前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇無論如何范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
也許你會在朋友圈里發(fā)一條動態(tài),曬一曬自己的真實(shí)生活,也許那就是你記錄自己生活的一種方式。
都是別人看不到別人不會理解你現(xiàn)在心中所想,他們只是會妄加揣測,覺得按照他們的思路繼續(xù)去想你的意思。
只是一直以來,他們都不愿意說出自己的真心話。
也許要過很長一段時(shí)間你才能真的想明白所經(jīng)歷的是是非非都并非如此簡單。
著名的市場調(diào)查公司Smart Insights的調(diào)研顯示,29.6%的人認(rèn)為內(nèi)容營銷是2015年最重要的營銷行為也是排名第一的營銷行為,大數(shù)據(jù)和營銷自動化緊隨其后,分別占據(jù)14.6%和12.8%。在國內(nèi),“內(nèi)容營銷”也同樣越來越多地被討論和使用。
(資料來源:Smart Insights)
為什么“內(nèi)容營銷”會成為營銷界現(xiàn)象級詞匯?內(nèi)容營銷產(chǎn)業(yè)也成為當(dāng)下最熱門的產(chǎn)業(yè)?我們認(rèn)為主要因?yàn)闋I銷傳播環(huán)境出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的變化。
一、品牌口碑完全掌握在消費(fèi)者手上
按照4C理論,傳播是營銷的重要組成部分。因?yàn)橐郧皞鞑デ赖南鄬τ邢?,因此?biāo)王轟炸式的品牌傳播甚囂一時(shí),類似腦白金可以憑借“今年過節(jié)不收禮”的電視廣告暢銷10多年。波司登羽絨服每年的廣告只需要更改一個(gè)字“連續(xù)X年全國銷量第一“。
互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交媒體、各種自媒體的出現(xiàn),讓單向的傳播變成了各種形式的互動和即時(shí)反饋,并且隨著電子商務(wù)的發(fā)展、訂閱、分享、評論,點(diǎn)贊,以及最后在購買決策中選擇要不要付款下單在流程上一氣呵成。消費(fèi)者不僅占據(jù)著輿論的主導(dǎo)權(quán),而且直接成為品牌口碑的參與者與塑造者。企業(yè)再也沒辦法通過找媒體發(fā)幾篇新聞稿,或者刪除網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面消息來控制品牌的輿論導(dǎo)向。
二、一切皆媒體形式也是內(nèi)容
過去,當(dāng)我們談?wù)撁襟w的時(shí)候,我們通常特指報(bào)紙、廣播、電視、社交網(wǎng)絡(luò)等正兒八經(jīng)的媒體。但是,現(xiàn)在一切都變了,可口可樂的瓶子、星巴克的杯子、員工,員工的服裝、送貨的車子、產(chǎn)品的包裝、甚至餐飲行業(yè)的筷子和收銀條等都成為品牌傳播的媒體,恩,不做廣告了,你們都知道我說的是誰。
傳統(tǒng)的意義上的品牌傳播,形式就是形式,內(nèi)容就是內(nèi)容,有板有眼。但是現(xiàn)在不是了。papi醬的廣告拍賣,既是papi醬個(gè)人價(jià)值變現(xiàn)的形式,同時(shí)又是她新成立的個(gè)人品牌公司的傳播內(nèi)容。去年幾度在朋友圈刷屏的一些H5,比如《吳亦凡入伍》、寶馬開進(jìn)朋友圈的H5等,之所以被刷屏,更多地是因?yàn)槠湫问降男路f獨(dú)到,這些形式,最終成為品牌調(diào)性傳播的內(nèi)容。
三、品牌與銷售的距離越來越近
品牌是在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知,在過去對銷售的貢獻(xiàn),主要在于銷售之名和銷售溢價(jià),比較少地跟市場經(jīng)營數(shù)據(jù)、銷售數(shù)量直接關(guān)聯(lián)。
到今天如果你仍然在付費(fèi)媒體上不斷說自己是某行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,或者想一個(gè)big idea去闡述品牌最核心的東西,消費(fèi)者是很難買賬的。不過,如果你日復(fù)一日通過內(nèi)容的方式和用戶所在的平臺上保持溝通,走進(jìn)消費(fèi)者的生活圈,把品牌的態(tài)度滲透在足夠有價(jià)值的內(nèi)容里,不僅品牌形象會有提升,也會帶來銷售轉(zhuǎn)化。
互聯(lián)網(wǎng)讓信息變得透明,社會變得平等,讓消費(fèi)者在所有的決策環(huán)節(jié)都擁有主導(dǎo)權(quán),這逼著企業(yè)從以品牌、產(chǎn)品為中心的營銷濕地,走向以人為中心的最符合人性的內(nèi)容營銷道路?!闼峁┑膬?nèi)容、服務(wù)必須是有價(jià)值的,是足以跟消費(fèi)者分享并能夠?qū)崿F(xiàn)共贏的。
那么問題來了,什么樣的內(nèi)容才能獲得消費(fèi)者的歡心呢?
【1個(gè)原則】
“”
不要想多,我的意思是我們創(chuàng)造的內(nèi)容需要遵循這樣的原則:有情、有趣、有用、有品。
有情:有溫度,讓人感同身受的內(nèi)容
有趣:有意思,能夠?yàn)樯钤黾訕啡?/p>
有用:有作用,不空洞,要么提升逼格,要么來一記Mark
有品:有品味,不低俗,無節(jié)操,有底線
【2個(gè)方向】
公司媒體化;產(chǎn)品媒體化
公司媒體化:成為該領(lǐng)域最有價(jià)值的媒體
成為一家媒體公司對于企業(yè)來說是一場革命。在此之前,品牌并沒有真正傾聽客戶,而是不斷強(qiáng)調(diào)品牌本身。盡管現(xiàn)在企業(yè)都有都把微信、微博當(dāng)做自己的媒體平臺,并且不間斷內(nèi)容,但大部分都還是停留在企業(yè)資訊的層面,并沒有給用戶帶來真正的價(jià)值。
這一點(diǎn)國內(nèi)的小紅書做得不錯(cuò)。小紅書給自己的內(nèi)容定位是:“愛馬仕級”生活指南,不僅跟自己的品牌契合,也能夠給用戶帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
再比如美國最火的運(yùn)動相機(jī)廠商GoPro,硬件已經(jīng)做得很牛逼,但他將自己標(biāo)榜為一家內(nèi)容生產(chǎn)商。
GoPro CEO Nick Woodman表示:內(nèi)容是公司的核心,硬件只是輔助。GoPro的內(nèi)容是要推動人們?nèi)プ穼ぜで?。比如推動大家旅行,讓他們通過GoPro編纂他們的游記,跟大家去分享,并且分享者還會獲得一些報(bào)酬,讓他們有機(jī)會成為專業(yè)的旅行者,一直在路上創(chuàng)造內(nèi)容??梢娝麄儗?nèi)容的追求程度有多高。
賦予企業(yè)媒體屬性,我們要把自己的任何媒體平臺當(dāng)做產(chǎn)品去運(yùn)營,也會有越來越多的產(chǎn)品,可以被賦予媒體屬性。
產(chǎn)品媒體化:打造有自營銷力的內(nèi)容性產(chǎn)品
人人都希望自己的產(chǎn)品能夠自帶傳播力,但大多數(shù)企業(yè)的思維依然是:等產(chǎn)品做出來了,再去找賣點(diǎn)新聞點(diǎn),或者生搬硬套一個(gè)故事。結(jié)果往往讓營銷人感到很崩潰。
如何讓產(chǎn)品可以像內(nèi)容或故事一樣瘋傳?對企業(yè)來說最重要的是擁有“媒體思維”,賦予產(chǎn)品內(nèi)容和故事。
【3個(gè)利器】
故事、娛樂、場景
故事
錘子科技的創(chuàng)意策劃人曾坦言:我的老板羅永浩很多次徹夜指導(dǎo)我工作的時(shí)候,反復(fù)跟我說:“為什么那么多人喜歡看錘子的會,關(guān)注度這么高,無非是故事講得好?!?/p>
2014年,錘子征集“天生驕傲”的故事,收到了10萬多張海報(bào),這樣量級的數(shù)據(jù)實(shí)際上也是故事的魅力。擁有自傳播力的故事,能夠幫助企業(yè)“上頭條”。
娛樂
內(nèi)容走向娛樂化,也是碎片化時(shí)代的用戶需求。娛樂化內(nèi)容能夠幫助企業(yè)拉近和消費(fèi)者的距離,形成更好的溝通。比如輕松有趣的鬼畜視頻、小咖秀,漫畫式的“友誼的小船說翻就翻”、還有最近比較火的“還珠中學(xué)”表情包。
場景
不管是做文案、視頻、戶外廣告還是操盤一場跨界營銷活動,場景化的內(nèi)容,可以讓用戶融入一個(gè)由內(nèi)容虛擬的環(huán)境中,通過環(huán)境中的相關(guān)元素,讓用戶感同身受,并觸發(fā)其相關(guān)的購買(分享、轉(zhuǎn)發(fā))行為。
比如Kindle在上海靜安寺地鐵站打造“我的移動圖書館”。2000本書巨型書架戶外廣告,既是值得報(bào)道的創(chuàng)意新聞事件,也豐富了人們對Kindle的情感與認(rèn)知。
說到這里,你也許會意識到,內(nèi)容營銷絕不僅僅是微信上10萬+的爆文,而是需要把你和用戶的溝通過程變成內(nèi)容生產(chǎn)的過程,并且通過一套機(jī)制來運(yùn)行。而內(nèi)容營銷也不僅僅是一個(gè)編輯的事情,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的leader擁有市場營銷人和媒體人相結(jié)合的心智模式,能夠基于用戶需求,為企業(yè)制定系統(tǒng)性的內(nèi)容策略從而打造企業(yè)長期整體的品牌形象。
關(guān)鍵詞:物流;案例;企業(yè)
中圖分類號:F25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3198(2010)11-0009-02
1 引言
“會哭的孩子有奶吃”,這是人類的天性,也是人們司空見慣的情形。但是如果在物流企業(yè)或者企業(yè)內(nèi)部做物流的時(shí)候發(fā)生類似的事情――“會叫的人有飯吃”,則不利于企業(yè)提高物流效率,不利于提高客戶滿意度,甚至不利于企業(yè)的生存與發(fā)展。
2 兩個(gè)案例
2.1 案例一:司機(jī)的奶酪
某一個(gè)公司,在組織為超市做配送業(yè)務(wù)的時(shí)候,為了刺激司機(jī)快速準(zhǔn)確送貨,將薪資與線路里程數(shù)掛鉤,同時(shí)實(shí)行“先到先選”制度,即先回來的司機(jī)便選擇最遠(yuǎn)、最易于行駛的路線,以至于后回來的司機(jī)只能跑沒有人選擇的又短又不易于行駛的路線。司機(jī)們?yōu)榱斯?jié)省時(shí)間,就要求收貨方快速卸貨,甚至采取一些非常手段,如大吐苦水,同時(shí)用煙酒賄賂驗(yàn)貨人員,又或者極其兇惡,強(qiáng)迫、威脅對方趕緊卸貨。這類司機(jī)往往能快速完成任務(wù),以至快速回公司重新選擇好路線。而那些比較好說話,比較老實(shí)的司機(jī)則在卸貨的時(shí)候老實(shí)等待,以至于回公司的時(shí)間被耽誤。長期如此,能哭鬧、兇惡的司機(jī)每個(gè)月總能比老實(shí)的司機(jī)多很多的獎金,拿到更多的錢。
2.2 案例二:客戶的良機(jī)
某一個(gè)物流公司,為許多客戶提供倉儲、運(yùn)輸服務(wù)。與A客戶洽談的時(shí)候,對方十分友好,通情達(dá)理,及時(shí)交清上一筆交易費(fèi)用,最后以普通倉庫的倉儲費(fèi)0.30/T*天成交這次的交易;與幾乎同等條件的客戶B洽談的時(shí)候,對方十分兇惡、叫囂,最后還威脅若不降低本次倉儲費(fèi)用,不還清上一筆拖欠的倉儲費(fèi)。以至于此物流公司只好妥協(xié),以普通倉庫的倉儲費(fèi)0.20/T*天成交。
從這兩個(gè)案例看到一種現(xiàn)象,越是老實(shí),按照規(guī)章制度、人之常情辦事的企業(yè)和人越是吃虧,而越是兇狠,不按照牌理出牌的企業(yè)和人越是能占到便宜,得到好處。
3 分析原因及其危害
3.1 工作人員操作不當(dāng)
收貨驗(yàn)貨人員操作不當(dāng),可能存在兩種情況:一種情況是收貨驗(yàn)貨人員拿著雞毛當(dāng)令箭,工作的時(shí)候不夠認(rèn)真賣力。當(dāng)貨物到達(dá)之后,反正是對方求著自己卸貨,總是喜歡拖拉,不愿意及時(shí)卸貨,要求司機(jī)無休止等待。司機(jī)們只好采用非常手段,送點(diǎn)小禮,似乎符合中國人的習(xí)慣。另外一種情況,則是收貨驗(yàn)貨人員確實(shí)太忙,太多的貨物需要點(diǎn)驗(yàn),兇惡的司機(jī)讓他們畏懼,以至于貨沒有點(diǎn)清楚,就草草地直接卸貨。這兩種情況都會促使工作人員懈怠。次序混亂。尤其后一種,貨沒有點(diǎn)驗(yàn)清楚,若發(fā)生缺貨或者次貨,則會影響到收貨方的客戶的滿意度,從而連鎖反應(yīng),影響收貨方的滿意度,最終影響到配送方與收貨方雙方之間的合作關(guān)系。
案例二中負(fù)責(zé)談判的業(yè)務(wù)員或者因?yàn)闃I(yè)績壓力,或者因?yàn)榄h(huán)境壓力,有意無意地引導(dǎo)本物流公司走進(jìn)誤區(qū)。甚至有的業(yè)務(wù)人員為了自己的私利和客戶聯(lián)手,進(jìn)行不規(guī)范操作,客戶便有了可趁之機(jī)。只要給業(yè)務(wù)人員一點(diǎn)小利,就可以節(jié)省巨大的倉儲費(fèi)。這樣的操作處理不僅使得物流公司損失了巨大的倉儲費(fèi),而且對于其他的客戶也是極其不公平的。
3.2 管理人員的疏忽
這兩個(gè)案例中的管理者都比較疏忽,沒有意識到公司一些規(guī)定是不夠健全的。案例一中,實(shí)行“先到先選”制度,這樣的制度本身就是不公平的,司機(jī)在路上有很多不可控的因素,尤其到了卸貨地點(diǎn)還要受到對方收貨人的影響,難以把控時(shí)間。若采用這種方法,只會讓司機(jī)們另辟途徑,長期下來,影響到客戶的滿意度。
案例二中,物流公司的合同管理沒有做到位,如果此物流公司與B客戶的合同是完善的、健全的,很難受到對方的威脅,就不會不得不降低倉儲費(fèi)了。降低倉儲費(fèi)來處理的方法,損害了A公司的利益,同時(shí)使得自己在同行業(yè)之中喪失名譽(yù)。A公司遲早會知道此價(jià)格的不公平。那么可能的結(jié)果就是:A公司要求此物流公司對自己降價(jià)降得比B公司還低,或者物流公司永遠(yuǎn)失去A公司這個(gè)客戶。
3.3 企業(yè)忽視長期利益
從案例一可以看出,司機(jī)為了利益,不顧末端物流的效果。公司實(shí)行“先到先選”制度,表面上提高了末端物流的效率,但是這不是長久之計(jì)。長期下來,此公司必定受到其它公司的司機(jī)的不滿和排擠,并且客戶端受賄或者受追而點(diǎn)驗(yàn)工作不仔細(xì),不到位,導(dǎo)致出現(xiàn)的數(shù)量和質(zhì)量問題不能有效解決,會大大增加收貨方的客戶的不滿。案例二中的情況也是只考慮了短期利益,表面上接到了一筆單子,確保對方能將上一筆倉儲費(fèi)支付,但是與不誠信的客戶B合作,始終是“與狼共舞”,長期下去,是會繼續(xù)被其壓迫與威脅的。最主要的是,讓同等條件的別的客戶,比如A客戶知道了,心中的失望和不滿,可想而知,也許再也不跟此物流企業(yè)來往。物流企業(yè)一碗水端不平,長期情況下會導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)客戶流失。
3.4 企業(yè)競爭能力的缺乏
公司的競爭能力缺乏或者是公司對自己的競爭能力缺乏自信,為阻擊別的競爭對手,采取了顧頭不顧腳的做法。
案例一中的企業(yè)可能軟件、硬件不夠,或者人員能力不夠,于是他們不能采用軟件統(tǒng)一調(diào)度,人工調(diào)度的方式又不能有效解決人員分工的問題,為了提高配送的效率,又不得罪于司機(jī),只好出此“良策”,讓司機(jī)先到先選線路。
案例二中的物流企業(yè)沒有太大的優(yōu)勢,客戶B不僅有上筆倉儲費(fèi)拖欠,而且選擇物流供應(yīng)商的空間也非常廣,由于物流公司畏懼競爭對手搶走自己的客戶,進(jìn)入了誤區(qū),認(rèn)為妥協(xié)讓步能獲得對方的配合,殊不知這只會助長B客戶的氣焰,使得自己的生存空間越來越狹小。
4 有效的解決方式
4.1 制定合理操作規(guī)范
每一個(gè)企業(yè)作為供應(yīng)鏈之中的一環(huán),或者是供應(yīng)者,或者是客戶,角色是變換的。如果作為客戶的時(shí)侯,收貨點(diǎn)貨慢,或者欺負(fù)老實(shí)人,或者收受賄賂,作為供應(yīng)者的時(shí)候再被別的公司同等對待,拖拉卸貨時(shí)間,那么這就形成了一個(gè)惡性循環(huán),整個(gè)供應(yīng)鏈的時(shí)間都會被耽誤,效率都會降低。所以,在目前企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)JIT配送的情況下,可以供應(yīng)鏈成員達(dá)成共識,每一個(gè)企業(yè)都規(guī)范好驗(yàn)貨人員的職責(zé),給予收受賄賂的人員重罰,且對待客戶的到貨,可以安排取號碼紙等待,就像人們?nèi)ャy行的時(shí)候一樣。負(fù)責(zé)點(diǎn)貨驗(yàn)貨的人員絕對不能徇私枉法,而要按照號碼和工作步驟來安排各項(xiàng)工作。
案例二中的公司對于業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)方式要合垣,不能凡是能拿到單子,不管質(zhì)量,都給予獎勵(lì)。而是激勵(lì)規(guī)則要適時(shí)、適量,并且要設(shè)定監(jiān)管機(jī)制,防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)人員與客戶勾結(jié)的不正之風(fēng)。
4.2 物流業(yè)務(wù)外包
這兩個(gè)案例中的公司管理都是存在問題的,但是造成他們不良管理的原因可能是多方面的,比如軟硬件不夠,或者
人員能力有限等。案例一中,公司可能沒有辦法將大量的司機(jī)的工作量分配均勻,如果調(diào)度人員手工分配,既不迅速,同樣也不公平。需要專門的調(diào)度軟件,但是購買一個(gè)軟件的資金、風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)等問題都是存在的。企業(yè)不愿意花費(fèi)資金以及冒風(fēng)險(xiǎn),如何解決?可以將此配送業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司。第三方物流公司有專門的軟件,專業(yè)的人才以及專業(yè)的經(jīng)驗(yàn),可以將司機(jī)的工作量最大化的公平。這樣一定程度上可以解決司機(jī)向收貨人員訴苦、叫囂的問題。
4.3 將客戶進(jìn)行分類
ABC分類法是一種常用方法。有些客戶是屬于重要的,需要重點(diǎn)管理的客戶,而有些客戶是不重要的,不需要重點(diǎn)管理的客戶。物流公司可以對客戶區(qū)別對待,根據(jù)訂單數(shù)量,交貨周期,市場價(jià)值等條件決定管理方式和價(jià)格,當(dāng)然物流公司不是每筆業(yè)務(wù)都賺錢,有時(shí)候客戶的訂單數(shù)量較多,交貨周期合理,物流公司當(dāng)然將其劃分成為A類重要客戶,同意降價(jià);或者有時(shí)遇見大品牌企業(yè),物流公司為了提升自己的形象與地位,進(jìn)行免費(fèi)宣傳,而同意低價(jià)位提供服務(wù)。但是當(dāng)出現(xiàn)同等條件的客戶的時(shí)候,一定要公平、公正,確保自己的形象,維持自己的名譽(yù),否則就會傷害與客戶之間的感情與聯(lián)系。
4.4 完善合同管理
制定層次清楚、職責(zé)明確、程序規(guī)范的合同管理制度,可以為公司構(gòu)建一道風(fēng)險(xiǎn)“防火墻”。有些企業(yè)認(rèn)為簽訂合同傷彼此感情,或者即使簽訂了合同也是無效的,或者有漏洞的,使得遇到糾紛的時(shí)候,沒有保護(hù)自己的依據(jù)。這是十分不妥當(dāng)?shù)?。一定要使合同簽訂、履行、考核、糾紛處理等處于有效的控制狀態(tài)。只有完善了合同管理,經(jīng)濟(jì)糾紛數(shù)量才會大幅度下降,各類法律風(fēng)險(xiǎn)也大大減少,為企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。
4.5 恰當(dāng)運(yùn)用法律武器
案例二中,物流公司似乎陷入了絕境,對方以上一筆倉儲費(fèi)來威脅自己。在這樣的情況下,千萬不能冒險(xiǎn)答應(yīng),否則只會助長對方的氣焰,損害A公司的利益,造成A公司的失望與不滿,自己名譽(yù)的喪失,成為臭名昭著的企業(yè)。如果物流公司與B公司有合法的明確的合同,那么物流公司可以利用法律武器保護(hù)自己,比如行使留置權(quán)。根據(jù)我國《物權(quán)法》的規(guī)定和法律出版社《物權(quán)法立法背景和觀點(diǎn)全集》的說法,留置權(quán)是:當(dāng)債的一方逾期不履行債務(wù)時(shí),合法占有債務(wù)人財(cái)產(chǎn)的一方有權(quán)扣留物品并享有對該物品的優(yōu)先受償權(quán)。
4.6 提高企業(yè)的競爭力
物流是服務(wù)性的,越是為客戶想的多,做的多,增加客戶的便利性,就越能得到客戶的認(rèn)可。比如案例一之中,公司除了快速準(zhǔn)確將貨物送達(dá)收貨地點(diǎn)之外,可以為客戶提供查詢服務(wù),提供到貨卸貨服務(wù)等。案例二中物流公司可以提供一些增值服務(wù),比如說昆山一家建偉物流公司推出新業(yè)務(wù),為客戶提供“倉單質(zhì)押”服務(wù),或者有的物流公司為儲存牛奶的公司提供倉儲服務(wù)的同時(shí)還負(fù)責(zé)用一種專用機(jī)械搖動奶品,以至奶制品不會在有效期內(nèi)就產(chǎn)生沉淀物,影響消費(fèi)者的食欲和購買欲。提供增值服務(wù),讓客戶信任并依賴自己,物流企業(yè)的競爭力就會不斷增強(qiáng),客戶的滿意度就會提升,從而促進(jìn)企業(yè)自身的進(jìn)一步發(fā)展。
一、抓住典型人物的典型事件
一針見血的指出人物的性格,評價(jià)人物的精神面貌。言之有據(jù),是評價(jià)人物的基本要求,無論是肯定其人還是否定其人,必然得有客觀依據(jù)。所以,要對某人進(jìn)行熱議,首先必須抓典型事件,抓住典型就成功了一半。比如關(guān)于央視春晚的主持人董卿:
央視“春晚”上,董卿的一句“馬先生的兒子馬季”使她成為僅次于小沈陽的熱門人物。隨后她做客由馬東主持的央視“文化訪談錄”節(jié)目,直面自己的錯(cuò)誤,用“感傷?感動?感悟”表達(dá)了自己那些日子以來的心路歷程。她對自己在如此重要的場合中,犯下這個(gè)低級錯(cuò)誤而感到內(nèi)疚,而缺席了晚會后舉行的慶功宴。她獨(dú)自一人回到家中躺在床上,眼淚浸濕了頭發(fā)浸濕了枕頭,內(nèi)心有著難以言說的感傷。事后她對理解和包容她的觀眾們表示了深切的感謝。人無完人,孰能無過?董卿對自己的口誤沒有找托詞,而是直面錯(cuò)誤,真誠道歉,并把完美當(dāng)成一生的追求。
抓住人物的典型事件,夾敘夾議,在敘述中評價(jià)人物,從而顯得議論切中肯綮、深刻厚重。
二、對人物的感彩要旗幟鮮明
在對人物評價(jià)時(shí)要在表達(dá)上注意感彩,把說理和抒情結(jié)合起來。寫作文要把語言和思想的純金片段收集起來,細(xì)細(xì)撫摸、咀嚼,讓思想與思想碰撞,讓光芒與光芒聚集,讓智慧的火光照徹未開啟的靈感之門,浪漫的意境和深邃的智慧豐滿我們的精神。請看下面這段文字:
總理性格剛烈,嫉惡如仇,剛正不阿。當(dāng)年洪災(zāi),九江防洪大堤決口前被稱為“固若金湯”。朱總理視察時(shí)得知堤內(nèi)無鋼筋時(shí),頓時(shí)怒不可遏,他說:“不是說‘固若金湯’嗎?誰知堤內(nèi)竟是豆腐渣!這樣的工程從根本查起,對負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理的人都要查。人命關(guān)天,百年大計(jì),千秋大業(yè),竟搞出這樣的豆腐渣工程、王八蛋工程,腐敗到這種程度怎么得了?”他激憤地說:“在反腐敗問題上,中央是有決心的,這個(gè)問題不解決,中國就無法長治久安。反腐敗就是要先打虎后找狼,對老虎決不姑息手軟!要準(zhǔn)備好100口棺材,也包括我的一口,無非是個(gè)同歸于盡!”快人快語,朱總理憂國憂民的拳拳之心,關(guān)心民瘼的眷眷之情,力透紙背!
喜怒訴諸筆端,情感溢于言表,通過抒情,表明了態(tài)度和立場,揭示筆下人物的精神品質(zhì),從而加強(qiáng)文章的思想深度。
三、為筆下的人物添加一個(gè)時(shí)代背景
“文章合為時(shí)而著,歌詩合為事而作”,有一個(gè)廣闊的時(shí)代背景能讓作文立意從“小我”中走出“大我”,為作文的升格打下基礎(chǔ)。比如你要贊頌奧運(yùn)健兒劉翔的堅(jiān)強(qiáng)不屈、勇于挑戰(zhàn)的精神,就可以談一談當(dāng)初他的偶像阿蘭?約翰遜――劉翔背后一道亮麗的背景,劉翔曾經(jīng)把他看作是遠(yuǎn)方的一座大山,而且堅(jiān)定地說,成功就是翻越遠(yuǎn)方的大山。
劉翔第一次被教練帶到跨欄場地那年,才16歲,而在地球的另一端,美國黑人運(yùn)動員約翰遜已經(jīng)是奧運(yùn)會冠軍。從90年代中期,約翰遜就一直是110米欄的世界統(tǒng)治者,大名鼎鼎,揚(yáng)威四海。打一個(gè)形象點(diǎn)兒的比方,如果跨欄是一座高山,當(dāng)劉翔在山腳下還不知先用左腳還是右腳起步時(shí),人家約翰遜已經(jīng)在山巔上翩翩起舞。但是劉翔“明知山有虎,偏向虎山行”,勇敢向世界冠軍發(fā)起挑戰(zhàn),終于在2004年雅典奧運(yùn)會上以12秒91的成績奪得中國男選手在奧運(yùn)會上第一枚田徑金牌。劉翔是中國運(yùn)動員的驕傲,他用堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志書寫了中國田徑新的歷史!
巧搭背景,立起舞臺,人物形象就會變得豐滿鮮活,即使一件普通之事也會變得熠熠生輝。
四、用對比手法
在歌頌人物陽光一面的時(shí)候針砭時(shí)弊,以社會的陰暗面為背景突出中心人物的高大形象。你可以通過“農(nóng)民工”這一群體的生活狀態(tài)的速寫來反映當(dāng)前人與人之間的關(guān)系,冷漠的目光,不公的待遇,以此來贊頌《長江七號》里那一位吃苦耐勞、堅(jiān)強(qiáng)自信的父親。如果你想褒揚(yáng)成龍、李連杰這些為公益事業(yè)奔走的風(fēng)流人物,可以這樣寫:
前幾年媒體多次曝光為假廣告代言的郭德綱、侯耀華、劉嘉玲、唐國強(qiáng)……他們利用觀眾對他們的信任,利用明星效應(yīng)誤導(dǎo)觀眾,他們見利忘義,欺騙傷害消費(fèi)者的不道德行為,更加襯托出成龍、李連杰這些為公益事業(yè)奔走的光彩照人形象。再看看上海“樓脆脆”、成都“樓歪歪”、南京“橋粘粘”……那些利欲熏心、草菅人命的奸商的丑惡嘴臉,希望大家給他譴責(zé)的同時(shí),一起呼喚責(zé)任感與道德良知,讓我們一起來夯實(shí)社會大廈賴以矗立,賴以崛起的基石――認(rèn)真精神和責(zé)任意識。
關(guān)鍵詞:研究性學(xué)習(xí) 生物教學(xué) 必要性 把握 注意事項(xiàng)
一、在高中生物教學(xué)中貫穿研究性學(xué)習(xí)的必要性
1、新一輪課程改革倡導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí),倡導(dǎo)建立積極的價(jià)值觀,倡導(dǎo)“參與式”教學(xué)理念,在教學(xué)過程中滲透學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的培養(yǎng),這些教育改革的新觀念已引起了教育界和全社會的廣泛關(guān)注,并成為當(dāng)前基礎(chǔ)教育改革的一個(gè)熱點(diǎn)。研究性學(xué)習(xí)是由學(xué)生在一定的生活情境中發(fā)現(xiàn)問題,選取專題、設(shè)計(jì)研究方案,通過主動的探索和研究而求得問題的解決,從而了解和體驗(yàn)科學(xué)探索的過程,養(yǎng)成自主探究。
2、向高中學(xué)生傳授科學(xué)研究的知識和方法,并在活動課程或課外活動中開展一些課題研究活動,是培養(yǎng)創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力的一個(gè)重要方面,因而研究性學(xué)習(xí)順應(yīng)了這一歷史的客觀要求。
二、生物教學(xué)中研究性學(xué)習(xí)的初步實(shí)踐
1、貼近生活,引入課題,進(jìn)行推測,提出假設(shè)
本教學(xué)設(shè)計(jì)從教師有目的的給出材料――日常生活中的淀粉消化的速度與生產(chǎn)過程中淀粉水解速度比較――直接切入課題,引起學(xué)生興趣的同時(shí),提出問題,引發(fā)學(xué)生思考――生物體內(nèi)的催化劑――酶的特點(diǎn)。
材料:人每天都需要吃飯,人體消化的速度相當(dāng)快。人體內(nèi)每小時(shí)可以水解500噸淀粉,相同質(zhì)量的淀粉,在有足夠的酸作為催化劑的條件下,全部水解需要十幾天。
這個(gè)事實(shí)說明了什么問題?
學(xué)生回答:酶的催化作用具有高效性。
教師引導(dǎo):酶是生物催化劑,它和無機(jī)催化劑相比,可能具有高效性的特點(diǎn)。怎樣才能知道酶具有高效性呢?
2、點(diǎn)撥啟發(fā),設(shè)計(jì)方案,實(shí)驗(yàn)探索
教師引導(dǎo):我們在無機(jī)化學(xué)當(dāng)中學(xué)過催化劑,怎樣能確定哪種催化劑的效率更高呢?
學(xué)生討論得出結(jié)論:比較相同化學(xué)反應(yīng)在不同的催化劑的催化作用下,通過化學(xué)反應(yīng)速度可以確定催化劑的催化效率――化學(xué)反應(yīng)速度越快的,催化劑的效率越高;反之,催化效率越低。
教師引導(dǎo):化學(xué)反應(yīng)速度怎樣才能確定呢?
學(xué)生思考回答:通過反應(yīng)物的消耗速度或者產(chǎn)物的生成速度比較可以看出來。
材料:過氧化氫(H2O2)在 Fe3+的催化下,也可分解成H2O和O2,動物新鮮肝臟中含有的過氧化氫酶也能催化這個(gè)反應(yīng)。據(jù)測算,每滴氯化鐵中的Fe3+數(shù),大約是肝臟研磨液中過氧化氫分子數(shù)的25萬倍。從數(shù)目上看,一滴含有催化劑的容液中,F(xiàn)e3+數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于過氧化氫酶的分子數(shù)。
如果現(xiàn)在我們想弄清楚Fe3+與過氧化氫酶,哪一種催化劑的催化效率高,那么,我們應(yīng)該如何設(shè)計(jì)這個(gè)實(shí)驗(yàn)?
問題引發(fā)了學(xué)生的熱烈討論。面對學(xué)生的爭論、教師不急于點(diǎn)評。先讓學(xué)生相互點(diǎn)評,最后經(jīng)教師分析比較,最終篩選出下列設(shè)計(jì)方案對猜想進(jìn)行探究――分組實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)引導(dǎo):要比較Fe3+和過氧化氫酶的催化效率,設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)中的其他條件應(yīng)該相同,如兩個(gè)試管中過氧化氫溶液的量應(yīng)該相同,F(xiàn)e3+和動物肝臟也應(yīng)盡可能同時(shí)加入兩個(gè)試管中。然后通過產(chǎn)物――O2的產(chǎn)生速度,即氣泡的產(chǎn)生量、帶火星的木條的復(fù)燃速度,或者試管溫度的變化――最終確定酶與無機(jī)催化劑效率高低。
教師在引導(dǎo)過程中,要注重等量性原則,科學(xué)性原則,可操作性原則,單一變量原則等實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)原則的滲透。
學(xué)生按實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)步驟分組實(shí)驗(yàn)。并思考問題:1.你在實(shí)驗(yàn)過程中觀察到哪些實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象?2.通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)憧梢缘贸鍪裁唇Y(jié)論?
通過以上的引導(dǎo),從提問、引導(dǎo)猜想,設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行探究,環(huán)環(huán)相扣,有的放矢,學(xué)生的求知欲望冉冉升起,為下一步探索研究作了良好的鋪墊。既能讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí),又在實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)過程中,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
3、實(shí)踐拓展,深化認(rèn)識
通過實(shí)驗(yàn)探究得出結(jié)論,酶的一個(gè)特性――高效性。
給出生產(chǎn)實(shí)踐資料,學(xué)生在分析中,深化學(xué)生認(rèn)識,加強(qiáng)學(xué)生科學(xué)就在身邊的探究思想。
資料:人們在生產(chǎn)實(shí)踐中就是利用了酶的這個(gè)特性,比如說在污染物的處理上,廢舊塑料的大批量降解利用的就是相關(guān)的酶,塑料自然降解需要上百年的時(shí)間,甚至需要更長時(shí)間,而利用專用酶處理相等量的塑料幾天內(nèi)就可以完成。
三、在實(shí)施過程中的注意事項(xiàng)
1、研究性學(xué)習(xí)應(yīng)該面向全體學(xué)生。離開了全體學(xué)生這個(gè)層面,研究性學(xué)習(xí)就完全背離了它的初衷。所以,要讓研究性學(xué)習(xí)避免“貴族化”,走向“平民化”,就得重研究過程,而淡化研究成果。如果成果不期而遇,自然是個(gè)驚喜,但不出成果,只要“學(xué)會了研究”,也是極大的收獲。
四、研究性學(xué)習(xí)的意義
通過教學(xué)中的教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變,驚喜地發(fā)現(xiàn),無論是對老師的教還是對學(xué)生的學(xué),都有很大的促進(jìn)作用。首先,研究性學(xué)習(xí)從根本上改變了過去那種傳統(tǒng)的教學(xué)模式,變老師講學(xué)生聽為真正學(xué)生自己學(xué)、自己發(fā)現(xiàn)問題、自己想辦法解決。充分激發(fā)了學(xué)生的熱情,體現(xiàn)了學(xué)生的主體性、主動性,在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生掌握、運(yùn)用、分析信息材料的能力,開拓了學(xué)生的眼界和思維 能力,學(xué)到了許多課本上沒有學(xué)到的知識,大大豐富了學(xué)生的思維方法,形成了一系列良好的思維品質(zhì)。第二,研究性學(xué)習(xí)給我們的教學(xué)方式及老師提出了更新的挑戰(zhàn)。研究性學(xué)習(xí)讓我們的學(xué)生大膽探索,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、主動性,學(xué)生人多,思維不受限制,老師的引導(dǎo)如何發(fā)揮作用,這就給我們老師的教學(xué)方式提出了新的要求,因此,隨著涉及的面越來越廣,這就要求教師必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的知識面。