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營銷活動細則范文第1篇

【關(guān)鍵詞】語法教學(xué) 小組探究活動 設(shè)計原則

英語語法教學(xué)是初中英語教學(xué)的重要組成部分，是貫穿于基礎(chǔ)英語教學(xué)中的一條主線。在初中英語語法教學(xué)中開展小組探究活動，體現(xiàn)“自主、合作、探究”的教學(xué)理念。可以改變教師一言堂的現(xiàn)象，給予學(xué)生合作探究的機會，促使學(xué)生互相學(xué)習(xí)、互相幫助、共同討論、合作探究、理解掌握語法知識。從而有助于學(xué)生體驗集體榮譽感和成就感，發(fā)展合作精神；有利于學(xué)生積極參與課堂學(xué)習(xí)，營造輕松和諧的教學(xué)氛圍，提高英語語法教學(xué)的成效。

一、科學(xué)性原則

在初中英語語法教學(xué)中開展小組探究活動時，首先要按照“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”的原則科學(xué)劃分合作小組，每小組四至六人為宜。教師要對學(xué)生的基本情況進行深入了解，如學(xué)生的性格特點、學(xué)生的人際關(guān)系、學(xué)生的英語語言素養(yǎng)和英語學(xué)習(xí)能力、學(xué)生在英語學(xué)習(xí)方面的特長等情況。然后根據(jù)學(xué)生的這些情況細致分類，合理搭配。一般來說，分組時可以進行這樣的搭配：男女生搭配；內(nèi)向與外向搭配；人際關(guān)系好與人際關(guān)系不佳者搭配；英語成績好、中、差搭配；善于傾聽者與敢于發(fā)言者搭配；學(xué)習(xí)能力強與不善學(xué)習(xí)者搭配等。通過科學(xué)分組，形成一個既有差異又有共同目標(biāo)的集體，使得各小組間整體水平基本相同。這樣讓每個小組成員都能積極參加討論，都有參與交流的空間，都有體驗成功的機會。同時小組分好后要明確小組的責(zé)任分工，確定小組內(nèi)引導(dǎo)者、協(xié)調(diào)員、資源開發(fā)者、活躍分子、實施者、評估員、完成者等，使小組成員在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上分工合作，主動完成小組活動，增強小組凝聚力。

二、情境性原則

建構(gòu)主義理論認為知識的獲得是建構(gòu)的，知識的建構(gòu)來源于活動，學(xué)習(xí)活動的情境是知識的生長點和檢索線索，并且學(xué)習(xí)環(huán)境中的情境必須有利于學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的意義建構(gòu)?！读x務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)》也提出現(xiàn)代外語教育注重語言學(xué)習(xí)的過程，強調(diào)語言學(xué)習(xí)的實踐性，主張學(xué)生在語境中接觸、體驗和理解真實語言，并在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)和運用語言。因此，在初中英語語法教學(xué)中，教師要充分利用圖片、視頻、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等教學(xué)資源合理創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，通過師生交流幫助學(xué)生感知語法現(xiàn)象、理解語法規(guī)律。同時，教師要善于利用真實的生活情境，設(shè)計豐富的教學(xué)活動，通過對話交流，幫助學(xué)生正確運用語法規(guī)則，掌握語法知識。

三、層次性原則

初中英語語法教學(xué)中的小組探究活動是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，學(xué)生是在教師的引導(dǎo)下進行小組合作探究，發(fā)現(xiàn)語法現(xiàn)象，探索語法規(guī)律，掌握并正確運用語法規(guī)則。教師是整個教學(xué)過程的設(shè)計者，幫助學(xué)生提供解決問題的線索。而學(xué)生的性格特點、學(xué)習(xí)能力等存在差異性和層次性。因此，在初中英語語法教學(xué)中，教師要關(guān)注不同層次的學(xué)生，精心設(shè)計探究活動，促使教學(xué)活動由易到難、逐漸深入、有序進行。

四、合作性原則

在初中英語語法教學(xué)中進行小組探究活動，強調(diào)學(xué)生之間和師生之間的合作。群體動力理論提出在小組合作學(xué)習(xí)模式下，小組的各個成員不再因為擔(dān)心自己個人的失敗而感到不安。在群體氛圍的影響下，小組成員相互依賴，相互團結(jié)，他們互勉、互助、互愛。因此，在小組探究活動中教師要充分發(fā)揮每組小組長的作用，使其帶動小組成員形成積極的合作探究氛圍，使小組中學(xué)生之間產(chǎn)生積極的互賴。而小組長的人選往往是組織能力強、協(xié)調(diào)能力強、善于獨立思考、學(xué)習(xí)能力過硬、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生。這樣的學(xué)生有威信，能起到領(lǐng)頭羊的作用，能積極引導(dǎo)本組成員相互交流、合作探究，完成小組探究活動。同時，在小組合作探究時，教師不是旁觀者、仲裁者，而是設(shè)計者、引導(dǎo)者、參與者、調(diào)控者。教師要提出真正的問題，引導(dǎo)學(xué)生進行小組合作探究；教師要全程巡視學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，關(guān)注各小組合作交流情況，以便及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難并給予點撥指導(dǎo)。

五、多元性原則

在課程實施過程中，評價能起到監(jiān)控教學(xué)過程、反饋教學(xué)信息、激勵學(xué)生學(xué)習(xí)、促進教師改進教學(xué)的重要作用。對小組合作探究活動進行及時的評價能夠調(diào)動小組成員的學(xué)習(xí)積極性與主動性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣與熱情，培養(yǎng)其集體榮譽感，進而促使其更好地投入學(xué)習(xí)。在初中英語語法教學(xué)中設(shè)計小組探究活動進行教學(xué)時，教師也要采用多元化的評價與獎勵制度。

總之，在初中英語語法教學(xué)中遵循以上設(shè)計原則來設(shè)計小組探究活動，能切實發(fā)揮學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的作用，營造良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍，促使學(xué)生之間、師生之間進行良好的合作交流與探究，使不同層次的學(xué)生都有機會參與活動，進行實質(zhì)性的合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生互助合作的良好品質(zhì)。從而使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，輕松地理解語法規(guī)律，運用語法規(guī)則，內(nèi)化語法知識，提高初中英語語法課堂教學(xué)的效果。

參考文獻：

營銷活動細則范文第2篇

商品在春節(jié)的促銷非常重要，如果春節(jié)促銷做得好，一個春節(jié)就銷量往往會占整年度銷量的很大一部分，所以很多商家都會抓住這個機會，那么如何才能做好促銷活動呢?小編在這里給大家?guī)?021春節(jié)營銷活動策劃書模板5篇，但愿對你有借鑒作用!

2021春節(jié)營銷活動策劃書模板1活動主題：繽紛時代、冬日情懷

活動內(nèi)容：

活動1

全場商品3折起

部分商品限量特賣活動期間，全場商品3——8折銷售(六樓百元街全場8折)，對于部分不能進行折扣銷售的品牌，也可以自活動之日起每天推出兩款應(yīng)季商品特價銷售，每天限量銷售3——5件(原則上按成本價銷售)。

注：

1、活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);

2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實際情況自行確定，但嚴禁調(diào)高售價后再打折;

3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進行嚴格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴肅處理;

4、限量銷售商品由業(yè)務(wù)招商部給出專用編碼，商場只扣繳2%的廣告費，其余費用不再扣繳;

5、活動期間，財務(wù)將對限量銷售商品進行單獨結(jié)算;

6、足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動;

活動2

購物送券、超值實惠

活動期間，凡當(dāng)日在1——5樓累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)送60元禮品券(b券)，滿600元(現(xiàn)金部分)送120元禮品券(b券)，以次類推，多購多得(以300元為整數(shù)單位，零頭不計);

活動期間，在1——5樓累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(活動期間消費金額均可參加累計)，再送50元全場十足抵用券(a券)，滿1000元送100元全場十足抵用券(a券)，以此類推，多購多得(以300元為整數(shù)單位，零頭不計)。

注：

1、活動期間所送禮品券(b券)由商場和接受方各承擔(dān)50%;

2、足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿500送50十足抵用券(a券)活動;

3、活動期間所送贈券(a券)全部由商場承擔(dān)(限參加活動1的廠家或供應(yīng)商);

4、在活動期間即不打折銷售又不進行商品限量特價銷售的廠家或供應(yīng)商，將按銷售額與商場各自承擔(dān)滿500送50贈券(a券)的50%(特種商品：足金、鉑金、名表、部分化妝品除外);

5、贈券(a券)、禮品券(b券)領(lǐng)取地點：6樓促銷服務(wù)臺;

6、贈券(a券)、禮品券(b券)領(lǐng)取時間：當(dāng)日營業(yè)時間;

7、促銷服務(wù)臺在發(fā)放贈券(a券)后，在收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)贈券”章，并收回收銀機制小票第二聯(lián)(粉色);發(fā)放禮品券(b券)后，在收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)禮品券”章，并收回購物小票顧客留存聯(lián);

8、各崗位工作人員應(yīng)提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎活動，再參加贈送活動;

9、不接受禮品券(b券)的品牌商務(wù)必在本檔活動開始前3天提出書面申請，經(jīng)業(yè)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)分別審批后，在財務(wù)備檔，并現(xiàn)場明示后方可有效;

活動3

吉祥年、歡喜月

幸運日在活動期間，在4號門附近設(shè)3個抽獎箱(暗箱)，內(nèi)放如下所需乒乓球，球上做好標(biāo)記。凡在我商場1——5樓當(dāng)日累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎活動。

抽獎規(guī)則：

1、凡獲取摸獎資格的顧客按年、月、日順序進行摸獎活動;

2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球，摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運日”乒乓球;

3、單張機制小票累計滿300元限摸一次，超出300元部分不在重復(fù)累計。

獎項設(shè)置：

1、摸出“2018年”字樣乒乓球者或“2018年”字樣乒乓球者者，可獲得vip銀卡一張及十足抵用券(a券)20元;

2、摸出“12月”字樣乒乓球者或“1月”字樣乒乓球者，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)600元;

3、摸出購物當(dāng)天日期者(如在27日購物，摸中有“27日”字樣乒乓球者)，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)3000元;抽獎事項：

1、顧客需持當(dāng)日完整購物憑證(收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián))參加本活動

2、顧客抽完獎后，工作人員需在收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián)上分別加蓋“已抽獎”章，抽中獎項者按獎項級別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運日”章;

3、促銷服務(wù)臺在發(fā)放完獎后，收回收銀機制小票第一聯(lián)(白色聯(lián))并做好登記;

4、抽獎地點：4號門(肯德基側(cè));

5、抽獎時間：當(dāng)日營業(yè)時間;

6、領(lǐng)獎地點：6樓促銷服務(wù)臺;

7、領(lǐng)獎時間：當(dāng)日營業(yè)時間;

活動4

樓百元街酬賓送禮

活動期間，在六樓百元街同一柜組累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(2018年12月21日—2018年1月7日之間消費部分都可重復(fù)累計)的顧客，可到該消費柜組領(lǐng)取價值50元禮品一份;12月29日、30日、31日期間，每天前30名光臨六樓百元街的顧客將免費獲贈精美禮品一份;1月1日、2日、3日每天9：30——10：30，六樓百元街頭飾區(qū)全部6折。

注：

1、顧客憑購物小票顧客留存聯(lián)進行消費金額的累計;

2、免費禮品發(fā)放處：6樓扶梯口。

顧客參與流程：

消費金額超過300元的顧客，憑完整購物憑證(收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián))到商場4號門參加“吉祥年歡喜月幸運日”抽獎活動到6樓促銷服務(wù)臺按消費金額(現(xiàn)金部分)領(lǐng)取相應(yīng)贈券(a券)、禮品券(b券)。

特別提示：

1、本檔活動期間，各收銀臺需要打印兩聯(lián)收銀機制小票;

2、活動期間，vip卡折扣功能暫停，但積分累計功能正常使用;

3、其它活動實施要求及各部門工作要求安排請參照以前同類活動通知。

2021春節(jié)營銷活動策劃書模板2春節(jié)活動方案一：滿100送150(年貨券)

1、活動時間：2018年_月_日——2018年_月_日

2、活動內(nèi)容：活動期間，在某某商場累計購物滿100元、購買童車滿200元、購買照材類、小家電商品累計300元，可獲得大家庭年貨券150元;

購買大家電類商品累計1000元，可獲得某某商場年貨券100元(超市、黃金、手機、裘皮等特殊商品除外)。

3、年貨券分配比例(全部為購物券)：

1)年貨券：除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。

2)壓歲券：限在初一至初七期間使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。

3)元宵券：限在正月十五使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在商場均可使用。

4)煙酒糖茶券：僅限于煙、酒、糖、茶類商品。

5)禮品券：僅限商場內(nèi)使用。

6)翡翠券：僅限商場及__珠寶宮使用(黃金、鉑金除外)。

4、贈券使用規(guī)則：1)贈券只適用于商場內(nèi)，復(fù)印無效;

2)贈券需對等消費或按比例收券;

3)贈券不能兌換現(xiàn)金，現(xiàn)金部分不循環(huán)累計贈券;

4)現(xiàn)金消費退貨時，需將贈券或等值現(xiàn)金一并返還;

5)贈券消費，在活動期間退貨時，贈券與現(xiàn)金一并退還顧客;

6)贈券消費，在活動過后退貨時，只退還現(xiàn)金部分;

7)贈券有效期：發(fā)券時間截止到__月__日，用券時間除壓歲券和元宵券外均截止到__月__日;

8)某某商場保留對此券使用的最終解釋權(quán)。

春節(jié)活動方案二：大家庭，大清倉，過大年

1、活動時間：2018年_月_日——2018年_月_日

2、春節(jié)活動方案：新春佳節(jié)即將到來，某某商場推出“大清倉，過大年”促銷活動，活動期間某某商場服飾類應(yīng)季商品清倉銷售，知名品牌全場一折起。

另附：為回報廣大顧客對大家庭的支持，某某商場自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應(yīng)季商品清倉銷售活動。清倉活動將以服裝和鞋類商品為主，打出全年讓利消費者。

2021春節(jié)營銷活動策劃書模板3一、活動主題：

1.禮動新春賀佳節(jié)--來店有喜，買即送拜年禮

2.金豬送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元

3.金豬送福好運連連--紅火靚禮滿100六重送

4.金豬報喜刮卡連年--購物滿200元，立丹為您備足精選年貨過新年

5.立丹新春禮上禮---合家滿堂紅紅紅火火過新年

6.金豬進門全家旺--立丹迎春特賣會換季商品低2折起黃金飾品零點利

7.濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮2.14千支玫瑰送給您

二、活動時間：

20__年__月__日

三、活動內(nèi)容：

1、禮動新春賀佳節(jié)-來店有喜，買即送拜年禮

1.活動時間：__年__月__日--__年__月__日

2.活動地點：1-4樓

3.活動內(nèi)容：

活動期間，凡在本商場1樓-4樓購百貨商品顧客即送拜年禮一份，每日限量派送，先購先送，送完為止。(贈獎地點：大門外贈獎處)

贈品：(新春紅包袋或新春對聯(lián))數(shù)量：300份_3天=900份預(yù)算：2.2_900=1980元

2、金豬送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元

1.活動時間：__年__月__日--__年__月__日

2.活動地點：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間，顧客凡購買參加此項活動的商品，單柜消費滿100元以上(含100元)，均在售價基礎(chǔ)上按每100元遞減60元、50元、40元、30元、20元相應(yīng)價格支付，不足部分不減，單柜可累計。

注：部分專柜除外

印刷氣氛牌：3，000張費用預(yù)算：1680元(單色單面)

3、金豬送福好運連連-紅火靚禮滿100六重送

1.活動時間：__年__月__日--__年__月__日

2.活動地點：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間，凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿100元以上(金額不可累計)可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“紅火靚禮六重送”的活動，領(lǐng)取相應(yīng)級數(shù)的禮品，顧客朋友在兌換禮品時可按消費金額隨心自由搭配。

“紅火靚禮六重送”獎品設(shè)置

100元-200元級;送成本價2.5元的禮品(贈品：牙膏、卷筒紙二選一)

201元-300元級;送成本價5元的禮品(贈品：洗衣粉、洗潔布二選一)

301元-400元級;送成本價7.5元的禮品(贈品：新年鴻運襪、純牛奶二選一)

401元-500元級;送成本價10元的禮品(贈品：精美靠墊、百事可樂2.25升二選一)

501元-600元級;送成本價12.5元的禮品(贈品：套裝烹調(diào)碗、精美卷紙一提二選一)

601元-800元級;送成本價15元的禮品(贈品：不銹鋼廚具、精裝中老年核桃粉二選一)

注：(禮品金額設(shè)置按每一級別獎品最小金額_2.5%計算所得)

(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元-1600元領(lǐng)第一級禮品，1601元-2400元領(lǐng)第二級禮品，2401元-3200元領(lǐng)第三級禮品依次類推)。

贈品：(見上)數(shù)量：400份/天_17天=6800份合計贈品預(yù)算：平均價8.75元/份_6800份=59500元每日贈品預(yù)算：59500元/17=3500元/天占每日預(yù)估營業(yè)額1.6%(按每日營業(yè)額220，000元計算)

印刷氣氛牌：2，000張費用預(yù)算：1120元(單色單面)

4、金豬報喜刮卡連年--購物滿200元，........為您備足精選年貨

1.活動時間：__年__月__日--__年__月__日

2.活動地點：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間，凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“金豬報喜刮刮樂”活動，刮出金豬心動禮品。

201抽一張;401抽二張;601抽三張;最多可抽3張，(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元為一張，1600元為二張，依次類推)最多3張。

4.獎項設(shè)置：

(一等獎1名金豬搶錢送、筆記本電電腦一臺或臺式家用電腦一臺)

成本金額：3000元_1=3000元

(二等獎2名鴻運當(dāng)頭送、數(shù)碼相機一臺)

成本金額：1720元_2=3440元

(三等獎3名旗開得勝送、微波爐一臺)

成本金額：200元_3=600元

(四等獎16名合家歡樂送、暖被一床)

成本金額：100元_16=1600元

(五等獎32名富貴臨門送、中式年貨一套含香腸、臘肉、年糕等)

成本金額：55元_32=1760元

(六等獎64名年年有余送、高級餐具或牛奶一件)

成本金額：38元_64=2432元

(紀(jì)念獎無獎歡天喜地送、糖果、花生一把抓)

成本金額：1.2元/人_500人/天_8天=4800元/4元(每斤)=1200斤

贈品預(yù)算：共計17，632元。每日贈品預(yù)算金額：17632/8=2，204元

印刷刮刮卡：10，000張費用預(yù)算：2，800元(四色雙面)

道具預(yù)算(裝糖果花生用)：425元

5、新春禮上禮---合家滿堂紅紅紅火火過新年

1.活動時間：__年__月__日(初一)-__年__月__日

2.活動地點：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間，凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處“紅葡萄酒”一瓶，每人限領(lǐng)一瓶。

每天50瓶，送完為止。

贈品預(yù)算：成本采購價9.5元/瓶_100=950元。每日贈品預(yù)算金額：950元/2天=450元

道具預(yù)算：紅包裝紙和包裝帶共計200元

6、金豬進門全家旺--春特賣會換季商品低2折起黃金飾品零點利

1.活動時間：__年__月__日--__年__月__日

2.活動地點：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間營運部組織大量換季商品大門花車進行新春特賣會商品折扣低至2折起，和組織黃金飾品在(2月18日-2月20日)舉行零點利商品活動。

印刷氣氛牌：1，000張費用預(yù)算：760元(單色單面)

7、濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮2.14千支玫瑰送給您

1.活動時間：__年__月__日--__年__月__日

2.活動地點：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間1、凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處領(lǐng)取禮品(女士領(lǐng)取浪漫玫瑰花2支，男士領(lǐng)取巧克力一塊)。

2、真情告白，情歌點播站

讓浪漫的情歌表達你的愛意!用深情優(yōu)美的旋律打動她的芳心。立丹百貨為您推出情歌點播站，凡在本商場消費購物單張票滿50元的顧客均可為你的心上人點歌一曲。3、情人節(jié)期間在本商場消費購物單張票滿100元的顧客可憑收銀小票到一樓總服務(wù)臺免費包裝商品。

贈品預(yù)算：玫瑰花成本采購價1.4元/支_1000支=1400元，巧克力成本采購價1元/個_500=500元。每日贈品預(yù)算金額：1900元/2天=950元

道具預(yù)算：情人節(jié)禮品包裝紙和包裝帶共計200元

四、氣氛布置：

寫真、噴繪：

1.1-4F扶梯頂部橫眉6張、2.側(cè)門立柱、側(cè)門橫眉各1套、3.門廊旗11張、4.小墻幕1張下面部分、5.大門看板2張、6.大門立柱、大門橫眉各1套、7.廣場上廣告架2幅8.贈獎指示牌子4個

費用預(yù)算:6，782元雜費：520元

2.印刷類：

1.印刷氣氛牌6000張、單色單面157G銅板紙，費用預(yù)算：3，560元

2.印刷刮刮卡：10，000張費用預(yù)算：2，800元(四色雙面)

3.DM宣傳單：10，000張、正度8開四色雙面128G銅板紙，費用預(yù)算：3，960元

印刷費用預(yù)算:10，320元

五、宣傳1.17天(廣場廣告架占道費)2，312元/1個

2.2月9日晨報四分之一套紅36，600元

六、新春道具：

七、贈品費用預(yù)算：(略)

2021春節(jié)營銷活動策劃書模板4一、活動構(gòu)想：

春節(jié)臨近，將掀起一波新的銷售熱潮。為杜絕其他競爭對手搶占節(jié)前市場，商場將在各專柜打折的基礎(chǔ)上，推出“滿_減_”活動，以便公司整合推廣，形成統(tǒng)一的宣傳口徑，提高活動對消費者的吸引力。

二、活動主題：“金猴旺財喜迎春，折后買200減50”

活動時間：__年1月-__年2月

活動一覽表：

SP活動序號活動時間備注

1折后買200減501/7-2/5在打折的基礎(chǔ)上買200減50，根據(jù)業(yè)種差別可降低減讓力度。

PR活動1迎春納福 財神送紅包1/29大年初一向顧客派發(fā)紅包。

2十五鬧元宵，購物送年飯!2/12-13累積購物金額最高者可獲得餐飲包席一桌。

商品SP活動

SP活動1：折后買200減50

活動時間：1/7-2/5(30天)

活動內(nèi)容：

1、凡于活動期間，在本商場一次性購滿200元即可在交款時立即減去50元。

2、減免現(xiàn)金以單張小票為準(zhǔn)，即單張電腦小票滿200元或超過200元都以200元計，每張小票不論金額只能減免50元。

活動細則：

1、商場內(nèi)除特殊專柜及個別商品外，其余所有專柜均參加活動;不參加活動的特殊專柜及個別商品，將以“本專柜不參加活動”明示;

2、顧客在交款時，直接按小票金額減免50元;

3、滿200元或200元以上的單張小票，不論金額多少一律只能減免50元，小票不能累積;

4、收銀員在收款后，在電腦小票上加蓋“買200減50”印章，以便售后服務(wù)時核對;

5、不參加活動專柜在銷售小票上注明“不參加活動”印章，以便收銀員正確收銀。

配合部門：

1、營運部與供應(yīng)商洽談扣點事宜，原則上各專柜必須在打折的基礎(chǔ)上減免50元，費用由供應(yīng)商承擔(dān)，可根據(jù)實際情況調(diào)整減免的力度，原則上公司不降扣點;并于1月4日下午6點前將參加活動及不參加活動的專柜的名單及數(shù)量報至企劃部，便于宣傳品制作;

2、各樓層督導(dǎo)及收銀主管對導(dǎo)購員及收銀員進行活動細則培訓(xùn)，避免活動中顧客投訴;

3、企劃部對活動信息進行綜合整合，便于活動的宣傳包裝。

商品PR活動

PR活動1：迎春納福 財神送紅包

活動時間：1/29

活動內(nèi)容：

大年初一，凡持我商場積分卡購物的顧客，不論購物金額多少，都可獲得我們送出的發(fā)財紅包一個;紅包數(shù)量有限，發(fā)完即止。

活動細則：

1、活動期間，凡到我商場積分卡購物的顧客，不論購物金額，可獲紅包一個，紅包為20元現(xiàn)金券，共送出紅包100份，先到先得，送完為止。

2、顧客憑電腦小票到總臺登記領(lǐng)取紅包。

配合部門：

總臺人員核對顧客的銷售憑證后，回收電腦小票作為送紅包的稽核憑據(jù)，并請顧客簽字確認。

PR活動2：十五鬧元宵，購物送年飯!

活動時間： 2/12-2/13

活動內(nèi)容：

活動期間，凡到我商場購物，即可參與此活動;兩天內(nèi)累計購物金額最高的顧客即可獲得我商場贈送的元宵團年飯一桌。您可以帶上您的親朋好友，共享溫馨的團聚時刻!

活動細則：

1、顧客憑2月12日及13日的電腦小票至一樓服務(wù)臺登記購物金額，并留下電腦小票作為稽核憑證。

2、顧客登記時，需留下姓名、身份證號等，獲獎?wù)邞{身份證領(lǐng)獎。

3、活動截止時間為2006年2月13日下午四點，本商場將于2006年2月13日下午五點以海報形式將獲獎名單公布在商場大門口。

4、獲獎?wù)呖色@得我商場送出的“團年飯免費卡”一張，憑卡至本商場三樓“桂林人”美食廣場可享受免費“團年飯”一桌。

配合部門：

財務(wù)部與桂林人協(xié)商從我商場劃帳，抵扣200元的包席費用。

三、費用預(yù)算：

1、活動費用：

類型內(nèi)容預(yù)計費用(元)備注

SP折后買200減50供應(yīng)商承擔(dān)營運部根據(jù)專柜情況調(diào)整扣減力度，公司原則上不降扣點

PR1、迎春納福，財神送紅包2000現(xiàn)金券

2、十五鬧元宵，購物送年飯!200

小計 2，200其中現(xiàn)金券2000

2、美陳費用：

項目規(guī)格內(nèi)容數(shù)量費用(元)

門頭( 寫真KT板)6.92M_1.1M春節(jié)、元宵、情人節(jié) 2620

門柱(寫真)3.37M_0.84M春節(jié)活動6510

大看板(噴繪)3.6M_7M春節(jié)活動1380

小看板(噴繪)2.8M_1.7M元宵、情人節(jié)180

電梯擋板(寫真KT板)2.4M_0.9M春節(jié)、元宵、情人節(jié)2175

一樓吊掛(寫真KT板)1.8M_0.6M春節(jié)活動6260

活動標(biāo)識(寫真KT板)0.45M_0.45M專柜張貼(菱形)1201000

不可預(yù)計費用 1000

小計 4，025

3、媒體費用：

內(nèi)容尺寸面積單價折扣數(shù)量折后價

短信 10000600

電視廣告新聞60分 5-7天3000元

小計 3，600元

活動費用：2，200元

美陳費用：4，025元

媒體費用：3，600元

一至二月份促銷活動費用總計：9，825元(其中現(xiàn)金券2，000元)

備注：兩個月費用9，825元，含春節(jié)、元宵、情人節(jié)三大節(jié)日促銷及包裝費用。

2021春節(jié)營銷活動策劃書模板5前言:一年一度的春節(jié)即將來臨，同時消費的高峰也將在年前十天左右，各個廠家都在積極應(yīng)對，力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績，為2017年的銷售開一個好頭，但如何去抓住春節(jié)這個大市場?同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的話,時間顯得有些過于倉促,同時13號為星期二,也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期,因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始,至年初一26號,共10天,下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期(2月8日-2月15),本期活動策劃如下：

活動主題:5載輝煌,感恩回饋

副題:賀新春,慶店慶,來者有驚喜!

活動時間：2021年1月17日-1月26日

驚喜一：年三十，發(fā)紅包,2017元大紅包等著你!(原元旦活動)

活動內(nèi)容：即日起-1月25日，凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張，專柜滿36元送一張，依此類推，多買多送，并把副券投入抽獎箱內(nèi),本商場將在年三十晚(即1月25日晚)七點三十分在超惠大舞臺進行抽獎，2017元大紅包等你拿.獎項設(shè)置：

牛年最牛獎：1名 獎 超惠百貨2017元大紅包一個!

牛年大發(fā)獎：2名 獎 超惠百貨888元大紅包一個!

牛年一路發(fā)：3名 獎 超惠百貨168元大紅包一個!

牛年小發(fā)獎：88名 獎 超惠百貨8元小紅包一個!

注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券,可在本商場超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用.

驚喜二、輝煌5周年，有買還有送!

1月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者，均可憑電腦小票到一樓服務(wù)臺免費領(lǐng)取“355ml”可樂一罐，單張小票限送一罐，小票另還可參加抽彩電活動!

費用預(yù)估:350罐/天_1.8元=630元

驚喜三、虎氣沖天迎新年、賀年糖果任你抓

活動時間：1月18日至1月25日(共8天)

每天上午10：00至晚上20：00

活動內(nèi)容：凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“免費抓糖果一把”。

活動細則：

1、限超市區(qū)購物者參與,專柜無效;

2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當(dāng)天有效，小票金額不可累計;

3、抓取糖果時只能用一只手，用兩只手所抓取的無效。

采購部：負責(zé)散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應(yīng)商贊助。

企劃部：負責(zé)活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。

營運部：負責(zé)活動商品的調(diào)撥與發(fā)放。

防損部：負責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維持。

預(yù)算： 預(yù)計一天需120斤糖果，八天需960斤糖果，

每斤4元左右_960斤=3840元左右

驚喜四：出門恭喜又發(fā)財、吉祥利是到手來

活動時間：1月26日(即大年初一)

活動內(nèi)容：凡光臨本商場的前168名顧客，即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場門口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓，開門前放禮炮以示吉詳，開門紅利是由店長或其它高層領(lǐng)導(dǎo)親自派發(fā)。

企劃部：負責(zé)活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。

財務(wù)部：負責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元;

防損部：負責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。

預(yù)算： “吉祥如意”紅包168個，企劃部原已有。

共168_2元=336元

驚喜五：購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵

活動時間：1月26日至1月28日(年初一到年初三)

每天上午10：00至晚上20：00

活動內(nèi)容：凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“任意抓取紅包”一個。單個紅包最高金額可達88元，每天數(shù)量有限，抓完即止。

活動細則：1、限超市區(qū)購物滿28元以上者參與，專柜無效;

2、單張小票限抓一次，限一個紅包;

3、電腦小票當(dāng)天有效。

企劃部：負責(zé)活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。

財務(wù)部：負責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元;

防損部：負責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維持。

預(yù)算：預(yù)計900張紅包(企劃部已有利是封)

其中1元的400張、2元的337張、5元的100張、10元的30張、15元的20張、

營銷活動細則范文第3篇

市場營銷的成敗,做好即熱式熱水器產(chǎn)品終端市場的銷售是一個極其重要、很細化的工作,只有做好終端市場的銷售,才可能做好整個市場的營銷。無論是哪個行業(yè)的終端市場,都需要做到扎扎實實。怎么才能做好即熱式熱水器產(chǎn)品終端市場銷售呢?這個問題困惑著每一個市場營銷的管理者和操作者。下面我來談?wù)勎冶救藢@個問題的幾點看法:

作為一個市場營銷的管理者,無論你是營銷總監(jiān)也好,無論你是市場部經(jīng)理也好,無論你是大區(qū)經(jīng)理也好,只要是從事營銷這個行業(yè)的工作者,就要做好以下幾個方面的工作。

一、廣告:

1.在廣告的投入上,首先是廠家根據(jù)具體的市場,和經(jīng)銷商聯(lián)手,采取切實有效的共同投入廣告的方式,以取得更好的投放效果。

2.當(dāng)然,廣告的投放方式很多,根據(jù)不同城市百姓接受廣告文化的方式不同,我們要對整個廣告投放的形式做出相應(yīng)的調(diào)整。怎樣才能收到最佳效果,是我們最關(guān)心的問題,也是關(guān)系到市場營銷成敗的關(guān)鍵問題,所以采取最適合本地區(qū)百姓接受的廣告形式,來達到我們市場所需的效果。

3.在廣告資金投入方面,廠家也好,經(jīng)銷商也好,在這方面考慮的出發(fā)點不同,但是目的都是一樣的。作為廠家,首先要考慮在這個市場投放的廣告什么時間可以收回成本,利潤是多少,會有多久的持續(xù)性。作為經(jīng)銷商,首先考慮的則是盡快打開市場銷路,以最快的速度讓整個地區(qū)的消費者知道這個品牌,更多機會選擇這個品牌的產(chǎn)品,增加銷量。因此,如何投入資金,資金投入的規(guī)模等問題需要廠家和經(jīng)銷商共同探討和商量。需要經(jīng)銷商根據(jù)自己地區(qū)的實際情況,做一個詳細的市場調(diào)查報告,并拿出廣告投放規(guī)劃的具體方案和廣告投放的具體細節(jié)。廠家和經(jīng)銷商達成共識,才能把廣告做好,為整個市場營銷打好堅實的基礎(chǔ)。

二、終端市場具體的營銷活動方案以及活動方案實施細則:

促銷活動是做好終端市場營銷的劑,做好促銷活動是扎扎實實做好終端市場必不可少的一項重要工作。怎么做好這項工作,我們要有一整套的營銷活動方案,具體內(nèi)容包括活動的內(nèi)容,活動的理由,有效時間,地點,范圍,期限以及活動的具體實施細則?；顒涌梢愿鶕?jù)地區(qū)的具體情況來定,為了更好提高活動效果,可以采取連續(xù)不斷的活動方式,以最短的時間占領(lǐng)市場。如,促銷活動的主要目的是為了增加產(chǎn)品的銷量,提高產(chǎn)品市場的占有率,提高產(chǎn)品在本地區(qū)的知名度,提高品牌的影響力,從而達到區(qū)域品牌的目標(biāo)。

三、做好導(dǎo)購員,促銷員以及售后服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。

1.無論做什么行業(yè),人都是最關(guān)鍵的因素。做好人員的培訓(xùn)及管理是工作順利進行的有力保障,通過培訓(xùn)充分調(diào)動人的主觀能動性,積極地去做好每一項具體的工作。

2.導(dǎo)購人員和促銷人員的培訓(xùn)內(nèi)容基本是一樣的,主要有幾個大的項目。A、品牌的由來,企業(yè)的概況,企業(yè)的發(fā)展史,企業(yè)的榮譽,企業(yè)的文化;B、產(chǎn)品,產(chǎn)品的認證,產(chǎn)品的規(guī)格型號,產(chǎn)品的定位,產(chǎn)品的價位,產(chǎn)品的特點賣點,本公司產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的區(qū)別等等。C、儀容儀表,要求導(dǎo)購人員的儀容儀表,做到有氣質(zhì),有禮有節(jié),談吐自然大方,熱情接待不厭其煩,淡妝上崗等等。導(dǎo)購人員的職責(zé)范圍的界定以及具體的工作都是培訓(xùn)的內(nèi)容。

3.售后服務(wù)人員,安裝人員的培訓(xùn),很大程度上區(qū)別于導(dǎo)購和促銷人員的培訓(xùn),因為所從事的工作不一樣,培訓(xùn)的內(nèi)容也不一樣。售后服務(wù)的主要工作是進行售后與客戶之間的溝通,盡可能的使消費對我們的產(chǎn)品的服務(wù)滿意,從而有一個很好的口碑,從另一個角度提升我們的品牌知名度和信譽度。做好這項工作的意義是非常大的。

4.安裝售后人員的培訓(xùn),安裝人員主要了解客戶家里和安裝場地的安裝條件必須進行詳細的了解,達不到安裝條件的,要建議用戶進行改進最終達到我們所能夠安裝的條件,同時也包括個人的行為規(guī)范,也包括談吐舉止做到恰到好處等等。

四、終端人員的管理與調(diào)配:

在整個終端銷售的過程中,終端人員的調(diào)配工作非常重要,特別是在有促銷活動的時候,人員的調(diào)配特別重要。作為經(jīng)銷商的決策者,必須做到管理到位,使所有人員分工協(xié)作,把終端市場的工作做好,做到統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一行動。

五、終端市場的組織建設(shè)?開發(fā)?宣傳?服務(wù)

即熱式電熱水器的終端市場,主要是指KA賣場,地標(biāo)型賣場,小區(qū)推廣等等。

首先我們談?wù)凨A賣場的建設(shè),根據(jù)地方的不同,人們消費習(xí)慣的不同,經(jīng)銷商選擇經(jīng)營的渠道也不一樣。選擇KA賣場的經(jīng)銷商,要做好KA賣場,經(jīng)銷商應(yīng)該很熟悉賣場的經(jīng)營思路和經(jīng)營方式方法以及本地區(qū)的影響力都應(yīng)該熟知。

地標(biāo)型賣場和KA賣場的管理基本相似。地標(biāo)型賣場不但是企業(yè)品牌宣傳的窗口也是企業(yè)品牌產(chǎn)品的展示的平臺,通過這個平臺使百姓了解到企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)的文化,企業(yè)的形象,企業(yè)的魅力,使百姓選擇產(chǎn)品的可信度的提升。

小區(qū)推廣建設(shè),主要做好與小區(qū)物業(yè)的溝通,在小區(qū)物業(yè)的大力支持下做好小區(qū)的宣傳工作,使小區(qū)的消費者對我們的品牌從了解到熟知,從熟知到接受購買,從購買到幫助我們做宣傳。做好這項工作,要付出很大的努力,要有一定的方式方法。我們要做到更好的服務(wù),服務(wù)終端市場的消費者。

六、管理制度是終端市場做好的有力保證:

營銷活動細則范文第4篇

關(guān)鍵詞：忠誠顧客；意義；方法

中圖分類號：F27 文獻標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：淺談忠誠顧客的意義及培育方法

收錄日期：2013年5月13日

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，營銷是企業(yè)永恒的主旋律。營銷的本質(zhì)是交換，而交換中的各種關(guān)系至關(guān)重要，其中最核心的關(guān)系是企業(yè)與顧客的關(guān)系。如何為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，從而使顧客對產(chǎn)品，進而對企業(yè)產(chǎn)生依賴感，使企業(yè)有一個相對穩(wěn)定的忠誠的顧客群，是企業(yè)管理者關(guān)注的一個主要問題。

一、忠誠顧客的內(nèi)涵和必要性

忠誠顧客是對企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)有信賴感而多次重復(fù)購買或接受服務(wù)的群體。長期以來，管理者都認為市場份額是取得利潤的動力，企業(yè)為了提高市場占有率和完成不斷增長的銷售壓力，都或多或少地把尋找新顧客作為營銷管理的重點，從而忽視了老顧客的作用。事實上，這是一個誤區(qū)。Danie Charmich教授曾經(jīng)用漏桶來形象地比喻企業(yè)的這種行為。他在教授市場營銷學(xué)時，在黑板上畫了一個桶，然后在桶的底部畫了許多洞，并給這些洞標(biāo)上名字：粗魯、劣質(zhì)服務(wù)、未經(jīng)過訓(xùn)練的員工、質(zhì)量低劣、選擇性差等，他把桶中流出的比作顧客。他指出，企業(yè)為了保住原有的營業(yè)額必須從桶頂不斷注入“新顧客”來補充流失的老顧客，這是一個昂貴的沒有盡頭的過程。因此，有越來越多的企業(yè)開始通過提高服務(wù)質(zhì)量來維系老顧客，因為堵住漏桶帶來的遠不是“顧客數(shù)量”，而是“顧客質(zhì)量”的提高。

二、忠誠顧客的意義

1、忠誠顧客給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益相當(dāng)可觀。忠誠顧客是企業(yè)最寶貴的財富。美國可口可樂公司稱，一聽可口可樂的銷售額僅為0.5美元，而一個顧客消費十年可口可樂的銷售額為500美元。據(jù)調(diào)查，從一個愛吃意大利餡餅的人身上獲得的終生收入大約是8，000美元，從一個凱迪拉克車主身上獲得的終身收入是33，200美元。如果一家公司始終不渝地給予顧客超值回報并贏得了忠誠的顧客，其市場份額和收益就會增加，而招攬顧客和為顧客服務(wù)的費用就會下降。據(jù)研究表明，維持一位現(xiàn)有顧客的成本不過是爭取一位新顧客成本的1/5，而且在成熟的競爭性強的市場中，企業(yè)爭取到新顧客的困難非常大；而由于“口碑效應(yīng)”，老顧客會推薦他人購買，從而增加新顧客。

2、忠誠顧客帶來的企業(yè)效益的增加有助于改善企業(yè)員工工作條件，提高員工滿意度，員工歸屬感隨之提高，進而可以提高工作效率，降低招聘和培訓(xùn)費用，減少員工流失，又進一步使成本降低，因此形成一種強化顧客信任的良性循環(huán)效應(yīng)。

3、忠誠顧客對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意，會將他們的消費感受傳播給其他顧客，從而擴大產(chǎn)品知名度，提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的長遠發(fā)展注入新的活力。

三、培育忠誠顧客的方法

企業(yè)有一種流行的做法，希望通過折扣或回饋來招攬顧客、留住顧客，并把這種活動稱之為“忠誠營銷活動”。這實質(zhì)上是一種顧客賄賂，對于培養(yǎng)忠誠顧客沒有任何作用。據(jù)美國食品營銷協(xié)會報告，瑞士的顧客轉(zhuǎn)移率最低（7%），英國最高（24%），但是低轉(zhuǎn)移率的瑞士忠誠營銷活動參與率最低（15%），而高轉(zhuǎn)移率的英國顧客忠誠營銷參與率是最高的（83%）。沒有參加這種活動的顧客中，有12.7%的人認為，這些活動太浪費時間，為獲得這些折扣不值得；有35.5%的顧客說如果沒有這些活動，他們?nèi)匀粫徺I同樣多的東西；有87.5%的顧客聲稱如果沒有這些活動，他們?nèi)匀粫倪@家商店購買商品。這也從一個方面說明，顧客賄賂實質(zhì)上最大的受益者是企業(yè)的一般顧客，他們是現(xiàn)實的獲利者，而不會是企業(yè)的信任者，企業(yè)在這種活動中得不償失。培養(yǎng)忠誠顧客，企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面著手：

1、提供個性化產(chǎn)品。據(jù)調(diào)研，顧客對產(chǎn)品個性化要求主要集中在外形、色彩、型號和特殊的輔助型功能上，而對于產(chǎn)品的基本功能的要求則基本上是相同的，也就是說，大多數(shù)差異性、多樣化主要體現(xiàn)在輔上而非基本功能上。因此，企業(yè)在實現(xiàn)產(chǎn)品個性化時，可以把更多的精力放在產(chǎn)品的外形設(shè)計和輔助功能上。

2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先，要樹立為顧客服務(wù)的觀念。禮貌待客，微笑服務(wù)并不等于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這僅僅是服務(wù)態(tài)度上的要求。企業(yè)要做到全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須將為顧客服務(wù)的觀念貫徹到營銷活動的全過程中去；其次，制定合理有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品或服務(wù)會有不同的具體化的有特色的標(biāo)準(zhǔn)細則要求。如海爾的12345法則：1個證件：上門服務(wù)要出示上崗證；2個公開：公開統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)并按標(biāo)準(zhǔn)收費，公開出示維修或安裝記錄，并在服務(wù)完畢后請顧客簽署意見；3個到位：服務(wù)后清理現(xiàn)場到位，通電試機演示到位，向顧客講明使用知識到位；4個不準(zhǔn)：不喝顧客的水，不抽顧客的煙，不吃顧客的飯，不要顧客的禮品；5個一：遞一張名片，穿一雙拖鞋，自帶一塊墊布，自帶一塊抹布，贈送一件小禮品。

3、顧客關(guān)系管理。顧客關(guān)系管理是培育和維系忠誠顧客的重要手段。良好的顧客關(guān)系管理不僅可以使企業(yè)更好地挽留現(xiàn)有顧客，還可使企業(yè)尋找回已經(jīng)失去的顧客。作為全球最大的、訪問人數(shù)最多和利潤最高的網(wǎng)上書店――亞馬遜公司，面對越來越多的競爭者，能夠保持長盛不衰的法寶就是顧客關(guān)系管理。當(dāng)你在亞馬遜第一次購買圖書后，其系統(tǒng)就會記錄下你購買或瀏覽過的圖書，當(dāng)你下次進入該書店時，系統(tǒng)識別到你的身份后，就會根據(jù)你的喜好推薦有關(guān)書目。你去該書店的次數(shù)越多，系統(tǒng)對你的了解也越多，他也就能夠為你提供更完美的服務(wù)。因此，亞馬遜公司始終維持著65%的回頭率。

總之，產(chǎn)品競爭力乃至企業(yè)競爭力，在市場上集中表現(xiàn)為品牌競爭力。企業(yè)要提高品牌競爭力，關(guān)鍵在于提高顧客的品牌忠誠度。要做到這一點，應(yīng)確保顧客的要求貫穿于企業(yè)經(jīng)營過程的每一個行為，通過為顧客提供個性化的產(chǎn)品和及時周到的服務(wù)，使顧客的滿意感變?yōu)橹艺\感。這樣，企業(yè)就可以把有限的資源集中在顧客認為最重要的方向上，獲得巨大的市場份額和更大的利潤。

主要參考文獻：

[1]徐章一.顧客服務(wù).供應(yīng)鏈一體化的營銷管理[M].中國物資出版社，2002.

[2]（美）約翰A昆奇著.呂一林譯.市場營銷管理教程與案例[M].北京大學(xué)出版社，2002.

營銷活動細則范文第5篇

“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”主題系列活動

五一商城營銷活動背景分析：

五一節(jié)日期間，各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行。為了引導(dǎo)消費，激發(fā)節(jié)日沖動性消費，并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應(yīng)，提升XX商城的企業(yè)形象及以文經(jīng)商的特點，XX應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動，推出文化營銷，使?fàn)I銷過程與文化享受有機結(jié)合起來，使消費者在享受多元化服務(wù)的同時，增加隨機消費的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費，真正意義上從社會角度提升XX的形象，樹立高層次的文化消費來吸引消費者，籠絡(luò)高層次的消費群體，展現(xiàn)名店風(fēng)范。擬策劃以下“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”五一節(jié)日主題系列活動，活動方案如下：

一.系列活動主題：

1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游

2．心系千千結(jié)，十萬愛情大展示

3．迎五一旅游大禮回饋會員

4．春季時裝周

5．打折促銷活動

6．印制XX商城《精品購物指南》春季版一期

二.五一商城營銷活動時間：

1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游：2004年5月1日——5月5日

2．心系千千結(jié)，十萬愛情大展示：2004年5月1日——5月5日

3．迎五一旅游大禮回饋會員：2004年5月1日——5月7日

4．春季時裝周：2004年5月1日——5月5日

5．打折促銷活動：2004年5月1日——5月7日

三.系列活動范圍：XX商城及八一店、XX購物廣場及北園店

四.系列活動內(nèi)容：

（一）五月購物贈大禮，歡樂假期全家游

活動內(nèi)容：

為在五一黃金周提升XX商城人氣，創(chuàng)造銷售佳績，特舉辦“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”即購物贈五一情侶、全家旅游套票活動。

實施細則：

①5月1日——5月5日，凡當(dāng)日累計消費正價商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

②凡當(dāng)日累計消費正價商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標(biāo)準(zhǔn)套票（限三人）一張。（不累計贈送）

③凡當(dāng)日累計消費正價商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票（限四人）一張。（不累計贈送）

④凡當(dāng)日累計消費正價商品滿12000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

⑤凡當(dāng)日累計消費正價商品滿20000元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

注：此次活動僅限于服裝品牌（會員卡只積分不打折），廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動，XX不承擔(dān)費用。顧客旅游費用在購物3000——20000元消費金額前提下產(chǎn)生，廠家承擔(dān)費用僅相當(dāng)于商品打折額度8.5折，較通常節(jié)日打折促銷活動費用少且促銷效果顯著。（附：旅游價格表一份）

（二）心系千千結(jié)，十萬愛情大展示世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有

活動內(nèi)容：

愛情專線盡顯溫馨五一期間，推出獨具特色的愛情專題活動，以“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”為響亮口號，抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài)，積極調(diào)動熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線，而形形的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。

實施細則：

①五一期間，活動在商城前廣場舉辦“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”

活動，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對男女顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名（用于抽取幸運顧客）、祝福等內(nèi)容，凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接，以次類推，掛滿為止。

②每日抽取一對幸運情侶，可獲贈五一期間上海近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運顧客名單在網(wǎng)站公布，次日憑有效證件領(lǐng)取贈票。

注：此活動需營運部管理人員協(xié)助進行，手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元；紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元；情侶旅游套票價值200×5=1000元；宣傳活動X展架，總計3750元，由商城承擔(dān)活動費用。

（三）迎五一旅游大禮回饋會員

活動范圍：XX商城

為感謝XX會員多年來對XX的支持，截止至2004年5月7日，會員卡累計購物積分排名前三名的XX會員，于2004年5月1日——5月7日期間，可憑XX會員卡、及身份證到總臺登記并領(lǐng)取相應(yīng)的旅游套票獎勵。（過期不候，排名情況于五一結(jié)束后統(tǒng)計在網(wǎng)站及各大報紙公布）

第一名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家（限三人）豪華旅游套票一張。

第二名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取情侶豪華旅游套票一張。第三名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取上海近郊家庭旅游套票（限三人）一張。

注：此活動幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人×3=3000元；情侶豪華旅游套票價值：1000×2=2000元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）價值：100×3=300元，總計5300元，由商城承擔(dān)活動費用。（附：旅游價格表）

（四）XX2004春季服裝周

活動時間：2004年5月1日—5月7日

活動主題：

每天推出一個或兩個品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態(tài)展及現(xiàn)場時裝秀，參展品牌可在T型臺的南側(cè)設(shè)立自己的形象展位，介紹品牌歷史、服飾風(fēng)格，營造時裝周的氛圍；

活動期間，讓觀眾、消費者投票選出我最喜愛的品牌服裝，觀眾可有機會參加抽獎。獎品為XX撲克牌等小獎品；

（五）五一商品打折促銷

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①限時搶購

活動時間：2004年5月1日——5月7日

活動內(nèi)容：

每天不定時，部分穿著類、床品舉行5—6折限時搶購，每次搶購時間限定一個小時。品牌由各商場聯(lián)系廠家，與4月26日之前報策劃部統(tǒng)一安排。

②五一打折促銷

活動時間：2004年5月1日——5月7日

活動內(nèi)容：

不參加“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”活動的廠家應(yīng)參加節(jié)日打折促銷活動，即：穿著類、床品全場7折起。

注：1、打折商品繼續(xù)積分，打折價格低于會員優(yōu)惠的不再享受會員折扣；

2、要求廠商全部參加打折活動，特殊商品不參加的要報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、XX不承擔(dān)費用。

（六）印制XX商城《精品購物指南》春季版一期

印制商城《精品購物指南》春季版一期

為迎接五一旅游旺季的到來，為向全省前來省城旅游觀光的顧客更多的介紹XX，提升商城人氣，更好的樹立XX在全省的形象，突出XX商城新品、獨有品牌的魅力，引導(dǎo)時尚消費，印制《精品購物指南》春季版一期。

（七）延長節(jié)日期間營業(yè)時間

因五一節(jié)日期間為旅游黃金周，來濟旅游顧客較多，在節(jié)日購物高峰到來之際，為抓住商業(yè)黃金時機創(chuàng)造銷售佳績，營業(yè)時間延長至晚10：00，進一步提升XX引領(lǐng)時尚消費的經(jīng)營特色。

五.系列活動費用預(yù)算：