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內容摘要：

特困家庭學生是高校學生中一個動態(tài)的群體，是特別需要關愛又易于自我封閉的群體，是承受巨大壓力而又有理想，有抱負的群體。如何為這一特殊的群體創(chuàng)造條件和機遇，需要我們高校思想政治工作者的努力探索。了解掌握特困家庭學生心理特征和心理健康狀況，有針對性地做好思想政治工作及相關工作，是提高人才培養(yǎng)質量的一項緊迫的任務。

關鍵詞：高校特困家庭學生心理健康教育

高校特困家庭學生是指那些家庭月收入低于當?shù)卣?guī)定的居民平均經(jīng)濟收入和生活平均最低水準線，本人在校難以維持正常學習和生活的大學生。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，特別是高校教育改革的深化，高校招生并軌制度的全面推行，高校中一個特殊群體—特困家庭學生群體正在形成。據(jù)有關估計，隨著我國高等教育規(guī)模的擴大和學生總量的快速增長，高校貧困家庭學生的數(shù)量有較大增加。在校大學生特困家庭學生人數(shù)約占在校生總數(shù)的5%—7%左右，大部分特困家庭學生主要來自老少邊窮地區(qū)，80%左右來自農民家庭。造成這種特困家庭學生的主要原因是地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，自然災害，家庭變故，因病及職工下崗待業(yè)等等。高校特困家庭學生不僅在經(jīng)濟上，而且在心理上也成為一個特殊的群體，往往心理上還要承受著比一般大學生更大的壓力感和挫折感。如何掌握特困家庭學生心理特征，關心他們的心理健康，使他們形成良好的個性心理，有針對性的做好調適工作，是高校思想政治工作者義不容辭的責任。幫助數(shù)百萬高校貧困家庭學生解決經(jīng)濟困難，使其順利完成學業(yè)，是實踐“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀的必然要求，是充分發(fā)揮公共財政作用、推進金融改革的一項舉措，也是高校堅持社會主義辦學方向、加強思想政治工作的重要內容。

一、高校特困家庭學生心理健康現(xiàn)狀及存在的問題

高校特困家庭學生的成長有著特殊的家庭環(huán)境。他們中有的身處貧困地區(qū)，經(jīng)濟不發(fā)達，總體生活水平低，家中兄弟姐妹多，父母撫養(yǎng)能力差；有的過早失去了父親或母親，更有甚者失去雙親；有的父母中有一人下崗或兩人下崗，又有的家人生病，需負擔醫(yī)療費用而負債累累；有的是家遇天災人禍或意外事故等等，每個特困家庭學生的背后都隱藏著許許多多的辛酸與艱難。一個人未成年前，家庭環(huán)境對一個人的成長作用是不容低估的。“特困”的環(huán)境使特困家庭學生更懂得自尊自愛，比同齡人更早地感悟了自立自強的深層內涵，獨立生活能力、自主性、判斷性、適應能力方面都略顯優(yōu)勢；特困家庭學生逆境成才的強烈愿望，激發(fā)了他們的奮斗精神，增強了憂患意識，在拼搏中，跨入了高等學校的大門。在此同時“特困”的環(huán)境又使他們產生了理想自我和現(xiàn)實自我的沖突，自尊心與自卑感的沖突，獨立意識和依附心理的沖突，追求上進與自我消沉的沖突，在一定程度上影響特困大學生身心健康的發(fā)展。這使我們不得不正視特困家庭學生的心理問題。

（一）特困家庭學生的心理健康狀況

特困家庭學生心理健康狀況與其他大學生相比存在比較明顯的差距。一般地講，在校大學生中比較嚴重的心理問題主要表現(xiàn)在強迫、人際關系敏感、抑郁、偏執(zhí)以及敵對等方面，特困家庭學生也具有同樣的特點。但相同之中也有明顯的差異，首先是兩者之間抑郁癥狀差異大，這是特困家庭學生心理問題最為嚴重的方面。特困家庭學生心理異常人數(shù)比例偏高。

（二）特困家庭學生心理問題的表現(xiàn)及特點

一般地說，由于現(xiàn)代社會生活節(jié)奏加快、競爭日趨激烈以及行為方式、價值觀念等因素變化、沖突的影響，人們的心理問題普遍地增多。對特困家庭學生而言，由于其特殊的家庭環(huán)境和生活條件，使得他們的心理問題更加突出。

1．自卑心理

一個人的自卑感往往是強烈的自尊心長期沒有得到滿足或受到強烈的挫折后的反應。因此，在特困家庭學生中出現(xiàn)自卑心理狀態(tài)是正常的。

自卑心理主要來源于五個方面：（1）家庭生活上比較困難，經(jīng)濟上比較拮據(jù)的自卑；有部分特困家庭學生不希望同學知道自己家庭困難，盡一切可能籌措學費和生活費，但自卑感很重。（2）高中時是學習尖子，自我感覺尚可，在強手如林的大學學習中處于不利地位時，往往難以承受。（3）進入大學后接觸到現(xiàn)代高科技的學習方法和學習工具或更時尚的文化消費，使他們一時難以適應種種差異并以此產生的自卑。（4）對低年級特困家庭學生來說，他們發(fā)現(xiàn)自己在人際交往、社會活動、業(yè)余特長等方面都不如其他同學而產生自卑，而對高年級特困家庭學生來說，他們發(fā)現(xiàn)自己在就業(yè)前比別人缺少“資本”而產生自卑。（5）個別同學的言行：一個輕視的眼神，一句冷言冷語，都會挫傷他們的自尊心，使他們產生自卑心理。自卑心理的長期存在就會形成退縮性人格或抑郁性人格，極個別的甚至導致絕望輕生自卑和無望感。

2．抑郁心理

特困家庭學生由于經(jīng)濟上的重負導致心理上的重負，從而產生壓抑、浮躁的心理，尤其是那些因家庭突遭變故或父母離異所導致的特困家庭學生，他們中的一部分人在面對經(jīng)濟和精神的雙重壓力時，不能較好的調整心態(tài)，而是怨天尤人，恨命運不公，有時過于敏感，稍有爭執(zhí)便暴怒，破壞了同學之間的交往關系；有的則終日少言寡語，封閉自我內心，回避社交活動，陷入了無法自我疏導的矛盾中，逐漸形成抑郁心理，終日情緒消沉，積極性不高，缺乏年輕人的活力和朝氣。抑郁是特困家庭學生心理問題較嚴重的方面。

3．自我封閉

由于自卑從而導致自輕、自賤、自我鄙視，對自己持有完全否定的態(tài)度和情感體驗，缺乏生活的積極性和主動性，抑郁孤僻，自我封閉；生活困難對他們心理造成了重大的挫折，面對挫折，他們往往感到自己無能為力，從而喪失挑戰(zhàn)困難的勇氣和信心，在心理上采取了逃避、退縮的應對方式；缺乏人生理想和生活目標，消極地對待人生，消極地看待生活中的一切，使整個人生帶有濃重的灰色調。人際交往困難。自卑與自尊的矛盾性是特困家庭學生的心理特點。特困家庭學生因家庭貧困而自卑，但作為一個自我意識已經(jīng)成熟的個體，他們又有強烈的自尊要求。因此，對涉及自己的事情非常敏感，容易形成情緒和情感上的強烈波動。

由于這種心理特點，使特困家庭學生在人際交往和群體活動中存在不同程度的困難，表現(xiàn)出明顯的不確定性和不穩(wěn)定性。他們有融入群體的強烈愿望，但又往往因為自身的問題導致矛盾和沖突；高校特困大學生大多數(shù)來自窮鄉(xiāng)僻壤的農村，成長環(huán)境是造成部分特困家庭學生產生自我封閉心理的客觀原因，由于從小生活在一種相對封閉的狀態(tài)中，加上交通不便，文化滯后，思想保守，人際關系簡單等客觀因素的影響，使他們自然產生訥于言語，羞于交往，缺乏嘗試勇氣的“恐懼”心理。當他們考入大學，來到繁華的大都市，看到城鄉(xiāng)的巨大反差，看到經(jīng)濟、知識、文化等等方面與大都市的差距后，便陷入了無奈、苦悶、羨慕、嫉妒的矛盾之中；正是這種矛盾心理的作祟，加劇了部分特困家庭學生的“恐懼”心理，他們往往為了掩蓋矛盾，逃避現(xiàn)實，把自己封閉起來。有的特困家庭學生因為害怕別人瞧不起自己，就不與別的同學接觸，自己悶頭讀書，不敢與他人交往，大家也沒有機會了解他，結果就變的越來越孤獨。在人際交往中，由于受經(jīng)濟局限，生活上難以“灑脫”，寒酸的外表也往往使其覺得“矮人三分”，同學間的禮尚往來盡量躲避，班級活動也不敢多參與，為了掩飾自己經(jīng)濟上和心理上的貧困，不愿意主動與他人交往，更不愿別人觸及自己的內心世界，久而久之，就產生遠離集體、自我封閉的心理和行為，回避交往，來維護一時的自尊。但對特困家庭學生的日后發(fā)展是更為不利的。他們有得到周圍環(huán)境支持的心理需求，卻又不愿接受他人的同情和憐憫。心身疾病突出。對自身狀況的客觀認識，使他們懂得只有發(fā)奮成才才能徹底改變自身的處境。因此，他們能夠為此而努力，但現(xiàn)實問題又時刻在困擾著他們，這些難以解決的問題使他們長時期處于心理緊張和焦慮的狀態(tài)；另一方面，由于經(jīng)濟無法保證，飲食質量和數(shù)量上都不能滿足生理的要求。心理上的緊張和焦慮，物質生活匱乏，兩方面的因素使他們的身心受損。問題行為較多。特困家庭學生心理問題往往表現(xiàn)為綜合性問題，當多種因素發(fā)生作用時，情況就更為復雜和嚴重。調查中發(fā)現(xiàn)，除人際交往問題之外，比較典型的問題還有學習失敗、出走、曠課、偷竊等。據(jù)統(tǒng)計，因學業(yè)不良而留級、退學、結業(yè)的學生中，存在經(jīng)濟困難問題的學生比例明顯偏高。二．校特困家庭學生心理健康教育存在的主要問題與不足的原因分析

特困家庭學生身負經(jīng)濟、心理的雙重負擔，堅持學習和生活，付出了其他同學的幾倍努力，充分表現(xiàn)了這類學生的獨立性，成為高校的一個不容忽視的群體。對特困家庭學生心理呈現(xiàn)出來的種種特點，應當充分認識，積極尋求特困家庭學生心理調適的有效途徑。

特困家庭學生是高校學生中一個動態(tài)的群體，是心靈特別敏感的群體，是特別需要關愛又易于自我封閉的群體，是承受巨大壓力而又有理想，有抱負的群體。如何為這一特殊的群體創(chuàng)造條件和機遇，給他們的心靈撐起一片綠蔭，需要我們高校思想政治工作者的努力探索，細心的關愛和辛勤的澆灌。掌握特困家庭學生心理特征，做好調試工作，這是一件偉大而艱巨的任務。

了解掌握特困家庭學生的心理健康狀況，有針對性地做好思想政治工作及相關工作，是提高人才培養(yǎng)質量的一項緊迫的任務。

心理健康教育越來越受到重視，高校對大學生心理健康教育也給予了一定的重視。但相比較而言，在特困家庭學生心理健康教育方面存在的薄弱環(huán)節(jié)比較明顯。

1．對特困家庭學生心理健康關注不夠

特困家庭學生作為一個特殊的人群，受到了社會、學校的關注。但是，冷靜思考我們發(fā)現(xiàn)，這種關注更多地是直接的經(jīng)濟方面的幫助，沒有看到經(jīng)濟貧困對特困家庭學生的成長，特別是心理成長的影響，自然也就缺乏對他們的心理狀況、思想狀況的深入了解和關注。

2．缺乏教育的針對性和系統(tǒng)性

由于特困家庭學生自身特殊的背景，可能造成他們的心理問題并由此而影響到他們的環(huán)境適應、人際交往、學業(yè)成才等許多方面。在今天的大學校園里，特困家庭學生的比例一般在5％～7％左右，這是一個不小的數(shù)目。然而，針對這樣一個有著一定的共性、人數(shù)不少的群體，我們卻很少有相應的系統(tǒng)教育措施。

3．助困與育人相脫節(jié)

高等院校在政府和社會各界的支持下，采取了獎學金、貸款、勤工助學、減免學雜費、困難補助等助學措施，力求解決特困家庭學生的經(jīng)濟困難。然而，國家以及學校財力有限，不能徹底解決特困家庭學生的經(jīng)濟困難，還需要發(fā)揮特困家庭學生個體的主動性；另一方面，即使得到一定程度的資助，也仍然不能解決特困家庭學生的心理問題。

4．缺乏管理上的協(xié)調與配合

做好特困家庭學生工作的一個前提，就是要及時、準確地掌握特困家庭學生的情況。只有做到這一點，才能保證工作的有效性。但實際上要做到這一點十分困難。其一是缺乏學校內各部門協(xié)調和配合。面對學分制和住宿公寓制推行后，學生自主性、分散性大大增加，統(tǒng)一管理相對削弱的新情況，學校在整體管理上很難適應，各部門、上下級之間不能及時地建立聯(lián)系和溝通的有效手段，使得任何一個部門都難以快速、全面、準確地掌握特困家庭學生的情況。其二是缺乏中學與大學的有效銜接。目前，對學生的各種鑒定包括畢業(yè)鑒定流于形式，不能全面地反映學生的實際情況，尤其是不反映問題方面。在實際工作中我們體會到，許多學生的心理問題實際上在中學已經(jīng)非常明顯，有些甚至相當嚴重。

三．應對策略

特困家庭學生身負經(jīng)濟、心理的雙重負擔，堅持學習和生活，付出了其他同學的幾倍努力，充分表現(xiàn)了這類學生的獨立性，成為高校的一個不容忽視的群體。對特困家庭學生心理呈現(xiàn)出來的種種特點，應當充分認識，把握特困家庭學生的心理特征，做好調適工作，積極尋求特困家庭學生心理調適的有效途徑。了解掌握特困家庭學生的心理健康狀況，有針對性地做好思想政治工作及相關工作，是提高人才培養(yǎng)質量的一項緊迫的任務。

（一）建立健全心理健康教育和咨詢體系，從源頭上解決特困家庭學生的后顧之憂

多年來結合高校貧困家庭學生的實際，不斷健全幫困體系，通過多渠道、多元化、多層次的幫困工作，建立起以銀行貸款為龍頭的解困體系。通過銀行貸款，解決了特困家庭學生學習和生活上的主要問題，同時學校還建立了獎學金制度（其中有一部分特困家庭學生的獎學金）、勤工助學制度、特困家庭學生困難補助制度、社會資助和師生、學生互助等資助體系等都在一定程度上緩解了特困家庭學生來自經(jīng)濟方的壓力。尤其是勤工助學的渠道，大部分同學認為勤工助學掙來的錢用的比較安心，同學們希望學校能多提供一些勤工助學的崗位，以求在勤工助學的同時提高自己的能力。同時我們要積極拓寬勤工助學的渠道，開辟助教、助研等新的勤工助學崗位，在學生能力允許的條件下，鼓勵學生利用業(yè)余時間，協(xié)助教師開展教學和科研活動，這種方式不僅減輕了教師的工作強度，同時提高了學生的專業(yè)素質，最大地發(fā)揮了學生的內在潛力。對高年級的特困家庭學生盡量使他們用已學到的知識參與到勤工助學之中。

深化教學改革，實行學分制，也是解決特困家庭學生的出路。其次，要將心理健康教育納入教學體系。高等院校應當建設適合自身實際情況的課程體系，進行系統(tǒng)的教學，使學生了解心理發(fā)展變化的規(guī)律，掌握心理調適以及消除心理障礙的有效方法，完善個性，提高承受挫折和適應環(huán)境的能力，增進心理健康水平。學分制的本質特點：（1）自由的選修，學生可以自主地選擇每學期修課的數(shù)量，使學生具有極大的自主性。（2）學制的彈性化。學生根據(jù)自己學習、經(jīng)濟及身體情況可以提前畢業(yè)。（3）強調個性發(fā)展和實行目標管理。在學分制情況下，學生可以在三年的時間內學完四年的課程，減少一年的學習費用，又可以提前畢業(yè)。

再次，要提高心理咨詢人員的水平，開展針對性的研究工作。高等院校，特別是沒有相關專業(yè)基礎支撐的院校，要通過引進人才、進修、培訓等措施努力提高工作人員的業(yè)務水平，保證咨詢的質量和效果。

（二）學校關心和幫助是調適的主要渠道

大學生活是影響每個特困家庭學生成長的主要環(huán)境和階段，學校在培養(yǎng)特困家庭學生健康心理過程中發(fā)揮的作用具有家庭和社會等方面無法相比的優(yōu)勢。作為學生思想政治工作者，除了面對主體學生的廣義的思想政治工作外，對特困家庭學生而言還應從以下幾個方面入手：（1）對特困家庭學生有個全面的了解和掌握特困家庭學生的思想動態(tài)，通過觀察他們外部的言語、表情和行為的變化，掌握其思想脈搏，善于捕捉異常行為之前的一些異常情緒，及時把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時做他們的良師益友，使其對我們產生信任感，消除心理屏障，在心與心的交流過程中有針對性地為他們解決實際困難。（2）因勢利導地發(fā)揮人的自尊心的積極因素，在工作中堅持多表揚、少批評。幾句鼓勵的話語，關心的行動，就可以使他們克服心理上的消極因素，逐漸增強自尊、自信、自強的健康心理。同時要積極樹立他們身邊的在逆境中發(fā)奮成材的典型，幫助他們正確理解和看待現(xiàn)實生活中的困難和挫折，自強自立，樹立戰(zhàn)勝艱難困苦的信心和決心。（3）要充分看到特困家庭學生對自身、家庭、社會的責任意識較一般學生較強的特點，我們應該根據(jù)這一特點，教育特困家庭學生勇于面對自身的困難，在克服困難中成長起來，從多年的工作實踐中我們看到高年級特困家庭學生的心理分化狀態(tài)是有明顯的轉變，有不少的特困家庭學生經(jīng)過自己幾年的奮斗，成為一個心理正常、自立自強、不僅能吃苦，而且表現(xiàn)出較高的責任心和奮斗精神。他們是大學生活中的成功者，我們就是要通過實實在在、扎扎實實，確有成效的工作，使我們更多的困難學生，從暫時的困境中走出來，成為國家建設的棟梁。在硬件投入的同時，要營造關心愛護特困家庭學生的良好氛圍，廣大教師、學生要充分地理解特困家庭學生所處的處境，給特困家庭學生營造一個寬松、充滿親情、友情和關愛的大家庭。教育非特困家庭學生加強人際交往的品德修養(yǎng)，信任他人，尊重他人，寬容他人，以誠待人，以心換心。每個學生都應主動地幫助特困家庭學生解決困難，盡自己的一份責任，獻上一份同學的真誠，鼓勵他們多與特困家庭學生交朋友。同時在大學生中進行消費行為引導，樹立盲目消費、攀比消費可恥，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，自強自立光榮的優(yōu)良風氣。通過多種形式，讓全體學生認識到勤工助學不是單純?yōu)榱私鉀Q經(jīng)濟困難，它有助于培養(yǎng)自己的社會實踐能力，有助于自尊，自信，自立，自強人格的完善和發(fā)展。要使經(jīng)濟支助與自立自強有效結合。我們建議，在可能的情況下，將困難補助改為特別獎學金，同時加大勤工助學力度，優(yōu)先滿足特困家庭學生的需要，力求通過特困家庭學生的誠實勞動獲得報酬，從而達到既解決實際困難，又實現(xiàn)自我教育的目的。要使勤工助學與成才有效結合。在勞務型勤工助學基礎上，要大力開辟文化、技術型崗位，將勤工助學與教學、科研工作緊密結合起來，讓特困家庭學生參加到教學和科研活動中，及早進入科研、開發(fā)、生產過程，提高他們的專業(yè)技術水平和綜合能力。

要使社會支持與回報社會有效結合。社會以及學校對特困家庭學生的資助，既是對特困家庭學生的關心和愛護，也是對特困家庭學生的期望。應有意識地將資助活動加以深化，變社會的愛心為自己成才的動力，增強他們的社會責任感和使命感。

開展豐富多彩的校園活動，鼓勵特困家庭學生參加積極向上的學術、科技、體育、文娛活動，在活動中感到黨的溫暖，師生的關心和呵護。這樣的環(huán)境，有助于培養(yǎng)其樂觀向上的生活態(tài)度、友愛和諧的人際關系、健康愉悅的情緒特征，以增強其心理自我調節(jié)能力，保持心理平衡。

（三）增強特困家庭學生的心理素質

加強特困家庭學生的心理素質教育，有助于減輕他們的心理重負，幫助他們及時調整自己的心理定勢和情緒狀態(tài)。要深入細致地分析特困家庭學生產生心理障礙的原因，教會他們善于根據(jù)個人情況進行自我調節(jié)，塑造健康人格。對此我們應該從以下幾方面入手：（1）建立特困家庭學生心理檔案。對特困家庭學生實行個性跟蹤，有利于因材施教。（2）針對特困家庭學生共同心理需要和普通存在的問題，定期不定期地開展系列心理講座輔導。（3）對特困家庭學生定期進行心理咨詢，使心理咨詢中心成為特困家庭學生的“愛心之家”有助于維持心理平衡（4）給特困家庭學生創(chuàng)造條件并指導他們加強心理完善的訓練，讓他們在實際生活中采取積極態(tài)度主動實踐、完善自己。實踐證明大部分特困家庭學生經(jīng)過大學的學習和生活的實踐，心理素質提高很快，隨著思想上的不斷成熟，心理上的成熟也大大加快。

（四）幫助特困家庭學生加強自我修養(yǎng)，找準發(fā)展目標。

強化育人環(huán)境，對特困家庭學生而言，心理上的自卑和抑郁很可能帶來學習、生活以及人際交往中的其它問題。因此，學校要十分注意加強班級、宿舍的整體建設，充分發(fā)揮學生會、社團的作用，積極開展心理互助活動，為特困家庭學生營造良好的環(huán)境氛圍。通過同學之間、師生之間的團結友愛、互相關心、互相幫助，讓特困家庭學生感受到社會和學校的溫暖，人與人之間的真摯感情，深切地體驗到社會的支持，培養(yǎng)起他們積極、主動地利用社會支持的意識和行為習慣，從而消除經(jīng)濟困難可能給特困家庭學生帶來的精神上的消極影響。調查表明，低年級心理問題要比高年級嚴重。因此，新生入學的適應問題應引起高度重視。要豐富入學教育的內容，除專業(yè)教育之外，要強調學習困難、專業(yè)興趣、職業(yè)選擇、人際關系等方面的適應教育。

在學校幫困體系中，更應注意引導每個特困家庭學生在學習、生活、工作中加強思想修養(yǎng)，努力改造世界觀，找準發(fā)展目標，在實踐中學習，在實踐中鍛煉，在實踐中升華。實踐理想自我和現(xiàn)實自我的和諧統(tǒng)一。為此，必須幫助和教育特困家庭學生增強主觀能動性，在立志、勤學、做人上下功夫，指導他們及時調整并不斷地提高對自己的期望值、正確估量自己的能力、明確自己的長處與短處，確定遠大而又切合實際的發(fā)展目標，并為此付出艱苦努力，在競爭中保持良好的心志。在追求和奮斗中實現(xiàn)人生價值。

特困家庭學生是高校學生中一個動態(tài)的群體，是心靈特別敏感的群體，是特別需要關愛又易于自我封閉的群體，是承受巨大壓力而又有理想，有抱負的群體。如何為這一特殊的群體創(chuàng)造條件和機遇，給他們的心靈撐起一片綠蔭，需要我們高校思想政治工作者的努力探索，細心的關愛和辛勤的澆灌。掌握特困家庭學生心理特征，做好調試工作，這是一件偉大而艱巨的任務。