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一、重視誦讀,提高學(xué)生普通話誦讀水平
練口才最好從誦讀開(kāi)始。誦讀是理解、積累語(yǔ)言的有效方法,是提高學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力的有效途徑,是引導(dǎo)學(xué)生由生活語(yǔ)言過(guò)渡到藝術(shù)語(yǔ)言的橋梁。因此,教師要充分重視誦讀的重要性,在教學(xué)中,指導(dǎo)學(xué)生用標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話進(jìn)行散文、詩(shī)歌、戲劇、小說(shuō)、議論文等作品的誦讀?!爸卟蝗绾弥?,好之者不如樂(lè)之者。”興趣對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有著神奇的內(nèi)驅(qū)作用。那么如何調(diào)動(dòng)學(xué)生誦讀的積極性呢?首先,教師要起到示范作用。教師富有感情地示范誦讀,融情于聲,聲情并茂地把書(shū)面語(yǔ)轉(zhuǎn)化成口頭語(yǔ),這樣可以打動(dòng)學(xué)生,感染學(xué)生的情緒。再通過(guò)誦讀方法的指導(dǎo),使學(xué)生注意文章的停頓、重音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、情感等,掌握誦讀技巧。其次,教師可以利用現(xiàn)代化手段,創(chuàng)設(shè)情境,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入情境,準(zhǔn)確深入把握文章情感。再次,教師要靈活運(yùn)用朗誦形式,通過(guò)朗誦活動(dòng)或比賽等平臺(tái),提高學(xué)生的朗誦興趣和朗誦水平。比如,在課堂教學(xué)中,教師利用音樂(lè)、故事、圖片等,帶學(xué)生進(jìn)入情境,然后在合適的音樂(lè)中教師聲情并茂地朗誦或播放視頻激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師讓學(xué)生根據(jù)自己的理解進(jìn)行自由誦讀并加以指導(dǎo)。最后,教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生到講臺(tái)前進(jìn)行示范朗誦、分角色朗誦,讓學(xué)生在參與中體會(huì)朗誦的情感表達(dá),感受自我實(shí)踐的成功。如筆者讓學(xué)生結(jié)合課堂訓(xùn)練,課后做充分的練習(xí)準(zhǔn)備,在班內(nèi)舉行《致橡樹(shù)》詩(shī)歌朗誦會(huì)、《雷雨》話劇表演等。通過(guò)同班學(xué)生表演相同的主題,學(xué)生得到一次有比較的交流和對(duì)決,做到學(xué)練結(jié)合。
二、注重營(yíng)造氣氛,激發(fā)“說(shuō)”的興趣
語(yǔ)言表達(dá)能力的提高非一日之功,需要大量的聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練及用心感悟。多年來(lái),語(yǔ)文教學(xué)重視寫(xiě)作訓(xùn)練,忽視說(shuō)的訓(xùn)練,使得許多中職生難于暢所欲言地發(fā)表自己的觀點(diǎn)。課堂上,教師讓學(xué)生口頭表達(dá)對(duì)某一問(wèn)題的看法的時(shí)候,學(xué)生要么打開(kāi)書(shū)找答案,要么張口結(jié)舌,語(yǔ)無(wú)倫次。久而久之,學(xué)生形成了膽怯和自卑的心理,不敢在眾人面前發(fā)表自己的觀點(diǎn)。因此要提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力,就必須克服其語(yǔ)言表達(dá)的心理障礙,營(yíng)造一個(gè)輕松、民主、和諧的學(xué)練氣氛,幫助他們消除害怕失敗的思想顧慮。教師要允許學(xué)生出差錯(cuò),努力創(chuàng)造條件鼓勵(lì)學(xué)生多說(shuō)。比如教師可以在教學(xué)中設(shè)置一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,鼓勵(lì)那些平時(shí)不敢在眾人面前說(shuō)話的同學(xué)回答,培養(yǎng)他們由少及多地說(shuō)。并引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)時(shí)遵循“言之有的”、“言之有禮”、“言之有物”的基本要求,對(duì)他們的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng),提高他們說(shuō)話的勇氣和信心。也可以提供一些論題讓學(xué)生根據(jù)個(gè)人的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷發(fā)表自己的觀點(diǎn)。如筆者提出“中職生畢業(yè)后繼續(xù)深造上大學(xué)好還是直接就業(yè)好”等討論題目,學(xué)生根據(jù)自身的經(jīng)歷有感而發(fā),各抒己見(jiàn),學(xué)生比較容易敞開(kāi)心扉。堅(jiān)持練習(xí)類(lèi)似的論題,學(xué)生發(fā)表的觀點(diǎn)越來(lái)越鮮明,有的放矢,條理清晰,言辭準(zhǔn)確,態(tài)度謙和,表達(dá)得體,內(nèi)容豐富,課堂氣氛輕松愉快,學(xué)生在練習(xí)中得到了進(jìn)步。
三、注重觀摩學(xué)習(xí),傳授演講技巧
演講是以口語(yǔ)為主、態(tài)勢(shì)語(yǔ)為輔進(jìn)行交流的藝術(shù)活動(dòng),是人們交際活動(dòng)中必不可少的一種手段。培養(yǎng)和提高演講能力,是中職生人生發(fā)展的需要,是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的要求。演講的基本要求是以事感人,以理服人,以情動(dòng)人,以勢(shì)奪人。演講要強(qiáng)化四種意識(shí):身份意識(shí)、對(duì)象意識(shí)、目的意識(shí)、場(chǎng)合意識(shí)。演講的藝術(shù)包括開(kāi)場(chǎng)白、結(jié)尾、理論、舉例、反駁、幽默、鼓動(dòng)、禮儀的藝術(shù),對(duì)聲調(diào)、重音和情感把握的藝術(shù),表情動(dòng)作的藝術(shù)等等。為了讓學(xué)生更直觀地了解演講的技巧和藝術(shù),教師應(yīng)通過(guò)自身的演示和播放演講視頻讓學(xué)生掌握演講基本技巧。演講對(duì)基礎(chǔ)薄弱的中職生來(lái)說(shuō)是較難的訓(xùn)練內(nèi)容。教師的演示最直觀,最讓學(xué)生折服,也體現(xiàn)了教師的課堂主導(dǎo)地位。在課堂上播放鄒越有關(guān)感恩主題的演講,李強(qiáng)有關(guān)口才的力量的演講,奧巴馬在惠靈頓學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)給美國(guó)學(xué)生的演講等視頻,觀看視頻之后學(xué)生紛紛發(fā)表自己的觀點(diǎn)和感想,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注視頻中所運(yùn)用的演講藝術(shù)及所收到的效果。同時(shí),教師可指導(dǎo)學(xué)生利用課外時(shí)間觀看白巖松的演講、“壹周立波秀”、學(xué)生演講比賽等視頻,并且通過(guò)觀摩了解演講者身體的姿勢(shì)、面部的表情、眼睛的視線、聲音的控制、與觀眾的互動(dòng)等技巧。
演講稿的寫(xiě)作不同于平時(shí)作文的寫(xiě)作,在教學(xué)中,教師應(yīng)督促學(xué)生養(yǎng)成良好的積累習(xí)慣,要求學(xué)生積累古今中外典型人物、典型事件和名言警句等,及時(shí)記錄在本子上,日積月累,積少成多。同時(shí),在觀看演講視頻之后,教師通過(guò)具體的實(shí)例講授演講的開(kāi)頭、主體和結(jié)尾的寫(xiě)作注意事項(xiàng)。在一次“中國(guó)夢(mèng),我的夢(mèng)”演講稿征集活動(dòng)中,學(xué)生寫(xiě)的演講稿符合要求,內(nèi)容豐富,實(shí)例感人,很有鼓動(dòng)性。為了使演講稿更加精煉,可通過(guò)小組合作和探究,互評(píng)互改,推薦出優(yōu)秀作品進(jìn)行修改,在課堂上教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),讓學(xué)生掌握演講稿的寫(xiě)作技巧。
四、反復(fù)演練,提供演講展示平臺(tái)
要提高學(xué)生的演講水平,在教學(xué)中必須以訓(xùn)練為突破口,教師可安排每次課堂上由三位同學(xué)就自己寫(xiě)好的演講稿上講臺(tái)作三分鐘左右的演講,師生點(diǎn)評(píng),按學(xué)號(hào)輪流進(jìn)行。在學(xué)生演練過(guò)程中,由學(xué)生和教師共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議。學(xué)生為了提高自己,超越他人,對(duì)鏡訓(xùn)練,在同宿舍同學(xué)面前訓(xùn)練,記稿子,練技巧,每次演講都有較大的提高和收獲。為了檢閱學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,可在班級(jí)和專(zhuān)業(yè)部開(kāi)展演講比賽,學(xué)生們?yōu)榱苏故咀晕遥娂妶?bào)名。學(xué)生的演講有感恩主題、自信主題、夢(mèng)想主題等,有的演講自然親切,有的演講激情飛揚(yáng),有的演講生動(dòng)感人,有的演講生動(dòng)幽默,學(xué)生們通過(guò)演講展示了自己獨(dú)特的個(gè)人魅力。
為了讓學(xué)生的演講能力得到突破性發(fā)展,我們還組織學(xué)生參加一年一度的全國(guó)中職生“文明風(fēng)采”“心繡未來(lái)”、“中國(guó)夢(mèng),我的夢(mèng)”等演講比賽。在為期一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練中,學(xué)生演講的能力得到突破性的發(fā)展。在普通話演講中,他們以標(biāo)準(zhǔn)流暢的普通話、新穎感人的演講主題、曉暢生動(dòng)的表達(dá)、樸實(shí)真誠(chéng)的感情、自然得體的態(tài)勢(shì)、整潔端莊的儀表贏得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲,贏得了屬于他們的成功。
總之,普通話演講能力的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,教師在教學(xué)過(guò)程中要注意激發(fā)學(xué)生興趣,循序漸進(jìn)地進(jìn)行說(shuō)話訓(xùn)練。通過(guò)課堂內(nèi)外多種形式的訓(xùn)練,使學(xué)生掌握演講的技巧,逐步形成演講的能力,為其未來(lái)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
這是GuyKawasaki灣區(qū)著名的風(fēng)險(xiǎn)投資家,同時(shí)也是位充滿激情、睿智和幽默的演講家,他提出的一個(gè)幻燈片制作和演講原則,即一個(gè)Powerpoint不能超過(guò)10張幻燈片,演講總長(zhǎng)不能超過(guò)20分鐘,而且幻燈片的字體要大于30號(hào)。
他說(shuō),不管你的想法是否能夠顛覆世界,你必須要在有限的時(shí)間里,用較少的幻燈片和精煉的語(yǔ)言將其精華傳達(dá)給聽(tīng)眾。
有趣的演講
演講要講求寓教于樂(lè)。我不是指做演講時(shí)要像猴子一樣又蹦又跳,但是同文章或雜志相比,人們期望在演講中感受到你的激情,而不是枯燥無(wú)味的背誦。
放慢速度
緊張或沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的演講者更容易在演講時(shí)像打機(jī)關(guān)槍一樣說(shuō)個(gè)不停。試著放慢你的語(yǔ)速,并且通過(guò)增加一些停頓來(lái)達(dá)到強(qiáng)調(diào)的效果。
眼神交流
與所有聽(tīng)眾進(jìn)行眼神交流。銷(xiāo)售人員都知道,你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上,因?yàn)槊貢?shū)和助理也在一定程度上影響老板做決定(彌縫注:總是將注意集中在一人,會(huì)讓對(duì)方感到不舒服)。
用15個(gè)詞做總結(jié)
你能把你的想法用15個(gè)詞總結(jié)出來(lái)嗎?如果不能,那就再總結(jié)。
演講對(duì)信息的傳遞并非理想中的那么強(qiáng)有力,所以在演講中不斷重復(fù)這15個(gè)詞的總結(jié)可以達(dá)到強(qiáng)調(diào)和加深記憶的效果。
20-20原則
另外一條幻燈片制作原則。這條原則指的是,演講中你要有20張幻燈片,并且每張幻燈片只演講20秒。
其目的就是逼使你做到簡(jiǎn)練,避免聽(tīng)眾聽(tīng)得不耐煩。
不要讀幻燈片
很多人都認(rèn)為自己可以脫稿演講,可事實(shí)上卻常?;仡^看屏幕。
讀幻燈片,只會(huì)不斷打斷你的演講思路,這也間接地告訴聽(tīng)眾你根本就不理解自己要講的內(nèi)容,從而對(duì)你的演講失去信心和興趣。
演講就像講故事
如果你的演講比較長(zhǎng),那最好加入一些小故事、雙關(guān)語(yǔ)和奇聞?shì)W事等來(lái)串聯(lián)整個(gè)演講,
同時(shí)也幫助闡述觀點(diǎn)。優(yōu)秀的演講者都知道怎樣將小故事和要闡述觀點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),從而達(dá)到吸引觀眾的目的。
提高音量
演講最忌諱聽(tīng)眾無(wú)法聽(tīng)到演講者在講什么。雖然現(xiàn)在都有麥克風(fēng)和擴(kuò)音器了,但是你仍然要確保使所有聽(tīng)眾都能聽(tīng)到你。提高音量不是說(shuō)要你喊,正確的做法就是挺直身體,從肺部而不是從喉嚨里發(fā)出更為清晰的聲音。
不要事先計(jì)劃手勢(shì)
演講中的任何手勢(shì)都應(yīng)該是你要傳達(dá)的信息的延伸,它是幫助你傳遞信息中的情感來(lái)。事先計(jì)劃手勢(shì)會(huì)看起來(lái)很不自然,刻意為之時(shí)還會(huì)和其他自然的肢體語(yǔ)言不搭配。如果你不知道該做什么手勢(shì),那把手隨意地放到身體兩側(cè)就好了。不要用手指著聽(tīng)眾!。
“這是個(gè)不錯(cuò)的問(wèn)題”
通過(guò)使用“這真是個(gè)不錯(cuò)的問(wèn)題”、“我很高興你提出這個(gè)問(wèn)題”等語(yǔ)句來(lái)為自己爭(zhēng)取時(shí)間以組織回答的時(shí)間。聽(tīng)眾一般不會(huì)察覺(jué)這樣客套的話,而且你要避免“恩”、“啊”等等口頭語(yǔ)。
吸氣而不是呼氣
當(dāng)你感覺(jué)要說(shuō)“呃”、“啊”等語(yǔ)氣詞時(shí)(過(guò)多語(yǔ)氣詞只會(huì)讓演講變得糟糕),可以停頓一下或者深吸一口氣。雖然停頓會(huì)顯得有些尷尬,但是聽(tīng)眾會(huì)很少注意到的。
提早到會(huì)場(chǎng)(盡可能的早)
不要等到聽(tīng)眾都坐好了,你才慢吞吞地調(diào)試好投影儀和幻燈片。提早到達(dá)演講地點(diǎn),熟悉一下場(chǎng)景,檢查電腦和投影設(shè)備,確保不會(huì)出現(xiàn)異常的境況。而且這有助于消除緊張感。
熟能生巧
參加水粒方私塾一樣的提高和鍛煉演講和交談技巧的組織。這些鍛煉會(huì)使你上臺(tái)演講時(shí)顯得更有能力和自信。
避免道歉
只有做錯(cuò)事情時(shí)才需要道歉。
不要為自己的能力不足、緊張和準(zhǔn)備不充分道歉,這只會(huì)使聽(tīng)眾覺(jué)得你沒(méi)自信。
再者,多數(shù)情況下,聽(tīng)眾并不會(huì)注意到你的緊張和小錯(cuò)誤。
當(dāng)你錯(cuò)誤時(shí)一定要道歉
雖然要避免道歉,當(dāng)你在傳達(dá)信息時(shí)包涵了錯(cuò)誤的觀點(diǎn)時(shí),或者有其他明顯錯(cuò)誤的地方,一定要道歉。保持自信是當(dāng)然的,但是過(guò)度自信就會(huì)出問(wèn)題了。
以聽(tīng)眾的角度出發(fā)
要從聽(tīng)眾的立場(chǎng)來(lái)撰寫(xiě)演講稿和思考問(wèn)題。哪些內(nèi)容對(duì)于聽(tīng)眾比較難理解;哪些內(nèi)容會(huì)使聽(tīng)眾感到繁瑣?總是要記得,對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō),這里面表達(dá)的內(nèi)容有什么意義。
【關(guān)鍵詞】 奧巴馬;就職演說(shuō);詞匯
一、引言
公共演說(shuō)歷史久遠(yuǎn),自古以來(lái)就是人類(lèi)社會(huì)的一項(xiàng)重要活動(dòng)。演講者通過(guò)演說(shuō)來(lái)宣傳某種思想,讓聽(tīng)眾理解和接受自己的觀點(diǎn)和主張,進(jìn)而讓聽(tīng)眾響應(yīng)自己的號(hào)召,演講者要達(dá)到這種演講效果必須注意演說(shuō)詞的藝術(shù)性和技巧性。美國(guó)總統(tǒng)的就職演說(shuō)可以說(shuō)是備受世人矚目的,現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾可達(dá)百萬(wàn)之眾,并且向國(guó)內(nèi)外進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。本文擬從詞匯這個(gè)方面對(duì)奧巴馬的就職演說(shuō)進(jìn)行文體分析,探討這篇演說(shuō)詞的語(yǔ)言藝術(shù)。
二、詞匯修辭格
在演說(shuō)為了使語(yǔ)言表達(dá)更為準(zhǔn)確、具體、鮮明、生動(dòng)、有力,演說(shuō)者常常會(huì)使用明喻、隱喻、擬人、夸張、借代等詞匯修辭格幫助聽(tīng)眾加深對(duì)事物的理解,加強(qiáng)演講的現(xiàn)場(chǎng)氣氛,提高演講效果。在英語(yǔ)修辭格中,主要有三十多種。明喻(Simile)是指將它是指將具有共同特征的兩種不同事物加以對(duì)比,用一種事物比喻所要說(shuō)明的事物。這是一種最常見(jiàn)的修辭手法。明喻的比喻詞主要有as,like,as if等。隱喻(Metaphor)將一個(gè)詞從基本義轉(zhuǎn)為一般不能換用但卻相似的另一個(gè)詞,強(qiáng)調(diào)兩者相似。擬人(Personification)擬人是把人類(lèi)特有的一些特征和特點(diǎn)賦予外界事物上,使之具有人格化的修辭方法??鋸?Hyperbole)該辭格是從主觀感覺(jué)出發(fā),是用豐富的想象有意識(shí)地把事實(shí)夸大、渲染,以達(dá)到突出事物本質(zhì)的一種修辭手法。轉(zhuǎn)喻(Metonymy)該辭格的修辭方式是故意不用需要說(shuō)明的人或物的本稱,而是借與該人或該物密切相關(guān)的事物名稱來(lái)代替。
三、分析
在本文中,作者主要從詞匯修辭格方面對(duì)美國(guó)總統(tǒng)的就職演說(shuō)進(jìn)行分析。以下是奧巴馬在就職演說(shuō)中詞匯修辭格的具體使用情況:
1.明喻。例:For us, they fought and died, inplaces like Concord and Gettysburg, Normandy and Khe Sanh.(為了我們,他們奔赴像康科德城和葛底斯堡、諾曼底和克山這樣的地方去征戰(zhàn)并且犧牲。)在此例中, “l(fā)ike”一詞是明喻的重要標(biāo)志。
2.隱喻。例(1):Our journey has never been one of shortcuts or setting for less.(我們的民族之旅從未有過(guò)捷徑或者妥協(xié)。)例(2):For even as we celebrate tonight,we know the challenges that tomorrow will bring are the greatest of our life time-two wars,a planet in peril,the worst financial crisis in a century.(因?yàn)榧幢阄覀兘裢磉@樣慶祝勝利,但我們都明白,明天帶來(lái)的挑戰(zhàn),是我們一輩子里最大的挑戰(zhàn)了―兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),危機(jī)四伏的地球,百年里最糟糕的金融危機(jī)。)在這兩個(gè)句子中,奧巴馬把美國(guó)的發(fā)展比作了“旅程”,把挑戰(zhàn)比作了“兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)”,但是都沒(méi)有使用喻詞,這是明顯的隱喻。奧巴馬這么說(shuō)就是要讓美國(guó)民眾清楚的認(rèn)識(shí)到美國(guó)面臨的困難和挑戰(zhàn)。
3.擬人。例(1):We remain a young nation, but in the words of Scripture, the time has come to set aside childish things.(美國(guó)仍是一個(gè)年輕的國(guó)家,借用圣經(jīng)的話說(shuō),放棄幼稚的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了。)例(2):In the year of America’s birth…(在美國(guó)誕生的年代…)我們知道“young”“childish”“birth”這些詞一般來(lái)說(shuō)都是用來(lái)形容人,在這里用來(lái)形容一個(gè)國(guó)家,目的是讓演說(shuō)的內(nèi)容更生動(dòng)形象,栩栩如生。
4.夸張。例(1):Time and again these men and women struggled and sacrificed and worked till their hands were raw so that we might live a better life.(一次又一次,我們的先輩們奮斗著、犧牲著、操勞著,直至磨破雙手,只是為了我們可以生活得更好。)例(2):The snow was stained with blood.(冬天的雪被鮮血染成了紅色。)在例(1)中“我們的先輩們奮斗著、犧牲著、操勞著,直至磨破雙手”,例(2)中“冬天的雪被鮮血染成了紅色”,這些都明顯的夸大其實(shí),奧巴馬這么說(shuō)的目的就是激起美國(guó)民眾的愛(ài)國(guó)熱情,增強(qiáng)民族凝聚力,鼓勵(lì)所有美國(guó)公民為建設(shè)美國(guó)的美好未來(lái)而奮斗。
從以上分析可以看出奧巴馬的這篇演說(shuō)辭語(yǔ)言形式與思想內(nèi)容相得益彰、交相輝映,突出了奧巴馬的觀點(diǎn)、主張和思想感情,演講極富有說(shuō)服力,使聽(tīng)眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。
參考文獻(xiàn)
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聽(tīng)說(shuō)作為高職院校學(xué)生的一項(xiàng)語(yǔ)文技能,我院從1983年至今,經(jīng)過(guò)不斷的探索與嘗試,形成了一套具有可操作性,又有效果的口語(yǔ)訓(xùn)練做法。下面,就如何對(duì)職業(yè)院校的學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練總結(jié)如下:
一、口語(yǔ)訓(xùn)練要有明確的目標(biāo)、
具體的考評(píng)機(jī)制、切實(shí)可行的教學(xué)方法
1.設(shè)立口語(yǔ)訓(xùn)練的總體目標(biāo)及不同階段的階段性目標(biāo),使口語(yǔ)訓(xùn)練形成一個(gè)自成體系的系統(tǒng)工程,具有極強(qiáng)的可操作性。總體目標(biāo):長(zhǎng)期不間斷的口語(yǔ)訓(xùn)練,既要提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力,又要提高學(xué)生的心理素質(zhì),使90%以上的學(xué)生基本具備應(yīng)付一般社交場(chǎng)合的語(yǔ)言能力。不同階段的階段性目標(biāo):按照由淺入深、由易到難的原則安排聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練項(xiàng)目即第一學(xué)期進(jìn)行介紹、朗誦、復(fù)述;第二學(xué)期講演、采訪、課堂答問(wèn);第三學(xué)期辯論、課本劇表演、求職。
2.規(guī)定明確、具體的考評(píng)機(jī)制,使口語(yǔ)訓(xùn)練既有可操作性,又有力度。我們對(duì)三學(xué)期學(xué)生的語(yǔ)文聽(tīng)說(shuō)技能的考核分做了明確規(guī)定:第一學(xué)期為30%,分別為介紹、朗誦、復(fù)述,每項(xiàng)以10分為滿分,記入平時(shí)技能考核成績(jī);第二學(xué)期亦為30%,分別為講演、采訪、課堂問(wèn)答,每項(xiàng)以10分為滿分,記入平時(shí)技能考核成績(jī);第三學(xué)期為70%,平時(shí)技能考核成績(jī)20分,分別為辯論、課本劇演出;結(jié)業(yè)技能考核成績(jī)50分,師生模擬人才招聘市場(chǎng)情況,學(xué)生進(jìn)行自我推銷(xiāo)。
3.有一個(gè)完備的口語(yǔ)訓(xùn)練的教材體系。為了避免評(píng)分的隨意性和主觀性,為此,我們把李純明老師編寫(xiě)的《聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練教程》定為語(yǔ)文口語(yǔ)技能訓(xùn)練指導(dǎo)書(shū)。并專(zhuān)門(mén)組織編寫(xiě)了《語(yǔ)文技能考核評(píng)分方法》,對(duì)每項(xiàng)考核制訂出詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),平時(shí)技能考核由任課教師掌握,結(jié)業(yè)技能考核由語(yǔ)文教師組成的考核小組共同評(píng)定。
4.方式方法的多樣性與單一性的結(jié)合。采用精講多練的方式,對(duì)于口語(yǔ)訓(xùn)練適合用精講多練的教學(xué)方法,組內(nèi)人員已達(dá)成共識(shí)。即“口語(yǔ)訓(xùn)練”的知識(shí)和例文的講解與學(xué)生的練習(xí)時(shí)間比以1:2為宜,教師的工作除精講知識(shí)和例文之外,還把精力放在練習(xí)的設(shè)計(jì)和指導(dǎo)上,方式靈活,方法多樣。
(1)練習(xí)的設(shè)計(jì)內(nèi)容上的確定性與可選擇性的完美結(jié)合。首先,在內(nèi)容上,堅(jiān)持貼近現(xiàn)實(shí)生活,堅(jiān)持貼近學(xué)生實(shí)際,讓學(xué)生有話可說(shuō)。其次,在程序和方式上,對(duì)于“獨(dú)白式”說(shuō)話,從全靠書(shū)面材料作依托的訓(xùn)練方式(如朗誦、背誦、復(fù)述等)過(guò)渡到半靠或不靠書(shū)面材料作依托的訓(xùn)練方式(如口頭作文、口頭解說(shuō)、講故事、自我介紹、演講等);對(duì)于“對(duì)話式”說(shuō)話,從非正式場(chǎng)合的簡(jiǎn)單雙向交流的訓(xùn)練方式(如日常交流、口頭答問(wèn)、個(gè)別采訪、小組討論等)過(guò)渡到正式場(chǎng)合的復(fù)雜多向交流的訓(xùn)練方式(如課內(nèi)專(zhuān)題討論、辯論等)。
(2)練習(xí)指導(dǎo)的科學(xué)、合理,有針對(duì)性:首先是學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生在公共場(chǎng)合說(shuō)話的膽量、興趣、習(xí)慣,特別注重培養(yǎng)學(xué)生的膽量,克服怯場(chǎng)心理。其次是說(shuō)話專(zhuān)門(mén)技能的指導(dǎo),對(duì)“獨(dú)白式”說(shuō)話技能重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生發(fā)音吐字盡量規(guī)范,語(yǔ)言表達(dá)盡量連貫完整;對(duì)“對(duì)話式”說(shuō)話技能,重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生“聽(tīng)”要聽(tīng)出實(shí)質(zhì),“答”要答得機(jī)敏。
二、采取多種形式,加大口語(yǔ)訓(xùn)練力度
學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力的提高,除了具備一定的知識(shí),關(guān)鍵要落實(shí)在“練”字上,光講不練,學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力的提高便成為一句空話,因此全方位的實(shí)踐性教學(xué)顯得尤為重要。
(一)課堂訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的說(shuō)話能力
1.利用課前5分鐘進(jìn)行說(shuō)話訓(xùn)練
課前5分鐘說(shuō)話是口語(yǔ)訓(xùn)練普及和提高的有效途徑。所以,我們?cè)谡Z(yǔ)文課教學(xué)中,十分重視這一環(huán)節(jié)。第一學(xué)期針對(duì)學(xué)生互不熟悉的特點(diǎn),安排每個(gè)學(xué)生介紹自己;第二學(xué)期針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題(如前途、就業(yè)、成才),安排同題演講;第三學(xué)期為配合結(jié)業(yè)的“招聘”考核;安排學(xué)生自我推銷(xiāo)。
在組織這項(xiàng)活動(dòng)時(shí),我們注意把握好四點(diǎn):一是嚴(yán)格控制時(shí)間,每次說(shuō)話時(shí)間一般在5分鐘左右;二是對(duì)個(gè)別不善“表現(xiàn)”,過(guò)于口訥的學(xué)生,要采取“幫”和“促”的方法。三是每次指定2-3為說(shuō)話對(duì)象,保證全班同學(xué)人人得到口語(yǔ)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。四是當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),學(xué)生評(píng)議與教師總結(jié)相結(jié)合,以此為借鑒,加速口語(yǔ)能力的提高。
2.每學(xué)期3大節(jié)課時(shí)間進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練
第一學(xué)期進(jìn)行故事會(huì)比賽、詩(shī)歌朗誦比賽;第二學(xué)期進(jìn)行模擬記者招待會(huì)、演講會(huì);第三學(xué)期進(jìn)行辯論會(huì)、課本劇演出。我們?cè)诿看温?tīng)說(shuō)訓(xùn)練課前2周布置口語(yǔ)訓(xùn)練內(nèi)容,以便學(xué)生做好充分準(zhǔn)備。有些訓(xùn)練項(xiàng)目如演講,我們都提前一周掌握學(xué)生演講稿件準(zhǔn)備情況,做好三件事:一是把好政治關(guān),避免出現(xiàn)錯(cuò)誤的言論觀點(diǎn);二是把好文字關(guān),力求文字準(zhǔn)確、暢通、優(yōu)美、有說(shuō)服力;三是幫助學(xué)生掌握演講技巧,提高演講水平,增強(qiáng)整體的藝術(shù)效果。
3.在閱讀教學(xué)中進(jìn)行語(yǔ)音、朗讀、朗誦的訓(xùn)練
誦讀貫穿于所有閱讀課的教學(xué)之中,學(xué)生通過(guò)誦讀可以把握材料的基調(diào),弄清詞義、情感以及詞、句、段之間的內(nèi)在聯(lián)系,因此我們首先要求學(xué)生發(fā)音準(zhǔn)確、吐詞清楚、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)流順暢、聲音洪亮、音質(zhì)圓潤(rùn),其次掌握誦讀技巧如重音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、音量、停頓、態(tài)勢(shì)等理論知識(shí)。我們?yōu)榱思ぐl(fā)學(xué)生的誦讀興趣,根據(jù)學(xué)生一學(xué)期課堂表現(xiàn)情況,以10%的平時(shí)成績(jī)匯入學(xué)生的考評(píng)記錄中。
4.作文教學(xué)中訓(xùn)練學(xué)生的說(shuō)話能力
一是進(jìn)行口頭作文,二是進(jìn)行例文分析。一方面提高了學(xué)生寫(xiě)作能力,另一方面培養(yǎng)了學(xué)生思維能力,快速組織語(yǔ)言的表達(dá)能力。
(二)在課外活動(dòng)中,訓(xùn)練學(xué)生的說(shuō)話能力
1.組織正規(guī)的演講、辯論比賽
每年,我們?cè)诮M織班級(jí)、年級(jí)的演講、辯論基礎(chǔ)上,組織班與班、年級(jí)與年級(jí)的演講、辯論比賽。為配合教學(xué),每學(xué)期我們還協(xié)同校學(xué)生科、團(tuán)委組織一次演講或論辯比賽。而且,我們還組織學(xué)生積極參加省市舉辦的大中專(zhuān)演講論辯比賽。
2.組織記者招待會(huì)
記者招待會(huì)是培養(yǎng)學(xué)生的快速反應(yīng)能力和敏銳洞察力的一個(gè)有效途徑。為此,我們每一年都邀請(qǐng)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部系領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)生中間來(lái),讓學(xué)生以記者的身份向他們提出問(wèn)題。此類(lèi)對(duì)話學(xué)生非常關(guān)注,也高度重視。他們所提的問(wèn)題貼近生活,現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)。諸如“某某校長(zhǎng),請(qǐng)你談?wù)剬?duì)在校生談戀愛(ài)的看法。”“某某書(shū)記,你對(duì)在校生‘生日熱’持何態(tài)度?”……
3.組織學(xué)生進(jìn)行求職演習(xí)
求職是口語(yǔ)教學(xué)的較高層次,是一種綜合性的語(yǔ)言藝術(shù)。從某種角度講,求職的過(guò)程就是一個(gè)考驗(yàn)人的整體素質(zhì)和綜合能力的過(guò)程。求職教學(xué)對(duì)于沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的中高職的學(xué)生來(lái)說(shuō)有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們?cè)谥v授“理論”的同時(shí),讓學(xué)生走出教室、走向社會(huì),化知識(shí)為能力。同時(shí),我們幫助他們作好演習(xí)記錄,總結(jié)得失,解決問(wèn)題,讓學(xué)生從演習(xí)中得到啟發(fā)。從92年始,學(xué)生對(duì)此項(xiàng)訓(xùn)練越來(lái)越感興趣,有的學(xué)生已把演習(xí)做真,在業(yè)余時(shí)間到一些企業(yè)單位勤工儉學(xué)。尤其是96級(jí)以后的畢業(yè)生,他們利用“面試的技巧”去謀職,在社會(huì)上找到了自己的位置。
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)的社會(huì)是人才的社會(huì)是科技的社會(huì),所以,人力資源在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中的地位越來(lái)越被重視,對(duì)人力資源的管理也成為一個(gè)企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的永續(xù)動(dòng)力。服務(wù)于企業(yè)的個(gè)人,他的個(gè)性傾向、行為方式、知識(shí)技巧、能力才干等都將稱為企業(yè)的資源。如何將人和人之間更為科學(xué)合理的組織在一起,怎么樣正確的處理個(gè)人以及個(gè)人與個(gè)人,個(gè)人與組織的關(guān)系,使得個(gè)人在組織當(dāng)中發(fā)揮出自身的才干,和組織協(xié)調(diào)一致的發(fā)展,從而達(dá)到優(yōu)化組合,人力效益最大化就是人力資源管理。為了達(dá)成人力資源管理的目標(biāo),所運(yùn)用的核心手段和有效新途徑就是溝通。在管理的過(guò)程中,許多人逐步地認(rèn)識(shí)到有效的溝通對(duì)于人力資源管理的重要程度,就是每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通,只有有效的溝通才能更好地認(rèn)識(shí)到一些關(guān)鍵的問(wèn)題,從而更快更好解決問(wèn)題。然而,在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中,甚至還有很多跨國(guó)企業(yè)和大型企業(yè),事業(yè)單位存在一些溝通的問(wèn)題和失誤之處,比如說(shuō),管理者無(wú)效的說(shuō)教,一味地懲罰措施,漠視溝通的重要性。從而阻礙了人盡其才,物盡其用的最優(yōu)配置,使得人力資源不能得到最大發(fā)揮。這些都需要人力資源的管理人員在管理中重視起來(lái),更加積極地解決。
二、人力資源管理溝通的作用
(一)溝通的激勵(lì)功能
溝通本身就有激勵(lì)功能,有效溝通可以滿足員工的情感需要,緩解員工的負(fù)面情緒,調(diào)和平復(fù)員工的工作心態(tài),具有心理上的疏導(dǎo)作用。管理人員放低姿態(tài)更為親切的和員工進(jìn)行溝通,并且在溝通中多多的傾聽(tīng)、鼓勵(lì)、贊賞和肯定;對(duì)他的工作和生活等方方面面的問(wèn)題都應(yīng)該有足夠的關(guān)注度,了解員工的情感,重視員工在想些什么,他們可能會(huì)有什么樣的顧慮并傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和認(rèn)可。員工都有被尊重被理解被支持的情感需要,在溝通中,要給予極大的滿足。隨著生活的發(fā)展,家庭情感養(yǎng)老居住條件等方方面面的壓力都會(huì)存在,管理者應(yīng)該在改善員工基本的生活和健康狀況方面給予足夠的關(guān)切和支持。因?yàn)?,有些員工在沒(méi)有處理好個(gè)人生活問(wèn)題的時(shí)候很難全心全意的投入到工作當(dāng)中。有效溝通的目的就是解決基本的問(wèn)題,從而讓員工一心一意地投身到工作當(dāng)中去,發(fā)揮個(gè)人的最大才能,有效的溝通本身就是一種激勵(lì)。
(二)有效的溝通能夠促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的提高
通過(guò)有效溝通管理者和員工相互得到了解,相互幫助,可以共同完成工作目標(biāo)。如果溝通不善,比如領(lǐng)導(dǎo)一味強(qiáng)調(diào)提高工作效率,強(qiáng)調(diào)完成工作目標(biāo),員工考慮的是評(píng)職稱,提高生活質(zhì)量,福利待遇,如果管理者沒(méi)有及時(shí)的溝通和了解,或者沒(méi)有給予健康的疏導(dǎo),勢(shì)必導(dǎo)致員工工作積極性降低,會(huì)使得員工對(duì)管理者的支持度下降,甚至造成生產(chǎn)力低下,資源浪費(fèi),人才流失。一個(gè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力可能因?yàn)槿狈?duì)員工細(xì)節(jié)上的關(guān)注而下降。所以,通過(guò)有效溝通,建立員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧的關(guān)系并且管理者有責(zé)任讓這種和諧的關(guān)系持續(xù)下去,其方式就是有效溝通。這樣,企業(yè)的規(guī)劃,上行下達(dá),一致的和諧的進(jìn)行,管理者在客觀上充分發(fā)揮了組織領(lǐng)導(dǎo)的作用,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)力的提高。領(lǐng)導(dǎo)的工作就是排解員工的壓力消除他們工作中的不良情緒,正確處理員工的需求,撇開(kāi)個(gè)人對(duì)工作目標(biāo)的一味追求,因?yàn)?,欲速則不達(dá)。只有和員工打好交道,領(lǐng)導(dǎo)才是真正的有威嚴(yán),員工從心里對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是一種敬佩的感情,那么,勢(shì)必會(huì)在工作當(dāng)中表現(xiàn)出足夠的工作熱情和奮斗精神。
(三)溝通是信息交流的重要手段
管理即是溝通,并且,有效溝通在管理中對(duì)于溝通的質(zhì)量會(huì)得到提升。通過(guò)溝通,管理者和員工相互信任相互理解相互尊重,從而促進(jìn)管理。溝通不只是科學(xué),而更是一門(mén)藝術(shù)。無(wú)關(guān)的堆砌,亂彈琴,拉大旗扯虎皮,拖延時(shí)間,下達(dá)無(wú)效的指令,這樣的量的積累很難達(dá)到質(zhì)的飛躍。只有抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,高效的溝通,才能一針見(jiàn)血,達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果,給企業(yè)帶來(lái)永續(xù)的動(dòng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,信息的傳達(dá)通過(guò)各種手段其速度當(dāng)然是難以想象的快,但是,如果不進(jìn)行刪選過(guò)濾,不去注重個(gè)體的細(xì)節(jié)的特征,即使速度再快,也難以達(dá)到預(yù)期的效果。只有建立有效溝通,信息交流才會(huì)流暢、開(kāi)放、積極,使得各個(gè)員工之間各個(gè)部門(mén)之間,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間進(jìn)行充分的有效的交流理解。信息交流了,流通了,大家才能有一個(gè)很好的氛圍,從而使生產(chǎn)有序進(jìn)行,單位上下其樂(lè)融融,一團(tuán)和氣,大家都朝一處使勁,擰成一股繩,企業(yè)效率勢(shì)必提高。
三、解決企業(yè)人力資源管理中溝通問(wèn)題的對(duì)策與建議
(一)人力資源管理者應(yīng)重視和善于溝通
管理者在企業(yè)管理中的地位非常重要,具體表現(xiàn)在,管理者制定和執(zhí)行企業(yè)管理的計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略,管理者自身也直接進(jìn)行溝通,管理者的風(fēng)格影響員工的行為習(xí)慣從而影響一個(gè)企業(yè)的風(fēng)尚,管理者溝通的能力直接影響到員工的溝通能力和企業(yè)氛圍。因此,重視和培養(yǎng)管理者的溝通能力顯得尤為重要,管理者自身也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自我溝通能力溝通方式的改變不可忽視。通過(guò)一些溝通基本理念成功案例,來(lái)建立管理者的自身優(yōu)勢(shì)。通過(guò)個(gè)性化的培植和主動(dòng)學(xué)習(xí),來(lái)提高管理者的溝通技巧和溝通能力。通過(guò)了解管理者自身個(gè)性化特點(diǎn)來(lái)自我提高自我實(shí)現(xiàn)。比如,信息的接受,信息的反饋等一些基本的訓(xùn)練,這樣管理者逐漸的會(huì)提高溝通的能力,變得更善于溝通,更有效溝通,更好的和員工打交道,更好為企業(yè)戰(zhàn)略化目標(biāo)服務(wù)。另外,企業(yè)的管理者要提高演講的能力,多多的培養(yǎng)幽默感,更好的做一個(gè)觀察者和聆聽(tīng)者。能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的修煉過(guò)程,所以領(lǐng)導(dǎo)者要有一個(gè)長(zhǎng)期的自我提高計(jì)劃。一旦忽視過(guò)程,希望揠苗助長(zhǎng),以為看幾本書(shū)聽(tīng)?zhēng)讏?chǎng)演講進(jìn)行幾次管理培訓(xùn)就可以很好的管理員工管理企業(yè),這樣會(huì)使得溝通無(wú)效,一刀切,也會(huì)讓精心策劃的人才管理戰(zhàn)略完全失效。所以,重視自身長(zhǎng)期的學(xué)習(xí),管理者才能不斷提高不斷進(jìn)步,從而,慢慢的在管理當(dāng)中樹(shù)立自己的風(fēng)格建立自己的管理優(yōu)勢(shì)。逐漸的了解員工的想法,和員工打成一片,細(xì)致入微的觀察了解員工的工作和生活,多溝通,勤交流。管理者對(duì)人的重視度越高則對(duì)溝通的重視度越高,日本著名企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò):企業(yè)最大的資源就是人才??梢?jiàn),優(yōu)秀的企業(yè)管理者對(duì)人的重視和對(duì)溝通的重視。所以,只有善于和重視和員工的溝通才能真正有效溝通。
(二)人力資源管理者應(yīng)掌握和改善溝通技巧
人力資源管理的技巧和方式在溝通過(guò)程中也很重要。老板和員工的溝通本身就是上下級(jí)的關(guān)系,為了避免說(shuō)教,大壓小,命令的嫌疑,就需要一定的技巧和溝通方式。有時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者和員工的交流,運(yùn)用好技巧會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。技巧運(yùn)用得當(dāng),可以緩解矛盾和一些尷尬,給人一種平易近人很舒服的感覺(jué)。當(dāng)溝通在一個(gè)很融洽的氛圍當(dāng)中時(shí),就會(huì)變得簡(jiǎn)單。
第一,運(yùn)用技巧可以使得效率提高。人力資源管理者在溝通的時(shí)候,應(yīng)該重視溝通本身,并要求每一個(gè)員工本著務(wù)實(shí)的態(tài)度,明朗的發(fā)表自己的觀點(diǎn),同時(shí),認(rèn)真了解他們的想法,傾聽(tīng)很重要。當(dāng)員工內(nèi)部在交流的時(shí)候都可以透明的傳達(dá)一些信念和觀點(diǎn),就可以達(dá)成一些基本的積極共識(shí),促進(jìn)企業(yè)的精神文明發(fā)展。
第二,運(yùn)用技巧可以有效協(xié)調(diào)人員的關(guān)系。每一個(gè)員工都是不一樣的,有其個(gè)性、心理、期望、興趣、目的、價(jià)值取向的差異性,這樣,就有一些個(gè)性化的差別。管理者當(dāng)然可以運(yùn)用一些正向的技巧來(lái)調(diào)和差異性,在員工之間消除分歧,去異求同,建立一個(gè)有機(jī)合理的激勵(lì)機(jī)制和一定的適度的約束??梢赃m當(dāng)?shù)倪\(yùn)用幽默技巧,共同參與一些生活中的活動(dòng),表?yè)P(yáng)的時(shí)候要真真切切,批評(píng)的時(shí)候暗示或私下里用最合適的方式進(jìn)行,表達(dá)你對(duì)員工的認(rèn)可和支持的同時(shí)提出不足。當(dāng)大家的分歧解決了,有了共同的理念和行為規(guī)范,效力自然會(huì)提升。
第三,成功的管理溝通需要借助的思維模式。(1)換位思考,成功溝通必須培養(yǎng)正確的思維方式。(2)情景模式再現(xiàn),成功的管理溝通在必要的時(shí)刻需要一定的情景模式和方式方法的疏導(dǎo),使得溝通生動(dòng)靈活,具體問(wèn)題具體分析。(3)成功溝通必須協(xié)調(diào)到目標(biāo)一致的范疇。通過(guò)對(duì)溝通對(duì)象個(gè)性化的把握和具體問(wèn)題的分析解決,最終引導(dǎo)到明確的目標(biāo)上來(lái),達(dá)到溝通的目的。
(三)整合溝通渠道