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摘要綠色已經(jīng)成為發(fā)達國家企業(yè)進行市場營銷活動的一種相當重要的戰(zhàn)略,有遠見的企業(yè)家要抓住機遇,引進綠色觀念,推出綠色產(chǎn)品,開發(fā)綠色市場,推行綠色管理。
關鍵詞綠色營銷綠色管理
20世紀90年代以來,產(chǎn)生的資源耗竭和環(huán)境污染問題,嚴重威脅著人類的生存,制約著人類生活質(zhì)量的提高。隨著環(huán)境觀念深入人心,以環(huán)境保護為特征的綠色消費正影響著人們消費觀念和消費行為。世界上不少企業(yè)意識到開發(fā)和營銷綠色產(chǎn)品的重要性,綠色產(chǎn)品在世界市場上有著巨大的市場潛力和廣闊的發(fā)展前景,開發(fā)綠色產(chǎn)品對企業(yè)擴大市場份額,獲取高額利潤,參與國際競爭,樹立企業(yè)形象等具有重要的戰(zhàn)略意義,隨之產(chǎn)生的綠色營銷也正逐漸成為國際營銷的新潮流。
所謂綠色營銷,又稱環(huán)保營銷,是指企業(yè)運用營銷工具,以不損害人類自身及后代的未來需求為條件,滿足社會和消費者現(xiàn)在需要的經(jīng)營與銷售活動。從社會消費角度看,不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全健康,還要滿足子孫后代的消費需求和安全健康。它包含三個宗旨,⑴節(jié)約材料消耗,保護地球資源;⑵確保產(chǎn)品安全使用,衛(wèi)生和方便,以利于人們的身心健康和生活品質(zhì)提升;⑶引導綠色消費,培養(yǎng)人們的綠色意識,優(yōu)化人們的生存條件。它是現(xiàn)代營銷學的最新發(fā)展,是隨著社會對環(huán)境的關注日益加強而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。在20世紀80年代,只有少數(shù)企業(yè)認識到綠色營銷的意義,而大多數(shù)對環(huán)保問題并沒有充分的認識。進入20世紀90年代至今,由于全球環(huán)境問題的日益嚴重和綠色運動的蓬勃興起,
引起企業(yè)對環(huán)保問題的重視,營銷綠色化以成為企業(yè)營銷發(fā)展的必然趨勢。
綠色已經(jīng)成為發(fā)達國家企業(yè)進行市場營銷活動的一種相當重要的戰(zhàn)略。據(jù)有關資料顯示,1997年,國際綠色產(chǎn)品市場交易額為4260億美元,并以每年10%的速度增長,大大高于同期經(jīng)濟的增長,許多國家綠色產(chǎn)品市場消費量年增長率為20%-30%,甚至有一些國家達到50%,實施綠色管理戰(zhàn)略將是企業(yè)搶占綠色市場的最佳選擇,否則,就有可能與急劇擴大的綠色市場失之交臂。因此,有遠見的企業(yè)家要抓住機遇,引進綠色觀念,推出綠色產(chǎn)品,開發(fā)綠色市場,推行綠色管理。
綠色管理是指將環(huán)境保護的思想觀念融入企業(yè)經(jīng)營管理之中,這一思想可概括為“5R"原則,即⑴、研究(Research):把環(huán)保納入企業(yè)的決策要素中,重視研究企業(yè)的環(huán)境對策:⑵、消減(Reduce):采用新技術(shù),新工藝,減少或消除有害廢棄物的排放;⑶、再開發(fā)(Reuse):變傳統(tǒng)產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品,積極采取“綠色標志”,⑷、循環(huán)(Recycle):對廢舊產(chǎn)品進行回收處理,循環(huán)利用;⑸、保護(Rescue):積極參與社區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔活動,對員工和公眾進行環(huán)保宣傳,樹立企業(yè)形象。
1企業(yè)實施綠色管理的意義
1.1綠色管理是可持續(xù)發(fā)展的必然要求
環(huán)境問題自古有之。但在工業(yè)革命以前,經(jīng)濟和社會的發(fā)展對環(huán)境的需求和作用相對狹小。因此,環(huán)境與發(fā)展的矛盾不甚明顯。隨著工業(yè)化進程的加快,經(jīng)濟和社會的發(fā)展對環(huán)境的需求和作用的程度和強度日益擴大,使發(fā)展與環(huán)境的互饋關系趨于惡化。全球性的環(huán)境問題,促使人們開始檢討和反思傳統(tǒng)的發(fā)展觀,尋求探索新的發(fā)展模式,這便是可持續(xù)發(fā)展。1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會在巴西里約熱內(nèi)盧召開,會議發(fā)表了《21世紀議程》,明確提出全球可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略框架。隨后,我國政府向世界推出《中國21世紀議程》,把可持續(xù)發(fā)展要求人類調(diào)整自己的經(jīng)濟行為,協(xié)調(diào)人與自然、發(fā)展與環(huán)境的關系,實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。由于企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展模式的主要體現(xiàn)者和執(zhí)行者,因此,在這種廣泛而深刻的調(diào)整和轉(zhuǎn)變中,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動應該首當其沖。企業(yè)必須采取面向可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營管理理念或模式──綠色管理,把生產(chǎn)經(jīng)營活動同自然環(huán)境、社會環(huán)境的發(fā)展聯(lián)系起來,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。
1.2綠色管理是適應綠色消費浪潮的必然選擇
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平的提高,促使人們的健康意識大大增強,從而導致人們的消費觀念發(fā)生重要的轉(zhuǎn)變,“綠色消費”逐步形成,人們開始關心消費中的環(huán)境代價,呼喚既無污染又有益健康的綠色商品。據(jù)有關民意測驗統(tǒng)計,77%的美國人表示企業(yè)和產(chǎn)品的綠色形象會影響他們的購買欲;94%的德國消費者在超市購物時會考慮環(huán)保問題;85%的瑞典消費者愿意為環(huán)境清潔而付出較高的價格。在我國,綠色需求在小康家庭也日益表現(xiàn)出來。如在對北京和上海兩城市的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),79%-84%的消費者希望購買綠色產(chǎn)品。面對綠色消費浪潮的沖擊,企業(yè)必須關注自身的環(huán)境行為,實施綠色管理,開發(fā)綠色產(chǎn)品,提高企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。
1.3綠色管理是環(huán)境問題法律化的必然結(jié)果
隨著全球環(huán)境問題的日益突出,新的全球性、區(qū)域性的環(huán)境保護法律文件不斷出臺,涉及領域不斷擴大。聯(lián)合國氣候變化框架公約、生物多樣性公約、荒漠化公約等的履行增強了國際環(huán)保措施的有效性和強制性,對各國經(jīng)濟和社會發(fā)展進程產(chǎn)生了深刻的影響。就國內(nèi)而言,為了保護資源與環(huán)境我國先后頒布實施了《環(huán)境保護法》等6部專門的環(huán)境法律和8部與資源環(huán)境相關的法律,制定了20多項環(huán)保行政法規(guī)和600多項地方環(huán)保法規(guī)。此外,我國還制定了諸如環(huán)境影響評價、城市環(huán)境質(zhì)量整治定量考核、領導環(huán)境目標責任制、淘汰落后技術(shù)等管理制度。這些法律法規(guī)的實施直接關系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。在政府的環(huán)境管制下,企業(yè)必須順應環(huán)境問題法律化的趨勢,對已有的技術(shù)和生產(chǎn)方式進行改變,實施綠色管理,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動在法律、政策允許范圍內(nèi)進行。
1.4企業(yè)發(fā)展必須實施綠色管理戰(zhàn)略
20世紀90年代,世界范圍內(nèi)興起了一場“綠色革命”,環(huán)境與發(fā)展問題已成為新一輪多邊貿(mào)易談判的中心,即“綠色回合”。預計WTO在近一兩年內(nèi)出臺一大批環(huán)保公約。由于WTO允許各成員國采取相應措施加強環(huán)境保護,因此,綠色壁壘將必然存在,而且會成為最重要的“變相貿(mào)易壁壘”。為了遵循這些綠色貿(mào)易規(guī)則,沖破綠色壁壘,免遭貿(mào)易制裁,企業(yè)必須實施綠色管理戰(zhàn)略,才能求得快速健康的發(fā)展。
1.5實施綠色管理,提高自身利益
企業(yè)自身利益也驅(qū)使著企業(yè)強化環(huán)保意識,實施綠色管理,降低了單位產(chǎn)品資源消耗,提高了資源利用率,既節(jié)約了材料利用成本,又可降低污染和污染治理費用,從而提高了企業(yè)自身的經(jīng)濟利益,保障了消費者利益,以較少的綠色投入,取得了較大的經(jīng)濟效益和社會效益。與此相反的是,那些污染嚴重、資源消耗大的企業(yè)不僅要負擔沉重的治污費用,甚至是來自政府環(huán)保部門的罰款,更嚴重者還遭受關門停業(yè)的風險。而且企業(yè)自身的生產(chǎn)成本居高不下,產(chǎn)品缺乏競爭力,最終會被市場淘汰出局。
2企業(yè)實施綠色管理的途徑
2.1樹立綠色經(jīng)營理念,定位綠色市場
在企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策中,把節(jié)約資源、保護環(huán)境、謀求可持續(xù)發(fā)展作為必需和重要的因素予以考慮,重視研究并采取環(huán)境資源保護措施,這是企業(yè)實施綠色管理戰(zhàn)略的首要觀念和基本思想。現(xiàn)代企業(yè)應根據(jù)這儀一指導思想,迅速調(diào)整企業(yè)長遠的經(jīng)營策略,建立健全“綠色”運行機制。企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整,應定位于綠色市場。市場是企業(yè)的生命,面對急劇擴大的綠色市場,企業(yè)應迅速轉(zhuǎn)換經(jīng)營方向,應用綠色科技,開發(fā)綠色產(chǎn)品,才能迅速占領市場。掌握競爭的主動權(quán)。企業(yè)應成立專門機構(gòu)或咨詢公司收集各種綠色信息,調(diào)整和預測綠色需求,分析綠色細分市場,推出定位綠色市場的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略。摘要綠色已經(jīng)成為發(fā)達國家企業(yè)進行市場營銷活動的一種相當重要的戰(zhàn)略,有遠見的企業(yè)家要抓住機遇,引進綠色觀念,推出綠色產(chǎn)品,開發(fā)綠色市場,推行綠色管理。
關鍵詞綠色營銷綠色管理
20世紀90年代以來,產(chǎn)生的資源耗竭和環(huán)境污染問題,嚴重威脅著人類的生存,制約著人類生活質(zhì)量的提高。隨著環(huán)境觀念深入人心,以環(huán)境保護為特征的綠色消費正影響著人們消費觀念和消費行為。世界上不少企業(yè)意識到開發(fā)和營銷綠色產(chǎn)品的重要性,綠色產(chǎn)品在世界市場上有著巨大的市場潛力和廣闊的發(fā)展前景,開發(fā)綠色產(chǎn)品對企業(yè)擴大市場份額,獲取高額利潤,參與國際競爭,樹立企業(yè)形象等具有重要的戰(zhàn)略意義,隨之產(chǎn)生的綠色營銷也正逐漸成為國際營銷的新潮流。
所謂綠色營銷,又稱環(huán)保營銷,是指企業(yè)運用營銷工具,以不損害人類自身及后代的未來需求為條件,滿足社會和消費者現(xiàn)在需要的經(jīng)營與銷售活動。從社會消費角度看,不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全健康,還要滿足子孫后代的消費需求和安全健康。它包含三個宗旨,⑴節(jié)約材料消耗,保護地球資源;⑵確保產(chǎn)品安全使用,衛(wèi)生和方便,以利于人們的身心健康和生活品質(zhì)提升;⑶引導綠色消費,培養(yǎng)人們的綠色意識,優(yōu)化人們的生存條件。它是現(xiàn)代營銷學的最新發(fā)展,是隨著社會對環(huán)境的關注日益加強而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。在20世紀80年代,只有少數(shù)企業(yè)認識到綠色營銷的意義,而大多數(shù)對環(huán)保問題并沒有充分的認識。進入20世紀90年代至今,由于全球環(huán)境問題的日益嚴重和綠色運動的蓬勃興起,
引起企業(yè)對環(huán)保問題的重視,營銷綠色化以成為企業(yè)營銷發(fā)展的必然趨勢。
綠色已經(jīng)成為發(fā)達國家企業(yè)進行市場營銷活動的一種相當重要的戰(zhàn)略。據(jù)有關資料顯示,1997年,國際綠色產(chǎn)品市場交易額為4260億美元,并以每年10%的速度增長,大大高于同期經(jīng)濟的增長,許多國家綠色產(chǎn)品市場消費量年增長率為20%-30%,甚至有一些國家達到50%,實施綠色管理戰(zhàn)略將是企業(yè)搶占綠色市場的最佳選擇,否則,就有可能與急劇擴大的綠色市場失之交臂。因此,有遠見的企業(yè)家要抓住機遇,引進綠色觀念,推出綠色產(chǎn)品,開發(fā)綠色市場,推行綠色管理。
綠色管理是指將環(huán)境保護的思想觀念融入企業(yè)經(jīng)營管理之中,這一思想可概括為“5R"原則,即⑴、研究(Research):把環(huán)保納入企業(yè)的決策要素中,重視研究企業(yè)的環(huán)境對策:⑵、消減(Reduce):采用新技術(shù),新工藝,減少或消除有害廢棄物的排放;⑶、再開發(fā)(Reuse):變傳統(tǒng)產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品,積極采取“綠色標志”,⑷、循環(huán)(Recycle):對廢舊產(chǎn)品進行回收處理,循環(huán)利用;⑸、保護(Rescue):積極參與社區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔活動,對員工和公眾進行環(huán)保宣傳,樹立企業(yè)形象。
1企業(yè)實施綠色管理的意義
1.1綠色管理是可持續(xù)發(fā)展的必然要求
環(huán)境問題自古有之。但在工業(yè)革命以前,經(jīng)濟和社會的發(fā)展對環(huán)境的需求和作用相對狹小。因此,環(huán)境與發(fā)展的矛盾不甚明顯。隨著工業(yè)化進程的加快,經(jīng)濟和社會的發(fā)展對環(huán)境的需求和作用的程度和強度日益擴大,使發(fā)展與環(huán)境的互饋關系趨于惡化。全球性的環(huán)境問題,促使人們開始檢討和反思傳統(tǒng)的發(fā)展觀,尋求探索新的發(fā)展模式,這便是可持續(xù)發(fā)展。1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會在巴西里約熱內(nèi)盧召開,會議發(fā)表了《21世紀議程》,明確提出全球可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略框架。隨后,我國政府向世界推出《中國21世紀議程》,把可持續(xù)發(fā)展要求人類調(diào)整自己的經(jīng)濟行為,協(xié)調(diào)人與自然、發(fā)展與環(huán)境的關系,實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。由于企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展模式的主要體現(xiàn)者和執(zhí)行者,因此,在這種廣泛而深刻的調(diào)整和轉(zhuǎn)變中,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動應該首當其沖。企業(yè)必須采取面向可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營管理理念或模式──綠色管理,把生產(chǎn)經(jīng)營活動同自然環(huán)境、社會環(huán)境的發(fā)展聯(lián)系起來,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。
1.2綠色管理是適應綠色消費浪潮的必然選擇
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平的提高,促使人們的健康意識大大增強,從而導致人們的消費觀念發(fā)生重要的轉(zhuǎn)變,“綠色消費”逐步形成,人們開始關心消費中的環(huán)境代價,呼喚既無污染又有益健康的綠色商品。據(jù)有關民意測驗統(tǒng)計,77%的美國人表示企業(yè)和產(chǎn)品的綠色形象會影響他們的購買欲;94%的德國消費者在超市購物時會考慮環(huán)保問題;85%的瑞典消費者愿意為環(huán)境清潔而付出較高的價格。在我國,綠色需求在小康家庭也日益表現(xiàn)出來。如在對北京和上海兩城市的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),79%-84%的消費者希望購買綠色產(chǎn)品。面對綠色消費浪潮的沖擊,企業(yè)必須關注自身的環(huán)境行為,實施綠色管理,開發(fā)綠色產(chǎn)品,提高企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。
1.3綠色管理是環(huán)境問題法律化的必然結(jié)果
隨著全球環(huán)境問題的日益突出,新的全球性、區(qū)域性的環(huán)境保護法律文件不斷出臺,涉及領域不斷擴大。聯(lián)合國氣候變化框架公約、生物多樣性公約、荒漠化公約等的履行增強了國際環(huán)保措施的有效性和強制性,對各國經(jīng)濟和社會發(fā)展進程產(chǎn)生了深刻的影響。就國內(nèi)而言,為了保護資源與環(huán)境我國先后頒布實施了《環(huán)境保護法》等6部專門的環(huán)境法律和8部與資源環(huán)境相關的法律,制定了20多項環(huán)保行政法規(guī)和600多項地方環(huán)保法規(guī)。此外,我國還制定了諸如環(huán)境影響評價、城市環(huán)境質(zhì)量整治定量考核、領導環(huán)境目標責任制、淘汰落后技術(shù)等管理制度。這些法律法規(guī)的實施直接關系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。在政府的環(huán)境管制下,企業(yè)必須順應環(huán)境問題法律化的趨勢,對已有的技術(shù)和生產(chǎn)方式進行改變,實施綠色管理,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動在法律、政策允許范圍內(nèi)進行。
1.4企業(yè)發(fā)展必須實施綠色管理戰(zhàn)略
20世紀90年代,世界范圍內(nèi)興起了一場“綠色革命”,環(huán)境與發(fā)展問題已成為新一輪多邊貿(mào)易談判的中心,即“綠色回合”。預計WTO在近一兩年內(nèi)出臺一大批環(huán)保公約。由于WTO允許各成員國采取相應措施加強環(huán)境保護,因此,綠色壁壘將必然存在,而且會成為最重要的“變相貿(mào)易壁壘”。為了遵循這些綠色貿(mào)易規(guī)則,沖破綠色壁壘,免遭貿(mào)易制裁,企業(yè)必須實施綠色管理戰(zhàn)略,才能求得快速健康的發(fā)展。
1.5實施綠色管理,提高自身利益
企業(yè)自身利益也驅(qū)使著企業(yè)強化環(huán)保意識,實施綠色管理,降低了單位產(chǎn)品資源消耗,提高了資源利用率,既節(jié)約了材料利用成本,又可降低污染和污染治理費用,從而提高了企業(yè)自身的經(jīng)濟利益,保障了消費者利益,以較少的綠色投入,取得了較大的經(jīng)濟效益和社會效益。與此相反的是,那些污染嚴重、資源消耗大的企業(yè)不僅要負擔沉重的治污費用,甚至是來自政府環(huán)保部門的罰款,更嚴重者還遭受關門停業(yè)的風險。而且企業(yè)自身的生產(chǎn)成本居高不下,產(chǎn)品缺乏競爭力,最終會被市場淘汰出局。
2企業(yè)實施綠色管理的途徑
2.1樹立綠色經(jīng)營理念,定位綠色市場
在企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策中,把節(jié)約資源、保護環(huán)境、謀求可持續(xù)發(fā)展作為必需和重要的因素予以考慮,重視研究并采取環(huán)境資源保護措施,這是企業(yè)實施綠色管理戰(zhàn)略的首要觀念和基本思想?,F(xiàn)代企業(yè)應根據(jù)這儀一指導思想,迅速調(diào)整企業(yè)長遠的經(jīng)營策略,建立健全“綠色”運行機制。企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整,應定位于綠色市場。市場是企業(yè)的生命,面對急劇擴大的綠色市場,企業(yè)應迅速轉(zhuǎn)換經(jīng)營方向,應用綠色科技,開發(fā)綠色產(chǎn)品,才能迅速占領市場。掌握競爭的主動權(quán)。企業(yè)應成立專門機構(gòu)或咨詢公司收集各種綠色信息,調(diào)整和預測綠色需求,分析綠色細分市場,推出定位綠色市場的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)財務管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)生產(chǎn)管理 企業(yè)安全管理 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)營銷 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設 紀律教育問題 新時代教育價值觀