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開展社會公共服務創(chuàng)建活動方案

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開展社會公共服務創(chuàng)建活動方案

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持緊貼實際、突出重點、重在規(guī)范、以點帶面、促進工作的原則,充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用,強力推動服務平臺、信息系統(tǒng)建設和基礎工作,大力提升經辦管理服務規(guī)范化、標準化、信息化水平。

二、創(chuàng)建目標

年內在全區(qū)14個鎮(zhèn)(街道)開展社會公共服務示范鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建。在每個鎮(zhèn)(街道)選擇2-3個村(社區(qū))開展社會公共服務示范村(社區(qū))創(chuàng)建。

根據(jù)各鎮(zhèn)(街道)推薦,擬在以下村(社區(qū))開展社會公共服務示范村(社區(qū))創(chuàng)建活動。

三、創(chuàng)建標準

(一)示范鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建標準

1、隊伍健全:

列入重要工作議程,公共服務中心有一名領導主抓,配備1-2名編制內工作人員,1-3名專職協(xié)理員負責承辦社會公共服務業(yè)務。

2、設施完善:

①全面完成公共服務平臺建設,大廳面積40-60平方米。

②有規(guī)范的門牌,經辦人員有固定服務窗口,柜臺放置工作牌。按規(guī)范懸掛業(yè)務吊牌、有關規(guī)章制度和業(yè)務流程。

③配備電腦、打印機、復印機、電話、檔案柜(盒)、辦公桌椅等。有互聯(lián)網專線,實現(xiàn)專人專機專網辦理業(yè)務。

3、服務規(guī)范:

①城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保率達95%以上,待遇享受率達到100%。建立人員基礎信息數(shù)據(jù)庫,臺賬記錄準確清晰,更新及時。按時組織月審、年檢,月報、季報、年報和各種統(tǒng)計報表按時上報,準確無誤。

②完成就業(yè)和社會保障工作任務,積極開展就業(yè)服務,認真開展職業(yè)技能培訓、小額擔保貸款資格審核推薦、公益性崗位管理等工作。

③認真做好城鄉(xiāng)低保人員領取資格、五保戶供養(yǎng)資格、城鄉(xiāng)優(yōu)撫對象待遇審核申報工作。及時做好大病統(tǒng)籌救助、助學、住房保障等審核申報工作。

④積極開展國家計劃生育政策宣傳咨詢活動,認真做好再生育初審上報、計劃生育獎勵扶助對象審核申報工作。

⑤認真做好殘疾人求職登記、困難救助申報、助殘幫困政策落實工作。

(二)示范村(社區(qū))創(chuàng)建標準

1、隊伍健全:

有1名村(社區(qū))干部兼任站長,1-2名公益性崗位專職人員負責社會公共服務業(yè)務。

2、設施完善:

①完成社會公共服務平臺建設,公共服務站面積15-40平方米。

②有規(guī)范的門牌,經辦人員有固定服務窗口,柜臺(窗口)放置工作牌,按規(guī)范懸掛業(yè)務吊牌、有關規(guī)章制度和業(yè)務流程。

③配備電腦、打印機、電話、檔案柜(盒)、辦公桌椅等。

3、服務規(guī)范:

①城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保率達95%以上,待遇享受率達到100%。建立人員基礎信息數(shù)據(jù)庫,參保繳費、享受待遇、關系轉移、人員注銷臺帳記錄準確清晰,更新及時。按時月審、年檢,各種統(tǒng)計報表按時上報,準確無誤。

②完成就業(yè)和社會保障工作任務,積極開展就業(yè)服務。認真開展職業(yè)技能培訓、小額擔保貸款資格審核推薦、公益性崗位管理等工作。

③認真做好城鄉(xiāng)低保人員領取資格、五保戶供養(yǎng)資格、城鄉(xiāng)優(yōu)撫對象待遇審核申報工作。及時做好大病統(tǒng)籌救助、助學、住房保障等審核申報工作。

④認真做好殘疾人求職登記、困難救助申報、助殘幫困政策落實工作。積極開展國家計劃生育政策宣傳活動。

四、實施步驟

示范創(chuàng)建活動從2012年3月開始,到2012年11月結束,具體實施分三個階段進行:

(一)創(chuàng)建階段(2012年3月-10月)。各鎮(zhèn)(街道)要按照創(chuàng)建標準,積極組織力量,高標準嚴要求,認真抓好示范創(chuàng)建工作。

(二)驗收階段(2012年10月下旬-11月中旬)。先由各鎮(zhèn)(街道)對照標準進行自查自評。在自查自評的基礎上,區(qū)政府組織對各鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))進行檢查和評估驗收。

(三)命名階段(2012年11月下旬)。對達到示范標準的鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))采取以獎代補的形式予以獎勵,并統(tǒng)一命名授牌。

五、工作要求

1、各鎮(zhèn)、各街道要高度重視創(chuàng)建活動,結合實際,按照工作要求和創(chuàng)建標準,強化工作措施,落實工作責任,加大投入,積極開展創(chuàng)建,確保創(chuàng)建活動取得實效。同時,各鎮(zhèn)、各街道要抓好未納入創(chuàng)建村(社區(qū))規(guī)范化建設,懸掛門牌,制度上墻,此項工作務必在6月底前完成。

2、要整合利用現(xiàn)有資源,在窗口設置、內部管理、政務公開、業(yè)務經辦、服務行為等方面,建成崗位有職責、經辦有標準、管理有制度、操作有流程、過程有監(jiān)督、工作有評價、事后有考核的規(guī)范化、標準化、信息化經辦管理服務體系。

3、要加強考核評比,實行分級創(chuàng)建、跟蹤督查、半年檢查、年終評選、動態(tài)管理,及時解決工作中出現(xiàn)的問題,高標準完成創(chuàng)建任務,確保取得實效。