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既然你并沒有犯錯(cuò)范文第1篇

——題記

#學(xué)校#

和往常一樣，雪菲被晴雨老師叫進(jìn)了辦公室，又是絮絮叨叨的話語，雖然雪菲聽不得這些話，但仍耐著心聽老師把這些話給說話。

“雪菲，你告訴我，你真的不再喜歡語文課了嗎？”晴雨老師用慈愛的眼神望著雪菲，讓雪菲都不知道該怎樣回答。

“我，我不知道?！毖┓拼舐暤娜轮映隽宿k公室。

“唉，這孩子……”

……晴雨老師邁著步子來到教室門前，和往常一樣，梳理了一下自己的穿著。

“同學(xué)們，告訴大家一個(gè)不幸的消息，我們的同學(xué)音佳楠……”晴雨忽然不說了。

佳楠怎么了？雪菲在心里想著，雖然她很沉默，但她的心里并沒有被冰冷給封住。

“音佳楠同學(xué)不幸地被車撞了，希望大家可以去探望一下她?！崩蠋焺傁雽Υ蠹艺f怎樣去幫助她，手機(jī)卻響起了。“哦哦，好好?！?/p>

“這節(jié)課自習(xí)，我出去一下。”老師一走，班上就吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)?！澳銈冋f這音佳楠是為什么被車撞啊/”一個(gè)男生問著全班學(xué)生。（除了雪菲）“大概是因?yàn)樽吡耸裁疵惯\(yùn)吧。誰叫她跟那個(gè)藍(lán)雪菲走的那么近?；钤?！”石楓穎囂張地說。

“我看，八九不離十?！蹦雀胶椭?。其實(shí)石楓穎跟莫娜都是說給雪菲聽的，雪菲聽到這些話，咬著牙不去理會(huì)她們說的話，但她越不做聲，石楓穎跟莫娜更是囂張。

“住嘴！”雪菲終于被激怒了。

“是啊?！贝竽凶又髁x的晨雨波說話了。他總是注意著雪菲，他認(rèn)為雪菲很特別，很獨(dú)特，這倒引起了帥男子晨雨波的注意。

既然你并沒有犯錯(cuò)范文第2篇

不過，愛屋吉屋與傳統(tǒng)的那些中介公司從頭到腳都不一樣，它是用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維在房產(chǎn)中介做減法的一次勇敢嘗試。放在打車軟件業(yè)，這就是滴滴快的和Uber，高效、快捷、利用最短時(shí)間匹配用戶和需求，司機(jī)坐享其成，公司掏巨額補(bǔ)貼搶占市場；放在中介業(yè)，這就是愛屋吉屋經(jīng)紀(jì)人拿著高底薪，掙著定額獎(jiǎng)金，在不開設(shè)一家門店的城市街道上，憑借手機(jī)里的App，快速與客戶完成流程對接。

愛屋吉屋，像一個(gè)“野蠻人”一樣闖入了租房市場，開始攻城掠地。

顛覆傳統(tǒng)模式之去門店

較之傳統(tǒng)中介公司，愛屋吉屋在模式上最大的創(chuàng)新是對傳統(tǒng)房產(chǎn)中介門店模式的舍棄。愛屋吉屋沒有門店，所有經(jīng)紀(jì)人都在寫字樓中辦公，這首先帶來的效應(yīng)就是場租成本的下降。傳統(tǒng)中介的商鋪模式，在成本上無法與之相比。

去門店，還有最重要的一環(huán)，是它直接將以門店來劃分經(jīng)紀(jì)人活動(dòng)區(qū)域的弊端打破，經(jīng)紀(jì)人不再受到區(qū)域限制與房源信息量不足的積弊。在愛屋吉屋，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)范圍是整個(gè)城市，而非傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人需要?jiǎng)澠?，把城市分成幾百個(gè)小區(qū)域分包給不同的經(jīng)紀(jì)人。

經(jīng)紀(jì)人薪酬機(jī)制創(chuàng)新

對于快速成長的愛屋吉屋來說，面對越來越年輕的從業(yè)者，管理者必須思考舊的方法在新的年代是不是依然有效。同時(shí)，由于傳統(tǒng)中介公司的經(jīng)紀(jì)人按成交額提成，很容易造成“挑肥揀瘦”的局面。因此，在經(jīng)紀(jì)人的收入構(gòu)成、激勵(lì)以及監(jiān)管方面，愛屋吉屋必須設(shè)置完整的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來，愛屋吉屋就可以用經(jīng)濟(jì)手段對經(jīng)紀(jì)人形成良性管理。

策略1：高底薪+獎(jiǎng)勵(lì)政策

愛屋吉屋將房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的底薪從2000～3000元提升到6000元以上，其中4000元是無責(zé)任工資，另外2000元是績效，績效由客戶打分的高低來決定，讓他們知道最后的收入其實(shí)是客戶給的。其中績效又包含三個(gè)部分：客戶評價(jià)數(shù)、客戶評價(jià)質(zhì)量以及有效房源照片數(shù)量。

租賃業(yè)務(wù)方面，經(jīng)紀(jì)人每開一單就會(huì)得到450元的服務(wù)費(fèi)，但這要根據(jù)客戶的打分來按照一定比例發(fā)放。愛屋吉屋認(rèn)為經(jīng)紀(jì)人在租房這件事上提供的是一項(xiàng)服務(wù)，如果你把獎(jiǎng)金定為提傭，人之常情就是租金5000元的客戶會(huì)優(yōu)先于3000元的客戶。然而，租房應(yīng)該是高周轉(zhuǎn)的短平快服務(wù)，每一次交易都應(yīng)是同等的，所以設(shè)定了固定的450元。至于打分，就是用戶思維了，你的服務(wù)好，你掙錢就多，反向也就要求經(jīng)紀(jì)人提升服務(wù)品質(zhì)。

策略2：讓中介永遠(yuǎn)在路上多跑

什么樣的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)出一個(gè)什么樣的行為，既然你要做服務(wù)做口碑，只有提高整體的質(zhì)量。

愛屋吉屋的經(jīng)紀(jì)人一對一帶看，理論上一位經(jīng)紀(jì)人可以帶客戶看全城的房子，這樣你就擁有5～6倍的客戶數(shù)量。同時(shí)，愛屋吉屋對經(jīng)紀(jì)人提出了“底線工作量”的要求。底線工作量是指，你每周帶看了多少套房子、兩周成交了多少單，這些都有具體的數(shù)額要求。你要做得很簡單，就是帶看、成交，只要你夠努力，你就一定能成單。但是如果你沒有產(chǎn)出，那么你要走人。

策略3：補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)看表現(xiàn)

傳統(tǒng)中介公司只管理了時(shí)間，并沒有管理效率以及效率轉(zhuǎn)化的結(jié)果。中介是一個(gè)有著劣根性的行業(yè)，管理制度一定要跟得上，所以要細(xì)化到細(xì)節(jié)考核。愛屋吉屋以利益最大化為考核指標(biāo)，從客戶體驗(yàn)反推考核細(xì)節(jié)。

此外，愛屋吉屋還設(shè)立了用戶滿意度和誠信度兩套評價(jià)體系來衡量經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)水平，即每一筆交易達(dá)成后，房東和租客都可以在愛屋吉屋評價(jià)體系中對此次服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行相應(yīng)評分。評判標(biāo)準(zhǔn)分為1分到5分五個(gè)檔次，管理者會(huì)根據(jù)等級記錄分?jǐn)?shù)，綜合判定該經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)水平，該評分直接與經(jīng)紀(jì)人的獎(jiǎng)金掛鉤。愛屋吉屋如此設(shè)置也是基于防止經(jīng)紀(jì)人對客戶需求挑肥揀瘦的考慮。

目前愛屋吉屋的平均成交率為每人1周成交2單，因此在提供了至少6000元底薪的同時(shí)，愛屋吉屋給每個(gè)經(jīng)紀(jì)人制定了“2周不簽1單就走人”的標(biāo)準(zhǔn)，來淘汰業(yè)績不達(dá)標(biāo)的員工。

策略4：通過經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行管理

愛屋吉屋更相信經(jīng)濟(jì)杠桿的力量，因?yàn)楣芾碚吲c中介的關(guān)系就像是partner，他們也希望用一支好的中介隊(duì)伍促進(jìn)整個(gè)公司的發(fā)展，所以公司會(huì)制定相關(guān)的規(guī)則幫助你怎樣做才會(huì)得到好評。而好評是拿到獎(jiǎng)勵(lì)的門檻說到底他們還是在通過經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行管理。這就是游戲規(guī)則的力量，勝過你說一萬句。

策略5：設(shè)立 “軍規(guī)”，獎(jiǎng)懲分明

愛屋吉屋希望通過制度引導(dǎo)所有的經(jīng)紀(jì)人成為專業(yè)、可信賴的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，也希望在這個(gè)過程實(shí)現(xiàn)“優(yōu)勝劣汰”，為此愛屋吉屋設(shè)立了“軍規(guī)”：

1.經(jīng)紀(jì)人上傳虛假房源一次即為踩“紅線”，直接清退；

2.經(jīng)紀(jì)人上傳虛假房源照片一次即為踩“黃線”，踩“黃線”三次，即刻清退；

3.遭遇手機(jī)App或400電話投訴，驗(yàn)證屬實(shí)，即為踩踏“黃線”；

4.無論客戶是否同意，做“私單”一次即為踩踏“紅線”；

5.勾結(jié)黑中介，泄露客戶資料一次，即為踩踏“紅線”；

6.踩踏管理“紅線”僅一次，立即為經(jīng)紀(jì)人辦理離職手續(xù)，并將其身份證號碼錄入愛屋吉屋經(jīng)紀(jì)人黑名單，各地所有分公司不得再次錄用；

7.踩踏管理“黃線”三次，經(jīng)核實(shí)無誤，即刻為該經(jīng)紀(jì)人辦理離職，并將其身份證號碼錄入愛屋吉屋經(jīng)紀(jì)人黑名單，兩年內(nèi)不得再次錄用。

“紅線”對于在這個(gè)平臺上努力賺錢的經(jīng)紀(jì)人來說，是滅頂之災(zāi)，因此眾多的“一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不再錄用”條款，是經(jīng)紀(jì)人們必須熟讀的，他們不得不去掂量這些風(fēng)險(xiǎn)有沒有必要去犯。

策略6：嚴(yán)苛的投訴管理清除“黑二”

對于投訴的處理，愛屋吉屋是非常嚴(yán)格的，各種投訴分為初級、中級、嚴(yán)重，能容忍犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)也不盡相同。為什么對投訴如此看中，C端用戶的體驗(yàn)永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的根本，所以要更加優(yōu)化流程控制。

傳統(tǒng)中介缺乏閉環(huán)監(jiān)督，愛屋吉屋讓經(jīng)紀(jì)人全程每一個(gè)環(huán)節(jié)都在監(jiān)控之下。比如，愛屋吉屋的經(jīng)紀(jì)人與租客約見時(shí)要在客戶端軟件簽到。如果看房顧問三次被租客投訴，就將被勸退。愛屋吉屋還會(huì)有一個(gè)客服團(tuán)隊(duì)對客戶進(jìn)行不定期抽查，確保中介顧問將“用戶至上”的理念落地。

愛屋吉屋還會(huì)在各個(gè)地方主動(dòng)邀請政府相關(guān)部門監(jiān)督，將經(jīng)紀(jì)人黑名單和各類損害用戶權(quán)益的案例及時(shí)向政府有關(guān)部門報(bào)備。同時(shí)，會(huì)將經(jīng)紀(jì)人黑名單及時(shí)通報(bào)給各個(gè)城市的同行公司，建議不再錄用這些有劣跡的經(jīng)紀(jì)人。愛屋吉屋的法務(wù)部門也會(huì)在各地設(shè)立基金，為受到損害的客戶提供法務(wù)援助，通過法律手段追索他們的正當(dāng)權(quán)益。通過嚴(yán)苛的制度來清除害群之馬，并最大化地保護(hù)消費(fèi)者的合法利益。

既然你并沒有犯錯(cuò)范文第3篇

誠信是人生路途中的第一準(zhǔn)則。只有種下誠信的苗，才能結(jié)出誠信的果。誠信者，天下之結(jié)也。誠信，是人類禮貌的階梯;誠信，是填補(bǔ)人類間隔的碎石。下面小編給大家分享一些作文誠信高一800字2021，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

作文誠信高一800字1“人而無信，不知其可也!”讀著這句孔子老先生的名言，我就會(huì)情不自禁地想起二年級的暑假。

那次，因?yàn)槲业氖质軅耍杂性S多同學(xué)來看望我，我?guī)е麄兯奶巺⒂^、游玩，玩到后來，什么游戲都玩膩了，真無聊，玩電腦吧!我想，這真是個(gè)好主意，我對大家說：“我們?nèi)ネ骐娔X游戲吧!”大家一致贊同，于是，我開心地去找媽媽，媽媽準(zhǔn)奏了。我迫不及待地扛出電腦，那是一臺小巧的筆記本電腦，我開機(jī)，媽媽輸密碼。哦耶!!

我開心極了，和同學(xué)們商量好一人玩20分鐘。我說要不我們玩紅警吧，同學(xué)們說不會(huì)玩，你先玩吧!我急忙打開平時(shí)玩的紅警，我玩的是中國對戰(zhàn)八國。由于人多電腦屏幕小，玩到精彩處，同學(xué)們都急著要看，這時(shí)大家都急忙把顯示器往自己身邊扳。你一下，我一下，扳來扳去。我一看急了，使勁往身邊一扳。只聽“啪”地一聲顯示器一下就往后倒，再也立不起來了。我們只好把它靠在墻上繼續(xù)玩。這時(shí)媽媽上來了，她看電腦不太對勁，想把電腦合上，輕輕一拉，電腦就“啪”地一聲就蓋下來了。

媽媽說：“是誰把電腦扳斷的?！蓖瑢W(xué)們你說我，我說你，誰也不肯承認(rèn)，我也小聲地說不是我。媽媽說：“是誰扳斷地自己勇敢地站出來就好了?，F(xiàn)在我先不追究下去吃飯吧?！蓖瑢W(xué)們一窩蜂地跑去吃飯了，只有我，手足無措，都不敢直視媽媽的眼睛?？粗瑢W(xué)們吃的津津有味，我的心里卻好像裝了十五個(gè)吊桶一樣，七上八下的。吃什么都不香。偷偷地看看媽媽，還好，她好像并沒有放在心上。我的心稍稍感到有點(diǎn)安慰。先瞞著吧，能瞞多久算多久。但轉(zhuǎn)念一想，萬一被媽媽先發(fā)現(xiàn)了的話，那我不就更慘了嗎?就在我舉棋不定的時(shí)候，突然想起媽媽經(jīng)常教導(dǎo)我的一句話，誰能保證從小到大都不犯錯(cuò)誤，犯錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是知錯(cuò)不改那就無藥可救了。

男子漢大丈夫敢作敢當(dāng)。還是跟媽媽坦白吧。就在同學(xué)們回去后，我主動(dòng)來到媽媽面前說：“媽媽，對不起，電腦是我扳斷的。”媽媽聽了平靜地說：“看你坐立不安的樣子，我早就猜到應(yīng)該是你了，既然你勇敢的承認(rèn)了，那這事就過去了。以后做事要?jiǎng)幽X筋，不要蠻干?！蔽衣犃藡寢尩脑挘睦锏氖^終于落地了。

每每回憶起那段往事，我的耳邊總會(huì)響起孔子老先生的名言：人而無信，不知其可也!

作文誠信高一800字2誠信是中華民族的一種美德。誠信讓我們的生活更加和諧、美好，但生活中有些人卻不講誠信，破壞了生活中的美好。在我的記憶里，有一件不誠實(shí)的事讓我至今后悔難忘。

那是幾年前的一個(gè)周末，我和爸爸、媽媽來到海邊玩。那天陽光明媚，大海碧波蕩漾，在沙灘上的人快樂地追逐著、嬉戲著，我正躺在沙灘上曬太陽。這時(shí)，一個(gè)小男孩從我眼前走過，他的脖子上掛著一串貝殼，五顏六色，各種各樣，漂亮極了!我一看就喜歡上了，走過去對那個(gè)小男孩說：“小朋友，你那串貝殼真漂亮!我很喜歡，送我好嗎?”那個(gè)小男孩聽了使勁地?fù)u了搖頭。我又說：“那我買下來吧!多少錢?”那個(gè)小男孩說：“我這串貝殼不賣!”我聽了以后，生氣地說：“有什么好神氣的，不就是一串貝殼嗎?”我想：沙灘這么大，也許我也能找到一串漂亮的貝殼呢!可是，天不隨人愿，一個(gè)上午我也沒找到幾個(gè)像樣的貝殼。

我失望極了，又遇到了那個(gè)小男孩時(shí)，我乘那個(gè)小男孩不注意，把他的貝殼拿走了。過了一會(huì)兒，我聽到那個(gè)小男孩站在海灘上哭，一邊哭一邊斷斷續(xù)續(xù)地說：“嗚嗚……媽媽，我對不起你，嗚嗚……”我聽了覺得很奇怪，“不就是一串貝殼嗎，干嗎哭哭啼啼的?”我去問那個(gè)照顧小男孩的老奶奶：“他丟了一串貝殼，為什么這么傷心呢?”那個(gè)老奶奶聽了，流下了眼淚，說：“這個(gè)孩子在很小的時(shí)候，母親就去世了，他爸爸又在廣東打工，那串貝殼是-媽去世前給他的遺物，他看得比生命還重，每天都要到海邊去清洗?！蔽衣犃?，不由得呆住了，“什么，那串貝殼居然是-媽給他的遺物。”我走開了，再看著那串貝殼，心情像針刺一樣難受。我拿起貝殼，跑去把它還給了小男孩。小男孩拿到貝殼，開心地笑了，我也從心底笑了。

這件事雖然過去很久了，但深深地印在我的心里，時(shí)時(shí)提醒我要做一個(gè)誠實(shí)的人，正如文學(xué)家高爾基說：“人類最不道德的就是不誠實(shí)”。生活中唯有講誠信，才會(huì)和諧美好，我永遠(yuǎn)記在心里了。

作文誠信高一800字3所謂誠信，就是要誠實(shí)守信，這既是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是建設(shè)現(xiàn)代新型社會(huì)的基石。但近年來，不少人把它遺忘了，甚至丟棄了，結(jié)果許多人的心靈被污染了，行為中的欺騙隱瞞多了，社會(huì)上的假冒偽劣泛濫了。身為一名小學(xué)，作為祖國的未來，我們應(yīng)該從小呼喚誠信，尋找誠信，攜起手來在身邊共同種植和培育起誠信的森林，讓這個(gè)世界變得更加美好。

“言而有信，一諾千金”是我們祖先傳承下來的美德。講誠信既是一種無形的力量，又是一筆巨大的財(cái)富，還是連接友誼的五彩紐帶。任何一個(gè)守信用的人都將得到他人的尊重。作為華夏民族的后代，新世紀(jì)的接班人，我們要長大，要成才，首先就應(yīng)該努力做到守時(shí)，守信。正如孔子所說的那樣：“言必行，行必果?！敝挥羞@樣，才能成長為可信、可靠，講信用的人，在祖國的大地上筑就誠信的森林。

雖然我們現(xiàn)在不能像某些偉人那樣做到，但我們可以學(xué)習(xí)他們的精神品質(zhì)，可以用自己的筆尖抒寫、歌頌他們的光榮事跡。在湖南就有這樣一個(gè)值得我們學(xué)習(xí)和贊頌的人，他就是湖南省委書記鄭培民。他有一句話說得很好也很對：“做官先做人，萬事民為先?！痹卩嵟嗝駮浤窃S許多多值得贊頌的事跡中，有一段往事令湖南百姓永生難忘。那是1998年7月24日，洪水肆虐下的湖南常得市安鄉(xiāng)縣即將發(fā)生大潰堤，18萬人的生命和財(cái)產(chǎn)都危在旦夕，而鄭書記卻不顧個(gè)人安危連夜在雨中指揮抗洪洪水終于遏止住了，可他卻病倒了!3月11日，年僅59的鄭培民在赴北京工作期間突然去世，一個(gè)人民的好干部，黨的好兒子就這樣與世長辭了!

我想，一個(gè)講誠信的人，在人前人后一定會(huì)得到很多人的稱贊、尊重、親近和信任，順境時(shí)會(huì)有人交，逆境中會(huì)有人扶。相反，一個(gè)不講誠信的人就會(huì)在這個(gè)世界上慢慢變得孤立無援。

在有的人眼中誠信猶如鉆石般純潔、美好，而在有的人眼中誠信則被視為垃圾，我真心地希望大家都能成為第一類人，都能擁有鉆石般純潔的誠信，在心中筑起一片誠信的森林。

作文誠信高一800字4當(dāng)人們在世俗淺薄的喧囂中慢慢淪陷時(shí)，城信二字也就貶值了。

還記得讀古文時(shí)，向教師詢問“尾生之約”的故事，教師講解后，我們卻不約而同笑起來。老師臉色略變，沒笑也沒說什么，只輕輕嘆一口氣。瞬間大家的笑聲有了停頓，那聲嘆息里分明隱藏著些許苦澀，也許幾千年來的讀書人在關(guān)于“誠信”的問題上，都只能留下一聲嘆息。

誠信真就變得如此卑微了嗎!我不信。在漫漫人海中，點(diǎn)一盞心燈，開始尋覓誠信。其實(shí)，不是所有的誠信都流失在人心的沙漠里。誠信依然在那些純樸美麗的人們心中生根發(fā)芽。你看……

誠信是買東西忘記帶錢時(shí)，老板仍將貨物塞在你手中送你出門時(shí)的輕輕的一笑。

誠信是在一連串失敗后，朋友們主動(dòng)伸出的那一雙雙溫?zé)岬氖?。誠信是為徘徊在路邊的陌生人指路后，看到他臉上的粲然一笑。

誠信可以是從前百年老店里賒帳的帳單，也可以是今天人們手中的信用卡。

誠信無處不在，無時(shí)不在。失去誠信，便失去創(chuàng)業(yè)根本，失去做人資格。1999年日本東芝筆記本電腦曾因存在嚴(yán)重質(zhì)量問題被起訴。事件發(fā)生后，東芝對美國用戶實(shí)行經(jīng)濟(jì)陪償，對東南亞用戶卻一拖再拖，妄圖輕描淡寫敷衍了事。這種“給美國人美金，給中國人補(bǔ)丁”的做法引起社會(huì)各界的強(qiáng)烈不滿，結(jié)果是東芝銷售額暴跌，從此無法在東南亞市場上立足。

難道這還不足以說明誠信的重要性么?話說回來，人生苦短，更當(dāng)以誠為本。再聰明的人最多也只能蒙人幾十年。然后，所有的偽裝、心機(jī)都將在時(shí)間面前萎縮一個(gè)不堪回首的笑話。終將如雪泥鴻爪，慢慢無痕。要想從平凡中閃出輝煌，只能堅(jiān)持誠信的原則。別忘了，我們?yōu)槿艘粓鲆膊贿^幾十年光陰，與其庸庸碌碌虛度人生，哪如坦蕩蕩，氣昂昂，捧一顆誠心，做一次真人?那么，縱然是短短的一瞬，也會(huì)因它真實(shí)的美麗而燦爛一生了嗎?

“交友須帶三分俠氣，做人應(yīng)有一片誠心?！薄皦m世難逢開口笑，須插滿頭歸?！惫爬系脑娋渲刑N(yùn)含著耐人尋味的深理。只要心誠，石頭也會(huì)開出花來，讓我們緊握這些箴言，相信，并且期待……

作文誠信高一800字5“做人要講誠信，人無信不立?！边@是爸爸老說的話。我從小到大，爸爸經(jīng)常教育我做人最重要的講一個(gè)“信”字。

當(dāng)我第一次踏進(jìn)校園時(shí)，“誠信做人”四個(gè)醒目的字再一次進(jìn)入我的腦海里。從小學(xué)到高中我一直生活在“誠信”里。

記得曾經(jīng)我在一本書里看過關(guān)于“誠信”的故事：有一個(gè)年輕人意外獲得了五個(gè)包袱。其中這五個(gè)包袱裝有金錢、地位、幸福、權(quán)利和誠信。當(dāng)這個(gè)年輕人氣喘吁吁的背著五個(gè)包袱來到河邊，看到有一個(gè)渡船的老人，便高興地喊。當(dāng)這個(gè)老人快要把這個(gè)年輕人送到對岸時(shí)，便問“小伙子，你有這么多的包袱怎么走?聽我的話，扔去一個(gè)包袱，有可能會(huì)救你一命。”年輕人一聽，心里想：金錢、地位、權(quán)利、幸福都是我需要的，我不能丟掉它們，這個(gè)“誠信”對我沒什么用，就丟掉它吧。于是，他把“誠信”丟進(jìn)河里。老人一看，便把年輕人推下了河?！熬让　蹦贻p人大喊救命。這時(shí)，老人說“你沒有了誠信，我不能帶你”“為什么?”年輕人問?！拔遗履闵狭撕影稌?huì)不付錢?！闭f完，老人就走了。結(jié)果，年輕人被淹死了。

我看完這個(gè)故事后，覺得那個(gè)年輕人太傻了。如果他丟了其他四個(gè)中的一樣，那么年輕人還有其它三個(gè)，也不會(huì)丟了性命。這也說明人很貪婪。

我自己曾經(jīng)也差點(diǎn)不誠信。一次語文測驗(yàn)，我對一道默寫題絞盡腦汁還沒寫出來。當(dāng)時(shí)，我為了考出好成績時(shí)，忘記了平日里爸爸和老師的諄諄教誨，頭腦里竟萌生出一種不誠信的念頭：作弊。我逞老師沒注意，偷偷地從抽屜里拿出語文書放在書包上。我剛想去翻，突然有一種被鋼針刺到的感覺，這時(shí)，好像有一個(gè)聲音在說“你忘了誠信做人嗎?”我聽了，想把書放回去?？墒牵硗庖环N聲音再喊：這年頭還講什么誠信?你看看你周圍的同學(xué)哪一個(gè)不是在看書。我猶豫不覺，抬頭看了看老師，又看到黑板上面的“誠信”，我下定了決心：我要做一個(gè)有誠信的的人，不能像那個(gè)年輕人一樣，為達(dá)到目的不講誠信。我毅然決然的把書收回去了。

既然你并沒有犯錯(cuò)范文第4篇

診斷書

姓名：楊玉蘭性別： 女 年齡：35歲職業(yè)：全職太太

姓名：金 強(qiáng)性別： 男 年齡：37歲職業(yè)：私營業(yè)主

癥狀：家里遭遇不測，妻子對丈夫牢騷滿腹、怨氣沖天，丈夫的脾氣也越來越暴躁，往日和睦的家庭時(shí)時(shí)充滿了火藥味。

診斷：面對困難，夫妻本是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，要心往一處想，勁兒往一處使，同甘苦共患難。只有這樣，困難才更容易戰(zhàn)勝，夫妻感情也會(huì)因此得到升華。

咨詢師：明天

楊玉蘭自述：一提起他，我就一肚子火

近半年時(shí)間，我的性格變了很多，越來越愛發(fā)脾氣了。其實(shí)這不是我的錯(cuò)，我覺得這是金強(qiáng)造成的。

以前，我們的生活一直很幸福。我們有一個(gè)建材門市店，生意挺紅火。我身體不太好，金強(qiáng)體貼我，讓我在家休息，他帶著幾個(gè)幫工整天泡在店里。我雖然不直接參與店里的經(jīng)營管理，但每隔一段時(shí)間，金強(qiáng)都會(huì)將收支賬本拿給我看，很讓我感動(dòng)。這說明他是忠于家庭、忠于我的，不像有的男人那樣躲躲閃閃藏私房錢，搞“家外家”。相好的姐妹們都羨慕我，說我有福氣，嫁了一個(gè)好男人，有錢有閑又安心。我打心眼兒里高興。

半年前，金強(qiáng)遇到了他的一個(gè)小學(xué)同學(xué)叫“地瓜皮”。他邀金強(qiáng)投資，共同開發(fā)一個(gè)市場潛力很大的化工項(xiàng)目。金強(qiáng)有些動(dòng)心，我提醒他要謹(jǐn)慎投資，防人之心不可無。金強(qiáng)嫌我“頭發(fā)長見識短”，讓我少管他的事，我也就不再多說。

一個(gè)月后的一天晚上，金強(qiáng)半夜12點(diǎn)鐘才回家。他喝得醉醺醺的，嘴里直罵：“地瓜皮，你這王八蛋！”從他斷斷續(xù)續(xù)的酒話中，我得知了一個(gè)可怕的消息：“地瓜皮”以辦公司為名，騙走了金強(qiáng)80萬元！

80萬！這是我們多年來艱辛創(chuàng)業(yè)的全部積蓄！

金強(qiáng)說他已經(jīng)報(bào)案，可是“地瓜皮”卻跑得無影無蹤了。

從那天開始，我們的生活跌到了低谷。雖然建材店的生意仍在運(yùn)作，可金強(qiáng)整天唉聲嘆氣，我也無心做家務(wù)，滿肚子的氣沒處撒。

這期間，有不少親戚朋友安慰我，讓我想開點(diǎn)兒，說錢財(cái)不過是身外之物，一家人健康平安就是福。其實(shí)，我也并不一定十分看重那損失的80萬，我是對金強(qiáng)不滿。錢被騙，是他魯莽行事造成的，可是他卻死不認(rèn)錯(cuò)，找一大堆客觀理由。對我也越來越蠻橫，好像他不是犯了錯(cuò)，而是立了功似的！

前天晚上，8歲的女兒纏著我給她買一個(gè)芭比娃娃，我沒好氣地說：“我們這個(gè)家讓你爸給敗了，哪還有錢？我們都陪著他過苦日子吧?！迸畠亨僦?，對他爸說：“我可不想過苦日子！”沒想到，金強(qiáng)竟伸手打了她一巴掌，咆哮著說：“不想過了你們就滾！別橫在這兒礙我的眼！”女兒嚎啕大哭，我氣極了，沖過去和金強(qiáng)扭打成一團(tuán)……

現(xiàn)在，我真是既無奈又悲哀：難道我們賠了錢，還得賠上家庭嗎？

金強(qiáng)自述：到底我該怎么辦？

如果要用一個(gè)詞來形容我近半年來的感受，那就是“生不如死”。

辛辛苦苦賺的錢被人騙了，本來就是一件特痛苦的事，可回到家，我還得承受妻子沒完沒了的抱怨、責(zé)罵，更讓我痛心的是，連年幼的女兒也開始奚落我！

當(dāng)?shù)弥X被騙后，我連扇了自己十個(gè)耳光，腸子都快悔斷了。我趁著酒勁兒告訴了玉蘭，希望她能給我寬寬心。沒想到，她卻老拿這說事兒，動(dòng)不動(dòng)就戳我的傷口，還往我的傷口上撒鹽。我真后悔，不該告訴她，應(yīng)該默默吞這苦果，然后拼命工作，把80萬的漏洞盡快補(bǔ)上?？扇绻娴哪菢樱倚睦飼?huì)悲哀：家里出了這么大的事，卻只能一個(gè)人扛著，還算什么夫妻？

玉蘭怨我不承認(rèn)錯(cuò)誤。這么大的事，我怎么會(huì)抵賴呢？可承認(rèn)錯(cuò)誤也不可能天天捶自己腦袋吧？我是一個(gè)男人，需要自尊心，需要東山再起的勇氣，可她，簡直把我當(dāng)成千古罪人！

以前，玉蘭對我非常信任，她常說：“你做事，我放心！”可現(xiàn)在，不管我做什么，她都會(huì)譏諷我：“再努力也是白搭，還不是為別人忙活一場?！边@正觸到我的痛處，好不容易剛剛樹立起來的信心又被她打垮了，現(xiàn)在的我根本沒心經(jīng)營生意。

昨天晚上，在回家的路上，我看到一對賣菜的農(nóng)民夫婦，板車上只剩下一小撮有些蔫黃的菜了，可他們?nèi)匀辉诤L(fēng)中堅(jiān)守生意。他們合啃著一個(gè)饅頭，你一口我一口，還有說有笑。我突然有些羨慕他們。如果我和玉蘭也是那樣，除了兩顆心心相印的心、兩雙勤勞的手之外，什么也沒有，可能我們也會(huì)品嘗到那種夫妻同甘苦的幸福。

事理診斷

1．心理定位：夫妻是戰(zhàn)友關(guān)系

雖然不幸的家庭各有各的不幸，但所有的家庭在處理不幸時(shí)卻只有兩種態(tài)度：一是家庭成員坦然面對不幸，互相鼓勵(lì)，凝聚力量，最終戰(zhàn)勝不幸；另一種態(tài)度是家庭成員之間互相攻擊、抱怨，彼此傷害，讓不幸永遠(yuǎn)成為不幸，甚至使這個(gè)小小的不幸最終給家庭帶來致命的傷害。

當(dāng)局者迷，旁觀者清。當(dāng)事情沒有降臨到自己頭上的時(shí)候，每個(gè)人都有理智的認(rèn)識：第一種態(tài)度成事，第二種態(tài)度敗事。可是，天有不測風(fēng)云，一旦自己身陷“不測”之中，就犯迷糊了，由著性子發(fā)泄不良情緒，就不再想這樣做的結(jié)果是成事還是敗事了。

在沒有發(fā)生錢被騙事件之前，楊玉蘭夫婦深諳“團(tuán)結(jié)就是力量”之理，他們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上――丈夫體諒妻子，妻子信任丈夫，互相理解和支持?？墒?，當(dāng)不測降臨時(shí)，妻子立刻站到了丈夫的對立面，丈夫本想從妻子那里獲得一些寬慰和支持，沒想到腹背受敵，處境更艱難。

當(dāng)然，情感上，他們并沒有對立：妻子仍然期待丈夫能像以前那樣有所擔(dān)當(dāng)，對她溫言軟語，丈夫也期待妻子能和他同心同德，品嘗生活的艱辛與幸福。所以他們的婚姻還有希望，只不過要在處理問題的立場上做一些調(diào)整。

面對困難，夫妻本是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，要生死與共，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力一致對外。把握這個(gè)原則，困難就更容易戰(zhàn)勝，夫妻感情也因此會(huì)得到升華。這就是為什么戰(zhàn)友之間的感情會(huì)比一般朋友的感情更深厚和堅(jiān)固的原因吧。

2．告訴愛人：“還有我呢”

作為咨詢師，我先給他們講了一個(gè)故事――

一對年輕夫婦有一個(gè)剛滿4歲的兒子。一天早上，丈夫上班前囑咐妻子把一瓶安定類藥物藏好，免得兒子誤服。妻子說：“放心吧，我會(huì)藏好的?！闭煞虻焦静痪镁徒拥狡拮哟騺淼碾娫?，說兒子把那瓶藥吃了。丈夫立即趕往醫(yī)院，途中得知兒子已經(jīng)死亡。在醫(yī)院里，丈夫見到妻子，走過去摟住她，貼著她耳朵說了一句話。猜猜，他說的是句什么話？

楊玉蘭和金強(qiáng)面面相覷，我告訴他們答案：丈夫只說了四個(gè)字：“還有我呢?！?/p>

夫妻倆沉默了。是的，這四個(gè)字是多么平常，可在家庭發(fā)生天大的災(zāi)難時(shí)，這四個(gè)字卻具有多么震撼的力量！

我問楊玉蘭有什么感想。她說：“我覺得這個(gè)丈夫非常偉大！妻子肯定感動(dòng)得一塌糊涂。因?yàn)檫@件事完全是她粗心造成的，可丈夫不僅不責(zé)怪她，反倒安慰她，這是她沒想到的?！?/p>

“如果你的丈夫犯了錯(cuò)，你愿意也對他說出這四個(gè)字嗎？”

楊玉蘭又沉默了。我問金強(qiáng)：“當(dāng)你把錢被騙這件事告訴她時(shí)，你希望她是什么態(tài)度？”

“在告訴她之前，我已經(jīng)自責(zé)過無數(shù)遍了，我覺得心理壓力很大，希望她能安慰我說，不就是賠了錢嗎？有錢多用，沒錢少用……”

“這事明明是你做錯(cuò)了，你還要對我提這樣的要求，這公平嗎？”楊玉蘭很不滿。

我插話道：“我們再回到剛才的那個(gè)故事。當(dāng)丈夫?qū)ζ拮诱f‘還有我呢’，妻子除了感動(dòng)之外，會(huì)回饋他一句什么話？”

“對不起?！?/p>

夫妻倆異口同聲的答案讓我意外。也許，這是人之常情，當(dāng)一個(gè)犯錯(cuò)的人還沒來得及承認(rèn)錯(cuò)誤就被人原諒了，那他要做的第一件事就是補(bǔ)上自己的道歉。

“是的，妻子一定會(huì)誠懇地向丈夫道歉，因?yàn)檫@件事的確是她這個(gè)監(jiān)護(hù)人失職造成的。當(dāng)然，也許在丈夫趕到醫(yī)院之前，在她無限自責(zé)的時(shí)候，她也想到為自己辯解，比如家務(wù)太多，她沒顧得上及時(shí)收好藥品；或者正在收拾藥品的時(shí)候，突然來了一個(gè)電話；或者她本來收好了藥品，可兒子又站在板凳上拿到了，等等。可是，當(dāng)丈夫大度地原諒她，并給她強(qiáng)有力的支持的時(shí)候，她豎起的那道用辯解來保護(hù)自己的圍墻迅速倒塌，她心甘情愿地負(fù)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任?！?/p>

3．愛他，就和他站在一起

金強(qiáng)似乎領(lǐng)會(huì)了我的話，理直氣壯地反擊楊玉蘭：“誰說我不承認(rèn)錯(cuò)誤？問題是你根本不給我機(jī)會(huì)。你端著機(jī)關(guān)炮，對我‘噼噼啪啪’一通亂打，我哪還能敞開胸膛？”

“得了吧！你想負(fù)責(zé)嗎？你說著酒話，一個(gè)勁兒地罵‘地瓜皮’，還拍著胸脯：‘老子有的是錢，不怕你耍心眼！’一副玩世不恭的態(tài)度?！?/p>

“我借著酒勁才把這事告訴你，還不是怕你責(zé)怪？！”

我提醒金強(qiáng)：“你以酒壯膽的心情可以理解，但是這么重要的事，用酒話說出來，就顯得不夠誠懇，是對對方的不尊重，妻子當(dāng)然會(huì)不滿?！?/p>

錢被騙這事，對這個(gè)家庭來說的確是一個(gè)災(zāi)難，雖然已過去半年了，但是夫妻倆一直沒有對這個(gè)“傷口”做很好的處理，導(dǎo)致它逐步感染、蔓延，并侵蝕到了整個(gè)婚姻機(jī)體的健康。他們必須盡快回過頭去正視這個(gè)“傷口”，并認(rèn)真包扎處理。

我和助手作角色扮演，為他們作了一個(gè)現(xiàn)場示范――

丈夫：玉蘭，這幾天，有一件事把我壓得喘不過氣。我擔(dān)心說出來后會(huì)落埋怨，可是不告訴你，我又覺得不妥，畢竟這個(gè)家是咱們倆的。

妻子：說吧，什么事？

丈夫：我那個(gè)小學(xué)同學(xué)“地瓜皮”，你還記得吧？沒想到……

妻子：我心里真堵得慌。我們辛辛苦苦掙的錢，就這么沒了？

丈夫：對不起，這事的確是我的錯(cuò)，我沒有聽從你的建議，草率行事，輕信于人。這件事給我的教訓(xùn)太大了，我非常非常后悔……

妻子：事情已經(jīng)發(fā)生了，后悔也沒有辦法。你也不是故意的，我們吸取教訓(xùn)，算是破財(cái)免災(zāi)了！我們一家三口健康、平安，就是最大的福氣了。再說，我們不怕苦、不怕累，再辛苦幾年，還可以把錢掙回來啊！

丈夫：玉蘭，謝謝！我一定會(huì)吸取教訓(xùn)的，也會(huì)更加努力地掙錢。這事讓你操心著急了！

看完我們的示范，夫妻倆都會(huì)心地點(diǎn)頭。

“當(dāng)然，家里發(fā)生這么大的事，想在幾分鐘內(nèi)就調(diào)整好情緒，做出理智的決定并不容易。允許有一些情緒過渡，比如妻子在聽到這個(gè)消息后，用幾天時(shí)間來表現(xiàn)自己的難過、消化自己的悲傷，等情緒穩(wěn)定之后，再作良性溝通?！?/p>

我還提醒他們：盡量不要讓孩子摻和夫妻之間的矛盾，要維護(hù)父母在孩子心目中的形象，不要在孩子面前貶損另一方。

婚 姻 處 方

結(jié)婚就意味著兩個(gè)人成為一個(gè)整體。不管遇到什么事、處理什么問題，都要有“我們”的視角，“人心齊，泰山移”，再大的困難也能解決，關(guān)鍵是要站在與對方一致的立場上。

當(dāng)然，在理智的狀態(tài)下，這個(gè)道理大家都明白，但真的遇到“不測風(fēng)云”時(shí)，在最應(yīng)該踐行“夫妻是戰(zhàn)友”精神的時(shí)候，很多人往往會(huì)犯迷糊。那么，有必要將心態(tài)調(diào)整的過程作一個(gè)步驟分解，以此來約束和規(guī)范“迷糊期”的言行。

1．正視現(xiàn)實(shí) 事情已經(jīng)發(fā)生了，再怎么后悔、抱怨都沒有意義，正視現(xiàn)實(shí)才是最理智的態(tài)度和從頭再來的前提。而生活中，我們常會(huì)看到遭遇不幸的人長年都處于無法接受現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)。這一步?jīng)]有走好，解決問題就無從談起；這一步走得越快，問題的解決就會(huì)越順暢。比如那個(gè)“還有我呢”的故事，悲痛至極的丈夫在趕往醫(yī)院的短暫途中，就迅速地接受了現(xiàn)實(shí)――兒子已經(jīng)沒了，這個(gè)家只剩下我和妻子了。正因?yàn)樽吆昧诉@第一步，他才能大度地對妻子說出那句貼心暖肺的話。

2．坦誠溝通 不測發(fā)生了，多數(shù)情況下都有一個(gè)責(zé)任歸屬的問題。勇于承擔(dān)責(zé)任、誠懇道歉是必要的工作。不要以為“我不是故意的”就不必承擔(dān)責(zé)任，不要以為“我們是一家人，不分你我”就沒必要道歉。解決問題是建立在雙方都有誠意的基礎(chǔ)上的，你需要表明解決問題的誠意。而作為無過錯(cuò)一方，要得饒人處且饒人，秉持“我們是戰(zhàn)友”的原則，將他的處境當(dāng)作“我們”共同的處境，坦然面對。要知道，你的理解和支持對于恢復(fù)或激發(fā)夫妻共同體的戰(zhàn)斗力是非常重要的。

3．?dāng)y手共進(jìn) 原諒對方的話、顯示高姿態(tài)的話，很容易說出來，但是要在天長日久的行動(dòng)中體現(xiàn)“我們是一個(gè)整體”的立場，卻并不容易。比如本例中，楊玉蘭即使口頭上原諒了丈夫，也很難保證在女兒吵著要買高檔玩具或自己看中某件時(shí)裝卻買不起的時(shí)候，不會(huì)向丈夫發(fā)牢騷。這就要求有很強(qiáng)的自律性。既然你們決定了一起留在船上，那就要全身心地投入到共同劃槳前行的行動(dòng)中，不要有互相射擊的任何念頭，否則，船底穿洞，污水滲漏，將會(huì)前功盡棄。