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*市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局是市人民政府主管全市安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督管理的工作部門。為認(rèn)真落實“打好基礎(chǔ)，抓住重點，落實責(zé)任，依法監(jiān)管”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針和安全生產(chǎn)監(jiān)督主體的職責(zé)，現(xiàn)將*年工作承諾向社會公開，接受社會監(jiān)督。

一、實行首問負(fù)責(zé)制，提供熱情便捷服務(wù)。首位負(fù)責(zé)制就是首位接待前來局機關(guān)辦事、咨詢?nèi)藛T者為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人必須做到文明禮貌、熱情接待，屬于本職范圍的業(yè)務(wù)立即辦理，不屬于本職范圍的業(yè)務(wù)要積極引導(dǎo)其到相關(guān)科室辦理。

二、規(guī)范安全生產(chǎn)行政許可辦理程序，嚴(yán)格實行一次性告知。行政許可可通過市政府行政服務(wù)中心安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局窗口辦理，經(jīng)辦人必須一次性口頭或書面告知服務(wù)對象所要辦理事項的程序、承辦的內(nèi)容、時限、所需提供的全部資料或不予辦理的理由等，經(jīng)辦人要熱情周到，禮貌待客。

三、依法把好安全生產(chǎn)行政許可準(zhǔn)入關(guān)，進一步縮短審批辦結(jié)時限。各項安全生產(chǎn)行政許可，資料齊全且符合要求本著“能快即快、能辦即辦”的原則，隨到隨辦。行政許可審批的15個項目，現(xiàn)全部壓縮三分之一以上的時間，其中建設(shè)工程項目安全設(shè)施“三同時”的審查，由原來的60個工作日壓縮為20個工作日內(nèi)。

四、建立健全安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系，保障人民生命安全。進一步與負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門、監(jiān)察、公安、檢察以及工會等機構(gòu)建立情況互通機制，共同做好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。

五、規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核發(fā)證工作。做到：

1、加強各安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)點的教學(xué)質(zhì)量，做到嚴(yán)格審批培訓(xùn)班報班資料，不符合要求的一律不予受理，培訓(xùn)報班為即辦件。

2、嚴(yán)格按照國家安全監(jiān)管總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第3號）和《廣東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理實施細(xì)則》（粵安監(jiān)[*]580號）要求，規(guī)范各類人員的考核發(fā)證工作；

3、規(guī)范特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核和生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、初級安全主任、安全生產(chǎn)管理人員的考核收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照市物價批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費。

六、提高安全生產(chǎn)行政執(zhí)法效率，進一步縮短辦結(jié)案時限。嚴(yán)格依照法律程序辦理安全生產(chǎn)行政處罰案件，安全生產(chǎn)行政處罰案件自立案之日起一般法定結(jié)案時間：30天，承諾：25天

七、建立全天候的安全生產(chǎn)值班制度，負(fù)責(zé)全市安全生產(chǎn)投訴舉報的受理。接到投訴舉報之日起，法定的處理時間：15天，承諾：10天。值班人員要熱情誠懇接待舉報、投訴人，嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格為舉報投訴人保密，實行首問責(zé)任制。

八、*年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作力將對非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、制糖業(yè)以及主要的公眾聚集場所執(zhí)法覆蓋率達到100%；執(zhí)法頻率不少于2次；舉報投訴反饋和查處率達到95%；事故報告、事故統(tǒng)計、行政執(zhí)法統(tǒng)計按時上報。

九、按照總書記在中紀(jì)委七次全會上強調(diào)的在領(lǐng)導(dǎo)干部中倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣，加強監(jiān)管人員思想教育和作風(fēng)建設(shè)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律以及市紀(jì)委“十項紀(jì)律”，認(rèn)真執(zhí)行我局廉潔從政“九不準(zhǔn)”規(guī)定。

十、進一步規(guī)范工作人員從政行為，對違犯者將嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，對行政許可審批辦理過程中出現(xiàn)：門難進、話難說、臉難看、事難辦、刁難服務(wù)對象，特別是出現(xiàn)“吃拿卡要”等行為，一經(jīng)查實，一律先免職，然后按規(guī)定從重從快從嚴(yán)進行處理。