前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇部門營銷工作計劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
一、指導思想
根據(jù)學部工作指導思想和德育工作目標,結(jié)合本班學生的實際情況,本學期將在繼續(xù)抓好學生的行為習慣的養(yǎng)成教育的基礎上,繼續(xù)抓好班級的班風、學風的形成教育工作,認真探索教育教學模式,注重育教于樂,重視差生的轉(zhuǎn)變工作,加大對課堂常規(guī)的檢查監(jiān)督力度,繼續(xù)抓好中學生日常行為規(guī)范的月報工作,加強學生的自主教育,努力營造一個和諧、友愛、團結(jié)、進取的班集體。
二、工作重點
1、繼續(xù)抓好學生的行為習慣的養(yǎng)成教育工作。
2、加強與學生的思想溝通工作,做好學生的心理教育工作。
3、抓好班級文化建設和常規(guī)管理工作,促進良好班風、學風的形成。
4、加強家校聯(lián)系,做好學校形象的宣傳工作,配合學校做好招生工作。
5、做好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動。
6、做好學生的安全教育工作,確保不出安全事故。
三、具體措施
1、把安全教育作為首要工作來抓。(1)每周利用班會、自習等時間進行一次安全教育專題會議(2)班級設立專職的安全管理小組,負責課間、課外等空隙時間的安全巡邏工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師匯報。(3)把安全教育工作做到每一個家庭,爭取家長的支持和配合。
2、造就一支有能力、高素質(zhì)、責任心強、能以身作則的班干部隊伍。(1)認真挑選班干部,做好班干部的培訓工作,造好班干部的正確輿論,鼓足班干部的士氣,做班干部的有力后盾。(2)鼓勵班干部大膽管理,并由值日班長每天及時向班主任匯報情況。(3)每周一次班干部工作會議,總結(jié)上周同學們的表現(xiàn)情況,對于表現(xiàn)有進步的或有退步的學生及時教育,并向家長匯報。
3、成立學習互助小組,培養(yǎng)學生的自主學習能力。(1)全班共分六個學習小組,每組指定語文、數(shù)學、英語各一個學習小組長,一個大組長;(2)小組長負責檢查各科任老師布置的作業(yè),并協(xié)助老師檢查、督促同學完成學習任務。(3)開展小組內(nèi)互助、小組間競爭活動。(4)及時表揚學習進步學生,指導學生幫助差生。
4、加強對早戀學生的教育工作,做好有戀愛現(xiàn)象或有戀愛傾向的學生的思想轉(zhuǎn)變工作。首先讓學生自查,寫出自查報告,然后讓學生互查,最后收集有戀愛現(xiàn)象的學生資料,針對具體情況做好這部分學生的轉(zhuǎn)變工作,有嚴重問題的要通知家長,爭取家長的配合工作。
5、認真做好差生的思想轉(zhuǎn)變工作。(1)制定切實可行的計劃:定時間、定對象、定目標。(2)認真觀察這部分學生的平常表現(xiàn)情況,及時批評、指導,做好他們的思想疏導工作,使他們在本學期有大的進步,有質(zhì)的變化。
6、加強家校聯(lián)系。(1)定期將學生的在校表現(xiàn)通過電話或書信等方式告知家長。(2)利用課余時間或假期進行家訪,爭取每個學生家訪一次,以加深了解,增進友誼,促進發(fā)展。(3)對特殊家庭或父母長期在外的學生,給予更多的關注和愛護。
7、重視主題教育。結(jié)合本班學生特點,安排以下主題教育活動:
① 以“早戀的危害”為主題,加強對學生性知識教育。
② 愛國主義教育(以參觀愛國主義教育基地、主題班會等形式)
③ 教育學生和睦相處,以“家和萬事興”為主題開展教育活動;
④ 教育學生文明上網(wǎng);
⑤ 以“揚長避短,完善自我”為主題,教育學生正確對待自身缺點;
⑥ 以“文明習慣,受益終身”為主題開展學生良好習慣的養(yǎng)成教育;
⑦ 以“母愛”為主題,以“三八”婦女節(jié)為載體,開展尊老愛幼,尊師重教等中華傳統(tǒng)美德教育活動;
⑧ 參加社會實踐,培養(yǎng)學生勞動意識和艱苦奮斗的精神。
8、加大常規(guī)管理的監(jiān)控力度。(1)定期公布課堂管理中存在的問題,并及時整頓;(2)安排班干部對課間、午間、晚間學生行為習慣進行督查;(3)鼓勵學生互相監(jiān)督互相管理,把培養(yǎng)學生良好的學習習慣和生活習慣有機結(jié)合,把學生的自律和他律有機結(jié)合,使之互相促進,相得益彰。
9、抓好心理健康教育。學生在成長過程中常常會遇到一些困惑,或是學習、或是生活、或是交友,針對學生實際,及時診斷,多加疏導,并開展三次心理健康專題教育講座,大面積教育和個別指導結(jié)合起來,以盡快見成效。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2020年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,那么酒店銷售經(jīng)理個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼木频赇N售經(jīng)理個人工作計劃2020范例,希望大家喜歡!
酒店銷售經(jīng)理個人工作計劃2020范例【一】
1.制訂本部門工作計劃
制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃,審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排.分析營銷?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸潯訃案靼嘧楣ぷ髯純?制訂全年人員配置計劃。根據(jù)崗位特點、業(yè)務需要、人員素質(zhì)用所需達到的目標,對各班組及員工進行合理分工。
2.明確各班組崗位職責,職責范圍,工作程序,管理細則用各項規(guī)章制度,直接參與和指導各項計劃的落實和完成.
3.檢查各項工作
每日直接參與部分日常銷售工作,檢查,督導員工的服務態(tài)度,操作程度和標準是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領班的在崗情況,考核狀況和完成任務情況。每月定期對部門主管進行營銷業(yè)務知識和管理知識的培訓與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況。
4.組織并參加各項會議
參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領班例會,研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。
5.指導或直接參與對顧客意見的處理
滿足顧客的合理要求;引導違紀員工,并適當處罰,以此告誡其他員工。
6.總結(jié)、評估與調(diào)整
每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,并布置當日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見,及時調(diào)整、改善服務;負責與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,完善內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量;部門人員進行日、周、月的工作業(yè)績評估。
酒店銷售經(jīng)理個人工作計劃2020范例【二】
為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢,獲得更多的客戶,提高業(yè)績,為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破,本人制定2020年工作計劃如下:
一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃2020年逐漸籌辦客戶答謝會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,開拓市場,爭取客源
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂并完善2020年銷售任務計劃及業(yè)績考核,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
計劃人員編制具體為3人,明年加強酒店招聘工作,填補空缺崗位。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
做好超值服務,用細節(jié)去感動每一位客人。
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
五、加強學習,提高銷售技巧
爭取空閑時間加強自身學習銷售技巧,對本部門人員做好培訓工作,提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高、更廣,為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為酒店盡應有的貢獻。
酒店銷售經(jīng)理個人工作計劃2020范例【三】
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。
開拓市場,爭取客源。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善某年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。 強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質(zhì)進行全面處理。 近期我將帶領工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復工作,發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。
酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
待解決的問題: 為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會更積極地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術(shù)上的陪訓.對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設備進行撿查、保養(yǎng)、修理。 另外由于洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經(jīng)常出現(xiàn)故障,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。 由于太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。 水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個技術(shù)能力比較強的人去撿查修理。緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復,讓其能保持正常的工作壯態(tài)。
在此,工作中我還會不斷的學習、借鑒,提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平,以求完美。 展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在某酒店有我理想和美好未來的憧境。
酒店銷售經(jīng)理個人工作計劃2020范例【四】
酒店全年營業(yè)任務1670萬元,市場營銷部全年任務890萬元,占到總?cè)蝿盏?3%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,2020年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。
在2020年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,在2020年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業(yè)務關,將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場,將業(yè)務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
全年各階段工作安排將按照2020年下發(fā)工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:
1、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網(wǎng)絡訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
隨時關注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,具體的酒店銷售工作計劃將詳細細分為:
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等
建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日
通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年銷售部工作計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
無論是剛?cè)肼毜男聠T工還是就職多年的老員工,無論是白領還是老板,工作計劃的制定都是很重要的。銷售工作計劃如何寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?022銷售工作計劃和目標怎么寫范文,希望能幫助到大家!
2022銷售工作計劃和目標1一、對于銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧友善的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從_網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
2022銷售工作計劃和目標2一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。
我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
2022銷售工作計劃和目標3一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應該成為"所有的苦,所有的累,我都獨自承擔"的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;
獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。
如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
2022銷售工作計劃和目標4一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,";全天侯";服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。__年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
2022銷售工作計劃和目標5一、嚴格要求自己,以身作則:
自己是團隊的,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產(chǎn)品知識,銷售技術(shù)的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會知道做什么,如何做,才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負責到底.
二、團隊建設:
建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最
寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團隊人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化,對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭,能激發(fā)活力,調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標,需要團隊建立完善的激勵體系,對員工進行及時的獎勵,激勵的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓激勵.
三、加強培訓:
沒有培訓的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司的成本
1、集體加強對產(chǎn)品知識的學習。
經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解,從內(nèi)心對產(chǎn)品認可,只有我們對產(chǎn)品認可了,才能在客戶面前顯出自信。
2、銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。
針對不對的員工用不同的方法就解決,理論與實踐并進,針對每個人制定不同的培訓計劃,總之是缺哪補哪。
四、部門嚴格化:
紀律:早晨上班時間,早,中,晚會。部門的獎罰制度。適當?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。
五、客戶管理:
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧>褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
關鍵詞 產(chǎn)銷研一體化 營銷模式
一、產(chǎn)銷研一體化的背景
國內(nèi)鋼材市場在經(jīng)歷十多年的高速發(fā)展后,產(chǎn)能嚴重過剩,市場供大于求,同質(zhì)化競爭非常激烈。國內(nèi)各大鋼廠都在努力通過技術(shù)進步和產(chǎn)品升級,以生產(chǎn)、銷售、研發(fā)有機統(tǒng)一的“一體化”營銷模式為載體,最大限度地滿足市場和客戶的需求,做大效益較好的品種鋼銷量,樹立品牌形象和提升,提高市場占有率及競爭力。
為了系統(tǒng)和深入地進行品種鋼的推廣,必須通過建立全新的產(chǎn)銷研一體化營銷模式,整合企業(yè)內(nèi)部各種力量,形成合力,實現(xiàn)產(chǎn)銷研一體化,對原有的“部門負責制”營銷模式進行再造,達到做大品種鋼銷量、提高品種鋼管理水平及企業(yè)競爭力的目的。
二、產(chǎn)銷研一體化營銷模式的構(gòu)想
為提高產(chǎn)銷研對市場和客戶的快速響應能力,將營銷管理工作向更廣和更深層次發(fā)展,提升品種鋼營銷水平,明確品種鋼研發(fā)方向,做大品種鋼銷量,首先應建立以銷售為龍頭、建設產(chǎn)銷研一體化平臺的產(chǎn)銷研一體化營銷模式。
(一)運作模式構(gòu)想
推進產(chǎn)銷研一體化運行,就要打破產(chǎn)銷研各環(huán)節(jié)之間的界限,將產(chǎn)銷研各工序、各環(huán)節(jié)的工作有機地融為一體,共同面向市場、面向用戶、服從整體效益。產(chǎn)銷研一體化具體運作模式是以市場為中心,以滿足用戶需求為出發(fā)點,以品種為載體,由銷售部門的品種經(jīng)理牽頭,研發(fā)人員、生產(chǎn)管控人員、產(chǎn)品工程師、客服人員參加,組成跨部門的矩陣化工作小組,建立新的運作機制,制訂分階段和節(jié)點的工作計劃,加大獎懲力度,快速響應顧客需求,強力推進品種研發(fā)、認證、市場拓展工作(見圖1)。
主要做法:
(1)確定產(chǎn)銷研一體化模式的組織體系:成立品種營銷攻關隊,下設攻關辦公室和重點品種產(chǎn)銷研一體化小組(跨部門),以品種為載體,以市場為導向,以銷售為龍頭,以品種經(jīng)理牽頭,成立產(chǎn)銷研一體化小組。
(2)建立配套的績效考核機制:從品種鋼銷量、完成質(zhì)量、效益三個方面對產(chǎn)銷研一體化小組成員進行捆綁考核,并按難易程度確定獎勵額度,產(chǎn)銷研一體化小組成員對品種開發(fā)與市場推廣任務共同承擔責任,共享推廣成果。
(3)強化技術(shù)營銷和技術(shù)服務作用:技術(shù)人員和營銷人員對重要直供顧客或重點品種新用戶進行駐扎式營銷、開展蹲點式服務,以技術(shù)營銷和技術(shù)服務為手段,對營銷渠道、品牌傳播、售后服務、消費者培育、市場開拓等進行品種鋼推廣。
(二)對內(nèi)形成市場倒逼機制
從用戶的實際需求出發(fā),通過銷售部門形成用戶開拓目標、計劃、要求,對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)發(fā)運、質(zhì)量改進、用戶服務等業(yè)務環(huán)節(jié)形成市場倒逼機制,促使其快速提升,以滿足用戶的實際需求。
(三)對外產(chǎn)銷研高度一體化
產(chǎn)銷研一體化小組由品種經(jīng)理牽頭,品種研發(fā)人員和生產(chǎn)單位的生產(chǎn)管控人員、產(chǎn)品工程師、客服人員參加。品種經(jīng)理統(tǒng)籌品種市場推廣過程中的各項工作,并按月制定小組工作節(jié)點目標和工作計劃,科研部門研發(fā)人員從技術(shù)層面提供支持,生產(chǎn)部門管控人員從生產(chǎn)交貨方面加以配合,生產(chǎn)廠產(chǎn)品工程師從產(chǎn)品質(zhì)量保障角度進行支持,服務人員提供用戶現(xiàn)場服務指導,達到產(chǎn)銷研各環(huán)節(jié)高度一體化的效果,對外形成營銷合力,快速響應用戶需求,強力推進品種研發(fā)、認證、市場拓展工作。并保證在較短時間內(nèi)對新用戶開拓或新品種推廣形成有效突破,快速放量銷售。
三、體系建立
為強化產(chǎn)銷研過程中的總體協(xié)調(diào),提高品種鋼產(chǎn)、銷、研的市場響應能力和開發(fā)能力,確保銷售目標的完成,根據(jù)產(chǎn)銷研一體化工作思路,結(jié)合品種研發(fā)、認證、市場推廣的情況,需要從體系上進行保證,成立品種營銷攻關隊及其領導下的重點品種產(chǎn)銷研一體化工作組,配備負責協(xié)調(diào)的營銷攻關辦公室,啟動運作產(chǎn)銷研一體化營銷模式。
(一)組織機構(gòu)及職責
(1)營銷攻關隊。為確保攻關目標的完成,協(xié)調(diào)好各方面的攻關工作,促進目標的完成,營銷攻關隊由銷售、生產(chǎn)、研發(fā)和客服等部門組成。營銷攻關隊設領導小組、攻關辦公室和重點品種產(chǎn)銷研一體化小組。領導小組負責協(xié)調(diào)解決重點品種市場推廣過程中的重大問題。
(2)營銷攻關辦公室。營銷攻關辦公室負責統(tǒng)籌、組織和督導營銷攻關隊的日常工作,攻關辦公室主要負責統(tǒng)籌推進各小組的市場推廣工作,協(xié)調(diào)處理重點品種市場推廣過程中的一般性問題,并對各小組的工作進行檢查與評定,提出考核與嘉獎建議。
(3)重點品種產(chǎn)銷研一體化工作小組。營銷攻關隊下設重點品種產(chǎn)銷研一體化小組,產(chǎn)銷研一體化小組負責對應品種鋼的營銷攻關工作,包括產(chǎn)銷研一體化的推進、督導等,以促進攻關目標的完成。小組的主要職責有:1)根據(jù)小組總體目標提出具體的工作方案及詳細的工作計劃。2)組織開展用戶先期介入、技術(shù)服務、為用戶提供技術(shù)咨詢;組織相關單位根據(jù)用戶的真實需求開發(fā)新產(chǎn)品、擬定工藝技術(shù)方案,參與用戶試用和產(chǎn)品認證等工作。3)組織或協(xié)調(diào)相關單位做好產(chǎn)品的生產(chǎn)過程控制、工藝技術(shù)保障、合同兌現(xiàn)及質(zhì)量改進等工作。4)組織或協(xié)調(diào)相關單位做好產(chǎn)品的市場研究、競爭對手分析、產(chǎn)品宣傳、用戶推介、渠道拓展、合同銜接、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等工作。5)組織或協(xié)調(diào)相關單位做好用戶的需求識別、用戶檔案建立、用戶使用跟蹤、用戶服務、質(zhì)量異議處理等工作。
(二)產(chǎn)銷研一體化的工作機制
在產(chǎn)銷研一體化工作組架構(gòu)下,為保持產(chǎn)銷研一體化工作順利開展,需要對各工作小組按年度制訂總體目標,按月度對產(chǎn)銷研工作進行總結(jié)、考評及對次月工作提前計劃的機制:
第一,年度工作計劃。年度工作目標既包括主要效益產(chǎn)品的銷量目標,也包括新市場的開拓目標,還包括新產(chǎn)品開發(fā)目標、產(chǎn)品認證目標、質(zhì)量改進目標、用戶進入目標、市場研究目標等等,它是一個圍繞品種營銷,將營銷、科研、生產(chǎn)、質(zhì)量、服務匯為一體,綜合考慮各方面支撐因素制定出來的綜合性目標。產(chǎn)銷研一體化小組年度目標是小組年度工作的綱領性文件,對整個產(chǎn)銷研小組全年的工作起到指導作用。
第二,月度工作計劃。月度工作計劃用于明確當月各項工作到月末的節(jié)點目標,節(jié)點目標是明確的可量化考核的目標,作為考評各小組月度工作的主要依據(jù)之一。
第三,攻關辦公室組織召開月度重點品種推進會,聽取各小組月度工作完成情況,部署下階段重點工作,并協(xié)調(diào)解決一般性的市場推廣問題。
第四,領導小組協(xié)調(diào)解決重點品種在市場推廣過程中遇到的重大問題。
(三)產(chǎn)銷研一體化的考評機制
為保證新的營銷模式高效運作,需要制訂相應的獎勵與考核機制:
第一,銷售、研發(fā)、生產(chǎn)及客服各相關單位抽調(diào)本單位業(yè)務骨干參加,并保證其1/3以上的工作時間用于品種推廣。
第二,各小組成員服從品種經(jīng)理安排,積極參與相關市場推廣活動。
第三,辦公室對照工作計劃,對各小組指標完成情況進行檢查與考核。
第四,設立效益品種推廣專項獎,用于嘉獎品種指標完成較好、攻關材料質(zhì)量較高或在新產(chǎn)品新市場開拓過程中做出貢獻的單位或攻關成員。
根據(jù)生產(chǎn)運行、市場形勢、產(chǎn)品研發(fā)和品種鋼推廣過程中的變化情況,可以對攻關隊和產(chǎn)銷研一體化小組的考評指標進行調(diào)整,保證各小組考評指標更加合理。
四、產(chǎn)銷研一體化營銷模式的實施效果
(一)品種營銷整體水平提升
(1)形成市場倒逼機制。由品種經(jīng)理牽頭,根據(jù)用戶的要求和對小組各項品種推廣工作的統(tǒng)籌梳理,每月制定月度計劃,以月度計劃的形式對科研、生產(chǎn)、產(chǎn)品、服務等小組成員提出具體的工作節(jié)點目標和任務完成時間要求,各領域的小組成員按照工作要求統(tǒng)籌開展本領域的工作。這樣通過小組計劃,將市場開拓任務目標傳遞給各單位小組成員,再由小組成員將任務目標傳遞到本領域系統(tǒng),并統(tǒng)籌開展推進,形成市場對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)、銷、研系統(tǒng)各單位的倒逼機制,督促各單位按市場標準來開展相應工作。
(2)產(chǎn)銷研重心下移,協(xié)作進一步深化。產(chǎn)銷研小組成員是該單位在某一領域的牽頭人或主要管理人員,能夠調(diào)動一定的力量來推進產(chǎn)銷研一體化小組的在本領域工作。產(chǎn)銷研一體化小組成立后,小組內(nèi)部成員之間直接溝通,改變了以往市場推廣問題主要由各單位領導協(xié)調(diào),工作任務由上至下安排的傳統(tǒng)行政管理模式。產(chǎn)銷研一體化工作的重心進一步下移,一般性的產(chǎn)銷研問題往往通過產(chǎn)銷研小組這個平臺就能得到較好的解決,產(chǎn)銷研小組已成為產(chǎn)、銷、研等部門開展協(xié)作的重要紐帶,產(chǎn)銷研一體化工作向縱深方向發(fā)展。
(3)市場響應速度加快,品種營銷工作效率提升。產(chǎn)銷研小組有效運作后,能較快地將市場或用戶反饋的信息通過小組成員傳遞到產(chǎn)銷研系統(tǒng)各單位,并且一般性的問題,產(chǎn)銷研小組很快就能做出及時反應,給用戶提供較為專業(yè)的答復。同時,針對一些專題性問題,通過產(chǎn)銷研小組開展專項改進工作,也可大大提高產(chǎn)銷研系統(tǒng)的工作效率,能較好地消除以往跨單位帶來行政壁壘障阻,大大提升了市場響應速度和品種營銷工作效率。產(chǎn)銷研一體化模式應用后,各部門可以保持品種鋼推廣方向和步調(diào)上的一致,體現(xiàn)了一體化思維、一體化的行動、一體化的效果。
(二)資源更加優(yōu)化,效益產(chǎn)品投放量得到提高
產(chǎn)銷研一體化的重點工作之一是堅持做精資源、做強效益品種,把有限的營銷、生產(chǎn)、物流資源優(yōu)先投向效益產(chǎn)品,因此可以確保效益產(chǎn)品資源投放量得到提高。
(三)產(chǎn)品市場推廣能力加強