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全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點聯(lián)系城市小組組長張振中表示,近兩年,社區(qū)衛(wèi)生工作人員不斷拓展服務(wù)功能,增強了醫(yī)護人員的責任意識、居民的認同感,門診量也有明顯增加,有的地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)門量已經(jīng)達到地區(qū)總門量的40%。然而常規(guī)監(jiān)測顯示,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員數(shù)量不足、業(yè)務(wù)水平不夠高、服務(wù)能力差依然是下一階段社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的主要障礙。
衛(wèi)生部部長陳竺在會上要求,要盡快遴選并著力培養(yǎng)一批全科醫(yī)師骨干,作為社區(qū)衛(wèi)生人才培養(yǎng)的核心師資,培育社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)成為全科醫(yī)師培訓(xùn)基地。我們將通過10年的時間讓社區(qū)醫(yī)療的陣地變強大,扭轉(zhuǎn)“倒三角形”的就醫(yī)格局,讓社區(qū)醫(yī)療成為醫(yī)務(wù)人員的首選崗位。
是什么阻擋了醫(yī)學人才邁入社區(qū)醫(yī)療?全科醫(yī)師的發(fā)展存在那些困境?全科醫(yī)師在未來的發(fā)展中將扮演什么樣的角色?本文試圖為這些問題找到答案。
現(xiàn)狀
待遇水平偏低
社區(qū)全科醫(yī)師隊伍,乃至整個社區(qū)衛(wèi)生隊伍目前還存在不穩(wěn)定問題,社區(qū)很難吸引高級人才加入的主要問題是全科醫(yī)師待遇偏低。這是記者采訪過程中,大部分全科醫(yī)師及專家所傳達的信息。
由復(fù)旦大學衛(wèi)生戰(zhàn)略發(fā)展研究中心等機構(gòu)共同開展的“我國公立醫(yī)院職工收入分配制度研究”顯示,醫(yī)務(wù)人員的價值定位過低等,是導(dǎo)致基層醫(yī)師隊伍人心思動的主要原因。中國統(tǒng)計年鑒的數(shù)據(jù)更給出了具體的行業(yè)之間工資數(shù)字增長情況比較(見下表)。
首都醫(yī)科大學公共衛(wèi)生學院教授崔樹起表示,“醫(yī)務(wù)工作是高投入、高難度、高強度、高風險的職業(yè),但許多地區(qū)基層醫(yī)務(wù)人員的收入?yún)s低于當?shù)氐钠骄べY水平,這是及其不合理的現(xiàn)象。”
“由于基層醫(yī)務(wù)人員工資待遇低,難以吸引到優(yōu)秀人才,而現(xiàn)有的基層醫(yī)務(wù)人員因無力承擔進修、參會等費用,得不到進一步的提升,造成惡性循環(huán)?!北本┦谐枀^(qū)勁松社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心莊寧告訴記者,“現(xiàn)階段,全科醫(yī)師學習的方式有很多種,如網(wǎng)絡(luò)課程、面授課程等形式都可以提升自身的業(yè)務(wù)水平,但由于收入較低,很難支撐學習經(jīng)費,而醫(yī)療機構(gòu)沒有足夠的經(jīng)費供所有醫(yī)務(wù)人員進修學習,在一定程度上影響了全科醫(yī)師隊伍素質(zhì)的提升。”
技術(shù)水平提高慢
中山大學醫(yī)學院公共衛(wèi)生學院馬春花介紹,去年6月,她所在的學院一項關(guān)于基層醫(yī)務(wù)人員薪水的調(diào)查發(fā)現(xiàn),基層醫(yī)療機構(gòu)吸引不到醫(yī)學人才的原因除了過低的薪水外,醫(yī)學生考慮更多的是工作前景是否遠大。
北京市新街口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心李杰說,對于一名新畢業(yè)的醫(yī)學生來說,過多考慮的不是薪水問題,而是自己未來的發(fā)展。希望能夠在年輕的時候積累更多的工作經(jīng)驗,無論學歷還是能力都有所提高。
社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)并非完全無法吸引人才。作為社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的北京市月壇醫(yī)院,每年希望能在這里工作的醫(yī)學畢業(yè)生不在少數(shù)。當問及為什么選擇此處作為工作地點時,報名應(yīng)聘的醫(yī)學生回答到,因為這個衛(wèi)生服務(wù)中心的杜雪平主任可以帶研究生,這所社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)也與美國威斯康辛大學建立了密切的合作關(guān)系,他們在這里工作有很好的發(fā)展前景,所以他們愿意在這里工作,并不計較薪水的多少。記者也采訪了新派到北京協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)學實習生,他們的待遇并不及新分到社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員待遇,但他們更多的是看好協(xié)和的師資力量。
“其實,作為80后的醫(yī)學生,他們更看重的不是現(xiàn)階段薪水的多少,而是單位是否能提供一個良好的學習氛圍。社區(qū)醫(yī)療如果有很好的學術(shù)氛圍,這比增加薪水更能吸引人才,也更有利于基層醫(yī)務(wù)人員的隊伍建設(shè)?!瘪R春花說。
工作內(nèi)容鑲雜
從現(xiàn)狀來看,我國的全科醫(yī)師隊伍數(shù)量明顯不足。我國有近6億的城鎮(zhèn)人口數(shù),按每5000名居民配備1名全科醫(yī)師的低限標準計算,至少需要12萬名全科醫(yī)師,但目前已通過人事部和衛(wèi)生部資格考試的全科主治醫(yī)師僅有9826人,且多集中在東部地區(qū)的二級以上醫(yī)療機構(gòu)。人手的不足造成全科醫(yī)師身兼醫(yī)生、護士、護工多職,一人當多人用,工作內(nèi)容繁雜混亂。
莊寧指出,國家賦予社區(qū)醫(yī)療“六位一體”的工作職能,防保、建檔、疾病普查等工作,使得社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作量于原來相比增加了數(shù)倍,但人員的增長卻并未跟上這個速度。按照政府低限標準計算。他所在的社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)缺編100余人。因此,很多社區(qū)醫(yī)務(wù)人員根本沒有時間和精力去撰寫論文和系統(tǒng)學習。
“而且晉升中級職稱要求醫(yī)務(wù)人員必須在核心期刊發(fā)表兩篇以上論文,并對外語的要求很高,這對于社區(qū)醫(yī)務(wù)人員來說原本就是非常困難的事,需要付出極大的精力。但工作過于雜亂,使得我們在這方面可利用的時間少了,不僅技能得不到提高,也不利于自身的發(fā)展?!鼻f寧說。
“一方面是社區(qū)缺乏高品質(zhì)、高水準的全科醫(yī)學人才,希望能有更多優(yōu)秀的醫(yī)學畢業(yè)生走到基層:而另一方面是現(xiàn)有的全科醫(yī)師隊伍水平發(fā)展受限,這對穩(wěn)定人才隊伍都是不利的?!贝迾淦鸾淌诒硎?。
社會認可度低
一個典型的美國衛(wèi)生保健月度數(shù)據(jù)是這樣顯示的,每1000人中約有800人自述有癥狀,217人會去找醫(yī)生診斷,其中113人會去基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),21人去門診看病,13人就診于急診室,8人住院治療,不到1人會到學術(shù)醫(yī)療中心住院。
這與世界衛(wèi)生組織關(guān)于衛(wèi)生服務(wù)體系的金字塔圖形(見圖1)是一致的。在西方國家,人們在病情較輕、病癥不是十分緊急的情況下,均選擇在社區(qū)看病:如果病情嚴重,則會由社區(qū)醫(yī)師推薦到??崎T診看病。但在我國,據(jù)初步統(tǒng)計,即使是在北京、上海等大城市,患者生病后首選社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)看病的僅占30%左右,大多數(shù)患者選擇去大醫(yī)院看病。因此,我國的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)呈倒金字塔結(jié)構(gòu)。
“這是因為我國對全科醫(yī)師的社會認可度不高導(dǎo)致的,”中華醫(yī)學會全科醫(yī)學分會主任委員張愈表示。我國居民多認為,全科醫(yī)師技術(shù)水平低,基層醫(yī)療機構(gòu)設(shè)施不到位,而大醫(yī)院醫(yī)師醫(yī)術(shù)商、服務(wù)好,因此多選擇在大醫(yī)院首診,從而造成看病難。
張愈談到,國家曾制定“非全科醫(yī)學專業(yè)的主治、副主任及主任醫(yī)師經(jīng)過有針對性的全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),經(jīng)考核合格,并由衛(wèi)生、中醫(yī)藥、人事部門認定后,可轉(zhuǎn)為相應(yīng)資格的全科醫(yī)師”的政策,但調(diào)查結(jié)果顯示,目前全國各省市、地區(qū)由非全科醫(yī)學專業(yè)的中、高級醫(yī)師轉(zhuǎn)為相應(yīng)資格的全科醫(yī)師人數(shù)是0。訪談中絕大多數(shù)臨
床醫(yī)生表示不愿意晉升全科中級資格,原因包括認為全科醫(yī)學沒有專業(yè)性。這也反映了全科醫(yī)師這個職業(yè)在醫(yī)學生、臨床醫(yī)生中的認可度較低。
趨勢
全科??品止ず献?/p>
以上這些醫(yī)學生及醫(yī)生的顧慮使得全科醫(yī)師人才隊伍建設(shè)緩慢、不穩(wěn)定。那么,如何才能打消他們的顧慮,切實改善現(xiàn)有的問題以提高全科醫(yī)師的積極性呢?
中華醫(yī)學會會長鐘南山表示,我國社會對全科醫(yī)學的看法還存在一些偏見,人們覺得??漆t(yī)師是最高級的,而全科醫(yī)師是最底層的。其實,這樣分類和看法是錯誤的。哈佛、耶魯?shù)让at(yī)學院培養(yǎng)出來的醫(yī)學生,在經(jīng)過一段時間培訓(xùn)后,有40%~50%會去做Community Doctor(社區(qū)醫(yī)生),他們在那里工作并不會覺得低人一等?!皩嶋H上,當一名醫(yī)學畢業(yè)生經(jīng)3年住院醫(yī)師培養(yǎng)后將向兩個方向發(fā)展:一個是??疲硪粋€則是金科。兩者都有各自的學術(shù)和藝術(shù)?!辩娔仙街赋觯t(yī)生應(yīng)當把患者當成一個整體來考慮,而不僅是分成器官考慮。??漆t(yī)師在這一方面做得并不是很好,而全科醫(yī)師在這個層面上有自己獨特的技術(shù)水平。
北京協(xié)和醫(yī)院教授王仲介紹到,??漆t(yī)師是進行確定診斷、病因治療、研究發(fā)展的健康促進者,而全科醫(yī)師是解決患者日常身體健康問題,進行常規(guī)保健、健康教育與培訓(xùn)的健康守門人。隨著疾病譜的改變,慢性疾病成為人類健康的頭號大敵,全科醫(yī)師的任務(wù)就是將治療前移,治未病,普及基本醫(yī)療,并非如??漆t(yī)師一樣關(guān)注疑難雜癥。兩者工作職責不同,責任不一。
由此可見,全科醫(yī)師和專科醫(yī)師各有特點、不分高低?!叭漆t(yī)學是一門藝術(shù),要通過科研、教育來顯示全科醫(yī)學的特色。而令人欣喜的是,這樣的學術(shù)交流已經(jīng)在不少城市開展起來了。”鐘南山教授表示。
人才導(dǎo)向傾向社區(qū)
今年4月,首都醫(yī)科大學公共衛(wèi)生與家庭醫(yī)學學院公布了《高等醫(yī)學院校全科醫(yī)學教育現(xiàn)狀調(diào)查報告》。調(diào)查顯示,在已回收的112所高校的問卷中。已開設(shè)全科醫(yī)學課程的學校共51所,占45.5%。高校設(shè)置的各類與全科相關(guān)課程以選修為主,共有18所學校,有14所學校設(shè)為必修課。報告中還提到,計劃到2015年,全國開設(shè)臨床醫(yī)學本科教育的高等醫(yī)學院校中,90%(注:計115所,按照學校數(shù)目不增長計算)在臨床醫(yī)學本科專業(yè)開設(shè)《全科醫(yī)學概論》課程?!叭漆t(yī)學的發(fā)展將推動醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展,成為未來10年醫(yī)療行業(yè)發(fā)展中的中流砥柱。”崔樹起教授介紹。
鐘南山教授指出,在醫(yī)改五項較大措施中,強化以及建立比較完整、完善的社區(qū)醫(yī)療體系是一個核心問題,也是一個系統(tǒng)工程,需要國家各方面共同努力才能達到。這要求一方面加強對社區(qū)進行硬件投資,另一方面人事部門要提高社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的待遇,更重要的是培養(yǎng)能夠在社區(qū)服務(wù)的真正合格的全科醫(yī)師人才。目前全科醫(yī)師的數(shù)量和質(zhì)量遠遠達不到我們國家的需求,全科醫(yī)學的力量尚顯薄弱,因此要重視人才培養(yǎng)。他還提到,當前需要的全科醫(yī)學人才分為兩個層次:一類是能解決普通問題的全科醫(yī)生,另一類是在有條件的地方培養(yǎng)的高級全科醫(yī)師,通過這些種子再進一步培養(yǎng)符合中國基層實踐的醫(yī)師,這是全科醫(yī)學的歷史使命。
對于如何培養(yǎng)優(yōu)秀的全科醫(yī)學人才方面,崔樹起教授告訴記者,目前已經(jīng)有兩種不同的人才培養(yǎng)模式:一種是醫(yī)學生經(jīng)過醫(yī)學院的教育后再接受2~3年的培訓(xùn),經(jīng)過考核到社區(qū)工作;另一種是在大學設(shè)立全科醫(yī)學專業(yè),使醫(yī)學生在進入大學時就確立全科醫(yī)學方向,這樣不僅在一開始就讓醫(yī)學生建立了防、治的大衛(wèi)生觀念,有其特點,而且醫(yī)學畢業(yè)后即可流動到基層,為向基層醫(yī)療機構(gòu)大規(guī)模輸送人才奠定了基礎(chǔ)。
此外,在全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)方面,在近日舉行的“2009年住院醫(yī)師/??漆t(yī)師培訓(xùn)高峰論壇”上,上海市衛(wèi)生局科教處處長唐仲進表示,2000年起,上海開始在靜安區(qū)進行全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試點,對新分配到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的臨床醫(yī)學專業(yè)本科生進行為期4年的規(guī)范化培訓(xùn)。2004年12月,第一批23人完成培訓(xùn)。目前已有19名獲得了主治醫(yī)師技術(shù)職稱,有7名擔任全科團隊長,有3名擔任院長助理?!斑@是一個很好的趨勢,保證了今后社區(qū)全科醫(yī)師的素質(zhì),值得借鑒?!碧浦龠M說。
北京市衛(wèi)生局科教處處長呂一平介紹,2008年,配合社區(qū)衛(wèi)生人才“四個一批”工程,北京市在15個三級醫(yī)院基地基礎(chǔ)上,認可了16個區(qū)縣的二級醫(yī)院為全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的臨床基地和他下屬的社區(qū)基地?!拔覀冋{(diào)查了學員的收獲,121名在培訓(xùn)全科醫(yī)師中有將近60%的人認為自學能力提高了,最令人欣慰的就是95.9%認為提高了自己的臨床思維能力,83.5%的人認為技能操作規(guī)范得到提高?!?/p>
“不論是從政策上、還是實際行動方面,都給與了全科醫(yī)學建設(shè)極大的保障,使其處在最佳的發(fā)展時期。全科醫(yī)學要把握有利時機乘勢而上,重任在肩,應(yīng)對三大挑戰(zhàn),維系人民的健康需要?!贝迾淦鸾淌谡f。
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美國全科醫(yī)學何以在強林中異軍突起
“美國的全科醫(yī)學發(fā)展歷史應(yīng)引起我國的高度重視和借鑒,如果我們不從學員素質(zhì)、培訓(xùn)能力、水平和制度等方面加以強化,勢必使全科醫(yī)學的發(fā)展受到制約。”一個學科能否健康發(fā)展的重要條件之一,是看該學科是否有高素質(zhì)的學科載體,即能否培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。美國的全科醫(yī)學發(fā)展就曹固此經(jīng)歷了一次失敗的過程。
美國的家庭醫(yī)學始于20世紀40年代,由于當時人們對其發(fā)展缺乏深刻的認識,導(dǎo)致缺乏高素質(zhì)的學科載體,即全科醫(yī)生的素質(zhì)不高,致使全科醫(yī)學發(fā)展中途夭折。他們在總結(jié)了失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)后,于20世紀60年代又重新發(fā)展起來。
一個學科的重要載體是這個學科所培養(yǎng)的對象,其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到該學科的可持續(xù)發(fā)展問題。美國的家庭醫(yī)學夠在強手如林的專科醫(yī)學時代得到蓬勃的發(fā)展,重要的一點就是他們重視了全科醫(yī)生的質(zhì)量。
20世紀40年代,??漆t(yī)療經(jīng)過了一個飛躍式的發(fā)展后,人們感到過細的分科并不能使他們得到很好的照顧,于是在醫(yī)學界開始試圖建立家庭醫(yī)學制度。開始,他們在大醫(yī)院和高校中呼吁建議全科醫(yī)學學科,但并未得到認同,多數(shù)人認為社區(qū)醫(yī)療不必要在城市建立,應(yīng)該去農(nóng)村和偏遠的地方發(fā)展,培訓(xùn)全科醫(yī)生的條件和師資都受到了限制,學員們沒有經(jīng)過合格的篩選,同時也得不到高質(zhì)量的培訓(xùn),畢業(yè)后去做家庭醫(yī)生,自然無力提供高質(zhì)量的服務(wù),因此,全科醫(yī)師在民眾中沒有威信,在醫(yī)療市場的競爭中失去了魅力。好成績的學苗不愿意去作家庭醫(yī)生,家庭醫(yī)生更加缺少競爭力。這種惡性循環(huán)使全科醫(yī)生在病人中徹底失去了威信,生源迅速減少,全科醫(yī)學發(fā)展宣告失敗。
當時warren Heffron,MD等一些全科醫(yī)學的先驅(qū)者們一直致力于尋找失敗的原因,經(jīng)過大量的研究,他們總結(jié)出全科醫(yī)學失敗的一個重要原因是與??漆t(yī)生相比,奎科醫(yī)生缺少完善的組織和規(guī)范的培訓(xùn),這兩點足以使全科醫(yī)生自愧不如??漆t(yī)生,失去應(yīng)有的自信,從心理上就失去了優(yōu)勢。因此,必須要對全科醫(yī)生的作用、地位、用途和水平都有明確的定位。經(jīng)過他們的努力和奮斗,美國制定了全科醫(yī)生制度和三年培訓(xùn)的規(guī)定,即將全科醫(yī)生的培養(yǎng)正式納入到住院醫(yī)生培養(yǎng)的制度之中,使全科醫(yī)生的培養(yǎng)同其他專科持有同等的地位和相同的要求。
歷史的經(jīng)驗使美國人清醒地認識到要想成功發(fā)展全科醫(yī)學,必須要有大的投入,從師資、設(shè)備、條件、生源都應(yīng)該堅持高標準,嚴把質(zhì)量關(guān)。對生源的要求也很嚴格,不管做??漆t(yī)生還是做家庭醫(yī)生,均堅持同一個標準。
歡慶中秋、國慶,慶賀開業(yè)一周年,樹新形象,提高社會知名度;利用這三個契機來做一個規(guī)模比較大的促銷活動——歡慶中秋國慶,一方面慶賀中秋國慶以及周年店慶,提升社會知名度,達到市場宣傳、推廣的目的;另一方面借機促銷商品、回饋顧客。
二、活動主題:熱烈慶祝中秋國慶暨營業(yè)一周年
三、活動時間:10月1日-10月3日
四、活動階段:
1、從9月25日開始進行單頁宣傳為活動預(yù)熱,宣傳內(nèi)容簡化并引人期待。
2、場內(nèi)商家分段逐步實行優(yōu)惠促銷,促銷過程引導(dǎo)“國慶系列活動更優(yōu)惠”。
五、 分系列主題
“歡慶”活動整體分為五個主題單元:
第一單元為:絕對現(xiàn)金(10月1日)
購物搖色子,100%贏取現(xiàn)金 。購物滿2007元即可參加此活動,共1個色子,一個點5元,最高贏取30元。3天共30人,10人/天。
活動預(yù)算:30人* 20元/天*3天(平均搖4個點)=1800元
第二單元為:飛鏢比賽(100%有獎)
凡當日購物滿200元的顧客,即可憑購物收據(jù)報名參加飛鏢比賽, 獎項為MP3、U盤、雨傘、毛絨玩具、水杯、圓珠筆、像框等,每天限前10名。學生另有禮品贈送。
活動預(yù)算:1100元
第三單元為:優(yōu)惠不斷 驚喜不斷
活動期間,眾多知名品牌將以各種實實在在的優(yōu)惠來真情回饋消費者,實惠多多,機會不容錯過。
以‘四重大禮 送您驚喜’為主題,以多重利益吸引消費者購買:
1、曾經(jīng)買過,一定送?。ǖ谝恢囟Y)如果您曾經(jīng)到萬發(fā)數(shù)碼廣場買過商品,憑300元以上單張購物收據(jù)到市場管理處換取贈品一件(一張只換取一件)。每天限10名。
2、現(xiàn)在來買,立刻送?。ǖ诙囟Y)國慶三天,指定商品均享受國慶歡樂價!新品**折,詳見店內(nèi)吊牌國慶價;購電腦數(shù)碼200元以上送***,購家電500元以上送***!
3、特款特價,特別送?。ǖ谌囟Y)特價商品詳單及銷售價見各店海報,限量供應(yīng)。
4、即使不買,還能送!(第四重禮)10月1日進場前100名消費者可領(lǐng)取一張10元代金券(全場通用)。
四、活動氣氛營造
喜慶熱烈 隆重恢弘
1、9月23日--主入口前設(shè)置拱門一個,橫幅一條:萬發(fā)數(shù)碼廣場祝零陵人民中秋國慶節(jié)日快樂。
2、9月30日—主入口廣告架上捆綁彩色氣球。
3、9月30日—布置背景噴繪/海報
4、10月01日--廣場內(nèi)清理車輛停放,設(shè)置8個促銷展位,包括家電,電腦,數(shù)碼。
五、大廳獎品展示(舞臺搭建 )
促銷品/獎品堆頭擺放,促銷講詞,音樂播放。
六、賣場主體外條幅
征集所有廠商/商家祝賀,條幅要求統(tǒng)一規(guī)格。20條
七、整個方案費用預(yù)算(合計:3100元)
飛鏢比賽獎品:(視實際付出) 小計: 1130元
1、飛鏢盤 30元*1個=30元
2、MP3 1G 100元*3個=300元
3、U盤 1G 80元*3個=240元
4、雨傘 8元*20把=160元
5、USB HUB 5元*10個=50元
6、電腦防塵罩 5元*20個=100元
7、耳塞 3元*20個=60元
絕對現(xiàn)金+活動規(guī)則說明:600元+50元=650元
DM單1萬份 ( 16開 <182*257>彩頁 雙面)1100元
2019年房產(chǎn)國慶節(jié)活動方案活動背景:
國慶七天黃金周,除了是旅游旺季外,也是全家睇樓買樓的好時機。市內(nèi)各大小樓盤,均將展開鋪天蓋地的宣傳及促銷攻勢,以祈提高售樓銷量。除了樓盤的地段、樓盤的質(zhì)素等等綜合因素外,如何在眾多售樓廣告中,吸引并促使買樓人士蒞臨售樓現(xiàn)場,詳細了解樓盤的詳情及參觀現(xiàn)樓,以及提高現(xiàn)場的人流量,將是房地產(chǎn)發(fā)展商每一次宣傳及促銷活動收效與否的首要關(guān)鍵因素。
隨著人們生活水平及文化水平的不斷提高,如何科學孕育下一代,讓自己的寶寶贏在起跑上,是每一個父母、每一個家庭重點關(guān)注的問題。一切與寶寶有關(guān)的訊息,均將引起每一個家庭的注意。而這些新一代家庭,大多收入穩(wěn)定,三代同堂,正是買樓置業(yè)的人生階段。
主辦單位:房地產(chǎn)開發(fā)公司
協(xié)辦單位:公司
活動時間:2019年10月1日——10月3日或10月6日
活動地點:廣場。
活動內(nèi)容:
(1)久長街口-兒童“金鹿杯”《陽光下成長》繪畫比賽活動;購房知識咨詢服務(wù)活動。
(2)、塔爾門廣場-購房知識咨詢服務(wù)活動。
活動程序及要求:
(1)、兒童“金鹿杯”《陽光下成長》繪畫比賽活動
a、聯(lián)絡(luò)小學或幼兒園,邀請老師帶一班學生來參加繪畫比賽。
b、辦理相關(guān)手續(xù)。
c、成立繪畫比賽評委,邀請有繪畫專業(yè)知識的或稍有名氣的人參加。
d、準備好鋪地的絹布和禮品、獎狀、獎品。
e、由公司派出一名主持人,負責活動的組織、管理;一名現(xiàn)場維護人員,負責秩序的維護及安全防范。
f、布置現(xiàn)場。地下鋪絹布,掛“合川市金鹿杯陽光下成長兒童繪畫比賽活動”橫幅,設(shè)置評委臺。
g、老師及學生1:00鐘入場,1:30分鐘開始繪畫,3:30分鐘交卷并經(jīng)評委評選,4:00鐘發(fā)獎,4:30分鐘活動結(jié)束。
(2)、購房知識咨詢服務(wù)活動
a、聯(lián)絡(luò)場地并辦理相關(guān)手續(xù)。
b、現(xiàn)場布置。兩張普通辦公桌,鋪紅色臺布,臺布上印字:金鹿城市花園—購房知識咨詢服務(wù)臺;并設(shè)置幕景,幕景邊框用白、淺藍、黃三色編織成螺旋狀。
c、咨詢師一名,準備好購房的相關(guān)法律、法規(guī)和購房程序等知識資料。
d、促銷小姐一名,佩帶綬帶或工作牌,準備好“”宣傳資料,適機派發(fā)并口頭宣傳。
e、該活動在久長街口增加氣模拱門及宣傳橫幅的設(shè)置,并有兩具活動卡通氣模在久長街口和塔爾門之間游行。
精選十月份的超市工作計劃
1、為配貨做好準配
2、讓大家知道目標
3、時時通報進展(門店店長室制定統(tǒng)一看板)
4、不斷的調(diào)節(jié)分析
5、銷售計劃的制定方法
A:有對比的計劃同期增長率*同期銷售。在提升5%--10%作為銷售目標
B:無同期門店參照可比門店選擇可比日期,計算出系數(shù)。門店的可比日期*系數(shù)*5%--10%作為銷售
備貨商品選擇
1、有同比的門店選擇同期的單品銷售。商品銷售量加銷售額得出商品貢獻值。
2、以課組提取貢獻總值70%的商品作為主力備貨商品。
3、非食品特殊商品如喜慶用品、紅色商品、果盤、待客用品等
4、采購洽談的春供商品、區(qū)域商品。
5、普通商品為訂貨量提升1.5倍。食品保證貨架的滿陳列
6、無同期門店參照可比門店(無為參照青陽、寧國、黃山參照府山)
倉庫
1、大庫存的清理
2、倉庫整理
3、倉庫規(guī)劃(現(xiàn)金商品不可退貨商品有專區(qū)及專人管理)(快周轉(zhuǎn)商品庫位調(diào)整方便出貨)
收銀
1、保證有足夠的零幣;
2、銷售高峰期時收銀機開啟(臨時收銀臺申請);
3、做好所有收銀員的排班工作及后背收銀的培訓(xùn);
4、檢查所有收銀設(shè)備是否能夠正常使用;
5、儲備好各項收銀物資(打印紙、色帶、馬夾袋等)
6、組織好各項促銷活動的廣播稿,節(jié)日歌曲的準備;
7、所有收銀員在下班時要將零幣準備好,避免上機時兌零(指定專人在收銀臺換零);
8、安排管理員專職客訴處理、服務(wù)臺支援
9、現(xiàn)場有店辦人員處理突發(fā)事件收銀臺權(quán)限控管
10、建立快速收銀機制如無法過機商品的處理、打包組織等
防損
1、前臺購物車、購物籃的回收、顧客的疏導(dǎo)及賣場車籃的擺放;門店的對講機能正常使用
2、寄包防損員柜負責顧客寄包、電梯安全及廣場停車;
3、防損主管負責整個賣場的巡視;
4、收貨部防損員負責收貨出口的各項安檢工作;
5、清洗購物車、購物籃
6、廣場地面清洗
7、安全大檢查含消防等
8、突發(fā)事件演練及處理機制及嚴禁任何人占用購物車籃
9、防盜設(shè)備是否能正常使用,防盜扣及防盜標貼的準備
生鮮
1、肉禽、熟食為保證銷售量及商品的出樣,在原上班時間上提前30分鐘到崗;
2、各課組要組織好貨源,以避免因缺貨造成對銷售的影響;
3、各項物資提前領(lǐng)用要合理;
4、組織各課的叫賣工作,特別水果、面包、熟食;
5、稱臺人員組織及稱臺調(diào)配
6、冷庫清理,保證有充足倉儲空間備貨。
食品、非食品
1、做好人員的排班,分配好各員工的工作;
2、組織好各自的貨源,特別關(guān)注節(jié)日商品的貨源,
3、做好隨時支援的準備,對講機要拿在手上。
4、將旺銷商品盡量存貨在賣場(架高層);
5、對現(xiàn)金及不可退貨年貨專人跟蹤;
6、每天下班前必須加滿貨架方可下班營運設(shè)備統(tǒng)籌通用;
7、專業(yè)的超市經(jīng)營管理實操干貨。
精選十月份的超市工作計劃
一、計劃銷售任務(wù):
xx萬
二、銷售指標分解:
(不包含送禮部分):
市場銷售部:xx盒
餐飲部:xx盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓,唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風韻。
2、設(shè)計并印制5000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、促銷對象:
每一個來XXX超市購物的顧客,尤其是家庭主婦、學生、農(nóng)民工。
五、促銷主題:
六、總主題:
家家過節(jié)家家樂,月香月甜月團圓。
1、中秋節(jié)當天:有送有贈有溫情,人來人往人人嘗。
2、中秋前后:把祝福送給你,把月餅帶回家。
七、促銷活動準備:
1、開會分配工作任務(wù)到個人以保證后面事項有序進行;
2、進貨,保證促銷產(chǎn)品到庫;
3、確定具體促銷所需地點如:超市內(nèi)食物區(qū),超市門口顯眼區(qū),抽獎區(qū)等;
4、購買訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單、紅包;
5、場地布置,搭建商品臺、粘貼宣傳橫幅等,整個場地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧。
(1)場外超市門口大拱門,粘上氣球,花環(huán),把總主體懸于上;(2)門口粘貼節(jié)日促銷不同階段的促銷具體情況;(3)有門口通往超市內(nèi)的通道懸掛印刷的月餅圖;
(4)吊旗的顏色要與整個超市的色調(diào)設(shè)計相統(tǒng)一,既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。
八、促銷方式設(shè)計:
1、促銷活動期間凡在XXX超市購買商品滿200的可免費到促銷點品嘗月餅;
2、促銷活動期間凡在XXX超市購買商品滿500的可免費到促銷點領(lǐng)取月餅2個(50克);
3、會員一來就送,小袋包裝月餅500個,送給每個持XXX超市會員卡的顧客,送完即止;
九、促銷宣傳方案:
1、向顧客發(fā)放宣傳單,派工作人員在本市人口流動量大的地點發(fā)放、在超市門口張貼巨幅海報;
2、拉橫幅:
征兵宣傳,是確保兵員質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一。今年時逢國慶周年大閱兵,廣大群眾國防意識增強,加之金融危機的影響,就業(yè)壓力大,特別是高校畢業(yè)生就業(yè)更加困難。為拓寬就業(yè)渠道減少社會壓力,國家出臺一系列新的優(yōu)惠政策。廣大青年應(yīng)征參軍入伍熱情高,但對政策法規(guī)了解掌握不夠,且年征集主體對象發(fā)生了變化。對此,各單位一定要引起高度重視,把抓好征兵宣傳工作當作今年征兵的重點和難點來抓,切實擺上重要的議事日程。分管武裝工作的領(lǐng)導(dǎo)需增強工作的主動性,針對所屬轄區(qū)、單位的特點,認真分析征兵宣傳的切入點和著眼點,制定適合本單位宣傳工作的計劃方案,確保征兵宣傳扎實有效。
二、突出宣傳重點,加大宣傳力度
根據(jù)市征兵領(lǐng)導(dǎo)辦公室的計劃安排,今年征兵宣傳報名時間為11月1日至11月10日。各單位要結(jié)合實際,突出重點。區(qū)人武部、基層各武裝部都要建立“五欄一網(wǎng)”:一是建立征兵工作政策宣傳欄,二是建立廉潔征兵監(jiān)督欄,三是建立征兵工作公示欄,四是建立征兵工作程序示意圖欄,五是建立征兵工作體檢標準公示欄,在雁塔區(qū)政府網(wǎng)上刊載年度冬季征兵相關(guān)政策法規(guī)。宣傳對象上,征兵對象根據(jù)國防部征兵辦公室1號通知和總參謀部、總政治部和國家教育部、財政部6號文件精神,今年征兵工作,征集的主體對象為各級各類本科、大專、高中(含職高、中專、技校)院校年應(yīng)屆畢業(yè)生,優(yōu)先征集學歷高的青年和應(yīng)屆畢業(yè)生入伍。女青年統(tǒng)一到市征兵辦公室報名。宣傳內(nèi)容上,要把宣傳《兵役法》、征兵政策規(guī)定、優(yōu)撫安置政策和今年征兵改革幾個方面有機的結(jié)合起來,增強政策導(dǎo)向,消除應(yīng)征青年及家長的后顧之憂。宣傳方法上,采取集中宣傳與平時宣傳相結(jié)合的辦法。集中宣傳,按照市統(tǒng)一部署的時間,10月31日、11月1日在師范大學門前組織集中宣傳,主要采取設(shè)立咨詢站、懸掛橫幅標語,散發(fā)宣傳單,派遣流動宣傳車等方式;平時宣傳,各單位要根據(jù)單位實際情況,利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代大眾傳媒,進行宣傳動員。根據(jù)市、區(qū)兩級征兵辦公室要求,所有基層征兵單位必須在本單位懸掛“適齡青年(在校大學生)應(yīng)征咨詢報名處”的牌子或橫幅,以方便應(yīng)征對象咨詢報名,此外,要在單位大門統(tǒng)一懸掛《依法服兵役是每個公民應(yīng)盡的光榮義務(wù)》,各街辦要對轄區(qū)人群密集區(qū)的醒目位置,以及公共場所征兵懸掛宣傳橫幅(不少于3條)。落實情況,區(qū)征兵辦將適時進行檢查,并作為征兵工作排名的重要內(nèi)容。
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