1定位

當前，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為電商專業(yè)課程的核心內(nèi)容。電商專業(yè)學(xué)上畢業(yè)后所從事的工作中，美工設(shè)計，廣告公司的藝術(shù)設(shè)計與電商公司的美工設(shè)計從工作崗位技能上來看完全沒有本質(zhì)上的差異。電商公司的美工設(shè)計師與廣告公司的設(shè)計師不同的就是做好的圖片并不是做出實際的物品，而是給網(wǎng)店管理者上傳過去。相同之處也是本質(zhì)都是設(shè)計出好的圖片。藝術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生會在設(shè)計圖片時，主要是依據(jù)藝術(shù)性專業(yè)角度，設(shè)計出來的圖片美學(xué)色彩更加會受到廣告公司的歡迎。電商專業(yè)出身的美工設(shè)計師確是基于網(wǎng)上消費者的心理，根據(jù)電商營銷的理念，去設(shè)計作品，這樣的作品是為了增加電商企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，兩者相較而言，電商企業(yè)一定是更歡迎后者了。電商企業(yè)最看重的利益，而利益的得來就是靠產(chǎn)品的銷售量。這就決定了，電子商業(yè)專業(yè)的學(xué)生，在具有超強的電子商務(wù)營銷的理念基礎(chǔ)上，把這一理念合理的運用于電商美工設(shè)計，這樣的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在現(xiàn)實工作中才具有的優(yōu)勢。各大院校在進行電商專業(yè)教學(xué)時，需要把電商美工課程同網(wǎng)絡(luò)營銷課程有機的結(jié)合起來，這樣才能發(fā)揮出該專業(yè)的優(yōu)勢。

2電子商務(wù)企業(yè)對設(shè)計師的要求

大多數(shù)院校在電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計上都是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，大部分教師以單純的教授各自教授科目的內(nèi)容進行教學(xué)活動，但是這樣的方式，無法讓學(xué)生達到電商企業(yè)對美工設(shè)計師職業(yè)要求。因此，美工課程中要讓學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)營銷的理念，運用藝術(shù)設(shè)計中需要的發(fā)散性思維設(shè)計圖片來進行教學(xué)?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費者對于產(chǎn)品的宣傳圖片的美化程度要求越來越挑剔。顧客的心理為根據(jù)，只有設(shè)計出吸引顧客眼球的圖片，才有可能提高產(chǎn)品的銷售量。電商企業(yè)的美工設(shè)計師不但在設(shè)計上被要求新穎獨特，更要在營銷方面有著極其深入的了解。只有把電商專業(yè)中的設(shè)計和營銷完美地融合在一起，才能設(shè)計出企業(yè)真正需要的作品。

3差異

工作崗位的職能必然要隨著行業(yè)的屬性的轉(zhuǎn)變而發(fā)生相應(yīng)的改變。不斷拓展不同領(lǐng)域并且迅猛發(fā)展壯大的電商行業(yè)，對崗位職能的要求越來越專業(yè)化。在競爭越來越激烈的今天，電商設(shè)計師已經(jīng)不再是從前簡單的拍好照片，精致的修剪，設(shè)計個圖稿就可以了，一些在網(wǎng)店的老板前期很多都身兼客服和美工設(shè)計師，而是變得更高端，更具體，更專業(yè)。

一、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析過程

1.崗位調(diào)研

作者在第三方電子商務(wù)平臺上隨機挑選了165家開展了電子商務(wù)活動的企業(yè)，采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研同時結(jié)合走訪和電話調(diào)研的方法調(diào)查企業(yè)在實施電子商務(wù)活動中常見的崗位，綜上所述，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位有網(wǎng)店運營推廣類崗位、客戶服務(wù)類崗位、美工設(shè)計類崗位三種工作崗位。

2.工作任務(wù)分析

通過前期的企業(yè)調(diào)研得出了在電子商務(wù)活動中高職學(xué)生所從事的三個主要工作崗位，在此基礎(chǔ)上進一步分析了每個工作崗位的典型工作任務(wù)，網(wǎng)店運營推廣類崗位主要有五個典型工作任務(wù)：文案編輯、市場推廣、活動策劃、產(chǎn)品編輯、數(shù)據(jù)分析，客戶服務(wù)類崗位主要有售前、售中、售后三個典型工作任務(wù)，美工設(shè)計類崗位有網(wǎng)頁設(shè)計、圖片設(shè)計、商品攝影三個典型工作任務(wù)。

3.各崗位職業(yè)能力分析

實訓(xùn)教學(xué)的對象主要針對完成網(wǎng)站設(shè)計基礎(chǔ)課程，即掌握了pho-toshop基礎(chǔ)，對網(wǎng)頁布局基礎(chǔ)、div+css布局較熟練的學(xué)生，其重點是創(chuàng)作思路和設(shè)計表達上的培養(yǎng)，課程分為四個階段進行(教學(xué)周18周，周課時10節(jié)):

第一階段:模塊化設(shè)計(4周)此階段采用案例教學(xué)法與討論法相結(jié)合，從網(wǎng)頁組成細節(jié)元素著手，使大家掌握網(wǎng)頁元素如按鈕，導(dǎo)航條，欄目模塊的特點和特效表達。以按鈕教學(xué)為例，準備一組優(yōu)劣對比的按鈕，首先讓學(xué)生談?wù)?個素材帶來的情感感受，引導(dǎo)學(xué)生分析作品的優(yōu)劣勢，提高審美感;其次讓學(xué)生分析元素構(gòu)成，高光陰影的配合等，提高技能。最后教師演示按鈕的實現(xiàn)步驟，并要求學(xué)生根據(jù)步驟完成練習(xí)。為了便于學(xué)生課后復(fù)習(xí)，輔以課堂錄像方式，將案例實現(xiàn)的整個過程展現(xiàn)給學(xué)生，對學(xué)生提交作品采用互評和點評的方式，集體演示作品存在的共性問題，幫助學(xué)生不斷提高。該階段主要讓學(xué)生了解細節(jié)對于整體的重要性，養(yǎng)成精雕細琢的設(shè)計習(xí)慣，培養(yǎng)自我耐性，提高審美能力，能正確的分析自己作品優(yōu)劣不斷修改加以提高。

第二階段:banner設(shè)計(6周)一個網(wǎng)站的好壞，很大程度上由banner決定。從人的視覺流程來說，打開一個網(wǎng)站，用戶第一眼看到的是最為顯眼的網(wǎng)站banner區(qū)域，此區(qū)域是否有沖擊力，直接影響用戶對網(wǎng)站的好壞的判斷。網(wǎng)頁設(shè)計的審美需求是對平面視覺傳達設(shè)計美學(xué)的一種繼承和延伸。兩者的表現(xiàn)形式和目的都有一定的相似性，把傳統(tǒng)平面設(shè)計中美的形式同現(xiàn)代網(wǎng)頁設(shè)計的具體問題相結(jié)合，運用平面設(shè)計中美的基本形式到網(wǎng)頁中去，增加網(wǎng)頁設(shè)計的美感和大眾的視覺審美需求，因此分配6周的時間用于banner設(shè)計教學(xué)。本階段教學(xué)目的是為了強化學(xué)生對banner的理解以及進一步培養(yǎng)審美感，提高banner中文字，背景，產(chǎn)品，素材等各元素的表達能力。前文提到，典型網(wǎng)站設(shè)計的含義就是遵從各行業(yè)網(wǎng)站所需表達的內(nèi)容，因此在實訓(xùn)教學(xué)過程中，將常見的典型網(wǎng)站分為金融篇、網(wǎng)絡(luò)篇、消費品篇、公益篇、服裝篇、淘寶店鋪篇、電子產(chǎn)品篇、化妝品篇、游戲篇等，針對每個篇章都以真實商業(yè)項目為案例，精心設(shè)計2－3個banner。Banner設(shè)計階段主要針對色調(diào)的掌控、明暗對比、背景的處理、素材的選擇、文字的選用、變形、排版等方面。此階段也可能遇到這樣的問題:通過老師的引導(dǎo)分析能夠完成一個案例，但表達出來的banner往往很平淡。針對這個特點，在分析，演示、練習(xí)、評價和作業(yè)互評的基礎(chǔ)上，更加注重對處理技巧的講解與輔導(dǎo)，同時輔以大量練習(xí)，使學(xué)生在牢固技術(shù)基礎(chǔ)的前提下，達到量變到質(zhì)變，從模仿到創(chuàng)作的蛻變。通過這一階段的訓(xùn)練，學(xué)生對一個題材的表達會得到提高，知道從哪些方面著手分析，加入哪些元素，適合什么主色調(diào)，素材如何選擇，字體如何搭配。通過多看，多想，多練的磨練，即多看:多欣賞一些好的作品;多想:思考人家的表達方式，配色模式、文字處理方式;多練:就是進行大量的練習(xí)，從而達到美工到設(shè)計師的轉(zhuǎn)變。

第三階段:整體頁面設(shè)計(6周)為了增強頁面的可閱讀性，合理性，恰當?shù)剡\用與搭配頁面各要素間的色彩，在完成了前2個階段的強化訓(xùn)練后，進入整體頁面設(shè)計培訓(xùn)階段。該階段加強了整體排版的設(shè)計，在課程設(shè)計上，首先根據(jù)不同的行業(yè)需求進行頁面規(guī)劃，傳授整體型，流式排版，左中右排版，特殊型排版，綜合型排版等不同排版形式表達的重點，讓學(xué)生站在用戶的角度考慮，了解作為用戶最喜歡、最關(guān)注的欄目，給用戶有價值的信息，完成重點、次重點的劃分，并從網(wǎng)站的統(tǒng)一性，一致性著手，完成二、三級頁面的設(shè)計。最后用div+Css排版，并控制頁面大小30k左右，保證瀏覽速度，從而完成一個完整的網(wǎng)站。通過這階段完成6－8個整站設(shè)計，構(gòu)思、素材選擇、整體設(shè)計、子頁設(shè)計、綜合排版、整站布局各個流程全程參與，達到獨自設(shè)計完成的實訓(xùn)目的。

第四階段:自主命題設(shè)計(2周)進入項目準備、答辯階段，在這2周，學(xué)生充分發(fā)揮自己的想法，設(shè)計一個主題網(wǎng)站，不少于5個頁面，并實現(xiàn)html。最后進行全班演示答辯。通過這一階段的強化練習(xí)，提高學(xué)生設(shè)計能力，鍛煉學(xué)生的表達闡述、隨機應(yīng)變能力。網(wǎng)頁設(shè)計是一門新興的設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)的交叉學(xué)科也是一個感性的學(xué)科，更注重動手能力，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。一個成功的網(wǎng)頁設(shè)計，不單單是美工設(shè)計那么簡單，它包括了心理學(xué)，生理學(xué)，平面構(gòu)成，色彩構(gòu)成等多方向的知識，觀念上要確立獨立的思維方式，要有效地將設(shè)計元素引入網(wǎng)頁設(shè)計之中，只有了解并可以很好的運用這些知識，我們設(shè)計出的網(wǎng)站才能增加人們?yōu)g覽網(wǎng)頁的興趣，才能更好的為受眾服務(wù)。所以除了技能，學(xué)生的創(chuàng)新能力和情感表達能力是非常重要的，只有這樣我們才能幫助學(xué)生成為一個真正的設(shè)計師，才能培養(yǎng)出真正的能適應(yīng)崗位的綜合型人才。

作者：張曉穎單位：重慶正大軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1．引言

中國電子商務(wù)市場規(guī)模不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為人們熱衷并習(xí)以為常的消費方式，一批大型綜合性B2C購物商城成為人們網(wǎng)上消費的主要渠道，譬如：京東商城、天貓商城、當當網(wǎng)、唯品會、一號店、凡客等。自2010年起，我國電子商務(wù)呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)競爭逐漸趨向白熱化，由此，研究基于服務(wù)設(shè)計理念的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，增強對用戶的購物吸引力，對于培養(yǎng)用戶的忠誠度具有非常重要的意義。

2．服務(wù)設(shè)計理念概述

服務(wù)設(shè)計理念是以用戶為服務(wù)對象，通過對用戶需求、行為、心理等的分析，找出服務(wù)的接觸點，通過組織策劃一系列設(shè)計活動，增強用戶的體驗感，幫助用戶更好地完成消費。并且，服務(wù)設(shè)計將在企業(yè)與用戶之間建立起相互的信任感和認同感，提高企業(yè)在用戶心中的認可度，有助于培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣，增強企業(yè)與用戶之間的黏合度。

3．設(shè)計思路

3．1人機界面設(shè)計B2C電子商務(wù)網(wǎng)站通過互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)與用戶之間建立起消費關(guān)系，用戶通過計算機、手機等電子設(shè)備獲取商品信息，最為直觀的是人機交互界面。展現(xiàn)在用戶面前的商品是否能夠在第一時間吸引用戶眼球是達成消費認同的關(guān)鍵，因此，人機界面的美工尤為重要。在進行網(wǎng)站設(shè)計中，美工設(shè)計要符合消費者審美心理，通過圖形、圖像、動畫、視頻等形式引起用戶興趣，拉近用戶與產(chǎn)品的距離。

才智在這里展示，輝煌在這里升騰，青春的價值在這里閃光。在知識經(jīng)濟時代，青年人要擔當歷史的重任。

青年技術(shù)節(jié)是大展青年人才華與智慧的大型活動，是帶領(lǐng)青年投身經(jīng)濟，提高科技意識和素質(zhì)的良好形式。

一、青年技術(shù)節(jié)的籌備

1、成立籌委會。下設(shè)：聯(lián)絡(luò)處（組）――活動處（組）――宣傳處（組）――技術(shù)鑒定處（組）――會務(wù)處（組）

2、確立目標與主題。確立目標，應(yīng)注意結(jié)合青年的實際情況和特點，并通過技術(shù)節(jié)活動在各基層單位掀起重科技、愛科技、投身于科技的熱潮。主題的設(shè)立上，應(yīng)注意既體現(xiàn)科技的內(nèi)容，又體現(xiàn)青春的色彩，簡潔凝練，鼓舞青年的熱情。

3、在主題確立的基礎(chǔ)上設(shè)計技術(shù)節(jié)宣傳活動的方案。包括宣傳口號，技術(shù)節(jié)的標志，畫及標語等。