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董事長秘書面試題如下問題1:當(dāng)你在嘈雜環(huán)境中忽然接到面試電話,你會?
無所謂,留在原地,繼續(xù)接聽
立刻找一個比較安靜的地方
附近沒有安靜的地方,請對方留下聯(lián)系方式,然后迅速打過去
附近沒有安靜的地方,請對方留下聯(lián)系方式,第二天再打
問題2:對方自我介紹之后,你并不記得自己曾經(jīng)給該公司投過簡歷,這時你會:
抱歉,能再說一遍貴公司的名稱嗎?我剛才沒有聽太清楚,謝謝!迅速回想有關(guān)信息
很熱情地說:對,對,我投過,很希望能有機(jī)會到你們公司工作!
語氣平淡,先虛與委蛇,套個面試機(jī)會再說
疑惑地問:我給你們投過簡歷嗎?真的嗎?請問我投的是什么職位?
問題3:對方要求你用英語立刻進(jìn)行一場電話面試,而你英語口語水平一般,在緊張的情況下,你會?
很緊張,支支吾吾,連平時練得滾瓜爛熟的句子也說不順暢
前2分鐘很慌張,但很快我會平靜下來,發(fā)揮正常水平
哈哈,越是緊張,我反而越能夠超常發(fā)揮
用pardon?詢問,并把對方的問題用自己的方式復(fù)述一遍,在這個過程中用紙筆寫下回答要點(diǎn),然后根據(jù)要點(diǎn)回答
問題4:對方要求你于某日某時到該公司面試,但并未告訴你該公司詳細(xì)地址,你會?
在電話中向?qū)Ψ皆儐柟镜木唧w地址
若對方態(tài)度和善,不但會問具體地址,還會詢問行車路線
掛斷電話后才想起來,沒辦法,按照剛才的號碼再打回去詢問吧
掛斷電話后才想起來,沒關(guān)系,我上網(wǎng)查查去,如有好幾個地址,那就再打電話詢問
問題5:接到面試通知后,你會?
欣喜若狂,一整天都在不斷幻想自己被錄取之后的情況,一直到面試時間
很沮喪:Shit!這么爛的公司,還敢讓我去面試!一直怒到面試時,準(zhǔn)備擺臭臉色給面試官看!
心情有點(diǎn)激動,這個公司不怎么有名,但是如果我連這個面試都過不了,我怎么沖刺五百強(qiáng)!所以,看面經(jīng)吧!
有喜悅,也很忐忒,像懷揣了只小兔子,緊張的不得了,等到終于平復(fù)下來,才發(fā)現(xiàn)面試時間快到了
無喜無悲,照樣上網(wǎng)打游戲、看片,不把這面試當(dāng)作什么大問題,反正是我的跑不掉,不是我的也不會落我身上
問題6:面試前,你是否會特地整理一下個人形象和衛(wèi)生?
不會,我對自己的形象很有信心,恩,明天打算穿那套看起來很青春的牛仔裝
不會,我相信面試官會更看重我衣衫濫屢的外表下,那出色的才能
會,洗洗頭發(fā)洗洗澡,以干凈、清爽、利落的形象出現(xiàn)在面試官面前
說不定,看心情還有要去面試的公司,知名外企我會適當(dāng)修飾以下,小公司就算了
會,我會洗洗頭發(fā)洗洗澡,再灑點(diǎn)香水,畫個裝,這讓我更有信心
問題7:面試當(dāng)天,你是否會選擇如下哪種形象出現(xiàn)?
時尚、性感的裝扮(女性)
大方素雅的職業(yè)裝(女性)
樸素、清純的裝扮(女士)
西服領(lǐng)帶,西裝革履(男士)
穿最合體的便裝(男士)
休閑服配牛仔裝(男士)
問題8:根據(jù)你查詢到的路線乘車之后,你發(fā)現(xiàn)那家公司并不在車站附近,這時你會:
立刻打電話給通知你面試的人詢問
先找?guī)孜恢車娜藛枂?,問不到就立刻打電話問通知面試的?
找個知道路的出租車司機(jī),打車去
沒事,我打印了一份小地圖,根據(jù)方位,一定能找到,實(shí)在不行,就再找人問
問題9:當(dāng)你歷盡千辛萬苦終于趕到公司之后,你發(fā)現(xiàn)你比預(yù)定時間早到了半個小時,這時你會
直接進(jìn)公司找前臺,平靜地聯(lián)系面試人員
先在公司附近晃一晃,熟悉一下環(huán)境,整理好心情,順帶想想可能遇見的面試問題,提前5-10分鐘再進(jìn)去
先觀察一下公司附近的環(huán)境,食堂遠(yuǎn)不遠(yuǎn),購物方不方便,周圍的人形象氣質(zhì)怎樣
安靜的坐在公司前臺處,什么也不想,等到面試時間再詢問前系面試官
問題10:很遺憾,當(dāng)你到達(dá)面試地點(diǎn)時,你比預(yù)定時間遲到了15分鐘,這時,你會
迅速沖到前臺,急忙趕到面試房間,一邊面試一邊整理心情
在進(jìn)入公司之前,先鎮(zhèn)定一下情緒,冷靜地進(jìn)入面試房間,很鄭重地道歉
輕輕推開面試房間的門,悄悄找個角落坐下來,不打擾正在進(jìn)行的面試
平靜地推門進(jìn)去,對面試官點(diǎn)頭示意,就找個他附近的位置坐下
問題11:在進(jìn)入面試房間之前,你是否會先到衛(wèi)生間整理一下自己的儀表?
不會,沒那必要,用人單位主要是看你的能力,又不是你的長相
不會,我對自己的儀表很有信心,還是自然狀態(tài)最好
會,儀表不但能給面試官留下好印象,而且可以增強(qiáng)自信
看有沒有時間,有的話就整理下,沒的話也無所謂
問題12:陸續(xù)進(jìn)來了幾個競爭者,這時你會
很熱情地跟他們打招呼,順帶套套競爭對手的情況
抬頭看一眼,覺得能對自己形成威脅的幾率不大,就繼續(xù)埋頭苦寫面試提綱
很熱情,大家閑聊一會,反正閑著也是閑著
徹底無視
問題13:面試官遲到了,這時,你會
覺得很不耐煩,暗自嘀咕:這面試官素質(zhì)也太差了吧?
無所謂,沒有感覺,還處于高度緊張狀態(tài)
微笑,表示理解,面試官可能這會正忙
跟周圍一同面試的人聊天聊的太熱火,沒注意面試官進(jìn)來,大家安靜后,才發(fā)現(xiàn)
問題14:你被通知進(jìn)入面試房間面試,你會:
輕輕敲門,等聽到回應(yīng)的時候再進(jìn)去
敲門示意之后,就直接推門進(jìn)去
不敲門,徑自推門進(jìn)去
門掩著就直接進(jìn)去,門關(guān)著就敲門
問題15:進(jìn)入面試房間后,你如何跟面試官們打招呼?
有些緊張、臉紅,不太敢直視考官的眼睛,小聲地打招呼
點(diǎn)頭示意之后,徑自在指定座位坐下
進(jìn)門之后,鞠躬,很自信地看著考官大聲說:各位好!
低頭望著自己的腳尖,躡手躡腳地走到座位上坐下
問題16:面試官示意你坐下,但你可能需要挪動椅子才能坐下,這時你會:
盡量不挪椅子,在現(xiàn)有空隙下擠坐進(jìn)去
往后拖一下,然后坐進(jìn)去
盡量抬高椅子,不讓它發(fā)出聲音
以上都不能實(shí)現(xiàn),只能使勁拖一下,如果發(fā)出聲響,再向面試官道歉
問題17:請在1分鐘內(nèi)做下自我介紹,并讓我能在如此眾多的應(yīng)聘者中,很快能記住你。
你好,我叫李明,某高校本科畢業(yè),所學(xué)專業(yè)是新聞學(xué),之前在EP公司工作,有2年的行政文秘工作經(jīng)驗。謝謝!
面試官先生你好,我是李明,雖然我沒有經(jīng)過專業(yè)的文秘訓(xùn)練,但實(shí)踐給了我充分的鍛煉空間,三年的相同工作經(jīng)歷和對貴公司所在行業(yè)的熟悉與熱愛,我認(rèn)為我可以勝任您工作的這份工作。
你好,我是李明,我不了解其他工作,但是如果您讓我安排行程、管理文檔、招待來賓、會議組織的話,我會讓您看到一個專業(yè)而高效的行政助理!
面試官你好,我叫李明,有三年文秘工作經(jīng)歷,熟悉外企文化,能夠熟練使用英語交流。如果您錄用我,我一定不會讓您失望!
問題18:為什么想離開目前的公司(或原公司)?
目前所在行業(yè)前景不好,希望換一個行業(yè)發(fā)展。
遇到個人問題,我不得不離職,請原諒我不能詳細(xì)訴說
公司管理和制度使得我的發(fā)展空間越來越小
我很希望能夠轉(zhuǎn)到這個行業(yè)中來,同時,很希望能在貴公司工作
問題19:與其他應(yīng)聘者相比,你的優(yōu)勢和劣勢在哪?
我沒有太多優(yōu)勢,唯一的優(yōu)勢可能是我的細(xì)致。
專業(yè)、敬業(yè)并熱愛這份職業(yè)是我最大的優(yōu)勢。劣勢在于我不夠精通其他專業(yè)和職業(yè)
我相信其他應(yīng)聘者也都很優(yōu)秀,我相信我的英語表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力能讓我更好的完成這份職責(zé)。
問題20:為什么選擇來我公司應(yīng)聘?
貴公司是業(yè)內(nèi)知名的公司,我一直都很心儀貴公司,希望能夠到貴公司工作
我希望能夠轉(zhuǎn)到這個行業(yè),而貴公司在這個行業(yè)一直都做的很出色
您可以從我的簡歷中看到,在過去的幾年中,我在互聯(lián)網(wǎng)、咨詢、房地產(chǎn)和制造業(yè)等幾個行業(yè)中都做過行政助理,并且都獲得了雇主的肯定。這主要是基于我對職業(yè)的規(guī)劃。在向貴公司投遞簡歷前,我用了將近三個月的時間,對貴公司所在行業(yè)和幾個主要公司的情況做了一個比較詳細(xì)的了解。在考察中我發(fā)現(xiàn),這個行業(yè)很適合我,而且貴公司在這個行業(yè)很有發(fā)展前途。
我非常愿意加入到一個我喜歡的企業(yè),我相信我會為企業(yè)提供自己的貢獻(xiàn),企業(yè)也會給我提供更多的機(jī)會。
問題21:你怎么看待你的上一份工作
因為剛畢業(yè),所以沒有太多選擇而去了上一個公司,但是很快我發(fā)現(xiàn)我其實(shí)不適合那個行業(yè),所以有了我今天的選擇
上一份工作給我提供了非常多的機(jī)會,同事相處也很融洽,由于我個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的原因,我離開上一份工作,其實(shí)還是很遺憾的。
我很感謝上一份工作給我提供的機(jī)會
上一份工作不太合適我,福利和工資沒有兌現(xiàn)承諾。這也是我離職的一個原因。
問題22:我們希望能夠詳細(xì)了解每個應(yīng)聘者的家庭背景,請你也介紹一下吧
對不起,如果這不是獲得這份工作的必要條件,我想我不方便告訴您,這屬于個人隱私
我父母都是公務(wù)員,我是家里的獨(dú)身子女,還沒有結(jié)婚。
我的家庭背景比較簡單,你想了解哪一方面的呢?
我家很有意思,我爸媽都在企業(yè)做事,還沒退休,我們每周都出去玩,家里還養(yǎng)了一條叫kitty的貓
問題23:你在前任崗位上的主要工作職責(zé)是什么?能否詳細(xì)介紹下你某個典型工作日的工作安排?
我主要為公司總經(jīng)理提供工作助理和事務(wù)安排。每天收發(fā)郵件、查看日程安排、接待訪客和老板的約會,我的工作大概如此。
很難用一個典型的狀態(tài)來描述我的工作,因為文秘的工作經(jīng)常是不確定和突發(fā)性的。但是我會把所有工作都做到最好。
我每天最主要的工作是為老板做好日程安排和文件準(zhǔn)備。文件收發(fā)我一般在上午9點(diǎn)完成。約會記錄和安排我會在電腦上做excel表格,并定時提醒。安排來訪和嘉賓接待一般會在下午三點(diǎn)開始。其他時候處理日常郵件和老板需要的材料。
我?guī)Я艘粡埫刻旃ぷ鞯男惺職v,您可以看一下。我簡單介紹一下,我的工作分兩部分,一部分包括每天例行的工作,如郵件簽收和日程提醒。另外一部分是處理每天的特別事情。如訪客、訪問和老板的臨時安排??傮w來說我會提前為老板做好盡可能的準(zhǔn)備。
問題24:你認(rèn)為一個出色的秘書必須要具備哪些素質(zhì)?你在之前的工作中,最出色的成績是什么?你認(rèn)為自己還有哪些不足?
認(rèn)真細(xì)致、時間管理能力和恪守公司機(jī)密是最重要的素質(zhì)。我最出色的成績是在老板休假期間協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,確保公司正常運(yùn)作。不足之處,有時候會比較真。
我認(rèn)為良好的氣質(zhì)、善解人意和干練的工作作風(fēng)是秘書必備的技能。我之前最出色的成績是在公司所有秘書中被大家評選為最nice的秘書。不足之處在于我的工作還不過干練,比較軟。
認(rèn)真負(fù)責(zé)、資源分配能力、計劃能力、溝通理解能力和良好的職業(yè)操守是優(yōu)秀的秘書必備的能力。秘書工作比較平淡無奇,往往顯示不出優(yōu)秀的成績,我認(rèn)為我最大的成就是三年來的經(jīng)歷,沒有一次失職或者工作失誤。不足之處是以上能力我都沒有做到最好,需要努力。
秘書就是老板的管家,所以她需要的綜合素質(zhì)比較高。最重要的可能是形象氣質(zhì)和處理問題的能力。我做的最好的就是我在一次公司管理會議上的提議被采納,為公司帶來很大變化。不足之處是這樣的靈光一現(xiàn)比較少。
問題25:在老板休假期間,公司的一項重要產(chǎn)品忽然出現(xiàn)重大技術(shù)故障,目前只能召回產(chǎn)品并給用戶購買該產(chǎn)品升級版的優(yōu)惠券。你如何撰寫一封給所有用戶說明情況的郵件?
此為公司重大事件,我會第一時間通知老板。根據(jù)老板的示意來完成郵件寫作。
我會首先承認(rèn)公司產(chǎn)品的故障并向用戶致歉。然后提出解決方案,召回產(chǎn)品并提供優(yōu)惠劵,最后再次表明我們的歉意。事件緊急,我會在第一時間將信發(fā)給用戶。
雖然老板在休假,但按照公司慣例,此為重要問題,所以我會起草信件,聲明由于我們產(chǎn)品給客戶帶來的不便致歉,并請大家配合我們召回產(chǎn)品,我們會免費(fèi)郵寄優(yōu)惠券和公司紀(jì)念品一份。將此信件發(fā)給老板,并給他打電話,請他確認(rèn)。確認(rèn)之后我和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起發(fā)送郵件,處理后續(xù)事宜。
這樣的事情應(yīng)屬于危機(jī)公關(guān),公關(guān)部應(yīng)當(dāng)處理。我們把這個問題反饋到公關(guān)部,讓他們處理,并同事通報老板相關(guān)進(jìn)展。信件的起草也應(yīng)該是他們拿手的工作。
問題26:郵件門事件曾經(jīng)轟動一時,假如你是Rebbeca,你的老板要求你在休息時間緊急處理一項跟工作不太相關(guān)的事情,你會怎樣做?
不認(rèn)同她的做法。我會按照老板的需要去處理。畢竟這樣的事情不是每天都發(fā)生。
我認(rèn)為可以拒絕,但有更合適的方式。我會和老板說明我現(xiàn)在有事,不能馬上處理,并詢問其是否改時再處理。
我比較在乎我個人的休閑時間,無論是誰都非常不希望被打擾。所以我也比較同情Rebbeca。但是她的做法我不認(rèn)同,如果每天如此我會受不了,但如果偶爾如此,還是應(yīng)當(dāng)溝通解決。
文秘的工作就是這樣。你的時間必須和管理層時間統(tǒng)一,我認(rèn)為老板的要求不是不可接受的。換成是我,我會做好這一次,并和老板溝通,給出我的看法。希望這樣的事情不要經(jīng)常發(fā)生。
問題27:一位聲稱是公司大客戶的人打電話過來,他態(tài)度很差,指控公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題,要求跟你的上司聯(lián)絡(luò)。但他不愿告訴自己是哪家客戶,也不肯告訴你產(chǎn)品質(zhì)量究竟有什么問題,這種狀況,你如何處理?
這明顯是越過秘書的騷擾電話,我會以老板開會為由拒絕之。
我會和他說,我們很重視這件事情,但需要明確他頭購買了我們什么批次的什么產(chǎn)品。否則我很難和老板溝通。
按規(guī)則辦事,只有在明確來電人身份和事由的情況下我才會轉(zhuǎn)給老板,否則我會擋回。
如果這些都不愿意給,我希望他給我一個聯(lián)系方式和聯(lián)系人,并和他說老板現(xiàn)在確實(shí)不方便聽電話,我們稍后會回電了解情況。我們非常重視大客戶需求和意見,請他放心,一定會解決問題。
問題28:在會議召開前的5分鐘,你忽然想起還未通知某個部門負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人與你關(guān)系很差,你非常不愿意直接跟他聯(lián)絡(luò),但他的助手電話和手機(jī)無人接聽,這時候,你該怎么辦?
公事公辦,電話通知到本人
短信通知,并且表示歉意,開會最重要
短信通知,并且電話通知,表示歉意。確保會議正常召開
如果離的不遠(yuǎn),我會跑一趟口頭通知。如果離的遠(yuǎn),請附近通知代為通知,必須確保通知到人
問題29:在洗手間,你偶然聽到幾個同事在背后議論你的缺點(diǎn),通過聲音,你也判斷出了她們是誰,其中有一個還是平時跟你關(guān)系看起來很好的一位,今后,你會如何跟這幾個同事相處?
作為有過多年職場經(jīng)驗的我來說,我認(rèn)為同事之間第一關(guān)系是工作關(guān)系。無論他們怎么看待我,我認(rèn)真完成工作即可。
看來我有些地方做的欠妥,需要努力改進(jìn),這也是一次聽真話的機(jī)會
我似乎還沒有遇到這樣的情況,如果遇到了,以后會謹(jǐn)慎行事,交友謹(jǐn)慎
這也是公司文化的一種體現(xiàn),我認(rèn)為出現(xiàn)這樣的情況在于公司的制度和關(guān)系有些問題,我會認(rèn)真思考一下,有必要會反饋給老板
問題30:你的前公司的大客戶都有哪些?他們?yōu)槭裁磿x擇你們公司的產(chǎn)品和服務(wù)?請把他們的名稱和高層負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式寫在這張紙上。
我們的大客戶主要集中在500強(qiáng)在華企業(yè),大約有50個客戶。據(jù)我了解,他們選擇我們產(chǎn)品的原因在于品牌因素。具體名單我沒有帶過來,如果可以,我下次能夠帶來。
對不起,這個問題涉及公司機(jī)密,處于職業(yè)操守,請原諒我不能告知
這個情況我還真不是很了解,我認(rèn)為,市場部的同事更清楚,我回去后可以和他們了解一下。
你給我留下一個聯(lián)系方式吧,我回去將信息了解之后給您發(fā)過來。
問題31:當(dāng)面試官將您引到你未來上司面前,那位上司的桌子很亂,電話響個不停,各種東西放的亂七八糟,這時候,還有鄰桌的同事過來告訴他,前臺有個快遞需要本人簽收,等等。
處于禮貌,我會靜靜得等待,不會過分主動,畢竟這是一個面試
我立即參加戰(zhàn)斗,去簽收前臺快遞
我會告訴領(lǐng)導(dǎo),您去簽收快遞吧,我?guī)湍硪幌伦雷?/p>
我會征求對方意見,如果您有事,這里就交給我吧,我?guī)湍帐耙幌?
問題32:面試結(jié)束,在走出面試房間之前,你會
鞠躬,向面試官道謝,然后轉(zhuǎn)身離開
點(diǎn)頭示意之后,就轉(zhuǎn)身離開
邊將椅子還原、水杯收好,邊詢問是否需要代叫下一位候選人,得到否定答復(fù)后,點(diǎn)頭道謝,離開
將椅子還原,收好水杯,跟面試官握手致謝,然后離開
問題33:回到住所之后,你是否會給你的面試官發(fā)郵件
會,回去就立刻發(fā),順帶自我表揚(yáng)一下,加強(qiáng)一下他對我的印象
不會,打擾別人挺不好的,還會讓他覺得我很功利
會,表示感謝是種必要的禮節(jié),順帶真誠地請他為我提點(diǎn)意見,即使這次沒通過,也是一種長進(jìn)
不會,除非很多天都沒有收到offer,這樣我才會發(fā)郵件委婉地提醒一下他
問題34:面試過去五天了,但你仍沒有收到任何回復(fù),這時,你會
放棄,繼續(xù)尋找其他的機(jī)會
嘗試面試官的私人聯(lián)系方式,詢問他結(jié)果
直接打電話到公司,要求詢問有關(guān)部門負(fù)責(zé)人
繼續(xù)等,不會主動聯(lián)系,那樣會顯得自己很沒面子
問題35:你認(rèn)為如下哪個時間段詢問結(jié)果會最合適?
面試完后的第二天
面試之后3-5天
公司組織機(jī)構(gòu)是依法行使公司決策、執(zhí)行和監(jiān)督職能的機(jī)構(gòu)的總稱。公司的權(quán)利能力和行為能力是由人組成的機(jī)構(gòu)行使和實(shí)現(xiàn)的,故公司機(jī)構(gòu)對公司運(yùn)作及對公司的生存發(fā)展至關(guān)重要,是公司生命力的集中體現(xiàn)。在某種程度上,它體現(xiàn)并決定著公司的生命活力和運(yùn)作效率。而其中公司秘書作為公司的一個獨(dú)立機(jī)構(gòu),顯然有著不可忽視的作用。
(一)公司秘書的職權(quán)與職責(zé)
澳門公司組織機(jī)構(gòu)由四部分構(gòu)成:股東會、行政管理機(jī)關(guān)、公司秘書和監(jiān)事會。
公司秘書作為一個獨(dú)立的機(jī)構(gòu)有著廣泛的權(quán)力。(注:在香港公司制度中,公司秘書可以稱為行政主管人員(chief admiuistrativeofficer)。見曾華群、李曙峰:《公司法律實(shí)務(wù)》,商務(wù)印書館、香港。1994年8月第一版,第180頁。)對外,公司發(fā)行的股票、債券除須有公司行政機(jī)關(guān)成員的簽名,同時還必須有公司秘書的簽名。對內(nèi),公司的職權(quán)有:
1.證明公司設(shè)立文件的譯本和符合原文無誤;
2.負(fù)責(zé)股東會議及行政管理機(jī)關(guān)會議的秘書工作,簽署有關(guān)的議事記錄;
3.必要時證實(shí)公司文件上簽名的真實(shí)性;
4.確保出席股東會會議的股東名單的填寫及簽名;
5.在公司登記簿冊上登錄有關(guān)事項及其修改情況;
6.證明公司簿冊的副本或轉(zhuǎn)錄本的真實(shí)、完整;
7.確保帳簿表冊供股東或有關(guān)人士公開查閱;
8.確保在8日內(nèi)將最新章程、 決議及設(shè)定負(fù)擔(dān)與擔(dān)保的副本交付有關(guān)人士,等等。(注:顧經(jīng)儀、黃來紀(jì):《公司法比較研究》,澳門基金會出版,1997年,第124頁。)
綜上觀之,公司秘書的職權(quán)有:確認(rèn)權(quán)、公證權(quán)、監(jiān)控權(quán)。秘書必須對其所簽名的文件做真實(shí)性審查,核實(shí)無誤后,簽名蓋章。經(jīng)秘書簽名蓋章的文件類似被公證了的文件,任何人無權(quán)變動文件內(nèi)容。這一簽名權(quán)的行使對董事及董事長在公司內(nèi)部的活動起到了一種監(jiān)控的作用,以避免將個人的行為作為公司行為而損害公司的利益。該制約可以防止權(quán)力的濫用,從而保護(hù)股東、債權(quán)人的利益,保護(hù)公司運(yùn)作的安全。
關(guān)于秘書權(quán)力范圍,主要限定在公司內(nèi)部的日常管理活動里。其簽名權(quán)限制在本公司的文件、表格、簿冊、股票、債券。但不能以公司的名義對外簽署文件。公司法只賦予了董事長為公司的法定代表人,而秘書不具有該種地位。
公司秘書的職責(zé)法條化,使其責(zé)權(quán)分明而又規(guī)范,所有的活動都在法律授權(quán)范圍內(nèi),手續(xù)減化,不受干擾。從而提高公司機(jī)構(gòu)的管理水平與辦事效率,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)水平的提高,保障公司運(yùn)作的安全性,這基本上是公司秘書制度的立法目的。
(二)公司秘書的資格與限制
關(guān)于秘書的任職資格、法律地位,澳門公司法的規(guī)定是:公司秘書是公司的高級管理人員。公司均應(yīng)設(shè)一名秘書,首名秘書必須由股東在公司設(shè)立時即時指定,后任公司秘書由行政管理機(jī)關(guān)成員中選用,也可以由公司聘用的律師、法律人(法律代辦)擔(dān)任。由于秘書在公司中擁有諸多權(quán)力,故其資格要求很高,限制較嚴(yán)格。秘書應(yīng)具有必備專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員,可以是公司董事或其他管理人員。由于他們在公司中的地位和信譽(yù),能為自己的行為負(fù)責(zé),體現(xiàn)出一種權(quán)威性和可信性。例如充當(dāng)秘書的律師必須是執(zhí)業(yè)3年以上的人員, 他們既懂專業(yè)又有經(jīng)驗。又例如一些法律人(一些專業(yè)性的咨詢公司或律師事務(wù)所)擔(dān)任公司秘書,不但業(yè)務(wù)熟,而且資信也較高。在很多情況下,他實(shí)際上起著公司的“公證員”作用,因而對其資格和信用的要求是頗高的。(注:前引米也天書,第264頁。)
對秘書身份的限制是:當(dāng)秘書和行政管理人員為一人時,他不能以雙重身份做出同一行為。比如:當(dāng)董事同時也是秘書時,不能以董事的身份做秘書的事情,而只能以秘書身份做秘書的事務(wù)。要么必須放棄秘書身份,另找他人代替行使秘書的職責(zé)。這一規(guī)定是為防止董事以秘書的身份為自己的行為公證,使公司內(nèi)部管理出現(xiàn)漏洞和無序。(注:前引曾華群、李曙峰書,第179頁。)
(三)澳門公司法引入公司秘書的法制背景
澳門公司法增加秘書制度,是法律與經(jīng)濟(jì)變革的需要。澳門目前正處在過渡時期,1999年回歸祖國即將實(shí)現(xiàn),其政治、經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生巨大的變化,它必然影響到以往的法律制度。其特殊的地理位置及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的因素存在,使澳門的法律尤其是商事法律領(lǐng)域里呈現(xiàn)了大陸法系與英美法系融合的趨勢。大陸、臺灣是大陸法系的法律,香港、新加坡等地是英美法系的法律,澳門法律亦屬大陸法系,隨著越來越多的商事活動,不可避免地要與不同法系的國家、地區(qū)打交道,尤其與香港地區(qū)的商業(yè)往來頻繁,使得澳門必須將過去長期沿用的公司法做必要的修改。公司秘書制度是英美法的一項制度,現(xiàn)時香港、新加坡、澳大利亞及英國等都有此項制度。澳門公司秘書制度就是參照香港《公司條例》引進(jìn)的。香港《公司條例》第154條為公司秘書。條例較簡單, 規(guī)定了秘書的任職條件、空位時的措施、助理秘書和副秘書的設(shè)置。但職責(zé)與權(quán)力沒有寫進(jìn)條例。澳門公司法將秘書制度引入并專作一節(jié),把秘書的任職、資格、權(quán)限、職責(zé)以法條形式一一列明,具體而明確。可以說澳門公司法的公司秘書制度是兩大法系法律制度相互借鑒學(xué)習(xí)的一個具體例證。
(四)公司秘書設(shè)置對公司法實(shí)踐的意義
從公司自身的特點(diǎn)要求看,公司秘書制度的引進(jìn)是非常必要的。公司的人格是擬制的,其權(quán)利能力和行為能力的行使是通過公司機(jī)構(gòu)中自然人的活動得以實(shí)現(xiàn)的。從某種意義上講,公司的各種權(quán)益、投資人股東利益的實(shí)現(xiàn)與保護(hù),最終落實(shí)在公司組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中,這種運(yùn)作是由人來完成的,故公司在法律上和運(yùn)作中的生命力就集中體現(xiàn)在公司的組織機(jī)構(gòu)上。澳門公司秘書制度作為一個獨(dú)立的機(jī)構(gòu)與股東會、行政管理機(jī)構(gòu)、監(jiān)事會共同組成一個完整的公司組織機(jī)構(gòu),它們彼此間既相互聯(lián)系,又各自獨(dú)立。分工明確,各司其職。秘書制度的建立又使公司的運(yùn)作更為機(jī)動靈活,可使公司的經(jīng)營效率提高?;仡櫢母锴暗陌拈T舊公司法的組織機(jī)構(gòu),其規(guī)則是不完善的?!坝邢薰镜墓芾頇C(jī)構(gòu)是公司所委任的經(jīng)理,由經(jīng)理管理公司的日常事務(wù),經(jīng)理可以由股東擔(dān)任,也可以由非股東擔(dān)任。經(jīng)理有權(quán)使用公司的印鑒,經(jīng)理在文件上的簽字和加蓋的公司印鑒即代表公司,所簽署的文件對公司產(chǎn)生法律效力?!笨梢钥闯雠f公司組織機(jī)構(gòu)的經(jīng)理權(quán)力過于集中,而法律規(guī)則過于簡單,勢必使公司運(yùn)作蘊(yùn)藏著不安全性,不適合現(xiàn)時日益復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)形勢。所以修改舊公司法,引進(jìn)先進(jìn)的法律制度,充實(shí)完善新法,使其成為一個切實(shí)可行的法律制度,是澳門公司法革新的主要目的。這一博采眾家之長的制度,有著十分積極的意義。
(五)我國現(xiàn)行公司管理制度及相應(yīng)于公司秘書的機(jī)制
我國公司法是具大陸法系性質(zhì)同時又有中國特色的法律制度。其組織機(jī)構(gòu)根據(jù)三種管理職能設(shè)置,即股東會(行使決策職能)、董事會(行使執(zhí)行職能)和監(jiān)事會(行使監(jiān)督職能)。董事會是公司的決策執(zhí)行機(jī)關(guān),有對外對內(nèi)的職權(quán)。對內(nèi)管理公司事務(wù),對外代表公司進(jìn)行活動。根據(jù)我國公司法規(guī)定:董事會的職權(quán)有10項;第1項至第7項是規(guī)定董事會對公司的決策執(zhí)行、經(jīng)營計劃、投資方案、財務(wù)預(yù)算決策、公司合并分立解散方案的職權(quán);第8項是決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;第9項是聘任或解聘公司經(jīng)理,根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)人員,決定其報酬事項;第10項是制定公司的管理制度。也就是說公司管理的內(nèi)部事務(wù),制定規(guī)章制度等權(quán)力在董事會。董事長是由董事會推選的,他對外對內(nèi)的職權(quán)有:(一)主持股東大會的召集,主持董事會會議;(二)檢查董事會決定的實(shí)施情況;(三)簽署公司股票、公司債券。董事長是公司的法定代表人,公司管理的最高負(fù)責(zé)人。經(jīng)理是董事會的助理機(jī)構(gòu),對內(nèi)負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理,對外擁有權(quán),在經(jīng)營過程中,經(jīng)理以公司的名義對外進(jìn)行活動。不過經(jīng)理以公司名義對外活動的性質(zhì)不同于法定代表人的董事長,其權(quán)限不如法定代表人寬泛。(注:前引曾華群、李曙峰書第182頁。 )他對外代表公司的權(quán)限,由董事長代表公司授予。經(jīng)理的管理職權(quán)有:(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會決議;(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;(三)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;(四)擬訂公司的基本管理制度;(五)制定公司的具體規(guī)章;(六)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人;(七)聘任或者解聘應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;(八)公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。經(jīng)理列席董事會。同是董事會助理機(jī)構(gòu),經(jīng)理的權(quán)限要比公司秘書的權(quán)限寬泛得多。經(jīng)理有權(quán),而公司秘書沒有權(quán)。經(jīng)理有公司內(nèi)部人員的聘任的權(quán)力,制定內(nèi)部規(guī)章制度的權(quán)力,而公司秘書沒有這方面的權(quán)力。
但是作為公司秘書的那部分權(quán)能在我國公司法是如何體現(xiàn)的?我國現(xiàn)行《公司法》第49條董事會的議事方式和表決規(guī)定,董事會應(yīng)當(dāng)對所議事項的決定作成會議記錄,出席會議的董事應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。會議記錄應(yīng)妥善保存?!豆痉ā返?9條股東會議事方式和表決規(guī)定:“股東會會議應(yīng)當(dāng)對所議事項的決定作成會議記錄,出席會議的股東應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。會議記錄應(yīng)妥善保存?!薄豆痉ā返?32 條:“股票由董事長簽名,公司蓋章,第167條:公司發(fā)行公司債券, 必須在債券上載明公司名稱、債券票面金額、利率、償還期限等事項,并由董事長簽名,公司蓋章?!睆臈l款規(guī)定的內(nèi)容可以看出:股東會議由股東簽名即可,文件保存在股東會,董事會議由出席的董事簽字,文件保存在董事會,但由誰來保存沒有明確規(guī)定。股票債券由董事長簽名即對外生效,對簽字和文件的真實(shí)性如何確認(rèn),沒有明確的條款規(guī)定。關(guān)于董事的責(zé)任與免責(zé),第118 條規(guī)定:“董事應(yīng)當(dāng)對董事會的決議承擔(dān)責(zé)任。董事會的決議違反法律、行政法規(guī)或者公司章程,致使公司遭受嚴(yán)重?fù)p失的,參與決議的董事對公司負(fù)賠償責(zé)任,但經(jīng)證明在表決時曾表明異議并記載于會議記錄的,該董事可以免除責(zé)任。”可以作為免除責(zé)任的證據(jù)的會議記錄,其真實(shí)性可靠性如何確認(rèn),股東或利害關(guān)系人對記錄是否承認(rèn)?公司法都沒有做規(guī)定。這樣有可能導(dǎo)致權(quán)力因缺乏即時的監(jiān)控發(fā)生濫用,導(dǎo)致虛假、謀取私利的現(xiàn)象發(fā)生。從而增加公司運(yùn)作的危險性,加重管理成本。
在實(shí)踐中,我國的有限責(zé)任公司都設(shè)有秘書。但這里的秘書與澳門的公司秘書的概念大相徑庭。澳門公司秘書是董事會助理機(jī)構(gòu),是公司組織機(jī)構(gòu)中與其他機(jī)構(gòu)平行的一個獨(dú)立的機(jī)構(gòu),有廣泛的權(quán)力。我國公司里的秘書沒有法律上的地位,也無法定權(quán)力。通常被視為經(jīng)理助理,處理日常事務(wù)性的工作。秘書的崗位職責(zé)由經(jīng)理制定,秘書對經(jīng)理負(fù)責(zé)。其任職資格由經(jīng)理決定,與經(jīng)理是上下級的關(guān)系。
在英國和香港等地有特許秘書公會,要進(jìn)入這個公會是要有律師、會計師資格或通過公會專門資格考試的。在香港,公司秘書是個專業(yè)的職位,擔(dān)任公司秘書的人屬于專業(yè)人士,該秘書資格是特許的,并非任何人均可擔(dān)任。雖然公司秘書是公司的高級管理人員,但該職位主要強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)。國內(nèi)董事會秘書職位只強(qiáng)調(diào)級別而不強(qiáng)調(diào)專業(yè),法律只明文規(guī)定董事會秘書屬于公司高管,這就導(dǎo)致了一個問題:很多高管兼任了董秘,認(rèn)為誰都可以做秘書,他更多的工作是管理,“董秘”是掛著的、虛的,真正做董秘工作的是他下面的一批人,而不是一個專業(yè)的人率領(lǐng)一個專業(yè)的團(tuán)隊在運(yùn)作?,F(xiàn)在大家慢慢認(rèn)識到,董秘還是比較重要的。如果要真正上一個臺階,我個人認(rèn)為,必須強(qiáng)調(diào)董秘職位的專業(yè)性,強(qiáng)調(diào)董秘應(yīng)該是專業(yè)人士擔(dān)任的職位。如果要把這個觀念擰過來,你們《董事會》雜志在宣傳上應(yīng)該強(qiáng)調(diào)這是個專業(yè)職位,就跟首席法律顧問、首席會計師一樣,不要強(qiáng)調(diào)他的行政級別,董秘就是董秘,而不是說董事兼董秘,副總兼董秘,總是被兼著。董秘要因為專業(yè)而體現(xiàn)價值。
公司治理中,董秘起的作用非常大。今天金圓桌峰會上成思危講了,公司治理包括體制、機(jī)制。體制就是董事組成,之后董事會如何發(fā)揮作用,這就是機(jī)制的問題,是誰牽著機(jī)制在走呢?董秘。董秘是董事會運(yùn)作的操盤手,他有責(zé)任保障董事會按照一套機(jī)制去運(yùn)行。只有賦予了董秘相關(guān)的權(quán)力,他才能保障董事會發(fā)揮最大的作用。如果你把董秘的作用壓下去了,我就會懷疑你董事會的作用。通過董秘專業(yè)化,必然能推動董事會的運(yùn)作。我們很多時候是自己沒把自己當(dāng)專業(yè)人士,別人也沒把你當(dāng)專業(yè)人士,這個道路是走偏了。董秘是專業(yè)人士,董秘工作就是一個非常專業(yè)的工作,就好像律師,一輩子可以做律師,做個好律師。
董秘作用的發(fā)揮,董事長的支持很關(guān)鍵。如果董事長聽到董秘說的話,就像他聽到律師、會計師說的話,就像病人聽到醫(yī)生說的話――他敢不認(rèn)真聽嗎?為什么有時候董秘的話他不聽呢,主要是他覺得你不專業(yè),董秘工作也不專業(yè)。我認(rèn)為董秘專業(yè)性地開展工作,是保證公司董事會專業(yè)并合規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
興業(yè)銀行唐斌:董秘職責(zé)的新定位
感謝專家評委和社會公眾的認(rèn)可,感謝組委會富有創(chuàng)意的組織。“最具創(chuàng)新力董秘獎”的設(shè)置是很有價值的,抓住了董秘這一職位的時代要求。中國改革開放已歷經(jīng)30年,股份制試點(diǎn)也已有20年的歷程,而董秘制度的正式形成還只是近十年的事情。我們知道,近十年間中國經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的變化,市場機(jī)制逐步成熟規(guī)范,公司治理理念和水平有了長足進(jìn)步,反映在董秘這一職位上,就是董秘的職責(zé)發(fā)生了很大變化。這需要我們重新審視董秘的職責(zé)和地位,也需要董秘始終保持創(chuàng)新精神,以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
在董秘制度形成之初,很多公司的董秘只是公司這一塊業(yè)務(wù)的具體經(jīng)辦人。隨著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)變,尤其是證券市場規(guī)范和公司治理水平的提高,董秘在公司運(yùn)營中的作用日益重要,地位也逐漸凸顯。在公司組織架構(gòu)內(nèi),董秘既要承擔(dān)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)人角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)董事會決議的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督,又要承擔(dān)公司與社會各界的“指定聯(lián)系人”角色,負(fù)責(zé)與公司利益相關(guān)者溝通。具體來說,首先,董事會的決策和監(jiān)督日常主要是以交辦和聽取決議執(zhí)行情況來運(yùn)作的,這要求董秘具體協(xié)調(diào)相關(guān)部門執(zhí)行并反饋執(zhí)行情況。第二,好的議案的形成,既要靠董事會的審議決策,同時也需要董秘的積極參與。董秘要根據(jù)一定時期的國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策、主管部門要求和本單位的實(shí)際,高效地協(xié)調(diào)管理層各部門去具體論證方案并提交董事會,在這個過程中,董秘就起到了具體召集人和協(xié)調(diào)人的角色。第三,現(xiàn)代公司治理已經(jīng)走向利益相關(guān)者共同治理階段,信息披露、投資者關(guān)系管理等事務(wù)的重要性日益提升。董秘需要協(xié)調(diào)的利益各方已不再限于公司股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和公司內(nèi)部各部門,還包括公司外部的政府監(jiān)管部門、廣大投資者、新聞媒體、非政府組織等,而妥善地處理好這些關(guān)系是保證公司持續(xù)穩(wěn)健運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。
在組織設(shè)計上,我們知道,結(jié)構(gòu)往往決定功能。董秘能否有效履職,很大程度上取決于董秘在公司架構(gòu)體系中的位置。交易所要求董秘應(yīng)是董事、副總等高級管理人員,實(shí)際上反映了投資者的需要,尤其是他們了解公司信息并作出投資決策的需要。因此,如果董秘不在公司治理中享有相應(yīng)職位,則很難做到責(zé)、權(quán)、利對等,既不利于充分知情和有效協(xié)助董事工作,也不利于跟公司內(nèi)部各部門、公司外部的各利益相關(guān)者進(jìn)行充分有效溝通協(xié)調(diào),這自然不利于董秘充分履行職責(zé)。從現(xiàn)實(shí)來看,目前,多數(shù)上市公司已經(jīng)落實(shí)了交易所的這個指導(dǎo)精神,總體上看,這對于改善公司治理的效果是很明顯的。因此,我認(rèn)為媒體既應(yīng)該強(qiáng)調(diào)董秘所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,也應(yīng)該呼吁給予董秘合適的履職環(huán)境,賦予與他的職責(zé)相對等的權(quán)力和履職條件。這不僅是公司運(yùn)作的需要,也是廣大投資者等社會公眾的需要。
“最具創(chuàng)新力董秘獎”這一獎項既是對我個人的肯定和鼓勵,更是對興業(yè)銀行公司治理和我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊的肯定。在興業(yè)銀行,董事會辦公室負(fù)責(zé)以下四個方面的工作:公司治理及董事會相關(guān)會議籌辦、年報及其他信息披露、投資者關(guān)系管理、股本融資和股本投資。工作覆蓋范圍較大,這對我們既是挑戰(zhàn),也是個激勵,要求我們學(xué)習(xí)所有的銀行業(yè)務(wù)。作為董秘,這些年來,與我的同事們一起在落實(shí)公司治理,在股本融資、股權(quán)投資、資本補(bǔ)充工具創(chuàng)新等方面做出了一些努力,也取得了一定成果。我很慶幸,興業(yè)銀行有很好的董事會、董事長、治理理念,讓我們?nèi)グl(fā)揮作用。
美特斯邦威(美邦服飾)韓鐘偉:累并快樂著
董秘自身在公司充當(dāng)什么樣的角色、主要負(fù)責(zé)哪些工作,這會直接影響到他在公司治理中發(fā)揮的作用。深交所也一直致力于提高董秘在公司中的地位,以便更好地了解公司各方面的情況。許多企業(yè)內(nèi)部并不了解董秘的責(zé)任是什么,也不知道董秘到底起什么作用。董秘充分履行職責(zé),還是要根據(jù)中國證監(jiān)會和證券交易所的相關(guān)法規(guī),在企業(yè)內(nèi)部建立一整套的制度,明確董秘為負(fù)責(zé)人,去推動上市公司的治理。
如果董秘有相應(yīng)的兼職分工,在企業(yè)中是便于了解業(yè)務(wù)和內(nèi)部溝通,促進(jìn)公司持續(xù)、規(guī)范、健康發(fā)展的。當(dāng)然董秘必須加強(qiáng)在公司業(yè)務(wù)和管理上的學(xué)習(xí),要積累一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。我自己的體會是,公司內(nèi)部的職能、內(nèi)控部門跟業(yè)務(wù)部門的關(guān)聯(lián)度越來越高。董秘既可以是某個職能、內(nèi)控部門的負(fù)責(zé)人,也可以是某個業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人。我現(xiàn)在協(xié)助董事長、總經(jīng)理分管人事、財務(wù)、法務(wù)、證券事務(wù)等工作。我進(jìn)公司不到兩年,剛開始是來做IPO的,公司上市后逐漸承擔(dān)更多的內(nèi)部管理工作,董事會辦公室去具體落實(shí)董事會運(yùn)作和信息披露。事實(shí)上這也有助于我履行董秘的職責(zé)。我們制定了公司內(nèi)部信息通報機(jī)制,內(nèi)部重要決策和會議的參與機(jī)制?,F(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)對信息披露的要求越來越嚴(yán)格,公司的業(yè)務(wù)規(guī)模大,環(huán)節(jié)多,一個全面熟悉公司運(yùn)作情況的董事會辦公室非常有助于公司治理結(jié)構(gòu)和信息披露工作。
董秘工作是否能做好,取決于公司董事長或?qū)嶋H控制人對董秘角色是怎么定位的。如果他能發(fā)現(xiàn)董秘這個角色是能夠幫企業(yè)了解政策法規(guī)、減少風(fēng)險、提升公司治理水平、維護(hù)企業(yè)資本市場形象、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的――我應(yīng)該說很幸運(yùn),我們董事長周成建先生對這方面是非常了解、非常支持的,他認(rèn)為通過上市能夠得到更多公眾監(jiān)督、幫助公司確立更好的發(fā)展方向和治理機(jī)制,在董事會運(yùn)作、董辦工作方面給了很大的支持。在美特斯邦威,身為董秘我找到了一種歸屬感。我原本在國外的大學(xué)教經(jīng)濟(jì)學(xué),拿到了永久教職。為什么離開呢,是希望有更好的挑戰(zhàn)和實(shí)戰(zhàn)機(jī)會,學(xué)校里過于四平八穩(wěn)。我來到美特斯邦威,投入了大量精力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種管理知識,經(jīng)常要與投資者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通,與各外部中介機(jī)構(gòu)合作,這是很好的發(fā)展機(jī)會,當(dāng)然自己也盡了全力,這也要非常感謝董事長。感覺應(yīng)該說是“累并快樂著”。
公司董秘和董事長之間不應(yīng)該有一道墻。董秘在上市公司治理中應(yīng)是董事長的益友。我覺得董秘應(yīng)該經(jīng)常性的和董事長交流,每星期吧。董秘自身也要提高自己的學(xué)習(xí)能力,要接觸到業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略方面,要了解新的政策和法規(guī),這樣交流的平臺也就自然寬廣了。董秘因為受董事長器重,該說的不說,該阻止的不阻止,那就是失職。我覺得,很多時候,董秘要扮演 “御史大夫”的角色,維護(hù)全體股東的利益,對員工、對社會要有責(zé)任感。有些董事長可能工作太忙,疏忽了某些地方,身為董秘要給他補(bǔ)上這一課。最后,我作為董秘時間不長,董秘工作還要向同行多多學(xué)習(xí),接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會各界朋友的指正。
中遠(yuǎn)航運(yùn)金立佐:當(dāng)獨(dú)董不能只在乎激勵
金立佐先生現(xiàn)任中遠(yuǎn)航運(yùn)與北京發(fā)展兩家上市公司的獨(dú)立董事。他全程參與了中國國際金融公司的創(chuàng)建,擁有豐富的投資銀行和企業(yè)管理咨詢從業(yè)經(jīng)驗。一直以來,他在任職獨(dú)董的上市公司董事會中敢于發(fā)表獨(dú)立意見,全力維護(hù)中小股東利益,他仗義執(zhí)言、不做 “花瓶”的風(fēng)格為人所稱道,為完善任職公司的董事會建設(shè)做出了顯著的貢獻(xiàn)。
《董事會》:中國有獨(dú)立董事反對票“一票難求”的現(xiàn)象,這是不是意味著許多獨(dú)董實(shí)際上不發(fā)揮作用?
金立佐:反對票“一票難求”的現(xiàn)象的確存在。從表面上看,獨(dú)董似乎不起作用,而實(shí)質(zhì)上獨(dú)董是否真正發(fā)揮作用與投不投反對票沒有關(guān)系,這個是中國特色。有一些情況是上董事會的提案不能改了,獨(dú)董如果不同意,那就只能投反對票,但據(jù)我觀察,這種情況是比較少的。更多的情況是,由于獨(dú)董的反對,提案在“上會”之前就撤了,或者就修改了,最后還是全票通過。所以,沒有反對票不代表獨(dú)董不作為。
《董事會》:您的學(xué)術(shù)背景是牛津大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,而且擁有豐富的投行和咨詢從業(yè)經(jīng)驗。我們發(fā)現(xiàn),獲得“最具影響力獨(dú)立董事”稱號的獨(dú)董們有一個共性,就是專業(yè)背景都很強(qiáng),這是不是做好一名獨(dú)董的必要條件?或者說好的專業(yè)背景能讓獨(dú)董獲得更多的話語權(quán)并贏得其他董事的尊重。
金立佐:我覺得要當(dāng)一名好獨(dú)董,公正是首要的,為人要正,人不正,再專業(yè)也沒用。其次是話要說到點(diǎn)上,這就需要你在某個領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗,你的意見公正而且專業(yè),這樣就能得到他人的尊重。最后,還要有時間,不要同時擔(dān)任太多家公司的獨(dú)董。在這一點(diǎn)上我是個例外,我時間比較多,因為我沒有其他工作。
有句俗語:“做人難,做名人更難?!贝苏Z在董事長的這次聚會上被演繹成:“做董秘難,做好董秘更不容易”。董秘小王邀請來的幾位“金牌”董秘都不約而同地用此語做了開場白。小王自己對此也深有體會:一直以來,多數(shù)人并不真的知道董事會秘書為何物,習(xí)慣于望文生義地理解為就是服務(wù)于董事長的秘書吧。而且隨著監(jiān)管層對上市公司治理要求日趨嚴(yán)厲,要求董秘的職責(zé)愈來愈多,然而賦予他的權(quán)利卻并沒有相應(yīng)地跟上。媒體上還常有某上市公司董秘被證監(jiān)會譴責(zé)的消息,再往前細(xì)數(shù),還有幾個被刑拘的同僚,更不用說董秘在日常工作中的種種難處了……
好在這次來參加董事長沙龍的幾位,都是“金牌”董秘,自然有其過人之處而不負(fù)這“金”字招牌。董事長以極虛懷之態(tài)傾聽著幾位金牌董秘對其職業(yè)經(jīng)驗的娓娓道來,他深知一個好董秘之于董事會、之于上市公司的重要性。
好董秘的職責(zé)重點(diǎn)
董事長:在座各位金牌董秘都要暢所欲言哦,我在這里代表董事會、代表公司的高管們,更代表董秘小王誠心請你們把如何“煉”成金牌董秘的秘笈透露透露。就先請中化國際的董秘毛嘉農(nóng)先生談一談?據(jù)我所知,毛先生從業(yè)經(jīng)歷非常豐富,在中化國際很多崗位上都做過,而且都做得很好。
毛嘉農(nóng):董事長過獎了。我想先從上回李教授談到的董秘職責(zé)聊一聊。李教授言及董秘主要職責(zé)有十個方面,在我看來這需要因公司而“異”。各家上市公司的側(cè)重點(diǎn)需要根據(jù)其董事會辦公室,或者董事局秘書處組織架構(gòu)的完善程度、公司治理水平、公司發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的不同階段,以及資本市場的成熟度等要素變化進(jìn)行針對性的調(diào)整。
從我的實(shí)際工作經(jīng)驗來看,董秘一職的最主要工作應(yīng)是以股東價值最大化為目標(biāo),根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)以及股東會、董事會各種議事規(guī)則為股東會、董事會決策企業(yè)的重大事項提供專業(yè)化服務(wù)。董秘工作的關(guān)鍵點(diǎn)在于一定要做好董事會與經(jīng)營層、公司與資本市場間的雙向溝通、協(xié)調(diào)、政策咨詢督導(dǎo)等工作,要起到橋梁的作用。這往往令你的工作事半功倍。
李教授:毛先生是實(shí)踐中人,市場中需要哪些實(shí)際的東西,肯定要比我們這些書齋中人知曉地透徹。我也有個問題請教毛董秘:有觀點(diǎn)認(rèn)為,上市公司區(qū)別于非上市公司的主要工作基本上由董秘完成,董秘之于公司治理結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)?,F(xiàn)實(shí)中是這樣的嗎?
毛嘉農(nóng):(坦誠地)如果僅從董秘溝通協(xié)調(diào)的主要對象方面,我比較認(rèn)同這個觀點(diǎn)的前半段。至于該觀點(diǎn)后半段,我這樣看,董秘能否在公司治理中發(fā)揮關(guān)鍵的“COO”(運(yùn)營執(zhí)行官)的作用,可能更大地取決于上市公司自身對公司治理架構(gòu)功能的期待。
理論上我們認(rèn)為,好的公司治理構(gòu)架功能的核心目的是使公司各相關(guān)利益人在信息共享、利益配置、風(fēng)險控制等方面得到公開、公正、公平的對待,使公司運(yùn)營規(guī)范、管理有效,最終使股東價值最大化。而公司治理構(gòu)架的調(diào)整與功能發(fā)揮又必須與企業(yè)發(fā)展不同歷史階段的突出矛盾和需求緊密結(jié)合。一個好董秘的目標(biāo)應(yīng)在于幫助公司充分實(shí)現(xiàn)不同歷史階段治理功能的最大化。
如何成為好董秘
董事長:毛董秘為我們指出了好董秘的職責(zé)要點(diǎn),我想進(jìn)一步問問,董秘如何才能很好地實(shí)現(xiàn)這些原則?換句話說,怎樣才能做個好董秘?
毛嘉農(nóng):說道“好董秘”的衡量尺度,我想先來重溫一下國際秘書聯(lián)合會給秘書的定義:“秘書”是上司的特殊助手,他們掌握辦公室工作的技巧,能在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)自己的責(zé)任感,以實(shí)際行動顯示主動性和判斷力,并在所有給予的權(quán)力范圍內(nèi)做出決定。
雖然這段話定義的是秘書,但有些內(nèi)容同樣適用于董秘。這段話有幾個值得回味的要素:掌握工作技巧、責(zé)任感、主動性、判斷力、做出決定。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,的確需要董秘集各種能力于一身。
我想根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)驗,從以下三個角度來談一下我認(rèn)為的“好”董秘,或者不用“好”字,至少在我看來是合格董秘必備的一些要素吧。
首先,任職經(jīng)歷。作為董秘,公信力至關(guān)重要,堅持原則、正直的道德品質(zhì)是你做這行的基本前提。腳踏實(shí)地多崗位的實(shí)踐鍛煉,有助于增強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、平衡能力和判斷力。如果僅僅是做董秘的本職工作,很容易局限于這個工作本身。反之如果我們能積極主動地參與公司的業(yè)務(wù)管理、熟悉和掌握公司業(yè)務(wù),必然有助于我們自身綜合素質(zhì)的提高。當(dāng)然啦,穩(wěn)步的職位提升會有助于我們大局觀和責(zé)任意識的培養(yǎng)。
其次,學(xué)歷背景。作為董秘,要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、更新意識和總結(jié)輔導(dǎo)能力。我個人認(rèn)為,終身學(xué)習(xí)就是我們必須的選擇。現(xiàn)在是全流通時代,對董秘的要求更加多樣化起來,如果我們不主動學(xué)習(xí),更新自己的知識儲備,職業(yè)前景也就可以想象了。此外,我們還需要具備一定總結(jié)輔導(dǎo)能力,現(xiàn)在各種法規(guī)、簡報、資訊等等浩渺煙云,需要我們及時、準(zhǔn)確地總結(jié)出其中的關(guān)鍵點(diǎn)通報給管理層、董事會,尤其是對一些法規(guī)底線的參悟,更是不能馬虎。
最后,任職門檻。作為董秘,需具備“董秘任職資格證書”和“董事(獨(dú)董)任職資格證書”。當(dāng)然,“好董秘”最重要的任職要素還是“堅持原則,正直的道德品質(zhì)”。
肖莉:毛先生說得很全面了,但我還是想聊一聊我個人十多年董秘職業(yè)生涯的一些體會。我以為,作為董秘,最重要的職業(yè)技能是溝通能力。
現(xiàn)在的資本市場,已和若干年前有了很大的不同,日益深入的價值投資理念和漸成主流的機(jī)構(gòu)投資者使得投資關(guān)系越來越成為上市公司“呵護(hù)”的重點(diǎn)。維護(hù)與投資者的良好關(guān)系,在投資者和公司管理層之間建立有效的溝通管道,就要求董秘不能只是充當(dāng)被動的傳聲筒,而是要求董秘必須具有高超的溝通技巧,面對投資者時要主動通報公司的最新動向,推介公司股票,并了解投資者的需求;面對公司管理層時要準(zhǔn)確完備地傳達(dá)這些需要,并在公司的重大決策中推進(jìn)以投資者利益為導(dǎo)向的理念。
由于現(xiàn)在上市公司董秘們對機(jī)構(gòu)的拜訪愈見頻繁,為了與投資者加強(qiáng)聯(lián)系,一些日常性、非功利性的主動溝通也頗為必要,否則,投資者會覺得你只是在需要時才進(jìn)行溝通,不期然間就產(chǎn)生了反感。一般,在每次公司公告或有重大舉措出臺前后,我會通過郵件與投資者聯(lián)系,收集各方意見。定期接待來訪的投資者,或者在每個季度或半年的時候邀請外部投資者參與公司例會,為管理層就資本市場的變化、投資理念等話題作演講等都是加強(qiáng)與投資者與管理者溝通的舉措。
此外,一個出色的董秘在溝通能力、財務(wù)知識等基本品質(zhì)之外,還需要一種至關(guān)重要的專業(yè)素養(yǎng)――敏銳的判斷力。
董秘負(fù)責(zé)披露信息,但披露什么信息、信息披露到什么程度,以及以何種方式披露;如何在披露中對公司當(dāng)下的經(jīng)營情況作清晰的描述,同時又不會影響經(jīng)營;如何處理一些涉及商業(yè)秘密,披露后會影響公司或合作伙伴的利益的信息;如何應(yīng)對信息披露后產(chǎn)生的影響,這些都需要董秘憑借專業(yè)能力進(jìn)行判斷。判斷的依據(jù),你可以向監(jiān)管機(jī)構(gòu)咨詢,也需要依據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)則,有時候還有必要和董事長或者總經(jīng)理進(jìn)行溝通。但是,大多數(shù)時候,最終的判斷還是需要靠我們自己的經(jīng)驗來做出。這也是我覺得最具挑戰(zhàn)性的方面。
好董秘的職業(yè)前景
董事長:兩位“金牌”董秘果然句句諍言。我想問一問兩位的職業(yè)前景,我注意到毛董秘還身兼中化國際的副總經(jīng)理一職。是不是身居公司高管層也是你們成為金牌董秘的一道秘笈?
毛嘉農(nóng):根據(jù)《股票上市規(guī)則》中的描述:“董事會秘書為上市公司的高級管理人員,對董事會負(fù)責(zé)”,我們可以清晰地界定董秘崗位的地位和匯報線。然而,現(xiàn)實(shí)工作中,多數(shù)專職董秘都會面臨這樣尷尬的局面:在公司經(jīng)營管理團(tuán)隊中,很難找到身為高管的確切定位。往往公司日常經(jīng)營過程中的許多重要經(jīng)營例會,董秘這名高管連列席的機(jī)會都不能保證,甚至有些公司還將董秘列為董事會或董事長派來監(jiān)視經(jīng)營層的“探子”予以排他、回避,從而難以切實(shí)履行董秘作為“發(fā)言人”及信息披露第一責(zé)任人 “知情權(quán)”職能的發(fā)揮。
據(jù)悉,即將修訂出臺的新版《股票上市規(guī)則》中將明確規(guī)定“上市公司董秘要由副總或董事?lián)?,特殊情況下經(jīng)過交易所批準(zhǔn)可以豁免”。這將為今后董秘更好地履行職責(zé)創(chuàng)造了更為有利的條件和空間。就公司治理規(guī)則而言,董秘與公司副總的職能定位、管理匯報線分別分屬董事會和CEO,這需要兼職董秘在實(shí)際工作中時刻清晰自己不同角色的職責(zé)定位:作為董秘,在董事會和經(jīng)營層中是服務(wù)和參謀的角色;作為副總,在董事會和經(jīng)營層中是協(xié)調(diào)和執(zhí)行者的角色。二者角色的互補(bǔ)聯(lián)動,將有利地發(fā)揮董秘和副總的職責(zé)功效。
在此,我想特別談一下董秘職業(yè)生涯發(fā)展問題。有統(tǒng)計說,多數(shù)董秘在工作中遇到“責(zé)”、“權(quán)”不匹配的問題,升遷空間小。相關(guān)組織和監(jiān)管機(jī)構(gòu)也在為董秘地位的提升四處呼吁、修訂規(guī)則,這固然是向著董秘職責(zé)發(fā)揮這樣一個好的方向推進(jìn)。但“責(zé)”、“權(quán)”的匹配歷來是把“雙刃劍”。董秘職責(zé)的特殊性和重要性,要求任職者必須“打鐵首先自身硬”。我曾講到董秘任職要素的幾個關(guān)鍵點(diǎn),就是要說明想履行好董秘“溝通”、“協(xié)調(diào)”、“督導(dǎo)”、“參謀”等角色職能,首先要具備“副總”和“董事”的職業(yè)道德準(zhǔn)則;其次要具備“副總”和“董事”的任職資格和工作技能,第三要從思想意識上具備“副總”和“董事”敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。我確信:“只有看得遠(yuǎn)的人才能站得更高。”
姓 名: *** 國籍: 中國
目前所在地: 天河區(qū) 民族: 漢族
戶口所在地: 廣東省 身材: *** cm kg
婚姻狀況: 已婚 年齡: 35
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
求職 意向及工作經(jīng)歷
人才 類型: 普通 求職
應(yīng)聘職位: 人事經(jīng)理、行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、總裁助理/總經(jīng)理助理:
工作年限: 12 職稱: 高級
求職 類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 3500--5000 希望工作地區(qū): 廣州
個人工作經(jīng)歷: 公司名稱: 起止年月:2006-09 ~ 某外資化工公司
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職務(wù): 董事會秘書
工作描述: 一、在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下,對董事會負(fù)責(zé)。
1、籌備董事會和股東大會,并負(fù)責(zé)會議記錄和會議文件、記錄的保管并起草董事會的會議紀(jì)要、文件。
2、保證有權(quán)得到公司有關(guān)記錄和文件的人及時得到有關(guān)文件和記錄;
3、使公司董事、監(jiān)事、高級管理人員明確他們應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任,遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、公司章程等有關(guān)規(guī)定;
4、協(xié)助董事會行使職權(quán)。在董事會決議違反法律、法規(guī)、公司章程等有關(guān)規(guī)定時,應(yīng)及時提出異議;
5、承辦董事長交辦的各項工作。
二、行政人事工作
離職原因:
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):建筑與工程
擔(dān)任職務(wù): 董事長助理
工作描述: 1 總經(jīng)理日常事務(wù)
2 行政人事工作
3 其他工作
離職原因:
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):建筑與工程
擔(dān)任職務(wù): 總經(jīng)理秘書
工作描述: 協(xié)助總經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作。
工作內(nèi)容:
起草公司年度 工作總結(jié) 及總經(jīng)理講話稿;
起草公司股東會和董事會的會議材料;
作好公司重要會議的記錄及會議紀(jì)要的整理;
起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件;
接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,如有必要,做好電話記錄;
掌握總經(jīng)理的日程安排,為總經(jīng)理接見訪客做好預(yù)約工作;
收發(fā)傳真,并及時交給總經(jīng)理處理;
完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校: XIAMEN UNIVERSITY
最高學(xué)歷: 本科 畢業(yè)日期: 1998-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 英語 所學(xué)專業(yè)二: 中英文秘書
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
1994-09 1998-09 XIAMEN UNIVERSITY 英語 畢業(yè)
2003-02 2003-07 香港確立達(dá)顧問有限公司 ISO內(nèi)審員 ISO內(nèi)審員證書
語言能力
外語: 英語 優(yōu)秀
國語水平: 精通 粵語水平: 優(yōu)秀