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跨界商業(yè)模式特點(diǎn)

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跨界商業(yè)模式特點(diǎn)

跨界商業(yè)模式特點(diǎn)范文第1篇

因?yàn)?,消費(fèi)者是商業(yè)活動(dòng)的最后買(mǎi)單者,一種消費(fèi)者無(wú)法接受的商業(yè)模式,就沒(méi)有任何價(jià)值??匆环N商業(yè)模式是否有生命力,就要看它能為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值是什么,是否能夠滿足消費(fèi)者的需求??偨Y(jié)起來(lái),商業(yè)模式的創(chuàng)新有這樣幾個(gè)方面值得注意:

1、細(xì)分市場(chǎng),從消費(fèi)趨勢(shì)中把握商機(jī)。

消費(fèi)需求就像海綿里的水,只要努力把握,總會(huì)找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)要想持續(xù)經(jīng)營(yíng)或獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì),就要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)趨勢(shì)的變化,深刻分析不同的社會(huì)焦點(diǎn)所帶來(lái)的消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變往往隱藏著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和商業(yè)價(jià)值。誰(shuí)能越快洞察這種變化,率先推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),誰(shuí)就會(huì)占得先機(jī)、先下手為強(qiáng)。

在策劃行業(yè)盛行全能式服務(wù)、號(hào)稱(chēng)金融、服裝、日化、食品通吃的時(shí)候,北京方圓品牌營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)在國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、社會(huì)輿論導(dǎo)向、消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)變化中,察覺(jué)到了三農(nóng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的上升地位,必然導(dǎo)致大量涉農(nóng)企業(yè)面對(duì)如此發(fā)展機(jī)遇而對(duì)“外腦”的迫切需要,于是從眾多企業(yè)中,挖掘出“農(nóng)業(yè)龍頭”這一企業(yè)類(lèi)型,并盡快調(diào)整自身的服務(wù)導(dǎo)向及商業(yè)模式,以“專(zhuān)業(yè)服務(wù)農(nóng)業(yè)龍頭”迅速在行業(yè)躥出,成為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域品牌營(yíng)銷(xiāo)的引領(lǐng)者,地位至今無(wú)人能動(dòng)。

理所當(dāng)然的認(rèn)為單一的商業(yè)模式,可以放之四海而皆準(zhǔn)的滿足所有細(xì)分需求,必然是低效的商業(yè)模式。

2、了解消費(fèi)者,從消費(fèi)者的遺憾中找到突破。

很多企業(yè)覺(jué)得自己的產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)滿足了消費(fèi)者的需求,其實(shí)不是。沒(méi)有完美的產(chǎn)品,也沒(méi)有完美的商業(yè)模式。很多消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中,都會(huì)有這樣那樣的不滿或遺憾。每個(gè)不滿的背后都會(huì)有一個(gè)未被滿足的需求,企業(yè)如果能夠敏銳的捕捉到這種遺憾,進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)升級(jí),自然就會(huì)創(chuàng)新出一種新的商業(yè)模式。

策劃咨詢(xún),從行業(yè)創(chuàng)立之初即是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中擔(dān)當(dāng)著顧問(wèn)的角色,眾多企業(yè)對(duì)其又愛(ài)又恨:愛(ài)他的足智多謀,讓企業(yè)風(fēng)光無(wú)限;恨他的腳不著地,使企業(yè)入不敷出。很多行業(yè)中人覺(jué)得這是正?,F(xiàn)象,策劃咨詢(xún)從來(lái)都是只有錦上添花,不能雪中送炭。北京方圓卻從中看到了不一樣的贏利點(diǎn):傳統(tǒng)策劃公司,提供的只有“方案”這種單一產(chǎn)品,造成與客戶合作松散,雙方價(jià)值都不能最大化發(fā)揮。如果延長(zhǎng)服務(wù)鏈,從“提供方案”到“輔助執(zhí)行”,從“收固定服務(wù)費(fèi)”到“拿提成上不封頂”,不僅彌補(bǔ)了企業(yè)又愛(ài)又恨的遺憾,還可以使策劃公司自身盈利能力獲得大幅提升。因此,“我靠提成”服務(wù)方式的提出,讓北京方圓再次實(shí)現(xiàn)了發(fā)展提速。

嘗試將消費(fèi)者的不滿或遺憾變成新的產(chǎn)品或服務(wù),也許你就是下一個(gè)新的商業(yè)模式的引領(lǐng)者。

3、找消費(fèi)者麻煩,為“麻煩”提供解決方案。

在這個(gè)快捷社會(huì)背景下,消費(fèi)者最喜歡的詞是“快”,最讓他們望而卻步的是“麻煩”。于是,消費(fèi)者的“麻煩”,就成為商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)所在。最直接的例子,現(xiàn)在電子商務(wù)模式的快速發(fā)展,就是因?yàn)槠浞奖恪⒖旖荨?4小時(shí)不間斷的特點(diǎn),讓購(gòu)物不再是體力活,消費(fèi)者輕松搞定。

近期在北京、上海等一線城市掀起的打車(chē)APP大戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)者們和其背后的阿里巴巴、騰訊、土豆這些巨頭,不惜展開(kāi)刺刀見(jiàn)紅的白刃戰(zhàn),也正是源于這些城市的消費(fèi)者在最短時(shí)間打到車(chē)是一種奢侈,打車(chē)麻煩背后所隱藏的巨大“錢(qián)”景。這種商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn),就是讓消費(fèi)者在最短時(shí)間打到車(chē)和讓司機(jī)在最短時(shí)間找到客源。與其說(shuō)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪個(gè)O2O行業(yè)像打車(chē)APP發(fā)展這么快,倒不如說(shuō)在這個(gè)時(shí)期沒(méi)有哪種“麻煩”比消費(fèi)者打車(chē)時(shí)表現(xiàn)的更集中和突出。

請(qǐng)一定重視“麻煩”所帶來(lái)的希望。

4、跨界,幫助消費(fèi)者創(chuàng)造需求。

移動(dòng)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?騰訊;

對(duì)銀行造成巨大沖擊的是什么?支付寶;

通話、短信必須是收費(fèi)的嗎?微信搖了搖頭;

國(guó)美和蘇寧不可撼動(dòng)嗎?京東不這么認(rèn)為……

跨界,已不是演藝圈的專(zhuān)屬名詞,伊利牽手騰訊,順豐攜手便利店,黃太吉用星巴克的方式賣(mài)煎餅,跨界正當(dāng)時(shí)。

跨界商業(yè)模式特點(diǎn)范文第2篇

文化企業(yè)的成長(zhǎng)瓶頸與困惑

依據(jù)新元文智近年來(lái)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式創(chuàng)新的研究成果,圍繞“文化企業(yè)商業(yè)模式的困惑與創(chuàng)新”,劉德良闡述了自己的觀點(diǎn):“未來(lái)的數(shù)字娛樂(lè)傳媒的核心有幾個(gè)特點(diǎn):第一,科技平臺(tái)的集成化;第二,APP化,就是應(yīng)用;第三,跨平臺(tái),未來(lái)應(yīng)該P(yáng)C、電視、手機(jī)、iPad形成四平合一的平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。而在生產(chǎn)體系和傳播體系起到核心作用是數(shù)字化的流程管理。”

他說(shuō):“目前我們的文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息化管理還是一個(gè)空白點(diǎn),大多數(shù)企業(yè)還采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式和傳播模式來(lái)完成內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播。而美國(guó)迪斯尼、新聞集團(tuán)等跨國(guó)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán),在生產(chǎn)到傳播再到營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)數(shù)字化流程已經(jīng)完全建立起來(lái)。所以未來(lái)文化產(chǎn)業(yè)要貼近人們消費(fèi)需求進(jìn)行四屏合一,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)無(wú)縫銜接,并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化流程管理的手段,來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)效率,滿足消費(fèi)者需求,從而獲得大量的客戶。同時(shí)也能通過(guò)數(shù)字化管理,在生產(chǎn)體系當(dāng)中帶來(lái)創(chuàng)新。

新元文智在為企業(yè)提供咨詢(xún)和投融資服務(wù)中,發(fā)現(xiàn)目前文化企業(yè)商業(yè)模式存在八點(diǎn)困境:第一是創(chuàng)意的不確定性。創(chuàng)意是依托于人的創(chuàng)造力,而創(chuàng)造力恰恰是稀缺的。第二是資源有依附性,很多公司和電視臺(tái)進(jìn)行合作,或者你的廣告資源是來(lái)自于第三方。第三是文化項(xiàng)目創(chuàng)作周期過(guò)長(zhǎng),一般創(chuàng)作一部電影要半年或一年,甚至兩三年,但是收益卻是短期的,一般上映期最長(zhǎng)不到一個(gè)月。第四是外部資源不穩(wěn)定。第五是政策變動(dòng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響。第六是新技術(shù)帶來(lái)的破壞性。第七是消費(fèi)需求的波動(dòng)。第八是對(duì)消費(fèi)者的偏好把握難度較大。

劉德良指出:文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)一定要把市場(chǎng)的需求把握精準(zhǔn),要真正去理解市場(chǎng)需求,運(yùn)用多種綜合手段,在產(chǎn)品創(chuàng)新、在技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面適應(yīng)市場(chǎng)的需求。同時(shí)產(chǎn)品一定要有門(mén)檻,如果輕易的被別人模仿,輕易被超越,你的核心競(jìng)爭(zhēng)力就體現(xiàn)不出來(lái)。我們的企業(yè)往往站在主觀意愿去思考企業(yè)的經(jīng)營(yíng),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要基于產(chǎn)業(yè)鏈和行業(yè)的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行前瞻性的分析判斷,做出有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有的放矢的發(fā)展戰(zhàn)略。

商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑和方向

“新元文智經(jīng)過(guò)3年多的研究咨詢(xún)工作,對(duì)文化企業(yè)商業(yè)模式的成功實(shí)踐進(jìn)行了詳盡的分析,有了一些研究成果?!眲⒌铝冀榻B說(shuō),成功文化企業(yè)商業(yè)模式的核心要點(diǎn)可以分為以下8點(diǎn):

第一是市場(chǎng)資源有效整合與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。比如誼兄弟、光線傳媒、華策影視等企業(yè),它們把市場(chǎng)化分散的資源,導(dǎo)演、編劇、演員、作家等等一些,通過(guò)內(nèi)部形成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)體系,能夠形成一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)結(jié)構(gòu),生產(chǎn)體系,帶來(lái)的每年度穩(wěn)定的作品的產(chǎn)值產(chǎn)量,以及保證了作品生產(chǎn)的質(zhì)量。

第二是品牌產(chǎn)品打造與強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)體系。比如亞洲聯(lián)創(chuàng)做的文化音樂(lè)劇《貓》,以及深圳華強(qiáng)科技集團(tuán)開(kāi)發(fā)的主題樂(lè)園“方特歡樂(lè)世界”,他們通過(guò)優(yōu)質(zhì)高端的產(chǎn)品,創(chuàng)造一個(gè)強(qiáng)力的營(yíng)銷(xiāo)體系,最終塑造出一個(gè)強(qiáng)大的品牌,吸引消費(fèi)者持續(xù)的消費(fèi)。

第三是散落資源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與新型業(yè)務(wù)模式。分散的廣告媒體資源通過(guò)以技術(shù)為基礎(chǔ),內(nèi)部的流程為核心,形成了一個(gè)高價(jià)值的廣告網(wǎng)絡(luò)。比如象分眾傳媒、快客電視傳媒等。

第四是貼近市場(chǎng)需求的連鎖化經(jīng)營(yíng)體系。比如杭州金海岸、山水盛典,把貼近社會(huì)需求的連鎖化經(jīng)營(yíng)體系打造出來(lái),實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)造體系、產(chǎn)品體系和連鎖的運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)管理體系管理的完美結(jié)合。

第五是上下游產(chǎn)業(yè)貫通和綜合收入模式。像華誼兄弟、盛大文學(xué)、盛大游戲、完美世界等,他們?cè)谡麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中進(jìn)行貫通,從而能夠使版權(quán)的價(jià)值,創(chuàng)意價(jià)值最大化。因?yàn)閯?chuàng)意是稀缺的,如果一個(gè)良好的創(chuàng)意如果沒(méi)有辦法產(chǎn)生系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng),產(chǎn)生足夠大的價(jià)值,那么這個(gè)創(chuàng)意的成本是很高的。

第六是跨界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和綜合運(yùn)營(yíng)的管理體系。比如淘米網(wǎng)、明日陽(yáng)光。明日陽(yáng)光把籃球的培訓(xùn)加英語(yǔ)口語(yǔ)的培訓(xùn),再加他的舞臺(tái)表演,完美結(jié)合在一起,把美式籃球培訓(xùn)原汁原味的移到了中國(guó),受到孩子和家長(zhǎng)一致歡迎。

第七是市場(chǎng)渠道建設(shè)和多元化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模式。像萬(wàn)達(dá)產(chǎn)業(yè)集團(tuán),走的是一條市場(chǎng)渠道的建設(shè),和多元化經(jīng)營(yíng)模式之路,從電影院線到演出劇院,再到文化地產(chǎn),對(duì)接電影制片、演出劇目和主題公園。

第八是技術(shù)為先新興內(nèi)容發(fā)行傳播平臺(tái)。一些企業(yè)通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了傳播平臺(tái)、內(nèi)容發(fā)行平臺(tái)的打造,像視訊中國(guó)、華視傳媒、優(yōu)酷土豆、百靈時(shí)代傳媒等等一些,把技術(shù)變成一種工具,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的轉(zhuǎn)播和帶來(lái)以蘋(píng)果iPod、手機(jī)為人們提供現(xiàn)代化便捷貼身的娛樂(lè)工具,像我們這次看到的唱吧、歡聚時(shí)代,都是技術(shù)到工具到用戶到平臺(tái)。

新元文智經(jīng)過(guò)深入研究,為文化企業(yè)提供了商業(yè)模式創(chuàng)新的四個(gè)思考方向:第一是認(rèn)真思考產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)。文化產(chǎn)業(yè)目前發(fā)生快速的變革,凡是對(duì)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈有清晰的認(rèn)識(shí),并且能夠敢于去打破現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)的企業(yè),一定能夠成為優(yōu)秀的的企業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值和結(jié)構(gòu)的重構(gòu),其實(shí)是當(dāng)前的一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)大變革時(shí)代一個(gè)重要的課題。

第二是價(jià)值模型的顛覆替代。價(jià)值模型是指以消費(fèi)者的視角去思考問(wèn)題,比方說(shuō)奇虎360,從收費(fèi)的殺毒軟件到免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)殺毒,轉(zhuǎn)變到一種依靠在先的廣告收入來(lái)或者收入,這就是價(jià)值模型顛覆。

跨界商業(yè)模式特點(diǎn)范文第3篇

當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)加速向各行業(yè)進(jìn)行滲透和融合,對(duì)制造業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的商業(yè)邏輯帶來(lái)根本性影響,引發(fā)制

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理論上講,現(xiàn)有關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的文獻(xiàn)少、零碎而且集中于概念界定、思想闡述和典型案例佐證,理論研究才剛剛起步,“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)而驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的作用機(jī)理尚未揭示清楚,也無(wú)法給出行之有效的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指南和管理策略。針對(duì)上述不足,本文運(yùn)用商業(yè)模式理論和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué),在學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,歸納總結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的新特征,剖析“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式產(chǎn)生的多重作用,識(shí)別制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新的主要路徑與方式,研究結(jié)論對(duì)于貫徹落實(shí)《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略具有重要意義。

二、新一代互聯(lián)網(wǎng)(“互聯(lián)網(wǎng)+”)發(fā)展的新特征

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今有二十多年的歷史,歷經(jīng)曲折,發(fā)展日益完善,成為當(dāng)前信息資源最為豐富、覆蓋面最為廣泛、應(yīng)用功能最為強(qiáng)大、成本最為低廉的信息網(wǎng)絡(luò)。本質(zhì)上講,互聯(lián)網(wǎng)是一種基于信息和通信技術(shù)突破的新型信息傳輸管道,是一種新的生產(chǎn)力工具,類(lèi)似于第一次工業(yè)革命中的蒸汽機(jī)和第二次工業(yè)革命中的電力滕斌圣:《“互聯(lián)網(wǎng)+”到底連接什么》,資料來(lái)源:http://.cn/zl/management/20150522/073922241074.shtml.,能夠惠及各行各業(yè),對(duì)現(xiàn)實(shí)世界帶來(lái)廣泛和深遠(yuǎn)的影響,顯著提高生產(chǎn)、消費(fèi)和供需對(duì)接的效率,增強(qiáng)全社會(huì)資源利用水平。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷不同的階段,呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)和規(guī)律,也引發(fā)不同的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響。從驅(qū)動(dòng)力、應(yīng)用的覆蓋范圍、對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響等多視角來(lái)分析,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史大致可以劃分為兩個(gè)階段。

第一代互聯(lián)網(wǎng)階段:早期計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),其發(fā)展主要依靠技術(shù)創(chuàng)新,供給創(chuàng)造需求,建立起全新的互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,開(kāi)辟出門(mén)戶、搜索、社交、游戲等新的產(chǎn)業(yè),但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條較短,主要限于線上,參與者較少,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和人們生活的沖擊較弱,大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)持懷疑和謹(jǐn)慎態(tài)度。第一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯是“流量變現(xiàn)”俞永福:《“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是重構(gòu)供需》,載《 商周刊》,2015年第10期.,即通過(guò)免費(fèi)或低成本提品服務(wù)來(lái)匯聚用戶訪問(wèn)流量,然后導(dǎo)入廣告或第三方來(lái)獲得收入。

第二代互聯(lián)網(wǎng)階段:2012年后,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入萬(wàn)物、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的新時(shí)代,也被稱(chēng)之為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)以前所未有的速度對(duì)各行各業(yè)滲透和融合,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條拉長(zhǎng),從線上向線下延伸,參與者日益增多,新應(yīng)用和新商業(yè)模式層出不窮,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重塑和升級(jí)產(chǎn)生深刻影響。企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的邏輯發(fā)生重要變化:一是“創(chuàng)新大魔方”,圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的用戶痛點(diǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)新應(yīng)用或解決方案,重構(gòu)供需關(guān)系,擴(kuò)大需求和供給;二是“效率金箍棒”,利用互聯(lián)網(wǎng)大幅提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條的運(yùn)行效率,降低成本。

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入新時(shí)代,源動(dòng)力出現(xiàn)升級(jí)換檔:從技術(shù)供給向技術(shù)應(yīng)用轉(zhuǎn)變,從技術(shù)創(chuàng)新向商業(yè)模式創(chuàng)新升級(jí),從新產(chǎn)業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)拓展。由此,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間被無(wú)限放大。(第一代與第二代互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別詳見(jiàn)下表)

第一代互聯(lián)網(wǎng)第二代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期1993~2012年2013年至今總體性質(zhì)計(jì)算機(jī)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)物移動(dòng)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的本質(zhì)人與人(通過(guò)計(jì)算機(jī))的聯(lián)接物與物、人與物的聯(lián)接支撐技術(shù)TCP/IP、WWW技術(shù)、不對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)、SNS等RFID技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等覆蓋的范圍計(jì)算機(jī)、固定化(基于固定的IP地址)終端多元化(手機(jī)、pad等)、移動(dòng)化(基于變動(dòng)的位置)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力技術(shù)創(chuàng)新,供給創(chuàng)造需求商業(yè)模式創(chuàng)新,應(yīng)用引領(lǐng)需求互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條鏈條較短,主要限于基礎(chǔ)設(shè)施及線上信息提供和交易環(huán)節(jié)鏈條拉長(zhǎng),從線上向線下延伸,從產(chǎn)業(yè)下游向上游拓展互聯(lián)網(wǎng)的參與方參與方少,主要是新的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)商和服務(wù)商(硬件、軟件、通信等)和具有一定技術(shù)水平、愿意接受新事物的領(lǐng)先用戶參與方增加而且多樣化,包括各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)主體和數(shù)以?xún)|計(jì)的普通網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的影響打造出全新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)并部分提高了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行效率對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全面、縱深的滲透與融合,擴(kuò)大了需求和供給,提高效率降低成本,并提升整體的生產(chǎn)力水平互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透和沖擊較少,充其量是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),在保持\營(yíng)和商業(yè)模式不變的情況下利用互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)額外的信息、交流溝通、營(yíng)銷(xiāo)和采購(gòu)渠道互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大范圍、縱深入的滲透和融合,導(dǎo)致新商業(yè)模式層出不窮,產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性的變革創(chuàng)造出的新業(yè)態(tài)、新模式和新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)門(mén)戶、搜索、安全、交流、社交、電子商務(wù)、微博等傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的各種新應(yīng)用和新解決方案,例如:研發(fā)眾包、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、大規(guī)模個(gè)性化定制、P2P金融、全生命周期在線支持服務(wù)等等核心的價(jià)值創(chuàng)造邏輯流量變現(xiàn):通過(guò)免費(fèi)或低價(jià)提品和服務(wù)匯集網(wǎng)絡(luò)流量,然后將流量導(dǎo)入廣告或推薦給其他互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)變現(xiàn)開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海:圍繞用戶痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)應(yīng)用,重構(gòu)供需關(guān)系,創(chuàng)造顧客價(jià)值,開(kāi)發(fā)增量市場(chǎng),顛覆游戲規(guī)則價(jià)值的主要源泉“眼球經(jīng)濟(jì)”:低成本地聚合較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)用戶群和關(guān)注力,提高供需雙方達(dá)成交易的效率“創(chuàng)新大魔方”:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)整產(chǎn)業(yè)供需鏈中的信息鏈接方式來(lái)重構(gòu)供求關(guān)系,增加需求和供給,創(chuàng)造出新的增量市場(chǎng),大幅提高產(chǎn)業(yè)資源的利用率和生產(chǎn)力水平“效率金箍棒”:通過(guò)優(yōu)化信息流大幅提高產(chǎn)業(yè)供需鏈中工作流、物流和資金流的運(yùn)行效率,降低運(yùn)營(yíng)和交易成本社會(huì)民眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度“互聯(lián)網(wǎng)是冒險(xiǎn)游戲”,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)持懷疑、戒備和謹(jǐn)慎態(tài)度,甚至是置若罔聞和防范躲避認(rèn)可、理性和積極,充分挖掘利用互聯(lián)網(wǎng)的潛力為己所用典型互聯(lián)網(wǎng)(“互聯(lián)網(wǎng)+”)企業(yè)案例BAT、Sina、Google、facebook、ebay、Amazon等

(一) 功能層面:不僅是“效率金箍棒”,更是“創(chuàng)新大魔方”

衡量一家企業(yè)或一項(xiàng)行動(dòng)是否具有真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵,關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是看功能和效果,評(píng)價(jià)原有的業(yè)務(wù)活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后是否產(chǎn)生了質(zhì)變,是否創(chuàng)造出新的增量。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)兩種不同的方式創(chuàng)造價(jià)值:(1)“效率金箍棒”,互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)使商業(yè)世界變得日益扁平和緊密,企業(yè)能夠打破原有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理中的種種約束,如信息不對(duì)稱(chēng)、營(yíng)業(yè)時(shí)空限制等,大幅提高運(yùn)行效率,降低成本。這一功能被稱(chēng)之為“+互聯(lián)網(wǎng)”,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線化(24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè))、去中介化(供需雙方直接互動(dòng))和全球化(去地域化、一點(diǎn)接入、全球覆蓋)。但是,“效率金箍棒”是物理反應(yīng),提高效率,改善存量。(2)“創(chuàng)新大魔方”,原有業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨界融合,不只是提高效率,而是發(fā)生了質(zhì)變,創(chuàng)造出新的商業(yè)模式和供需流程,重構(gòu)了供需關(guān)系,產(chǎn)生了增量。供給端是“點(diǎn)石成金”,將原本閑散的資源集中起來(lái)實(shí)現(xiàn)碎片整合,充分利用;需求端則是“無(wú)中生有”,創(chuàng)造了原本不存在但是顧客重視的新消費(fèi)場(chǎng)景俞永福:《“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是重構(gòu)供需》,載《 商周刊》,2015年第10期.?!皠?chuàng)新大魔方”是化學(xué)反應(yīng),重構(gòu)供需,創(chuàng)造增量。兩者比較,“創(chuàng)新大魔方”相對(duì)于“效率金箍棒”而言更能體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)和特征。

(二)結(jié)構(gòu)層面:不僅是改善優(yōu)化,更是顛覆重塑企業(yè)價(jià)值鏈

經(jīng)典的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為,工商企業(yè)的本質(zhì)是活動(dòng)的集合體,企業(yè)通過(guò)履行一組不同的活動(dòng)或者以不同的方式履行相同的活動(dòng)為目標(biāo)顧客提供物有所值的產(chǎn)品與服務(wù),價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值和獲取利潤(rùn)的載體。“互聯(lián)網(wǎng)+”加速和豐富了信息流動(dòng),對(duì)傳統(tǒng)的線性?xún)r(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)以及它們之間的關(guān)系帶來(lái)了重大影響。因?yàn)榛顒?dòng)環(huán)節(jié)的運(yùn)作需要信息的描述和支撐,一旦活動(dòng)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化和互聯(lián)網(wǎng)化,信息就會(huì)映射到各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié),建立在信息不對(duì)稱(chēng)基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)線性?xún)r(jià)值鏈就會(huì)坍塌,從而引發(fā)價(jià)值鏈的分解與重構(gòu),形成各式各樣的非線性、動(dòng)態(tài)自適應(yīng)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)羅珉、李亮宇:《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新:價(jià)值創(chuàng)造的視角》,載《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》,2015年第1期,第 95-107頁(yè).。

(三)文化層面:不是主導(dǎo)控制,而是連接分享

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)通過(guò)勞動(dòng)分工與協(xié)作,大規(guī)模、高效率地生產(chǎn)和銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演“中心”的角色,是指揮者和主導(dǎo)者,也是財(cái)富的主要獲得者。企業(yè)與顧客之間有著明顯的區(qū)隔,供需分離。顧客是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和接受者,位于企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)之外,是價(jià)值的消費(fèi)者和毀滅者Vargo S, Lusch R.,“Service dominant logic: Continuing the evolution”,Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.36,No.1,2008,pp.1-10.。為了更有效地創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)建立等級(jí)森嚴(yán)的金字塔管理層級(jí),追求分工明確、穩(wěn)定有序、運(yùn)行高效。這是一種強(qiáng)調(diào)“分工、效率、控制、競(jìng)爭(zhēng)”的工業(yè)文化。相反,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)“去中心化”,企業(yè)不再扮演主導(dǎo)的角色,參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的每個(gè)主體都變成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中地位平等的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)既是信息的傳播者,也是信息的接受者,打破了信息不對(duì)稱(chēng)的壁壘,在跨界中完成有效的P2P連接;每個(gè)節(jié)點(diǎn)又既是資源的提供者,也是資源的整合者,跨界整合利用自身的資源以及其他參與者的資源來(lái)共創(chuàng)價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中跨界資源的整合為價(jià)值創(chuàng)造提供更大的空間。顧客不再是價(jià)值的毀滅者,而是價(jià)值的共創(chuàng)者。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)、顧客、供應(yīng)商及其他合作伙伴相互連接、協(xié)同工作,共同創(chuàng)造和分享價(jià)值。這是一種強(qiáng)調(diào)“連接、分享、創(chuàng)新、合作”的互聯(lián)網(wǎng)文化段永朝:《互聯(lián)網(wǎng)思想十講》,北京:商務(wù)印書(shū)館,2014.。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式的影響

商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造和獲取價(jià)值的業(yè)務(wù)邏輯和整體性的運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)架構(gòu)Teece D. J.,“ Business models, business strategy and innovation”,Long Range PlanningNo.7,2010.Chesbrough H.,“ Business model innovation: opportunities and barriers”,Long Range Planning, No.7,2010.,包括緊密聯(lián)系、相互增強(qiáng)的三大構(gòu)成:顧客價(jià)值主張、業(yè)務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)和盈利方式,每個(gè)構(gòu)成又包含不同的要素。顧客價(jià)值主張闡明企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)顧客、提供給顧客的利益集合以及承載利益的提供物品,回答“誰(shuí)是企業(yè)的目標(biāo)顧客,為目標(biāo)顧客創(chuàng)造什么樣的利益,提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)”的問(wèn)題。業(yè)務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、締結(jié)的外部伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵資源能力,回答“企業(yè)如何創(chuàng)造和傳達(dá)價(jià)值給目標(biāo)顧客,如何確保這一任務(wù)高效率地得以完成”的問(wèn)題。盈利方式則描述企業(yè)如何獲取收入、降低成本和提高資產(chǎn)利用率,最大程度地獲取財(cái)務(wù)回報(bào),回答“企業(yè)如何最大程度、持續(xù)性地獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)”的問(wèn)題。王翔:《新技術(shù)市場(chǎng)化商業(yè)模式設(shè)計(jì):基于結(jié)構(gòu)與情境視角》,d《科技進(jìn)步與對(duì)策》,2013年第30期,第15頁(yè)。

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,制造企業(yè)大多遵循“大規(guī)模生產(chǎn)”的價(jià)值邏輯:流水線批量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、服務(wù)大眾顧客的主流需求、生產(chǎn)主導(dǎo)、產(chǎn)銷(xiāo)分離。但是,進(jìn)入新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種傳統(tǒng)的商業(yè)模式不再有效、可靠?;ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展加快了信息流動(dòng)的速度,豐富了信息流動(dòng)的方式,提高了信息流、工作流、物流和資金流的運(yùn)行效率,打破了信息不對(duì)稱(chēng)的壁壘,使得原本依托于信息不對(duì)稱(chēng)而存在的線性、單向價(jià)值鏈出現(xiàn)崩塌和重塑。同時(shí),商業(yè)數(shù)據(jù)的井噴式增長(zhǎng)(如Zetta級(jí)數(shù)據(jù)的出現(xiàn))和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的突飛猛進(jìn),制造企業(yè)能夠獲得更多的關(guān)于顧客、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、管理和員工的數(shù)據(jù),創(chuàng)造價(jià)值的方式有了更多的可能性徐習(xí)明等:《中國(guó)制造走向2025:構(gòu)建以數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動(dòng)的新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)》,載《IBM商業(yè)價(jià)值研究院》,2016年。 。總之,“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展正促使傳統(tǒng)制造企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和商業(yè)模式發(fā)生翻天覆地的變化,包括目標(biāo)顧客、價(jià)值主張、伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、收入來(lái)源等等。

第三,網(wǎng)絡(luò)化合作。傳統(tǒng)制造企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造不依賴(lài)于其他類(lèi)型市場(chǎng)主體。企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn),顧客負(fù)責(zé)消費(fèi),產(chǎn)銷(xiāo)分離,市場(chǎng)交易。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,原有企業(yè)轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)型企業(yè),其價(jià)值創(chuàng)造和獲取依賴(lài)于其他網(wǎng)絡(luò)成員的通力合作李海艦等:《從經(jīng)營(yíng)企業(yè)到經(jīng)營(yíng)社會(huì):從經(jīng)營(yíng)社會(huì)的視角經(jīng)營(yíng)企業(yè)》,載《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》, 2008年第5期,第87-98頁(yè).。企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴、員工等多主體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接地連接和交互,共同組成一個(gè)松散耦合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或商業(yè)生態(tài)。每個(gè)成員整合自己的資源和其他網(wǎng)絡(luò)成員的資源協(xié)同工作,共同創(chuàng)造價(jià)值。這時(shí),產(chǎn)銷(xiāo)分離變成產(chǎn)銷(xiāo)合一,市場(chǎng)交易變成多方交互;消費(fèi)者可能變成生產(chǎn)者,生產(chǎn)者也可能變成消費(fèi)者;員工可能變成合伙人,企業(yè)可能變成平臺(tái)提供商。

第四,從核心能力到動(dòng)態(tài)能力。企業(yè)資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為,企業(yè)是資源的集合體。不同企業(yè)之間資源分布是異質(zhì)性的。傳統(tǒng)制造企業(yè)開(kāi)發(fā)和擁有一些核心、特異的資源和能力(具有VRIN屬性),將成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,例如專(zhuān)利、技術(shù)訣竅等等。但是,不管企業(yè)有多么強(qiáng)大,內(nèi)部資源和能力都是有限的。而且,在快速變化的市場(chǎng)中,核心能力很可能變成核心剛性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)需求日益多樣性、個(gè)性化而且變幻莫測(cè),單靠企業(yè)自身的資源難以保證持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展導(dǎo)致的信息加速流動(dòng)使得企業(yè)的邊界打開(kāi)并擴(kuò)展,企業(yè)運(yùn)籌帷幄的資源版圖也從單個(gè)企業(yè)拓展到更廣闊的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。為了持續(xù)創(chuàng)新來(lái)滿足不斷變化的顧客需求,企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)地開(kāi)發(fā)、整合和重構(gòu)內(nèi)外部資源與能力Teece D. J, et al.,“Explicating dynamic capabilities: the nature and microfoundations of sustainable enterprise performance”,Strategic Management Journal, Vol. 28,2007, pp.1319-1350.。站到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的層面上,現(xiàn)代制造企業(yè)完全可以通過(guò)“成員組合和重新組合”的方式進(jìn)行價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中角色與關(guān)系的重塑,經(jīng)由新的角色和新的協(xié)同關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的重新配置,再創(chuàng)價(jià)值。動(dòng)態(tài)能力成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來(lái)源。

(三)財(cái)務(wù)盈利方式

站在財(cái)務(wù)的視角,賺到錢(qián)能活下去的商業(yè)模式才是有生命力的許小年:《面對(duì)現(xiàn)實(shí),回歸常識(shí)》,資料來(lái)源:http:///20151012/n423027654.shtml.。因此,成功的商業(yè)模式創(chuàng)新必須同時(shí)創(chuàng)造顧客價(jià)值和創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)。只有首先創(chuàng)造出顧客價(jià)值,企業(yè)盈利才有基礎(chǔ),企業(yè)發(fā)展才有持續(xù)性。即使有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有強(qiáng)大的資本融通能力能夠在一段時(shí)間內(nèi)通過(guò)補(bǔ)貼來(lái)獲取海量用戶和流量,如果找不到適當(dāng)?shù)挠绞?,則撐不長(zhǎng)、活不久。

第一,“免費(fèi)”方式或“多元化補(bǔ)貼收入”方式日益普遍?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,越來(lái)越多的企業(yè)走向“免費(fèi)(freemium)”模式?!懊釳”的本質(zhì)不是說(shuō)企業(yè)不收費(fèi),而是相反,企業(yè)的收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)標(biāo)的、收費(fèi)形式和定價(jià)單位變得日益多元化。制造企業(yè)可以銷(xiāo)售使用權(quán)、引入廣告或者第三方來(lái)獲得收入。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的成本特性和不同客戶細(xì)分群體的需求差異來(lái)靈活地采用免費(fèi)和收費(fèi)的策略(例如線上免費(fèi)線下收費(fèi)),從而更自如地在吸引客戶和獲取經(jīng)濟(jì)利益之間進(jìn)行平衡孫虹、徐永華等:《智慧e時(shí)代的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新》,載《IBM商業(yè)價(jià)值研究院》,2010年.。通常情況下,企業(yè)將基礎(chǔ)產(chǎn)品服務(wù)免費(fèi)提供給一個(gè)龐大的客戶細(xì)分群體,但是對(duì)高級(jí)或定制的產(chǎn)品服務(wù)溢價(jià)收費(fèi)或者存在其他的客戶細(xì)分群體愿意付費(fèi)進(jìn)行交叉補(bǔ)貼。多元化的收入來(lái)源相較于單一的收入源,長(zhǎng)期可持續(xù)的收入流相較于短期一次易的收入流,更能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)健性和盈利水平的提高。

第二,成本結(jié)構(gòu)大大降低?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)的線性?xún)r(jià)值鏈?zhǔn)且环N革命性的重塑,催生出一個(gè)“去中心”和“去中介”的動(dòng)態(tài)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)成員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)直接連接和雙向互動(dòng),大大降低信息不對(duì)稱(chēng)性,大幅減少企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)成員間的交易和協(xié)作成本Berman S. J.和Bell R:《數(shù)字化轉(zhuǎn)型:為數(shù)字化與物理化的融合制定新型業(yè)務(wù)模式》,載《IBM商業(yè)價(jià)值研究院》,2012年。。重要的是,企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)打破傳統(tǒng)門(mén)店和分銷(xiāo)渠道的限制,建立起直接雙向溝通和互動(dòng)渠道,一方面可以省去中間環(huán)節(jié),節(jié)省中間成本;另一方面可以獲得實(shí)時(shí)的客戶信息,有利于獲得關(guān)于客戶多樣化和個(gè)性化需求的洞察,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和定制生產(chǎn),減少供需不匹配造成的各種浪費(fèi)和成本。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)適合數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的程度較高時(shí),互聯(lián)網(wǎng)化對(duì)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)的影響將更為顯著,產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)和服務(wù)的邊際成本將大大下降,甚至有些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本將接近于零。

第三,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)輕型化。傳統(tǒng)制造企業(yè)往往在廠房設(shè)備、分銷(xiāo)渠道等方面進(jìn)行大量的專(zhuān)用性資產(chǎn)投入,而且主要是自我的資本投入,這樣的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出重型化、低流動(dòng)性?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。一方面,企業(yè)通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)伙伴的高速連接和雙向互動(dòng),可以更加靈活、高效地整合外部資源為自身所使用,從而降低自身固定資產(chǎn)的投入,實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)作,用較小的資產(chǎn)投入支撐同等規(guī)模的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);另一方面,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加速現(xiàn)金、存貨、應(yīng)收賬款等流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn),在同樣的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)周期中利用較少的流動(dòng)資產(chǎn)來(lái)產(chǎn)生出更多的收益。

四、傳統(tǒng)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新的三種路徑

傳統(tǒng)制造企業(yè)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)融合,將引發(fā)商業(yè)模式的聚變創(chuàng)新,打破難以為繼的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的傳統(tǒng)邏輯,建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的價(jià)值創(chuàng)造和獲取的運(yùn)行機(jī)制。

綜合眾多現(xiàn)有理論研究成果和一些先行先試的做法與經(jīng)驗(yàn),可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)制造企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新主要沿著兩個(gè)方向展開(kāi):一是顧客價(jià)值主張,制造企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展來(lái)提高產(chǎn)品服務(wù)的智能化水平,從而增強(qiáng)、擴(kuò)展或者創(chuàng)造新的客戶價(jià)值主張;二是業(yè)務(wù)活動(dòng)系統(tǒng),制造企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改進(jìn)、重構(gòu)甚至創(chuàng)造新的企業(yè)和行業(yè)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。兩個(gè)方向的發(fā)展最終向智能O2O平臺(tái)匯合,制造企業(yè)的價(jià)值內(nèi)涵、價(jià)值創(chuàng)造的主體以及如何創(chuàng)造、送達(dá)和獲取價(jià)值的方式發(fā)生革命性的改變。

路徑二:活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化,改造和重塑價(jià)值鏈

新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正加速對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行滲透和改造,不僅僅是對(duì)現(xiàn)有的活動(dòng)增加一些新的互聯(lián)網(wǎng)手段,更重要的是會(huì)引發(fā)傳統(tǒng)工業(yè)化要素與互聯(lián)網(wǎng)新基因的重新組合,產(chǎn)生化學(xué)聚變反應(yīng)。制造企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的數(shù)據(jù)化和互聯(lián)網(wǎng)化將催生各種新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式和新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

產(chǎn)出智能化商業(yè)模式創(chuàng)新路徑更多的是局限于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層面的變革,對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈及其組織方式的沖擊較小。站在顧客的立場(chǎng)上講,顧客真正需要的不是產(chǎn)品與服務(wù)本身,而是產(chǎn)品與服務(wù)能否完美地解決他們自身面對(duì)的問(wèn)題或者幫助他們更高效、更便利、更低成本地完成他們希望完成的工作任務(wù)。因此,制造企業(yè)必須深入挖掘顧客自身的工作任務(wù)需求,對(duì)傳統(tǒng)的銷(xiāo)為主的單一產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行根本性的變革,增加新的活動(dòng)、調(diào)整活動(dòng)間的鏈接關(guān)系以及改變活動(dòng)的治理方式,建立起全新的跨產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)生態(tài),來(lái)更系統(tǒng)地解決顧客問(wèn)題。一個(gè)明顯的趨勢(shì)是:越來(lái)越多的制造企業(yè)從銷(xiāo)售產(chǎn)品向提供服務(wù)和解決方案轉(zhuǎn)型Vandermerwe S., Rada J., “Servitization of business: Adding value by adding services”,European Management Journal, Vol.6, No.4, 1988, pp.314-324.。羅爾斯羅伊斯飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司開(kāi)發(fā)“按時(shí)收費(fèi)”的服務(wù)模式,愛(ài)立信和華為通訊超過(guò)50%的收入來(lái)自交鑰匙通訊解決方案、遠(yuǎn)大空調(diào)提供“供熱供冷”服務(wù)等等,這些企業(yè)從產(chǎn)品主導(dǎo)的商業(yè)模式向服務(wù)主導(dǎo)的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型取得了巨大的成功。

傳統(tǒng)制造企業(yè)可充分利用新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)物理化和虛擬化融合和跨界合作,將自己的硬件與軟件、內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行打包整合,并且跨邊界地連接和協(xié)調(diào)更多的合作伙伴及其活動(dòng),圍繞產(chǎn)品全生命周期為顧客提供多樣化、定制化的解決方案,包括產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)、教育與培訓(xùn)服務(wù)、客戶流程外包服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、融資服務(wù)等等,給顧客創(chuàng)造更大價(jià)值,也同步提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力Velamuri V. K. et al., “Product service systems as a driver for business model innovation: lessons learned from the manufacturing industry”,International Journal of Innovation Management, Vol.17, No. 1, 2013, pp.1-25.。傳統(tǒng)制造企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的數(shù)據(jù)化和互聯(lián)網(wǎng)化將導(dǎo)致線性、單向流動(dòng)的單一產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)生坍塌,逐步重構(gòu)形成非線性、雙向互動(dòng)的跨產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。這往往意味企業(yè)的本質(zhì)發(fā)生根本性的變化:從原子型企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,制造企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和獲取將更多地依賴(lài)于跨產(chǎn)業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中其他成員的協(xié)同合作。對(duì)伙伴網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)和管理成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中制造企業(yè)成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

小米是利用互聯(lián)網(wǎng)跨界合作重塑手機(jī)價(jià)值鏈取得成功的現(xiàn)象級(jí)案例。小米的手機(jī)本質(zhì)上與其他廠家并無(wú)本質(zhì)上的區(qū)別,但是小米開(kāi)創(chuàng)性地利用互聯(lián)網(wǎng)顛覆改變傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)的價(jià)值鏈,建立了全新的手機(jī)研發(fā)方式、銷(xiāo)售渠道和客戶關(guān)系管理丁辰靈:《產(chǎn)品、電商都要依托社群經(jīng)濟(jì) 小米是最牛逼的例子》,資料來(lái)源:http:///u/dingchenling/201411211318660.shtml.。小米手機(jī)以“讓消費(fèi)者發(fā)燒和尖叫”為導(dǎo)向?qū)Ξa(chǎn)品精雕細(xì)刻,基于極致的產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)建米粉社群。同時(shí),小米組織各種線上線下活動(dòng),在社群中聚合了大量的手機(jī)發(fā)燒友群體,并且促進(jìn)企業(yè)與客戶以及客戶之間的交流與互動(dòng),持續(xù)地?cái)U(kuò)大社群并提高社群的粘性,建立起企業(yè)與客戶之間緊密的良好關(guān)系。米粉們通過(guò)這個(gè)實(shí)時(shí)交互的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)源源不斷地給小米手機(jī)產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新提供建議與反饋,同時(shí)也在不斷地幫助小米做口碑傳播?;陂_(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)社群,小米的MIUI手機(jī)操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和升級(jí)做到匯集眾智,同時(shí)有10萬(wàn)人參與開(kāi)發(fā),每周能夠迭代一次。另外,小米完全繞開(kāi)傳統(tǒng)的多級(jí)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)渠道,建立手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)平臺(tái),大幅降低企業(yè)前臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本,渠道成本、庫(kù)存成本和廣告成本都接近于零。

路徑三:打造O2O供需平臺(tái)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

一個(gè)O是線上(Online),線上是比特的虛擬世界;一個(gè)O是線下(Offline),線下是原子的物理世界。過(guò)去兩個(gè)世界是平行的,現(xiàn)在新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成櫬蟯ㄎ錮硎瀾綰托檳饈瀾緄那帕海實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)、無(wú)縫對(duì)接。由于移動(dòng)比特比移動(dòng)原子更快速、便捷和經(jīng)濟(jì),所以企業(yè)通過(guò)增強(qiáng)移動(dòng)比特來(lái)輔助移動(dòng)原子,可以?xún)?yōu)化或者變革移動(dòng)原子的方向和方式,驅(qū)使原子世界中物理資源利用率和生產(chǎn)力發(fā)生革命性的提升JP葉開(kāi):《O2O實(shí)踐:互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略落地的O2O方法》,北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2015年。。O2O結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)和價(jià)值鏈深度融合,聚變形成各式各樣的新商業(yè)模式,將展現(xiàn)強(qiáng)大的生命力。

在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,實(shí)現(xiàn)物理資源的碎片整合和供需關(guān)系的重構(gòu)是O2O結(jié)合創(chuàng)造價(jià)值的核心。傳統(tǒng)企業(yè)可以使用新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將產(chǎn)業(yè)中分散的買(mǎi)方/賣(mài)方、信息、物品(產(chǎn)品、設(shè)備等)和活動(dòng)環(huán)節(jié)虛擬化并連接起來(lái),對(duì)這些未被充分利用的分散資源進(jìn)行統(tǒng)一集中管理、統(tǒng)籌調(diào)配使用,包括車(chē)輛、加工設(shè)備、餐館桌位等,擴(kuò)大了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的需求和供給,并提高供需匹配和市場(chǎng)交易的效率。一方面,供給側(cè)是將原本閑散的資源集中起來(lái)充分利用,從而創(chuàng)造出新的供給;另一方面,需求側(cè)是創(chuàng)造出原本不存在但顧客重視的新消費(fèi)場(chǎng)景,充分釋放未被充分滿足的市場(chǎng)需求,最終創(chuàng)造新的增量市場(chǎng),從而顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的游戲規(guī)則。Uber是O2O平臺(tái)的典型案例,大大提高了物理資源的利用率。

O2O一旦結(jié)合,就會(huì)形成供需平臺(tái)。進(jìn)一步,當(dāng)平臺(tái)匯聚的碎片資源形成巨大的規(guī)模,平臺(tái)上各個(gè)節(jié)點(diǎn)以及節(jié)點(diǎn)之間相互鏈接不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù),可以積累起海量的大數(shù)據(jù)。此時(shí),供需平臺(tái)就能升級(jí)為大數(shù)據(jù)系統(tǒng),人們可以對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,獲得更加系統(tǒng)全面、新穎的數(shù)據(jù)洞察,從而更好地優(yōu)化決策和行動(dòng),驅(qū)使系統(tǒng)整體的運(yùn)作效率和使用效果不斷提升,創(chuàng)造出更大的商業(yè)價(jià)值。阿里巴巴能夠推出“螞蟻小貸”“外貿(mào)貸”等無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保的金融貸款服務(wù)阿里研究院:《“互聯(lián)網(wǎng)+”研究報(bào)告》,杭州:阿里研究院,2015年。,是因?yàn)榘⒗锇桶推脚_(tái)已經(jīng)積累出客戶歷史交易的大數(shù)據(jù)。憑此,阿里巴巴可以判斷出客戶信用,辨別出哪些是好客戶、哪些是壞客戶,從而能有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)。同樣道理,京東商城利用平臺(tái)積累的大數(shù)據(jù)開(kāi)展供應(yīng)鏈金融(為供應(yīng)商申請(qǐng)商業(yè)貸款提供信用擔(dān)保等)、消費(fèi)金融(如京東“白條”“白拿”)等一系列金融服務(wù)京東金融:《京東金融推出企業(yè)理財(cái)服務(wù),逐步完善公司金融服務(wù)布局》,資料來(lái)源:http://.cn/roll/2016-05-25/doc-ifxsqtya6056236.shtml.,顯著提升了用戶的消費(fèi)能力和頻次,結(jié)合京東供應(yīng)商及開(kāi)放平臺(tái)商家的供貨能力,給京東商城營(yíng)運(yùn)規(guī)模的上升和運(yùn)行效率的提高注入了強(qiáng)大的刺激。

總的來(lái)說(shuō),增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透與融合,將線下的資源和活動(dòng)與線上數(shù)據(jù)和連接進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,打造圍繞特定產(chǎn)業(yè)或者跨產(chǎn)業(yè)的供需平臺(tái),并隨著時(shí)間的推移不斷升級(jí)其成為大數(shù)據(jù)系統(tǒng),這種商業(yè)模式創(chuàng)新蘊(yùn)含著廣闊的商業(yè)機(jī)會(huì),并能夠釋放巨大的商業(yè)價(jià)值。

五、結(jié)論與啟示

當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入一個(gè)全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,由最初的計(jì)算機(jī)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向萬(wàn)物互聯(lián)、移動(dòng)互聯(lián)、高速互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)?;ヂ?lián)網(wǎng)在支撐技術(shù)、發(fā)展驅(qū)動(dòng)力、產(chǎn)業(yè)鏈條、參與主體等等方面都發(fā)生根本性的變化,互聯(lián)網(wǎng)正加速對(duì)傳統(tǒng)各行各業(yè)進(jìn)行滲透與融合,從而對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的基本邏輯引發(fā)顯著的變革?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)發(fā)展的新特征主要體現(xiàn)在三個(gè)層面:一是功能層面,“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造價(jià)值不僅是“效率金箍棒”,而且是“創(chuàng)新大魔方”;二是結(jié)構(gòu)層面,“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是改善優(yōu)化,更是重塑顛覆價(jià)值鏈;三是文化層面,“互聯(lián)網(wǎng)+”的文化基因不是主導(dǎo)控制,而是連接分享。

“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代,傳統(tǒng)制造企業(yè)的商業(yè)模式會(huì)發(fā)生根本性的變化,將打破工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的傳統(tǒng)邏輯:標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售、服務(wù)大眾顧客的主流需求、流水線生產(chǎn)、產(chǎn)銷(xiāo)分離、廠商主導(dǎo)。一個(gè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全新商業(yè)模式正加速形成:一是顧客價(jià)值主張方面,制造企業(yè)從關(guān)注市場(chǎng)長(zhǎng)尾頭部的主流顧客群轉(zhuǎn)向發(fā)掘市場(chǎng)長(zhǎng)尾末端的邊緣顧客群,從關(guān)注交換價(jià)值轉(zhuǎn)向注重使用價(jià)值以及顧客感知,從產(chǎn)品向服務(wù)和解決方案轉(zhuǎn)變;二是業(yè)務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)方面,制造企業(yè)日益強(qiáng)調(diào)顧客參與和體驗(yàn)、去中介化、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作和動(dòng)態(tài)能力開(kāi)發(fā);三是財(cái)務(wù)盈利方式上,制造企業(yè)日益推崇免費(fèi)方式和多元化收入來(lái)源、顯著降低甚至母本上消除成本以及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)輕型化。

“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代,傳統(tǒng)制造企業(yè)開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng)新主要有三種路徑:一是產(chǎn)出智能化,增強(qiáng)、拓展和創(chuàng)新顧客價(jià)值主張;二是活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化,改進(jìn)、重構(gòu)甚至創(chuàng)造新的企業(yè)和行業(yè)價(jià)值鏈或跨產(chǎn)業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò);三是打造供需O2O平臺(tái)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和組織特征來(lái)設(shè)計(jì)符合企業(yè)自身情況的創(chuàng)新路徑,并且在執(zhí)行過(guò)程中不斷調(diào)整。

總之,“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和微觀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理造成諸多影響,近年來(lái)涌現(xiàn)出許多新現(xiàn)象和新問(wèn)題。現(xiàn)有文獻(xiàn)較少、零碎而且集中于概念界定、思想闡述和典型案例佐證,研究才剛剛起步。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的新特征、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式造成的多重影響、制造企業(yè)如何開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新等新問(wèn)題進(jìn)行了有益的探索和解釋?zhuān)瑢?duì)推動(dòng)我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)和貫徹執(zhí)行《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略具有重要的理論和應(yīng)用價(jià)值?;凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的工商管理理論研究處于發(fā)展的初級(jí)階段,未來(lái)發(fā)展空間巨大,今后將進(jìn)一步深入探討“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代產(chǎn)生的企業(yè)管理新理念(如分享經(jīng)濟(jì)、跨界融合)、新戰(zhàn)略或模式(如服務(wù)型制造、云服務(wù)模式等)、新機(jī)理(如服務(wù)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制等)和新手段(如大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、智能工廠等),并且努力推動(dòng)理論研究從概念的邏輯推演階段朝著大樣本數(shù)據(jù)實(shí)證分析的科學(xué)方向加快發(fā)展,從而更好地為中國(guó)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供理論支撐。

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跨界商業(yè)模式特點(diǎn)范文第4篇

案例一滴滴和快的

滴滴和快的“燒錢(qián)”大戰(zhàn)曾一度引發(fā)巨大關(guān)注,而二者的商業(yè)模式更是耐人尋味。滴滴和快的先是免費(fèi)給出租車(chē)司機(jī)安裝軟件,然后用巨額的補(bǔ)貼培養(yǎng)出租車(chē)司機(jī)和消費(fèi)者使用打車(chē)軟件的習(xí)慣和黏性,現(xiàn)在已經(jīng)累積了上億的用戶。

一般來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是先有一個(gè)用戶模式,先要有足夠的用戶基礎(chǔ),然后在這個(gè)基礎(chǔ)上再形成一個(gè)比較可行的商業(yè)模式,再產(chǎn)生收入。事實(shí)上,滴滴和快的就是通過(guò)低成本、低門(mén)檻的服務(wù),先讓用戶形成一種新的消費(fèi)習(xí)慣,當(dāng)這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣和用戶、用戶活躍度都產(chǎn)生了之后,滴滴和快的就不僅僅是個(gè)打車(chē)軟件了,而是一個(gè)流量入口,這里面就可以探索出更多的商業(yè)模式和盈利模式,滴滴和快的就會(huì)做其他各種不同的生意,翻倍來(lái)賺錢(qián)。

案例二四川航空

四川航空是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè),但前兩年推出的一種商業(yè)模式讓其他幾大航空公司都望塵莫及——乘坐川航的乘客可以坐“免費(fèi)車(chē)輛”進(jìn)入市區(qū),但川航在這個(gè)過(guò)程里一分錢(qián)都沒(méi)花,甚至還賺了錢(qián)。原因就是它做了一件事——眾籌,利用互聯(lián)網(wǎng)的聚集優(yōu)勢(shì)“以小博大”,通過(guò)搭建平臺(tái)、整合資源,實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。

互聯(lián)網(wǎng)思維是如何改變這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的呢?“免費(fèi)車(chē)輛”的市場(chǎng)售價(jià)是14.8萬(wàn)元,川航一次性訂購(gòu)150輛,并且承諾:每個(gè)司機(jī)都會(huì)給該品牌的汽車(chē)做宣傳、賣(mài)汽車(chē),最終以一輛9萬(wàn)元的價(jià)格拿到手;緊接著,川航把這些車(chē)以每輛17萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)給出租車(chē)司機(jī),雖然貴了兩三萬(wàn)元,但承諾出租車(chē)司機(jī)每天固定跑一條路線,每載一個(gè)乘客川航給他25元。由于客源、收入穩(wěn)定,汽車(chē)的所有權(quán)還屬于自己,駕駛員們都很樂(lè)意出這筆錢(qián)。

案例三尚客優(yōu)

傳統(tǒng)酒店行業(yè)的尚客優(yōu),近兩年來(lái)將互聯(lián)網(wǎng)思維也玩得風(fēng)生水起,定位自己為O2O互聯(lián)網(wǎng)公司,推行U-CELL經(jīng)營(yíng)管理模式,打造“優(yōu)劃算”平臺(tái),創(chuàng)新與顛覆性的做法層出不窮,而尚客優(yōu)能做到這些的根本原因在于有自己的互聯(lián)網(wǎng)思維體系。

用戶思維

互聯(lián)網(wǎng)思維下,做生意的一切工作都是圍繞用戶來(lái)進(jìn)行,和用戶建立關(guān)系和粘性,圍繞用戶的特點(diǎn)和需求進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)升級(jí)。針對(duì)自身三線城市的普通消費(fèi)群體,尚客優(yōu)不斷圍繞這一用戶群的消費(fèi)特點(diǎn)和訴求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品——先后用最經(jīng)濟(jì)的投資設(shè)計(jì)出滿足三線城市最漂亮的接待型酒店、推出國(guó)內(nèi)首家“投一產(chǎn)多”運(yùn)營(yíng)模式的O2O中檔酒店等。

極致思維

尚客優(yōu)在短短六年時(shí)間做到一千多家酒店是因?yàn)榫哂袠O致的產(chǎn)品。尚客優(yōu)剛剛開(kāi)拓三線城市酒店市場(chǎng)的時(shí)候,在產(chǎn)品方面就做了非常深入的研究,“60間左右的客房”、“用最經(jīng)濟(jì)的投資設(shè)計(jì)出滿足三四線城市最漂亮的接待型酒店”、“漂亮的大堂”,一下子抓住三四線城市普通消費(fèi)者的需求,并通過(guò)硬件配套的有選擇添加,不斷提高顧客的住宿體驗(yàn)。

迭代思維

迭代思維對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側(cè)重于及時(shí)把握消費(fèi)者需求的變化,進(jìn)而迭代自己的產(chǎn)品。尚客優(yōu)自創(chuàng)立之初,就不斷分析市場(chǎng)需求和顧客消費(fèi)的“痛點(diǎn)”,五年進(jìn)行了四次升級(jí),從U1、到U2、到U3,再加上將要進(jìn)行的U4升級(jí),尚客優(yōu)致力于將時(shí)下最流行的元素加入到客房中,通過(guò)更新迭代酒店產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)需求。

流量思維

流量即入口,流量就是金錢(qián)?!巴兑划a(chǎn)多”模式的尚客優(yōu)精選酒店將利用酒店天然的切入場(chǎng)景化身終端體驗(yàn)店,吸引顧客深度體驗(yàn)家居產(chǎn)品后,掃碼購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)與房費(fèi)等價(jià)的產(chǎn)品就可免房費(fèi)。按照互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)邏輯,購(gòu)物免房費(fèi),其本質(zhì)也就是提升了酒店的入口流量。在流量不斷提升的情況下,尚客優(yōu)精選酒店里的蛋糕店、SPA、咖啡廳、面吧等配套增值服務(wù)也有了眾多潛在的消費(fèi)者;而反過(guò)來(lái),蛋糕店、SPA、咖啡廳、面吧等吸引來(lái)的客流又會(huì)給酒店增加流量。

跨界思維

一個(gè)真正厲害的企業(yè),一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源,敢于跨界創(chuàng)新的組織。尚客優(yōu)除了對(duì)自身酒店產(chǎn)品不斷升級(jí)迭代外,還在開(kāi)發(fā)“優(yōu)劃算”平臺(tái),輻射酒店周邊,把線下餐飲、酒店、KTV、SPA等商戶免費(fèi)吸納到“優(yōu)劃算”平臺(tái)上,形成一個(gè)以酒店為中心的、可以滿足顧客食、宿、行、游、購(gòu)、娛多元化需求的本地化生活服務(wù)生態(tài)圈。

大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)智慧決策提供依據(jù),通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的獲取、挖掘和整合,將會(huì)為從業(yè)者帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值和無(wú)限可能。尚客優(yōu)建立了完善的投資者數(shù)據(jù)庫(kù),掌握大量的投資者信息,根據(jù)物業(yè)特點(diǎn),為其建議最佳的加盟項(xiàng)目。此外,尚客優(yōu)也建立了消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)客流量數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤和分析,積累顧客的消費(fèi)頻次、消費(fèi)額度、消費(fèi)偏好等消費(fèi)行為數(shù)據(jù),為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)。

平臺(tái)思維

跨界商業(yè)模式特點(diǎn)范文第5篇

[關(guān)鍵詞]協(xié)同培養(yǎng)模式;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);營(yíng)銷(xiāo)人才

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.062

隨著3G技術(shù)的普及和4G技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)井噴發(fā)展。目前,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)8.75億人,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)4.84億G,同比增長(zhǎng)85.5%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)層次具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、大數(shù)據(jù)三個(gè)特性,且在使用層次具有便捷性、便攜性、即時(shí)性、定向性、精準(zhǔn)性、感觸性等特征。這些特性使得用戶可以隨時(shí)隨地、跨時(shí)空,多渠道、全網(wǎng)、全生命周期消費(fèi),并且身份可識(shí)別、互動(dòng)參與的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化特征明顯。另一方面,這些特性將對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生革命性影響,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更高的要求。這就給高校營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。而現(xiàn)有高校自有資源有限,僅僅依靠自身資源去培養(yǎng)高要求的營(yíng)銷(xiāo)人才難度很大,基于此,很多高校通過(guò)以資源整合方式協(xié)同培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)并沒(méi)有發(fā)生改變,依然是關(guān)于“如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科”。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)依然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)的重要組成部分。然而,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)形態(tài)、商業(yè)模式、消費(fèi)者行為所表現(xiàn)出的新特征給營(yíng)銷(xiāo)人才提出新的素質(zhì)要求。具體來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人才除需具備傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的基本素質(zhì)外,還需具備以下幾種素質(zhì)。

1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的一種具體進(jìn)化?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式?;ヂ?lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)“用戶至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)的商業(yè)模式、顛覆式創(chuàng)新”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維除具有互聯(lián)網(wǎng)思維外,更需要針對(duì)“移動(dòng)互聯(lián)”、“隨時(shí)隨地”特征,突出強(qiáng)調(diào)“5F”思維:Fragment(碎片化思維),消費(fèi)者如何在碎片時(shí)間如何整合碎片信息,得到有價(jià)值的東西;Fans(粉絲思維),忠誠(chéng)的粉絲,如何讓產(chǎn)品品牌價(jià)值吸引粉絲,提高粉絲的參與感;Focus(焦點(diǎn)思維),專(zhuān)注,極致,集中做好一個(gè)點(diǎn)的成就,需要明確正確的戰(zhàn)略方向焦點(diǎn);Fast(快一步思維),快,速度決定一切,抓住優(yōu)勢(shì)的同時(shí),保證與消費(fèi)者的協(xié)調(diào)性;First(第一思維),即人們只容易記住第一,就像更多的人記住了微信而忽視了來(lái)往。

1.2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,使得經(jīng)濟(jì)互聯(lián)互通,產(chǎn)業(yè)和企業(yè)邊界日益模糊,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)放大,競(jìng)爭(zhēng)加劇,產(chǎn)品生命周期縮短。在此背景下,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更需要?jiǎng)?chuàng)新思維,需要營(yíng)銷(xiāo)人員用創(chuàng)新性眼光提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的創(chuàng)意,用創(chuàng)新精神營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,用創(chuàng)新性溝通維護(hù)客戶關(guān)系。目前,大學(xué)生就業(yè)形式日趨嚴(yán)峻。近幾年,教育部公布的15大最難就業(yè)的專(zhuān)業(yè)中,“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”就榜上有名。但我們的前期調(diào)查顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只是減少了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人才(比如實(shí)體門(mén)店推銷(xiāo)人才)的需求,而對(duì)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的人才的需求卻有大幅度的提升??梢?jiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要營(yíng)銷(xiāo)人才具有高水平的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

1.3商業(yè)模式知識(shí)

當(dāng)前,商業(yè)模式作為“元戰(zhàn)略”(即戰(zhàn)略的戰(zhàn)略)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有重要意義,在工商管理、風(fēng)險(xiǎn)投資等實(shí)踐領(lǐng)域非常熱門(mén)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,OTO模式日漸成為一種流行的商業(yè)模式,這就需要營(yíng)銷(xiāo)人才站在更高層面上去理解營(yíng)銷(xiāo),運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo),甚至能用商業(yè)模式來(lái)營(yíng)銷(xiāo),以此更有力、有效地解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的用戶需求。OTO營(yíng)銷(xiāo)之所以能大行其道,歸根結(jié)底,來(lái)源于商業(yè)模式的營(yíng)銷(xiāo)力量。可見(jiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才具有商業(yè)模式知識(shí)。

1.4大數(shù)據(jù)處理能力

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也就是大數(shù)據(jù)時(shí)代,而“大數(shù)據(jù)時(shí)代”最關(guān)鍵的是如何處理數(shù)據(jù)。這就需要企業(yè)能從海量、復(fù)雜的移動(dòng)數(shù)據(jù)中挖掘規(guī)律,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息。而發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息的關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)處理能力。大數(shù)據(jù)處理能力,已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一,需要企業(yè)能根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),更好地發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的偏好、興趣,挖掘消費(fèi)者的需求,從而更有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)價(jià)格、安排渠道,搞好溝通,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)??梢?jiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才具有大數(shù)據(jù)處理能力。

1.5微營(yíng)銷(xiāo)能力

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn),“微營(yíng)銷(xiāo)”應(yīng)運(yùn)而生。微營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求,以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),廣泛利用微博、微信、微網(wǎng)站、APP、微電影以及社會(huì)化媒體,執(zhí)行好企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌策劃、運(yùn)營(yíng)策劃、銷(xiāo)售方法與策略,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)更好地滿足消費(fèi)者的需求,以此獲得企業(yè)利潤(rùn),從而支持企業(yè)發(fā)展。由此可見(jiàn),微營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才既要掌握一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),更要掌握微博、微信等社交工具進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)的能力,最終達(dá)到像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一樣無(wú)縫連接企業(yè)和消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者線上與線下、虛擬與現(xiàn)實(shí)的全方位貼心服務(wù)和立體營(yíng)銷(xiāo),更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人才協(xié)同培養(yǎng)模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)提出了更高要求。而當(dāng)今,高校很難僅通過(guò)自己的資源就能培養(yǎng)出優(yōu)秀的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。這就要求高校更好地以協(xié)同論為指導(dǎo),整合各方面資源,采取不同協(xié)同模式,培養(yǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

2.1“校企協(xié)同”模式

校企協(xié)同模式,是學(xué)校通過(guò)整合自己和企業(yè)的資源來(lái)共同培養(yǎng)社會(huì)所需人才,是我國(guó)高等教育面向社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要改革方向與發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái),校企協(xié)同作為一種新型的教育模式,受到了高校、企業(yè)和政府乃至整個(gè)社會(huì)的重視。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,高校應(yīng)以社會(huì)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求為邏輯起點(diǎn),從觀念轉(zhuǎn)變與文化融合的頂層設(shè)計(jì)入手,建立以學(xué)校為主體,企業(yè)參與,共同確立營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、改革教學(xué)模式、建立實(shí)踐基地以及共同評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量的人才培養(yǎng)體系來(lái)聯(lián)合培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

校企協(xié)同的關(guān)鍵是學(xué)校和企業(yè)資源的互補(bǔ)性和契合性。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校不缺乏營(yíng)銷(xiāo)理論培養(yǎng)方面的專(zhuān)家、教育資源,而缺乏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐方面的資源。學(xué)校在選擇合作企業(yè)時(shí)應(yīng)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主。合作方式可以多種多樣:學(xué)校可以派專(zhuān)職教師到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掛職獲得相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)后,再整合知識(shí)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,也可以直接派高年級(jí)學(xué)生參與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)習(xí)來(lái)培養(yǎng)人才,也可以企業(yè)派企業(yè)導(dǎo)師到學(xué)校任教來(lái)協(xié)同培養(yǎng),可以通過(guò)雙導(dǎo)師培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,還可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)比賽或者參與具體項(xiàng)目實(shí)施來(lái)推進(jìn)協(xié)同培養(yǎng)。

2.2“校校協(xié)同”模式

校校協(xié)同模式,是指跨校整合教育資源來(lái)培養(yǎng)人才,一些教育發(fā)達(dá)地區(qū)正在廣泛推動(dòng)這種模式來(lái)提升人才質(zhì)量。如中國(guó)香港地區(qū)高校的學(xué)生可以跨校修學(xué)分,武漢地區(qū)部分高校也可以相互跨校選修課程。實(shí)踐證明,校校協(xié)同模式在節(jié)約高校資源的同時(shí),還可以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,可以通過(guò)大力推行校校協(xié)同模式來(lái)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。這就需要高校要有開(kāi)放思維、超前遠(yuǎn)見(jiàn)、博懷、務(wù)實(shí)精神,放棄“本位主義”,認(rèn)識(shí)到在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅依靠自身教育資源很難提供營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)這一現(xiàn)實(shí),積極主動(dòng)展開(kāi)校校協(xié)同來(lái)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

經(jīng)管類(lèi)高校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)可以協(xié)同理工類(lèi)院校的資源來(lái)學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理知識(shí),既可以鼓勵(lì)學(xué)校到同區(qū)域類(lèi)的高校實(shí)地選修相關(guān)課程,也可以鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)、慕課教學(xué)等學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),并承認(rèn)學(xué)分,還可以專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)外校移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家到學(xué)校設(shè)置相關(guān)課程。綜合性學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)可以和其他學(xué)校結(jié)合成聯(lián)誼營(yíng)銷(xiāo)系來(lái)聯(lián)合培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也可以通過(guò)交換生的形式來(lái)協(xié)同培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。普通高校也可以和高職院校協(xié)同來(lái)培養(yǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。一般來(lái)說(shuō),普通高校的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)是理論功底較深厚,而實(shí)踐能力相對(duì)要弱,而高職學(xué)校卻正好相反,通過(guò)二者協(xié)同,能較全面地培養(yǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

2.3“校地協(xié)同”模式

校地協(xié)同模式,是指高校結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,與地方政府合作,共同培養(yǎng)人才。近年來(lái),我國(guó)高校人才培養(yǎng)規(guī)格與地方發(fā)展人才需求之間的錯(cuò)位對(duì)接問(wèn)題日益突出,致使高校出現(xiàn)大量大學(xué)畢業(yè)生的結(jié)構(gòu)性失業(yè)。高校可以通過(guò)校地協(xié)同模式,準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)匕l(fā)展對(duì)人才的需求,以此提升學(xué)生的就業(yè)率。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,校地協(xié)同對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)更是具有重要意義。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和特有的“摩爾定律”現(xiàn)象,普通高校不可能有完全的經(jīng)費(fèi)來(lái)購(gòu)置最先進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)的軟硬件資源。這樣,高校需要當(dāng)?shù)卣闹С謥?lái)彌補(bǔ)資源的不足,因而要加強(qiáng)校地協(xié)同。

校地協(xié)同培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的關(guān)鍵是校地雙方要本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、協(xié)同創(chuàng)新、共同發(fā)展”的原則,力求在高校人才培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理模式探索和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等方面有新的突破。高校通過(guò)與地方協(xié)同擬定營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容、共建營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地、聯(lián)合培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新型人才、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員與營(yíng)銷(xiāo)教師交流互訪四個(gè)方面,構(gòu)建校地協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)機(jī)制。從構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系、培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師制三個(gè)方面,構(gòu)建校地協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)保障措施,最終通過(guò)與地方機(jī)構(gòu)、組織等共同建設(shè)師資隊(duì)伍、實(shí)習(xí)基地,修訂人才培養(yǎng)方案與課程體系,重點(diǎn)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。在此過(guò)程中,高校要特別有針對(duì)性地加強(qiáng)和當(dāng)?shù)毓ば挪块T(mén)、商務(wù)局、中小企業(yè)局、國(guó)資委聯(lián)系,以此協(xié)同它們的資源來(lái)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

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