前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇京東實(shí)習(xí)報(bào)告范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
【關(guān)鍵詞】高層住宅;地下室;火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng);消防聯(lián)動(dòng)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市居住用地日益緊張,高層住宅紛紛拔地而起。高層住宅規(guī)模大,人員密集。由于環(huán)境的不同,地下停車場(chǎng)與地上建筑的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)有著較大的差別。通常地上民用建筑內(nèi)空氣質(zhì)量較好,可以較好地通風(fēng);而地下停車場(chǎng)空間體積大,大多自然通風(fēng)條件較差,空氣潮濕,灰塵多,其機(jī)電設(shè)備繁多,各專業(yè)管線都要在這里匯集,空間擁擠,存在著較大的火災(zāi)隱患。為確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)就成為高層住宅設(shè)計(jì)中最重要的內(nèi)容之一。
火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)做到安全適用,技術(shù)先進(jìn),經(jīng)濟(jì)合理。
一、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)置部位
1、火災(zāi)探測(cè)器的設(shè)置
在機(jī)動(dòng)車庫(kù)中設(shè)置感溫探測(cè)器,非機(jī)動(dòng)車庫(kù)和設(shè)備用房中設(shè)置感煙探測(cè)器?,F(xiàn)在高層住宅多用大板作基礎(chǔ),板下沒小梁,柱子間距約為8米,可算得每方格面積約為64平方米。由于煙感的保護(hù)半徑為3.7m,每方格布三個(gè)煙感,按品字形布置,便滿足規(guī)范要求,而且經(jīng)濟(jì)上合理。
2、手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕的設(shè)置
在公共活動(dòng)場(chǎng)所及主要通道等處,都是人員很集中,并且是主要疏散通道。故應(yīng)在這些公共活動(dòng)場(chǎng)所的主要出入口設(shè)置手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕;其次在主要通道內(nèi)按“從一個(gè)防火分區(qū)內(nèi)的任何位置到最鄰近的一個(gè)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕的距離不應(yīng)大于30 米”設(shè)置手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕。
3、火災(zāi)應(yīng)急廣播的設(shè)置
車道、防煙樓梯間前室、消防電梯前室等公共場(chǎng)所人員很集中,并且是主要疏散通道。故應(yīng)在這些公共場(chǎng)所按“從一個(gè)防火分區(qū)內(nèi)的任何部位到最近的一個(gè)揚(yáng)聲器的距離不大于25 米”及“走道內(nèi)最后一個(gè)揚(yáng)聲器至走道末端的距離不應(yīng)大于12.5 米”設(shè)置火災(zāi)應(yīng)急廣播揚(yáng)聲器。火災(zāi)應(yīng)急廣播應(yīng)按防火分區(qū)劃分,當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),消防廣播切換模塊動(dòng)作,啟動(dòng)火災(zāi)分區(qū)及相鄰分區(qū)的應(yīng)急廣播。
4、消防專用電話的設(shè)置
消防專用電話分機(jī)的設(shè)置,應(yīng)按規(guī)范設(shè)置在與消防聯(lián)動(dòng)控制有關(guān)且經(jīng)常有人值班的機(jī)房(包括配變電房、柴油發(fā)電機(jī)房、消防水泵房、排煙機(jī)房、主要通風(fēng)和空調(diào)機(jī)房、消防電梯機(jī)房等),在發(fā)生火災(zāi)時(shí)可立刻跟消防中心聯(lián)絡(luò)。以上房間,應(yīng)以專線放射的形式從消防控制中心引接。
消防控制室設(shè)置119專線電話,條件允許時(shí),將報(bào)警信號(hào)通過本地專用網(wǎng)絡(luò)送至上一級(jí)消防火災(zāi)處理部門。
系統(tǒng)還應(yīng)在設(shè)有手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或消火栓報(bào)警按鈕的位置設(shè)置消防專用電話插孔。消防專用電話插孔按防火分區(qū)劃分,即每個(gè)分區(qū)的插孔合用一個(gè)地址碼。
二、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的消防聯(lián)動(dòng)控制
1、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)與防火卷簾的配合
《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警規(guī)范》6.3.8條規(guī)定疏散通道上的防火卷簾,感煙探測(cè)器動(dòng)作后,卷簾下降至距地(樓)面1.8 m,感溫探測(cè)器動(dòng)作后,卷簾下降到底。用作防火分隔的防。
因此,在車庫(kù)疏散通道上方防火卷簾兩側(cè),設(shè)置感溫、感煙火災(zāi)探測(cè)器組及其報(bào)警裝置,且兩側(cè)設(shè)置手動(dòng)控制按鈕。并將感煙、感溫探測(cè)器的報(bào)警信號(hào)及防火卷簾的關(guān)閉信號(hào)送至消防控制室。
2、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)與消火栓和自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的配合
消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備應(yīng)控制消火栓泵的啟、停,且應(yīng)顯示啟泵按鈕的位置和消火栓泵的工作、故障狀態(tài)。此外,對(duì)設(shè)有消火栓按鈕的電氣裝置,其電氣裝置的工作部位也應(yīng)顯示消防水泵的工作狀態(tài)(即設(shè)置消防水泵的工作指示燈)。
在只設(shè)置有聯(lián)動(dòng)控制盤的地下汽車庫(kù)中, 自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)布置的噴頭具有滅火、報(bào)警的探測(cè)器作用。在地下室發(fā)生火災(zāi)時(shí),噴嘴將在玻球破碎后開始噴水滅火,同時(shí)水流指示器、安全信號(hào)閥發(fā)出動(dòng)作信號(hào),報(bào)警閥壓力開關(guān)發(fā)出直接啟動(dòng)噴淋泵的信號(hào)啟動(dòng)水泵。同時(shí)在聯(lián)動(dòng)控制盤上顯示工作狀態(tài)。
3、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)與防排煙系統(tǒng)的配合
在地下室發(fā)生火災(zāi)時(shí),排煙系統(tǒng)應(yīng)開啟常閉排煙防火閥, 同時(shí)聯(lián)鎖開啟排煙風(fēng)機(jī)。
4、火災(zāi)確認(rèn)后,消防中心聯(lián)動(dòng)控制順序如下:
(1)將火災(zāi)區(qū)域的公共廣播強(qiáng)制轉(zhuǎn)入火災(zāi)應(yīng)急廣播狀態(tài);
(2)控制火災(zāi)有關(guān)部位電梯回到首層,消防電梯轉(zhuǎn)入消防救援狀態(tài);
(3)切斷火災(zāi)有關(guān)部位的非消防電源;
(4)接通火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示燈;
(5)監(jiān)視并根據(jù)需要開啟消火栓泵和噴淋泵;
(6)開啟火災(zāi)區(qū)域的防煙風(fēng)機(jī)和排煙風(fēng)機(jī);
(7)監(jiān)視氣體消防滅火系統(tǒng),根據(jù)聯(lián)動(dòng)控制相關(guān)設(shè)備,并返回信號(hào)。
三、火災(zāi)應(yīng)急照明及疏散指示照明
1、在重要等場(chǎng)所,設(shè)火災(zāi)應(yīng)急照明,應(yīng)急照明平時(shí)兼作一般照明的一部分使用。
2、在消防控制中心、水泵房、防排煙風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房、變電所等火災(zāi)時(shí)需要繼續(xù)工作的場(chǎng)所設(shè)應(yīng)急照明,其照度保證正常工作要求。
3、在樓梯間、防煙樓梯間前室、疏散走道、消防電梯間及其前室設(shè)應(yīng)急照明,平時(shí)兼作正常照明使用。
4、在各疏散走道和安全出口處裝設(shè)疏散標(biāo)志和出口指示燈。
5、應(yīng)急照明、疏散標(biāo)志燈和出口指示燈由燈具需自帶30min電源裝置,疏散標(biāo)志燈和出口指示燈平時(shí)和火災(zāi)時(shí)均處于點(diǎn)亮狀態(tài)。
四、消防電源及其配電
1、工程所有變配電設(shè)備應(yīng)選用無油式設(shè)備。所有電線、線管采用經(jīng)公安消防部門認(rèn)可之阻燃產(chǎn)品,所有配電電纜采用交聯(lián)低煙無鹵阻燃電纜。
2、消防控制中心、消防水泵、消防電梯、防排煙風(fēng)機(jī)等的供電,采用兩路電源供電,并在最未一級(jí)配電箱處自動(dòng)切換。
3、備用電源采用柴油發(fā)電機(jī)作應(yīng)急電源裝置。
4、火災(zāi)漏電報(bào)警系統(tǒng)
(1)火災(zāi)漏電報(bào)警系統(tǒng)對(duì)設(shè)計(jì)在每層配電總箱設(shè)置剩余電流監(jiān)控。
(2)電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)安裝在消防控制室,主機(jī)自帶DC24V應(yīng)急電源,備用時(shí)間不低于4小時(shí)。
(3)電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)RS485總線連接。
5、漏電火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)具有以下功能:
(1)探測(cè)漏電電流,發(fā)出聲光報(bào)警,準(zhǔn)確報(bào)出故障線路地址,監(jiān)控故障點(diǎn)的變化。
(2)儲(chǔ)存各種故障和操作試驗(yàn)信號(hào)。
五、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的布線
火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的布線應(yīng)符合以下要求:
1、防止火災(zāi)發(fā)生時(shí)消防控制、通信和警報(bào)線路中斷,使滅火工作無法進(jìn)行,造成更大的經(jīng)濟(jì)損失;
2、抑制電磁干擾(如變壓器、電動(dòng)機(jī)、電纜等)對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)產(chǎn)生的影響。
因此,對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的傳輸線路與消防控制、通信和警報(bào)線路均應(yīng)采用阻燃型電纜,其電纜應(yīng)采用金屬管或封閉式金屬線槽保護(hù)。消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備手動(dòng)直接控制裝置的線路應(yīng)采用耐火型電纜,其電纜也應(yīng)采用金屬管或封閉式金屬線槽保護(hù)。在采用明敷時(shí),均應(yīng)在金屬管或封閉式金屬線槽上采取刷防火漆等防火保護(hù)措施。
六、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題
1、系統(tǒng)應(yīng)選用比較通用的產(chǎn)品規(guī)格,每條報(bào)警回路約帶200個(gè)地址碼,并應(yīng)留出20%~30%左右的探測(cè)器數(shù)量冗余。
2、每個(gè)報(bào)警回路應(yīng)設(shè)置短路隔離模塊。
參考文獻(xiàn):
[1] GB50116-98,火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范 [S].
[2] GB50045-95(2005年版),高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范 [S].
藝術(shù)經(jīng)濟(jì)變故的生命線
2007年至2009年,全球經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)主要經(jīng)濟(jì)體有連鎖的影響,其中一個(gè)重要的表現(xiàn)就是全球就業(yè)崗位的減少。在美國(guó),失業(yè)人數(shù)在2007年12月到2009年12月期間從770萬人增加到1530萬以上,歐洲的失業(yè)率在2009年11月底達(dá)到了美國(guó)的水平(10%),是1998年以來的失業(yè)率最高的一次。
但藝術(shù)市場(chǎng)一點(diǎn)兒也沒衰退的跡象,它已經(jīng)比其他許多行業(yè)好多了,依舊是全球經(jīng)濟(jì)重要的就業(yè)支柱和收入來源。全球目前有超過40萬家注冊(cè)商行,這些企業(yè)提供了近萬個(gè)工作崗位,其他與藝術(shù)相關(guān)的貿(mào)易形式也提供了相當(dāng)多的間接就業(yè)和收入。
圖表一統(tǒng)計(jì)了2009年在藝術(shù)市場(chǎng)中的企業(yè):表格中的統(tǒng)計(jì)企業(yè)數(shù)包含注冊(cè)的藝術(shù)畫廊,拍賣行、古董商。當(dāng)中這些數(shù)字很可能低估了一些國(guó)家和整體的總額,因?yàn)橄喈?dāng)多的小企業(yè)并沒有記算在內(nèi)。
聚焦藝術(shù)行業(yè)中的就業(yè)
在2009年,歐盟藝術(shù)市場(chǎng)有超過59000家藝術(shù)企業(yè),直接聘用了將近270000人。這些工人在歐洲經(jīng)濟(jì)中扮演了重要的高增值文化產(chǎn)業(yè)的角色。根據(jù)歐盟統(tǒng)計(jì)局(Eurostat)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,歐洲的文化類職位指的是,在歐洲整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的文化職位,以及任何從事文化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的職位,估計(jì)在歐洲27國(guó)中有490萬人從事此職,占總就業(yè)額的2.4%。(歐盟統(tǒng)計(jì)局2007年的文化統(tǒng)計(jì)資料)
在美國(guó)的藝術(shù)市場(chǎng)中,有58500家上市企業(yè),雇用了約257000人,而中國(guó)有40300家藝術(shù)企業(yè),提供了超過142000個(gè)職位。
1、拍賣行業(yè)的就業(yè)情況
在藝術(shù)市場(chǎng)的拍賣領(lǐng)域,頂級(jí)拍賣行在全球聘請(qǐng)了600到2000個(gè)人。但平均起來,紐約和倫敦是頂級(jí)拍賣行聘請(qǐng)職位最密集的地方,這兩個(gè)城市已經(jīng)占有了80%的比例。根據(jù)中級(jí)拍賣行的數(shù)據(jù),平均雇員為20人左右,這個(gè)數(shù)字更加具有地域性和多樣性。如果從雇員數(shù)字來看,全球大部分拍賣行交易可被歸為“小型企業(yè)”之流。
某些藝術(shù)部門在全球經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期也遭受到裁員的境況,在調(diào)查所有頂級(jí)拍賣行的報(bào)告中可以得知,2009年的雇員數(shù)量比2008年減少了。佳士得和蘇富比這兩家頂級(jí)拍賣行都公開宣布會(huì)在2009年要收緊開支,其中有一項(xiàng)很重要是職位的裁減、工資和其他就業(yè)職位的削減。中級(jí)的拍賣行就好一些,多數(shù)報(bào)告都顯示,比起2008年,就業(yè)職位僅下降了11%,甚至還有22%的職位增加。中國(guó)的數(shù)據(jù)亦顯示就業(yè)職位在2009年保持平穩(wěn)。
頂級(jí)拍賣行的就業(yè)職位往往是全職的,只有15%的兼職人員或暫時(shí)性職位。中級(jí)拍賣行的兼職數(shù)字要高得多,47%的文化類職位是兼職的或是暫時(shí)性的。文化類職位一般都比較靈活。例如,在歐洲,42%的文化類職位是兼職的或是臨時(shí)合同制的,占總勞動(dòng)力的31%。兼職職位數(shù)量在中級(jí)拍賣行比例較高的原因比較復(fù)雜,但也很可能是因?yàn)橐恍┤苏也坏饺毜墓ぷ?或因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間被縮短。就此延伸出來的問題是高兼職職位數(shù)量可能掩蓋了下降的就業(yè)人數(shù),這就可以解釋為何數(shù)字可以保持平穩(wěn)以及一些公司職位增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)。
一般在歐洲的文化領(lǐng)域,性別平衡比例反映的是:在歐洲,有46%的女性參與了就業(yè)。這幾乎跟美國(guó)這樣的大國(guó)的數(shù)據(jù)相同,在美國(guó),2008年的女性就業(yè)比例為46.5%。但在藝術(shù)領(lǐng)域的職位似乎更傾向聘請(qǐng)女性,在頂級(jí)拍賣行中,女性職位占有率為57%。在中級(jí)拍賣行中,男女比例的數(shù)量旗鼓相當(dāng)。
從事文化職業(yè)的職員比起其他職業(yè)的受教育程度要更高一些。在歐洲,48%從事文化職位的職員具有大學(xué)教育的背景,屬于第三層次,而一般勞動(dòng)力占26%(美國(guó)數(shù)據(jù)為35%)。在頂級(jí)拍賣行中,平均88%的雇員具有大學(xué)學(xué)歷。然而這個(gè)數(shù)據(jù)在中級(jí)拍賣行中就有差異了,33%的雇員是具有大學(xué)學(xué)位的。
2、藝術(shù)品經(jīng)銷領(lǐng)域的就業(yè)情況
許多藝術(shù)品經(jīng)銷商的職位十分不起眼,但也有例外。根據(jù)對(duì)這部分經(jīng)銷商就業(yè)情況的調(diào)查,大部分老板都會(huì)請(qǐng)3到4個(gè)人,還包括了老板本身在內(nèi)。這個(gè)行業(yè)請(qǐng)的雇員從1個(gè)到50個(gè)都有。只有20%的人是個(gè)體經(jīng)銷商,到了2009年,個(gè)體經(jīng)銷商所占的比例下降到18%。77%就職于藝術(shù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)銷商在經(jīng)濟(jì)蕭條當(dāng)中仍然保持平穩(wěn),只有17%任職藝術(shù)機(jī)構(gòu)的員工在2009年有所減少。
在就業(yè)率方面,藝術(shù)品經(jīng)銷商一職跟其他的沒什么兩樣。69%的藝術(shù)品經(jīng)銷商都是全職工作,有27%是兼職,還有4%是非固定職位。跟文化行業(yè)其他職位一樣,藝術(shù)經(jīng)銷商的受教育程度普遍都比較高,接近60%的人是本科學(xué)歷。但跟其他職位有所區(qū)別的是,藝術(shù)經(jīng)銷商的男性比例(57%)要比女性(43%)高。
歐洲藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值
藝術(shù)品市場(chǎng)除了直接聘用了大概二百萬人外,亦透過不同的副業(yè)創(chuàng)造了穩(wěn)定的收入及就業(yè)機(jī)會(huì),由此來支持經(jīng)銷商及拍賣行的運(yùn)作。在2009年,估計(jì)在全球藝術(shù)品交易中花了大概72億歐元在支援各種服務(wù)。圖表三顯示了全球藝術(shù)類消費(fèi)的分布,藝術(shù)博覽會(huì)以15億歐元成為2009年花費(fèi)最高的項(xiàng)目,而這些花費(fèi)都是由經(jīng)銷商投入的。排行第二的是花費(fèi)14億歐元的廣告及市場(chǎng)營(yíng)運(yùn),此為拍賣行最高的消費(fèi)項(xiàng)目,當(dāng)中包括印刷、攝影及目錄制作。至于經(jīng)銷商方面,第二大的支出是保存及修補(bǔ)的費(fèi)用。雖然藝術(shù)博覽會(huì)為經(jīng)銷商帶來很重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但62%的受訪者贊成及強(qiáng)烈贊成繼續(xù)舉辦藝術(shù)博覽會(huì),而11%表示中立,25%表示不同意。
圖表四顯示2008年歐盟藝術(shù)品市場(chǎng)花費(fèi)在衍生服務(wù)上的總額是47億歐元。2009年,由于某些部分的藝術(shù)品市場(chǎng)削減成本,衍生服務(wù)支出下降至36億歐元,但也比2006年的25億歐元增長(zhǎng)了45%。圖表四亦顯示了由藝術(shù)品市場(chǎng)衍生的副業(yè)所聘請(qǐng)的人口數(shù)目。根據(jù)估計(jì),2008年,直接為歐盟藝術(shù)交易工作的不超過139000人,2009年更下跌至107530,但這數(shù)目仍然是2006年的1.5倍。
除了一些與藝術(shù)交易有直接關(guān)系的服務(wù)行業(yè)可以提供就業(yè)機(jī)會(huì),藝術(shù)交易也因?yàn)楦鞒鞘屑八囆g(shù)中心的文化和歷史的吸引力,亦間接制造了很多收入和就業(yè)機(jī)會(huì)。文化旅游是全球旅游業(yè)最大及發(fā)展最迅速市場(chǎng)。藝術(shù)、文化及創(chuàng)意工業(yè)逐漸成為推廣旅游業(yè)的景點(diǎn),來提高競(jìng)爭(zhēng)力及吸引力。許多國(guó)家及地區(qū)均主動(dòng)發(fā)展其 有形及無形的文化資產(chǎn),以發(fā)揮其旅游業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì),及在全球一體化的同時(shí),可以為國(guó)家創(chuàng)造獨(dú)特的一面。聯(lián)合國(guó)世界旅游組織(UNWTO,The UN World Tourism Organization)估計(jì)文化旅游占整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的40%。根據(jù)資料提供,國(guó)際旅客的文化旅行人數(shù)于過去十年增加了80%,達(dá)到接近3.6億。
旅游業(yè)整體上為歐盟產(chǎn)生超過4%的GDP,其中包括200萬家企業(yè),聘請(qǐng)了總勞動(dòng)人口的4%(大約8百萬職位)。如果將有關(guān)行業(yè)列入計(jì)算,估計(jì)由旅游業(yè)產(chǎn)生的GDP會(huì)更高:旅游業(yè)間接地為歐盟大約11%的GDP提供了大約12%總勞動(dòng)人口(大概2400萬職位)。(根據(jù)歐盟委員會(huì)(European Commission 2010),參看ec.europa.eu/enterprise/sectors/tourism。雖然未能知道實(shí)際有多少是來自文化旅游,但根據(jù)UNTWO指出估計(jì)有320萬人直接聘任文化旅游,亦間接制造了960萬個(gè)職位。
所以,以下幾個(gè)要點(diǎn)可說明歐盟2009年藝術(shù)品市場(chǎng)的狀況,
1藝術(shù)品拍賣行及經(jīng)銷商直接聘用了270000人。
2藝術(shù)品市場(chǎng)提供了107500職位輔助藝術(shù)品交易程序。
3文化旅游提供了超過三百萬個(gè)職位:有關(guān)行業(yè)的職位亦有960萬個(gè)。
4不考慮是否文化旅游,只考慮那些有關(guān)藝術(shù)品交易直接及間接的聘用狀況,2009年占377500個(gè)。
以相似的方式來計(jì)算全球的數(shù)字,有204萬人是直接或間接為藝術(shù)品交易工作(包括180萬直聘職位及268000輔助職位)。
全球一盤棋格局雛形已現(xiàn)
從過去經(jīng)濟(jì)不景氣的經(jīng)驗(yàn)來看,每次經(jīng)濟(jì)收縮都為各行業(yè)、地區(qū)及人帶來不平均的影響。在同一個(gè)國(guó)家里,文化服務(wù)業(yè)比其他行業(yè)更能承受沖擊,有些甚至?xí)掷m(xù)發(fā)展。在同一個(gè)行業(yè)中,大學(xué)畢業(yè)生比非畢業(yè)生影響更小。現(xiàn)時(shí)的經(jīng)濟(jì)衰退比起上世紀(jì)90年代,文化服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢(shì)將更順利地顯露,成為持續(xù)恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。
明顯可見,藝術(shù)交易由細(xì)小而知識(shí)密集的行業(yè)所組成,聘用者性別比例相若,接受高等教育的人,他們不單是重要的收入產(chǎn)生者,更間接地帶動(dòng)了一連串藝術(shù)衍生行業(yè)。
拍賣行、經(jīng)銷商、博物館、展覽會(huì)、博覽會(huì)及其他有關(guān)藝術(shù)的活動(dòng)都讓世界許多主要城市成為文化旅游的目的地。這類型游客不單占旅游業(yè)的重要部分,更是消費(fèi)力最強(qiáng)的一群,令他們的拜訪更添價(jià)值。
文化旅游為全球經(jīng)濟(jì)加入了高位值,經(jīng)濟(jì)學(xué)家及決策者必須重視發(fā)展這個(gè)行業(yè),尋求重新振作經(jīng)濟(jì)及重建繁榮的方法。而某些國(guó)家,例如中國(guó),并非處于衰退時(shí)期,政府視這些國(guó)家為經(jīng)濟(jì)上的重要部分,因?yàn)樗麄儏f(xié)助重組及以其他政策鼓勵(lì)和穩(wěn)定增長(zhǎng)。
從以往的經(jīng)濟(jì)衰退期看出,藝術(shù)品交易往往會(huì)在經(jīng)濟(jì)的拐點(diǎn)出現(xiàn)異常集中。上世紀(jì)90年代以前的經(jīng)濟(jì)衰退期,全球大部分焦點(diǎn)落在印象派系列。當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,市場(chǎng)逐漸趨向過去十年持續(xù)增長(zhǎng)的當(dāng)代藝術(shù)。大部分當(dāng)代藝術(shù)品市場(chǎng)買家是富裕及擁有數(shù)項(xiàng)生意經(jīng)營(yíng),但總是與財(cái)務(wù)和銀行有關(guān)。這群人中,部分買家進(jìn)入當(dāng)代藝術(shù)品市場(chǎng)是為了投機(jī)??墒?大部分收藏家亦受到債務(wù)及全球金融危機(jī)的影響,毫無疑問地減少了他們對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)及奢侈品的消費(fèi)。有些投資者甚至?xí)诘蛢r(jià)時(shí)賣掉其收藏品折現(xiàn),令當(dāng)代藝術(shù)品市場(chǎng)價(jià)格下滑。
改革政府服務(wù),激發(fā)民營(yíng)資本活力
廣東省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,“十一五”期間民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值實(shí)現(xiàn)五年翻番,2010年底占經(jīng)濟(jì)總量的42%,私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶數(shù)分別居全國(guó)第二和第一位。廣東省在優(yōu)化民營(yíng)資本的政府服務(wù)方面措施實(shí)、力度大。主要做法有:
進(jìn)一步放開社會(huì)投資項(xiàng)目審批權(quán)限。2003年在全國(guó)率先出臺(tái)《廣東省社會(huì)投資基本建設(shè)項(xiàng)目登記備案暫行辦法》,規(guī)定社會(huì)資本投資國(guó)家鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)和建設(shè)項(xiàng)目只需備案不作審批;2010年出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)投資的若干意見》,進(jìn)一步縮小核準(zhǔn)范圍,下放備案權(quán)限。同時(shí),對(duì)于需要審批的民營(yíng)企業(yè)投資項(xiàng)目,審批服務(wù)大廳有著不成文的規(guī)定,只要項(xiàng)目不違反法律原則,不屬于國(guó)家明令禁止的,就不能不批準(zhǔn)。在教育、醫(yī)療等社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域,只要社會(huì)資本有興趣投資的,堅(jiān)持優(yōu)先考慮社會(huì)資本進(jìn)入,在土地使用方面享受公辦相同政策。這些一以貫之的鼓勵(lì)政策為社會(huì)資本投資掃清了障礙,有力推動(dòng)了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。比如,在我們看來市場(chǎng)化推進(jìn)比較困難的醫(yī)療領(lǐng)域,深圳的民營(yíng)醫(yī)院數(shù)量占總量的80%,從一個(gè)側(cè)面反映了社會(huì)投資渠道的通暢。
開展重點(diǎn)企業(yè)直通車服務(wù)。在企業(yè)服務(wù)上抓重點(diǎn),這是廣東省企業(yè)服務(wù)的一大特點(diǎn)。2008年,廣東省為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,建立了重點(diǎn)企業(yè)直通車服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度,收到良好效果,并堅(jiān)持延續(xù)了下來。每年制定《廣東省重點(diǎn)企業(yè)直通車服務(wù)制度工作方案》,在全省選取1000家重點(diǎn)企業(yè)加強(qiáng)服務(wù),重點(diǎn)企業(yè)的選取標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)措施不斷完善。2011年又出臺(tái)了《廣東省重點(diǎn)企業(yè)直通車服務(wù)信息員備案辦法(暫行)》,在重點(diǎn)企業(yè)和有關(guān)政府部門選配信息員,建設(shè)信息交流平臺(tái),完善服務(wù)通報(bào)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)省、市、縣聯(lián)動(dòng)機(jī)制,一方面便于監(jiān)測(cè)企業(yè)運(yùn)行情況、掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù),另一方面有利于摸清企業(yè)需求、提供有針對(duì)性的服務(wù)。這項(xiàng)工作在市、縣一級(jí)也得到了很好地貫徹落實(shí)。
賦予社會(huì)組織更多的服務(wù)能力。由于接近港澳地區(qū),廣東省在社會(huì)組織發(fā)展上受港澳影響較多,觀念比較超前,改革力度也比較大。比如,創(chuàng)新社會(huì)組織的管理模式,對(duì)社會(huì)組織實(shí)行無行政級(jí)別、無行政事業(yè)編制、無業(yè)務(wù)主管單位、無現(xiàn)職國(guó)家工作人員等“五無”管理,下大力氣去“行政化”,減少社會(huì)組織發(fā)展過程中受到的制約。同時(shí),加大服務(wù)型政府建設(shè)力度,從過去的“萬能政府”向“有限政府”轉(zhuǎn)變,通過“讓渡”實(shí)現(xiàn)權(quán)力下放,把一些以前由政府管的,但管不好或成本高的職能,按照法定的程序讓渡給社會(huì)組織進(jìn)行管理,通過購(gòu)買服務(wù)發(fā)揮社會(huì)組織作用,政府主要集中精力設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、做好服務(wù)、抓好監(jiān)管。比如,深圳市投資25億元建設(shè)濱海醫(yī)院,建成后將醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)交給香港大學(xué)醫(yī)學(xué)院,借助外來優(yōu)質(zhì)資源提升本地公共服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),廣東省正著手制定政府向社會(huì)組織轉(zhuǎn)移職能目錄,并要求各地市參照省的做法,建立本地政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買服務(wù)的制度。此外,還將成立第三方咨詢機(jī)構(gòu),作為社會(huì)組織承接政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買服務(wù)的咨詢服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)北京工作的啟示:一是改進(jìn)政府服務(wù)管理理念,在制定面向企業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策時(shí),要盡量減少政府對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的干預(yù),更多地發(fā)揮市場(chǎng)作用。二是亟需擴(kuò)大政府服務(wù)外包力度,鼓勵(lì)社會(huì)組織、中介服務(wù)業(yè)發(fā)展,在事務(wù)型行政職能領(lǐng)域嘗試開展更多的政府購(gòu)買服務(wù)。三是在現(xiàn)有央企服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化、深化,建議建立各行業(yè)在京重點(diǎn)企業(yè)100強(qiáng)名錄,增強(qiáng)特定重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)的針對(duì)性。并且抓大也不放小,結(jié)合中關(guān)村建設(shè),對(duì)中小企業(yè)特別是成長(zhǎng)性好、爆發(fā)力強(qiáng)的科技型擬上市企業(yè),出臺(tái)相關(guān)扶持服務(wù)政策。四是在鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入社會(huì)領(lǐng)域建設(shè)方面,關(guān)鍵在于落實(shí),要讓政策措施落地,要像廣東、深圳那樣真正拿出優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目,吸引社會(huì)資本進(jìn)入,并且讓社會(huì)資本享受與國(guó)有資本等同的土地、稅收等優(yōu)惠政策。
推動(dòng)收入同步增長(zhǎng),更加重視改善民生
在全國(guó)更加重視發(fā)展民生事業(yè),加大民生領(lǐng)域投入的大環(huán)境下,總體感覺,天津市對(duì)城鄉(xiāng)居民收入的內(nèi)部結(jié)構(gòu)數(shù)字清、情況明,推動(dòng)同步增長(zhǎng)方面的措施實(shí),成效也很顯著。主要措施有:
大幅提高機(jī)關(guān)和事業(yè)單位從業(yè)人員工資。近年來,天津市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資調(diào)整力度較大?!笆晃濉逼陂g,天津市事業(yè)和機(jī)關(guān)單位從業(yè)人員工資年均增長(zhǎng)分別為20.7%和21.6%,每年比企業(yè)快5.5個(gè)和6.4個(gè)百分點(diǎn)。從年均增加額看,事業(yè)和機(jī)關(guān)單位每年分別增加7540元和8617元,每年比企業(yè)多增3122元和4198元。從人均勞動(dòng)報(bào)酬水平看,2010年事業(yè)和機(jī)關(guān)單位分別為61883元和69008元,分別比企業(yè)高18412元和25537元。
懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車.三月六日我們六位實(shí)習(xí)生在酒店人事部的陪同下來到了松山湖凱悅酒店.第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們?cè)谲嚴(yán)锟吹降?那時(shí)的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同.本以為來到酒店就可以試營(yíng)業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時(shí)侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因?yàn)樗奚岷芷猎O(shè)施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓(xùn)了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化.一周的入職培訓(xùn)讓我對(duì)凱悅有了初步了解.接下來我就介紹一下凱悅酒店.
東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級(jí)酒店,由世界著名的凱悅國(guó)際酒店管理集團(tuán)進(jìn)行管理。與著名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團(tuán)。酒店坐落于松山湖畔,四周荔園飄香,環(huán)境秀美。酒店占地總面積300畝,主要設(shè)施有:300間豪華客房,雄偉大堂、中西特色餐廳、多功能宴會(huì)廳、一座國(guó)際化多功能會(huì)議展覽中心、扒房、酒吧、健身中心、會(huì)議室、桑拿水療中心及卡拉ok娛樂中心。
這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團(tuán)的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的.經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)對(duì)凱悅集團(tuán)也有了初步了解---凱悅集團(tuán)總部在芝家哥,亞太區(qū)的總部在香港.全球一共有200多家凱悅酒店.集團(tuán)下設(shè)三個(gè)品牌;包括凱悅,君悅和柏悅.其中柏悅是凱悅集團(tuán)中的最高品牌.凱悅集團(tuán)下設(shè)的酒店都一五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)其客源多為商務(wù)渡假客人.集團(tuán)以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,通過豪華完善的設(shè)施,一流的服務(wù)來吸引和留住客人.
集團(tuán)采用四級(jí)管理模式即---服務(wù)員,領(lǐng)班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工,更有利于員工自身的成長(zhǎng).凱悅把員工當(dāng)成自得客人.我們?cè)僮鋈肼毰嘤?xùn)的時(shí)候說過在凱悅有四個(gè)客人即----客人,業(yè)主,集團(tuán),員工,其中最重要的客人就是我們的員工!在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團(tuán)會(huì)給你制定你的發(fā)展計(jì)劃會(huì)給你做最系統(tǒng)的培訓(xùn)。
我們旅專的六個(gè)實(shí)習(xí)生有四個(gè)被分到餐飲部有兩個(gè)被分到客房部,我被分到宴會(huì)服務(wù)部實(shí)習(xí)!因?yàn)榫频赀€在建設(shè)當(dāng)中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓(xùn)。內(nèi)容設(shè)計(jì)餐飲的各個(gè)方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓(xùn)員都是各個(gè)餐廳的進(jìn)理副理他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)還有先進(jìn)得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu):
送山湖凱悅酒店餐飲部下設(shè)八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門,包括:咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山茶居、宴會(huì)廳這八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門。每個(gè)餐廳都各有特色!
咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名。“現(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個(gè)餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個(gè)客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。
送餐部是全年無休的為酒店內(nèi)的客人提供 高質(zhì)量的服務(wù)和美食。
扒房:被設(shè)置在一個(gè)陽(yáng)剛的氛圍內(nèi),一傳統(tǒng)為特色。餐廳為顧客提供 來自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮。顧客 可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,從而給客人 帶來全心的餐飲體驗(yàn)。
荔枝吧:是一個(gè)高雅的,具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧。專業(yè)的的調(diào)酒師會(huì)調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒,。荔枝吧以其出色的,品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名,還配以個(gè)性化的服務(wù)和爵式背景音樂。
沁圓:采用全新的用餐理念,整個(gè)餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級(jí)粵菜為理念配以豪華的包廂設(shè)施吸引本地高端市場(chǎng)!
大堂吧:是一個(gè)休閑場(chǎng)所,設(shè)在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。
松山茶居:其設(shè)計(jì)靈感來自與時(shí)至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”。他的設(shè)計(jì)風(fēng)格具有現(xiàn)代的風(fēng)格,同時(shí)又結(jié)合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風(fēng)格融為一體,但又快樂為客人提供隨意,友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個(gè)整日飲茶的餐廳。
宴會(huì)廳:被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,建筑設(shè)計(jì)注重現(xiàn)代氣憤和實(shí)際結(jié)合。先進(jìn)的視聽技術(shù),高雅的桌面裝飾品,精致的食品和漂亮的鮮花相結(jié)合,構(gòu)成了這里最大的特色!
在我們培訓(xùn)階段我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了餐飲的各方面知識(shí)。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓(xùn)的內(nèi)容很細(xì)致,從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到。可培訓(xùn)的最終目的是為了作用于實(shí)踐讓我們有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但在培訓(xùn)階段我們接受的實(shí)踐幾乎就是沒有,只能憑空去想象怎么服務(wù)。雖然有時(shí)回搞一些模擬實(shí)操可還是不怎么真實(shí),沒有哪個(gè)人能進(jìn)入狀態(tài)。這一點(diǎn)是我在培訓(xùn)階段最郁悶的事!培訓(xùn)的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認(rèn)真??呻S著對(duì)知識(shí)掌握程度的加深對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有些厭煩了。可不管怎樣我的收獲很的!餐飲的專業(yè)知識(shí)也了解的差不多了!我們的培訓(xùn)也不是只是講,有的時(shí)候回有一些實(shí)際的東西讓我們?nèi)L試!比如說再講到咖啡的時(shí)候他們就搬來了咖啡機(jī)拿來了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗,這樣我們對(duì)知識(shí)的掌握就更深入了!
培訓(xùn)階段給我最大的感受就是自己的英語(yǔ)欠缺太多!沒有英語(yǔ)幾乎不能交流。尤其在這種國(guó)際管理集團(tuán)可人大部分是外國(guó)人,你不會(huì)英語(yǔ)就等于是啞巴!不過每天的英文培訓(xùn)也使我的英語(yǔ)水平慢慢的提升起來。
結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的培訓(xùn)終于等到了酒店試業(yè)。酒店的運(yùn)營(yíng)也慢慢開始。我們也都進(jìn)入自己的部門!剛進(jìn)酒店的一段時(shí)間我們很閑。因?yàn)榫忘c(diǎn)的一些小工程還沒有完工還不能正式對(duì)外營(yíng)業(yè)所以我們都去到自己的部門進(jìn)行小部門培訓(xùn)!我到宴會(huì)廳接受的第一個(gè)培訓(xùn)----其實(shí)與其說是培訓(xùn)還不如說是自學(xué)。就是認(rèn)識(shí)各種杯子。當(dāng)時(shí)剛到我們宴會(huì)廳的員工就被調(diào)去驗(yàn)收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,所以我就邊做事邊問他們!這是我進(jìn)入酒店學(xué)到的第一樣?xùn)|西!
隨著時(shí)間的推移,酒店的設(shè)施也漸漸完善。雖然還不能對(duì)外營(yíng)業(yè)可已經(jīng)可以內(nèi)部試營(yíng)業(yè)了。就是把內(nèi)部客人當(dāng)成真正的客人去對(duì)待!那一段時(shí)間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測(cè)試每個(gè)餐廳的服務(wù)。有什么不足有什么需要改進(jìn)的都和會(huì)回饋給這個(gè)餐廳讓他們改進(jìn)!那一段時(shí)間對(duì)員工都是一個(gè)提升。作服務(wù)的員工提高了自己的服務(wù)技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會(huì)加以改進(jìn)的。
我們宴會(huì)廳真正的試業(yè)只在七月中旬。那時(shí)正好來了一批新員工酒店為了測(cè)試我們宴會(huì)廳把就把新員工的入職培訓(xùn)設(shè)在我們宴會(huì)廳搞。中午還在我們宴會(huì)廳吃自助餐。那個(gè)時(shí)候心理特別緊張,雖然一直想去做真正的服務(wù)可是真的到了服務(wù)的時(shí)候還真的緊張。該做什么都不知道了。幸好有領(lǐng)班指導(dǎo)才勉強(qiáng)作好!那幾天總是被老大罵!因?yàn)樽约簺]有經(jīng)驗(yàn)所以有的時(shí)候回不知道該作什么,做一些無用功。那幾天的我意志特別消沉,不過在領(lǐng)班和同事的幫助下很多問題都得到了解決心態(tài)也慢慢轉(zhuǎn)變過來。不在那么急噪做事也不在那么魯莽,那幾天覺得自己長(zhǎng)大了好多。
宴會(huì)廳是個(gè)蠻鍛煉人的地方,在這里你要考慮的東西要特別全面做事要非常細(xì)心。其實(shí)做宴會(huì)就是你親手把它建造起來有要親手把它毀掉的過程。從空蕩蕩的宴會(huì)廳到客人來時(shí)是富麗堂皇其中的一點(diǎn)一滴只有宴會(huì)廳的員工才能體會(huì)的到。當(dāng)宴會(huì)圓滿結(jié)束的時(shí)候你會(huì)覺得特別有成就感。為自己而感到自豪有的時(shí)候真的有寫不相信這是我們搞出來得。做宴會(huì)講求的的是效率,沒有效率就等于沒有一切。初到宴會(huì)廳動(dòng)作不怎么快總是被老大說,隨著工作的熟悉我的動(dòng)作也快了起來做事也不在盲目。領(lǐng)班經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)都很滿意。
再凱悅酒店實(shí)習(xí)挺幸運(yùn)的,既接受了凱悅系統(tǒng)的培訓(xùn)又被分到宴會(huì)廳實(shí)習(xí)。從凱悅的培訓(xùn)中讓我的軟件得到了充實(shí)再宴會(huì)廳實(shí)習(xí)讓我的實(shí)踐技能和思維方式得到了提高。我的經(jīng)理告訴我很多東西,他和我的經(jīng)歷有些相似----他也是從實(shí)習(xí)生做起在他成為上海君悅正式員工的三個(gè)月后他被升為領(lǐng)班一年后被升為副理?,F(xiàn)在是他進(jìn)入酒店業(yè)的第五個(gè)年頭現(xiàn)在已經(jīng)做到經(jīng)理,真的很佩服他!他對(duì)我說只要你想把事情做好就一定可以,再他的人生信條里只有第一,要做就做最好!
其實(shí)我們實(shí)習(xí)生最大的問題就是心態(tài)沒有調(diào)整好,總是眼高手低??此坪?jiǎn)單的事不去做遇到難事又作不了。我們半只腳才踏入社會(huì)無論從經(jīng)驗(yàn)上還是資力上都不高。而我們要成功要作好怎么辦?只有從最基層做起而且態(tài)度要端正!我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生總是覺得自己不如老員工,其實(shí)這樣想就錯(cuò)了。我們經(jīng)驗(yàn)可能不如他們可我們不比他們笨只要我們肯學(xué)我們會(huì)和他們一樣甚至比他們作的還要好!
當(dāng)五個(gè)月的實(shí)習(xí)即將到期的時(shí)候。我們幾個(gè)同學(xué)作出了一個(gè)很多人難以理解的事情。就是延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期二十天(不是學(xué)校開學(xué)我們會(huì)多延長(zhǎng)一些時(shí)間實(shí)習(xí))當(dāng)時(shí)正式酒店用人之際再者我們是第一批經(jīng)受最系統(tǒng)培訓(xùn)的員工所以酒店非常歡迎我們留下來!同事和我說你們傻了啊放著暑假的機(jī)會(huì)不玩在這里累死累活的?我對(duì)他們說現(xiàn)在是苦點(diǎn)可是我現(xiàn)在吃些苦一會(huì)讓我以后少吃些苦而且我也不想放棄這個(gè)能多學(xué)東西的機(jī)會(huì)!事實(shí)證明我的做法是對(duì)的。我放棄了暑假回家的機(jī)會(huì)卻換來了更多的經(jīng)驗(yàn)我覺得很值!
再酒店里讓我感觸最深的一句話就是“把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化,把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化”我們不要把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,要把實(shí)習(xí)看成是一份真正的工作去做。不要給自己留有后路沒有前進(jìn)就會(huì)掉入懸崖!你要是總想我是實(shí)習(xí)生我不會(huì)應(yīng)該的,我作不好應(yīng)該的這樣你就錯(cuò)了!你不可能當(dāng)一輩子實(shí)習(xí)生吧。總有一天你會(huì)踏入社會(huì)!所以我想告戒還沒有去實(shí)習(xí)的同學(xué)端正自己的態(tài)度!還有就是凡事要忍,即使遇到不開心的是也不要沖動(dòng)要學(xué)會(huì)忍受你才會(huì)成熟起來!