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論文關鍵詞:教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系實踐探索

論文摘要:構建并完善成人高等教育教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，形成保障教育教學質(zhì)量的長效機制是成人高等學校共同面臨的重要任務。多年來，重慶大學繼續(xù)教育學院緊緊抓住影響教學質(zhì)量的各要素環(huán)節(jié)進行監(jiān)控與保障，逐漸形成了具有學校特色的監(jiān)控與保障體系。

黨的十六大把“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展”作為我國全面建設小康社會的重要目標之一;黨的十七大又進一步提出了“現(xiàn)代國民教育體系更加完善，終身教育體系基本形成，全民享受教育程度和創(chuàng)新人才培養(yǎng)水平明顯提高”“發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育，建設全民學習、終身學習的學習型社會”等目標要求。由此可見，黨中央從我國全面建設小康社會和社會主義現(xiàn)代化建設的全局高度，突出了成人教育在我國經(jīng)濟與社會發(fā)展中的重要地位和作用。

一、完善教學質(zhì)最監(jiān)控與保障的組織體系，形成教學質(zhì)量的管理合力

我校成人高等教育創(chuàng)辦于1956年，很長時間內(nèi)沒有固定的管理模式。從20世紀90年代初開始，我們在對普通高校成人高教管理模式進行調(diào)查、研究、分析的基礎上，結合學校實際，建立了依托校內(nèi)二級學院的學科專業(yè)優(yōu)勢，以各二級學院為辦學主體，學校授權成人(繼續(xù))教育學校統(tǒng)一歸口管理全校各類成人高教的管理模式。經(jīng)過十多年的實踐，已構建起與之相適應的歸口管理機構、運行機制和質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。

二、堅持走“教學改革與建設并重之路”，建立教學質(zhì)盤的源頭保障機制

(一)教學研究與改革先導機制

2003年4月，學校在繼續(xù)教育學院成立了繼續(xù)教育研究室，統(tǒng)一組織和加強我校成人高等教育、高等教育自學考試和繼續(xù)教育等各種形式成人高等教育的教育科學研究。為確保輸人教學過程的教學資源具有先進性和時代性，學校堅持教學研究與改革先行，著力增加教改投人，以立項方式有組織、有計劃、有目的地實施課程與教學內(nèi)容改革，調(diào)動教師參加教學研究與改革的積極性與創(chuàng)造性，學校教學研究改革項目的數(shù)量和質(zhì)量得到不斷提高。學校利用教學改革項目的實施，有計劃、有目的地培育了一批優(yōu)秀教學成果。在教學成果獎評選中，我校成人高等教育獲國家級優(yōu)秀教學成果二等獎2項，省部級優(yōu)秀教學成果獎3項。這些教學成果應用于教學實踐，對提高教學質(zhì)量起到了極大的推動作用。

(二)教學基本要素建設機制

在教學研究與改革的基礎上，學院著重支持教學基本要素建設，包括優(yōu)勢與特色專業(yè)建設、精品課程建設、多媒體課件建設、規(guī)劃教材建設、優(yōu)秀教學團隊建設、文化素質(zhì)教育基地建設等，所有建設以立項、評審、檢查、驗收等程序進行，形成一整套穩(wěn)定的項目管理機制，確保教學研究、改革和建設有較大的投人，有高質(zhì)量的產(chǎn)出，使改革與建設的成果直接進人人才培養(yǎng)過程，為提高教學質(zhì)量提供了可靠的源頭保障。

三、構建教學質(zhì)量監(jiān)控與保障的制度體系，實現(xiàn)教學質(zhì)量的長效管理

(一)教學計劃定期修訂制度

適應我國經(jīng)濟社會發(fā)展的需要和高新技術的發(fā)展趨勢，應對成人高教學制和辦學形式的變化，一直以來，學校堅持教學計劃四年大修訂、兩年小修訂、每年有微調(diào)的制度。我們組織了一批長期從事教學工作、熟悉成人高教培養(yǎng)目標和教學規(guī)律的專家教授，于2003年、2005年、2007年和2009年先后進行四輪成人高等學歷教育各專業(yè)教學計劃的修訂工作。保持教學計劃的先進性、可行性。

(二)教學運行定期檢查制度

我院始終堅持日常教學檢查與期初、期中、期末三段式教學檢查相結合:日常檢點為教風、學風和校院兩級教學管理;期初重點檢查教學任務的落實情況、教學秩序是否穩(wěn)定以及教學保障情況，期中重點檢查教學文件是否規(guī)范、齊全，課堂教學質(zhì)量如何以及實踐教學情況，期末重點檢查考試情況、教學工作的完成情況、畢業(yè)論文(設計)檢查是教學檢查的重點。教學檢查實現(xiàn)了對教學活動過程的連續(xù)監(jiān)控，確保了教學秩序的穩(wěn)定和教學管理的規(guī)范。

(三)建立專業(yè)主任負責制度

為了加強專業(yè)建設，保證各專業(yè)人才培養(yǎng)達到培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格的要求，聘任了20位專業(yè)主任，他們都是長期從事本專業(yè)教學、科研，具有較高理論水平和較豐富實踐經(jīng)驗的高職稱專家，由專業(yè)主任全面負責專業(yè)建設規(guī)劃與教學計劃的制定和實施，從而為深化教學改革和提高教學質(zhì)量提供了有力的保障。

(四)教學督導制度

為進一步加強對我校各成人高等學歷教育辦學單位的宏觀管理，保證成人高等教育的教學質(zhì)量和管理質(zhì)量，學院制定了對各二級辦學單位進行教學檢查和督導的制度，聘請專家教授成立了教學督導組，對各二級辦學單位的教學和管理工作實施全面的檢查和督導。他們通過課堂教學質(zhì)量檢查、考試巡場、畢業(yè)論文(設計)檢查、試卷檢查以及擬調(diào)人教師的試講聽課等工作對教師教學、教學單位的教學管理及學生學習進行全面督導，形成了“督”是關心，“導”是幫助的工作理念，形成了深入各教學單位進行調(diào)查研究分析、深入課堂進行現(xiàn)場交流指導、切實融人教學和教學管理過程的工作方式。

(五)學生評教和學生信息員制度

我院堅持學生評教制度，已實現(xiàn)了網(wǎng)上評教和網(wǎng)上統(tǒng)計。經(jīng)過不斷探索，評教的指標體系更趨合理，手段更為便捷，參評面不斷擴大，數(shù)據(jù)處理更加準確方便，結果反饋更為全面。評教結果成為教師教學質(zhì)量考核、職稱評審的重要依據(jù)，網(wǎng)上評教制度對促進教風建設、師德建設起到了很好的導向作用。學生信息員制度也是依靠學生對教學質(zhì)量實施監(jiān)控的重要途徑。

(六)教學質(zhì)量考核與專項評估制度

為規(guī)范各類考核工作，建立科學的考核程序和制度，學院制定了專門的考核辦法，明確了考核的目的、原則、內(nèi)容、程序，設計了科學合理的考核指標體系;專項評估包括專業(yè)評估、課程評估、教材評估、實驗教學評估、教師課堂教學質(zhì)量評估等。為保證評估工作的科學與規(guī)范，學校制訂了專門的評估方案，明確了評估目標、組織與管理、評估方法，設計了科學合理的評估指標體系。在教學及教學管理工作中，學校嚴格執(zhí)行教學質(zhì)量考核與專項評估制度，確保了各教學質(zhì)量評估標準的有效落實。

(七)教學質(zhì)量信息收集與反饋制度

在嚴格執(zhí)行以上各種制度的過程中，教學質(zhì)量的信息通過各個渠道匯集起來，相關部門和人員要對教學質(zhì)量信息進行反饋。對于教學常規(guī)檢查結果，學院會及時通報教學運行中發(fā)現(xiàn)的問題，并對出現(xiàn)問題的個人作出相應處理。

四、更新技術。規(guī)范流程，明確標準。實現(xiàn)教學質(zhì)量監(jiān)控與保障的現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學化

(一)便捷高效的質(zhì)量管理平臺

為了適應當今社會信息化、網(wǎng)絡化的發(fā)展和教學管理現(xiàn)代化的需要，學院于2004年分別投人60萬元(硬件)和12萬元(軟件)自主研發(fā)了教學管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)由教學計劃管理、排課管理、考試管理、重修管理、學籍管理、成績管理和學生管理等多個子系統(tǒng)組成，并與原有的招生、財務系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)傳輸通道，實現(xiàn)了各類信息、資源共享。目前院內(nèi)從招生、教學、學生及財務等各環(huán)節(jié)的管理都能全面使用統(tǒng)一的管理平臺，通過Internet網(wǎng)，校外函授站的管理人員及廣大教師、學生可進行相關信息及成績的實時查詢和下載。該系統(tǒng)的運行，不僅使學院教學管理的各類信息進一步統(tǒng)一和規(guī)范，為成人高等教育教學提供了較好的網(wǎng)絡教學資源共享平臺。

(二)嚴格規(guī)范的質(zhì)量管理流程

在教學管理過程中，學院建立了一些相對固定且規(guī)范的流程，對各個流程中的一些關鍵環(huán)節(jié)和關鍵活動，學院都要求有嚴格的審查和認真的記錄，將各種質(zhì)量責任分解到人，對于更改記錄也設置了嚴格的程序。嚴格的規(guī)定有利于杜絕質(zhì)量漏洞，對樹立良好的教風、學風、保障教學質(zhì)量起到了正面的導向作用。

(三)完善合理的質(zhì)量管理標準

1.質(zhì)量標準體系科學、完善、合理，充分體現(xiàn)了學校辦學水平和地位。

2.質(zhì)量標準執(zhí)行嚴格、措施有力，有效保障了各教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

幾年來的實踐表明，這些改革措施受到社會、企業(yè)和在職與成人學習者等各方面的歡迎和高度評價，我校成人高等教育也得到了較大的發(fā)展，為重慶地區(qū)培養(yǎng)了大量用得上、留得住的應用性專門人才，為重慶的經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極的貢獻。