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自古以來,人對這種美好的追求從來沒有停過,每一種創(chuàng)新總會給人帶來驚喜和對生命的享受,這是在棗莊“篷客節(jié)”露營時的感受,隔壁外國“篷客”的談話很有意思,大概是說,棗莊的好客方式很特別,作為資深“篷客”,他們感覺酷酷的。
這么酷的事兒,我們一起去看看吧!
棗莊,要做就做“獨(dú)一無二”
從首屆好客山東休閑匯開始,人們就聽到了一個新的聲音:“中國(棗莊)國際篷客文化節(jié)”,這個新聲音一經(jīng)發(fā)出,就給了人們的足夠的驚喜,事實(shí)上,這種創(chuàng)新源于一種追求:棗莊的休閑范兒就要做到“獨(dú)一無二”!
而這源于一種自信:經(jīng)過不斷的發(fā)展,棗莊市有著自己的休閑旅游特色和發(fā)展創(chuàng)新成果;有著較為全面和系統(tǒng)的,對旅游行業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展的探索和研究;有著普及中國特色的休閑露營生活方式的夢想。因此,棗莊市旅服委和金郊旅業(yè)(北京)品牌管理顧問有限公司共同孕育了棗莊式的戶外休閑盛典——“中國(棗莊)國際篷客文化節(jié)”。
“篷客”流淌的是生活、文化、時代交融的血液
“篷客”(PUNKERS)一詞源于PUNK(朋克)的諧音?!芭窨汀敝跃哂心蟮男蓍e魅力,源于它的生活性和時尚性?!癙UNK”文化經(jīng)多年發(fā)展,備受全球年輕人的追捧,已成為一種獨(dú)立的、新創(chuàng)意生活文化現(xiàn)象。同時,“篷客”將低碳、露營、文化藝術(shù)等時尚元素相融合,推崇“健康、可持續(xù)”的LOHAS精神,是一種全民性、大眾化的休閑露營旅游生活方式。因此,“篷客”是一種生活理念,一種文化內(nèi)涵,一個時代產(chǎn)物;一個與當(dāng)今社會條件實(shí)際情況相結(jié)合的、具有中國特色的城市休閑露營旅游概念。
恰好,2011年出臺的《2010-2011年中國休閑發(fā)展報(bào)告》中明確指出,發(fā)展城市旅游休閑功能要規(guī)劃城市中央休閑區(qū)。城市中央休閑區(qū)應(yīng)具有相應(yīng)的休閑產(chǎn)品供給能力,以滿足居民和外來游客的休閑需要。這與“篷客”概念不謀而合,因?yàn)椤芭窨汀鼻∏∈菍I(yè)戶外露營和大眾休閑進(jìn)行創(chuàng)造性結(jié)合,倡導(dǎo)以公共性為重點(diǎn),利用城市現(xiàn)有資源設(shè)施在城市中心或周邊建設(shè)具有全民性、大眾化的篷客基地(文化區(qū)),用以滿足居民和外來游客的休閑需求。
于是,“篷客”的種子在棗莊找到了生存的土壤,逐漸成長為棗莊市的休閑盛事——“中國(棗莊)國際篷客文化節(jié)”。
絕味鴨脖的發(fā)展靠的并不是神話,而是企業(yè)管理者的不懈努力。每個連鎖店由公司統(tǒng)一配送,使其產(chǎn)品質(zhì)量和風(fēng)味得到保證,嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量環(huán)節(jié)。不僅如此,統(tǒng)一的門面風(fēng)格、員工服裝,甚至其官方網(wǎng)站的建立、“一曲忠誠的贊歌”等活動,使得絕味鴨脖在深入發(fā)展的同時獲得了群眾的喜愛。
4年膨脹36倍。絕味鴨脖近幾年在市場上的快攻頗為引人矚目。2005年,絕味鴨脖只有61家店;2011年,已建立專賣店3000余家,產(chǎn)品突破2億人次享用,成為鹵制休閑食品領(lǐng)導(dǎo)品牌。
時尚便利,休閑食品的核心
久久丫、煌上煌等都已形成了自身的品牌效應(yīng)。相比起來,絕味要算后起之秀。長沙絕味軒企業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理秦國紅認(rèn)為,能夠在市場上脫穎而出,絕味的路徑是特別設(shè)計(jì)了自己的進(jìn)攻節(jié)奏和策略。
以領(lǐng)軍品牌久久丫為例,創(chuàng)始人顧青從一開始就鎖定了年輕白領(lǐng)。考慮店址時,既強(qiáng)調(diào)周圍白領(lǐng)的數(shù)量,還要考慮周圍人流的質(zhì)量。清晰的消費(fèi)群定位,被認(rèn)為是久久丫在行業(yè)內(nèi)迅速崛起的秘門之一。
“但是,絕味不能再如法炮制。它從一開始就希望自己的消費(fèi)者更年輕更時尚一些。將自身的消費(fèi)者群體圈定在白領(lǐng),以及更加年輕的時尚消費(fèi)人群身上。將消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分,只是進(jìn)入市場的第一步?!鼻貒t分析。目前,休閑食品市場顯著的特點(diǎn)就是“時尚化”。18歲-24歲的年輕女性是主流群體。
如何爭取到這部分人群呢?2010年絕味在年輕的群體中掀起一陣陣風(fēng)尚浪潮:五一“食脖會”、 2010年,世界杯瘋狂的絕味鴨脖,3000店慶喜悅的絕味鴨脖,還有亞運(yùn)會為國人助威的絕味鴨脖都將絕味推向了另一個高峰。每一次的活動也極大地刺激了絕味鴨脖的銷售,吃鴨脖選絕味就像喝咖啡選雀巢,已經(jīng)成為不變的定論。絕味把活動與世界杯、Ipad平板電腦這些年輕人關(guān)注的焦點(diǎn)掛鉤,正是取悅自己的目標(biāo)顧客,給他們帶來更高的關(guān)注度。
便利又是如何體現(xiàn)的呢?不進(jìn)超市開專賣?!跋啾却蟪校瑢Yu店的食品品種齊,新品多,而且店面分布廣,出門就能買到,有的還提供外賣服務(wù)!”這種“貼身”的方便,點(diǎn)透了休閑食品“便利性”的重要性。
另外絕味的產(chǎn)品越來越豐富,忙得沒時間做飯的時候,絕味幾乎可以幫你拼出一桌好菜。
盲測,讓口味更貼近各地特點(diǎn)
絕味的秘密武器在于通過口味的差異化,產(chǎn)生品牌的高辨識度。天涯上曾經(jīng)有一個帖子,討論各品牌的鴨脖口味區(qū)別:久久丫在辣味上分出多個級別,絕味則總體比較“霸道”,“辣得過癮”。這種“霸道”,源于絕味對武漢鴨脖的味道改良,結(jié)合了四川、貴州等地的味道,最終形成“麻、辣、鮮、香”的特色。
在保持絕味原有口味的基礎(chǔ)上,又在各地有所不同。不是所有的消費(fèi)者都能接受絕味的“辣”。為此,絕味設(shè)定了“盲測”環(huán)節(jié):進(jìn)入?yún)^(qū)域市場和新市場前,先到商業(yè)圈、寫字樓或者人流密集的地方試吃,每次大概50-100人,根據(jù)消費(fèi)者的意見再改良口味,重復(fù)測試,直到大部分消費(fèi)者認(rèn)可為止。這樣,公司可以做到在保持絕味原有口味的基礎(chǔ)上,又在各地有所不同。隨后,會根據(jù)銷售情況進(jìn)行一次調(diào)整,直到完成某個區(qū)域市場的品類和口味搭配。
管理半徑進(jìn)攻術(shù)
小小的鴨脖,要規(guī)?;?jīng)營,并非易事。攻打市場方面,絕味采取迅速擴(kuò)張的策略。從2005年開始,絕味幾乎從未停止過高速擴(kuò)張,在各地不斷地開公司、吸收加盟店,進(jìn)一步突破市場空間。在廣告攻勢上投入也比較大,廣告覆蓋面積大,宣傳的工具比較全,如:報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、地鐵,各種各樣的促銷活動等。
快速擴(kuò)張當(dāng)然也是把雙刃劍,過度擴(kuò)張容易出現(xiàn)品牌和加盟店的管控問題。表面上看這些年絕味的擴(kuò)張很快,實(shí)際上,每一步向外走都是經(jīng)過精心考察的。公司的策略是,以長沙為原點(diǎn)劃分管理半徑,由近及遠(yuǎn),一步步向全國推進(jìn)。一定是那里的市場成熟了,并且能實(shí)現(xiàn)總公司的有效管控,才開發(fā)市場。
為了有效管控,加盟環(huán)節(jié)上,總公司負(fù)責(zé)選址、設(shè)計(jì)店鋪形象等,各地分公司也會親自過問,按統(tǒng)一的流程進(jìn)行復(fù)制。一般情況下,加盟商在通過審核后,由總公司提供店面的設(shè)計(jì)圖紙、終端形象識別系統(tǒng)等。在產(chǎn)品來源上,也是由總公司提供配方,在各大分公司所在地尋找OEM工廠,做到當(dāng)?shù)丶庸?,?dāng)?shù)劁N售。然后以此為半徑選擇店址,保證從產(chǎn)品生產(chǎn)出來送到門店銷售,能控制在3-4小時之內(nèi)。對市區(qū)面積較大的城市,一般要選擇多家加工廠,比如絕味在上海就有4家加工廠。
未來幾年,絕味的主要精力將集中在內(nèi)部的有效管理上。
品牌化的核心:賣的不僅僅是鴨脖
武漢鴨脖紅遍大江南北,衍生出眾多品牌,這恐怕是民間發(fā)明者無論如何也想不到的奇跡。其火起來的真正原因,樂百氏集團(tuán)的創(chuàng)始人何伯權(quán)先生一語中的:鴨脖行業(yè)的真正競爭是品牌競爭。久久丫的創(chuàng)始人顧青曾經(jīng)是何伯權(quán)手下的得力干將。當(dāng)年,顧青看好武漢鴨脖的市場潛力,決心有所作為。何伯權(quán)則提醒他,這個市場準(zhǔn)入門檻低,要想占領(lǐng)市場,必然是品牌的競爭。
何伯權(quán)的點(diǎn)播顯然讓整個行業(yè)大大受益。早些年在街頭巷尾一攤一位販賣鴨脖的越來越少,取而代之的是各個專營品牌的崛起、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營。如何建品牌,不同的品牌走的道路不盡相同。
久久丫偏愛連鎖模式,嚴(yán)格控制加盟商的數(shù)量,大多數(shù)店面均為連鎖店。絕味則是以加盟方式迅速擴(kuò)張,同時打響品牌知名度。久久丫的開店數(shù)突破1000家后,沒有進(jìn)一步擴(kuò)張。截至2009年底,絕味已經(jīng)達(dá)到2200家。表面上看,不同企業(yè)的商業(yè)模式各有側(cè)重,實(shí)際上,體現(xiàn)著搶攻市場不同的經(jīng)營思路。同時,各種方式也各有不足:在連鎖模式中,成員店自小,積極性、創(chuàng)造性和主動性受到限制,需要擁有一定規(guī)模的自有資本,發(fā)展及擴(kuò)張速度受到限制,不能很好地融資;而加盟模式突出的問題是管理難度大,形象建設(shè)比較難以執(zhí)行到位,市場價(jià)格體系容易發(fā)生混亂,加盟商也容易轉(zhuǎn)向經(jīng)營其他品牌。
十三歲少年的智力
身居鬧市,每天開著車來來往往,做夢都想在馬背上過過癮。
這時代,開什么樣的車都不稀罕,但騎馬可不那么容易。
周日,和幾個朋友一起,驅(qū)車不到半個小時,就來到了位于濟(jì)南南部山區(qū)紅葉谷附近的馬語者俱樂部,這是濟(jì)南唯一一家正式的馬術(shù)俱樂部。
一進(jìn)馬廄,一匹匹高大的寶馬良駒紛紛對我們行注目禮,俱樂部的黃總介紹說,這里總共有來自不同地域各品種的馬兒20匹。
在西方,馬術(shù)運(yùn)動備受推崇,它一向被視為貴族的專利,是第一貴族運(yùn)動,不有那么一說嗎?高爾夫、游艇、飛機(jī),然后才敢玩馬。這主要是飼養(yǎng)、訓(xùn)練以及馬匹的費(fèi)用太高。近年來,騎馬漸成國內(nèi)時尚運(yùn)動,馬術(shù)俱樂部出現(xiàn)在各個都市。
騎馬,可不是件輕松的事,你騎在人家背上,它愿意嗎?所以,騎馬前要與馬交流溝通、心心相印。據(jù)說,一匹成年馬的智商與一個13歲少年相近,它能接受訓(xùn)導(dǎo),還能主動學(xué)習(xí)模仿,它能與人交流感情,對主人有著無限的眷戀,人的喜怒哀樂都能深深感染馬。黃總說,俱樂部的這些馬都跟自己的孩子一樣,有幾匹是他從小一直養(yǎng)大的,有時候把馬放出來,馬兒們甚至?xí)榻咏ハ酄巿?zhí),可見馬跟人類的親密關(guān)系。
如何接近馬兒
馬分為很多類型和品種,適合做馬術(shù)運(yùn)動的主要有兩類:熱血馬和溫血馬。熱血馬反應(yīng)機(jī)敏,速度快,適合做賽馬和馬球用,代表品種有純血馬、阿拉伯馬和馬球馬,這種馬不適合初學(xué)者騎乘;溫血馬性情溫順,步伐有彈性,動作舒展,柔韌性好,適合高級騎術(shù)比賽,如場地障礙賽和盛裝舞步比賽。當(dāng)然這類型的馬也適于培養(yǎng)初學(xué)者,其代表性的品種有德國的霍士丹馬、漢諾威馬和奧登堡馬,西班牙的利比察馬。我國的伊犁馬和三河馬也屬于溫血馬。
馬是很溫順的,同時也是很敏感的動物,對陌生人常常處于防衛(wèi)狀態(tài)。騎手在上馬之前一定要了解馬匹的行為特點(diǎn),熟悉馬兒的“身體語言”。比如:雙耳朝后表示反感和示威,前蹄扒地表示焦躁不安,尾巴高高豎起或左右掃動表示高興和歡愉。
學(xué)會如何接近馬兒,是初學(xué)者的第一課,幾乎所有人都習(xí)慣從馬的左側(cè)(里側(cè))備鞍和上下馬,因此,標(biāo)準(zhǔn)而安全地接近馬的做法是:面對馬頭左側(cè),沿45度角向馬頸接近,站到與它左肩平行的位置上。注意千萬別到馬的屁股后面,因?yàn)樗床灰?,會覺得危險(xiǎn),你要從它看得見的地方走。接近馬時必須注意動作要緩慢,嘴里發(fā)出輕聲的呼喚(提醒馬你是它的朋友,不是一頭悄悄撲過來的獅子?。┻@時也要觀察馬的反應(yīng),如有異常,必須警惕。在馬的左側(cè)給馬備鞍轡、上下馬,這樣馬的后腿踢、前腿扒都傷不到人,想咬人也難??傊?,如果能按照規(guī)程去做并養(yǎng)成習(xí)慣的話,人就是安全的。
接下來你可以“賄賂”它一下了,你可以給它點(diǎn)兒胡蘿卜吃,當(dāng)然,給它點(diǎn)蘋果會更好一些,但要注意不要用手指拿著喂它,因?yàn)槟菢铀芸赡馨涯愕氖种府?dāng)成胡蘿卜吃掉,要放在手心中讓它吃,其實(shí)這和對待人差不多,如果是人的話,我們請他吃完飯?jiān)撟鍪裁戳??對了,可以請他做個按摩,你的事就有成功的希望了。
找一把硬點(diǎn)兒的刷子(但不是鋼絲刷),用左手拉住籠頭,右手從馬的脖子開始,用力給它刷,每個地方兩到三次,這就是它的按摩,當(dāng)你一身是汗,手都快抬不起來的時候,它也許深情地看你一眼……這時候,馬兒已經(jīng)基本把你當(dāng)成朋友,接下來你就可以放心地騎上去了。
邁出第一步
上馬前要檢查肚帶確實(shí)勒緊,防止馬鞍滾動。馬蹬放下,蹬革調(diào)為適和的長度,鞍翼放平。上馬的動作從立正牽馬姿勢開始,騎手左手持韁站于馬的左肩旁,從馬的左側(cè)上馬。通常上馬有從地面上馬、人工輔助上馬和借助臺階上馬3種方法。上馬時腳尖內(nèi)蹬,下馬時先左腳腳尖內(nèi)蹬,然后松開右腳、下馬。上下馬腳尖內(nèi)蹬很重要,一旦馬受驚或“拒載”而跑開,人至多摔一跤,如果全腳套在蹬內(nèi),就會拖蹬,后果自己可以去想象。
騎在馬上的你要掌握正確的坐姿,這樣對你和你的馬兒都有好處――用前腳掌輕踏馬蹬,腳后跟略微下沉,大腿靠緊馬背,小腿貼著馬肚,自然微曲;上半身姿態(tài)更為關(guān)鍵,收腹挺胸,打開雙肩,感覺到整個脊柱是挺直的,頸椎伸展,下頜略收,目光平視前方。
騎馬有兩個關(guān)鍵,一是自身問題,即掌握平衡,二是控馬能力,有些朋友總是抱怨,騎馬時不是不跑就是瘋跑,這就是控馬能力差的原因,對馬的控制一是韁繩,二是身體,三是口令,前兩項(xiàng)是最重要的。
當(dāng)你上馬后想讓它走起來,你可用小腹向前頂,同時韁繩稍松,因?yàn)槟阒匦南蚯耙苿佑欣隈R的奔跑,你放松了韁繩,它感到了你放松了對它的控制,所以就會走起來,如果它還不走,你可以再加上一個動作,就是用腳輕磕馬肚,如果它還不走,那就建議你使用鞭子了,當(dāng)然,使用鞭子一定要注意,馬兒有可能一蹶子把你掀下去。馬兒跟車一樣,也分慢步、快步、慢跑、快跑四個“擋位”,“換擋”依靠的也是你通過韁繩和腳蹬傳遞給馬的信息。
合著馬浪節(jié)奏
在騎馬的運(yùn)動中,能夠把握馬匹的運(yùn)動韻律,合理地緩沖馬浪,就不會覺得顛簸了,做輕快步練習(xí)時,身體要隨著馬浪抬起、放下,這時候除了腿部順著馬浪的趨勢要借力使身體上抬外,還要用腹部力量使上半身向上挺起;快步相對累一點(diǎn),要壓住馬浪,整個身體合著馬浪節(jié)奏,以腰腹力量向前推進(jìn),肩部不能晃動。
學(xué)會了上面這些,你是否就會騎馬了呢?且慢,你還沒有學(xué)會“剎車”。馬兒飛快地跑起來,如果停不下來,你便開始緊張,使勁地拉韁繩,可是馬還是不聽你的話,沒準(zhǔn)一生氣,還會猛地一低頭,險(xiǎn)些把你拉下馬來,怎么辦呢?這時候我們可以身體向后微仰,使重心后移,這樣它跑起來就不舒服,同時雙手的韁繩稍用力一磕,這時的沖擊力對它的刺激很大,這樣它就會停下來。
在掌握了這些基本要領(lǐng)之后,你基本上就可以做到“人馬合一”,這一刻,你就能體會到“左擎蒼,右牽黃,西北望,射天狼”的感覺。
一起來吧
國外通行的馬術(shù)會員俱樂部形式,近幾年在國內(nèi)日漸風(fēng)行。約有1/10的馬場采用這種方式。完全封閉的會員制俱樂部十分罕見,通常馬術(shù)俱樂部都既接待會員也接待散客。
馬術(shù)俱樂部一般擁有良好的跑馬場地,養(yǎng)馬設(shè)施,并擁有相當(dāng)數(shù)量的良種馬和專業(yè)指導(dǎo)教練。不僅教授基礎(chǔ)的休閑騎乘技巧,也可以教授競技馬術(shù)技巧。
成為會員通常需上萬元(甚至更多)入會費(fèi),此外每年還要交納幾千元或上萬元的年會費(fèi)。有的俱樂部設(shè)季度會員、半年制會員、一年制會員,短期會員的資格通常為一次性的,正式的會員資格可以轉(zhuǎn)讓;可以領(lǐng)養(yǎng)、租用馬匹、寄養(yǎng)馬匹。馬主會員(擁有馬匹的會員)每月需支付馬匹馴養(yǎng)費(fèi)。
但不是說不是會員就沒有機(jī)會,各俱樂部都可以接待散客,主要費(fèi)用為鞍時費(fèi)(馬匹、馬具的使用費(fèi))教練指導(dǎo)費(fèi)。
騎手個人裝備通常不提供租用,但有的俱樂部有售賣,馬鞍、安全帽、馬鞭則可以由俱樂部提供。
騎馬活動半個小時的運(yùn)動量相當(dāng)于打一場球賽。忙里偷閑或是周末、假日與親朋好友相約綠茵茵的馬場,圓自己一個“英雄”夢,縱馬馳騁,“落日照大旗,馬鳴風(fēng)蕭蕭”。
十二條“軍規(guī)”
馬是一種很溫和的動物,而且膽子非常小。除非是它受到驚嚇,或是感覺到安全受到威脅,要不然它不會主動攻擊。但是如果您不遵守下面這些事項(xiàng),也可能會發(fā)生危險(xiǎn)。
請勿讓小朋友在馬區(qū)附近奔跑嬉鬧喧嘩,以免嚇到馬兒。
絕對,我是說絕對,不可以在馬兒附近開自動傘。
在任何情形下,請勿緊跟在馬匹后面。
喂食馬匹水果時,正確的方法是,將水果置于掌心,手掌要完全張開。
進(jìn)入馬廄牽馬或清理馬廄,請勿走到角落,以免馬兒緊張時,發(fā)生人員進(jìn)退不得的狀況。
請勿穿拖鞋、涼鞋或赤腳牽馬,以免被馬蹄踩傷,尤其是轉(zhuǎn)彎時要特別注意。
馬匹大量運(yùn)動后,請不要立刻讓它喝水,也請不要立即沖水洗澡,要等馬兒體溫下降以后。
野外騎乘時,請勿隨意讓馬兒吃草。放牧?xí)r也要確定場地安全,以免農(nóng)藥中毒。
上馬前一定讓領(lǐng)隊(duì)或馬主檢查一下肚帶是否系緊,系緊后才能上馬,肚帶不系緊容易轉(zhuǎn)鞍,這是最危險(xiǎn)的。騎行中每隔一段時間也要檢查一下肚帶的松緊程度。
選擇鞍上帶鐵環(huán)的馬,鐵環(huán)能幫助你保持平衡。
不要在林區(qū)邊緣賽馬和快跑,一旦馬受驚或駕馭失控,就會竄入樹林,情形很危險(xiǎn)。
不要在馬上脫換衣服,尤其是鮮艷衣服,馬容易眼生,你換衣服時馬會受驚跑動。
從教10多年來,我發(fā)現(xiàn)一個普遍現(xiàn)象:一些教師仍然把學(xué)習(xí)成績看作第一,對成績好的學(xué)生總是偏愛有加,對這些學(xué)生所表現(xiàn)出的“情商缺陷”視若無睹。長此以往,結(jié)果只會寵出這些“好孩子”身上的“驕、嬌”二氣,使他們誤以為自己真是完美無缺,從而不能主動發(fā)現(xiàn)自己身上存在的“情商缺陷”,更不能主動加以調(diào)整和改進(jìn)。再說,老師過分偏愛這些學(xué)生必然會對其他學(xué)生,特別是學(xué)習(xí)較差的學(xué)生的心理產(chǎn)生消極影響,不利于形成和諧、向上的班風(fēng)。
這種現(xiàn)象涉及到我們教育的根本目的,就是我們要培養(yǎng)什么樣的學(xué)生,我們怎樣評價(jià)學(xué)生,成績好、聽話的學(xué)生將來就一定能成為棟梁之材嗎?知識以外,我們還應(yīng)教給學(xué)生更重要的意志品質(zhì)。
學(xué)習(xí)好,成績好,聽老師話的學(xué)生自然惹老師喜愛,但是人無完人,金無足赤,這些學(xué)生身上肯定也會存在這樣或那樣的缺點(diǎn)或問題。如果只是因?yàn)槔蠋熛矚g,就發(fā)現(xiàn)不了其身上的缺點(diǎn)或者發(fā)現(xiàn)了也不及時進(jìn)行批評教育,不但影響這些學(xué)生的健康成長,也不利于良好班風(fēng)的形成。在從事教育教學(xué)工作中,我發(fā)現(xiàn)“好學(xué)生”身上往往具有以下“情商缺陷”,值得引起教師們的重視。
一、不堪挫折,缺乏堅(jiān)韌的意志品質(zhì)
好學(xué)生往往在小學(xué)就深得老師喜愛,天天聽的都是表揚(yáng),各類“好學(xué)生”都當(dāng)過,甚至認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?表揚(yáng)、榮譽(yù)就應(yīng)當(dāng)屬于他們。所以這些學(xué)生往往“說不得”,老師要是一批評,反應(yīng)就比較劇烈,哭天抹淚的,如果評選中落選了,更是不能接受。在學(xué)習(xí)或工作中遇到一些挫折或困難也往往容易抱怨、放棄,而缺乏與困難作斗爭的頑強(qiáng)意志。據(jù)家長反映,這些孩子在家里也表現(xiàn)出經(jīng)不起打擊,聽不進(jìn)批評,只能接受順境,不能適應(yīng)逆境。究其所因就是他們的成長過程太順了,聽?wèi)T了來自各方面的夸贊,沒有經(jīng)過多少挫折的考驗(yàn)。人的一生是不可能一帆風(fēng)順的,現(xiàn)代社會的競爭如此激烈,要想成功就必須付出努力,并且對挫折甚至失敗做好充分的心理準(zhǔn)備,只有這樣失敗了才能重新爬起來奮斗。這些一帆風(fēng)順的“好孩子”就像溫室里的花朵,沒有經(jīng)歷過狂風(fēng)暴雨的考驗(yàn),將來面對復(fù)雜多變的社會環(huán)境,還能綻放嗎?
二、較自私,不關(guān)心集體
我們經(jīng)常會遇到這樣一些學(xué)生,學(xué)習(xí)成績很好,但就是自顧自,對學(xué)習(xí)絕對是百分之百認(rèn)真、投入。對集體的事則毫不關(guān)心,“覺悟較低”。其中有些學(xué)生對自己分內(nèi)的事,如值日、掃除還能勉強(qiáng)應(yīng)付,另一些學(xué)生連對集體最基本的義務(wù)都不愿履行,對集體的活動和班內(nèi)的日常事務(wù)更是袖手旁觀,仿佛他來學(xué)校的唯一目的就是學(xué)習(xí),考好成績。但就因?yàn)槌煽兏?仍能得到老師的喜愛,并包容他對集體的冷漠。至于利用學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢幫助其他同學(xué)更是難上加難,什么沒時間了,什么家里有事了,各種理由層出不窮,他們對于那些學(xué)習(xí)差的同學(xué)非常冷淡,甚至是看不起的。
三、不懂禮儀,沒有形成自尊自愛的良好品格
最普遍的現(xiàn)象,“優(yōu)秀生”進(jìn)教室辦公室比較多,但是現(xiàn)在這些學(xué)生知道敲門進(jìn)入的很少了。每天中午,老師們在抓緊難得的一些空閑時間午休時,經(jīng)常被突然的撞門聲所打擾――進(jìn)辦公室來交作業(yè)和拿作業(yè)本的學(xué)生幾乎都是很響地撞開大門,高聲說笑著進(jìn)來后再絕塵而去,留下敞開的門……。此外,部分“優(yōu)秀生”還比較容易形成小團(tuán)體,一起出入教室、一起上學(xué)回家,對其他同學(xué)的關(guān)心不夠,甚至對老師也缺乏適當(dāng)?shù)淖鹁?對學(xué)校管理中的一些制度要求,抱著愛理不理的態(tài)度;有少數(shù)“優(yōu)秀生”的行為習(xí)慣很差:不講衛(wèi)生、愛吃零食、課堂表現(xiàn)隨意、請教問題用語不敬等等。這是一個普遍而嚴(yán)重的問題,現(xiàn)在的學(xué)生自我中心主義突出,如果不加強(qiáng)對他們的禮儀教育,培養(yǎng)的人才連起碼的禮儀修養(yǎng)都沒有,我們能說素質(zhì)教育有了顯著的成效嗎?
四、學(xué)習(xí)方法死板,遇事沒主見
對于這些成績好的學(xué)生,老師總覺得他們在學(xué)習(xí)上有自己的一套東西,也知道努力,不用老師再操心了,因此在學(xué)習(xí)上老師的注意力往往是在那些較差同學(xué)身上。其實(shí),這些“好學(xué)生”的學(xué)習(xí)也需要老師的指導(dǎo)。有些學(xué)生特別是女學(xué)生在學(xué)習(xí)中死記硬背,這樣的成績是暫時的,如果老師不指導(dǎo)他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)思維能力,真正理解知識,很有可能隨著年級升高,知識加深而失去優(yōu)勢。還有一些學(xué)生有較大的學(xué)習(xí)潛力,但由于學(xué)習(xí)中的某個環(huán)節(jié)或某些能力沒有掌握好、訓(xùn)練好,學(xué)習(xí)潛力發(fā)揮不出來,老師也應(yīng)該及時給予點(diǎn)撥,讓這些“好學(xué)生”真正做學(xué)習(xí)的有心人,不但肯學(xué),還要會學(xué)、巧學(xué)、出尖子、出整體優(yōu)勢,這必定會對整個班級的學(xué)習(xí)產(chǎn)生巨大的帶動作用。有些“好學(xué)生”平時拿老師的話當(dāng)“圣旨”,但缺乏自己的主見,各種能力較差,特別是工作能力。如果老師交給他們一項(xiàng)工作獨(dú)立完成,往往信心不足,非得老師布置什么,他們才做什么。我記得有一次開運(yùn)動會,我讓兩位特聽話的學(xué)生去給運(yùn)動員買些礦泉水,不一會他倆氣喘吁吁地跑了回來,著急地問:“徐老師,那有五種礦泉水,到底買哪一種呀!”這件事說起來是個笑話,但卻反映出這些“好學(xué)生”能力上的不足。如果遇事沒有主見,沒有獨(dú)立開展工作的能力,是不能適應(yīng)現(xiàn)代社會對人才的需求的,更何況二十一世紀(jì)需要的是具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的綜合型高素質(zhì)人才。如果只會執(zhí)行,不會決策,更不會創(chuàng)新,分?jǐn)?shù)再高,恐怕也難以成就一番事業(yè)。
從技術(shù)層面上來說,對不限量套餐進(jìn)行超額限制本無可厚非。根據(jù)技術(shù)專家的說法,移動網(wǎng)絡(luò)共享基站的總帶寬有限,為避免網(wǎng)絡(luò)堵塞,后登陸的用戶需要排隊(duì)等待。同時,如果高速上網(wǎng)的用戶數(shù)量過多,網(wǎng)速自然也會下降。因此,目前全球范圍內(nèi)的不限量套餐,大多為階梯式設(shè)計(jì)——首先滿足絕大多數(shù)用戶使用量范圍內(nèi)承諾的最高網(wǎng)速,到達(dá)限速限額之后,網(wǎng)速便會下降。
可是,網(wǎng)友的不滿并非源自于此。打開多地三大電信運(yùn)營商的網(wǎng)上營業(yè)廳頁面,不難發(fā)現(xiàn),大多數(shù)營業(yè)廳將不限量套餐放置在顯眼位置著力宣傳。廣告語中不乏“流量不限量”“不限流量不羨仙”“不限量共享”等有吸引力的字眼,卻難覓有關(guān)限速的提示。
事實(shí)上,運(yùn)營商并未省略相關(guān)情況的介紹,只是在廣告宣傳時“費(fèi)了些思量”。在許多運(yùn)營商的不限量套餐詳情頁中,限速規(guī)定往往出現(xiàn)在廣告角落這一最不起眼的位置。相關(guān)介紹,也多以很不明顯的小字或灰體字形式呈現(xiàn),極易被用戶所忽視,進(jìn)而造成誤解。
《反不正當(dāng)競爭法》第21條第1款規(guī)定,經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。不過,要界定運(yùn)營商是否進(jìn)行了虛假宣傳并不容易。當(dāng)運(yùn)營商們游走在法律的灰色地帶,嫻熟地玩起了“套路”,輸家注定只有無辜的用戶。
天下熙熙,皆為利來。運(yùn)營商瞄準(zhǔn)的,不過是用戶的口袋。遺憾的是,類似這樣暗度陳倉、實(shí)限網(wǎng)速的好戲,并非首演。上世紀(jì)九十年代,我國移動通信事業(yè)剛剛起步,為平衡東西部用戶數(shù)量和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而推出的漫游通話費(fèi)竟能歷經(jīng)20年不倒,直至近年才被取消,令廣大用戶徒呼奈何。多年來,運(yùn)營商為漫游費(fèi)大打太極,原因并不復(fù)雜:取消漫游費(fèi),將會給運(yùn)營商帶來經(jīng)濟(jì)利益上的巨大損失。
運(yùn)營商將用戶當(dāng)月流量清零的做法,也曾廣受詬病。直到2015年10月1日,這項(xiàng)不合理的規(guī)定才被廢除。至于此中原因,亦無須多言。由此看來,利益當(dāng)前,運(yùn)營商們構(gòu)思出的五花八門的“套路”就不會絕跡。市場缺乏足夠的競爭,終會失去活力,服務(wù)質(zhì)量也就永遠(yuǎn)不可能得到保證。若沒有外力的介入,下一個“不限流但限速”的自說自話式玩法,很快會闖入公眾的視野。