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管理人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文第1篇

  

關(guān)于建筑工程師工作總結(jié)范文最新   弱電一般是指直流電路或音頻、視頻線路、網(wǎng)絡(luò)線路、電話線路，直流電壓一般在36V以內(nèi)。以下小編為你收集了智能建筑弱電工程師年終總結(jié)，希望給你帶來一些借鑒的作用。

  光陰荏苒，時光如梭。忙忙碌碌中20xx年已過，輝煌的20x年已悄然來臨。過去一年中早單位領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密配合下，圓滿的完成了20xx年個項目工程。但也存在諸多不足，回顧過去一年，工作總結(jié)如下：

  一、 樹立全局觀念，做好本職工作。

  首先公司全體人員要樹立全局觀念。在各部門的全力配合下，完美的

  完成了所有工程，使公司更快、更穩(wěn)的發(fā)展，樹立好企業(yè)形象，讓公司在本行業(yè)中位于領(lǐng)軍地位。

  二、 加強溝通交流和協(xié)助協(xié)調(diào)。

  加強和業(yè)務(wù)部、工程部、售后服務(wù)部之間的溝通與協(xié)調(diào)。

  確保與業(yè)務(wù)部溝通投標前期的.預(yù)算和甲方的溝通，提醒業(yè)務(wù)部人員去看現(xiàn)場和甲方工程師溝通時，所需要的文件。

  配合業(yè)務(wù)部每個人的工程前期投標工作，需要業(yè)務(wù)部人員要與甲方溝通提供做預(yù)算的所需文件。

  三、 精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。

  1、 常規(guī)掌握相關(guān)規(guī)范和標準。

  民用監(jiān)控、綜合布線、通信光纜、弱電等規(guī)范。

  2、 熟悉和審查圖紙

  熟悉各工地的圖紙，清楚準確的了解圖紙中各個系統(tǒng)點位和施工方案

  以及施工路由。仔細的審查圖紙中各系統(tǒng)的點位設(shè)計合理性、施工方便性。

  一定保證工程質(zhì)量的前提下以最低的造價創(chuàng)造最大的收益為根本原則。

  3、 施工工期的掌握。

  對施工工期要詳細掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。

  4、 施工的預(yù)算。

  做好施工前的預(yù)算、投標的概算、施工完畢后的結(jié)算，詳細的檢查仔細的核對。

  5、 技術(shù)交流。

  在設(shè)備移交現(xiàn)場之前，主要部分和控制部分在公司先做調(diào)試。做到設(shè)備完整性、系統(tǒng)的完全性。設(shè)備調(diào)試后把整個系統(tǒng)的詳細點位設(shè)置和設(shè)計理念、想法，全部交代給工程不施工人員。主動詢問施工部分及主動告知施工方法與規(guī)范。遇到問題及時回復(fù)，不明白的地方及時與廠家聯(lián)系，以最快的速度解決問題。特別注意：在設(shè)備訂購前，就要與廠家技術(shù)聯(lián)系，確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明確、清楚的了解及全面的掌握。在日常的工作中磨練自己、鍛煉自己，成為公司中能夠獨當一面的員工。將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年工作做好，為公司的發(fā)展，貢獻我的力量。

  預(yù)祝本公司在20x年碩果累累、員工團結(jié)、穩(wěn)步發(fā)展、共創(chuàng)美好的將來。

  20x年01月12日

  

  

關(guān)于建筑工程師工作總結(jié)范文最新   

  通過這段時間在建筑施工與工程管理方面的努力終于讓我轉(zhuǎn)正為建筑工程師，畢竟無論是建筑設(shè)計方面的成就還是工作之余的學(xué)習都讓我積累了不少的經(jīng)驗，重要的是部門同事的幫助讓我在參與到建筑項目的同事獲得了許多靈感，但是我也明白轉(zhuǎn)正后的自己仍需要加強對建筑工程的學(xué)習才能夠獲得獨立負責項目的能力，在這之前自然需要先對以往的建筑設(shè)計工作進行總結(jié)從而突破自己思路方面的局限性。

  在學(xué)習中了解到建筑項目報批的相關(guān)條件并參與到前期的策劃之中，由于進入公司初期沒有太多工作經(jīng)驗以至于需要向老員工請教才能夠明白自身存在的不足，與其好高騖遠還不如先鞏固基礎(chǔ)從而提升自身綜合能力以后再來處理工作中的難題，所以我在部門領(lǐng)導(dǎo)的建議下參與到開發(fā)項目的前期策劃之中并提出合理的建議，無論是建筑項目的準備還是完成后的前景都要提出報告從而在參與的過程中認清自身的不足，除此之外項目報批的相關(guān)內(nèi)容也要進行學(xué)習以免在負責這部分工作的時候出現(xiàn)差錯。

  參與到設(shè)計招標以及施工圖的審核之中以便于找出問題所在，盡管我在工程設(shè)計方面頗有心得卻依舊難以比得上參與過諸多項目的同事，正因為如此我才將精力放在學(xué)習方面從而為實現(xiàn)工作中的成就而積累經(jīng)驗，因此無論是設(shè)計方案的選擇還是建筑項目的管理都要參考其他同事的意見再來做出決定，須知工作中值得自己學(xué)習的前輩有很多自然不能夠產(chǎn)生任何好高騖遠的想法，所以無論是建筑設(shè)計的審核還是招標方案的評估自己都僅僅是在一旁觀摩學(xué)習。

  對工程項目所需的材料進行了審核并協(xié)調(diào)解決了工程中出現(xiàn)的問題，盡管這部分工作是由項目部的同事們共同努力的成果卻也蘊含著自己的心血，因此我在參與其中的`時候也在隨著時間的歷練而獲得能力方面的提升，尤其是對建筑設(shè)計技術(shù)的了解程度通過親身參與獲得了較大的提升，盡管在我轉(zhuǎn)正的時候還未完成當前的項目卻也積累了足夠的工作經(jīng)驗，接下來自己只需嚴格對待建筑項目的各項工作從而為將來的竣工驗收做好準備。

  在試用期間的工作中我始終謹記部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)從而避免滋生好高騖遠的想法，畢竟作為年輕人的自己雖然有著想法與熱情卻難免存在著眼界與經(jīng)驗的不足，正因為如此我才要更加認真地對待工作以免將來讓實踐經(jīng)驗不足的問題成為自身的短板。

  

  

關(guān)于建筑工程師工作總結(jié)范文最新   

  一、總結(jié)過去

  20**年**月，我很榮幸地加盟到北京建筑裝飾工程有限公司北京第三分公司，成為工程部的一名施工管理人員，公司安排我在北京清河醫(yī)院項目部從事“責任工程師”的工作崗位，目前只參與了北京清河醫(yī)院項目的臨設(shè)搭建、施工前期準備等施工過程，尚未正式進入施工狀態(tài)。

  二、展望未來

  光陰似箭，2015年悄然逝去，新的一年即將到來。對于醫(yī)院性質(zhì)的項目，我還是第一次接觸，可以預(yù)料我們的工作任務(wù)更加繁重，要求也更高，需掌握的知識面更寬更廣。

  為了更好的完成今后的項目管理工作，我將本著“團結(jié)、務(wù)實、高效”的原則，以高度的責任心，做好自己本職工作，輔助做好安全管理工作;虛心向同事學(xué)習技術(shù)知識、工作經(jīng)驗，耐心完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);不斷的學(xué)習進取，提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，為自己更好地工作注入動力;深刻反思，查找自身不足，謀求新發(fā)展。

管理人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文第2篇

述職報告應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會確實具有指導(dǎo)意義。下面就讓小編帶你去看看總經(jīng)理助理個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文，希望能幫助到大家!

總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報告

進入__________有限公司已經(jīng)近3個月，承蒙公司總經(jīng)理及各位部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，本人能夠順利完成本職工作，達成責任目標并履行好總經(jīng)理助理“助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的崗位職能。通過三個月的學(xué)習、歸納和實踐，以及配合總經(jīng)理對內(nèi)統(tǒng)籌公司管理流程，對外開發(fā)拓展業(yè)務(wù)訂單，目前

對模具廠的經(jīng)營運轉(zhuǎn)及本崗位的職能定位有了較清晰的理解，工作中的收獲也頗多?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、助理工作;

關(guān)于總經(jīng)理助理的本職工作，我個人根據(jù)平時開展工作的理解將其劃分為“文書類”、“會務(wù)類”、“事務(wù)類”及并分別歸納出各項工作的運作、匯報流程，爭取讓總經(jīng)理交代的工作任務(wù)都形成一個完整的閉環(huán)，并事后進行總結(jié)、檢討、提升：

1. “文書類”：

(1) 能草擬、匯總公司年、季、月度匯報材料，做好模具廠運營分析、改善規(guī)劃和項目導(dǎo)入等文稿的編輯;

(2)負責相關(guān)市場營銷拓展，商務(wù)合作類計劃書的草擬、完善、整理、歸檔;更新公司對外宣傳展示資料如company profile并對公司的所有資料、數(shù)據(jù)、經(jīng)營狀況、決策通知高度保密，不對外泄露;

(3)協(xié)助總經(jīng)理及時跟進和了解各部門的工作執(zhí)行進度，按時間節(jié)點收集各部門的follow-up及milestone報表并匯總交于總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理與各制程單

位及業(yè)務(wù)部門的溝通工作，掌握公司主要生產(chǎn)經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)拓展情況(公司經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)開發(fā)統(tǒng)計表);

(4)參與部分管理流程的擬定、修改、討論及完善工作，協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門對制度的執(zhí)行情況;

2.“會務(wù)類”：

(1)組織公司周例會的召開，做好會前的周報收集、議題通知，會中的會議記錄及會后的決議貫徹執(zhí)行;

(2)參與了公司發(fā)展規(guī)劃的擬定，年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;

(3)通知、安排總經(jīng)理需參與的重要會議，提前了解會議的議題，與會人員以及相關(guān)準備資料等;

3. “事務(wù)類”：

(1)能服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，協(xié)助總經(jīng)理日常工作如通知傳達、派車、行程制定、出差費用報銷、名片印制等事務(wù);

(2)負責各類文件的分類審核、呈送，根據(jù)輕重緩急請示總經(jīng)理批閱簽字并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

(3)參與公司計劃運營項目(如____項目)的會談、調(diào)研等有關(guān)工作，及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計表，并根據(jù)項目發(fā)展進度定期與對方窗口接洽;

(4)工作事前計劃程度，對工作(內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性;工作中對突發(fā)事件的處理具有靈活的應(yīng)變能力;

二、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作;

(1)參與客戶審廠特別是國外客戶(如______)參觀公司的溝通協(xié)調(diào)、接待、翻

譯工作;

(2)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助____總和____總跟進外單業(yè)務(wù)的開拓狀況，錄入客戶開發(fā)名冊并及時更新;

(3)主動搜集整理模具制造設(shè)備供應(yīng)商信息及垂直細分市場發(fā)展行情信息供上級參考、決策。

三、工作中的不足及改善之處：

就個人的實際情況來說，從市場崗位過渡到助理崗位對我來說具有一定的挑戰(zhàn)，加上對生產(chǎn)制造型企業(yè)的運營模式缺乏系統(tǒng)全面的見解，使得在剛開展工作的過程中有所局限。通過走訪車間向相關(guān)負責人請教，研究各制程單位的工藝介紹、工作匯報資料，已經(jīng)基本能夠了解模具廠的運營模式，在協(xié)助總經(jīng)理做總結(jié)、計劃、報告時也能更充分全面地理解公司的策略和定位，也總結(jié)出了今后開展工作的突破點：

(1)明確崗位職責，積極、主動、獨立、大膽、有效地配合總經(jīng)理處理相關(guān)工作，真正起到參謀的作用;

(2)提升對公司經(jīng)營管理宏觀知識的專業(yè)度，對公司產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管控、流程改進等方面的認知，以便在今后的工作報告及業(yè)務(wù)開展中做出建設(shè)性的貢獻;

(3)嘗試完善公司VI標準化系統(tǒng)(PPT，word等)，利用各種在線企業(yè)辦公軟件將各部門資料收集、執(zhí)行進展規(guī)范化、扁平化(如簡道云，To-do-list等);

在西可工作期間，對待工作，本人努力做到認真負責，對待同事及領(lǐng)導(dǎo)，能做到真誠友善。在這三個月的時間里真切感受到了____企業(yè)文化帶來的認同感，也希望今后在崗位工作上能再接再厲取得質(zhì)的飛躍!謝謝!

報告人：______

總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報告

從____年6月份開始，我們虹波風電正式開始籌備，到目前為止已經(jīng)有大半年了，各項工作正在緊張而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的。

風電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景與形勢，無論是從國家政策支持，國內(nèi)國際市場需求，產(chǎn)品利潤，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看，都是非常樂觀的。風電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一，那么在未來的2-3年內(nèi)，就我們南通，會有更多的新的風電設(shè)備制造企業(yè)進入，同時，會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個時候，我們虹波風電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會投資風電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準確定位，無疑是正確的，意義深遠的，是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風電的，以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風電，與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長，對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的平臺。所以，我們都應(yīng)該以加入虹波風電而感到自豪，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

____年籌備期間，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo)，公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計、部門工作流程設(shè)計、公司整體運營流程設(shè)計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦?？傊?，____年籌備到現(xiàn)在，各項工作進展情況還是比較順利的。

當然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責不明確、部門制度化建設(shè)能力不強、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進一步提高。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始，____我的工作計劃如下：

一、制度化建設(shè)與實施。

年后，由總經(jīng)理室負責牽頭，組織各部門負責人學(xué)習公司已出臺的各項管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進度，部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實施的進展，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中。2014總經(jīng)理助理工作總結(jié)

二、部門職責與崗位說明。

由行政人事部負責牽頭，其他各部門配合，開展對公司各部門、各崗位職務(wù)進行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容、上下級工作關(guān)系、權(quán)限與責任，進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。

三、流程類設(shè)計(部門工作流程、公司整體運營流程)。

企業(yè)是功利組織，經(jīng)營要有目標，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行。所以，____年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計出合理的公司整體運營流程。作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學(xué)習型組織，其方式之一就是培訓(xùn)，其終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。____年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系，開展公司級與部門級培訓(xùn)，具體包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

五、績效考核前期工作準備。

年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績效考核，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn)，鼓勵拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準備性工作，同樣不能耽擱。2014總經(jīng)理助理工作總結(jié)

六、iso體系的組織建立與推進。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后，結(jié)合公司實際情況，力行推進。

總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于____年12月15日進入公司，擔任公司總經(jīng)理助理一職，轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底，有兩件比較重要的事項跟進，一個是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)準備，一個是做好年底年終總結(jié)會議的召開，對于剛?cè)肼毜奈沂莻€不小的考驗。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項重要任務(wù)，也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和幫助。

現(xiàn)就這三個月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：

一、 工作總結(jié)

1、 積極認真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎(chǔ);

2、 文件修訂工作：

1) 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司____年提成方案

2) 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司____年年度目標和各部門目標

拆分

3) 修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格

3、 會議組織和召開

1) 從____年2月起，所有業(yè)務(wù)和采購每月舉行2次會議，分別是半月度和月度總結(jié)會議，截止目前已經(jīng)成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯;

2) 每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會議如期舉行。

4、 協(xié)助新店開業(yè)

1) 新店開業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;

2) 新店開業(yè)物料的準備和購買;

3) 協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當天事項的跟進和人員安排;

4) 協(xié)助總經(jīng)理跟進新店開業(yè)的各項事務(wù)跟進。

5、 處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時交付的工作。

二、 工作分析與崗位認識

作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項工作，完成公司的年銷售目標，是工作的重點和核心，對于工作崗位的認識有以下幾點：

1、 作為總經(jīng)理助理要及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動情況;

2、 協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報表，并校對各項重要

數(shù)據(jù);

3、 負責召集公司辦公會議和其他相關(guān)會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施;

4、 負責公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。

三、 總結(jié)

短短的三個月過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我努力學(xué)習了每項工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，我還是出現(xiàn)了一些問題和不足，幸好總經(jīng)理能及時的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效的完成各項工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。

管理人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文第3篇

 

 

       人事行政年度工作總結(jié) 

 

  回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)如下：

 

  一、人事管理

 

  1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。

 

  2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。

 

  3、人員招聘

 

  （1）部門傳遞人員增補單。

 

  （2）部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

 

  4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

 

  5、嚴肅勞動紀律

 

  （1）強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

 

  （2）強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

 

  6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

 

  7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

 

  8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

 

  二、行政、辦公室、總務(wù)

 

  1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

 

  2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

 

  3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

 

  4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

 

  5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

 

  6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

 

  7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

 

  8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

 

  9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

 

  10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

 

     人事行政年度工作總結(jié) 

 

  一年時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：

 

  一、嚴以律己，樹立良好形象

 

  嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

 

  二、加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

 

  虛心的向同事學(xué)習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

 

  三、積極工作，完成各項任務(wù)

 

  九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

 

  四、人事管理方面

 

  相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

 

  五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理

 

  文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。

 

  六、個人方面的事情

 

  這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的'那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

 

       人事行政年度工作總結(jié) 

 

  回望進廠以來幾個月的工作生活，感受到公司及身邊的人在這幾個月里的變化，身邊的同事都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來，而這一年必會帶來新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去我這幾個月所做的努力。

 

  自組件車間自正式運營以來差不多快有半年了，車間里也有了專門的人力資源部，雖說不是很大，但車間領(lǐng)導(dǎo)對人力資源的建設(shè)極為關(guān)心，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經(jīng)歷從無到有的成長歷程?，F(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下：

 

  一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的`完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

 

  二、負責管理員工勞動合同，辦理本車間勞動用工及相關(guān)手續(xù);對于車間內(nèi)合同到期的員工進行再次簽約勞動合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時要求員工簽約勞動合同。

 

  三、在新員工進廠一個月后需要對員工進行一個轉(zhuǎn)正考試，在此過程中我們?nèi)耸滦枰龅墓ぷ髁鞒倘缦拢汉蜕霞?、相關(guān)部門溝通制定好相關(guān)流程—由相關(guān)部門出好相應(yīng)的轉(zhuǎn)正考試試卷—定好轉(zhuǎn)正考試時間—通知員工考試時間—監(jiān)督考試—由相關(guān)部門出卷人審批—登記員工轉(zhuǎn)正考試成績并存檔。員工的轉(zhuǎn)正考試是否順利通過關(guān)系到員工以后工資和考核等一系列問題，所以一定要認真完成此項工作。

 

  四、統(tǒng)計每日車間出勤人數(shù)，以及車間離職人數(shù)和人員的變動情況。保持車間生產(chǎn)情況的正常運行，并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費食物。

 

  五、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行思想教育。

 

  六、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

 

管理人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文第4篇

一、人事工作：

1、員工招聘和入職管理

(1)招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

20xx年離職率=20xx年離職員工總數(shù)÷(20xx年初員工總數(shù)+20xx年入職員工總數(shù))×100%

47%=45÷(39+57)×100%

20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)÷20xx年入職職工總數(shù)×100%

49%=28÷57×100%

20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，xxx三個項目同時開工，xxx等相關(guān)部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。

(2)員工入職與轉(zhuǎn)正

20xx年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結(jié)合“崗位職責履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定。20xx年1-9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成;10-12月份績效考核于12月30日核算完成出成績，為20xx年度績效工資發(fā)放提供依據(jù)。

3、員工培訓(xùn)：由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。

4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統(tǒng)一。

5、社保繳納、勞動關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。

二、行政工作：

1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂

20xx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中，12月15號修改完成，達到印刷條件。

2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理

行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。

4、衛(wèi)生管理

行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照，并在0A上進行通報。

5、其他制度管理：

在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。

6、OA系統(tǒng)管理及完善

20xx年9月行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進行了改進，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內(nèi)容。

7、文化宣傳

20xx年6月底xx文化部開始簡報制作，后期文化咳嗽鋇韉叫姓人事部，截至11月初共出版14期簡報，，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及

時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作;20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內(nèi)容，在一定程度上促進了xxx公司的文化宣傳。

三、工作中存在的不足

行政人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事;

2、工作細心度仍有所欠缺;

3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。

四、主要工作計劃

根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。

1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，做好人力資源規(guī)劃

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構(gòu)，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要

20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。

3、做好公司培訓(xùn)管理工作

行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)體系，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。

4、努力搭建合理的薪酬體系

改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

5、做好行政服務(wù)的細節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務(wù)，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。

人事部年終工作總結(jié)二：一、 今年工作回顧與總結(jié)：

(一) 招聘工作

1、根據(jù)公司經(jīng)營需要和人員配置要求，及時做好人員招聘工作。

說明：

(1) 12月起各門店人員工基本穩(wěn)定，未出現(xiàn)較大的人員缺口。

(2) 今年1-12月月均入職32名員工，月均離職30-35名，員工流動率為18.75%。

2、 招聘渠道拓展情況：招聘目前以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，內(nèi)部員工介紹和熟人推薦為輔。由于今年公司提前做好預(yù)防準備，人員補充到位，現(xiàn)在崗的員工以新員工為主，今年旺季未出現(xiàn)往年嚴重缺編情況。

3、 不足之處：

(1) 現(xiàn)在幾乎所有招聘渠道都需要付費才能使用，而公司以智聯(lián)為主體的招聘效果不是很理想，故20xx年度重點以58同城和趕集網(wǎng)為主，實現(xiàn)從基層崗位到中高層管理崗位招聘需求的全覆蓋。

(2) 今年暑期面臨大面積的用工荒，主要是校企合作的聯(lián)系較少，多與各門店附近的高校聯(lián)系，實現(xiàn)暑期學(xué)生勤工儉學(xué)和公司人員充足的雙贏。

(二) 培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作一直是一項重要任務(wù)。從10月份截止12月本年度共組織新員工入職培訓(xùn)7次，培訓(xùn)人數(shù)達140多人次;具體情況如下：

1、 重視新員工入職培訓(xùn)，加強培訓(xùn)跟蹤

新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位，根據(jù)人事部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)材料及實際情況，統(tǒng)一培訓(xùn)課程《員工培訓(xùn)教材》和人事規(guī)章制度等在此基礎(chǔ)上進行綜合試卷的考核，成績記錄在檔。對于考核未通過的員工將回爐再培訓(xùn)考核。

2、 重視各部門在崗培訓(xùn)

員工在各部門，按其具體崗位進行在崗培訓(xùn)，通過加強對業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)教育和從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)，使其能更好地服務(wù)于廣大賓客。

3、 加強培訓(xùn)效果跟蹤檢查

根據(jù)各門店上交培訓(xùn)計劃檢查培訓(xùn)實施情況，每周二例會匯報上周培訓(xùn)反饋，

培訓(xùn)抽查不低于70%。培訓(xùn)檢查不僅督促各門店按時按計劃的開展培訓(xùn)，還對各部門培訓(xùn)中存在的問題、不足及時給予指正，保證員工在崗培訓(xùn)正常的保質(zhì)保量的開展。

4、 其他培訓(xùn)的開展

今年本部門針對公司員工普遍電腦基礎(chǔ)薄弱的情況準備開展電腦知識培訓(xùn)、Office運用技巧系列專題培訓(xùn)。

5、 不足之處：

(1) 人事部做為公司培訓(xùn)工作的主管部門，培訓(xùn)主導(dǎo)作用不足，組織的培訓(xùn)課、員工活動較少。

(2) 人事部目前培訓(xùn)工作以新員工入職培訓(xùn)為主，針對公司門店中高層所做培訓(xùn)較少中，針對員工所做專業(yè)培訓(xùn)較少比如儀容儀表、禮貌禮節(jié)培訓(xùn)等。

(3) 各門店的培訓(xùn)基本以口頭表述為主，沒有統(tǒng)一的組織與協(xié)調(diào)，培訓(xùn)規(guī)模與培訓(xùn)密度需進一步提高。

(4) 各部門組織的在崗培訓(xùn)，流于形式，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)針對性差，培訓(xùn)質(zhì)量不理想，培訓(xùn)效果也不理想。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，形式單一，單純的講與聽的模式使員工缺乏興趣，影響培訓(xùn)效果。

(三) 晉升考核工作

不足之處：

(1)晉升指標不健全;

(2)考核過程周期短，對于實際工作表現(xiàn)了解不透徹;

(3)考核結(jié)果反饋和應(yīng)用在實際工作中的體現(xiàn)實際跟蹤;

(4)實際考核結(jié)果與薪資掛鉤，考核的結(jié)果反饋不到位，未實行不合格者降級。

二、明年工作安排：

(一) 招聘工作

1、拓展招聘渠道，根據(jù)門店人員配置標準及各門店缺編情況進行人員招聘。

2、對于新員工應(yīng)定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他們解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等，讓員工了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而留住員工，降低新員工流失率。

3、加緊與大專院校的聯(lián)系，為公司暑期的用工荒做準備。

(二) 培訓(xùn)工作

1、因員工受教育程度普遍偏低，培訓(xùn)中須反復(fù)宣貫，在實際工作應(yīng)嚴謹執(zhí)行操作規(guī)程，貫徹培訓(xùn)內(nèi)容，方能取得一定培訓(xùn)效果。

2、員工思想不穩(wěn)定，學(xué)成后頻繁跳槽，較難制止。各門店應(yīng)加大培訓(xùn)激勵，對于培訓(xùn)中表現(xiàn)突出的人與事、培訓(xùn)成績特別好的員工應(yīng)給予激勵，營造良好的培訓(xùn)、學(xué)習氛圍，激發(fā)員工的學(xué)習熱情，以帶動更多的員工，從而提高公司的服務(wù)質(zhì)量。

3、完善現(xiàn)有培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度，加大對酒店基層管理人員(部長、大堂、后廚大工)的培訓(xùn)力度。

(三)培訓(xùn)體系動作計劃

(四) 晉升考核工作

(1)是健全晉升指標;繼續(xù)完善《晉級考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增

設(shè)崗位考核方式，根據(jù)公司發(fā)展及時更新考核方式和內(nèi)容;

(2)是抓好考核過程監(jiān)控;

(3)是嚴格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用，實際考核結(jié)果與薪資掛鉤，加強考核的結(jié)果反饋，不合格者降級，這個將在《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》中體現(xiàn)。

(4)是規(guī)范筆試和實操考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤，重點對考核結(jié)果進行評估，建議對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤，保證晉級考核工作的良性運行。

(五) 制度達成時間

1《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》 20xx年春節(jié)前 《團隊活動管理辦法》 全年進行 《公司文控管理辦法》 20xx年春節(jié)前 其他制度的修改和完善 全年進行

2 《門店中層管理人員會議管理辦法》 20xx年春節(jié)前

(六) 門店中層管理會議及其他會議規(guī)劃

1 由人事部牽頭召開門店中層管理人員會議，每周一次。具體參與人員為門店部長、經(jīng)理、后廚大工或廚師長。主要以前廳、后廚的培訓(xùn)工作為主抓內(nèi)容，擬定為每周一，每月初公布本月的主題月，公司及門店共同為本月的培訓(xùn)主題服務(wù)，共同加強工作。

管理人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文第5篇

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。2019年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，2019年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，2019年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從2019年-2020年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率，高達61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是2019年入職的新員工。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強。

(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài)，及時引導(dǎo)和溝通。

三、培訓(xùn)工作總結(jié)。

2019年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：

入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強化培訓(xùn)。

2019年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點，但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。

四、企業(yè)文化活動組織。

1、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球，2019年共活動36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。

2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。

3、 配合集團公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài)，也成立了集團通訊員小組。