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與時俱進(jìn)轉(zhuǎn)變觀念以病人為中心推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

——###院長在開展醫(yī)院管理年活動動員大會上的講話

同志們：

根據(jù)國家衛(wèi)生部、自治區(qū)衛(wèi)生廳、盟、旗衛(wèi)生局關(guān)于各級醫(yī)院開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的通知要求，今天我們召集全體職工開大會，貫徹落實(shí)上級精神，動員部署開展“醫(yī)院管理年活動”活動。

醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了現(xiàn)代化醫(yī)院管理的進(jìn)一步完善?？茖W(xué)化、規(guī)范化、制度化管理強(qiáng)化了醫(yī)院管理的效能。在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的過程中，管理工作的作用和科學(xué)技術(shù)的作用有著同等重要性。在任何有成效的業(yè)務(wù)工作中，良好的技術(shù)能力和健全的管理工作往往是提高技術(shù)水平的先導(dǎo)。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、知識整體優(yōu)化的年代，管理作為一門科學(xué)，比以往任何時候都受到重視，實(shí)踐證明，事業(yè)的發(fā)展往往與先進(jìn)管理方法的應(yīng)用成正比。醫(yī)院管理是一門應(yīng)用科學(xué)，它做為管理科學(xué)的一個分支，即與醫(yī)學(xué)緊密聯(lián)系，又與社會科學(xué)相聯(lián)系。單純的行政措施已不適應(yīng)社會事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化必須要有現(xiàn)代化管理意識。醫(yī)院是個比較復(fù)雜的體系，專業(yè)分科越來越細(xì)，設(shè)備精密復(fù)雜，醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。同時要求各?？浦g，?？坪歪t(yī)療技術(shù)部門之間以及后勤支持系統(tǒng)之間相互滲透，相互聯(lián)系和依存，成為一個有機(jī)整體。要使這一復(fù)雜的有機(jī)整體在有效控制下井井有條地運(yùn)轉(zhuǎn)，要靠科學(xué)管理。為了近一步促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，根據(jù)我國國情、衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，在全國開展“以病人中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動?；顒右脏囆∑嚼碚摵汀叭齻€代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀、堅持把追求社會效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系放在第一位。健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會、不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。因此，要求全體職工提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，深刻領(lǐng)會醫(yī)院管理年活動的重要意義，把全部精力集中到醫(yī)院管理年活動中來，要與時俱進(jìn)，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化管理，要充分重視“醫(yī)院管理年活動”在醫(yī)院持續(xù)發(fā)展中的重要性、必要性和緊迫性。全院上下行動起來積極持投入到這項活動中，通過活動進(jìn)一步牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。