前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇醫(yī)院財(cái)務(wù)副科長(zhǎng)范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

醫(yī)院財(cái)務(wù)副科長(zhǎng)范文第1篇

張曉舟

搭配出售

一位顧客向書(shū)店?duì)I業(yè)員說(shuō)他要買(mǎi)一本《怎樣在一夜之間成為百萬(wàn)富翁》的書(shū)。營(yíng)業(yè)員從書(shū)柜里拿出兩本書(shū)給他。

顧客說(shuō)：“我只要一本。”

營(yíng)業(yè)員答道：“我知道。但那一本是《刑事法典》，我們通常都是和這一本書(shū)搭配在一起出售的。”

盡其所長(zhǎng)

老板十分憤怒地對(duì)新來(lái)的一個(gè)職員吼道：“你不但遲到。而且還編造理由。你知道，老板們是怎樣對(duì)待說(shuō)謊的職員的嗎?”

職員不慌不忙地說(shuō)：“知道，立即派他去當(dāng)產(chǎn)品推銷(xiāo)員?！?/p>

藝術(shù)與金錢(qián)

一位藝術(shù)家宴客。他的朋友發(fā)現(xiàn)客人中全是商人。不解地問(wèn)他：

“你為什么都請(qǐng)些商人呢?你和他們談些什么呢?”

“當(dāng)然是藝術(shù)啦!”藝術(shù)家答道，“如果請(qǐng)藝術(shù)家來(lái)，就不能談藝術(shù)了，他們說(shuō)來(lái)說(shuō)去不外是錢(qián)?！?/p>

忠告

顧客向侍者塞了點(diǎn)錢(qián)，說(shuō)：“今天我要好好慶祝一下，你能向我介紹一下有什么特別好吃的菜嗎?”侍者俯身對(duì)她耳語(yǔ)：“我站在顧客的立場(chǎng)上，建議您到隔壁那家餐館去!”

軟肋

王院華

局里的一名副局長(zhǎng)因車(chē)禍死亡。空出位置，立馬成了眾多中層干部角逐的目標(biāo)。 談局長(zhǎng)為了摸清民意，搞了一次民主推薦，老邱、老毛的得票率排在前兩位。大家私下議論，副局長(zhǎng)的熱門(mén)人選，非二人莫屬。

老邱，四十八歲，在辦公室主任的位置上已干了八年，大學(xué)畢業(yè)后分到局里，靠著扎實(shí)的文字功底和農(nóng)村孩子特別能吃苦的勁兒，一步一個(gè)腳印，從辦公室內(nèi)勤、秘書(shū)、副主任，熬到主任，每天來(lái)得最早，回去最晚，加班熬夜是家常便飯，不到五十，就佝僂了背，頭發(fā)也有些花白了。老邱服務(wù)了三任局長(zhǎng)，每任局長(zhǎng)都對(duì)他說(shuō)，好好干，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)虧待你。老邱是個(gè)老實(shí)人，工作格外賣(mài)勁，年年是先進(jìn)。但每任局長(zhǎng)在其任期內(nèi)，都提拔了別人，惟獨(dú)老邱，不跑不送，原地不動(dòng)。

老毛，四十歲，原是財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)，在歡迎談局長(zhǎng)的酒宴上，得知談局長(zhǎng)的夫人與自己是同縣老鄉(xiāng)，三攀五連，談夫人竟然是他姑的小叔子的媳婦的遠(yuǎn)房表姐，論輩分兒，老毛應(yīng)該管談夫人叫“姨”，談局長(zhǎng)自然就成了老毛的“姨夫”。談局長(zhǎng)的父親得了腦血栓，老毛和下崗的媳婦進(jìn)行了分工，白天是媳婦，晚上是自己，擦背翻身，端屎倒尿，精心伺候，比對(duì)他父母還孝敬三分。談局長(zhǎng)的父親在醫(yī)院住了三個(gè)月，老毛兩口忙了九十天，直至老人康復(fù)出院。攀上談局長(zhǎng)這棵大樹(shù)，一年后，老毛轉(zhuǎn)副為正，成為財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，媳婦也安排了工作。

談局長(zhǎng)為人正派，工作能力強(qiáng)，在局里威信高。一年前，談局長(zhǎng)在一家洗浴中心認(rèn)識(shí)了洗腳妹子小倩，二十五歲，身材窈窕，青春靚麗，談吐文雅，服務(wù)周到，引起了他的好感。于是，他成了那家洗浴中心的常客，每次去都點(diǎn)小倩服務(wù)。一來(lái)二去，兩人好上了，談局長(zhǎng)在外面為小倩租了房子，金屋藏嬌，隔三差五幽會(huì)一番，神不知鬼不覺(jué)。這樣的甜蜜日子過(guò)了半年，小倩提出要談局長(zhǎng)為她找份工作，他再三解釋不好辦，可小倩就是不聽(tīng)，聲言要把事情捅給他老婆。這件窩心事，搞得談局長(zhǎng)坐臥不安。

計(jì)劃科科長(zhǎng)小董，三十五歲，對(duì)副局長(zhǎng)的寶座早已虎視眈眈，但資歷、關(guān)系他都不行。

一次同學(xué)聚會(huì)，小董碰見(jiàn)了談局長(zhǎng)經(jīng)常去的那家洗浴中心的老板、初中時(shí)的同桌鐵蛋，在閑聊中，獲知了談局長(zhǎng)的“驚天秘密”。小董一邊讓鐵蛋不要瞎說(shuō)，一邊開(kāi)始了行動(dòng)。他打聽(tīng)到了小倩的住處，憑著三寸不爛之舌，一番威脅利誘，把事情“搞掂”了。

一日，小董敲門(mén)走進(jìn)談局長(zhǎng)的辦公室，談局長(zhǎng)連眼都沒(méi)抬一下。小董從口袋里掏出一張紙條，遞給談局長(zhǎng)：“收到老談人民幣十五萬(wàn)元，我已回老家。小倩。”

談局長(zhǎng)收好紙條，尷尬地朝小董笑笑。三個(gè)月后，小董成為最年輕的副局長(zhǎng)。

醫(yī)院財(cái)務(wù)副科長(zhǎng)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 策略

一、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的含義

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，指的是由于財(cái)務(wù)的結(jié)構(gòu)不夠合理、融資手段不夠恰當(dāng)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存在償債能力缺失、經(jīng)濟(jì)效益減少的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中一定要解決的重要問(wèn)題，而且財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的、是客觀的，因此，管理者們必須要采取積極的措施來(lái)不斷降低風(fēng)險(xiǎn)，但不能夠真正地消除風(fēng)險(xiǎn)。通常，企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)主要有籌資、投資、資金運(yùn)作等幾個(gè)方面，與此相應(yīng)，企業(yè)就要面對(duì)由此出現(xiàn)的各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而醫(yī)院是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，不僅有企業(yè)的一般性特點(diǎn)，也有其自身的特殊性。在新的形勢(shì)下，隨著醫(yī)療和衛(wèi)生體制改革的深化，現(xiàn)代的醫(yī)院管理制度必然會(huì)不斷向現(xiàn)代化的企業(yè)管理方向發(fā)展，醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng)也會(huì)變得更加復(fù)雜，許多不能預(yù)料、無(wú)法控制的因素都使得醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益有差異與損失，醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也隨之不斷增大，這些都會(huì)直接地影響到醫(yī)院的生存與發(fā)展。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的概述

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理，主要是通過(guò)辨別、監(jiān)測(cè)、分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有效地進(jìn)行處理，用最低的投入取得最大的保障的管理方式。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程就是一個(gè)有針對(duì)性地對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制的過(guò)程。通過(guò)辨別與分析醫(yī)院當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)，以便確定何種風(fēng)險(xiǎn)是能夠忽略的，何種風(fēng)險(xiǎn)則是要重點(diǎn)防范的。主要是要抓住風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)，在當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀下，保證能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。就醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理發(fā)展?fàn)顩r來(lái)說(shuō)，最重要的措施就是要建立科學(xué)的、能夠適應(yīng)醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀與需求的專(zhuān)門(mén)體系，以便有效實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警及防范。下面這些都是比較常見(jiàn)的財(cái)務(wù)比率的最佳值，在財(cái)務(wù)管理中一定要防止這些指標(biāo)數(shù)值過(guò)高或者過(guò)低，如果指標(biāo)過(guò)高或過(guò)低都必須要引起醫(yī)院財(cái)務(wù)管理者的重視。

財(cái)務(wù)管理者在對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的指標(biāo)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)與管理時(shí)，一定要特別重視現(xiàn)金流量這一指標(biāo)，由于現(xiàn)金流量指標(biāo)是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素之一，然而，這一指標(biāo)在醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中卻常常被忽略，下面這些都是比較適合醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的幾個(gè)主要的現(xiàn)金流量指標(biāo)：

（1）現(xiàn)金的流入和醫(yī)療的業(yè)務(wù)收入之比，這個(gè)指標(biāo)是現(xiàn)金流量的凈額和醫(yī)療業(yè)務(wù)的收入之間的比率，能夠反映醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的凈現(xiàn)金量，如果這個(gè)數(shù)值能說(shuō)明醫(yī)院獲得現(xiàn)金的能力，也就是說(shuō)這個(gè)值越大獲得現(xiàn)金的能力越大。

（2）現(xiàn)金和流動(dòng)負(fù)債之間的比率，這一指標(biāo)是流動(dòng)負(fù)債和現(xiàn)金流量?jī)纛~之間的比率，這個(gè)值越大，則說(shuō)明醫(yī)院在短期內(nèi)的償債能力越高。

財(cái)務(wù)管理人員在以上各種財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行時(shí)，一定要關(guān)注指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)橹挥邪堰@些相關(guān)的指標(biāo)關(guān)聯(lián)起來(lái)觀察與分析，才能發(fā)現(xiàn)隱藏在財(cái)務(wù)指標(biāo)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門(mén)必須要建立起完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，把預(yù)警系統(tǒng)真正地落實(shí)到醫(yī)院日常的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，及時(shí)地計(jì)算和分析這些指標(biāo)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，以便找出風(fēng)險(xiǎn)的根源，利于及時(shí)避免風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

三、新時(shí)期醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的策略

（一）真正樹(shù)立起風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重視對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理

當(dāng)前有不少醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)，許多醫(yī)院根本沒(méi)有建立起相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)警體系。同時(shí)，如果醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者們能深刻地認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并從根本上防范財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，就要加強(qiáng)和深化對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，從財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的整體觀念出發(fā)，積極預(yù)防和應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理環(huán)境與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，就要求醫(yī)院在在追求成本節(jié)約的同時(shí)，必須要有比較合理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和方案，重視對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理。

（二）不斷提高對(duì)醫(yī)院外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的應(yīng)變水平

雖然外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境很難預(yù)測(cè)和控制，但是醫(yī)院可以不斷地加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，逐步建立和健全醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度，不斷地完善其財(cái)務(wù)管理決策的水平，通過(guò)這些手段可以有效地應(yīng)對(duì)復(fù)雜而多變的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在這些手段中，樹(shù)立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)是非常重要的，特別是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者和財(cái)務(wù)管理人員，絕對(duì)不能僅僅沉迷于暫時(shí)的良好業(yè)績(jī)，而忽視潛在的危機(jī)，缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和警惕性。同時(shí)，醫(yī)院對(duì)于外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的適應(yīng)和應(yīng)變能力也需要不斷的提高，通過(guò)對(duì)最新醫(yī)療衛(wèi)生政策與改革的及時(shí)掌握和分析，了解醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)展和變化的最新趨勢(shì)和根本規(guī)律，在此基礎(chǔ)上對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的手段進(jìn)行改革與優(yōu)化，逐步形成比較合理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)機(jī)制，以達(dá)到降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)對(duì)預(yù)算的績(jī)效管理和對(duì)預(yù)算的控制

不斷加強(qiáng)對(duì)預(yù)算的編制、計(jì)算、分析等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，建立明確的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)和明細(xì)的預(yù)算項(xiàng)目。這就首先要對(duì)預(yù)算的編制、核定及執(zhí)行等程序進(jìn)行規(guī)定。嚴(yán)格地控制和分析預(yù)算資金的支出與運(yùn)用，以確保醫(yī)院預(yù)算資金的支出可以有章可依，并進(jìn)行預(yù)算的績(jī)效考核與評(píng)價(jià)，分析與控制預(yù)算的差異，采取相應(yīng)的改善措施。

（四）不斷加強(qiáng)內(nèi)部的會(huì)計(jì)控制與審計(jì)的監(jiān)督

要加強(qiáng)醫(yī)院的會(huì)計(jì)控制與審計(jì)的監(jiān)督，第一，要做的就是嚴(yán)格依照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和法規(guī)進(jìn)行合理而正確的財(cái)務(wù)核算，并分析和上報(bào)核算的具體結(jié)果，以便有效防止會(huì)計(jì)信息失真引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；第二，在醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng)管理中，一定要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)管理重要崗位的監(jiān)督和控制，并對(duì)相關(guān)的控制點(diǎn)做出有效的監(jiān)督和預(yù)警，只有這樣才能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)引起財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的隱患，并徹底消除隱患；第三，不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并全程監(jiān)控有可能發(fā)生意外風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)。

（五）逐步建立起合理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)決策體系

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的決策是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要根據(jù)和核心，也是出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要原因之一。因此，有必要改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者決策的方法，避免出現(xiàn)主觀臆斷，盡量用科學(xué)而合理的決策方法對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。有些醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者只靠主觀判斷做出決策，常常導(dǎo)致決策的失誤，這不利于醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者一定要從實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)的決策方法，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，選擇最佳的決策，促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

[1]李艷霞.論醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)們[J].經(jīng)濟(jì)師，2009(09).

[2]孫國(guó)偉，李大力.完善經(jīng)營(yíng)成本控制與強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2006(07).

[3]殷積琴，王琥琳，潘吉鐸.淺談醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避對(duì)策[J].衛(wèi)生與科學(xué)，2006(05).

[4]葉菁.公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理及其綜合治理探討[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，20l0(06).

醫(yī)院財(cái)務(wù)副科長(zhǎng)范文第3篇

關(guān)鍵詞：婦幼保健院；統(tǒng)計(jì)指標(biāo)；突出問(wèn)題；建議

中圖分類(lèi)號(hào)：C811 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）06-00-01

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)法代表數(shù)據(jù)分布特征和統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的數(shù)值，目前我國(guó)關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)有兩種，且大多以統(tǒng)計(jì)指標(biāo)法為主。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)對(duì)基層醫(yī)院制定近遠(yuǎn)期目標(biāo)，為科室提供嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)據(jù)及制定院方醫(yī)療活動(dòng)有重要意義，也是我國(guó)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)醫(yī)療保健開(kāi)展宏觀研究和調(diào)控的重要數(shù)據(jù)依據(jù)。然而由于各方面原因，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)在使用中逐漸暴露出一些問(wèn)題，根據(jù)本人在廣元市婦幼保健院的統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)當(dāng)前突出問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)給出個(gè)人解決建議，希望為婦幼兒童保健事業(yè)奉獻(xiàn)自己綿薄之力。

一、當(dāng)前婦幼保健院主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)存在的突出問(wèn)題

1.統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系不健全

作為反映婦幼保健院衛(wèi)生服務(wù)和婦女兒童健康狀況的主要參照物，婦幼保健院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系目前還存在諸多問(wèn)題，比如門(mén)診疾病分類(lèi)指標(biāo)體系尚未完全建立，不利于門(mén)診專(zhuān)家根據(jù)門(mén)診疾病譜的設(shè)置；當(dāng)前醫(yī)技工作量報(bào)表很難體現(xiàn)出新醫(yī)療器械的使用效益；隨著社區(qū)健康服務(wù)的興起，這類(lèi)工作量在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中G（YT）未能得到體現(xiàn)。

2.病案首頁(yè)統(tǒng)計(jì)不規(guī)范

病案首頁(yè)是原始信息檔案，并參與統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的計(jì)算。當(dāng)前大多醫(yī)院都缺乏對(duì)病案首頁(yè)的審核，只是單單進(jìn)行病歷質(zhì)量審核。病案首頁(yè)是由臨床醫(yī)生完成的，但醫(yī)生對(duì)于病案首頁(yè)的項(xiàng)目概念理解有時(shí)又不盡相同，因此填寫(xiě)結(jié)果也是千奇百怪。另外指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和分析大多由統(tǒng)計(jì)人員完成，雖然他們對(duì)于病案首頁(yè)各項(xiàng)目意義把握相對(duì)規(guī)范，但是因制度原因或者統(tǒng)計(jì)人員個(gè)人原因，往往做不到把統(tǒng)計(jì)審計(jì)工作作為每天常規(guī)工作。

3.當(dāng)前醫(yī)院部分統(tǒng)計(jì)指標(biāo)計(jì)算方式不科學(xué)

當(dāng)前部分醫(yī)院統(tǒng)計(jì)方式不夠科學(xué)合理，導(dǎo)致前后無(wú)法銜接，無(wú)法匯總各統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，嚴(yán)重影響統(tǒng)計(jì)作用發(fā)揮。如：醫(yī)院病床數(shù)，有實(shí)際開(kāi)放病床數(shù)的計(jì)算方式，主要疾病發(fā)病人數(shù)的計(jì)算方式和疾病計(jì)劃發(fā)病人數(shù)計(jì)算公式等。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)計(jì)算方式不科學(xué)主要是因?yàn)楫?dāng)前有些指標(biāo)設(shè)計(jì)不科學(xué)造成的，這就導(dǎo)致名義上有此統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，但實(shí)際工作中很難應(yīng)用操作。

4.對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)重視程度不夠

伴隨改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步深入，幾乎各行各業(yè)都把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為衡量該單位發(fā)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院也不例外， 衡量一個(gè)醫(yī)院效益情況，主要是看該醫(yī)院穩(wěn)定的病源量是多少，而病源量主要依賴(lài)醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量，這就是說(shuō)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有直接聯(lián)系。然而沒(méi)有統(tǒng)計(jì)指標(biāo)做指導(dǎo)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量就是一紙空文沒(méi)有任何意義。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較于統(tǒng)計(jì)指標(biāo)更現(xiàn)實(shí)、更貼切，這是因?yàn)樗桥c每個(gè)員工實(shí)際利益直接掛鉤，因此當(dāng)前所形成統(tǒng)計(jì)指標(biāo)價(jià)值意義較低而不被管理者重視的情況會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作不被重視，一些統(tǒng)計(jì)工作人員是由護(hù)士、甚至由一些后勤退休人員代做。

二、完善婦幼保健院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)工作的對(duì)策建議

根據(jù)長(zhǎng)期的婦幼保健院的統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于婦幼保健院如何解決統(tǒng)計(jì)指標(biāo)存在的上述問(wèn)題，本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手：

1.建立統(tǒng)一的疾病診斷統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

疾病診斷統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的統(tǒng)一，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)展和發(fā)揮實(shí)際價(jià)值有重大意義，如何完成疾病診斷統(tǒng)計(jì)統(tǒng)一，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作部門(mén)來(lái)說(shuō)也是不小考驗(yàn)。本人認(rèn)為要想更好完成疾病診斷統(tǒng)計(jì)指標(biāo)統(tǒng)一，需要其他部門(mén)進(jìn)行積極配合。本人認(rèn)為可采用公投、或者由科研組進(jìn)行最終定論來(lái)完成。

2.提高統(tǒng)計(jì)人員綜合素質(zhì)

首先統(tǒng)計(jì)工作人員需要明白統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際價(jià)值，相信隨著醫(yī)改的不斷深入，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才的需求將會(huì)引起院方的充分重視。因此從現(xiàn)在起就需要加強(qiáng)自我職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，做到敬崗敬業(yè)、熟練本職工作，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的情況下，還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)有關(guān)軟件應(yīng)用，能夠及時(shí)捕捉信息并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，以適應(yīng)信息化建設(shè)的需求。

3.完善統(tǒng)計(jì)指標(biāo)計(jì)算體系

醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算體系的選擇，做到前后連貫，數(shù)據(jù)能夠匯總并能相互比較。另外臨床科進(jìn)行數(shù)據(jù)填寫(xiě)時(shí)要認(rèn)真對(duì)待，并要積極配合統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作，原始數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算的基礎(chǔ)。

4.加大對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)工作重視程度

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想念，在加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的同時(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)工作是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)決策的重要數(shù)據(jù)依據(jù)，在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著信息、咨詢和監(jiān)督等不可替代的功能，得出準(zhǔn)確可信統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，合理配置資源，將是今后醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展趨勢(shì)。

三、結(jié)束語(yǔ)

婦幼保健院是我國(guó)公共事業(yè)的重要一部分，信息高度發(fā)達(dá)的今天，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整合、分析研究越來(lái)越普及，利用信息化統(tǒng)計(jì)分析手段，其統(tǒng)計(jì)工作價(jià)值、意義也將會(huì)得到充分凸顯。雖然目前還存在不少問(wèn)題，但是只要堅(jiān)定決心，統(tǒng)一部署，在全院上下形成一股合力，認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)指標(biāo)工作建設(shè)。本文雖然對(duì)婦幼保健院主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)做了一定的分析和思考，但是在指標(biāo)體系構(gòu)建等內(nèi)容上還有待于進(jìn)一步研究和實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

[1]張常明.衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)里探析[J].中華醫(yī)院管理雜志，2010（11）.

[2]楊建南，李世云，鐘鳴.新醫(yī)改對(duì)綜合醫(yī)院主要衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的影響[J].中國(guó)病案，2011（02）.

醫(yī)院財(cái)務(wù)副科長(zhǎng)范文第4篇

關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制 社區(qū)衛(wèi)生 人力資源管理 應(yīng)用

隨著我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的整體深入，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)日益體現(xiàn)出在基層衛(wèi)生工作中的重要位置，在原有的門(mén)診任務(wù)外，逐漸轉(zhuǎn)變向預(yù)防、保健、診療和康復(fù)方向發(fā)展，這就對(duì)社區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)提出了新的高要求。然而，目前我國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源存在以下特點(diǎn)：年齡結(jié)構(gòu)呈橄欖型；學(xué)歷層次偏低；中高級(jí)人才短缺；初級(jí)人才過(guò)剩；職業(yè)教育、繼續(xù)教育逐年遞增。同時(shí)社區(qū)衛(wèi)生工作者與醫(yī)院同級(jí)人員相比，社會(huì)地位低，受尊重程度差，工作量大，工資待遇低，士氣低落，整體隊(duì)伍穩(wěn)定性差。針對(duì)存在的問(wèn)題，如何發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生工作者的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，提高整體隊(duì)伍綜合水平，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理健康發(fā)展已成為擺在我們面前的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題之一。本文重點(diǎn)分析探討了激勵(lì)機(jī)制在推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理中的應(yīng)用。

一、激勵(lì)機(jī)制的主要內(nèi)容

激勵(lì)機(jī)制，也稱(chēng)激勵(lì)制度，是通過(guò)一套理性化的制度來(lái)反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式，主要是對(duì)人的價(jià)值觀念以及行為方式按照相關(guān)激勵(lì)因素來(lái)進(jìn)行規(guī)范與向?qū)?。激?lì)機(jī)制的實(shí)質(zhì)就是相關(guān)管理者本著以人為本的觀念，對(duì)工作人員進(jìn)行理性化的激勵(lì)，以此有效地對(duì)工作人員的積極性予以調(diào)動(dòng)。主要包括誘導(dǎo)因素集合、行為導(dǎo)向制度、行為幅度制度、行為歸化制度五個(gè)方面，其中，誘導(dǎo)因素起到主要的作用，后四者則起到導(dǎo)向、規(guī)范和制約方面的作用。

二、激勵(lì)機(jī)制的主要方式應(yīng)用

1.薪酬激勵(lì)。在社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理中，薪酬激勵(lì)是其中相對(duì)比較主要的手段與方式。合理、公平、公正以及科學(xué)的薪酬體系，不僅能對(duì)社區(qū)衛(wèi)生的人力資本起到一個(gè)節(jié)約的作用，還能夠極大地調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。以寧波市江東區(qū)白鶴街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本中心”）為例，在薪酬激勵(lì)中創(chuàng)新實(shí)施了“有效工時(shí)”績(jī)效考核分配制度，建立了以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作數(shù)量為主要參考依據(jù)，結(jié)合工作質(zhì)量、滿意度和物資利用率測(cè)評(píng)為輔的績(jī)效考核指標(biāo)體系，實(shí)行了科學(xué)的績(jī)效工作分配作為薪酬激勵(lì)。通過(guò)有效工時(shí)計(jì)量方法的“量”和平衡計(jì)分卡的“質(zhì)”相結(jié)合實(shí)行雙套績(jī)效考核，按照每月各崗位績(jī)效工資=總有效工時(shí)×分值系數(shù)×質(zhì)控考核達(dá)標(biāo)比例×耗材未超標(biāo)比例×居民滿意度達(dá)標(biāo)比例，綜合計(jì)算得出獎(jiǎng)勵(lì)性工資作為薪酬激勵(lì)，體現(xiàn)了多勞多得的分配原則，一方面恰當(dāng)而又有效地激發(fā)了社區(qū)衛(wèi)生工作者的主動(dòng)性和積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，另一方面這種物質(zhì)的激勵(lì)，能把有用的人才吸引到社區(qū)、留在社區(qū)，增強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

2.目標(biāo)激勵(lì)。許多新畢業(yè)的大學(xué)生剛接觸工作崗位，可能對(duì)自己職業(yè)前途認(rèn)識(shí)不足，對(duì)奮斗目標(biāo)與任務(wù)不明確，老職工也可能對(duì)現(xiàn)有工作出現(xiàn)無(wú)法勝任、迷失目標(biāo)方向狀況。這就需要社區(qū)衛(wèi)生管理者運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)法，為其制定或調(diào)整職業(yè)生涯的規(guī)劃，提供良好的發(fā)展空間，明確目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃是根據(jù)一個(gè)人的不同發(fā)展階段，對(duì)其執(zhí)業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃與設(shè)計(jì)，并為其實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位選擇、職位晉升和才能發(fā)揮所做的一系列工作。以本中心為例，中心運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)法，對(duì)新進(jìn)職工以及老員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，通過(guò)填寫(xiě)《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《能力開(kāi)發(fā)需求表》等分析教育狀況、培訓(xùn)狀況、目前具備的技能能力、個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)、個(gè)人設(shè)想、工作勝任能力等系列內(nèi)容的評(píng)估，幫助其認(rèn)知自身明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，誘發(fā)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促使其學(xué)習(xí)實(shí)踐的動(dòng)力得到極大的提高，提高了個(gè)人素質(zhì)能力。

3.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。21世紀(jì)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代，是優(yōu)勝劣汰、適者生存的時(shí)代，是人力資源激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理亦是如此。要加強(qiáng)用人機(jī)制的改革，改“相馬”為“賽馬”，充分運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的方式。通過(guò)一個(gè)立足于競(jìng)爭(zhēng)的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在全方位開(kāi)放式的競(jìng)聘上崗中選人才、用人才，將人才推到屬于他的崗位上去賽，發(fā)揮其最大的潛力，最大限度地選出優(yōu)秀人才?！百愸R”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)方式有利于把每個(gè)人最為優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分開(kāi)發(fā)出來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)中找到適合自己價(jià)值的位置，這也是一個(gè)人才發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)的動(dòng)態(tài)改變過(guò)程，讓所有社區(qū)衛(wèi)生工作者在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中提升取勝。以本中心為例，中心在近幾年中通過(guò)“賽馬”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)方式，推出了《中層干部競(jìng)聘方案》、《小組長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘方案》，對(duì)辦公室主任、質(zhì)控科科長(zhǎng)、護(hù)理部副主任、財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)、健康管理部副主任、門(mén)診部副主任等11個(gè)崗位進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘，通過(guò)優(yōu)勝劣汰來(lái)選拔與崗位相匹配的最佳人選，在其崗位上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。此外，還通過(guò)公開(kāi)招考，經(jīng)過(guò)筆試、面試等競(jìng)爭(zhēng)層層選拔，將部分優(yōu)秀年輕外聘人員納入到正式在編人員隊(duì)伍中，改善了人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高了隊(duì)伍素質(zhì)，同時(shí)在廣大職工中起到了很好的激勵(lì)作用。

4.示范激勵(lì)。示范激勵(lì)就是通過(guò)各種的行為示范、敬業(yè)精神來(lái)正面影響職工，也是精神激勵(lì)的一種重要方式。根據(jù)馬斯洛需求理論，每個(gè)人都有受別人尊重、自我肯定、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要，通過(guò)對(duì)一些突出表現(xiàn)的人授予必要的榮譽(yù)激勵(lì)，一方面滿足了其本人的自我需求，對(duì)本人是一種極大的鼓勵(lì)和肯定，另一方面對(duì)其他人也起到了示范典型作用，以情感引人，對(duì)他人也是一種激勵(lì)。近幾年，本中心也相當(dāng)重視示范激勵(lì)，通過(guò)市、區(qū)、單位各級(jí)十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士、首席家庭醫(yī)生、優(yōu)秀社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)等評(píng)選載體，比技術(shù)、展醫(yī)德，讓職工感受到了自身的責(zé)任感，營(yíng)造了人人爭(zhēng)先進(jìn)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)一流的良好氛圍，以點(diǎn)帶面，極大地提高了整體隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高了服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生工作的健康發(fā)展。

三、激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)

1.對(duì)個(gè)人起到了調(diào)動(dòng)積極性的作用。根據(jù)調(diào)查顯示，激勵(lì)機(jī)制能有效充分地調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，職工繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、進(jìn)修次數(shù)較2012年同期相比提高15%。受到激勵(lì)機(jī)制作用的職工還能夠長(zhǎng)期保持一種高昂的士氣及高昂的熱情，從而提高了職工的工作質(zhì)量、工作效率。

2.對(duì)整體隊(duì)伍的綜合素質(zhì)起到了提高的作用。以本中心為例，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，整體隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到了顯著的提高，吸引了一大批醫(yī)務(wù)人員從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，在人員結(jié)構(gòu)比例、職稱(chēng)比例、穩(wěn)定性以及科研項(xiàng)目等綜合提高上具有較好的效果。

項(xiàng)目 單位 2010年 2011年 2012年

社區(qū)醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu) 中專(zhuān)及以下 % 31.6 27.4 19.8

大專(zhuān)及以上 % 68.4 72.6 80.2

社區(qū)醫(yī)務(wù)人員職稱(chēng)結(jié)構(gòu) 高級(jí) 人 2 2 7

中級(jí) 人 24 29 34

社區(qū)醫(yī)務(wù)人員引進(jìn)數(shù) 人 11 10 23

社區(qū)醫(yī)務(wù)人員流失數(shù) 人 8 5 4

社區(qū)醫(yī)務(wù)人員課題數(shù)量 項(xiàng)目 0 1（區(qū)級(jí)） 1（省級(jí)）

社區(qū)醫(yī)務(wù)人員數(shù) 篇 3 6 15

3.對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的競(jìng)爭(zhēng)力及凝聚力起到了增強(qiáng)作用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不同于大醫(yī)院，目前政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的補(bǔ)償機(jī)制仍不太完善，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員收入及社會(huì)地位明顯低于大醫(yī)院工作者，工作人員積極性差、流動(dòng)性大。但通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，對(duì)職工實(shí)行人性化管理，社區(qū)衛(wèi)生整體的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力得到顯著提升，門(mén)診量呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，服務(wù)效率、居民滿意度不斷提升。

項(xiàng)目 單位 2010年 2011年 2012年

量 同比增長(zhǎng)率 量 同比增長(zhǎng)率 量 同比增長(zhǎng)率

1. 門(mén)診人次 人次 405674 9.90 415195 2.35 436666 5.17

2.高血壓控制率 % 72.15 __ 73.20 __ 77.66 __

3.糖尿病控制率 % 65 __ 68.75 __ 74.37 __

4.抗生素處方比例 % 27.83 __ 24.55 __ 21.09 __

5.門(mén)診處方激素比例 % 0.24 __ 0.25 __ 0.27% __

6.靜脈點(diǎn)滴處方比例 % 9.27 __ 8.27 __ 7.53 __

7.醫(yī)療文書(shū)合格率 % 92.21 __ 95.98 __ 96.4 __

8.責(zé)任性醫(yī)療事故 例 0 __ 0 __ 0 __

9.居民對(duì)醫(yī)務(wù)人員綜合滿意度 % 90.1 __ 92.3 __ 93.5 __

10.居民對(duì)醫(yī)務(wù)人員知曉率 % 89.3 __ 93.7 __ 95.8 __

11.職工對(duì)單位的滿意度 % 91.3 __ 92.1 __ 93.7 __

綜上所述，激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化管理的重要途徑，也是社區(qū)衛(wèi)生調(diào)動(dòng)職工積極性、開(kāi)發(fā)職工潛力、吸引留住優(yōu)秀人才、提高整體隊(duì)伍水平的關(guān)鍵舉措。只有建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，并將激勵(lì)方式融入做到人性化，在實(shí)踐運(yùn)用中不斷總結(jié)出激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，才能讓激勵(lì)機(jī)制在社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理中發(fā)揮更積極的作用，也才能讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。

參考文獻(xiàn)

[1]張強(qiáng)，吳少瑋，方鵬騫.我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生人力流動(dòng)影響因素魚(yú)骨圖分析[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì)，2012，25（1）：54-57

[2]王曉敏，梁之怡.芻議激勵(lì)機(jī)制在醫(yī)院管理中的作用[J].企業(yè)研究，2013（4）：134

[3]林偉良，杜麗君.寧波市江東區(qū)白鶴街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“有效工時(shí)”績(jī)效考核分配制度的探索與思考[J].中國(guó)全科醫(yī)學(xué)，2012（7）：820-823

[4]林賽寧.論公立醫(yī)院的人力資源管理[J].醫(yī)院管理論壇，2013，1，3（1）：55-59

[5]江田甜.解析激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理的運(yùn)用[J].財(cái)經(jīng)界，2013（5）：250-251

醫(yī)院財(cái)務(wù)副科長(zhǎng)范文第5篇

在中國(guó)企業(yè)界有一種說(shuō)法，“逢十進(jìn)一”，即每進(jìn)10億元就是一個(gè)坎，格蘭仕已持續(xù)25年健康增長(zhǎng)。格蘭仕是如何跨越一個(gè)又一個(gè)增長(zhǎng)的“門(mén)坎”，從而持續(xù)保持健康發(fā)展的？記者通過(guò)種種努力，終于采訪了格蘭仕的“操盤(pán)手”梁昭賢。

規(guī)模關(guān)：做大做強(qiáng)，無(wú)敵價(jià)格

記者：格蘭仕給外界留下最深的印象就是：做大規(guī)模，無(wú)敵價(jià)格。從1992年轉(zhuǎn)戰(zhàn)家電，進(jìn)入微波爐，格蘭仕的規(guī)模從1萬(wàn)臺(tái)快迅擴(kuò)大到1600萬(wàn)臺(tái)，據(jù)說(shuō)2004年還要擴(kuò)大到2000萬(wàn)臺(tái)，進(jìn)一步拉大了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，格蘭仕為什么這么迷戀規(guī)模？格蘭仕又是如何控制風(fēng)險(xiǎn)，跳出陷阱的？

梁昭賢：90年代初，為了做微波爐，我們做了整整一年的市場(chǎng)調(diào)查，分析了微波爐的產(chǎn)業(yè)屬性和發(fā)展趨勢(shì)，我們認(rèn)為，微波爐是一個(gè)長(zhǎng)線產(chǎn)品，隨著世界家電產(chǎn)業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移，珠三角是中國(guó)家電的生產(chǎn)基地，具有先天的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，勞動(dòng)力成本低，配套產(chǎn)業(yè)齊全，但微波爐當(dāng)時(shí)在中國(guó)還屬于空白，只有少數(shù)的洋品牌和合資企業(yè)生產(chǎn)，全國(guó)的產(chǎn)銷(xiāo)量只有20萬(wàn)臺(tái)左右，價(jià)格高達(dá)三、四千元，老百姓可望而不可及，因此我們上馬微波爐后，做了幾件事：一是上規(guī)模，降價(jià)格，定價(jià)就是一個(gè)普通工薪家庭一個(gè)月的收入能買(mǎi)起得；二是啟蒙教育，與全國(guó)幾百家媒體聯(lián)合開(kāi)辟“微波爐知識(shí)窗”，引導(dǎo)消費(fèi)，培育市場(chǎng)；三是組織促銷(xiāo)員進(jìn)商場(chǎng)，做現(xiàn)場(chǎng)演示與促銷(xiāo)；四是加送微波爐配套贈(zèng)品，通過(guò)這幾個(gè)組合拳，我們迅速做大了規(guī)模，擴(kuò)大了市場(chǎng)容量，按國(guó)外的市場(chǎng)調(diào)查，只有當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均收入達(dá)到5000元美元時(shí)，微波爐才能進(jìn)入家庭，但通過(guò)格蘭仕努力，中國(guó)老百姓提前享受了發(fā)達(dá)國(guó)家的家電產(chǎn)品?，F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想，我們當(dāng)時(shí)的指導(dǎo)思想就是：“我們雖然沒(méi)能力使人們富裕起來(lái)，但我們要竭盡全力通過(guò)我們的產(chǎn)品使廣大消費(fèi)者辛勤的勞動(dòng)成果變得更富有價(jià)值。”用最簡(jiǎn)單的話說(shuō)，就是格蘭仕始終堅(jiān)持價(jià)廉物美、不求暴利的價(jià)值觀。正因?yàn)橛羞@樣的核心的價(jià)值觀，任憑東南西北風(fēng)，咬定制造不放松，格蘭仕拒絕了一次次誘人的機(jī)會(huì)，放棄了一個(gè)個(gè)投機(jī)的項(xiàng)目，首先將微波爐做大做強(qiáng)，然后進(jìn)入空調(diào)業(yè)、小家電，都堅(jiān)持同樣的思路：做世界工廠，做戰(zhàn)略打工。為什么這樣做？我有一個(gè)比喻，就象人不能進(jìn)賭場(chǎng)一樣，人一旦進(jìn)入賭場(chǎng)就會(huì)扭曲價(jià)值觀，總是想不勞而獲，一夜暴富，對(duì)其他辛苦錢(qián)不感興趣。制造業(yè)是我們的本錢(qián)，也是中國(guó)企業(yè)參與世界競(jìng)爭(zhēng)的本錢(qián)，如果我們舍本逐末，熱衷形形的泡沫經(jīng)濟(jì)，追求一夜暴富，我們不僅不會(huì)暴富，也許還會(huì)輸?shù)粑覀兊谋惧X(qián)，變成窮光蛋。從當(dāng)初10000臺(tái)做到現(xiàn)在產(chǎn)能達(dá)到達(dá)2000萬(wàn)臺(tái)，風(fēng)險(xiǎn)與陷阱時(shí)時(shí)存在，其中最大的風(fēng)險(xiǎn)就是能不能經(jīng)得起外界的誘惑和忍得住內(nèi)心的困惑，我們能不能堅(jiān)持我們的價(jià)值觀，走一條踏實(shí)、務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)的平民路線。

技術(shù)關(guān)：不斷創(chuàng)新，領(lǐng)先升級(jí)

記者：有人說(shuō)，技術(shù)是中國(guó)家電的軟肋，格蘭仕給外界的形象是“價(jià)格殺手”，“技術(shù)高手”的形象不突出，格蘭仕現(xiàn)在已經(jīng)突破百億大關(guān)，在技術(shù)方面有哪些秘密武器？

梁昭賢：其實(shí)格蘭仕從一開(kāi)始做微波爐就將技術(shù)作為發(fā)展的核心動(dòng)力，當(dāng)時(shí)為了聘請(qǐng)微波爐的技術(shù)精英，我與公司的董事長(zhǎng)五上大上海，邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)上海無(wú)線電十八廠的技術(shù)骨干加盟格蘭仕，他們被格蘭仕人的真誠(chéng)打動(dòng)，南下廣東，為格蘭仕的迅速崛起提供了有力的技術(shù)支持。格蘭仕通過(guò)集中戰(zhàn)略，做大規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了總成本領(lǐng)先，然后通過(guò)規(guī)模的平臺(tái)，每年不斷地加大研發(fā)的投入，這些年我們?cè)谖⒉t研發(fā)上投入了十幾個(gè)億，促進(jìn)了規(guī)模與技術(shù)的良性互動(dòng)，提高了行業(yè)的集中度，加快了技術(shù)的升級(jí)換代。

格蘭仕美國(guó)家用電器研究中心1997年掛牌成立，大舉吸納海外權(quán)威技術(shù)專(zhuān)家，專(zhuān)門(mén)從事家電產(chǎn)品尖端技術(shù)以及新材料、智能化的應(yīng)用研究。目前，在格蘭仕公司本部的20000多名從業(yè)人員中，30%以上擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷。強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力使格蘭仕微波爐擁有了包括數(shù)碼光波技術(shù)、球體微波技術(shù)、多重防微波泄露技術(shù)、磁控管延壽技術(shù)在內(nèi)的近千項(xiàng)專(zhuān)利專(zhuān)有技術(shù)，在空調(diào)、小家電領(lǐng)域也開(kāi)發(fā)出上百個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)利專(zhuān)有技術(shù)。

另一方面，產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模的擴(kuò)張為高新技術(shù)的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了越來(lái)越強(qiáng)有力的支點(diǎn)。產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模越大，技術(shù)投入的底氣就越足。成本優(yōu)勢(shì)支持技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)進(jìn)步又反過(guò)來(lái)推動(dòng)規(guī)模擴(kuò)張，規(guī)模與技術(shù)相互促進(jìn)，格蘭仕因此得以更低的價(jià)格供應(yīng)技術(shù)含量更高的產(chǎn)品。十年來(lái)，格蘭仕共開(kāi)發(fā)出了1000多種微波爐產(chǎn)品，并以其市場(chǎng)開(kāi)拓和研發(fā)實(shí)力將整個(gè)微波爐行業(yè)帶入多品種、高性能、個(gè)性化、人性化、功能多樣化的軌道。

2001年，格蘭仕研發(fā)出世界第一臺(tái)數(shù)碼光波微波組合爐，這種新型專(zhuān)利產(chǎn)品能確保食物內(nèi)含的水分適量和營(yíng)養(yǎng)成分不流失，迅速成為全球微波爐市場(chǎng)的一個(gè)消費(fèi)新熱點(diǎn)，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的光波熱，引領(lǐng)行業(yè)向高端技術(shù)邁進(jìn)， 2003年，格蘭仕光波爐全球銷(xiāo)售突破500萬(wàn)臺(tái)。目前，格蘭仕為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的主流市場(chǎng)供貨，與200多家跨國(guó)公司合作，許多世界著名家電品牌都直接向格蘭仕定購(gòu)產(chǎn)品。格蘭仕打造的“全球制造中心”不只是做簡(jiǎn)單的“世界工廠”、“加工基地”，而是通過(guò)技術(shù)上的不斷創(chuàng)新，成為引導(dǎo)世界制造業(yè)潮流的“全球名牌家電制造中心”。

管理關(guān)：刪繁就簡(jiǎn)，分裂繁殖

記者：每次到格蘭仕采訪，不論是白天還是夜晚，都是車(chē)水馬龍，一遍繁忙興旺的景象，格蘭仕現(xiàn)在已有2萬(wàn)多人，靠什么管理這個(gè)“世界工廠”？如何克服程序復(fù)雜、機(jī)構(gòu)臃腫的“大企業(yè)病”？

梁昭賢：格蘭仕有一句話：簡(jiǎn)單就是力量。十年如一日，把簡(jiǎn)單的東西做好就不簡(jiǎn)單，把容易的事情做好就不容易。在企業(yè)的高速增長(zhǎng)中，不可避免遇到管理的難題，但我們始終堅(jiān)持簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)易、簡(jiǎn)潔的管理方式，不搞形式主義的條條框框，對(duì)組織管理問(wèn)題保持高度的警惕。堅(jiān)持“集團(tuán)式的企業(yè)，用工廠的方式管理”，并且不斷引入“扁平化”、“分裂繁殖”等創(chuàng)新的內(nèi)部管理機(jī)制，自始至終，使企業(yè)保持高效率、低成本運(yùn)作。從組織結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，我們分為采購(gòu)、生產(chǎn)、技術(shù)、企劃、內(nèi)銷(xiāo)、外銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等七大機(jī)構(gòu)，每個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置核心小組進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)作；從管理方式來(lái)說(shuō)，管理“一竿子到底”，目前從總經(jīng)理到部門(mén)再到下面，基本上是三個(gè)層級(jí)，第一級(jí)是總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理，第二級(jí)是部門(mén)經(jīng)理、科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)，很多時(shí)候部門(mén)經(jīng)理還是由總經(jīng)理助理兼任，再下面就是一般員工。公司千方百計(jì)減少層級(jí)。目前即使在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售系統(tǒng)也不超過(guò)四個(gè)層級(jí)。管理充分發(fā)揮各級(jí)管理者的主動(dòng)性。例如，格蘭仕在營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部推行“承包”，減少行政管理崗位，將業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理，把業(yè)務(wù)的責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)力更多授予客戶經(jīng)理。管理層次少、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的好處，不僅是帶來(lái)信息傳遞的高效率，減少失真，而且在內(nèi)部少了沒(méi)必要的“廟”和“菩薩”。 格蘭仕的管理重心盡量下移，格蘭仕的管理風(fēng)格是上下結(jié)合、上下互動(dòng)。這其中關(guān)鍵的一個(gè)措施就是“核心小組”制度。格蘭仕從公司到部門(mén)都引入了“核心小組”制度。公司層面上有不同職能的核心小組，在各個(gè)職能部門(mén)內(nèi)部又有部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)骨干組成的核心小組。格蘭仕的“核心小組”制度帶來(lái)了三大優(yōu)勢(shì)：1、集思廣益，群策群力；2、執(zhí)行有力；3、培養(yǎng)人才。格蘭仕管理另一大特色就是“分裂繁殖”原則，即區(qū)域劃細(xì)，“老人”打下江山后，在工作中培養(yǎng)“新人”，在新人基本掌握業(yè)務(wù)技能后把舊的市場(chǎng)交給“新人”，改去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。老的市場(chǎng)難度低，可以供“新人”練本領(lǐng)，但提成要低一些，而新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大，由能力強(qiáng)的“老人”去開(kāi)發(fā)，提成高，而且給予很高榮譽(yù)。“分裂繁殖”這種土生土長(zhǎng)的格蘭仕式創(chuàng)新，不僅解決了“新人”與“老人”的問(wèn)題，而且一舉解決了“新市場(chǎng)”與“老市場(chǎng)”的問(wèn)題，使企業(yè)既保持大公司的規(guī)模實(shí)力，又具有小公司的靈活與活力。

品牌關(guān)：貼牌創(chuàng)牌，雙管齊下

記者：近年來(lái)，中國(guó)家電出口迅速增長(zhǎng)，“走出去”參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的呼聲越來(lái)越高，是做品牌還是做貼牌？是學(xué)習(xí)格蘭仕還是學(xué)習(xí)海爾？業(yè)內(nèi)議論紛紛，你是如何看待的？現(xiàn)在中國(guó)彩電遭到美國(guó)反傾銷(xiāo)的起訴，格蘭仕作為中國(guó)家電出口的三強(qiáng)之一，是怎么規(guī)避出口風(fēng)險(xiǎn)的？

梁昭賢：我有一個(gè)觀點(diǎn)，高度決定態(tài)度，態(tài)度決定速度，速度決定力度，力度決定深度與廣度。站得高，才能看得遠(yuǎn)，就象中國(guó)飛天第一人楊利偉，做企業(yè)也是一樣，全球經(jīng)濟(jì)一體化，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，你要參與到這全球化的競(jìng)爭(zhēng)中去，就必須練好自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。用奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，而不是在家門(mén)口稱(chēng)王稱(chēng)霸。企業(yè)的核心能力不是人、財(cái)、物、經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)單堆積，而是一種系統(tǒng)的資源整合能力。品牌塑造不是一蹴而就的事情，尤其是創(chuàng)造一個(gè)生命力強(qiáng)盛的世界級(jí)品牌，要求企業(yè)既有踏踏實(shí)實(shí)的品質(zhì)，又有審時(shí)度勢(shì)、把握進(jìn)退的睿智。為了擺脫市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)，格蘭仕堅(jiān)持“兩條腿”走路，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)創(chuàng)品牌，國(guó)際市場(chǎng)做貼牌，雙管齊下，整合資源，中外互動(dòng)，全球共享：一樹(shù)自有品牌、二為別人的品牌代工（即ODM/OEM）行走全球市場(chǎng)，化敵為友，從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合，近年來(lái)，格蘭仕通過(guò)資源整合，與日本、韓國(guó)、歐洲的品牌開(kāi)展各式各樣的合作，進(jìn)一步拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，使“格蘭仕”成為“中國(guó)制造”的典范，將“格蘭仕”打造成為“全球名牌家電制造中心”的標(biāo)志。企業(yè)的成功有三個(gè)衡量的標(biāo)志：品牌、利潤(rùn)、地位。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有什么比成長(zhǎng)空間更重要的呢？各種模式都有各自的特點(diǎn)，各有所長(zhǎng)，如果說(shuō)，海爾采取的是先難后易，高舉高打，在海外為中國(guó)人樹(shù)形象；那么，格蘭仕采取的是先易后難，先貼牌后創(chuàng)牌，做大“全球制造”，二者代表的都是正在崛起的“中國(guó)力量”。正如一位哲人所說(shuō)：“先進(jìn)不等于正確，落后不等于錯(cuò)誤，只有務(wù)實(shí)才是合適的。”中國(guó)企業(yè)既不要“打腫臉充胖子”，也不要玩馬步未蹲好練一指禪的“花拳繡腿”，只有踏踏實(shí)實(shí)練好基本功，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)好必修課，中國(guó)企業(yè)才能走向國(guó)際舞臺(tái)施展“中國(guó)功夫”，與高手過(guò)招。我們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)也曾交過(guò)學(xué)費(fèi)，當(dāng)年我們?cè)诎⒏⒌氖袌?chǎng)占有率一度達(dá)到70%，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投訴反壟斷，被驅(qū)出阿根廷市場(chǎng)，從那以后，我們就采取了降低品牌占有率，提高產(chǎn)品占有率的策略，回避壟斷的風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于反傾銷(xiāo)，我們的策略是提高產(chǎn)品技術(shù)含量，出品產(chǎn)品定價(jià)高于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格，不讓對(duì)手抓住把柄，同時(shí)認(rèn)真研究各國(guó)的政策，與合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，防患于未然。

發(fā)展關(guān)：務(wù)實(shí)踏實(shí)，創(chuàng)造價(jià)值

記者：現(xiàn)在中國(guó)家電業(yè)一會(huì)兒進(jìn)軍汽車(chē)，一會(huì)兒資本并購(gòu)，一會(huì)兒行業(yè)洗牌，但總是雷聲大，雨點(diǎn)小，格蘭仕卻始終不為所動(dòng)，緊緊盯著微波爐、空調(diào)等微利產(chǎn)品不放松，這是為了什么？