一.我國項目管理軟件的市場背景

由于項目管理的廣泛應(yīng)用，項目管理思想正逐步被各行各業(yè)所接受和采用。建設(shè)部最近了《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》（建市[2003]30號）文件，也表明我國的項目管理模式正逐步走向制度化和法制化軌道。

在國際上，一些大的管理軟件商如SAP、ORACLE、PEOPLESOFT等借助企業(yè)的優(yōu)勢已經(jīng)把項目管理軟件帶到了中國，美國Primavera公司的項目管理軟件在上海普華的和推動下更是占領(lǐng)了水電、石化、核電、交通等領(lǐng)域，目前正逐步向工業(yè)與民用建筑領(lǐng)域、項目型企業(yè)領(lǐng)域等進(jìn)軍。其他如微軟、Openplan、邦永（中國）、瑞典的IFS公司以及國內(nèi)的夢龍、用友、新中大也不甘示弱，紛紛涉足項目管理軟件領(lǐng)域。因此，目前國內(nèi)項目管理軟件市場競爭日趨激烈。

此外，由于我國建筑市場的逐步開放，越來越多的國外建筑公司和項目管理公司進(jìn)入中國，而這些國外公司在項目管理和項目控制中大多采用了項目管理軟件作為輔助工具，如BECHTEL公司、ABB公司、FOSTERWHEELER公司、福特丹尼爾等，由于他們項目管理水平比較高、管理比較細(xì)，給國內(nèi)的沖擊比較大，由此帶來的工程索賠也頻繁增加，這也是促進(jìn)國內(nèi)一些公司加大項目管理軟件應(yīng)用力度的主要原因之一。

二.項目管理軟件的現(xiàn)狀

項目管理軟件的應(yīng)用是從無到有慢慢發(fā)展起來的，引進(jìn)和應(yīng)用正逐步走向理性。目前的項目管理軟件主要有單功能項目管理軟件和集成型項目管理軟件（系統(tǒng)）:

摘要：現(xiàn)代軟件項目的系統(tǒng)測試工作，比較復(fù)雜，存在一些問題，將項目管理的思想應(yīng)用于系統(tǒng)測試的過程之中，可以處理好各種問題，從而保證項目軟件的質(zhì)量，能夠更好更好的版本，搶占市場。

關(guān)鍵詞：項目管理；系統(tǒng)測試

1項目管理與系統(tǒng)測試的各種定義

項目是為提供某項獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所進(jìn)行的臨時的一次性努力。更詳細(xì)的解釋是用有限的資源、有限的時間為特定客戶完成特定目標(biāo)的一次性工作。系統(tǒng)測試的定義：一般就是在軟件項目開發(fā)完成之后，根據(jù)系統(tǒng)需求分析說明書給出的規(guī)則進(jìn)行驗證的過程，需求測試人員編寫testcase（測試用例），一一進(jìn)行驗證，若發(fā)現(xiàn)問題，則提交bug（缺陷）。我們可以把系統(tǒng)測試?yán)斫鉃橐粋€項目，就是在規(guī)定的時間內(nèi)，把軟件項目的各種功能與性能需求根據(jù)需求分析說明書的定義進(jìn)行一一驗證的過程。項目管理的思想可以很好的應(yīng)用于系統(tǒng)測試的整個流程。下面我們進(jìn)行逐步分析。項目管理，就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中，以達(dá)到項目的要求。項目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)視與控制和結(jié)尾等項目管理過程進(jìn)行的。項目管理過程包括：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督與控制、收尾過程。系統(tǒng)測試過程包括：測試申請、測試用例編寫與評審、測試執(zhí)行、測試控制與監(jiān)督、測試報告編寫與。上述過程是一一對應(yīng)的關(guān)系。項目管理的過程同樣適應(yīng)于系統(tǒng)測試過程的管理與控制。

2系統(tǒng)測試在項目生命周期的位置與作用

一般軟件項目的生命周期有：需求調(diào)研、軟件設(shè)計、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計與編碼、單元集成測試、系統(tǒng)測試、版本。系統(tǒng)測試在整個軟件開發(fā)的生命周期是排在靠后的位置，但是測試工作應(yīng)該在最初的需求調(diào)研就開始涉足，否則進(jìn)入的越晚，后期發(fā)現(xiàn)bug進(jìn)行修正的成本就會越高。當(dāng)需求分析說明書進(jìn)行定義的一個功能，開發(fā)人員未能完成開發(fā)，在測試申請進(jìn)行提交后，進(jìn)行系統(tǒng)測試用例編寫，如果在此過程中未發(fā)現(xiàn)此問題。則后期必然出現(xiàn)嚴(yán)重bug（因功能需求未能實現(xiàn)，定義為嚴(yán)重bug），后期開發(fā)人員需求加班加點(diǎn)進(jìn)行增加新功能，這樣會導(dǎo)致開發(fā)成本成幾何級別的增加。因此建議測試工作項目的開始就進(jìn)行工作任務(wù)的分配。系統(tǒng)測試的作用，就是為了保證項目軟件的質(zhì)量，能夠達(dá)到用戶的要求，符合市場需求。不僅僅只能為了走一個流程而設(shè)定，這里確實需要我們測試工程師做出很多工作與努力的。前期發(fā)的bug越多，解決的越多，就能夠更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量。

摘要：本文主要針對怎樣在企業(yè)市場營銷活動的具體實踐中，引入項目管理的思想和方法，實現(xiàn)營銷管理過程項目化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場營銷活動；項目化管理

在瞬息萬變的市場環(huán)境中，以滿足消費(fèi)者需求為目的，通過交換商品、創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，以此為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的社會過程和管理過程，稱之為市場營銷活動。企業(yè)的市場營銷活動都具有針對性，企業(yè)必須以本身的實際情況為切入點(diǎn)，將企業(yè)實際與企業(yè)利益及社會利益結(jié)合起來，制定相應(yīng)的市場營銷措施，進(jìn)而實施企業(yè)的市場營銷活動。企業(yè)市場營銷活動開展的本質(zhì)是依賴于諸多不同的項目，所以市場營銷活動開展的成效及質(zhì)量，項目管理是其關(guān)鍵，企業(yè)必須以市場營銷的角度做好項目管理，讓項目管理在市場營銷實踐活動中最大限度地發(fā)揮作用。

一、企業(yè)市場營銷活動的項目化特點(diǎn)

項目是一個范圍較寬的定義，是一個具有特殊性、一個將被完成的有限任務(wù)，它是在特定的時間范圍內(nèi)，實現(xiàn)一系列指定目標(biāo)，且是多項相關(guān)工作的統(tǒng)稱。企業(yè)的市場營銷活動，具有時間限制性，成本費(fèi)用限制性，在諸多限定的條件下完成指定任務(wù)的活動。首先，項目是一項在限定的環(huán)境中，具有一定的要求，尚未完成的任務(wù)。在企業(yè)市場營銷活動中，這一特點(diǎn)呈現(xiàn)出項目的動態(tài)性，主要指的是項目不僅僅是針對過程結(jié)束后產(chǎn)生的結(jié)果，而是活動的整個過程。其次，在特定的組織機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)，利用有限的人力、物力、財力，在指定的時間內(nèi)達(dá)到任務(wù)目標(biāo)。企業(yè)資源都是有限的，市場營銷活動就是在這樣一種限定資源、限定時間等情況下開展的一系列任務(wù)。再有，任務(wù)的完成，必須達(dá)到相應(yīng)的指標(biāo)要求，既保障質(zhì)量又達(dá)到性能要求。若要實現(xiàn)企業(yè)市場營銷活動的項目化管理，就要注重是否達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，顧客需求是否得到滿足，必須達(dá)到企業(yè)規(guī)定的有關(guān)規(guī)格、性能、質(zhì)量等諸多方面的要求。企業(yè)市場營銷活動和項目兩者具有一定的相關(guān)性，所以企業(yè)市場營銷活動開展項目化管理，是保障企業(yè)市場營銷活動成效的新型管理方式，是充分發(fā)揮項目管理思想和方法的具體體現(xiàn)。

二、企業(yè)市場營銷活動項目化管理的的重要性

1建筑工程項目管理中主要存在的問題

現(xiàn)在的建筑施工項目隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，在質(zhì)量上很難以保障?；谶@種情況，就得控制好建筑工程項目的管理。筆者在這方面梳理了很常見的問題，供大家參考借鑒。

1.1管理思想不到位

現(xiàn)在的一些工程項目管理人員平日里只是按照操作規(guī)范硬性地操作，不加以總結(jié)歸納，這是從思想上不夠重視造成的。在一定意義上來說，這有悖于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律。

1.2施工程序出現(xiàn)的混亂

有些施工企業(yè)在接受項目的同時只是一味追求面子工程，而是把工程的施工程序先是按照能操作的，簡單的來做，使施工順序嚴(yán)重顛倒，這就對后期的設(shè)計、更改等環(huán)節(jié)造成麻煩，及容易出現(xiàn)管理的不及時和質(zhì)量的問題，導(dǎo)致建筑工程的質(zhì)量難以得到合理有效的管理和控制。

1企業(yè)項目化管理的背景

任何企業(yè)都會實施一些行為，把企業(yè)資本和原料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要，企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢最終在于他們的產(chǎn)品和服務(wù)是否比對手更好，更快和更便宜。企業(yè)應(yīng)該如何做才能對資源的組織，運(yùn)用和管理比原來的更好、更快、成本更低，隨著越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)多達(dá)50%企業(yè)的工作以項目的形式進(jìn)行（TomPeters），企業(yè)采用專業(yè)化的項目管理，在新產(chǎn)品研究開發(fā)，市場營銷，技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化升級及新產(chǎn)品生產(chǎn)線更新等方面的卓越表現(xiàn)超越了對項目進(jìn)行管理的本身，而上升為一種企業(yè)管理思想和操作化模式，這種企業(yè)管理思想模式在實際工作中被我們稱為企業(yè)全面項目管理或企業(yè)項目化管理。

2企業(yè)項目化管理的定義

我們將企業(yè)中一次性的、具有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的，多任務(wù)的活動視為項目，并按項目的專業(yè)化技術(shù)和方法進(jìn)行管理，從而比常規(guī)方法更好更快地實現(xiàn)目標(biāo)的管理實踐。

按照項目的復(fù)雜程度、管理范圍將項目分為三個級別，分別是企業(yè)級、部門級和小組級。按照項目的性質(zhì)和創(chuàng)新程度分為保持、改善和創(chuàng)新三類。

A區(qū)的項目由于復(fù)雜性和創(chuàng)新性強(qiáng)，并具有戰(zhàn)略性，由項目委員會進(jìn)行管理；B區(qū)的項目由公司總經(jīng)理辦公室采用TPM（TotalProgressiveManagement）改善提案的體系進(jìn)行管理。這樣將重點(diǎn)的、復(fù)雜性高的任務(wù)進(jìn)行項目化，集中資源和時間，以避免過多的公司管理活動浪費(fèi)在文件和會議上。例如2001年天士力制藥股份公司的一些項目分類：