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關(guān)鍵詞:教學(xué)質(zhì)量;監(jiān)控;評(píng)價(jià);長效機(jī)制;現(xiàn)狀;舉措
高等教育的擴(kuò)招,使更多的人有機(jī)會(huì)接受更好的教育,也為國家培養(yǎng)了更多的專業(yè)型人才。但是,由于高校管理理念和管理水平?jīng)]有及時(shí)地做出相應(yīng)的調(diào)整,使高校的教學(xué)質(zhì)量遲遲得不到提升。因而,構(gòu)建高校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的長效機(jī)制勢在必行。
一、高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)機(jī)制的現(xiàn)狀
伴隨著高等教育的擴(kuò)招,各大高校無論是在學(xué)校建設(shè)還是學(xué)生數(shù)量等多方面都得到了長足的發(fā)展,然而,在教學(xué)質(zhì)量、教育管理等方面卻沒有相應(yīng)的提升,這與高校沒有建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的長效機(jī)制不無關(guān)系。在高等教育日益普及的背景下,讓高校建設(shè)的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、質(zhì)量等要素之間相互協(xié)調(diào)發(fā)展,是各大高校亟待解決的問題,也是中國高等教育水平能夠與世界先進(jìn)國家接軌的必由之路。
高等教育大眾化不僅僅帶來了學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大,還伴隨著教學(xué)管理上的落后。造成這一現(xiàn)象的因素具體表現(xiàn)為:
1.學(xué)生的質(zhì)量參差不齊
特別是一些大學(xué)為了照顧本地生源而相應(yīng)的降低分?jǐn)?shù)線,這一結(jié)果致使部分學(xué)生跟不上老師的授課速度,而別的高分考生又對授課內(nèi)容理解得很好甚至超過老師的授課速度,這些矛盾的因素都會(huì)影響老師教學(xué)計(jì)劃的制訂。
2.教師的素質(zhì)參差不齊,且?guī)熧Y不足
教師的講課風(fēng)格、知識(shí)是否淵博、教學(xué)質(zhì)量的高低都直接影響著學(xué)生的接受程度,由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)因而很難衡量教師授課水平的高低,建立起長效的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制就能很好地規(guī)避這一缺點(diǎn)。并且學(xué)生數(shù)量的增加并沒有與老師數(shù)量的增加成正比,導(dǎo)致師資嚴(yán)重不足,特別是教授基礎(chǔ)課程的老師嚴(yán)重不足,導(dǎo)致學(xué)生的基礎(chǔ)沒有打好,因而輸在了起跑線上。
3.高校的教育經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足
這一現(xiàn)象導(dǎo)致的直接后果是學(xué)校的教學(xué)設(shè)備得不到及時(shí)補(bǔ)充和更新,圖書館的書籍得不到及時(shí)更新,后勤人員得不到及時(shí)補(bǔ)充等多方面表現(xiàn)。高校的物質(zhì)教學(xué)條件得不到提高,直接導(dǎo)致了教學(xué)質(zhì)量得不到提高。
4.已有的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)價(jià)的不完善
從2003年起,教育部為了提高高等教育的整體辦學(xué)水平和教學(xué)水平,建立了高校教學(xué)工作水平評(píng)估制度,它以五年為周期,教學(xué)評(píng)估制度的建立,旨在對高等學(xué)校的教學(xué)情況進(jìn)行考核和檢測,根據(jù)高校的教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)程度,得出評(píng)判結(jié)果及需要改進(jìn)的措施。然而,五年一次的質(zhì)量評(píng)估,并沒有發(fā)揮其質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的優(yōu)勢,而是導(dǎo)致了部分高校弄虛作假、突擊應(yīng)付。
二、建立高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)長效機(jī)制的側(cè)重點(diǎn)
為了使高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)能夠真正地提高高校的管理水平,建立長效的機(jī)制是必不可少的,要讓這種評(píng)估機(jī)制能夠長期地發(fā)揮作用,而不是為了應(yīng)付檢查工作的敷衍行為,就必須結(jié)合高校的現(xiàn)實(shí)情況,有幾點(diǎn)需著力側(cè)重:
1.設(shè)立專門的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)部門
原有的監(jiān)控部門大多依附于教務(wù)體系,沒有形成自己獨(dú)立的部門,得不到重視,也沒有專門的工作人員分管這部分工作,這些情況導(dǎo)致的直接后果就是高校內(nèi)部沒有系統(tǒng)完善的監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系,部門人員之間的相互推諉、問責(zé)無法具體到個(gè)人,這些都是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)無法長期實(shí)行的原因。目前,國內(nèi)部分高校相繼成立了有關(guān)教學(xué)質(zhì)量與評(píng)價(jià)的專門機(jī)構(gòu),并且取得了顯著的成果。由此可見,建立專門的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)部門負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量與評(píng)價(jià)工作,能使高校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作和評(píng)價(jià)工作更加規(guī)范、正常、有效。教學(xué)監(jiān)控與評(píng)價(jià)的有效實(shí)行對于提高高校的教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量等都有重要意義。
2.健全高校的各項(xiàng)制度保障工作,不斷完善教學(xué)評(píng)價(jià)工作
各大高校規(guī)章制度的建立都要根據(jù)學(xué)校自身發(fā)展的實(shí)際情況來制定,不可一概而論,各個(gè)院系也要根據(jù)自身的發(fā)展情況,在學(xué)??偟囊?guī)章制度下建立屬于自己的規(guī)章制度。并且,隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各種因素的不斷變化,不可能有一勞永逸的規(guī)章制度,因此,各項(xiàng)制度建設(shè)也要做出相應(yīng)變化,要不斷地使各項(xiàng)規(guī)章制度朝著健全、有效、協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。
3.強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督工作,使監(jiān)督評(píng)價(jià)工作長期有效
在制度建設(shè)、部門建設(shè)不斷完整規(guī)范和健全的基礎(chǔ)上,高校內(nèi)部建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的最終目的即強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量,就能夠很好地實(shí)行了。要實(shí)行長期有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)工作,需要各方的共同努力。
三、建立高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)長效機(jī)制的具體舉措
高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)要建立長期有效的機(jī)制,需要社會(huì)、國家、高校、老師、學(xué)生等各方的共同努力。具體措施包括:
1.建立教師與學(xué)生互相評(píng)價(jià)的監(jiān)督機(jī)制
每個(gè)學(xué)期至少有一到兩次的學(xué)生和老師之間的相互評(píng)價(jià)工作,這樣做既可以讓老師知道平時(shí)教學(xué)的過程中在教學(xué)方法、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)速度等各方面的不足,也能讓學(xué)生了解老師的教學(xué)安排以便調(diào)整自己的學(xué)習(xí)安排。老師對學(xué)生的評(píng)價(jià),能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,也能認(rèn)識(shí)到自己的不足來調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法。教師與學(xué)生互評(píng)機(jī)制的建立能更好地幫助老師完成教學(xué)任務(wù),同時(shí)幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.完善校內(nèi)評(píng)估的基本流程,使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)工作更加完善
校內(nèi)評(píng)估的基本流程大致包括:(1)學(xué)校及院系首先對自身工作進(jìn)行自我檢查、自我評(píng)價(jià),并整理出自我評(píng)價(jià)后的相關(guān)材料,向?qū)W校提交報(bào)告。(2)組織專業(yè)人士到學(xué)校親自進(jìn)行考察,通過聽取報(bào)告、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。(3)專業(yè)人士根據(jù)現(xiàn)場考察的結(jié)果,整理成書面材料,提交學(xué)校。(4)根據(jù)專家組所提交的評(píng)價(jià)結(jié)果,對有關(guān)部門進(jìn)行復(fù)核,并找出相關(guān)不足,制定整改方案。(5)總結(jié)這一評(píng)價(jià)流程并總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),在全校范圍內(nèi)進(jìn)行公示,做到公開透明。(6)及時(shí)檢查各項(xiàng)工作的整改落實(shí)情況。
3.積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督及評(píng)價(jià)工作
有經(jīng)驗(yàn)的老領(lǐng)導(dǎo)大多都有從事教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)學(xué)期不定時(shí)地開展學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對任課老師進(jìn)行聽課的活動(dòng),能及時(shí)了解老師的授課情況并指出教師在授課時(shí)存在的不足,及時(shí)指出,這樣老師也能更好地發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并作及時(shí)改正。
4.在日常教學(xué)中建立監(jiān)督反饋機(jī)制
可以通過學(xué)校的官方網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),為每個(gè)學(xué)生建立自己的學(xué)號(hào),因而可以通過教務(wù)系統(tǒng)與老師進(jìn)行一對一的交流,便于老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,并加以改正。
5.認(rèn)真總結(jié)各方對教學(xué)質(zhì)量提出的意見
建立數(shù)據(jù)庫,整理日、月、年的不同數(shù)據(jù)變化情況。認(rèn)真總結(jié)不足,尋找新的、有效的解決方案,使各項(xiàng)工作更加規(guī)范。
總之,構(gòu)建高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的長效機(jī)制,對目前各大高校的教學(xué)管理工作具有重要作用,監(jiān)督與評(píng)價(jià)工作不能一蹴而就,要把這項(xiàng)工作作為一個(gè)長期的工作堅(jiān)持下來,做好各項(xiàng)工作的反饋工作,真正地為教學(xué)質(zhì)量的提高作貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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本文提出的“分層次教學(xué)法”,就是將學(xué)生按學(xué)習(xí)程度分為不同層次,教師針對學(xué)生的不同特點(diǎn),提出不同的要求,采取不同措施,分層施教,擴(kuò)展遞進(jìn),讓每個(gè)學(xué)生都能在自己的水平線上有所發(fā)展,有所提高。
【關(guān)鍵詞】
高等院校;分層次;教學(xué)法
著名教育學(xué)家布魯姆指出:“教育的根本任務(wù)是找到這樣的策略,既要考慮到個(gè)別差異,又能促進(jìn)個(gè)體的最充分的發(fā)展?!痹鯓硬拍茴櫦案黝悓W(xué)生的差異,使每個(gè)學(xué)生各得其所,各展所長地得到發(fā)展呢?我認(rèn)為,必須對傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。在教學(xué)實(shí)踐中,應(yīng)嘗試應(yīng)用“分層次教學(xué)法”,以求取得明顯的效果。
一、分層次備課
“分層次教學(xué)法”就是將學(xué)生按學(xué)習(xí)程度分A、B、C(即優(yōu)、中、差)三個(gè)層次,教師針對學(xué)生的不同特點(diǎn),提出不同的要求,采取不同措施,分層施教,擴(kuò)展遞進(jìn),讓每個(gè)學(xué)生都能在自己的水平線上有所發(fā)展,有所提高。
分層次備課是實(shí)施分層次教學(xué)法的前提和基礎(chǔ)。教師必須在深入了解學(xué)生、吃透教材的基礎(chǔ)上,精心設(shè)計(jì)分層次教學(xué)方案。備課時(shí),根據(jù)教材的目的要求、重點(diǎn)難點(diǎn),從知識(shí)分類的角度分解教學(xué)內(nèi)容,確定教學(xué)的起點(diǎn)。從三類學(xué)生著眼設(shè)計(jì)每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),安排每一個(gè)教學(xué)程序,制定出每組學(xué)生每一教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)要求。如在布置例題預(yù)習(xí)時(shí),要求A組學(xué)習(xí)預(yù)習(xí)后能親手演算一遍,初步弄清為什么這樣解答,不但知其然,而且知其所以然;B組學(xué)生能看出解答過程和結(jié)果,知其然;C組學(xué)生能找出看不懂的地方,并做出記號(hào),然后帶上問題聽課。這些目標(biāo)的制定應(yīng)力求使每個(gè)學(xué)生均能達(dá)到預(yù)定的學(xué)習(xí)效果,以調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性,保持他們良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
二、分層次課堂教學(xué)
分層次教學(xué)不是復(fù)式教學(xué),它是在集體教學(xué)的框架里,以中上水平的學(xué)生為教學(xué)重點(diǎn),帶動(dòng)差生,提高優(yōu)生。課堂教學(xué)的層次性是落實(shí)分層次教學(xué)法的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在具體教學(xué)過程中,注意以下幾點(diǎn):
(一)由淺入深,循序漸進(jìn)
學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是一個(gè)從低級(jí)到高級(jí),從簡單到復(fù)雜的不斷建構(gòu)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程。教學(xué)中,教師要遵循學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律,并照顧不同層次的學(xué)生接受能力的差異。教材要一步步呈現(xiàn),采取走小步的方法,由易到難,由簡到繁,循序漸進(jìn),逐步提高。針對大學(xué)英語教學(xué)存在的一些問題,要高度重視,抓住機(jī)遇,緊跟全國大學(xué)英語教學(xué)改革的發(fā)展趨勢和中國特色的軍革,結(jié)合軍隊(duì)院校特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)和院校的實(shí)際情況,在積極推進(jìn)培養(yǎng)適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)發(fā)展的高素質(zhì)信息化人才中突出特色,在大學(xué)英語教學(xué)理念、教學(xué)組織、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及方法、考核方式等多方面進(jìn)行一系列的大膽改革和創(chuàng)新,制定《大學(xué)英語改革總體設(shè)計(jì)方案》,修訂大學(xué)英語課程標(biāo)準(zhǔn),改革大學(xué)英語教學(xué)模式,改進(jìn)大學(xué)英語教學(xué)評(píng)估體系,研制開發(fā)《大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)平臺(tái)》,制定高年級(jí)選修課開設(shè)計(jì)劃,加強(qiáng)師資培訓(xùn)。這樣,通過對教學(xué)體系由淺入深,分層推進(jìn)的設(shè)計(jì),使不同層次的學(xué)生都能較輕松地理解深握知識(shí)。
(二)化整為零,分解難點(diǎn)
教學(xué)中,有時(shí)可把教學(xué)內(nèi)容分成若干部分單獨(dú)講解,以減少坡度,增加教學(xué)內(nèi)容的易接受性。大學(xué)英語教學(xué)改革的一個(gè)重要目標(biāo)就是要改革現(xiàn)行的教學(xué)模式,我們將《大學(xué)英語》課程分為“讀寫譯”和“視聽說”兩大類別,實(shí)行分類指導(dǎo),因材施教,全面展開“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)+大班課堂授課+小班口語”的教學(xué)模式。在發(fā)揮傳統(tǒng)課堂教學(xué)的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,運(yùn)用多媒體課件等先進(jìn)手段,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,使英語教學(xué)不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,朝著個(gè)性化學(xué)習(xí)、自主式學(xué)習(xí)方向發(fā)展。這樣的教學(xué)安排使難點(diǎn)分散,教學(xué)內(nèi)容深入淺出,增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了教學(xué)效果。
(三)設(shè)置階梯,分層提問
課堂教學(xué)的一個(gè)重要任務(wù)是提高學(xué)生智力,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)造能力。優(yōu)化設(shè)計(jì)課堂提問能有計(jì)劃的把學(xué)生思維一步一步引向深入,由低層次向高層次發(fā)展。在設(shè)計(jì)提問時(shí)分三個(gè)層次:第一級(jí)是記憶級(jí)水平;第二級(jí)是理解級(jí)水平;第三級(jí)是應(yīng)用級(jí)水平。提問時(shí),注意必要的鋪墊,形成階梯,以有利于中、差生回答,使學(xué)員了解泛讀課在大學(xué)英語教學(xué)中的重要性以及在擴(kuò)展知識(shí)面、增加詞匯量、復(fù)習(xí)舊語言點(diǎn)、學(xué)習(xí)新語言點(diǎn)和寫作方面所起的作用。使學(xué)員明確大學(xué)中開設(shè)英語聽力課的意義,了解聽力理解能力是大學(xué)英語中一項(xiàng)較難掌握與提高的技能,同時(shí)也是聽、說、讀、寫幾項(xiàng)技能中最重要的技能之一。聽力能力的提高與其它技能及語言能力的提高是相互依存,互為基礎(chǔ)的。向?qū)W員介紹以上內(nèi)容不會(huì)占用太多的課上時(shí)間,但其作用是深遠(yuǎn)的。它可以使學(xué)員明確英語教學(xué)目標(biāo)并為此作好心理準(zhǔn)備,是順利完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)。最后將學(xué)生回答的要點(diǎn)整理成版書。通過這些與教材內(nèi)容、學(xué)生層次相配套的問題,使不同層次的學(xué)生既有可學(xué)性,又有驅(qū)動(dòng)性,從而促進(jìn)每個(gè)學(xué)生在最適合自己的環(huán)境中發(fā)展。
(四)分合結(jié)合,扶中有放
“分”與“合”是指分組學(xué)習(xí)與集體同授,二者有機(jī)結(jié)合,是分層施教的主要操作手段。教學(xué)的起始階段,教師先進(jìn)行集體同授,通過講解教材中的一個(gè)段落或一道例題,使學(xué)生經(jīng)歷一段學(xué)習(xí)過程,為學(xué)生提供方法上的示范或思路上的啟迪。然后將學(xué)生分成兩組進(jìn)行新內(nèi)容的學(xué)習(xí)。中低層的學(xué)生繼續(xù)由教師領(lǐng)學(xué),而高層次的學(xué)生開始自學(xué)。自學(xué)的內(nèi)容一般難度不大,且教材各部分之間的結(jié)構(gòu)類似,思路明顯,并由先前的方法指導(dǎo)和示范。教師在對中低層次的學(xué)生講解時(shí),要引導(dǎo)學(xué)生小步掌握有關(guān)知識(shí)技能,注意引導(dǎo)學(xué)生自主思考,逐步培養(yǎng)自學(xué)能力。自學(xué)與領(lǐng)學(xué)的內(nèi)容結(jié)束后,教師講評(píng)小結(jié),整理知識(shí)。比如在學(xué)習(xí)單詞時(shí),先詳細(xì)講解單詞的含義,進(jìn)行簡要的總結(jié)與評(píng)講,理清學(xué)生的思路,揭示重點(diǎn)、難點(diǎn)。分合結(jié)合照顧了學(xué)生的個(gè)性差異,充分體現(xiàn)了分層次教學(xué)讓差生轉(zhuǎn)化、優(yōu)生提高這一目的要求。
關(guān)鍵詞 微課 翻轉(zhuǎn)課堂 英語教學(xué) 過程管理
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2016.12.037
Abstract With the development of the mobile Internet, the flipped classroom teaching mode based on the micro class is widely accepted and applied, and it also puts forward new requirements for the standardized management of the teaching process. In this paper, the mode of teaching practice in Higher Vocational Tourism English as an example, this paper discusses the characteristics of this model and focuses on the management process of the problem, the solution to these problems are proposed.
Keywords micro course; flipped classroom; English teaching; process management
基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是以微課為表現(xiàn)形式,構(gòu)建信息化教學(xué)環(huán)境,滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)需求,重新安排課程的各個(gè)環(huán)節(jié)(即課前、課內(nèi)、課后),通過對知識(shí)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)(即知識(shí)傳授、吸收、鞏固)的重新安排,對傳統(tǒng)課堂中師生角色的進(jìn)行翻轉(zhuǎn),達(dá)到對傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式革新的教學(xué)方法。①②然而,由于該教學(xué)模式在實(shí)踐教學(xué)過程中存在管理難、監(jiān)控不及時(shí)等現(xiàn)實(shí)因素,基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐教學(xué)過程中的管理日漸成為亟待解決的重要課題。③④本文以該模式在高職旅游英語中的教學(xué)實(shí)踐為例,通過實(shí)證研究,分析在翻轉(zhuǎn)教學(xué)過程的管理問題存在哪些問題,并給出解決策略。
1 微課環(huán)境下高職旅游英語翻轉(zhuǎn)教學(xué)過程管理現(xiàn)狀
本文通過對我校2012級(jí)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生(80人)在旅游英語課程中實(shí)施微課環(huán)境下的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐, 并針對教學(xué)過程管理設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,分別對教學(xué)管理教師、授課教師、學(xué)生進(jìn)行調(diào)查反饋,分析反饋結(jié)果并總結(jié),發(fā)現(xiàn)該教學(xué)模式下的教學(xué)管理中存在著以下問題。
1.1 微課資源有限,內(nèi)容固化,軟件管理平臺(tái)缺乏
總體來說,我校開發(fā)的及網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于旅游英語的微課資源還不多,造成了微課資源庫的匱乏。其次,現(xiàn)階段大部分微課內(nèi)容一次制作一次使用,在使用過程中對教師及學(xué)生的反饋無法給出動(dòng)態(tài)的調(diào)整,造成內(nèi)容固化。最后,專門與課程配套的微課資源庫軟件管理平臺(tái)缺乏,微課資源以零散的方式發(fā)給學(xué)生,沒有統(tǒng)一的軟件微課資源庫管理平臺(tái)供教師及學(xué)生使用,無法提高教師及學(xué)生的使用興趣。
1.2 學(xué)生自我學(xué)習(xí),自我監(jiān)督的能力低
翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),然而在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)以下問}。第一,缺乏自我評(píng)估能力,學(xué)生無法對當(dāng)前布置的微課任務(wù)完成情況進(jìn)行考評(píng),不能得到完成情況的反饋,從而無法改進(jìn)自我的學(xué)習(xí)行為。第二,主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不足,只有部分同學(xué)能夠在平時(shí)按照老師的要求,制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,按時(shí)完成所學(xué)內(nèi)容。第三,學(xué)習(xí)方法單一化,多數(shù)學(xué)生只關(guān)心最終成績,而沒有運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行認(rèn)真的深入的學(xué)習(xí)擴(kuò)展。
1.3 管理評(píng)估手段單一
教學(xué)過程的管理評(píng)估和監(jiān)控措施多是學(xué)校內(nèi)部常規(guī)考核和教學(xué)考勤等教學(xué)評(píng)估方式,傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式比較單一。來自學(xué)校單一方面的監(jiān)控管理無法全面客觀地評(píng)價(jià)教學(xué),許多缺陷得不到及時(shí)的反饋,更重要的是基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式的評(píng)估方式與傳統(tǒng)的管理評(píng)估方式也不同,缺少行業(yè)和企業(yè)參與的監(jiān)督方式不能從根本上促進(jìn)和保障實(shí)踐教學(xué),也無法全方位地考核和監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量。
2 優(yōu)化教學(xué)過程管理,注重自主學(xué)習(xí)管理和考核
基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)有很大不同,新的教學(xué)模式在教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、環(huán)境、方式及師生關(guān)系、考核方式等方面與傳統(tǒng)的英語教學(xué)有較大差異,因此,采用的教學(xué)管理方式也要與之匹配。我們從上述實(shí)證中發(fā)現(xiàn)的問題,從以下幾個(gè)方面來探討解決方案。
2.1 不斷更新和優(yōu)化微課資源庫
受客觀條件限制,現(xiàn)階段微課資源總體量較少且內(nèi)容較為單調(diào)匱乏,對學(xué)生吸引力不夠。同時(shí)要建立統(tǒng)一的微課資源管理及自主學(xué)習(xí)平臺(tái),該平臺(tái)應(yīng)該可以動(dòng)態(tài)更新的,其內(nèi)容可以由教師根據(jù)學(xué)生需要,不斷更新完善。學(xué)生也可以對學(xué)習(xí)的微課資源提出自己的建議供教師參考。設(shè)計(jì)開發(fā)簡潔的應(yīng)用界面和學(xué)生易用的檢索功能,并鏈接相關(guān)英語詞典和網(wǎng)絡(luò)翻譯工具,使平臺(tái)具有便捷的語言習(xí)得輔助功能。充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將平臺(tái)與學(xué)生的智能設(shè)備鏈接,自動(dòng)推送任務(wù)通知給學(xué)生,提高系統(tǒng)平臺(tái)與師生的互動(dòng)。
2.2 深入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)研究
以學(xué)生為主導(dǎo)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)對教師提出了更高的要求,在教學(xué)過程中,教師的角色和任務(wù)決定了教師不僅需要掌握英語專業(yè)方面的知識(shí),還需要掌握微課制作等信息科學(xué)的知識(shí)。而微課制作方式方法發(fā)展速度是非??斓模瑯?,有關(guān)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)在理論和實(shí)踐技能層面上不斷豐富和發(fā)展。因此要進(jìn)行教學(xué)方式深入研究,探討如何提高教學(xué)質(zhì)量,將最新的教學(xué)技術(shù)和教育理論用于教學(xué)實(shí)踐,并及時(shí)交流和反饋,取長補(bǔ)短。
2.3 學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)
教師逐步要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,通過講座、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、檢查學(xué)習(xí)效果多種手段幫助學(xué)生自主確立學(xué)習(xí)目標(biāo)、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、加強(qiáng)自我管理和自我評(píng)估。再者,教師在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的同時(shí),充分利用微課學(xué)習(xí)平臺(tái),做好學(xué)生學(xué)習(xí)記錄的跟蹤監(jiān)督。
2.4 線上師生互動(dòng),充分發(fā)揮教師指導(dǎo)監(jiān)督作用
翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢在于充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,學(xué)生可以時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行自主學(xué)習(xí),而在學(xué)習(xí)過程中需要加強(qiáng)師生互動(dòng),針對學(xué)生線上提出的問題,結(jié)合教學(xué)進(jìn)度,教師可以在線解答,也可以幫助學(xué)生制定切合實(shí)際的自主學(xué)習(xí)目標(biāo)和階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)課堂, 組織學(xué)生集體在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2.5 建立完善考核評(píng)估系統(tǒng)
作為對傳統(tǒng)的試卷評(píng)估考核的補(bǔ)充,我們需要加強(qiáng)對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中學(xué)生自主學(xué)習(xí)及階段性學(xué)習(xí)實(shí)施的有效評(píng)估??梢越W(xué)生課外自主學(xué)習(xí)記錄,通過對學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)分,有效激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。教師分發(fā)微課學(xué)習(xí)任務(wù)及階段性學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生可以進(jìn)行單元自測及階段性自測,學(xué)生了解自己的掌握的及未掌握的知識(shí)點(diǎn),教師監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,有利于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
我們也可以分別從學(xué)生和教師兩個(gè)維度構(gòu)建過程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下:第一,學(xué)生方面。主要由知識(shí)點(diǎn)的掌握、職業(yè)技能的掌握、學(xué)習(xí)過程的個(gè)人表現(xiàn)。第二,教師方面。主要由教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定、教學(xué)內(nèi)容的組織、教學(xué)過程的落實(shí)指標(biāo)構(gòu)成。我們可以通過量化打分進(jìn)行評(píng)估,教師對學(xué)生進(jìn)行量化評(píng)測,教學(xué)督導(dǎo)員對教師進(jìn)行量化評(píng)測,詳見表1、表2。
3 結(jié)論
基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式和理念, 氖奔洹⒖占瀋狹礁齜矯胬淞絲翁醚習(xí),營造了良好的自主學(xué)習(xí)氛圍,有利于新型人才的培養(yǎng)。我們通過對教學(xué)過程的有效管理,進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)的建設(shè),調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極因素,使得該教學(xué)模式的過程管理更加有效規(guī)范。
本文為江蘇省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì) 2015-2016 年度職業(yè)教育研究立項(xiàng)課題: 高職《旅游英語》微課開發(fā)與應(yīng)用研究(XH-DY2015051)的的研究成果
注釋
① 胡鐵生.“微課”:區(qū)域教育信息資源發(fā)展的新趨勢[J].電化教育研究,2011(10):61-65.
② 應(yīng)筱艷,吳星陽.信息技術(shù)助力英語“翻轉(zhuǎn)課堂”[J].中國教育信息化,2013(10):26-28.
【關(guān)鍵詞】英語教學(xué) 理論與實(shí)踐 課程群 數(shù)字資源 建設(shè)
英語教學(xué)理論與實(shí)踐課程群教學(xué)擬借助信息技術(shù)和信息化教學(xué)理念,通過課程數(shù)字資源的開發(fā)與建設(shè),捆綁實(shí)施包括以遠(yuǎn)程教學(xué)和教師工作坊網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為形式的“空間教學(xué)”模式,線上線下相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)模式(O2O模式),以微課教學(xué)為形式的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式,推行體驗(yàn)式、探究式、討論式、啟發(fā)式教學(xué),開展以解決問題為中心的研討式教學(xué)等新教學(xué)方式,從而推進(jìn)科教融合、學(xué)思結(jié)合、理論與實(shí)踐結(jié)合、課內(nèi)與課外結(jié)合、線上和線下結(jié)合的課程群教學(xué)綜合改革模式的實(shí)施。
一、英語教學(xué)理論與實(shí)踐課程群數(shù)字資源建設(shè)目標(biāo)
1.以課程資源建設(shè)為契機(jī),優(yōu)化教學(xué)條件,推動(dòng)課程教學(xué)方式改革。通過推動(dòng)多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通信等信息技術(shù)在教育教學(xué)中的普遍應(yīng)用,進(jìn)一步深化教學(xué)方式改革,優(yōu)化教學(xué)條件,不斷提高教學(xué)效果與質(zhì)量。
2.以信息化教學(xué)為突破,推動(dòng)課程改革和課程群建設(shè)。通過課程資源群信息化教學(xué)數(shù)字資源建設(shè),加大信息技術(shù)融入外語學(xué)科教學(xué)研究,更新信息化背景下教與學(xué)觀念,革新傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式和教學(xué)理念,深入推進(jìn)混合學(xué)習(xí),提升教與學(xué)效果;推進(jìn)課程群建設(shè),加大課程群重組整合力度,明確課程群體系下各門課程的定位、課程之間的關(guān)系、處理好課程與課程之間的銜接。
3.以信息技術(shù)的普遍運(yùn)用為抓手,提升教師信息化素養(yǎng),打造教學(xué)團(tuán)隊(duì)。近70 % 的教師認(rèn)為信息化教學(xué)有利于促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),自愿開展信息化教學(xué),常使用信息技術(shù)輔助教學(xué),近80 %的教師的信息化教學(xué)技能是通過自學(xué)獲得的,有少部分人是通過各種培訓(xùn)獲得的。信息化教學(xué)數(shù)字資源建設(shè),引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)教師積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,不斷更新教學(xué)理念,創(chuàng)新教學(xué)模式,改進(jìn)教學(xué)方法,增強(qiáng)教學(xué)效果,不斷提升教學(xué)業(yè)務(wù)能力與水平。
4.以信息技術(shù)與外語學(xué)科教學(xué)深入融合為目標(biāo),以建構(gòu)學(xué)生個(gè)人體驗(yàn)知識(shí)為出發(fā)點(diǎn),以倡導(dǎo)實(shí)踐取向的3DR課程教學(xué)模式為路徑,力爭實(shí)現(xiàn)課程群教學(xué)內(nèi)容與方式的深度變革,融知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)于一體,注重學(xué)生的反思性實(shí)踐,通過協(xié)同培養(yǎng),引入基礎(chǔ)教育一線真實(shí)課堂課例,以此推動(dòng)課程群教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、真實(shí)性、直觀性。
5.以構(gòu)建課程群信息化教學(xué)應(yīng)用評(píng)價(jià)機(jī)制為契機(jī),探索高校信息化教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),完善信息化教學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,營造信息化教學(xué)的濃厚氛圍,推動(dòng)信息化教學(xué)資源的建設(shè)與共享。
二、英語教學(xué)理論與實(shí)踐課程群數(shù)字資源建設(shè)內(nèi)容
該課程群信息化教學(xué)數(shù)字資源建設(shè)擬從課程群信息化教學(xué)頂層設(shè)計(jì)與實(shí)施、課程群數(shù)字資源開發(fā)與建設(shè)、課程群信息化教學(xué)資源的應(yīng)用與評(píng)價(jià)和課程群教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面予以整體推進(jìn)。
1.課程群信息化教學(xué)資源的頂層設(shè)計(jì)與實(shí)施。根據(jù)該課程群建設(shè)理念、目標(biāo)和思路,按照課程教學(xué)實(shí)施模式,項(xiàng)目組著力探索課程群信息化教學(xué)頂層設(shè)計(jì)與科學(xué)實(shí)施,其中重點(diǎn)解決如下三個(gè)問題:
(1)信息技術(shù)與課程整合探索。探索充分利用信息技術(shù)支持、加強(qiáng)教學(xué),實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)。通過研究課程群中課程性質(zhì),思考如何利用信息技術(shù)手段有效達(dá)成教學(xué)目標(biāo),來凝練整合思路;通過把握信息技術(shù)的當(dāng)前應(yīng)用狀況,開展信息技術(shù)的應(yīng)用需求分析,了解信息技術(shù)的發(fā)展趨勢,來探索整合辦法;通過教學(xué)過程的細(xì)節(jié)描述,明確教學(xué)過程和目標(biāo),作出技術(shù)手段的選擇與取舍;通過學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性的科學(xué)判斷,信息技術(shù)工具作用的有效發(fā)揮,虛擬和現(xiàn)實(shí)條件的綜合使用,來探索課程群信息化教學(xué)的科學(xué)實(shí)施路徑。
(2)信息技術(shù)對課堂教學(xué)的系統(tǒng)變革。英語信息化教學(xué)平臺(tái)提供了師生互動(dòng)的虛擬環(huán)境,教師可以在公有云共享空間中按照流程完成職業(yè)英語的課程設(shè)計(jì),課前學(xué)習(xí)任務(wù)和資源。課中進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和交流。學(xué)生既能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí),能實(shí)現(xiàn)基于云共享資源自主學(xué)習(xí)。信息技術(shù)與外語教學(xué)的深度融合,分析信息化教學(xué)對課程理念、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、呈現(xiàn)方式、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)評(píng)估、實(shí)踐模式、課程資源建設(shè)等方面的系統(tǒng)變革。
(3)利用信息化教學(xué)優(yōu)化人才培養(yǎng)。探索以信息化教學(xué)改革為契機(jī),以課程群信息化教學(xué)數(shù)字資源建設(shè)為抓手,評(píng)估和優(yōu)化現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案,通過深入系統(tǒng)研究,探索英語(師范)專業(yè)人才培養(yǎng)改革,不斷提升職前外語教師培養(yǎng)質(zhì)量。
2.課程群數(shù)字資源的開發(fā)與建設(shè)。該課程群擬通過信息化教學(xué)數(shù)字資源開發(fā)與建設(shè)來推進(jìn)信息化教學(xué)。為此,項(xiàng)目組將“信息化教學(xué)數(shù)字資源”界定為包括學(xué)生和教師自學(xué)習(xí)與教學(xué)過程中所需要的各種數(shù)字化的素材(文字、圖片、動(dòng)畫、音頻、視頻等)、教學(xué)軟件、補(bǔ)充材料等。
根據(jù)《吉首大學(xué)信息化教學(xué)課程群數(shù)字資源建設(shè)要求》,項(xiàng)目組將課程群信息化數(shù)字資源概況為9類(如圖2),分別是媒體素材(又包括文本、圖形/圖像、音頻、視頻和動(dòng)畫)、試題庫、試卷、課件與網(wǎng)絡(luò)課件、案例、文獻(xiàn)資料、常見問題解答、資源目錄索引和網(wǎng)絡(luò)課程。另外,根據(jù)教學(xué)實(shí)際,增加其他類型的資源,如:學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)任務(wù)單、微課、教學(xué)設(shè)計(jì)、電子圖書、工具軟件和影片等內(nèi)容。
3.課程群信息化教學(xué)資源的應(yīng)用與評(píng)價(jià)。課程群信息化教學(xué)資源建設(shè)的另一項(xiàng)內(nèi)容為探索信息化教學(xué)資源的應(yīng)用與評(píng)價(jià),積極探索將開發(fā)和匯聚的課程群數(shù)字資源應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,在分析評(píng)價(jià)信息化教學(xué)數(shù)字資源的同時(shí),構(gòu)建對信息化教學(xué)本身的評(píng)價(jià)機(jī)制。
4.課程群教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以課程群建設(shè)為契機(jī),加快課程教師團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過構(gòu)建科學(xué)合理的體制機(jī)制,選拔、培養(yǎng)、造就課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)骨干教師,構(gòu)建一支專業(yè)高效、結(jié)構(gòu)合理、敢于創(chuàng)新的信息化課程群教學(xué)資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)。
教師在信息化教學(xué)中的角色由傳統(tǒng)的主導(dǎo)者、管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過程的引導(dǎo)者和服務(wù)者。團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)擬從骨干教師培養(yǎng)、青年教師培訓(xùn)、課程群教師團(tuán)隊(duì)集中研討機(jī)制構(gòu)建、交流平臺(tái)建設(shè)等方面著手。
5.人員組織。根據(jù)《吉首大學(xué)外國語學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)本科課程建設(shè)的意見》和《吉首大學(xué)外國語學(xué)院課程歸屬與管理辦法(試行)》相關(guān)規(guī)定,按照《吉首大學(xué)信息化教學(xué)課程群數(shù)字資源建設(shè)要求》,外國語學(xué)院擬組建由分管教學(xué)副院長牽頭的信息化教學(xué)課程群數(shù)字Y源建設(shè)工作小組,整合組建包括課程負(fù)責(zé)人、參與人、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理人員、教學(xué)秘書、專業(yè)負(fù)責(zé)人、教學(xué)督導(dǎo)、青年骨干教師在內(nèi)的管理和建設(shè)團(tuán)隊(duì),力爭為信息化教學(xué)課程群數(shù)字資源建設(shè)構(gòu)建一座師資“立交橋”,全方位參與課程群建設(shè)及其相關(guān)的數(shù)字資源建設(shè)。在信息技術(shù)與課程整合后的大學(xué)英語教學(xué)中,教師必須有能力在教學(xué)中有效地、系統(tǒng)地運(yùn)用信息化教學(xué)理論來指導(dǎo)教學(xué),為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)良好的信息化環(huán)境,提供多樣化的教學(xué)資源,并指導(dǎo)學(xué)生不斷探究更多的信息化學(xué)習(xí)資源。
6.管理與運(yùn)作。該信息化教學(xué)課程群數(shù)字資源建設(shè)的管理與運(yùn)作,按照“統(tǒng)一規(guī)劃,集中實(shí)施,分類負(fù)責(zé),協(xié)同推進(jìn)”的原則予以穩(wěn)步推進(jìn)。
統(tǒng)一規(guī)劃:項(xiàng)目按照申報(bào)方案,在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上制定頂層設(shè)計(jì)方案,既涉及課程群數(shù)字資源建設(shè)本身,又同時(shí)關(guān)注課程系統(tǒng)改革,包括課程教學(xué)內(nèi)容與方式改革(重點(diǎn)研究課程信息化教學(xué)改革)、課程資源建設(shè)、課程評(píng)價(jià)體系建設(shè)、課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
集中實(shí)施:作為信息化教學(xué)課程群數(shù)字資源建設(shè)項(xiàng)目,在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下按計(jì)劃分階段集中實(shí)施,以確保項(xiàng)目課程團(tuán)隊(duì)形成合力,整體推進(jìn)。
分類負(fù)責(zé):按照橫向的實(shí)施項(xiàng)目(即:課程群信息化教學(xué)、課程群數(shù)字資源開發(fā)、課程數(shù)字資源應(yīng)用與評(píng)價(jià)以及教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè))和縱向的實(shí)施課程(共8門課程)予以分類,以課程教師團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),采取課程負(fù)責(zé)制,即每項(xiàng)課程建設(shè)從課程教學(xué)改革、課程信息化教學(xué)融入與推進(jìn)、課程數(shù)字資源建設(shè)、課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面予以分類實(shí)施。
協(xié)同推進(jìn):在課程負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過專題項(xiàng)目建設(shè)予以協(xié)同推進(jìn)。通過支持課程群所屬課程開展“教學(xué)改革研究項(xiàng)目”、“課程教學(xué)改革項(xiàng)目”、“新開課程建設(shè)項(xiàng)目”、“信息化教學(xué)應(yīng)用立項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目”和“空間教學(xué)課程立項(xiàng)項(xiàng)目”等配套項(xiàng)目申報(bào)、研究和實(shí)施,協(xié)同推進(jìn)課程建設(shè);通過組織開展教師微課教學(xué)比賽、教師信息化教學(xué)競賽,提升教師團(tuán)隊(duì)信息化教學(xué)水平;通過組織學(xué)生參與學(xué)科競賽,驗(yàn)證信息化教學(xué)對學(xué)生綜合能力提升的作用,從而形成良性的循環(huán)建設(shè)、協(xié)同推進(jìn)機(jī)制。
三、英語教學(xué)理論與實(shí)踐課程群數(shù)字資源建設(shè)技術(shù)要求
以信息化數(shù)字資源建設(shè)為依托,充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)開展英語教師職前教育,推行的信息化教學(xué)改革所使用的數(shù)字資源必須嚴(yán)格按照信息技術(shù)科學(xué)規(guī)范和要求建設(shè),以充分發(fā)揮數(shù)字化資源在信息化教學(xué)中的作用。為此,根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃和相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求,從資源開發(fā)的角度,設(shè)計(jì)了各類資源應(yīng)用于教育領(lǐng)域中應(yīng)符合的最低技術(shù)要求:
1.音頻素材建設(shè)技術(shù)要求。
數(shù)字化音頻的采樣頻率不低于11 KHZ。
量化位數(shù)大于為8位。
聲道數(shù)為雙聲道。
存儲(chǔ)格式為WAV、MP3、MIDI或流式音頻格式。
數(shù)字化音頻采用WAV格式為主。
用于欣賞的音樂為MP3格式。
MIDI設(shè)備錄制音樂使用MIDI式。
音頻數(shù)據(jù)都要制作成REAL流式媒體格式(rm或m3u)格式。
語音采用標(biāo)準(zhǔn)的普通話(英語及民族語言版本除外)配音。
英語使用標(biāo)準(zhǔn)的美式或英式英語配音,特殊語言學(xué)習(xí)和材料除外。
音頻播放流暢。
2.媒體素材建設(shè)技術(shù)要求。
媒體素材的呈現(xiàn)方式應(yīng)該遵循回溯檢索性學(xué)習(xí)(the retrieval task)原則,以提升學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。
內(nèi)容精準(zhǔn),繁簡恰當(dāng),表達(dá)清晰。
內(nèi)容符合知識(shí)模塊要求,知識(shí)模塊(modules)包括的課程活動(dòng)有8-15分鐘的講座視頻,嵌入式小測驗(yàn)、課后測驗(yàn)和考試、同伴評(píng)價(jià)題目、在線作業(yè)、調(diào)查題目、提供背景資料,課程討論區(qū)、視頻群聊等。
視頻呈現(xiàn)模塊化,每個(gè)主題約為3-5分鐘,方便學(xué)生利用零碎時(shí)間觀看;重要知識(shí)點(diǎn)處,須嵌入交互式問題,方便學(xué)生及時(shí)檢查學(xué)習(xí)效果;涉及背景資料時(shí)要嵌入超鏈接,方便學(xué)生先鏈接到網(wǎng)上查看資源,然后立刻返回原處。
項(xiàng)目課程數(shù)字資源建設(shè),要最大發(fā)揮資源庫的功能,括資源的索引編制、、修訂、刪除、傳輸、審核和檢索等等。資源按照學(xué)科組織建設(shè)與使用,按照物理屬性分類存儲(chǔ)與管理。課程資源庫的系統(tǒng)管理功能,用戶管理、網(wǎng)絡(luò)故障管理、網(wǎng)絡(luò)配置管理、網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、統(tǒng)計(jì)與分析、分布式復(fù)制。
英語教學(xué)理論與實(shí)踐課程群信息化教學(xué)改革,以“人本主義”教育理念為理論基礎(chǔ),以基礎(chǔ)教育課程改革為背景,以構(gòu)建職前英語教師核心素養(yǎng)、培養(yǎng)“卓越中學(xué)英語教師”為根本目標(biāo),以倡導(dǎo)實(shí)踐取向的“3DR課程實(shí)踐模式”和科教融合、學(xué)思結(jié)合、理論與實(shí)踐結(jié)合、課內(nèi)與課外結(jié)合、線上和線下結(jié)合的混合學(xué)教模式以及聯(lián)合基礎(chǔ)教育一線教師參與的“協(xié)同培養(yǎng)”模式為抓手,以實(shí)施“空間教學(xué)”、體驗(yàn)式、研討式教學(xué)為手段,以推行“翻轉(zhuǎn)課堂”變革課堂教學(xué)呈現(xiàn)模式,以開發(fā)“微課”等信息化課程資源,引領(lǐng)自主學(xué)習(xí)來變革學(xué)習(xí)方式,通過師范生個(gè)人教學(xué)實(shí)踐與反思體驗(yàn),將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”,必將通過信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的深度融合,推動(dòng)包括課程目標(biāo)定位、課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)建構(gòu)、課程實(shí)踐模式選擇、課程評(píng)價(jià)實(shí)施、課程資源建設(shè)為主要內(nèi)容的課程群教學(xué)綜合改革。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:銷售工程師;醫(yī)療器械營銷專業(yè);課程體系重構(gòu);模塊融合
中圖分類號(hào): G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):1005-1422(2014)01-0093-03
一、醫(yī)療器械行業(yè)的快速增長與醫(yī)療器械銷售精英的短缺現(xiàn)狀
科技部在2012年印發(fā)《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》,預(yù)期“十二五”期間拉動(dòng)新增醫(yī)療器械產(chǎn)值2000億元,形成8-10家產(chǎn)值超過50億元的大型醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集團(tuán);有效滿足基層醫(yī)療和常規(guī)診療需求。而在產(chǎn)業(yè)目標(biāo)方面,《規(guī)劃》將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團(tuán),扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè),建立8-10個(gè)醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個(gè)國家級(jí)創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高市場占有率,顯著提升醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另調(diào)查數(shù)據(jù)反饋,珠三角僅廣州就有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)1000多家,經(jīng)銷企業(yè)3000多家,醫(yī)院2000多家及衛(wèi)生院、門診部3000多家。我國目前整體醫(yī)療裝備水平還很低,即使經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣州地區(qū)也是如此,大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代,醫(yī)療器械的需求量將呈直線上升態(tài)勢,醫(yī)療器械市場前景十分廣闊。
醫(yī)療器械行業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng)了醫(yī)療器械專業(yè)人才的需求旺盛。目前,醫(yī)療器械企業(yè)急需招聘的三大職位是:醫(yī)療器械銷售人才、售后、技術(shù)支持類和技術(shù)研發(fā)類人才。其中醫(yī)療器械銷售人才占整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,居醫(yī)療器械企業(yè)人才需求榜的第一位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)人才需求同比增長情況。表面看來,銷售崗位的進(jìn)入門檻比較低。盡管醫(yī)療器械企業(yè)對人才求賢若渴,但由于行業(yè)產(chǎn)品的特殊性,銷售人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格。醫(yī)療器械、醫(yī)藥學(xué)專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件。身為醫(yī)療器械銷售人員要對市場具有敏銳的觀察和應(yīng)對能力,與當(dāng)?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系,部分還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上幫忙(出差占據(jù)了庫克銷售員們的大部分生活。雖然他們不是醫(yī)生,也不能上臺(tái)做手術(shù),但在醫(yī)生手術(shù)的時(shí)候,他們也必須全副武裝站在一旁:協(xié)助醫(yī)生的操作,以及在醫(yī)生有疑問的時(shí)候告訴他們插入多少引絲,何時(shí)打開支架)。同時(shí),還要精通英語。銷售人才的硬、軟性條件并重已成為醫(yī)療企業(yè)招聘的主導(dǎo)方向。
二、醫(yī)療器械“銷售工程師”內(nèi)涵界定與技能標(biāo)準(zhǔn)的制定
“工程師”指具有從事工程系統(tǒng)操作、設(shè)計(jì)、管理和評(píng)估能力的人員。工程師的稱謂,通常只用于在工程學(xué)其中一個(gè)范疇持有專業(yè)性學(xué)位或相等工作經(jīng)驗(yàn)的人士。顯然,一般銷售人員并不符合“工程師”的界定范疇。為什么醫(yī)療器械銷售人才可以稱之為醫(yī)療器械銷售工程師呢?在這里,銷售工程師與“產(chǎn)品技術(shù)專家”具有同等的內(nèi)涵。醫(yī)療器械銷售工程師是指“從事醫(yī)療器械銷售,具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的市場營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶,滿足客戶特定需求,從而成功獲取銷售訂單的人員。換言之,醫(yī)療器械營銷專業(yè)僅培養(yǎng)兼顧醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)和營銷專業(yè)知識(shí)的銷售人員對企業(yè)來說是不能勝任醫(yī)療器械行業(yè)銷售工作的要求的,因企業(yè)需要的是既精通營銷技能,又精通醫(yī)療器械產(chǎn)品基本知識(shí)、同時(shí)兼顧操作、維修和服務(wù)的“醫(yī)療器械銷售工程師”。根據(jù)醫(yī)療器械企業(yè)反饋的信息,培養(yǎng)一名優(yōu)秀的醫(yī)療器械銷售人員的成本是普通藥店銷售人員的2-3倍。對于新進(jìn)銷售人員,企業(yè)除去進(jìn)行1-3個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),包括幫助員工了解具體的醫(yī)療器械知識(shí)外、打電話技巧培訓(xùn)、醫(yī)院拜訪銷售技能培訓(xùn)等,還必須有由老員工帶領(lǐng)指導(dǎo)新員工熟悉工作流程、適應(yīng)陌生拜訪等。有的企業(yè)還對產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行專門的考試,以確保銷售人員在銷售實(shí)行積分制,達(dá)到一定積分后方能獲得合格銷售人員資格。
醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的素質(zhì)和技能包括哪些呢?本次調(diào)查共走訪3家醫(yī)療器械貿(mào)易公司、2家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)和1家家用醫(yī)療器械連鎖企業(yè),同時(shí)在第67屆中國國際醫(yī)療器械博覽會(huì)回收有效調(diào)查問卷62份,調(diào)查對象包括5家國有醫(yī)療器械企業(yè)、54家民營醫(yī)療器械企業(yè)和3家外資醫(yī)療器械企業(yè)。調(diào)查的部分結(jié)論如下:
1.在調(diào)查到“貴企業(yè)認(rèn)為優(yōu)秀的醫(yī)療器械銷售人才應(yīng)具備哪些知識(shí)的問題”時(shí),結(jié)果如圖1所示。
醫(yī)療器械企業(yè)最重視的醫(yī)療器械銷售人員所必須掌握的基本知識(shí)與能力包括銷售業(yè)務(wù)及掌握相關(guān)銷售技巧、熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)、方案制作、溝通協(xié)調(diào)、熟悉醫(yī)學(xué)保健知識(shí)、市場調(diào)研、客戶管理、活動(dòng)策劃和產(chǎn)品維修等。其中,熟悉銷售業(yè)務(wù)與銷售技巧、熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)、方案制作和溝通協(xié)調(diào)能力等在用人單位的要求中占據(jù)主要位置。
2.在調(diào)查到“貴企業(yè)認(rèn)為優(yōu)秀的醫(yī)療器械銷售人員必須具備以下哪些素質(zhì)”的問題時(shí),調(diào)查結(jié)果如圖2所示:
醫(yī)療器械企業(yè)認(rèn)為醫(yī)療器械銷售人才必備的重要素質(zhì)包括:誠信與敬業(yè)精神、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,吃苦耐勞、有奉獻(xiàn)精神以及團(tuán)結(jié)友愛,有團(tuán)隊(duì)合作精神這幾方面的素質(zhì)。其次,自學(xué)能力、領(lǐng)悟與反應(yīng)能力與創(chuàng)新能力,情緒控制和承受挫折的能力和獨(dú)立工作能力都有超過50%的認(rèn)同度。
三、醫(yī)療器械“銷售工程師”培養(yǎng)導(dǎo)向的專業(yè)課程體系的重構(gòu)探索
(一)醫(yī)療器械營銷專業(yè)課程體系的人才培養(yǎng)目標(biāo)必須重構(gòu)
醫(yī)療器械營銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)不再是單純的崗位技能,而是為學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和整個(gè)地區(qū)發(fā)展培養(yǎng)技能。 所以,我院的醫(yī)療器械營銷專業(yè)必須在充分調(diào)研珠三角以至廣東的醫(yī)療器械對優(yōu)秀營銷人才需求的基礎(chǔ)上,制定較高的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格地依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課堂教學(xué)評(píng)估;課堂教學(xué)內(nèi)容要既幫助學(xué)生在兩年校內(nèi)學(xué)習(xí)結(jié)束后,能夠快速進(jìn)入勞動(dòng)力市場,并且獲取行業(yè)認(rèn)證、 資格證書等。醫(yī)療器械營銷專業(yè)培養(yǎng)出來的銷售工程師的知識(shí)和技能必須分三個(gè)部分:第一是基本知識(shí)和技能;第二是特定行業(yè)、 崗位所需的相關(guān)知識(shí)和技能;第三是為保證職業(yè)可持續(xù)發(fā)展所需要的知識(shí)和技能。
(二)課程內(nèi)容三大模塊的有機(jī)融合改革
根據(jù)醫(yī)療器械銷售工程師必備的素質(zhì)與能力,醫(yī)療器械營銷專業(yè)的課程必須必須包括三大模塊:培養(yǎng)職業(yè)化“關(guān)鍵能力”的通識(shí)類課程平臺(tái);醫(yī)療器械銷售崗位所需相關(guān)知識(shí)和技能的專業(yè)課程平臺(tái);為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展提供個(gè)性化能力培養(yǎng)的課程平臺(tái)。
1.職業(yè)化必需的關(guān)鍵能力是什么呢?即在不同情境中靈活解決問題,達(dá)成目標(biāo)的相關(guān)能力。前面調(diào)研結(jié)論中所顯示的必備素質(zhì)如:良好的自學(xué)能力與反應(yīng)能力、獨(dú)立工作與較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力、相關(guān)專業(yè)知識(shí)的具備等“學(xué)習(xí)求知能力”;市場調(diào)研、活動(dòng)策劃、方案制作、挫折承受等“學(xué)習(xí)動(dòng)手能力”;溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作“學(xué)習(xí)與他人相處的能力”等。培養(yǎng)醫(yī)療器械營銷專業(yè)學(xué)生的“關(guān)鍵能力”,一方面開設(shè)相關(guān)的課程,如溝通與商務(wù)談判、市場調(diào)研課程、管理學(xué)等;另一方面在專業(yè)課程教學(xué)中融入該類能力提升項(xiàng)目。如在《醫(yī)療器械銷售實(shí)務(wù)課程》中可以進(jìn)行學(xué)生根據(jù)不同的銷售情境進(jìn)行與客戶的模擬對話、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)促銷活動(dòng)方案的策劃與制作,對相關(guān)行業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研,搜集和整理信息等。
2.醫(yī)療器械銷售崗位所需相關(guān)知識(shí)和技能的專業(yè)課程平臺(tái)。醫(yī)療器械銷售工程師的專業(yè)課程平臺(tái)必須且至少包括:醫(yī)療器械行業(yè)、產(chǎn)品知識(shí)和營銷專業(yè)知識(shí)。在因?yàn)獒t(yī)療器械產(chǎn)品種類繁多,且產(chǎn)品知識(shí)復(fù)雜,所以可選擇性開設(shè)部分醫(yī)療器械類別產(chǎn)品的課程,如常用醫(yī)療器械產(chǎn)品概論、醫(yī)療器械監(jiān)督管理、醫(yī)用影像診斷設(shè)備性能分析與比較、醫(yī)用電子儀器性能分析與比較、醫(yī)用檢驗(yàn)儀器性能分析與比較;營銷專業(yè)知識(shí)包括醫(yī)療器械市場營銷、醫(yī)療器械銷售實(shí)務(wù)、醫(yī)療器械連鎖經(jīng)營與管理、醫(yī)療器械客戶管理、醫(yī)療器械市場調(diào)研等。兩大模塊的有機(jī)融合是一個(gè)更為重要的問題。比較好的做法是在營銷專業(yè)課程的教學(xué)中將醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)融合進(jìn)來,如在醫(yī)療器械銷售實(shí)務(wù)課堂中,由學(xué)生分組進(jìn)行某類大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示、結(jié)合團(tuán)隊(duì)所推銷的商品進(jìn)行與客戶的模擬對話、展示,或根據(jù)醫(yī)院的招標(biāo)要求制作醫(yī)療器械產(chǎn)品的投標(biāo)方案;再或在網(wǎng)上開展家用醫(yī)療器械的連鎖網(wǎng)店銷售等。同時(shí)將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“崗證通”。只有打好堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ), 才能提高寬泛的適應(yīng)能力。
3.為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展提供個(gè)性化能力培養(yǎng)的課程平臺(tái)。這部分課程主要指選修課,主要目的是發(fā)揮學(xué)生個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)和特長,拓寬學(xué)生的知識(shí)面。廣泛開設(shè)各種選修課程,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,滿足學(xué)生根據(jù)自己的水平和學(xué)習(xí)興趣選擇的需要。
(三)實(shí)現(xiàn)理論課程和實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)融合,以滿足企業(yè)需求為最終目的
醫(yī)療器械營銷專業(yè)教學(xué)在課程內(nèi)容上必須強(qiáng)調(diào)直接經(jīng)驗(yàn)的獲取,強(qiáng)調(diào)必須具備從業(yè)行業(yè)所必需的基本職業(yè)技能以及相關(guān)的知識(shí), 并且針對相關(guān)行業(yè)中所需的工作態(tài)度、 行為方式進(jìn)行培養(yǎng)。一方面,由企業(yè)管理人員、有經(jīng)驗(yàn)的教師和專業(yè)技術(shù)人員共同組成專業(yè)小組制定職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),列出該職業(yè)崗位所需的全部技能, 然后把每個(gè)技能的要求轉(zhuǎn)化成教學(xué)內(nèi)容, 其中包括: 教學(xué)目標(biāo)、 教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、 學(xué)習(xí)內(nèi)容、 教學(xué)方式和方法等。另一方面,在實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)上,既要包括課堂的模擬教學(xué)、沙盤軟件的模擬訓(xùn)練,又要包括課內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)的建立、企業(yè)有著豐富銷售經(jīng)歷的人才參與課堂教學(xué)中等,還需要有效進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研的有機(jī)結(jié)合,促使學(xué)生參與,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。再次,需要結(jié)合精通行業(yè)知識(shí)和銷售工作的人才參與到課堂教學(xué)的參考教材的編著中。目前在我國,特定行業(yè)教材的編制非常缺少,大多數(shù)的教材都不具備行業(yè)特色。
(四)課程教學(xué)體系設(shè)計(jì)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣
傳統(tǒng)的教學(xué)雖強(qiáng)調(diào)以工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)教學(xué)模塊,但我國的教學(xué)體系是比較知識(shí)的傳授,而非學(xué)生對知識(shí)的理解和運(yùn)用。所以建議對學(xué)生的評(píng)價(jià)又重視考試的結(jié)果轉(zhuǎn)向重視教學(xué)過程中學(xué)生的參與。例如,(1)減少期末考試成績在學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)中的比例,而提高學(xué)生的課堂表現(xiàn)成績的比例以及團(tuán)隊(duì)合作完成工作項(xiàng)目的成績比例。(2)在課堂教學(xué)中,直接將學(xué)生置于模擬的營銷策劃活動(dòng)中或銷售情景中或醫(yī)械行業(yè)消費(fèi)心理、行為的調(diào)研中,采用角色演練、項(xiàng)目展示、討論學(xué)習(xí)、沙盤模擬等方式,鼓勵(lì)他們積極參與教學(xué)互動(dòng)的過程中。評(píng)價(jià)學(xué)生運(yùn)用已經(jīng)所學(xué)的知識(shí)和技能進(jìn)行實(shí)際問題的解決能力,并指出其不足之處和提供改善的建議。
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