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開展網絡營銷的方式范文第1篇

【關鍵詞】微博；網絡營銷；國際貿易；影響

一、對微博網絡營銷的解讀

微博是微博客的簡稱，通過微博可以有效地信息，實現(xiàn)信息的傳播。現(xiàn)代，很多商家看好這種信息傳播方式，開始利用微博進行營銷活動，與微博相關開展的營銷方式也不斷發(fā)展起來，目前，微博營銷已經成為網絡營銷的重要組成部分，對于促進企業(yè)營銷效率的提升，促進企業(yè)營銷效果的實現(xiàn)具有積極的作用。微博網絡營銷借助微博平臺開展了各種形式的品牌推廣和產品營銷活動，實現(xiàn)了企業(yè)的營銷手段的多樣化發(fā)展。

二、微博網絡營銷對國際貿易的影響

（一）微波網絡營銷能夠為企業(yè)增加貿易的機會

因特網是一個全球性的網絡體系，通過微博進行網絡營銷能夠有效解決企業(yè)貿易的地域性限制，可以減少企業(yè)國際貿易中的無形或者是有形的壁壘限制，更利于企業(yè)在全球范圍內發(fā)展自己的國際貿易機會。企業(yè)利用微博網絡營銷進行商業(yè)活動，可以不受自身經濟實力的限制，不受一些宗教因素的影響，在開國際貿易過程中，通過微博營銷方式，自己的產品信息，與對方開交流交易都更為便捷高效，能夠有效增加企業(yè)的貿易機會，對于促進企業(yè)的發(fā)展具有積極的意義。

（二）微博網絡營銷能夠有效減低企業(yè)的貿易成本

企業(yè)利用傳統(tǒng)方式在開展國際貿易活動中，需要投入大量的人力物力，而利用網絡營銷方式進行貿易活動，在網絡微博上進行信息和傳遞信息，分享交流信息，可以有效實現(xiàn)信息的流通，微博網絡營銷能夠極大地減少以往信息傳播中所消耗的成本，能夠有效減少交單結匯中所消耗的時間，能使資金的周轉率不斷加快，能夠有效減低企業(yè)在進行貿易時所需要消耗的信息傳播成本，對于減低企業(yè)貿易成本具有積極的作用。

（三）微博網絡營銷可以實現(xiàn)貿易信息的全天候服務

對于企業(yè)而言，要想與其他企業(yè)進行國際貿易活動，在傳統(tǒng)形式下，是會受到地域和時差的限制的。而利用微博網絡營銷方式，企業(yè)在任何條件下，都可以與自己的合作企業(yè)展開業(yè)務談判活動。任何客戶也可以在任何環(huán)境下，利用微博網絡方式，了解全球任何地方的相關企業(yè)的各種商業(yè)信息，在微博上，很多企業(yè)都可以不斷更新自己的信息，可以使更多的關注自己產品發(fā)展的客戶在微博上詳細了解自己的產品性能，實現(xiàn)產品信息的有效交流。之后，相關人員可以對產品進行評論，收藏，轉發(fā)，通過各種方式引起更多人對企業(yè)產品，對企業(yè)的關注，可以說，通微博網絡營銷方式，可以實現(xiàn)貿易信息的全天候服務，可以有效增加產品轉化為交易的機會，對于國家貿易活動的有效開展具有積極的意義。

三、國際貿易企業(yè)利用微博網絡營銷實現(xiàn)貿易發(fā)展的建議

隨著科學技術的不斷發(fā)展，我們已經進入了網絡時代，作為國際貿易企業(yè)，要想有效利用微博網絡營銷實現(xiàn)貿易的發(fā)展，國際貿易企業(yè)就要提升自己的微博營銷水平。企業(yè)要想實現(xiàn)貿易活動的發(fā)展，要重視微博網絡營銷手段的應用，要積極提升自身的微博營銷水平，制定科學完善的微博營銷策略，要積極推廣微博網絡營銷方式，吸引更多的粉絲關注自己的企業(yè)關注自己的產品。國家貿易企業(yè)要把發(fā)展微博網絡營銷作為企業(yè)工作的重要內容來抓，相關人員做好策劃工作，積極進行微博網絡營銷活動，這是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重要舉措。另外，現(xiàn)在很多企業(yè)的信息化建設速度較慢，這也影響企業(yè)微博網絡營銷活動的有效開展，企業(yè)要提升自己的信息化建設速度，提升自己的信息化建設水平，這是保證微博網絡營銷的有效開展的條件。中國企業(yè)要能夠充分利用互聯(lián)網技術，利用微博巨大的網絡平臺，實現(xiàn)營銷活動，要利用微博網絡營銷平臺不斷擴大自己的客戶群，提高客戶對自己公司產品的認知度，要充分利用微博網絡營銷進行宣傳活動，積極傳播企業(yè)的文化，讓更多客戶了解企業(yè)的自身發(fā)展的優(yōu)勢，以促進企業(yè)銷售額的增加，這對于提升企業(yè)競爭力具有積極的作用?？傊谛滦蝿菹?，隨著微博網絡營銷方式的興起，對于國際貿易行業(yè)的發(fā)展起到了積極的影響。國際貿易企業(yè)也需要積極利用微博網絡平臺方式，不斷豐富自己的營銷方式，通過微博網絡營銷提高自己產品和服務的知名度，提高自己的營業(yè)額，提升自己的企業(yè)形象，要能夠根據(jù)形勢發(fā)展需要，積極開展網絡貿易活動，這對于促進企業(yè)的發(fā)展，促進國際貿易活動的有效開展具有積極的作用。參考文獻：

[1]張毓卿.電子商務對國際貿易的影響及對策[J].中國商界(下半月),2009(10).

開展網絡營銷的方式范文第2篇

關鍵詞：網絡營銷；國際貿易；問題；策略

隨著計算機技術、互聯(lián)網技術、通訊技術以及信息技術等先進技術的迅猛發(fā)展，網絡營銷已成為當前營銷方式中的主流。由于網絡營銷需要投入的成本低，且具有交易效率高等優(yōu)點，所以其被廣泛應用于各種商業(yè)貿易交易中，尤其是在國際貿易中更是得到了廣泛的普及、推廣和應用。因此，為了更好地在國際貿易中應用網絡營銷方式，筆者就該方面的具體內容進行分析和研究，以期給后續(xù)相關方面的研究、應用或學習提供指導和借鑒。

1 網絡營銷概述

（一）網絡營銷的含義

網絡營銷（Cyber marketing）實際上是網絡直復營銷的中文縮寫，歸屬于直復營銷類別，其集網絡技術、計算機技術、現(xiàn)代信息通信技術以及企業(yè)營銷實踐等技術為一體，以計算機網絡為平臺，以電子信息技術為技術媒介來開展的一種營銷活動的總稱，包括網絡促銷、網絡服務、網絡調研、網絡分銷以及開發(fā)網絡新產品等。大多數(shù)人大都無法有效地區(qū)別網絡營銷方式，他們僅將其等同于市場營銷或者網絡技術，這是片面的，缺乏科學性，比如網絡營銷還包括網上營銷、整合營銷等等。而就具體的網絡營銷內容而言，它實際上就是市場營銷借助互聯(lián)網來開展的一種模式，取代了傳統(tǒng)采用電視、電話、新聞、報刊和郵件等媒介，同時借助互聯(lián)網完成交易后產品的售前、售中和售后，即它貫穿于企業(yè)經營的整個過程，是基于現(xiàn)代企業(yè)營銷理論而建立的一種營銷方式。另外，根據(jù)實現(xiàn)方式的不同，可以將網絡營銷的定義分為廣義和狹義兩個方面。其中廣義網絡營銷實際上就是指企業(yè)借助互聯(lián)網和計算機來開展的一些營銷活動；而狹義的網絡營銷則僅僅是指國際互聯(lián)網絡營銷。

（二）網絡營銷的優(yōu)勢

網絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比，其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在三個方面，即：互動性強、成本低和覆蓋面廣，下面分別就這三個方面的具體內容進行闡述。

（1）互動性強。互動性強主要是指網絡營銷本身作為一種互動式很強的營銷，其需要隨時與客戶之間保持溝通和聯(lián)系。傳統(tǒng)的營銷大都靠相關人員或者貼廣告的方式來進行推銷，而網絡營銷不僅需要依靠企業(yè)的積極性和主動性，也需要客戶具備足夠的主動性。在網絡營銷模式下，買賣雙方可以隨時隨地就有關信息進行溝通和交流，同時向顧客表達的方法和手段也越來越多，且更具人性化，所以有利于吸引客戶，而個性化的服務也可以進一步增強企業(yè)與客戶之間的商務關系。

（2）成本低。網絡媒介最大的一個特點就是其合理運用了當前最為先進的互聯(lián)網技術、計算機技術和信息技術，所以可以在任何地方、任何時間，只要具有網絡信號即可實現(xiàn)信息的交換和處理，同時具有傳播速度快、范圍廣等特點。而其在企業(yè)營銷中的應用則可以大大提高信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息宣傳的成本，如廣告費、樣品費用、店面費用以及郵寄費用等，同時其產品直銷的方式也可以大大減輕企業(yè)庫存壓力，降低其所需的經營成本。

（3）覆蓋面廣。相對于傳統(tǒng)營銷方式而言，網絡營銷不受空間和時間的限制，可以快捷的進行國與國之間的貿易交易。而世貿組織所簽訂的網絡貿易免征關稅政策的實施則進一步促進了企業(yè)應用網絡營銷方式來開展營銷。

（三）網絡營銷的方式

網絡營銷的方式眾多，其主要包括五種方式，即：搜索引擎、網上商店、網絡廣告、信息和許可Email營銷及郵件列表。下面就這幾種網絡營銷方式的具體內容進行闡述。

（1）搜索引擎。搜索引擎是當前網絡營銷中一種常用的方法，同時它也是人們發(fā)現(xiàn)新網站的主要方法。通過在先有關搜索引擎上注冊企業(yè)或者個人等相關信息，可以使他們所要的信息出現(xiàn)在比較靠前的位置，所以如果需要正式網站，則需要提前將其提交到搜索引擎上，這是一種常見的營銷方式，自然搜索引擎的推廣還處于免費階段，所以許多中小網站大都采用這種方式。而就搜索引擎的具體營銷方式而言，其主要包括網站登錄、競價排名、網絡實名、優(yōu)化排名和固定排名等部分。

（2）網上商店。網上商店是建立在第三方所提供的電子商務上的一種交易方式，其是可以由商家自行進行經營的一種電子商務形式?？紤]到顧客的需求以及企業(yè)的營銷等方面的內容，網上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個方面，即：一方面網上商店可以為企業(yè)擴展銷售渠道提供便利的條件；另一方面，如果網上商店搭建在便利的網絡上則可以為其提供便利的條件，吸引更多的顧客，同時也有利于提升商店的形象，實現(xiàn)雙方的共贏。

（3）網絡廣告。網絡營銷活動大都與品牌形象之間具有緊密的聯(lián)系，所以網絡營銷貫穿于各種品牌推廣活動中，尤其表現(xiàn)為網絡廣告。相關研究表明，網絡廣告的點擊率只能在一定程度上說明其關注度，但是不能客觀的評價其實際的效果，那些只瀏覽廣告，而沒有點擊廣告的大約占總瀏覽數(shù)的99%。

（4）信息。信息也是網絡營銷的一種只能，同時一種實用性較強的操作手段。它可以借助互聯(lián)網來對商業(yè)信息進行瀏覽和，同時也可以將具有價值的信息及時到自己的網站上，以提高自己網站的價值，比如優(yōu)惠促銷信息和新產品信息等等。當前的B2B營銷對于電商的發(fā)展具有至關重要的作用。

（5）許可Email營銷及郵件列表。Email營銷如果有用戶許可則比沒有許可的營銷具有更明顯的優(yōu)勢，比如增加潛在客戶定位的準確度、提高品牌忠誠度、增強與客戶的關系以及減少廣告對用戶的干擾。另外，郵件列表實際上就是基于用戶許可的一種Email營銷形式，其可以由用戶自主選擇加入和退出，但是兩者最顯著的區(qū)別就是是否向用戶直接發(fā)送相關的廣告信息。

2 外貿企業(yè)在網絡營銷中存在的問題

（1）網絡營銷意識不強

網絡營銷作為一種新型的營銷方式，其重要性還沒有被全體相關人員所重視，他們單純認為只通過老客戶推薦或者參加展會等傳統(tǒng)的方式就可以，也有部分人員意識到網絡營銷的重要性，但是在還是缺缺乏實踐經驗，他們會建立一個簡單的初級網站，卻無法有效地提高教學的質量，并且那些配備有專門人員的公司則更是少之又少。許多外貿企業(yè)大都將網絡營銷歸于行政或者企業(yè)內來進行管理，無法使企業(yè)的執(zhí)行網絡營銷的部門和業(yè)務部門形成合力，所以實際的效果不是非常理想。

（2）網絡營銷與傳統(tǒng)營銷不能有效整合

網絡營銷作為一種新型的營銷方式，是當前外貿企業(yè)拓展自身業(yè)務的主要形式。為了確保網絡營銷的適用性，企業(yè)需要充分借鑒傳統(tǒng)營銷中的優(yōu)勢。然而，當前部分外貿企業(yè)一味的夸大網絡的作用，認為僅僅憑借網絡來宣傳企業(yè)的品牌就可收到良好的效果。然而，企業(yè)自身的整體形象卻沒有得到有效地提升，他們也無法實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷和網絡營銷二者的有效融合，進而網絡營銷的運用效果不是非常理想。

（3）網絡營銷方式不能理性地選擇

目前，網絡營銷的種類放多，外貿由于缺乏選擇的經驗，所以實際的選擇過程中缺乏理性思維，無法確定網絡營銷方式的準確性。在網絡營銷的實際運用中，如果某個行業(yè)中的某個企業(yè)選取了某家營銷服務，并取得了良好的效益，那么同行中的其他企業(yè)也會紛紛效仿，所以選擇的盲目性過大，跟風心理嚴重，同時也忽視了自身發(fā)展的實際情況，進而致使網絡營銷服務的效果不理想。

3 外貿企業(yè)在網絡營銷中存在問題的解決策略

（1）加強網絡營銷意識，整合各種營銷資源

目前，我們正處于信息時代，外貿企業(yè)首先要從心理和行動上重視網絡營銷的重要作用，并采取有效的方法和手段來發(fā)揮其積極作用。而就具體的內容而言，外貿企業(yè)首先需要做好企業(yè)網站的建設和維護工作，除了要建設中文的網站，在全球化背景下和國際貿易日益頻繁的背景下，為了增加貿易交易的成功量，我們還需要建設相應的英文網站，并要樹立正確的品牌意識和營銷理念，從而不斷增強企業(yè)的核心競爭力，使國際貿易間的競爭逐漸由價格戰(zhàn)轉向質量戰(zhàn)?；诖?，企業(yè)需要不斷提升自己品牌的知名度，提高其國際影響力，這就需要企業(yè)不斷增強自身的開發(fā)能力，提高產品的科技含量，同時還要不斷完善企業(yè)的營銷體系。另外，中小企業(yè)也需要積極搭乘網絡營銷這趟“快速車”，從自身品牌開始努力，不斷提高品牌的社會影響力，然后借助網絡形式來及時準確的表達企業(yè)的信息，增強企業(yè)在國際貿易交易中的競爭力。

（2）突出公司的專業(yè)性，提高網站的可用性

公司的最終任務是為企業(yè)吸引更多的客戶，而為了吸引更多的客戶，企業(yè)首先需要將那些潛在的目標客戶吸引到自身的平臺，然后才有可能將其轉變?yōu)檎嬲目蛻簟６鴽Q定公司自身吸引力的關鍵是公司業(yè)務是否具有專業(yè)性，是否便于客戶的瀏覽、查詢和使用，同時周到的服務也是提高企業(yè)吸引力的一個重要手段。因此，這就要求公司要采取有效的措施來不斷提高公司的專業(yè)性以及自身網站建立的適用性和可用性，并要隨時關注企業(yè)的可信度和可用度等因素。

（3）理性選擇營銷方式，調整營銷效果評估方法

正如上述所述，當前網絡營銷的種類過多，部分企業(yè)在選擇的時候大都是盲目選擇或者跟風選擇，這樣選擇的網絡營銷方式大都不適合自身企業(yè)的發(fā)展。因此，為了確保網絡營銷方式的合理性，在開展網絡營銷的過程中，外貿企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的的實際情況，包括核心競爭力以及產品的性質等來綜合選擇適合本公司發(fā)展的網絡營銷方式，同時注重網絡營銷方式與傳統(tǒng)營銷方式的有效融合，充分發(fā)揮兩者各自的優(yōu)勢，不斷提高功能性，以收到最為理想的營銷效果。另外，為了進一步提高網絡營銷在國際貿易交易中應用的質量，企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況禮盒里調整評估營銷效果的方法，以確保評價的科學性、合理性和適用性，進而使評價結果可以用于指導網絡營銷的科學應用。

總之，網絡營銷作為營銷方式中的一種，是當前國際貿易交易中普遍采用的一種方式，其不僅可以提高貿易交易的質量，同時也可以大大提高貿易交易的效率，促進世界貿易的快速發(fā)展。因此，在實際的國際貿易中，企業(yè)需要將網絡營銷放到企業(yè)營銷的整體戰(zhàn)略中，制定詳細的規(guī)劃區(qū)實施，切勿急功近利。

參考文獻：

[1]陳琳.中國外貿企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略探討[J].中國經貿，2010，15（2）：191-192.

[2]郭贊偉.網絡營銷在國際貿易中的應用[J].企業(yè)技術開發(fā)，2014，28（6）：65-66.

[3]劉春霞.網絡營銷在國際貿易的運用[J].大眾科技，2013，13（1）：220-204.

開展網絡營銷的方式范文第3篇

論文提要：網絡營銷作為一種新興的營銷方式，越來越受到中小企業(yè)的重視，成為中小企業(yè)增強市場競爭優(yōu)勢的主要途徑。本文分析我國中小企業(yè)開展網絡營銷存在的主要問題，探討中小企業(yè)開展網絡營銷的對策措施。

隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，我國網絡營銷也越來越普及，企業(yè)的生存競爭空間正逐步從傳統(tǒng)市場轉向網絡市場，營銷方式也從傳統(tǒng)的市場營銷轉向網絡營銷。據(jù)調查資料顯示，我國網絡市場營銷規(guī)模2003年18億元，2004年31億元，2005年54億元，2006年已經突破75億元，表明我國網絡營銷已進入高速發(fā)展階段。網絡營銷作為一種獨特的營銷模式目前受到社會的廣泛關注，它是建立在互聯(lián)網基礎之上、借助互聯(lián)網特性實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種營銷手段，是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，其實質是把互聯(lián)網作為銷售工具及銷售手段而進行的一種營銷活動。中小企業(yè)開展網絡營銷，能充分發(fā)揮自己在價格、產量和機制等方面的優(yōu)勢，樹立企業(yè)良好形象，提升客戶服務水平，增強中小企業(yè)的競爭力。

一、中小企業(yè)開展網絡營銷存在的問題

目前，我國網絡營銷正進入快速、健康發(fā)展的時期。但我國中小企業(yè)開展網絡營銷仍存在著許多發(fā)展瓶頸與障礙，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、企業(yè)觀念問題。有些中小企業(yè)對開展網絡營銷的認識不深，沒有充分意識到在知識經濟時代搶占網絡信息對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的重要性，更沒有把網絡營銷作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。有些中小企業(yè)對網絡營銷的認識過于簡單，只是把網站和網絡營銷看成一個孤立的市場推廣手段，并沒有真正地將網絡營銷與企業(yè)的整個經營過程結合起來。據(jù)統(tǒng)計，美國大概有60％的企業(yè)利用互聯(lián)網銷售自己的產品，而在我國這個比例僅僅只是5％，可見我國與先進國家相比還存在著較大的差距。

2、信用與安全問題。開展網絡營銷一個最關鍵的問題就是信譽問題，沒有實際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網絡營銷的一大難題。中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小、實力較弱，因此，抗風險能力差，成長性不強，信用程度往往很低。一定程度上造成了企業(yè)融資難，對外交往難的問題，嚴重影響了網絡營銷的效果。另外，網絡的安全性問題也是開展網絡營銷的一大阻礙，是中小企業(yè)與消費者共同擔心的問題。由于互聯(lián)網的開放性，使得網絡交易面臨著種種風險，網上交易安全性。

3、人才問題。人才是企業(yè)經營管理中最重要的因素之一。在網絡營銷過程中，中小企業(yè)需要既懂網絡技術，又懂營銷管理的高素質復合型人才。多數(shù)中小企業(yè)因為資金、制度、管理等方面的原因，難以吸引和留住網絡營銷人才。有的企業(yè)技術人員不懂營銷方面的知識，過分強調技術，忽視用戶的需要，導致系統(tǒng)使用狀況不良。

4、物流配送問題。多數(shù)情況下，交易雙方無法在網絡上實現(xiàn)實物的轉移，只能依賴于網下的物流配送體系。但多數(shù)中小企業(yè)缺乏配套的物流配送中心或信息服務中心。同時，我國物流業(yè)的不發(fā)達和滯后的社會物流配送體系也導致運輸費用過高，除支付商品價格外，還需支付運費；運輸時間過長等，很大程度上影響了網絡營銷的快速、便捷、低價優(yōu)勢的發(fā)揮，使得一些中小企業(yè)不愿意在網絡營銷上進行更大的嘗試活動。

5、企業(yè)管理問題。許多中小企業(yè)管理水平落后，管理基礎薄弱，信息化水平偏低，影響了網絡營銷的順利進行。開展網絡營銷，要求中小企業(yè)必須以先進技術為支撐，對傳統(tǒng)營銷的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面進行根本性變革，圍繞核心業(yè)務開展流程重組，重新設計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，從而使技術與企業(yè)的管理和運營有機結合起來。超級秘書網

二、中小企業(yè)開展網絡營銷策略分析

中小企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網絡營銷的特點，結合自身發(fā)展狀況和企業(yè)的內外部資源、條件等因素，不斷探索適用自身特點的營銷策略。

1、樹立正確的營銷觀念。中小企業(yè)的管理者需要學習和了解網絡營銷的知識，形成科學的網絡意識，樹立借助國際互聯(lián)網改善經營、開發(fā)新產品、開拓新市場、提高企業(yè)競爭力的網絡營銷觀念。中小企業(yè)要對傳統(tǒng)經營管理模式進行改造，重新設計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度。將金字塔形管理系統(tǒng)扁平化、網絡化，重建企業(yè)內部的數(shù)字化基礎，形成適應開展網絡營銷的管理體制和企業(yè)文化，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上充分認識到搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住有利時機開展網絡營銷。

2、做好網絡營銷市場定位。網絡銷售和單向營銷模式不同，它是雙向的營銷方式。中小企業(yè)要根據(jù)網絡營銷特點廣泛進行網絡調研，以科學的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場相關的信息，特別是涉及客戶的需求、購買動機和購買行為等方面的信息，準確進行自己的網絡市場定位，從而合理、有效地提出解決問題方案，體現(xiàn)出自己的特色和滿足客戶的特定需要，這樣才能對客戶有吸引力，從而提高網絡營銷的效果。

3、加強營銷網站內涵建設。在互聯(lián)網上設立網站是企業(yè)進行網絡營銷的基礎。企業(yè)要想成功地開展網絡營銷，就要精心策劃網站和做好網站維護工作。網站的設計要科學合理和簡單實用，內容要經常更新，建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時了解市場的需求動向等。也可利用專業(yè)化的網絡營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網等，通過與平臺供應商的合作，節(jié)約網絡營銷運行成本，獲得更為先進和專業(yè)性的服務。

重視客戶關系管理，建立一套網絡銷售和客戶服務系統(tǒng)，借助互聯(lián)網固有的交互功能，利用電子公告欄或電子郵件等手段提供在線售后服務或與客戶做雙向溝通和交流，提高客戶的忠誠度，把客戶融入整個營銷過程中，鼓勵客戶參與產品決策，為顧客提供定制化的產品和服務，及時了解消費者對企業(yè)產品的評價，充分掌握客戶的需求狀況。

4、加強網絡促銷活動。重視網站的推廣工作，促使消費者瀏覽企業(yè)的網站。推廣的方法很多，可以利用傳統(tǒng)媒體，例如報紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產品包裝等宣傳網址；也可利用Internet的資源推廣網站，將網絡廣告發(fā)送到Internet上經常被網民訪問的地方，如搜索引擎、服務網點、行業(yè)網站、討論組和電子信箱等。

重視網絡促銷。網絡促銷的出發(fā)點是利用網絡特征實現(xiàn)與顧客溝通，這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式而是“拉”的方式，即“軟”營銷，這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。目前，網絡廣告是較為普遍和受歡迎的促銷方式。

5、優(yōu)化營銷渠道體系。網絡將企業(yè)和消費者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。企業(yè)在應用過程中應不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費者。有條件的中小企業(yè)可考慮自己建設以訂單信息流為中心，全國供應鏈資源網絡和計算機信息網絡為支撐的多樣化、直接分銷為主導的現(xiàn)代物流體系。實力較弱的中小企業(yè)可以選擇有關第三方物流企業(yè)來實現(xiàn)物流配送的社會化。

6、加大對網絡營銷人才的培養(yǎng)和管理。人才缺乏是中小企業(yè)開展網絡營銷的一個瓶頸。因此，中小企業(yè)應當重視培養(yǎng)網絡營銷方面的人才，利用各種途徑、手段，培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務能力和服務效率，組建一批素質較高、層次合理、專業(yè)配套的網絡、計算機及經營管理等方面的專業(yè)人才，為企業(yè)網絡營銷的發(fā)展提供人才保障。同時，企業(yè)還要建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度，形成適應開展網絡營銷的管理體制和企業(yè)文化。

總之，網絡營銷是企業(yè)未來營銷的發(fā)展方向。中小企業(yè)完全可以借助網絡營銷突破資源限制，拓展生存和發(fā)展空間，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]曹海娟.我國中小企業(yè)開展網絡營銷存在的問題及對策[J].市場論壇，2005.

開展網絡營銷的方式范文第4篇

[關鍵詞] WTO 網絡營銷 物流

隨著世界進入了網絡經濟時代，新的世紀是一個嶄新的網絡市場時代。世界經濟的全球化和網絡化，以及全球消費者的網絡購物觀念和網絡生活方式正在快速形成。網絡的飛速發(fā)展不僅悄無聲息地改變著人們的社會行為和社會結構，更令人矚目的是網絡在經濟領域中的巨大影響。網絡營銷作為互聯(lián)網時代一種重要的營銷方式將在未來給商業(yè)經濟注入新的活力?？傊?，隨著網絡信息時代的到來，人類的生產方式和生活方式將以開放型和網絡型為導向，這是社會發(fā)展的必然結果。21世紀，將是一個全新的，網絡化的市場時代，網絡營銷將是每一個商家的必然選擇。

一、我國網絡營銷的現(xiàn)狀

1.企業(yè)參與網絡營銷的現(xiàn)狀

(1)網絡營銷意識不強。多數(shù)企業(yè)網絡營銷知識缺乏，對網絡營銷缺乏系統(tǒng)研究，絕大部分企業(yè)還只是把競爭焦點定位于傳統(tǒng)市場，缺乏開展網絡營銷的緊迫感。還有部分企業(yè)把網絡營銷看成是企業(yè)的“面子工程”，為企業(yè)建立網站而不管理，忽視網上客戶服務等?？傊?，許多企業(yè)沒有充分意識到網絡營銷對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的作用。

(2)網絡營銷平臺存在很多缺陷。網絡營銷平臺是開展網絡營銷的根據(jù)地，但是許多企業(yè)的網絡營銷平臺存在很多缺陷，一是沒有特色，網站定位模糊，缺乏吸引力；二是缺乏維護，表現(xiàn)在信息不及時，缺乏安全維護措施等方面，影響了網絡營銷的有效開展；三是網站推廣方式不當，網絡營銷有其特有的推廣方式與技巧，而許多企業(yè)忽視了這些技巧，卻選擇傳統(tǒng)的促銷媒介。

(3)忽視網上調研和網絡市場開發(fā)。在網上宣傳的基礎上，開展網上市場調研、開發(fā)網絡客戶群，對于實力弱小的企業(yè)低成本開發(fā)市場具有重要意義。但是大部分企業(yè)的網絡營銷還僅僅停留在網絡廣告與宣傳促銷上。隨著網絡市場的快速發(fā)展，但許多企業(yè)仍停留在網絡營銷的起點階段，可以說就是對網絡資源的浪費，雖然企業(yè)并不一定非搞網上交易不可，但是開展網上市場調研、開發(fā)網絡客戶群等是所有企業(yè)都該做也是能夠做的工作。

2.消費者參與的網絡營銷現(xiàn)狀

網絡消費對消費者有著強大的吸引力，但就其本身特點和發(fā)展現(xiàn)狀而言，它仍存在著心理動因不足。

(1)信息不對稱使消費者對網絡消費產生不信任。所謂不對稱信息，是指在相互對應的人之間不作對稱分布的有關某些事實的信息。信息優(yōu)勢和信息劣勢的出現(xiàn)，意味著信息不對稱的存在。而賣方總是擁有比買方更多的信息優(yōu)勢，加之網絡消費是在虛擬的環(huán)境中進行的，買賣雙方的信息不對稱不僅表現(xiàn)在信息源的不對稱，還表現(xiàn)在識別手段的不對稱。因此，加重了消費者對網絡銷售的戒心。

(2)現(xiàn)階段網絡消費仍存在不安因素，使消費者對網絡消費望而卻步，網絡消費的不安因素主要源于兩方面：一是消費者的私人資料，如信用卡資料在傳輸過程中可能被截取或被盜用?，F(xiàn)時加密技術的發(fā)展仍不能圓滿地解決這一問題。二是現(xiàn)階段我國物流業(yè)剛剛起步，貨物的運輸和派送存在著很多問題，貨物在運輸過程中遺失或者損壞，運輸時間過長等，無疑也是消費者為之頭疼的問題。

(3)消費者對于沒有適當?shù)姆杀Ｕ仙罡袘n慮。互聯(lián)網是一個開放和自由的系統(tǒng)，目前仍缺乏適當?shù)姆苫蚱渌侄芜M行規(guī)范。因此，如果網絡消費發(fā)生糾紛，消費者的權益未必能獲得足夠的保障。

3.我國網絡營銷物流的現(xiàn)狀

網絡營銷的發(fā)展擴大了企業(yè)的銷售范圍，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的銷售方式以及消費者的購物方式，使得送貨上門等物流服務成為必然，促進了我國物流行業(yè)的興起，但我國目前的物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀并不容樂觀。

(1)多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎上發(fā)展而來的，企業(yè)服務內容多數(shù)仍是倉儲、運輸、搬運，很少有物流企業(yè)能夠做到提供綜合性的物流服務。

(2)我國的物流企業(yè)無論是物流服務的硬件還是軟件與電子商務要求提供的高效率低成本的物流服務還有較大的差距，信息收集、加工、處理、運用能力、物流的專門知識、統(tǒng)籌策劃和精細化組織與管理能力都明顯不足。

(3)我國物流企業(yè)大都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，即處于物流配送初級階段，尚不具備信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送的特征，在經營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題。

二、加入WTO對我國網絡營銷的影響

中國加入WTO對網絡營銷具有廣泛而深刻的影響，總的來說是機遇大于挑戰(zhàn)，使網絡營銷得到進一步的發(fā)展。

1.加入WTO能擴大企業(yè)的國際貿易范圍和數(shù)量，為網絡營銷發(fā)展提供動力。網絡營銷的一個突出特點就是實現(xiàn)商品交易中的快速與互動，從而滿足國際貿易中對商品的個性化和交易快節(jié)奏的需求。加入WTO后，企業(yè)必須面對國際市場，參與國際競爭，一些商品將借助網絡進行網上出口，我國企業(yè)開展網絡營銷活動的積極性會逐漸提高。

2.加入WTO也會調動政府和有關部門發(fā)展網絡營銷的積極性。在發(fā)展網絡營銷方面，不僅要重視私營、工商部門的作用，同時也應加強政府部門對發(fā)展網絡營銷的宏觀規(guī)劃和指導，并為發(fā)展網絡營銷提供良好的法律法規(guī)環(huán)境?？梢哉J為，加入WTO是中國網絡營銷發(fā)展的動力。

3.對物流的影響。我國加入WTO后，在物流服務方面，承諾所有的服務行業(yè)，在經過合理過渡期后，將不限制外國服務業(yè)的現(xiàn)有市場準入條件，同時在輔助分銷的服務方面也做出了類似的承諾，具體包括租賃、速遞、貨物儲運、貨倉、技術檢測和分析、包裝服務等方面。這意味著國內物流業(yè)將面臨前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)，同時也面臨著無盡的機遇。WTO帶來了國外物流企業(yè)的競爭力，也帶來了它們的先進經驗。國外的物流理論和實踐經過多年發(fā)展，都已十分豐富，它們的物流是一種以整體利益為重，沖破按部就班的體制，從整體進行統(tǒng)一規(guī)劃管理的管理方式：強調“通過統(tǒng)籌來獲得整體成本最小”。我國的物流企業(yè)可以通過學習國外物流的先進經驗，從而得到完善?？偠灾还苁菄馕锪鬟M入國內市場，還是國內物流得到完善，物流業(yè)的進步必將推動網絡營銷的發(fā)展。

三、在WTO環(huán)境下發(fā)展網絡營銷的對策

1.企業(yè)

(1)加強網站建設、網絡建設和網絡保護。在網絡營銷中，設計失敗的網站遠比設計成功的多。設計糟糕的網站令人很難找到產品信息，購買過程也很復雜。一個良好的網站設計，除了要功能完備、信息豐富外，還要考慮到消費者的瀏覽方式以及購買流程，可以加快消費者的購物速度，節(jié)省消費者的購物時間。加強網絡保護，不僅僅維護了消費者的隱私權，在一定程度上也樹立了企業(yè)和銷售商的形象，增強其可信可靠度。交易資料受到保護，交易安全有所保障，才能使消費者放下畏懼心理，進行網絡消費。

(2)通過網絡通訊工具提供在線顧客服務，建立和維持顧客關系。對于任何一個企業(yè)和銷售商來說，顧客服務都是至關重要的。在線顧客服務是建立和改善顧客關系的必要手段，顧客關系的好壞直接反映顧客服務水平的高低。利用交互式的溝通方式，可以為消費者提供個性化服務，增強消費者的主動性，培養(yǎng)顧客忠誠度，從而促進網上銷售。提供良好的售后服務，可以從一定程度上消除顧客的購買顧慮，促進銷售。

(3)建立多樣化的銷售方式。網絡將企業(yè)和消費者結合在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售方式。企業(yè)和銷售商可以直接開設網上商店，為個體網絡消費者提供在線銷售和在線拍賣的銷售方式，以滿足不同消費群體的購買需求，使消費者樂于購物。

2.政府

市場經濟既是競爭經濟，也是信用和法制經濟，因此網絡營銷的發(fā)展更需要信用和法制這兩方面的支撐，針對網絡營銷需要建立完善的法律體系以及相關的監(jiān)管措施。為了實現(xiàn)網絡營銷發(fā)展的支撐體系，當務之急需要進行的工作是：發(fā)展和采用具有自主知識產權的認證技術；制定誠信自律的行規(guī)行律；大力加強信用體系的建設，建立科學性、權威性的公正信用服務機構；加強在線支付的規(guī)范化、標準化和建立風險機制；增強標準化意識，積極參與國內國際標準規(guī)范的制訂；組織企業(yè)試點工作，搞好服務能力、績效評測和品牌推廣；中國電子商務協(xié)會還應該發(fā)揮跨行業(yè)的優(yōu)勢，發(fā)揮專家優(yōu)勢、信息優(yōu)勢和協(xié)調，聯(lián)合相關行業(yè)力量，啟動和提升電子商務信息資源服務，促進信息服務等中介活動的發(fā)展和規(guī)范。

3.物流業(yè)

中國加入WTO后，我國物流企業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存，物流企業(yè)應把握機遇，迎接挑戰(zhàn)。要具有強烈的客戶服務意識和先進的物流服務能力，要建立面向為客戶服務的信息的信息系統(tǒng)，還要緊跟客戶需求，提高自己的營銷能力，在競爭中不斷成長。重點實施發(fā)展戰(zhàn)略有以下幾個方面：

(1)物流企業(yè)應形成網絡優(yōu)勢，在硬件系統(tǒng)上逐步形成較大的營運規(guī)模及有效的地區(qū)覆蓋。

(2)物流企業(yè)應積極開展第三方物流服務，在服務理念上逐漸樹立以實現(xiàn)顧客滿意為第一目標的經營思想，積極開展第三方物流實踐。

(3)物流企業(yè)應大力引進和培養(yǎng)現(xiàn)代物流管理人才，應采取多種措施、提高物流管理和物流服務水平。

加入WTO后，面對激烈的國際市場競爭，我國企業(yè)只有加快網絡營銷發(fā)展，積極開展網絡營銷并對其實施有效的管理，才能抓住同國外企業(yè)平等競爭的機遇，在激烈的國際市場競爭中贏得主動，立于不敗之地。

參考文獻：

[1]關鍵安:市場營銷學[M].高等教育出版社,2000

[2]瞿彭志:網絡營銷[M].高等教育出版社,2001

[3]蕭 琛:網絡經濟[M].華夏出版社,1998

開展網絡營銷的方式范文第5篇

無獨有偶，同樣是在廣州的一家知名的搬家公司，也認識到了網絡營銷的巨大價值?？上У?，這家公司卻因為在網絡上遭遇到了李鬼的圍攻，最近宣布“棄網”，從此退出網絡營銷領域，讓人扼腕嘆息。

來自賽迪顧問的統(tǒng)計顯示，在中國，2008年就有超過100萬企業(yè)采用過互聯(lián)網營銷。事實上，隨著這些年互聯(lián)網的快速發(fā)展，網絡營銷對廣大傳統(tǒng)企業(yè)來講已經不是什么新鮮事。最近幾年來，尤其全球金融危機以來，越來越多有遠見的企業(yè)都開始嘗試通過網絡營銷來拓展業(yè)務或轉型?？梢哉f，網絡營銷已經成為當前傳統(tǒng)企業(yè)面臨的一個巨大的機會與挑戰(zhàn)，是大的趨勢所在。

而根據(jù)艾瑞咨詢公司提供的數(shù)據(jù)，2005年，中國網絡營銷市場收入為40.7億元；2006年，中國網絡營銷市場規(guī)模增長了48.5%，達到60.5億元，是2001年時的13倍。預計到2010年時，中國網絡營銷市場規(guī)模將突破200億元。

但是，因為種種原因，中國的網絡營銷水平一直相對比較低，對于如何有效的開展網絡營銷，在很多傳統(tǒng)企業(yè)從業(yè)人士的心里還是一個很大疑問號。這正如很多老板說的，傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網是“又愛又恨”。

從全球來看，網絡營銷在世界范圍內已經逐漸完善、成熟，西方一些先進國家的很多企業(yè)紛紛利用網絡技術進行營銷活動。據(jù)統(tǒng)計，美國大概有60%的企業(yè)利用互聯(lián)網銷售自己的產品，而在我國這個比例僅是5%。與北美、歐洲、日本等發(fā)達國家的相比，我國網絡營銷起步較晚，直到1996年，網絡營銷才開始被我國企業(yè)嘗試。

我們知道，傳統(tǒng)中小企業(yè)開展網絡營銷是為了獲得潛在客戶和訂單，但是由于中小企業(yè)網絡營銷服務或工具品種的繁多、網絡營銷服務商魚龍混雜等因素的存在，導致了眾多中小企業(yè)無從開展網絡營銷或者無法有效的開展網絡營銷，最終導致大家都知道網絡營銷能為企業(yè)的發(fā)展帶來幫助但卻因無法充分利用而很受傷。

同時，由于互聯(lián)網進入中國不過短短的十來年，一些企業(yè)家可能還剛學會怎么使用電腦，網絡營銷知識對他們還非常陌生。更多的中小企業(yè)企業(yè)由于沒有深入理解網絡營銷的本質，以至花了時間，精力，金錢，結果效果不明顯，導致對網絡營銷失去信心，甚至“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，都網絡避而遠之了。

另外一方面，更讓廣大傳統(tǒng)企業(yè)頭疼的是，由于當前網絡營銷方面的教學體系與企業(yè)需要的嚴重脫節(jié)，企業(yè)招不到適合的網絡營銷人才，這也是制約很多企業(yè)開展網絡營銷的一個主要瓶頸。