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撰寫(xiě)教學(xué)案例的方法范文第1篇

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)教學(xué)；教學(xué)案例；開(kāi)發(fā)過(guò)程；開(kāi)發(fā)方法

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-4156{2013}11―138-02

課程學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)旨在幫助學(xué)生學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行決策、采取行動(dòng)。管理教育發(fā)展的歷史表明，案例教學(xué)法是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的卓有成效的手段。案例教學(xué)的難點(diǎn)是如何開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)案例，案例的質(zhì)量直接決定了案例教學(xué)的效果。

從國(guó)內(nèi)實(shí)踐來(lái)看，由于條件、資金、環(huán)境等因素限制，教師開(kāi)發(fā)教學(xué)案例的積極性并不高。盡管引入了很多哈佛案例、毅偉案例等，但是由于中西方文化環(huán)境、話語(yǔ)系統(tǒng)以及思維方式等迥異，并不適合我國(guó)的案例教學(xué)。尤其對(duì)于干部培訓(xùn)教學(xué)，國(guó)內(nèi)編輯出版的案例教材也越來(lái)越多，但這些案例教材從事件的發(fā)生到案例素材的采集與編寫(xiě)，再到案例教材的編輯與出版，都有明顯的時(shí)間差（一般要2―3年），運(yùn)用到課堂教學(xué)的時(shí)候在時(shí)效性與鮮活性方面略顯不足。

從當(dāng)前研究來(lái)看，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有研究多集中于對(duì)案例教學(xué)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的闡釋，對(duì)實(shí)施案例教學(xué)方法及手段的介紹，在教學(xué)案例開(kāi)發(fā)方法研究方面，尚未形成一套系統(tǒng)的可操作的方法體系。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐表明，如果沒(méi)有一套規(guī)范的開(kāi)發(fā)方法做指導(dǎo)，案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)無(wú)法得以持續(xù)發(fā)揮，教學(xué)案例開(kāi)發(fā)很可能陷入癱瘓，耗資耗力耗時(shí)，但卻收效甚微?；诖耍梃b國(guó)內(nèi)外教學(xué)案例開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)一套具有可操作性的、干部培訓(xùn)教學(xué)案例開(kāi)發(fā)方法體系，對(duì)提升在干部培訓(xùn)中案例教學(xué)的質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、優(yōu)質(zhì)教學(xué)案例開(kāi)發(fā)的一般過(guò)程

在干部培訓(xùn)中，優(yōu)質(zhì)教學(xué)案例是關(guān)于某個(gè)組織/事件的生動(dòng)故事，告訴學(xué)員人物/組織所面臨的困難和復(fù)雜局面，所提供的案例材料能夠幫助學(xué)員很好地理解事件發(fā)生發(fā)展的全過(guò)程。通過(guò)教師的分析與設(shè)計(jì)，在整個(gè)案例教學(xué)過(guò)程中能夠拉近理論與現(xiàn)實(shí)的距離，把他人的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為學(xué)員自己的心得，成為未來(lái)處理類似問(wèn)題的潛在能力。

優(yōu)質(zhì)教學(xué)案例都是建立在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)上的，一般包括三個(gè)階段：教學(xué)案例的選題與開(kāi)發(fā)籌備、調(diào)研與訪談、教學(xué)案例的編寫(xiě)與審核，具體如圖1所示。

二、優(yōu)質(zhì)教學(xué)案例開(kāi)發(fā)的方法

（一）案例選題與開(kāi)發(fā)

1.教學(xué)案例的來(lái)源

獲得教學(xué)案例的來(lái)源是第一步。教學(xué)案例可以是教師通過(guò)觀察，從積累的素材中挑選感興趣的組織/事件，也可以來(lái)源于教師所熟識(shí)的管理者的工作實(shí)際，是其現(xiàn)實(shí)工作中急需的又不容易解決的棘手問(wèn)題，還可以從組織獲得。教學(xué)案例的選取應(yīng)遵循典型性和普適性的原則。

2.確定項(xiàng)目資金來(lái)源

案例開(kāi)發(fā)涉及差旅費(fèi)、材料費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)等，在干部培訓(xùn)教學(xué)中，教師開(kāi)發(fā)教學(xué)案例積極性不高的重要原因就是沒(méi)有資金來(lái)源。因此，在開(kāi)發(fā)之初，就需要確認(rèn)該項(xiàng)目的資金配備情況。例如，組織是否提供資金支持，所在學(xué)院會(huì)提供哪些支持等。

3.團(tuán)隊(duì)的組建

在干部培訓(xùn)教學(xué)中，當(dāng)確認(rèn)獲得案例項(xiàng)目后，需要確定開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，案例開(kāi)發(fā)小組一般包括指導(dǎo)教師、研究助手。指導(dǎo)教師全面掌控案例開(kāi)發(fā)的質(zhì)量。研究助手進(jìn)行相關(guān)素材的搜集和評(píng)價(jià)，并與指導(dǎo)教師商討案例的主題、用途及定位，初步擬訂開(kāi)發(fā)方案。

4.初次接洽

確定目標(biāo)組織后，需要與目標(biāo)組織溝通進(jìn)而達(dá)成共識(shí)。組織接受調(diào)研后，需要確定對(duì)方的聯(lián)絡(luò)人，提出案例寫(xiě)作需要的幫助以及組織可以提供哪些層次、哪些級(jí)別、哪些深度的幫助。

（二）調(diào)研訪談

1.識(shí)別受訪對(duì)象

在干部培訓(xùn)教學(xué)中，要通過(guò)案例的主題來(lái)確定受訪對(duì)象。通常有兩種方式：一是請(qǐng)組織提供接受訪談的人員名單；二是根據(jù)組織聯(lián)絡(luò)人的介紹來(lái)識(shí)別正式訪談的對(duì)象。從而剔除對(duì)案例主題不知情、不相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)。之后根據(jù)素材搜集和案例的主題撰寫(xiě)訪談提綱。

2.訪談與觀察

訪談是在干部培訓(xùn)教學(xué)中，對(duì)案例開(kāi)發(fā)的核心工作。在訪談過(guò)程中，要注意傾聽(tīng)和引導(dǎo)，對(duì)一些敏感的問(wèn)題可以采用旁敲側(cè)擊的提問(wèn)，對(duì)一些可能涉及隱私的問(wèn)題可以委婉地問(wèn)。受訪對(duì)象可能會(huì)出現(xiàn)回答不明確的情況，這時(shí)可以采取追問(wèn)和反問(wèn)的方法進(jìn)行深入了解，也可以通過(guò)對(duì)不同受訪對(duì)象回答的信息進(jìn)行交叉印證來(lái)獲得準(zhǔn)確信息。

如果條件允許，可以對(duì)目標(biāo)組織進(jìn)行實(shí)地考察，了解組織真實(shí)的客觀資料，而且實(shí)地調(diào)查亦有可能補(bǔ)充訪談提綱中未涉及的問(wèn)題。同時(shí)，為保證案例的真實(shí)性和后期案例撰寫(xiě)的方便，在獲得目標(biāo)組織允許的情況下，訪談時(shí)應(yīng)盡量做到錄音錄像。

（三）案例編寫(xiě)與審核階段

1.案例編寫(xiě)

案例的編寫(xiě)包括兩部分，即案例文本和教學(xué)使用說(shuō)明。

在編寫(xiě)階段，教師需要將訪談獲取的信息、組織提供的資料以及自己搜集的素材等零散的信息歸類到一起，并進(jìn)行初步的甄選和整合，形成寫(xiě)作意向。之后，針對(duì)獲得的資料與素材，由教師與指導(dǎo)專家共同商討如何撰寫(xiě)該篇教學(xué)案例，并形成初步的案例寫(xiě)作大綱和框架。在這個(gè)過(guò)程中，編寫(xiě)者極易淹沒(méi)在大量的資料、數(shù)據(jù)和訪談?dòng)涗洰?dāng)中。因此，需要對(duì)所掌握的資料整理歸納，甄選可能會(huì)用到的資料并進(jìn)行初步的加工。

2.提交審核

案例中所涉及的數(shù)據(jù)應(yīng)做適當(dāng)?shù)难陲椞幚?。案例正文完成后，需提交給被開(kāi)發(fā)組織審核，并詢問(wèn)對(duì)方案例中是否存在情節(jié)表述不當(dāng)或數(shù)據(jù)不實(shí)的地方，同時(shí)與對(duì)方簽訂“教學(xué)案例授權(quán)書(shū)”，以避免日后可能出現(xiàn)的授權(quán)及爭(zhēng)議等問(wèn)題。

3.反饋與修改

教學(xué)案例開(kāi)發(fā)最終要應(yīng)用于課堂，進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)的。教學(xué)案例要緊跟形勢(shì)發(fā)展，隨著時(shí)間的推移，雖然案例中蘊(yùn)含的原理可能會(huì)永遠(yuǎn)使用，但案例的內(nèi)容會(huì)過(guò)時(shí)。因此，教師一方面需要根據(jù)課堂反饋進(jìn)行修訂，另一方面還要定期對(duì)案例做更新、維護(hù)及修改，以不斷滿足教學(xué)的需要及需求。

三、結(jié)語(yǔ)

撰寫(xiě)教學(xué)案例的方法范文第2篇

基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)具有如下4個(gè)方面的特點(diǎn):

1．全面性與真實(shí)性

傳統(tǒng)的教學(xué)案例普遍存在不真實(shí)、不生動(dòng)、背景材料少、案例過(guò)時(shí)片面等不足之處。而基于實(shí)習(xí)基地的教學(xué)案例是在學(xué)生充分了解、直觀感受下形成的，具有全面、直觀、真實(shí)等優(yōu)點(diǎn)。學(xué)生可參觀實(shí)習(xí)基地，跟進(jìn)案例全過(guò)程，自主學(xué)習(xí)。

2．實(shí)踐性與實(shí)驗(yàn)性

高校借助企業(yè)先進(jìn)的理念、設(shè)備、技術(shù)，建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，完成理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力。校企共建實(shí)習(xí)基地是一種通過(guò)教師和學(xué)生參與企業(yè)任務(wù)，企業(yè)人員參與教學(xué)，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)項(xiàng)目、教學(xué)案例等，實(shí)現(xiàn)互利多贏的校企合作模式。因此，基于實(shí)習(xí)基地的教學(xué)案例開(kāi)發(fā)和建設(shè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。而相對(duì)于傳統(tǒng)的案例教學(xué)，基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)對(duì)教學(xué)效果提出了新的思路和挑戰(zhàn)，能否取得預(yù)期效果亦是一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的過(guò)程。

3．動(dòng)態(tài)性和系統(tǒng)性

基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程。在這一過(guò)程中包含著若干階段和環(huán)節(jié)。各階段環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互整合。實(shí)習(xí)基地企業(yè)的各發(fā)展階段面臨的問(wèn)題和對(duì)同一問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方式有所不同。與傳統(tǒng)教學(xué)案例相比較，伴隨實(shí)習(xí)基地企業(yè)的發(fā)展，教學(xué)案例面臨著動(dòng)態(tài)更新的過(guò)程。通常情況下，基于實(shí)習(xí)基地的教學(xué)案例的某一個(gè)階段的輸出成為下一個(gè)階段的輸入，環(huán)環(huán)相扣，校企合作的過(guò)程就是這些階段或環(huán)節(jié)的系統(tǒng)的嵌套體系?；趯?shí)習(xí)基地的教學(xué)案例可以制作成系列化，彼此相關(guān)聯(lián)，以此反映實(shí)習(xí)基地企業(yè)及其在人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理等方面的全貌，如此有利于培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)化思維和邏輯思維。

4．互動(dòng)性強(qiáng)與收益性高

案例教學(xué)以校外實(shí)習(xí)基地為依托，因此必須與實(shí)習(xí)基地企業(yè)建立密切的互動(dòng)性的的伙伴關(guān)系。無(wú)論從實(shí)習(xí)基地企業(yè)教學(xué)案例資料的收集、討論、撰寫(xiě)、授權(quán)使用等，還是課堂或企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)上教學(xué)案例研討和分享，都需要實(shí)習(xí)基地企業(yè)人員的支持以及師生的親身參與，只有這樣，才能達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)，實(shí)習(xí)基地企業(yè)也可能從參與教學(xué)案例研討和分享，獲得相應(yīng)的收益(如厘清認(rèn)識(shí)，促進(jìn)思考和行動(dòng))。

二、基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)實(shí)施步驟

基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)主要包括如下4個(gè)實(shí)施步驟:

1．建立實(shí)習(xí)基地

本著“互惠互利、共同發(fā)展”的原則，各高校應(yīng)積極與企業(yè)開(kāi)展多種形式的合作，強(qiáng)化教學(xué)與社會(huì)實(shí)際相結(jié)合，建立一批長(zhǎng)期、穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。部分高校建立了校企共同制定培養(yǎng)方案的機(jī)制，與企業(yè)共建優(yōu)勢(shì)明顯、特色鮮明的專業(yè)，利用企業(yè)的技術(shù)與設(shè)備完成實(shí)踐教學(xué)。這種合作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共贏，企業(yè)獲得了緊缺人才和先進(jìn)的理論指導(dǎo)，學(xué)校實(shí)現(xiàn)了教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和社會(huì)需求的特色人才培養(yǎng)。

2．撰寫(xiě)教學(xué)案例

在實(shí)習(xí)基地實(shí)踐的基礎(chǔ)上，可以合作撰寫(xiě)教學(xué)案例。撰寫(xiě)教學(xué)案例要注意幾點(diǎn):1．要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)案例。案例撰寫(xiě)要針對(duì)經(jīng)管類學(xué)生現(xiàn)有的能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，使學(xué)生在得到樂(lè)趣和肯定的同時(shí)，有針對(duì)性地提高專業(yè)素養(yǎng)。2．教學(xué)案例必須具有典型性，它可能反映實(shí)習(xí)基地企業(yè)的典型和關(guān)鍵事件、成功經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的管理實(shí)踐。3．教學(xué)案例要及時(shí)更新。社會(huì)是不斷發(fā)展的過(guò)程，經(jīng)管類專業(yè)與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活聯(lián)系密切，因此，案例應(yīng)跟上時(shí)代要求，根據(jù)實(shí)習(xí)基地的發(fā)展及時(shí)更新，反映當(dāng)前實(shí)際。

3．實(shí)施教學(xué)

有條件的情況下，學(xué)生先期參觀和了解案例企業(yè)?；趯?shí)習(xí)基地的教學(xué)案例的使用，最好的辦法是高校教師與企業(yè)兼職教師相互配合，企業(yè)兼職教師或主要當(dāng)事人分享案例，引導(dǎo)案例討論，高校教師參與討論。假如企業(yè)兼職教師或當(dāng)事人無(wú)法到場(chǎng)，可采用錄音、視頻資料豐富和充實(shí)案例，增加其直觀的感受。

4．總結(jié)改進(jìn)

為了保證基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)的效果良好，在實(shí)施教學(xué)之后，還應(yīng)進(jìn)行后期的總結(jié)，對(duì)教學(xué)成果有利的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，有悖于教學(xué)目的的內(nèi)容與形式就需要改進(jìn)，這樣才能取得更好的教學(xué)效果。教學(xué)案例資料的充實(shí)和更新也是需要考慮的重要問(wèn)題。

三、實(shí)施過(guò)程中存在的障礙

基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)的實(shí)施存在如下3個(gè)主要問(wèn)題:

1．缺乏明確的法律約束和操作規(guī)范，專業(yè)集群效應(yīng)很難體現(xiàn)出來(lái)

當(dāng)前的校企合作案例教學(xué)還處于一種自發(fā)、散漫的初級(jí)階段，大多數(shù)都是依靠個(gè)人關(guān)系來(lái)聯(lián)系企業(yè)，沒(méi)有形成一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定、成熟的機(jī)制。當(dāng)前，我國(guó)雖有相關(guān)文件明確了校企合作的地位，但并沒(méi)有專門的法規(guī)來(lái)進(jìn)行約束，也沒(méi)有對(duì)其具體操作提出指導(dǎo)性辦法。校企合作案例教學(xué)是許多經(jīng)管類專業(yè)課程中都會(huì)用到的方法，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力的有效教學(xué)手段，但現(xiàn)實(shí)中，許多高校和實(shí)習(xí)基地企業(yè)并沒(méi)有形成一個(gè)有效的專業(yè)群案例資源共享體系，目前的情況通常仍是一個(gè)院系、專業(yè)與實(shí)習(xí)基地企業(yè)對(duì)接。

2．缺乏有效的案例教學(xué)組織與運(yùn)作體系

完整的案例教學(xué)需要一個(gè)有效的案例教學(xué)體系，包括案例教學(xué)的主導(dǎo)者、主體以及組織運(yùn)作。首先，從案例教學(xué)的主導(dǎo)者———教師來(lái)看，案例教學(xué)要求教師具備一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)歷和案例教學(xué)組織能力。然而，現(xiàn)實(shí)中大部分教師仍缺乏真正的企業(yè)管理經(jīng)歷，因此案例教學(xué)的效果也大打折扣。其次，從案例教學(xué)的主體來(lái)看，高校學(xué)生普遍缺乏社會(huì)實(shí)踐，在案例教學(xué)的過(guò)程中較難形成師生的互動(dòng)。再次，從案例的組織運(yùn)作來(lái)看，完整的案例教學(xué)要求教師要做好組織和引導(dǎo)工作，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、研究案例，針對(duì)案例中的問(wèn)題進(jìn)行討論、分析，最終提出方案或建議。然而，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，完整的案例教學(xué)過(guò)程很難完成:1．完整的案例教學(xué)需要花費(fèi)教師大量的時(shí)間精力，而現(xiàn)行的教學(xué)管理制度設(shè)計(jì)使得教師缺乏足夠的激勵(lì);2．完整的案例教學(xué)需要花費(fèi)較長(zhǎng)的教學(xué)時(shí)間，而正常的教學(xué)時(shí)間難以保證良好的教學(xué)效果。3．案例資料要真實(shí)全面，但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)會(huì)因?yàn)槟承┰螂[藏部分資料。4．企業(yè)兼職教師和當(dāng)事人因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)和業(yè)務(wù)很難安排時(shí)間參與案例教學(xué)，時(shí)間經(jīng)常沖突，難以配合案例教學(xué)。

3．實(shí)習(xí)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)缺乏

高校通過(guò)組織、實(shí)施實(shí)習(xí)基地有效運(yùn)行的實(shí)踐研究，來(lái)切實(shí)提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，以適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要。實(shí)習(xí)基地建設(shè)、案例教學(xué)、聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，同時(shí)，與作為實(shí)習(xí)基地的企業(yè)建立良好的關(guān)系以保證雙方有效合作亦需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，但教育行政主管部門和高校對(duì)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)的撥出不足以維持基地建設(shè)項(xiàng)目的開(kāi)展，教師撰寫(xiě)案例、帶學(xué)生參觀、企業(yè)兼職教師來(lái)訪等，均缺乏必要的經(jīng)費(fèi)支持。

四、總結(jié)

撰寫(xiě)教學(xué)案例的方法范文第3篇

關(guān)鍵詞：公共管理；案例教學(xué)法；理論與實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673－8381（2016）02－0103－08

案例教學(xué)法最早是在醫(yī)學(xué)、法學(xué)、工程技術(shù)學(xué)等教學(xué)實(shí)踐性特別強(qiáng)的領(lǐng)域中創(chuàng)造出來(lái)的［1］。20世紀(jì)20年代，美國(guó)哈佛商學(xué)院倡導(dǎo)在管理學(xué)科大學(xué)生教學(xué)培養(yǎng)過(guò)程中廣泛使用案例教學(xué)法。經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的實(shí)踐發(fā)展，案例教學(xué)法在許多高校逐漸受到重視，并從美國(guó)迅速傳播到世界許多地方，被認(rèn)為是代表未來(lái)教育方向的一種成功教育方法［2］。1986年美國(guó)卡內(nèi)基小組提出《準(zhǔn)備就緒的國(guó)家：二十一世紀(jì)的教師》報(bào)告書(shū)，特別推崇案例教學(xué)法在師資培育課程中的價(jià)值，并將其視為一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式［3］。中國(guó)教育界在20世紀(jì)90年代以后開(kāi)始引進(jìn)并積極推廣案例教學(xué)法。21世紀(jì)初以來(lái)，我國(guó)越來(lái)越多的高校在公共管理教學(xué)中采用案例教學(xué)法，取得豐碩成果。一些高校相繼成立了公共管理案例中心，自主建設(shè)具有時(shí)效性、本土性和典型性的公共管理案例庫(kù)，致力于公共管理案例開(kāi)發(fā)、案例寫(xiě)作和案例教學(xué)方法研討［4］。2014年，全國(guó)公共管理碩士（MPA）專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)在全國(guó)200多所公共管理碩士專業(yè)學(xué)位教育培養(yǎng)單位開(kāi)展教學(xué)案例評(píng)選，首批入庫(kù)案例400多個(gè)。大量真實(shí)、鮮活、典型的案例帶來(lái)了以問(wèn)題為導(dǎo)向、突破傳統(tǒng)、批判性思維的學(xué)習(xí)模式，提高了公共管理人才培養(yǎng)質(zhì)量?？梢哉f(shuō)，案例教學(xué)已經(jīng)成為當(dāng)今中國(guó)公共管理教育的顯著特色。然而，在公共管理學(xué)科專業(yè)案例教學(xué)法改革不斷深化的實(shí)踐過(guò)程中，遇到的困難或矛盾仍然很多。加強(qiáng)對(duì)案例教育規(guī)律和案例教學(xué)法的系統(tǒng)性研究，對(duì)于提高中國(guó)公共管理教學(xué)水平、促進(jìn)中國(guó)公共管理教育事業(yè)發(fā)展具有十分重要的理論價(jià)值與實(shí)踐意義。

一、案例教學(xué)與教學(xué)案例

案例教學(xué)是一種通過(guò)模擬或者重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活一些場(chǎng)景，讓學(xué)生把自己置身案例場(chǎng)景，通過(guò)討論或者研討來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法［5］。在公共管理案例教學(xué)中，學(xué)生既可以通過(guò)分析、比較，研究各種各樣成功和失敗的管理經(jīng)驗(yàn)，從中抽象出一般性的管理結(jié)論或管理原理，也可以通過(guò)自己的思考或者從與他人的研討中來(lái)拓寬自己的視野，從而豐富自己的知識(shí)。在大數(shù)據(jù)彌漫校園生活、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)覆蓋大學(xué)課堂的當(dāng)今，大學(xué)生獲取知識(shí)的途徑更廣、速度更快、效率更高。大學(xué)教室中隨處可見(jiàn)“低頭族”挑戰(zhàn)課堂權(quán)威的現(xiàn)象，不僅反映出傳統(tǒng)教學(xué)方法日漸式微，也從另一個(gè)方面體現(xiàn)出大學(xué)生對(duì)豐富的知識(shí)更加渴求、對(duì)新知識(shí)新方法的掌握更加自覺(jué)。面對(duì)日新月異的“知識(shí)創(chuàng)新”，大學(xué)生借助現(xiàn)代化信息技術(shù)了解知識(shí)更加容易，因此實(shí)踐應(yīng)用知識(shí)技能的獲取則顯得更加重要，但也非常困難。案例教學(xué)可以將學(xué)生置身案例場(chǎng)景，師生互動(dòng)，以案說(shuō)理、以案說(shuō)規(guī)（規(guī)程）、以案說(shuō)效，將公共管理實(shí)踐中發(fā)生的包括管理原則與原理、操作規(guī)程或方法、管理效果和效率在內(nèi)的真實(shí)“故事”，用案例陳述或演示的方法生動(dòng)地反映出來(lái)。教師采用案例教學(xué)使抽象的道理具體化、形象化，疑難、困惑的解決明了化、可操作化，有助于激發(fā)學(xué)生公共管理興趣，使學(xué)生深刻理會(huì)公共管理知識(shí)，增強(qiáng)公共管理實(shí)際技能，這便是案例教學(xué)的好處。案例教學(xué)的基本工具是教學(xué)案例。教學(xué)案例是公共管理實(shí)踐中真實(shí)、典型、矛盾突出的事件提煉。真實(shí)性是公共管理教學(xué)案例的首要特征。公共管理教學(xué)案例不能杜撰，也不能用從抽象、概括化的理論演繹出的事實(shí)來(lái)替代。在案例教學(xué)實(shí)踐中我們或經(jīng)常進(jìn)行案例模擬，但對(duì)基本案例事實(shí)卻是不可“假設(shè)”的。典型性是公共管理教學(xué)案例的又一個(gè)重要特征。案例教學(xué)是通過(guò)對(duì)教學(xué)案例的個(gè)別解析，從具體到抽象概括提煉出案例故事中所包含的公共管理原理、原則或方法等，是一種歸納思維方式。由于受教學(xué)課時(shí)計(jì)劃所限，教師無(wú)法在課堂上采用大量案例來(lái)說(shuō)明同一個(gè)道理。因此，案例教學(xué)中采用的教學(xué)案例特別強(qiáng)調(diào)其典型性。實(shí)踐中，我們往往要求教師制作、選擇那些能夠“一案明理”的案例，讓學(xué)生對(duì)案例中包含的公共管理原理、原則或方法產(chǎn)生強(qiáng)烈印象和深刻理解。矛盾性是公共管理教學(xué)案例的技巧要訣，更是案例教學(xué)的魅力所在。案例教學(xué)與傳統(tǒng)的舉例教學(xué)不同，舉例教學(xué)中的“例子”往往可以對(duì)照基本概念、基本原理、基本方法進(jìn)行仿照敘說(shuō)講解，舉例教學(xué)清晰地反映出演繹推理的邏輯過(guò)程。案例教學(xué)中的教學(xué)案例表現(xiàn)出明顯的矛盾性，教學(xué)案例中的故事事實(shí)是清晰的，但故事的結(jié)果卻充滿想象空間。更具體地講，一個(gè)公共管理教學(xué)案例就是一個(gè)包含有疑難問(wèn)題的實(shí)際情境描述，案例故事的結(jié)局往往在“意料之外，情理之中”。公共管理教學(xué)案例雖然源自公共管理實(shí)踐，案例故事中的難題在現(xiàn)實(shí)中已有解決結(jié)果，但是，對(duì)解決問(wèn)題的方法、途徑、效果等卻非眾口一詞，人們?nèi)匀豢梢詮V泛深入地加以討論，仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。這正是公共管理教學(xué)案例可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、吸引學(xué)生融入案例教學(xué)的基本條件。公共管理教學(xué)案例強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、突出矛盾沖突、重在解難之道，充分體現(xiàn)出其在教學(xué)實(shí)踐中改進(jìn)教學(xué)效果的工具價(jià)值。在案例教學(xué)實(shí)踐中，教學(xué)案例的類型、表現(xiàn)形式及其來(lái)源十分豐富。按照案例使用對(duì)象來(lái)說(shuō)，教學(xué)案例可分為面對(duì)本科生的案例和面對(duì)研究生的案例兩類。按照教學(xué)案例的形式其又可分為文字案例和視頻案例。通常情況下，視頻案例中也有一定的文字?jǐn)⑹?，但其展現(xiàn)主要案例故事以視頻表達(dá)為主。按照教學(xué)中使用的方式，教學(xué)案例一般可分為評(píng)述型教學(xué)案例和討論型教學(xué)案例。討論型教學(xué)案例并不在案例材料中直接給出故事結(jié)果。按照案例的知識(shí)容量和撰寫(xiě)規(guī)模大小，案例可分為微案例、小型案例和大型案例。按照案例的來(lái)源，教學(xué)案例可分為原創(chuàng)案例、改寫(xiě)案例和引用案例三類。原創(chuàng)案例通常由案例教學(xué)者根據(jù)實(shí)際調(diào)研材料創(chuàng)制而成。2014年在“黃浦江浮豬”事件調(diào)研基礎(chǔ)上撰寫(xiě)的“黃浦江浮豬事件的痛與思”案例，即屬于此類案例。該案例被收入全國(guó)公共管理碩士教育指導(dǎo)委員會(huì)首批優(yōu)秀案例庫(kù)。改寫(xiě)案例是在收集大量二手資料的基礎(chǔ)上，整理案例素材、編寫(xiě)案例故事、提煉案例教學(xué)知識(shí)點(diǎn)。引用案例為直接將他人在相關(guān)教材和著作中的優(yōu)秀案例、經(jīng)典案例使用于課程教學(xué)之中。值得特別注意的是，針對(duì)不同的教學(xué)對(duì)象、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)形式和教學(xué)環(huán)境，我們應(yīng)當(dāng)選用不同類型的教學(xué)案例，才能保證達(dá)到良好的教學(xué)效果。

二、科學(xué)把握案例教學(xué)重點(diǎn)

公共管理案例教學(xué)改革總體設(shè)想是圍繞提升學(xué)生能力這一根本目標(biāo)，編選精彩教學(xué)案例，設(shè)計(jì)教學(xué)互動(dòng)場(chǎng)景，吸引學(xué)生融入案例情境，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升。因此，編選教學(xué)案例、設(shè)計(jì)互動(dòng)課堂、準(zhǔn)備教學(xué)場(chǎng)景是實(shí)施案例教學(xué)計(jì)劃的三大重點(diǎn)。

（一）編選教學(xué)案例

編選教學(xué)案例重在編，難在選。一個(gè)優(yōu)秀的公共管理教學(xué)案例應(yīng)當(dāng)具備“4個(gè)1＋”的基本元素，即一個(gè)主題、一個(gè)故事、一個(gè)道理、一個(gè)沖突，所謂“＋”就是在故事結(jié)局里應(yīng)包含一系列問(wèn)題，圍繞這些問(wèn)題的案例拓展應(yīng)提出至少一個(gè)或多個(gè)思考作業(yè)題。每個(gè)公共管理教學(xué)案例都要把主題集中在一個(gè)中心論題上，如果一個(gè)案例出現(xiàn)多個(gè)主題，案例敘述就會(huì)顯得雜亂無(wú)章，難以把握住事件發(fā)生的主線。與一般教材、學(xué)術(shù)論文或著作所不同，案例教學(xué)重在啟發(fā)學(xué)生思考、提高學(xué)生的觀察與判斷能力，因此，在編寫(xiě)教學(xué)案例時(shí)，不宜過(guò)度直白地對(duì)案例主題“點(diǎn)題”，也不宜過(guò)分地渲染案例編寫(xiě)者的個(gè)人情緒或情感。不論屬于何種類型的案例，哪怕是一個(gè)微案例，都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)完整的事件描述，我們稱之為故事。在描述事件的過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)交代清楚事件發(fā)生的背景，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物，事件的起因、演變、結(jié)果；要對(duì)事件發(fā)生的情景進(jìn)行必要描述，包括影響事件進(jìn)程的人物心理、社會(huì)環(huán)境、物質(zhì)條件、歷史因素及必要的法律法規(guī)和政策制度等。需要指出的是，編寫(xiě)教學(xué)案例時(shí)，對(duì)事件結(jié)果的描述可以不直接編進(jìn)案例材料而放在教師的教學(xué)手冊(cè)中，這樣更有利于教師組織課堂討論，更有利于吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。公共管理案例教學(xué)是用案例事件的模擬再現(xiàn)或敘述回顧，吸引學(xué)生置身案例情景并主動(dòng)參與公共事務(wù)模擬處理的教學(xué)互動(dòng)過(guò)程。因此，每個(gè)教學(xué)案例都應(yīng)具有以案說(shuō)理、以案說(shuō)規(guī)、以案說(shuō)效的功能。通過(guò)一個(gè)案例的教學(xué)實(shí)踐，教師要使學(xué)生懂得一個(gè)公共管理原理或原則，或掌握某種公共事務(wù)處理的規(guī)程或規(guī)則，或明白不同的管理決策與操作方法所獲得的不同管理效果。實(shí)踐中，教師通過(guò)一個(gè)教學(xué)案例的教學(xué)，也許可以讓學(xué)生獲得多方面的知識(shí)和能力。但是，我們?cè)诰帉?xiě)教學(xué)案例時(shí)一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)，或者說(shuō)，一個(gè)教學(xué)案例必須講清楚一個(gè)主要的道理。教學(xué)案例中包含的矛盾沖突是案例的“靈魂”，沒(méi)有矛盾沖突的案例不能算一個(gè)真正的案例，當(dāng)然更談不上是一個(gè)好的案例。案例事件呈現(xiàn)的故事演變一定會(huì)使你既然如此入不能確定怎樣解決的進(jìn)退兩難境地，至少解決這個(gè)問(wèn)題的途徑或方法可能有多種，而每個(gè)途徑、每種方法都各有千秋。案例事件需要你做出困難的選擇，事件的處理總能使你感到有能力決斷但又不很熟悉。如果參與案例學(xué)習(xí)討論的學(xué)生完全沒(méi)有相關(guān)知識(shí)支撐，對(duì)案例事件的處理束手無(wú)策，案例教學(xué)就無(wú)法深入。相反，如果所有的學(xué)生都能“一眼看透”解決之道，并且都有相同的處理結(jié)果，那么，這樣的案例就失去了討論價(jià)值，也沒(méi)有必要采用案例教學(xué)法，由教師直接講述更有效果。正是基于上述要求，公共管理教學(xué)案例在故事結(jié)局里就應(yīng)當(dāng)提出思考的問(wèn)題，案例拓展就應(yīng)當(dāng)提出思考作業(yè)，這樣才能幫助學(xué)生在自我學(xué)習(xí)、知識(shí)內(nèi)化和深層次理解方面實(shí)現(xiàn)更高的教學(xué)目標(biāo)。公共管理教師除了自己編寫(xiě)教學(xué)案例外，選用別人編寫(xiě)的案例也很重要。在公共管理案例教學(xué)實(shí)踐中，并不要求教師采用的全部教學(xué)案例都由自己編寫(xiě)完成。事實(shí)上，我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排，精選他人撰寫(xiě)的優(yōu)秀教學(xué)案例開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。教師如果對(duì)某些問(wèn)題缺乏深入的研究，沒(méi)有掌握豐富的案例事件資料，就不能匆忙撰寫(xiě)教學(xué)案例。教師在選用他人教學(xué)案例時(shí)，應(yīng)注意所選案例要緊扣教學(xué)內(nèi)容。案例教學(xué)的目的是使學(xué)生加深對(duì)特定理論知識(shí)的理解并增強(qiáng)運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，因此，所選案例必須是針對(duì)課程內(nèi)容的。需要指出的是，即使選用他人撰寫(xiě)的教學(xué)案例授課，也應(yīng)當(dāng)做好充分的課前備課，這是一種基本的教學(xué)規(guī)范。

（二）設(shè)計(jì)教學(xué)互動(dòng)場(chǎng)景

如何教好案例是擺在教學(xué)方法改革上的一道難題。除了要有一批優(yōu)秀的公共管理教學(xué)案例、一支優(yōu)秀的公共管理案例教學(xué)師資隊(duì)伍、一個(gè)優(yōu)秀的案例教學(xué)計(jì)劃并嚴(yán)格實(shí)施之外，合理而巧妙地設(shè)計(jì)案例教學(xué)互動(dòng)場(chǎng)景則是打開(kāi)案例教學(xué)這扇大門的一把“金鑰匙”。可以說(shuō)，教學(xué)互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)目的、達(dá)到教學(xué)效果的根本措施。公共管理案例教學(xué)重在互動(dòng)、難在互動(dòng)、妙在互動(dòng)。作者通過(guò)長(zhǎng)達(dá)十年的案例教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，有三種互動(dòng)演繹模式常見(jiàn)于案例教學(xué)課堂。不同的互動(dòng)演繹模式其教學(xué)目的有一定差別，教學(xué)實(shí)踐中采用不同類型的教學(xué)案例，課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的內(nèi)容、程序、要求都有所不同。第一種互動(dòng)演繹模式是分組辯論型。這是在公共管理案例教學(xué)中最常用的一種教學(xué)互動(dòng)模式。案例教學(xué)分組辯論課堂設(shè)計(jì)的基本流程如下。第一步，教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的教學(xué)目的，在課前將教學(xué)案例資料分發(fā)給學(xué)生們認(rèn)真閱讀。學(xué)生閱讀案例材料，查閱指定的資料和讀物，搜集必要信息并積極地思索，初步形成關(guān)于案例中問(wèn)題的原因分析和解決方案。第二步，教師在課堂上對(duì)案例故事進(jìn)行簡(jiǎn)要陳述后布置案例模擬進(jìn)程。教師陳述案例故事可根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況講清概念、點(diǎn)明問(wèn)題、介紹政策背景，但對(duì)處理結(jié)果不作提示、不亮觀點(diǎn)。第三步，學(xué)生們?cè)谡n堂上隨機(jī)分組后對(duì)案例資料進(jìn)行討論，并形成案例資料提出的公共事務(wù)處理（決策）意見(jiàn)。通過(guò)隨機(jī)分組，使得同一小組內(nèi)部本身就有多種意見(jiàn)沖突，經(jīng)過(guò)民主集中過(guò)程，最終形成小組內(nèi)占主導(dǎo)觀點(diǎn)的意見(jiàn)。第四步，教師組織學(xué)生討論，由每個(gè)小組的代表在全班發(fā)言闡述小組意見(jiàn)。代表小組發(fā)言的學(xué)生主要講解小組的主導(dǎo)觀點(diǎn)，亦可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)非主導(dǎo)觀點(diǎn)進(jìn)行必要的介紹。發(fā)言完畢后發(fā)言人要接受其他小組成員的訊問(wèn)并做出解釋，此時(shí)本小組的其他成員亦可代替發(fā)言人回答問(wèn)題。第五步，教師進(jìn)一步組織學(xué)生小組進(jìn)行論辯。教師在學(xué)生論辯中可根據(jù)情況適時(shí)歸納出集中的問(wèn)題以引導(dǎo)討論方向。學(xué)生們?cè)诟鞣N觀點(diǎn)碰撞中逐步認(rèn)清分歧所在，力求找到合理的解決辦法。第六步，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。教師在案例教學(xué)最后階段進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，既可點(diǎn)明案例的基本論點(diǎn)及其價(jià)值，又可對(duì)同學(xué)們的討論結(jié)果給出新的討論空間，教師的評(píng)價(jià)要為新的決策提供參考點(diǎn)，通過(guò)點(diǎn)評(píng)達(dá)到學(xué)生加深知識(shí)理解、提升實(shí)際處理能力的目的。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，教師還可以對(duì)案例教學(xué)實(shí)際效果進(jìn)行測(cè)評(píng)，并對(duì)教學(xué)案例做進(jìn)一步完善，為今后繼續(xù)使用該案例提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。第二種互動(dòng)演繹模式是教師主導(dǎo)型。這種模式以教師講解為主，師生互動(dòng)討論為輔。教師在課堂上展示案例資料，對(duì)案例故事中公共事務(wù)的處理提出多種決策方案，并且采取提問(wèn)方式征詢學(xué)生們對(duì)不同決策方案的意見(jiàn)，然后組織其他學(xué)生對(duì)這些決策意見(jiàn)進(jìn)行質(zhì)疑、評(píng)價(jià)或修改，從而達(dá)到加深知識(shí)理解和提高處理問(wèn)題能力的目的。這種模式雖然強(qiáng)調(diào)教師主導(dǎo)，但是“互動(dòng)設(shè)計(jì)”仍然是課堂教學(xué)中最重要的要求。本科教學(xué)受課時(shí)計(jì)劃所限，適合于采用教師主導(dǎo)型模式，許多微案例也適合采用這種互動(dòng)演繹模式。第三種互動(dòng)演繹模式是學(xué)生表演型。學(xué)生通過(guò)表演方式將公共管理案例故事搬上講堂，教師主要是組織案例演示實(shí)施，幫助學(xué)生加深對(duì)案例知識(shí)的理解。采用這種互動(dòng)教學(xué)模式必須有充足的課前準(zhǔn)備。教師不僅要在課前將案例資料提供給學(xué)生，而且還要組織學(xué)生在自愿分組的基礎(chǔ)上，對(duì)案例資料進(jìn)行充分閱讀理解，并根據(jù)興趣選擇好自己所扮演的角色。在課堂案例教學(xué)中，學(xué)生們事先并不了解其他小組同學(xué)的“相應(yīng)對(duì)策”，學(xué)生們只能在各小組集中表演過(guò)程中根據(jù)公共管理案例故事的實(shí)際演變做出相關(guān)決策，并從中學(xué)習(xí)和研究相關(guān)的公共管理知識(shí)與處理公共事務(wù)的管理技能。多元化結(jié)果是學(xué)生表演型案例教學(xué)的顯著特點(diǎn)。這種案例教學(xué)法非常適合于風(fēng)險(xiǎn)型管理決策，也有利于對(duì)學(xué)生所掌握的綜合管理能力進(jìn)行評(píng)估。但是，激發(fā)學(xué)生的參與興趣至關(guān)重要。學(xué)生必須在課堂表演之前對(duì)教學(xué)案例有深入的學(xué)習(xí)和理解，在課堂上愿意并且能夠分析案例，然后進(jìn)行溝通并堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，否則，就會(huì)大大降低案例教學(xué)的效果且容易使其變成極少數(shù)同學(xué)的個(gè)人表演。

（三）準(zhǔn)備教學(xué)場(chǎng)景

案例教學(xué)的根本目的在于培養(yǎng)和提高學(xué)生解決公共管理實(shí)際問(wèn)題的能力。其與傳統(tǒng)教學(xué)方法的區(qū)別在于，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)注重“要學(xué)生如何做”，而案例教學(xué)的課堂則著力于培養(yǎng)“學(xué)生要如何做”的興趣與能力。案例教學(xué)的生命力在于將學(xué)生融入案例之中，定格于案例故事中的角色之位，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)模擬知識(shí)應(yīng)用，從而強(qiáng)化對(duì)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)知。因此，布置好吸引學(xué)生融入案例的教學(xué)場(chǎng)景顯得特別重要。在公共管理案例教學(xué)中，學(xué)生的參與度是直接決定案例教學(xué)效果的根本保障，沒(méi)有基本的課堂場(chǎng)景布置必然導(dǎo)致案例教學(xué)失敗。首先是案例故事背景的場(chǎng)景準(zhǔn)備。公共管理教學(xué)案例故事背景不僅需要交代清楚案例故事發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情的起因等，而且需要交代清楚故事發(fā)生年代的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)背景。案例故事背景介紹雖然不需要面面俱到，但對(duì)引發(fā)故事發(fā)生的特殊原因或條件環(huán)境等要做必要的介紹。教學(xué)案例可隨帶附件，諸如該故事涉案的有關(guān)法律法規(guī)、政策制度、文件決議等，還可以有有關(guān)報(bào)表、臺(tái)賬、照片、曲線、資料、圖紙、錄音錄像等與案例分析有關(guān)的圖文資料。對(duì)于案例故事背景的場(chǎng)景準(zhǔn)備。我們可以將其制作成場(chǎng)景劇的背景布局，也可以用電影、MTV、投影、幻燈片等形式進(jìn)行影像演示，還可以用畫(huà)外音進(jìn)行介紹，課前應(yīng)做好相應(yīng)的教學(xué)場(chǎng)地和教學(xué)儀器設(shè)施準(zhǔn)備工作。其次是案例矛盾沖突的場(chǎng)景準(zhǔn)備。雖然案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)吸引學(xué)生融入案例情境，扮演案例故事中的角色，但案例教學(xué)畢竟不同于話劇，我們無(wú)法將整個(gè)案例故事的全部情節(jié)一一展現(xiàn)于課堂之上。一個(gè)優(yōu)秀的公共管理教學(xué)案例中一定包含有戲劇性的矛盾沖突。在案例課堂教學(xué)中，學(xué)生們可以圍繞某個(gè)討論的中心問(wèn)題表達(dá)他們的不同見(jiàn)解，從而形成波瀾起伏的矛盾沖突過(guò)程。充分做好教學(xué)案例的中心矛盾沖突場(chǎng)景準(zhǔn)備，既有助于案例故事在課堂上的演示，也是教師向?qū)W生傳達(dá)教學(xué)案例所包含的基本問(wèn)題的一種教學(xué)暗示，有助于保證教學(xué)效果。再次是案例討論的場(chǎng)景準(zhǔn)備。公共管理案例教學(xué)的重點(diǎn)不在于對(duì)案例故事的敘述，也不在于對(duì)故事中的矛盾做簡(jiǎn)單交代，而在于吸引學(xué)生身臨其境，讓學(xué)生們以一個(gè)親歷者身份參與故事中矛盾的處理。一個(gè)好的案例要能夠誘導(dǎo)學(xué)生從各個(gè)方面深入觀察事務(wù)，并根據(jù)自己的理解自主做出判斷。案例教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)需要為學(xué)生們展示自己解決問(wèn)題的主要思路、具體措施以及詳細(xì)過(guò)程提供場(chǎng)景支持。因此，公共管理教學(xué)案例需要針對(duì)面臨的疑難問(wèn)題提出多種解決辦法。如果一個(gè)問(wèn)題只有一種包治百病、普遍適用的解決問(wèn)題的辦法，那么案例教學(xué)就失去了其存在的價(jià)值。在這種案例教學(xué)過(guò)程中，我們不能事先強(qiáng)調(diào)哪種解決方法是最合理的，因?yàn)槟菢拥脑挷焕谂囵B(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)際解決問(wèn)題的能力。學(xué)生只有在有多種可能的場(chǎng)景中參與討論、深入探究，才能通過(guò)案例教學(xué)得到內(nèi)化了的知識(shí)積累，并可在更大程度上整合以往教學(xué)中那些“不確定性”的知識(shí)，理解公共管理實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的兩難問(wèn)題，從而大大縮短教學(xué)情境與管理實(shí)踐情境的差距。最后是案例結(jié)果的顯示場(chǎng)景準(zhǔn)備。雖然說(shuō)案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例故事結(jié)局做引申拓展，或者說(shuō)，案例故事可能有多種結(jié)局，但是，任何一堂公共管理案例教學(xué)課都會(huì)有一個(gè)明確的案例討論結(jié)果，因此，必須做好案例結(jié)果的顯示場(chǎng)景準(zhǔn)備。通常情況下，教師可以采用簡(jiǎn)便方式展現(xiàn)案例討論結(jié)果，但案例教學(xué)并不是一堆事例、數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單羅列。教學(xué)案例的真實(shí)固然是前提，案例結(jié)果顯示中可以將案例故事真實(shí)結(jié)果做簡(jiǎn)要介紹，但對(duì)案例討論中得出的重要假設(shè)性結(jié)果，仍然應(yīng)當(dāng)通過(guò)場(chǎng)景描寫(xiě)、情節(jié)敘述、心理刻畫(huà)等形式盡量生動(dòng)地加以再現(xiàn)，甚至可以加些議論和對(duì)比，以加重氣氛，充分展現(xiàn)學(xué)生們參與案例的實(shí)際教學(xué)效果。案例教學(xué)場(chǎng)景布置十分重要，它是案例教學(xué)質(zhì)量的重要保障。案例教學(xué)場(chǎng)景布置也是案例教學(xué)中經(jīng)常遇到的實(shí)際困難。有條件的情況下，學(xué)科專業(yè)可以加強(qiáng)案例演示教室建設(shè)，如果能夠積極推動(dòng)地區(qū)性案例教學(xué)資源共享，則是解決這一難題的最好捷徑。

三、積極實(shí)施公共管理案例教學(xué)的應(yīng)用與推廣

十多年來(lái)，我國(guó)許多高校十分重視公共管理案例教學(xué)，不少高校把案例教學(xué)改革納入公共管理人才培養(yǎng)的總體實(shí)施計(jì)劃之中，展開(kāi)對(duì)公共管理案例教學(xué)法改革創(chuàng)新的理論與實(shí)踐研究。這些研究工作取得了五個(gè)方面的突出成效。一是堅(jiān)持開(kāi)展公共管理實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查研究。公共管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，在調(diào)查研究中搜集了大量公共管理案例故事，同時(shí)也極大地豐富了公共管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)的理論和實(shí)踐知識(shí)。二是積極開(kāi)展公共管理教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)。收集入庫(kù)的案例既有本校教師編寫(xiě)、修改的原創(chuàng)教學(xué)案例，也有采用同行編寫(xiě)的優(yōu)秀教學(xué)案例。一些高校還在公共管理教學(xué)中建立了案例教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上案例面向其他高校的公共管理學(xué)生開(kāi)放［6］。三是加強(qiáng)公共管理案例教材建設(shè)。目前由中國(guó)人民大學(xué)出版社、高等教育出版社等編輯出版的公共管理案例教材有數(shù)十種之多，公共管理案例教材初步形成體系，“十三五”期間將進(jìn)一步擴(kuò)大與完善。四是逐步建立完善公共管理學(xué)科專業(yè)案例教學(xué)制度。有些高校的公共管理學(xué)院建立了教學(xué)案例采用制度、案例教學(xué)評(píng)價(jià)制度、教學(xué)案例網(wǎng)絡(luò)管理制度、案例教學(xué)方法推廣制度等基本制度并認(rèn)真加以落實(shí)；有的還建立了案例教學(xué)實(shí)施與推廣計(jì)劃，在本科教學(xué)、研究生教學(xué)中全面開(kāi)展案例教學(xué)方法改革創(chuàng)新。五是廣泛交流與大力推廣案例教學(xué)方法。全國(guó)公共管理碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)2013年在全國(guó)220多所公共管理碩士培養(yǎng)單位推動(dòng)優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)，首批入庫(kù)的400多個(gè)案例被各培養(yǎng)單位廣泛采用。清華大學(xué)公共管理案例中心也在全國(guó)開(kāi)展了優(yōu)秀案例評(píng)比。全國(guó)公共管理碩士教育指導(dǎo)委員會(huì)還舉辦過(guò)多次案例教學(xué)師資培訓(xùn)，積極推廣案例教學(xué)法。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)也于2015年上半年舉辦了湖南省首屆高校公共管理碩士案例大賽，使得地區(qū)性的案例教學(xué)成果在全省乃至全國(guó)得到較好的交流與推廣。案例教學(xué)有助于達(dá)到激發(fā)公共管理學(xué)科專業(yè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)和提高該專業(yè)學(xué)生實(shí)際管理能力的效果。然而，公共管理案例教學(xué)畢竟是一種只有十幾年實(shí)踐經(jīng)歷的教學(xué)方法創(chuàng)新，全面理解案例教學(xué)規(guī)律、嫻熟把握案例教學(xué)規(guī)程、有效組織案例教學(xué)課堂，仍然是擺在廣大公共管理教師面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)［7］。當(dāng)前，我們要加快深化高等教育體制機(jī)制改革，堅(jiān)持把滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要作為公共管理人才培養(yǎng)的主要方向，堅(jiān)持把人才培養(yǎng)質(zhì)量放在公共管理學(xué)科專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)體系的首位，堅(jiān)持把增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力作為公共管理專業(yè)人才培養(yǎng)的重中之重，加強(qiáng)教師案例教學(xué)能力建設(shè)，廣泛采用公共管理案例教學(xué)方法并大力推廣。在公共管理教育教學(xué)改革中，我們要充分認(rèn)識(shí)案例教學(xué)地位、提高案例編寫(xiě)水平、掌握案例教學(xué)技巧，積極推進(jìn)公共管理案例教學(xué)制度化、規(guī)范化。

（一）充分認(rèn)識(shí)案例教學(xué)地位

公共管理案例教學(xué)需要事前做大量準(zhǔn)備，包括案例教材和教學(xué)場(chǎng)景等。案例教學(xué)過(guò)程花費(fèi)的時(shí)間較多，合理處理個(gè)別案例的“?！迸c學(xué)科專業(yè)知識(shí)的“通”之間的矛盾經(jīng)常成為兩難命題。案例教學(xué)的目的不只是通過(guò)課堂教學(xué)傳授知識(shí)，而是通過(guò)激發(fā)學(xué)生的課堂參與熱情，喚起潛藏在學(xué)生身上的求知欲望，激起學(xué)生主動(dòng)自主學(xué)習(xí)的興趣，并通過(guò)課堂討論方式針對(duì)同一問(wèn)題的不同觀點(diǎn)進(jìn)行互相交鋒和彼此互動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，從而提高其判斷能力、分析能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力和解決問(wèn)題的能力。所以，案例教學(xué)往往不得不延伸到課后，給學(xué)生一定的知識(shí)內(nèi)化時(shí)間，讓學(xué)生們?nèi)シ此?、反?wèn)。這樣，其更增大了教師的教學(xué)工作量和教學(xué)難度。這些理由都使得案例教學(xué)法在實(shí)踐中受到一些限制。有人甚至認(rèn)為，在大學(xué)教學(xué)體系中，案例教學(xué)方法更適用于研究生教育，本科教育適用案例教學(xué)方法的空間十分狹窄［8］。事實(shí)上，在大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)浪潮沖擊下，大眾教育的“能力本位”變革要求比以往任何時(shí)候都更為強(qiáng)烈，現(xiàn)代大學(xué)教育愈來(lái)愈重視教學(xué)方法改善，案例教學(xué)法在教學(xué)方法體系中具有特殊的地位，并有著相當(dāng)大的發(fā)展空間。作者曾經(jīng)在37所高校的公共管理學(xué)科專業(yè)中對(duì)超過(guò)一千名大學(xué)生進(jìn)行過(guò)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，課堂教學(xué)中學(xué)生對(duì)老師講課有八個(gè)不滿意：一是不滿意課堂講授的知識(shí)舊；二是不滿意講課進(jìn)度慢；三是不滿意講課內(nèi)容知識(shí)面窄；四是不滿意講課內(nèi)容知識(shí)淺；五是不滿意課堂講課的內(nèi)容“空”，理論與實(shí)際脫節(jié)不接地氣；六是不滿意教師傳授的方法“虛”，很難接觸到真正的實(shí)際操作；七是不滿意教師課堂教學(xué)語(yǔ)言“僵”，缺乏生動(dòng)性；八是不滿意教學(xué)效果的評(píng)價(jià)方法“死”，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)只看考試分?jǐn)?shù)。如何消解這些“不滿意”，調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生依賴現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自行消解前四個(gè)“不滿意”，網(wǎng)絡(luò)能夠幫助學(xué)生快速、全面、深入地掌握許多新知識(shí)，解答許多疑惑難題。這也解釋了為什么現(xiàn)在許多大學(xué)課堂會(huì)大面積出現(xiàn)“低頭族”現(xiàn)象的原因。但是，后四個(gè)“不滿意”則是大學(xué)生渴望解決而無(wú)能為力的。案例教學(xué)為解決這些問(wèn)題、消除八個(gè)“不滿意”帶來(lái)了新機(jī)遇。案例教學(xué)不僅能夠達(dá)到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、吸引學(xué)生融入案例故事而成為課堂真正的主體，充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所潛在的一切優(yōu)勢(shì)功能，使課堂教學(xué)內(nèi)容更加豐富和飽滿，而且還能夠增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的操控感，并且在模擬實(shí)訓(xùn)中檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識(shí)和能力的綜合水平，使課堂教學(xué)方式更加生動(dòng)和靈活。

（二）積極提高案例編寫(xiě)水平

每一個(gè)公共管理教學(xué)案例都是為一定的教學(xué)目的編寫(xiě)的，編寫(xiě)教學(xué)案例一定要考慮案例教學(xué)的具體教學(xué)目的。與傳統(tǒng)教學(xué)方法不同，案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮課堂教學(xué)的綜合功能，教學(xué)案例不局限于對(duì)單個(gè)概念、原理或方法進(jìn)行講授，而是通過(guò)一個(gè)案例的教學(xué)，讓學(xué)生們綜合掌握一系列相關(guān)知識(shí)與理論，培養(yǎng)一系列相關(guān)能力與技巧。在編寫(xiě)教學(xué)案例時(shí)，案例教學(xué)目的對(duì)教學(xué)內(nèi)容的規(guī)定宜放寬些。有的案例則著眼于過(guò)程推理，有的案例著眼于故事情節(jié)，有的案例著眼于方案選擇，不同的著眼點(diǎn)反映編寫(xiě)者以案說(shuō)理、以案說(shuō)規(guī)、以案說(shuō)效的不同意圖，服務(wù)于不同的教學(xué)目的，自然也會(huì)帶來(lái)不同的教學(xué)效果。加強(qiáng)公共管理社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查研究是教師編寫(xiě)公共管理教學(xué)案例的一門必修課，也是提高案例編寫(xiě)水平的重要途徑。從日常繁多的公共管理事例中發(fā)現(xiàn)典型，需要有敏銳的觀察能力。撰寫(xiě)教學(xué)案例、講述案例故事需要體現(xiàn)典型、具體、生動(dòng)、形象、直觀等特點(diǎn)，讓學(xué)生有身臨其境的感覺(jué)。教師必須將案例故事形成逼真的表象，也需要進(jìn)行認(rèn)真的觀察。加強(qiáng)對(duì)公共管理實(shí)踐活動(dòng)的調(diào)查研究，可以幫助教師大大提高這種觀察能力。中國(guó)公共管理學(xué)科專業(yè)教育發(fā)展較晚，師資隊(duì)伍建設(shè)至今仍存在著一些明顯的先天不足。與發(fā)達(dá)國(guó)家公共管理教育師資隊(duì)伍不同，中國(guó)公共管理學(xué)科專業(yè)教育師資隊(duì)伍中具有公共管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師比重非常低。我們要重視公共管理教學(xué)中的理論教育，發(fā)揮教師隊(duì)伍在理論教育方面的重要作用。但是，完全沒(méi)有公共管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師為公共管理學(xué)科專業(yè)的學(xué)生“傳道、授業(yè)、解惑”的確也是一件非常困難之事。在公共管理教學(xué)中積極采用案例教學(xué)方法，無(wú)疑是解決這道難題的一個(gè)好方法。我們可以鼓勵(lì)廣大教師深入公共管理實(shí)踐，不斷提高教師自身觀察與分析公共管理實(shí)踐活動(dòng)矛盾的能力，增強(qiáng)教師將公共管理理論與實(shí)際相結(jié)合以解決公共管理問(wèn)題的能力，通過(guò)加強(qiáng)公共管理實(shí)踐活動(dòng)的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)具有很強(qiáng)典型意義的事例，撰寫(xiě)教學(xué)案例。提高案例編寫(xiě)水平還須掌握一定的教學(xué)案例編寫(xiě)技巧。一個(gè)優(yōu)秀的公共管理教學(xué)案例，必定體現(xiàn)出三大特點(diǎn)，即問(wèn)題意識(shí)、矛盾沖突多元解決方案。把握好這三點(diǎn)就奠定了案例教學(xué)的基礎(chǔ)。案例教學(xué)的目標(biāo)是啟發(fā)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思考、爭(zhēng)論和進(jìn)一步探索，突出問(wèn)題導(dǎo)向是這種教學(xué)方法的核心特點(diǎn)。一個(gè)好的教學(xué)案例，問(wèn)題不應(yīng)浮在案例故事的表面，它不是公共管理實(shí)踐活動(dòng)中一般表象的羅列，而是公共管理實(shí)踐過(guò)程中具有普遍意義的帶規(guī)律性的本質(zhì)反映。因此，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與分析問(wèn)題都要以一定的理論背景為支撐。不同主題的教學(xué)案例強(qiáng)調(diào)不同的理論背景，也體現(xiàn)不同的理論方面要求，有的可能旨在應(yīng)用理論觀點(diǎn)進(jìn)行決策判斷，有的旨在闡發(fā)理論的應(yīng)用價(jià)值，有的則旨在理論質(zhì)疑并引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散性反思，以給學(xué)生進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)理論展開(kāi)思考空間。寫(xiě)好教學(xué)案例中的故事矛盾沖突，是編寫(xiě)教學(xué)案例的又一個(gè)亮點(diǎn)。公共管理教學(xué)案例中所富涵的鮮明、強(qiáng)烈和錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾，是引發(fā)學(xué)生爭(zhēng)論與思考的焦點(diǎn)。多元解決方案成為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的催化劑，每種方案都有其“情理之中、意料之外”的可能性。任何一種解決方案都要言之有理、言之有物，都要有相應(yīng)的理論背景，唯有如此，才能實(shí)現(xiàn)較好的教學(xué)效果。

（三）熟練掌握案例教學(xué)技巧

編寫(xiě)出好的教學(xué)案例之后，如何靈活地把握課堂案例教學(xué)技巧，則是上好案例教學(xué)課的成敗關(guān)鍵。上好一堂案例教學(xué)課，教師首先要進(jìn)行科學(xué)的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，要從全局上把握一門課程的總體教學(xué)目標(biāo)，對(duì)案例教學(xué)過(guò)程進(jìn)行整體設(shè)計(jì)并加以控制，充分考慮整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的進(jìn)度與案例部分的安排及其效果，考慮案例部分和理論部分、實(shí)踐部分必要的平衡。上好一堂案例教學(xué)課，教師必須學(xué)會(huì)在課堂上當(dāng)好配角。案例教學(xué)不僅要傳授知識(shí)、詮釋理論、解釋政策，發(fā)揮好老師對(duì)學(xué)生“教”的作用，更重要的還要著眼于老師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間彼此互動(dòng)的“學(xué)”的功能。教師要充分考慮學(xué)生的已有知識(shí)結(jié)構(gòu)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐能力及學(xué)習(xí)需求，有效發(fā)揮學(xué)生在“學(xué)”的過(guò)程中的主體作用，而教師自己卻要盡力回避直接置身于案例故事之中。上好一堂案例教學(xué)課，教師必須充分把握教學(xué)案例內(nèi)容，對(duì)教學(xué)案例的理論與現(xiàn)實(shí)背景、案例涉及的所有知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行全面分析，并根據(jù)案例故事的發(fā)展對(duì)案例涉及知識(shí)的連貫性要求，讓學(xué)生在課前做好教學(xué)案例前置知識(shí)的回顧或預(yù)習(xí)，夯實(shí)案例教學(xué)課堂“活起來(lái)”的基礎(chǔ)。上好一堂案例教學(xué)課，教師必須全面了解教學(xué)對(duì)象的基本情況和特長(zhǎng)，并根據(jù)不同學(xué)生的知識(shí)與能力背景，在課堂討論活動(dòng)中有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組，幫助每一個(gè)學(xué)生積極融進(jìn)案例故事的角色當(dāng)中，使整個(gè)案例教學(xué)課堂“動(dòng)起來(lái)”。上好一堂案例教學(xué)課，教師必須準(zhǔn)確把握案例故事中的矛盾沖突所在，幫助學(xué)生盡可能對(duì)解決問(wèn)題的多種方案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并為學(xué)生課后深化學(xué)習(xí)和開(kāi)展驗(yàn)證性實(shí)踐提供引導(dǎo)，讓學(xué)生在案例教學(xué)課后“忙起來(lái)”。上好一堂案例教學(xué)課，教師還要不斷增強(qiáng)公共管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。完全沒(méi)有公共管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的教師，很難想象其教學(xué)活動(dòng)能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生具有較佳管理能力的效果。在公共管理案例教學(xué)活動(dòng)中，從編寫(xiě)教學(xué)案例到組織課堂案例教學(xué)，教師既是行動(dòng)者，又是研究者。作為行動(dòng)者，教師要積極、主動(dòng)地參與實(shí)際的公共事務(wù)管理活動(dòng)，在實(shí)踐中產(chǎn)生深刻的認(rèn)識(shí)、獨(dú)到的見(jiàn)解，豐富而生動(dòng)的教學(xué)語(yǔ)言也會(huì)相伴而生。作為研究者，教師經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐觀察后，對(duì)公共事務(wù)管理現(xiàn)象經(jīng)過(guò)一番去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的深刻分析，從而加深對(duì)科學(xué)管理規(guī)律的認(rèn)識(shí)，在課堂上運(yùn)用公共管理基本理論指導(dǎo)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力也會(huì)變得更加游刃有余。大學(xué)教育教學(xué)方法改革是一道永遠(yuǎn)難解的方程式。公共管理學(xué)科專業(yè)是一個(gè)新興學(xué)科專業(yè)，案例教學(xué)在我國(guó)高校更是一種嶄新教學(xué)方法的實(shí)踐。我們雖然歷經(jīng)十余年努力探索，但是，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)仍然非常不足，理論認(rèn)識(shí)更有待于不斷深化。公共管理學(xué)科專業(yè)案例教學(xué)這樣一個(gè)重大命題，理論研究博大精深，實(shí)踐研究方興未艾，只要我們堅(jiān)定“不積跬步，無(wú)以至千里”的毅力，努力克服擺在我們面前的重重困難，不斷學(xué)習(xí)、不斷研究、不斷實(shí)踐、不斷創(chuàng)新，就一定能夠認(rèn)識(shí)并把握公共管理案例教育教學(xué)規(guī)律，成功實(shí)現(xiàn)從必然王國(guó)走向自由王國(guó)的偉大飛躍。

參考文獻(xiàn)

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撰寫(xiě)教學(xué)案例的方法范文第4篇

一、以往教師培訓(xùn)中實(shí)踐性知識(shí)缺失的表現(xiàn)

（一）培訓(xùn)觀念的城市化

圍繞新課改的理念而實(shí)施的培訓(xùn)活動(dòng)，表現(xiàn)出嚴(yán)重的城市化傾向。從城市發(fā)起的新課程改革，在內(nèi)容進(jìn)度和教學(xué)要求上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于貧困地區(qū)教師和學(xué)生的水平。誠(chéng)然，教育理論具有相通性，城市中先進(jìn)的做法也值得推廣和借鑒。但調(diào)查表明，貧困地區(qū)培訓(xùn)只是一味照搬、生搬硬套地運(yùn)用城市的那套培訓(xùn)課程和教材，缺乏對(duì)本地教育現(xiàn)狀、課程設(shè)置、教師實(shí)際需求等方面的深入研究，導(dǎo)致培訓(xùn)和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，嚴(yán)重削弱了教師參與培訓(xùn)的積極性，導(dǎo)致教師們普遍認(rèn)為培訓(xùn)的實(shí)際效果不大，難以將培訓(xùn)知識(shí)“學(xué)以致用、學(xué)有所用、學(xué)用結(jié)合”。對(duì)此，從城市到當(dāng)?shù)刂Ы痰慕處熒钣畜w會(huì)：“這里的孩子靦腆、害羞、語(yǔ)言表達(dá)不流暢，像合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)都很難有效開(kāi)展，城里的這一套做法在這里應(yīng)用，處境非常尷尬。”

（二）培訓(xùn)內(nèi)容的理論化

培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)活動(dòng)中最實(shí)質(zhì)性的因素，直接影響著培訓(xùn)效果。教師培訓(xùn)在內(nèi)容上卻偏重理論，輕視實(shí)踐，為節(jié)約時(shí)間，便于控制，培訓(xùn)通常僅僅局限于對(duì)教育理論的傳授，缺少鮮活的實(shí)踐案例支持，讓教師感到培訓(xùn)內(nèi)容猶如海市蜃樓，虛無(wú)縹緲。在接受調(diào)查的教師中，有52.6%的人認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容以理論知識(shí)為主，有36.5%的人覺(jué)得培訓(xùn)與實(shí)踐聯(lián)系不太緊密或根本沒(méi)有聯(lián)系。這種脫離實(shí)踐的理論，難以說(shuō)服教師來(lái)內(nèi)化理論，更難以升華理論，外化于日常的教學(xué)行為中對(duì)教師的教學(xué)沒(méi)有發(fā)揮相應(yīng)的作用。訪談中經(jīng)常聽(tīng)到教師抱怨，“培訓(xùn)就是去勾畫(huà)重點(diǎn)，最后考試”，“這些理論資料大部分只是聽(tīng)課的時(shí)候翻翻，下來(lái)根本沒(méi)有什么用”。理論作為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的濃縮和概括，如果在培訓(xùn)時(shí)只停留在口頭上，就容易造成機(jī)械、空洞、教條、刻板的弊病。

（三）培訓(xùn)方法的單一化

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察和走訪調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)教師培訓(xùn)所采用的方法單一，主要是“專家說(shuō)――教師聽(tīng)”的灌輸方法，很少運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，不注意及時(shí)地信息反饋，最終使培訓(xùn)淪為說(shuō)教。問(wèn)卷調(diào)查中，76.3%的人在培訓(xùn)常采用的方法一題上選擇了培訓(xùn)者講授法，占?jí)旱剐员壤?，僅有14.3%的人選擇了案例分析法，8.2%選擇了問(wèn)題討論及經(jīng)驗(yàn)分享法，而角色扮演和游戲法所選人數(shù)為0。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，貧困地區(qū)的教師培訓(xùn)以點(diǎn)到為止的單向傳授方法粗淺介紹教育理論與相關(guān)知識(shí)，忽視了一線教師的主體地位，使教師在培訓(xùn)中長(zhǎng)期處于被動(dòng)接受狀態(tài)。這與新課程改革所提倡的以學(xué)生為中心、多種方法并存等理念背道而馳。參訓(xùn)教師對(duì)此既感到厭倦又感到輕松，他們似乎已習(xí)慣于在培訓(xùn)中扮演只需要耳朵和筆記本的聽(tīng)眾和記錄著角色。教師培訓(xùn)層面尚且如此，那教師日常教學(xué)所使用的方法就不言而喻了。

（四）培訓(xùn)過(guò)程的形式化

整體而言，教師培訓(xùn)形式化問(wèn)題非常突出，培訓(xùn)單位與參訓(xùn)教師均持應(yīng)付心理，缺乏內(nèi)在自覺(jué)性。具體表現(xiàn)在，培訓(xùn)前缺少需求調(diào)查，培訓(xùn)后沒(méi)有跟蹤評(píng)價(jià)，培訓(xùn)中缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)，培訓(xùn)部門重量輕質(zhì)、應(yīng)付了事，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)。而參訓(xùn)教師也并不重視集中培訓(xùn)，把縣里的集中培訓(xùn)當(dāng)任務(wù)，沒(méi)有把培訓(xùn)視為提升自己專業(yè)水平的繼續(xù)教育。參訓(xùn)教師把培訓(xùn)當(dāng)作“走走過(guò)場(chǎng)”，培訓(xùn)單位將培訓(xùn)簡(jiǎn)化為“專家”上課，培訓(xùn)變成一種外控的、臨時(shí)的、缺乏系統(tǒng)的花架子，組織草率。

（五）培訓(xùn)者的集權(quán)化

教師培訓(xùn)工作完全是自上而下的過(guò)程。國(guó)家將培訓(xùn)權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)、監(jiān)督權(quán)都賦予了培訓(xùn)單位，缺少受培訓(xùn)教師的參與，這就造成培訓(xùn)單位大權(quán)在握，培訓(xùn)者無(wú)所顧忌的問(wèn)題。訪談中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)坦言：“教師培訓(xùn)主要是培訓(xùn)單位說(shuō)了算，至于要培訓(xùn)什么，怎么培訓(xùn)，培訓(xùn)多久等問(wèn)題由我們領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合上級(jí)要求討論決定?！币虼耍覀?cè)趨⑴c培訓(xùn)觀察時(shí)，放眼望去，培訓(xùn)是只見(jiàn)課堂不見(jiàn)教師，忽視教育發(fā)展過(guò)程中教師群體表現(xiàn)出來(lái)的不適應(yīng)性，無(wú)視教師職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。很顯然，這種缺乏合理的保障、激勵(lì)、約束機(jī)制的集權(quán)化現(xiàn)象會(huì)使培訓(xùn)止步不前，引發(fā)敷衍塞責(zé)、弄虛作假之風(fēng)，教師通過(guò)培訓(xùn)得不到實(shí)質(zhì)性的提過(guò)發(fā)展。同時(shí)這個(gè)制度上的硬傷也是造成培訓(xùn)城市化、理論化、單一化、形式化等問(wèn)題的內(nèi)在原因。

二、基于實(shí)踐性知識(shí)的教師培訓(xùn)策略

教師培訓(xùn)中實(shí)踐性知識(shí)的缺失，嚴(yán)重脫離了教師賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的根基?；趯?shí)踐性知識(shí)的教師培訓(xùn)就是要解決教師基于個(gè)別的經(jīng)驗(yàn)、生動(dòng)的教學(xué)情景和課堂實(shí)踐所生成的實(shí)踐性問(wèn)題。

（一）倡導(dǎo)“ 反思性教學(xué)”，促使教師將隱性知識(shí)顯性化

“教師即反思性實(shí)踐者”的理論要求在教師培訓(xùn)中倡導(dǎo)反思性教學(xué)。目前，在教師培訓(xùn)中運(yùn)用反思性教學(xué)的方式很多， 比較成功的有行動(dòng)研究、教育敘事、札記反省、教師專業(yè)生活史分析等。教師通過(guò)行動(dòng)研究、教育敘事、札記反省、教師專業(yè)生活史分析等方式有意識(shí)地反思自己的教育教學(xué)，了解自己的教學(xué)風(fēng)格、類型和專業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，探索教育教學(xué)行為或經(jīng)驗(yàn)中所蘊(yùn)藏的豐富意義，檢視或發(fā)現(xiàn)實(shí)踐性知識(shí)與理論之間的差異并剖析其原因，積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)整教學(xué)行為并在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)，改進(jìn)和重建自己的教育生活，從而形成自己的實(shí)踐性知識(shí)體系。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)把行動(dòng)研究、教育敘事、札記反省、教師專業(yè)生活史分析等反思方法作為培訓(xùn)內(nèi)容，引導(dǎo)教師把依附于個(gè)體而存在的隱性知識(shí)深刻地概括和清晰地表達(dá)出來(lái)，使教師個(gè)體的隱性知識(shí)在個(gè)體之間，或者由個(gè)體向群體進(jìn)行整體傳播成為可能，從而使教師能自由地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、分享與反思教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

（二）開(kāi)展“教師臨床教學(xué)案例研究”，升華實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

教師臨床教學(xué)案例研究是憑借扎根于教學(xué)實(shí)踐而獲得的“實(shí)踐性知識(shí)”和“臨床知識(shí)”，展開(kāi)案例分析，采用觀察、記錄、描述、說(shuō)明、概念化這一案例研究的步驟，借助描述的質(zhì)性研究診斷教師成長(zhǎng)的課題， 幫助教師專業(yè)成長(zhǎng)。它突出教育內(nèi)容的特殊性、教師認(rèn)識(shí)的特殊性、教育實(shí)踐“ 情境”的特殊性， 是強(qiáng)調(diào)個(gè)人體驗(yàn)、深度參與的高層次學(xué)習(xí)。教師實(shí)踐性知識(shí)是以特定教師、教室、教材、學(xué)生為對(duì)象而形成的知識(shí)，是作為案例知識(shí)而積累、傳承的。因此， 案例研究對(duì)于揭示和闡明實(shí)踐性知識(shí)的形成和發(fā)展的規(guī)律是十分有效的。開(kāi)展臨床教學(xué)案例研究，既可以讓教師觀摩優(yōu)秀教師的成功范例，也可以讓教師觀摩個(gè)人教學(xué)活動(dòng)實(shí)例。通過(guò)呈現(xiàn)真實(shí)的教育教學(xué)情景，可以讓學(xué)習(xí)者進(jìn)入特定的教學(xué)事件和情境之中，直面具體問(wèn)題的診斷與解決；從多個(gè)角度進(jìn)行思考， 結(jié)合切身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和思考，形成多元回答，產(chǎn)生豐富的、個(gè)性化的、無(wú)定論的、創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的方案，并通過(guò)對(duì)話與交流，反思自己的方案，從而建構(gòu)起這一問(wèn)題情境對(duì)于他們的獨(dú)特的意義。

采用教師喜聞樂(lè)見(jiàn)的培訓(xùn)方法，升華教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，這是擺在每一位培訓(xùn)者面前的重要課題。我認(rèn)為，長(zhǎng)篇大論的理論探討并非教師所長(zhǎng)，而生動(dòng)的、鮮活的教學(xué)案例是教師寶貴的財(cái)富，開(kāi)發(fā)教學(xué)案例，應(yīng)該成為教師培訓(xùn)中值得運(yùn)用的策略。

1.開(kāi)發(fā)教學(xué)案例

開(kāi)發(fā)教學(xué)案例，能為教師提供一個(gè)記錄自己教育教學(xué)經(jīng)歷的機(jī)會(huì)，促使教師更為深刻地認(rèn)識(shí)自己工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，促使教師對(duì)自身行為的反思，提升教學(xué)工作的專業(yè)化水平。

（1）撰寫(xiě)自己的教學(xué)案例

每一位教師都有自己獨(dú)到的教學(xué)經(jīng)歷，都有自己獨(dú)特的教學(xué)事件，校本培訓(xùn)中，鼓勵(lì)教師堅(jiān)持不斷地把自己經(jīng)典的教學(xué)故事撰寫(xiě)成案例，使自己比較模糊的教學(xué)思想清晰化，比較乏味的教學(xué)過(guò)程趣味化，使自己的教學(xué)反思經(jīng)?；?。

（2）調(diào)研收集同事的教學(xué)案例

組織教師積極參與“觀課議課”活動(dòng)，收集整理同事的教學(xué)事例，拓展事例的收集與整理渠道，并把教學(xué)事例改編成教學(xué)案例。實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)青年教師的教學(xué)，盡管讓我耳目一新，但確有值得商榷之處，老教師的教學(xué)，盡管有些陳舊，但確有值得推廣的東西。廣大教師的教案設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)、作業(yè)批改等，都能改編成我們用以培訓(xùn)的典型案例，而且這些案例極具針對(duì)性。

（3）從報(bào)刊上擷取優(yōu)秀的教學(xué)案例

讀書(shū)看報(bào)應(yīng)該成為教師的習(xí)慣，采用“報(bào)刊擷英”的方式收集案例，是教師得以專業(yè)引領(lǐng)的有效方式。校本培訓(xùn)中，學(xué)校所訂的三十多種報(bào)刊雜志成了我愛(ài)不釋手的讀物，如《人民教育》、《中小學(xué)教師培訓(xùn)》、《新課程教學(xué)案例 》、《小學(xué)各科教學(xué)（復(fù)印資料）》、《小學(xué)教學(xué)研究》、《小學(xué)青年教師》、《中國(guó)教育報(bào)》，等等。對(duì)報(bào)刊上的好案例，我反復(fù)品讀，力爭(zhēng)內(nèi)化成自己的東西，并在培訓(xùn)中有效地運(yùn)用。

2.應(yīng)用教學(xué)案例

（1）擬定培訓(xùn)計(jì)劃。為了避免培訓(xùn)內(nèi)容的籠統(tǒng)、重復(fù)、零亂等現(xiàn)象，培訓(xùn)中應(yīng)擬定計(jì)劃，力爭(zhēng)使培訓(xùn)的內(nèi)容既具系統(tǒng)性，又具操作性，針對(duì)性，顯示指導(dǎo)性，增強(qiáng)實(shí)效性。

（2）創(chuàng)立應(yīng)用模式。如何運(yùn)用典型的案例進(jìn)行有效地培訓(xùn)培訓(xùn)，這就需要講究應(yīng)用形式和技巧。為了便于操作，我創(chuàng)立了應(yīng)用的基本模式：引出話題――描述案例情境――分組討論――交流討論結(jié)果――評(píng)析見(jiàn)解。我們?cè)诓捎没灸Ｊ降耐瑫r(shí)，還創(chuàng)造出許多變式，如片斷展示――經(jīng)典解讀、案例對(duì)比――優(yōu)劣評(píng)析、案例反思――重新設(shè)計(jì)等，讓模式彰顯出了生命的活力

（3）反思應(yīng)用效果。每次培訓(xùn)后，我們都要認(rèn)真反思：從案例的內(nèi)容選取到案例的語(yǔ)言描述，從案例的呈現(xiàn)過(guò)程到案例的討論結(jié)果，從培訓(xùn)的宏觀調(diào)控到現(xiàn)場(chǎng)的具體細(xì)節(jié)，從培訓(xùn)者的構(gòu)想到被培訓(xùn)者的收獲等等。

教學(xué)案例是教師的財(cái)富，也是教師培訓(xùn)的有效資源，運(yùn)用教學(xué)案例進(jìn)行教師培訓(xùn)的確是教師喜聞樂(lè)見(jiàn)的有效方法。教師培訓(xùn)中，教師既是培訓(xùn)者，又是被培訓(xùn)者。參與這種培訓(xùn)，既能體驗(yàn)培訓(xùn)者的角色，又能體驗(yàn)被培訓(xùn)者的角色，既能發(fā)表自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，展示自己的教學(xué)藝術(shù)，又能參與同行的學(xué)術(shù)討論，拓展自己的認(rèn)識(shí)視野，受到實(shí)踐與理論的熏陶，從而轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，使自己的教學(xué)效果有顯著的提高。

撰寫(xiě)教學(xué)案例的方法范文第5篇

【論文摘要】目前對(duì)教學(xué)案例和教育敘事尚無(wú)清晰明確的定義和區(qū)分，不利于研究的開(kāi)展和寫(xiě)作的規(guī)范。本文從目的意義、定義內(nèi)涵、基本要素、共同點(diǎn)和不同之處等方面，對(duì)近年來(lái)受到教育界推崇的教學(xué)案例與教育敘事研究進(jìn)行了較深入的辨析，對(duì)教師在撰寫(xiě)教學(xué)案例和教育敘事研究時(shí)有一定的指導(dǎo)意義。

近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展以及人們認(rèn)識(shí)水平的提高，教育研究者愈來(lái)愈強(qiáng)烈地認(rèn)識(shí)到，教育在很大程度上既不同于哲學(xué)，也不同于自然科學(xué)，那種滿足于理論思辨，或以經(jīng)典自然科學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)的研究方法難于把握復(fù)雜的教育現(xiàn)象。在此背景下，質(zhì)的研究方法逐漸在教育研究中得以提倡，教學(xué)案例、教育敘事研究等質(zhì)的研究方法得到教育研究者的廣泛認(rèn)同，它的最大意義在于真正能使教師成為研究的主體，從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)教育研究與教育行動(dòng)分離、教育理論與教育實(shí)踐脫節(jié)的狀況，從紛繁復(fù)雜的教育教學(xué)實(shí)踐中，探討與挖掘那些很難用理論推導(dǎo)或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)來(lái)概括與抽象的內(nèi)涵、意義與深層規(guī)律。它重視對(duì)教育教學(xué)過(guò)程中人的心理與情感活動(dòng)的研究，重視行動(dòng)與反思，反對(duì)不切實(shí)際的空談，主張“一例勝千言”，提供“樣板”與“范例”，提倡移植與借鑒，強(qiáng)調(diào)理論要來(lái)自于實(shí)踐、并接受實(shí)踐的檢驗(yàn)與修正，只有在真實(shí)情境下能夠應(yīng)用的理論才是有價(jià)值的。這也就是當(dāng)前教學(xué)案例與教育敘事研究越來(lái)越受到推崇的原因。

目前對(duì)于教學(xué)案例和教育敘事研究都沒(méi)有十分嚴(yán)格的界定，大多數(shù)教師甚至教育技術(shù)工作者都不知道兩者的準(zhǔn)確定義和區(qū)別。筆者通過(guò)百度搜索檢索到含“教育敘事”關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁(yè)160，000條，以“教學(xué)案例”為關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁(yè)919，000條，以“教學(xué)案例+教育敘事”為關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁(yè)16，900條；從中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索到從1979至2006年，以“教學(xué)案例”為關(guān)鍵詞的論文1940篇，以“教育敘事”為關(guān)鍵詞的論文168篇。通過(guò)對(duì)內(nèi)容的初步分析，筆者發(fā)現(xiàn)存在三種情況：一種是不加區(qū)別、混為一談；一種是自說(shuō)自話、大同小異；第三種是有所區(qū)別、但未進(jìn)行系統(tǒng)比較。筆者認(rèn)為：從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，教學(xué)案例與教育敘事都屬于同一類教育教學(xué)研究方法，即質(zhì)的研究方法，是教育行動(dòng)研究的具體表現(xiàn)形式之一，但又各有側(cè)重；教學(xué)案例與廣義的教育敘事中的一種類型——教學(xué)敘事比較接近。為寫(xiě)作和研究方便起見(jiàn)，應(yīng)加以區(qū)別和規(guī)范。本文將就兩者的異同之處進(jìn)行辨析，以供廣大教師參考并就教于方家。

一、什么是教學(xué)案例？

案例一詞譯自英語(yǔ)“Case”，原意為狀態(tài)、情形、事例等。案例是一個(gè)實(shí)際情境的描述，在這個(gè)情境中，包含有一個(gè)或多個(gè)疑難問(wèn)題，同時(shí)也可能包含有解決這些問(wèn)題的方法。

案例應(yīng)有如下幾個(gè)特征：案例是一個(gè)故事（事例）的講述；案例要有完整的情境和背景、情節(jié)和沖突、對(duì)問(wèn)題的思考和解決過(guò)程；案例的敘述要具體、特殊；案例要揭示人物的內(nèi)心世界，如情感、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、需要等；案例要有隱含的思想，案例描述的是實(shí)踐者的所思所想所為，都是具體的甚至細(xì)小的行為，但這些行為的背后都隱含著某種思想、信念和理論，等待讀者去解讀、品味和分享。案例如果沒(méi)有這種思想，只是一個(gè)平淡而膚淺的故事，就沒(méi)有教育意義。

根據(jù)理查特（Ricahert,A.E.,1991）的定義：“教學(xué)案例描述的是教學(xué)實(shí)踐。它以豐富的敘述形式，向人們展示了一些包含有教師和學(xué)生的典型行為、思想、感情在內(nèi)的故事。”[1]從這里可以看出，教學(xué)案例實(shí)際上包含了“教”與“學(xué)”兩方面實(shí)踐的記錄，它既是“教”的案例，也是“學(xué)”的案例。

在教學(xué)案例所記錄的教學(xué)情境故事中，包含了某些教學(xué)疑難問(wèn)題的解決過(guò)程與方法。這類案例的搜集必須事先實(shí)地作業(yè)，并從教學(xué)任務(wù)分析的目標(biāo)出發(fā)，有意識(shí)地?fù)袢∮嘘P(guān)信息，因此研究者自身的洞察力至關(guān)重要。

從Internet網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，“教學(xué)案例”一詞還常常被用作案例教學(xué)所采用的案例的統(tǒng)稱，案例教學(xué)中使用的案例，是指那些符合教學(xué)要求、能夠引起分析和思考、達(dá)到教學(xué)目的的故事性材料，如生活中具體的事例、病人的病情介紹、刑事案件的案情等，可以稱之為“用于教學(xué)的案例”，這與本文所指的專門描寫(xiě)教學(xué)過(guò)程的“教學(xué)案例”是不同的。當(dāng)然，描寫(xiě)教學(xué)過(guò)程的教學(xué)案例也可以作為案例教學(xué)的材料。

二、什么是教育敘事研究？

敘事，就是“講故事”，原本是文學(xué)（特別是小說(shuō)）的要素之一，它所獲得的是具體的事實(shí)性知識(shí)，而不是抽象的真理性知識(shí)，因此它長(zhǎng)期以來(lái)被“科學(xué)的研究方法”所排斥。但是，后現(xiàn)代主義對(duì)“敘事”給予了新的解釋和強(qiáng)調(diào)，將之引入到社會(huì)科學(xué)研究之中。波爾克霍恩（Polkinghorne，1988）將敘事界定為人們從他們的經(jīng)歷中獲得意義的過(guò)程。20世紀(jì)80年代加拿大的幾位課程學(xué)者將敘事研究作為教師的研究方法運(yùn)用于教育領(lǐng)域，從而出現(xiàn)了教育敘事研究。簡(jiǎn)單地說(shuō)，教育敘事就是“講一個(gè)教育方面的故事”，教育敘事研究是在“講教育故事”的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)故事進(jìn)行感悟和反思，來(lái)研究教育問(wèn)題。抽象一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，教育敘事研究，就是研究者通過(guò)對(duì)有意義的校園生活、教育教學(xué)事件、教育教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的描述與分析，發(fā)掘或揭示內(nèi)隱于這些生活、事件、經(jīng)驗(yàn)和行為背后的教育思想、教育理論和教育信念，從而發(fā)現(xiàn)教育的本質(zhì)、規(guī)律和價(jià)值意義[2,3]。

目前關(guān)于教育敘事的分類很多，也很不統(tǒng)一。比如有將教育敘事分為“真實(shí)的教育敘事”和“虛構(gòu)的教育敘事”的；有將教育敘事分為“教學(xué)敘事、生活敘事和自傳敘事”的；有分為“調(diào)查的教育敘事、行動(dòng)的教育敘事、虛構(gòu)的教育敘事”的；還有分為“大敘事、小敘事”的。

三、教學(xué)案例的基本要素

1.教學(xué)背景

教學(xué)背景包括教學(xué)的基礎(chǔ)、條件、學(xué)情等方面的情況。教學(xué)基礎(chǔ)指前一個(gè)教學(xué)活動(dòng)所完成的教學(xué)任務(wù)（如前一節(jié)課所學(xué)的知識(shí)及形成的能力），新的教學(xué)任務(wù)是在怎樣的知識(shí)、技能、能力基礎(chǔ)上進(jìn)行的；教學(xué)條件主要是指教學(xué)設(shè)備和教學(xué)技術(shù)；學(xué)情是指學(xué)生的基本學(xué)習(xí)狀態(tài)，如班級(jí)學(xué)生的總體狀況、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等。

2.教學(xué)過(guò)程

即教學(xué)實(shí)錄。它忠實(shí)地記錄整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，包括顯性的教學(xué)行為和結(jié)果，還包括一些隱性的教學(xué)行為，即教師、學(xué)生的情感活動(dòng)以及學(xué)生的思維反應(yīng)等。后者是我們經(jīng)常忽略的地方，比如，學(xué)生對(duì)某一教學(xué)結(jié)果作出會(huì)心的微笑反應(yīng)，這樣的面部表情流露是瞬間的，但卻包含許多學(xué)習(xí)信息，可能具有重要的教學(xué)意義。課堂教學(xué)往往是具有某種結(jié)構(gòu)的，應(yīng)真實(shí)地記錄結(jié)構(gòu)以及結(jié)構(gòu)內(nèi)的內(nèi)容細(xì)節(jié)。

3.教師反思

是指教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，任教教師對(duì)自己的教學(xué)行為作出的自我評(píng)價(jià)性介紹?？梢杂山處熥杂傻仃U述自己的教學(xué)行為、結(jié)果、方法等，也可以由案例設(shè)計(jì)者提出有關(guān)問(wèn)題，任教教師就這些問(wèn)題闡述自己的觀點(diǎn)。教師反思反映了任教教師對(duì)教學(xué)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)水平，是案例分析的重要對(duì)象。一些研究者還主張，教師反思中還應(yīng)提出值得繼續(xù)探討的問(wèn)題。

4.學(xué)生反饋

這是目前大多數(shù)教學(xué)案例所缺少、而筆者特意強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。它是指教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)師生交談、問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生學(xué)習(xí)心得體會(huì)等形式，所收集的學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。從中可以得出大量的反映學(xué)習(xí)者心理活動(dòng)和思想感情的信息，對(duì)研究教學(xué)過(guò)程、改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量非常必要。

四、教學(xué)敘事研究的基本要素

1.故事背景

交代故事發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、起因，但不必面面俱到，關(guān)鍵在于說(shuō)明故事發(fā)生有何特別原因和條件。

2.情境描述

每個(gè)教育敘事都必須有一個(gè)鮮明問(wèn)題或矛盾。不能杜撰，但可以對(duì)實(shí)際情節(jié)進(jìn)行選擇，凸現(xiàn)焦點(diǎn)。要有細(xì)節(jié)的描寫(xiě)，描寫(xiě)要生動(dòng)、引人入勝。一般采取敘議結(jié)合，即先描述后分析，或夾敘夾議。

3.問(wèn)題解決結(jié)果或效果

問(wèn)題或矛盾解決后的情形.可以用一句或幾句簡(jiǎn)單的話進(jìn)行描述。

4.反思或評(píng)析

反思是指教師把自己的教育教學(xué)活動(dòng)本身作為研究的對(duì)象，多角度地進(jìn)行審視、深思、探究與評(píng)價(jià)，對(duì)教學(xué)教育行為的成功與失敗上升到理論層面進(jìn)行分析。評(píng)析是從觀察者的角度對(duì)他人的教學(xué)敘事進(jìn)行的分析和思考。

五、教學(xué)案例與教育敘事研究的異同

1.相同點(diǎn)

教學(xué)案例與教育敘事研究都具有質(zhì)的研究方法的基本特征，如自然情境性、自身工具性、情節(jié)性和反思性等。

（1）自然情境性

教學(xué)案例和教育敘事研究都是教師從教育實(shí)踐出發(fā)，從校園生活出發(fā)，從真實(shí)教學(xué)過(guò)程出發(fā)，從自然教育情境出發(fā)所進(jìn)行的研究，這種研究的顯著特征在于“實(shí)”，它是教師在教育教學(xué)活動(dòng)中對(duì)實(shí)事、實(shí)情、實(shí)境和實(shí)際過(guò)程所作的記錄、觀察和探究，從而獲得對(duì)事實(shí)或事件的解釋性意見(jiàn)。教師平時(shí)要善于捕捉這些教育教學(xué)故事的“源文件”，只有“原汁原味”的教育教學(xué)事件才有特定的意義。

（2）自身工具性

大多數(shù)教學(xué)案例和教育敘事研究是研究者直接融入并成為主體的研究，研究者本人是研究的工具，他（她）通過(guò)自身長(zhǎng)期在教育教學(xué)的實(shí)際生活體驗(yàn)中，在與對(duì)象的直接互動(dòng)與實(shí)際交往中，發(fā)生了各種生活故事和教育教學(xué)事件，對(duì)這些事件，教師（或?qū)W生、參與者）們通過(guò)觀察、分析、反思，而獲得一些見(jiàn)解或解釋性的意見(jiàn)，這就是行動(dòng)者自身作為主體并直接介入其中的行動(dòng)研究。一些描寫(xiě)他人的教育教學(xué)故事或與教育教學(xué)有關(guān)的虛構(gòu)作品如教育小說(shuō)、教育電影等不在本文的討論之列。

（3）情節(jié)性

案例和敘事不是記流水賬，而是記述有情節(jié)、有意義的相對(duì)完整的故事。通常有與所敘述的教育教學(xué)事件相關(guān)的具體人物、沖突和事件發(fā)展等情節(jié)。每個(gè)案例或敘事都包含一個(gè)或多個(gè)的“意外事件”或沖突，沖突可以是外部的，也可以是內(nèi)在的。

（4）反思性

教學(xué)案例和教育敘事研究是一種反思性研究。教師在敘事中反思，在反思中深化對(duì)問(wèn)題或事件的認(rèn)識(shí)，在反思中提升原有的經(jīng)驗(yàn)，在反思中修正行動(dòng)計(jì)劃，在反思中探尋事件或行為背后所隱含的意義、理念和思想。離開(kāi)了反思，教學(xué)案例和敘事研究就會(huì)變成為敘事而敘事，就失去了它的目的和意義。

2.相異點(diǎn)

（1）目的不同

教學(xué)案例是一種在先進(jìn)教育理論與實(shí)際教學(xué)活動(dòng)之間的“中間狀態(tài)”，是將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的“樣本”和“范例”，它通過(guò)對(duì)在先進(jìn)教學(xué)理論指導(dǎo)下的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行觀察與反思，將理論與實(shí)踐有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，在理論與實(shí)踐之間發(fā)揮“橋梁”作用，使專家“倡導(dǎo)的理論”（espousedtheories）真正成為教師“采用的理論”（theories-in-use），目的在于用理論指導(dǎo)實(shí)踐、同時(shí)在實(shí)踐中檢驗(yàn)和修正理論。而教育敘事研究則不拘泥于某種具體的理論，更強(qiáng)調(diào)回歸教育教學(xué)實(shí)踐本身，在日常生活和教育教學(xué)事件中，通過(guò)觀察與反思?xì)w納出解釋性的見(jiàn)解與結(jié)論。

（2）有無(wú)主題

姜瑛俐認(rèn)為：教學(xué)案例要有主題，而教育敘事研究可以只有問(wèn)題沒(méi)有主題。主題是案例所要反映的核心理念和觀點(diǎn)，是案例的靈魂和精髓，問(wèn)題是案例主題的支脈。寫(xiě)案例首先要考慮這個(gè)案例所要反映的主題是什么,如是說(shuō)明如何轉(zhuǎn)變后進(jìn)生，還是強(qiáng)調(diào)怎樣啟發(fā)學(xué)生思維,或者是介紹如何組織小組討論等等。主題像一條主線把案例故事串起來(lái)。案例主題要有指導(dǎo)意義，能引起大家對(duì)教育教學(xué)中帶普遍性，傾向性問(wèn)題的關(guān)注，并能促使這些問(wèn)題解決，不能只局限于個(gè)別情景或特殊問(wèn)題[4]。

（3）方法不同

教育敘事研究采用的是“從實(shí)踐到解釋性見(jiàn)解”的自下而上的歸納法，而教學(xué)案例既有自下而上的歸納法，又有自上而下的演繹法，采用的是“理論-實(shí)踐-修正理論”的途徑。教育敘事更強(qiáng)調(diào)故事的自然情境性，一般沒(méi)有事先的安排與設(shè)計(jì)，主要是事后的感悟與反思；而教學(xué)案例事先往往要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)與安排，事后要有系統(tǒng)的教師反思與學(xué)生反饋，帶有較濃厚的“研究”的味道，是一種“有血有肉”的理論。

（4）范圍不同

教育敘事的內(nèi)容一般比教學(xué)案例要更加寬泛，可以涉及教育教學(xué)領(lǐng)域的方方面面。教育敘事所敘之事大都是日常生活中的教育事件，這些看似平淡的教育故事蘊(yùn)含了豐富的內(nèi)涵，教育敘事研究正是要多角度、多維度地去體會(huì)、去挖掘這些教育故事的內(nèi)涵，因而其所獲得的信息具有豐富性與情境性，但它不能用作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不可作為推論的前提或基礎(chǔ)。相比之下，教學(xué)案例一般局限在具體教學(xué)的范圍，由于有事先的設(shè)計(jì)與一定的條件控制，因而更有典型性與代表性。

（5）文體與結(jié)構(gòu)差異

教育敘事研究對(duì)文體的要求不太嚴(yán)格，也沒(méi)有比較明確的格式與規(guī)范，只要具有某些基本要素就行了。教學(xué)案例雖然目前也沒(méi)有統(tǒng)一的格式與規(guī)范，但相對(duì)教育敘事來(lái)說(shuō)，還是要嚴(yán)格一些，結(jié)構(gòu)要求越完整越好。教育敘事更強(qiáng)調(diào)可讀性、故事性，而教學(xué)案例雖也要求有可讀性，但更強(qiáng)調(diào)邏輯性、規(guī)范性。例如，對(duì)背景的描述，教育敘事側(cè)重于時(shí)間、地點(diǎn)、人物與場(chǎng)景，而教學(xué)案例則側(cè)重于描述教學(xué)的基礎(chǔ)、條件、學(xué)情等方面的情況；反思方面，教育敘事研究側(cè)重于感悟，教學(xué)案例則強(qiáng)調(diào)理性分析，而且還要提出值得進(jìn)一步探討的問(wèn)題；寫(xiě)作手法上，教育敘事常采取夾敘夾議，教學(xué)案例則大多是先敘述再集中分析。

總之，教學(xué)案例與教育敘事研究報(bào)告雖比較相近，但仍有多方面區(qū)別，研究者不可不細(xì)加辨析。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭金洲.案例教學(xué)指南.上海:華東師范大學(xué)出版社,2000

[2]邱瑜.“教育科研方法的新取向──教育敘事研究”.中小學(xué)管理,2003(9):11-13