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摘要：績(jī)效管理是企事業(yè)單位人力資源管理的重要組成部分，不僅能對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，還能不斷加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升企事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但我國(guó)企事業(yè)單位績(jī)效管理中存在著一些問題，制約企事業(yè)單位人力資源管理水平的提升。因此，本文對(duì)其中存在的問題進(jìn)行分析，并提出切實(shí)可行的解決方法。

關(guān)鍵詞：企事業(yè)單位；績(jī)效管理；問題；對(duì)策

績(jī)效管理，是指企事業(yè)單位上下各個(gè)部門的管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)而共同參與到績(jī)效計(jì)劃的制定和評(píng)價(jià)的過(guò)程中，從而提升整體工作效果。隨著時(shí)代的不斷變化，當(dāng)前我國(guó)企事業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu)已進(jìn)行了調(diào)整，每個(gè)單位都面臨著不同程度的挑戰(zhàn)，需要大量吸收和保留人才，才能促進(jìn)企事業(yè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，我們應(yīng)積極對(duì)企事業(yè)單位中績(jī)效管理的措施和方法進(jìn)行思考。

一、目前我國(guó)企事業(yè)單位績(jī)效管理中存在的問題

1.管理基礎(chǔ)薄弱

當(dāng)前，很多單位都沒有注意到績(jī)效管理的重要意義，僅僅將其作為人力資源管理的組成部分，并沒有根據(jù)單位實(shí)際來(lái)確定績(jī)效管理的目標(biāo)，在日常工作中也沒有將其落實(shí)，缺乏執(zhí)行力，使得績(jī)效管理工作流于形式。上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作效果沒有明確的認(rèn)識(shí)，難以掌握員工日常工作的實(shí)際情況，缺乏對(duì)員工的監(jiān)督和管理。

2.管理體系不完善

為了能使績(jī)效管理得到嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行，企事業(yè)單位應(yīng)建立一套完善的績(jī)效管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各種績(jī)效管理目標(biāo)。但事實(shí)上很多單位中的績(jī)效管理并沒有形成完善的系統(tǒng)，在進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的過(guò)程中，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)員工行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)督，缺乏上下級(jí)的良性溝通，與績(jī)效管理的最初目的相背離。在操作上，很多員工不清楚績(jī)效管理的內(nèi)容和方法，而上級(jí)也沒有得到員工對(duì)于績(jī)效管理效果的反饋，從而導(dǎo)致績(jī)效管理水平得不到提升。

3.績(jī)效考核指標(biāo)不合理

在很多企事業(yè)單位中，對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的劃分僅僅分為優(yōu)秀、一般、較差三檔，或直接與職稱掛鉤，考核結(jié)果難以體現(xiàn)員工的實(shí)際工作情況，很多指標(biāo)過(guò)分重視員工的業(yè)績(jī)，而忽略了對(duì)員工軟實(shí)力的考評(píng)，從而無(wú)法對(duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行衡量。

二、加強(qiáng)企事業(yè)單位績(jī)效管理效果的措施

1.建立并優(yōu)化績(jī)效考核管理體系

在企事業(yè)單位中，一般都會(huì)具備績(jī)效管理考核體系，但體系的科學(xué)性和完善性卻不強(qiáng)，缺乏對(duì)員工的激勵(lì)政策，而已制定的相關(guān)政策沒有根據(jù)員工、崗位的變動(dòng)而調(diào)整，執(zhí)行效果并不突出。因此，為了能更好地對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，應(yīng)完善工資考評(píng)體系，對(duì)員工的個(gè)人價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，作為員工薪酬、獎(jiǎng)懲的依據(jù)，員工按照自己的能力和業(yè)績(jī)來(lái)獲得工資，在企事業(yè)單位上下形成一種積極進(jìn)取、競(jìng)爭(zhēng)向上的良好風(fēng)氣，從而有利于企事業(yè)單位人才隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。

2.細(xì)分績(jī)效考核指標(biāo)

在績(jī)效考核中，為了能確?？?jī)效考核制度公平合理，我們應(yīng)嚴(yán)格劃分考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，建立一套完善、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，并具有極強(qiáng)可操作性的績(jī)效考核指標(biāo)系統(tǒng)，將各個(gè)崗位的工作業(yè)績(jī)按照完成時(shí)間、完成質(zhì)量和完成效率來(lái)進(jìn)行劃分。各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人作為監(jiān)督和評(píng)價(jià)人員，對(duì)員工在崗位上的具體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)盡可能細(xì)化指標(biāo)，使指標(biāo)更具有針對(duì)性，從而對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)、全方位的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

3.采用科學(xué)的績(jī)效管理方法

由于很多單位的績(jī)效管理具有很強(qiáng)的主管性，評(píng)價(jià)方式過(guò)于簡(jiǎn)單，流程不標(biāo)準(zhǔn)，最終的考核結(jié)果也不公正，無(wú)法全面反映員工的實(shí)際工作水平。因此，在進(jìn)行績(jī)效管理過(guò)程中，應(yīng)采用科學(xué)的管理方法，注重將績(jī)效考核內(nèi)容與員工的崗位職責(zé)緊密聯(lián)結(jié)，全面覆蓋員工的工作內(nèi)容，使考核具有全面性。同時(shí)，應(yīng)采用定量與定性結(jié)合的方式，綜合評(píng)估員工的日常表現(xiàn)，充分發(fā)揮每一種評(píng)價(jià)方式的優(yōu)勢(shì)。最后，應(yīng)注重部門之間、崗位之間的比較，提升績(jī)效考核的可信度。

4.適當(dāng)結(jié)合個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

在企事業(yè)單位的實(shí)際工作中，一些項(xiàng)目由個(gè)人是無(wú)法完成的，必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。因此，在績(jī)效考核管理中，應(yīng)將個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效相結(jié)合，激勵(lì)員工在重大項(xiàng)目中發(fā)揮自己的才能與潛力，促使項(xiàng)目順利進(jìn)行。另外，企事業(yè)單位應(yīng)給予創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)政策上的支持，以團(tuán)隊(duì)考核的結(jié)果作為團(tuán)隊(duì)績(jī)效分配的依據(jù)，而團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效報(bào)酬分配可以由團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部經(jīng)二次考核進(jìn)行分配。這樣，一方面可以鼓勵(lì)基層員工積極提升業(yè)務(wù)水平，另一方面也鼓勵(lì)了團(tuán)隊(duì)努力進(jìn)取，以爭(zhēng)取在業(yè)績(jī)上獲得重大突破。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)不斷完善和發(fā)展，在當(dāng)前的企事業(yè)單位中，管理者都認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要意義，希望通過(guò)科學(xué)、合理的管理方式，對(duì)員工進(jìn)行徹底、全面的考核，從而激發(fā)員工的工作熱情，并為員工提供一個(gè)上進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍。本文對(duì)當(dāng)前我國(guó)企事業(yè)單位中績(jī)效管理中存在的問題進(jìn)行分析，并探索加強(qiáng)績(jī)效管理的有效措施，希望在人力資源管理部門的努力下，探索出適合企事業(yè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的績(jī)效考核管理措施，幫助企事業(yè)單位吸收優(yōu)秀人才，使企事業(yè)單位在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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作者：高卉 單位：唐山市路南區(qū)稻地鎮(zhèn)人民政府