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20*年，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主線，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，按照年初確定的“圍繞一個(gè)中心、樹(shù)立兩種形象、突出三個(gè)重點(diǎn)、完善四項(xiàng)制度，注重五個(gè)結(jié)合、作出六項(xiàng)承諾”的總體思路，切實(shí)履行工作職責(zé)，凝心聚力，扎實(shí)工作，探索創(chuàng)新，辦文、辦事、辦會(huì)水平有了顯著提高，公文信息、綜合調(diào)研、政務(wù)督查、信息化建設(shè)、政府法制、信訪和值班電話等工作都取得了較好成績(jī)，切實(shí)為區(qū)政府的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步起到了積極的促進(jìn)作用。

一、積極探索機(jī)制創(chuàng)新，特色工作成效顯著

（一）信息化工作再創(chuàng)佳績(jī)。以構(gòu)建“對(duì)外的宣傳平臺(tái)，投資者和老百姓的辦事平臺(tái)，機(jī)關(guān)工作人員的工作平臺(tái)”為目標(biāo)，創(chuàng)新為先，整合資源，便民互動(dòng)，強(qiáng)化“北侖之窗”門(mén)戶網(wǎng)站和各類數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，不斷推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)水平，不斷推進(jìn)政務(wù)管理水平，不斷提供為民服務(wù)水平，“北侖之窗”網(wǎng)站連續(xù)兩年被中國(guó)科協(xié)評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀政府門(mén)戶網(wǎng)站”，連續(xù)三年蟬聯(lián)寧波市政府系統(tǒng)十佳網(wǎng)站。

（二）農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)。經(jīng)市政府推薦，省委常委會(huì)確定，我區(qū)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)與紹興縣、嘉善縣、開(kāi)化縣一起被列入全省四個(gè)農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)單位。為此，區(qū)委區(qū)政府高度重視，將農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)工作列入重要議事日程，提出了“試出水平，走在前列”的工作目標(biāo)。我辦承擔(dān)了此項(xiàng)改革工作的主要牽頭工作，由辦公室主任擔(dān)任農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，并專門(mén)指定一名副主任具體負(fù)責(zé)，組建了強(qiáng)有力的工作班子，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展調(diào)研，十易其稿制定了農(nóng)村綜合改革總體方案以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、農(nóng)村義務(wù)教育管理體制改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財(cái)政體制改革、化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)、村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制等五大分系改革方案和23項(xiàng)配套政策，積極做好決策參謀，加強(qiáng)與部門(mén)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化檢查督促，認(rèn)真抓好落實(shí)，為我區(qū)農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展并取得成效奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)，省農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)工作座談會(huì)在北侖召開(kāi)，我區(qū)農(nóng)村綜合改革獲得了省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（三）行政執(zhí)法管理方式不斷創(chuàng)新。在農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)工作中，針對(duì)當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）普遍反映的“權(quán)責(zé)不一致”的突出問(wèn)題，從理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）權(quán)責(zé)關(guān)系入手，按照“行政執(zhí)法主體與執(zhí)行主體相分離，執(zhí)行機(jī)構(gòu)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸”的思路，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）行使區(qū)級(jí)有關(guān)主管部門(mén)的部分行政執(zhí)法權(quán)，區(qū)法制辦和區(qū)信息中心加強(qiáng)配合，初步建立了行政執(zhí)法綜合工作電子網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，其中安全生產(chǎn)執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已投入試運(yùn)行，下步將按照“成熟一項(xiàng)實(shí)施一項(xiàng)”的原則，逐步推開(kāi)首批五大類二十四項(xiàng)執(zhí)法管理事項(xiàng)，在行政執(zhí)法管理上探索了新方式，切實(shí)有利于推進(jìn)基層依法行政，切實(shí)有利于提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共服務(wù)、社會(huì)管理、維護(hù)穩(wěn)定的能力。

二、認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，參謀服務(wù)水平不斷提高

（一）嚴(yán)格把關(guān)，公文水平進(jìn)一步提高。一是公文制發(fā)力求科學(xué)、規(guī)范。按照國(guó)務(wù)院和省市公文制發(fā)有關(guān)規(guī)定，以“壓縮數(shù)量，提高質(zhì)量”為原則，嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)和草擬、審核、簽發(fā)、登記、送印、校對(duì)、試發(fā)、分發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，公文格式更趨科學(xué)、規(guī)范，公文可操作性、權(quán)威性進(jìn)一步增強(qiáng)，較好地發(fā)揮了以文輔政作用。全年共編發(fā)各類文件4*期，其中區(qū)政府文件119期，通告4期，辦公室文件134期，兩辦聯(lián)合文件71期，區(qū)政府常務(wù)會(huì)議和區(qū)長(zhǎng)專題會(huì)議紀(jì)要56期，均達(dá)到了規(guī)范化、高質(zhì)量要求。二是公文運(yùn)轉(zhuǎn)力求及時(shí)、安全。全年共收到并送傳閱中央、國(guó)務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件2694件，收到各類承辦件485件、上級(jí)會(huì)議通知276件、傳真193件，無(wú)一差錯(cuò)。三是綜合性材料求實(shí)求新。綜合性材料是文字撰寫(xiě)工作中的重頭戲。辦公室在撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話等綜合性材料時(shí)，采取了先理清思路，列出提綱，并及時(shí)與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，確保綜合性材料政策性、實(shí)用性強(qiáng)，觀點(diǎn)明確，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，推動(dòng)工作開(kāi)展。一年來(lái)，共完成區(qū)政府工作報(bào)告、農(nóng)村綜合改革各類材料、循環(huán)經(jīng)濟(jì)會(huì)議、全區(qū)科技大會(huì)、抗臺(tái)防汛及救災(zāi)自救工作材料、區(qū)政府全體（擴(kuò)大）會(huì)議、全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)匯報(bào)材料、全市衛(wèi)生改革和發(fā)展匯報(bào)材料、工業(yè)經(jīng)濟(jì)會(huì)議、全區(qū)文體改革與發(fā)展大會(huì)、全區(qū)衛(wèi)生改革與發(fā)展大會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)報(bào)告會(huì)等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話稿及匯報(bào)資料，完成柴橋后所事件相關(guān)材料、市對(duì)我區(qū)考核指標(biāo)完成情況匯總、政府信息公開(kāi)資料匯編、區(qū)政府工作總結(jié)等材料。全年累計(jì)完成各類綜合性材料200余個(gè)。

（二）深挖潛力，信息調(diào)研成績(jī)突出。一是調(diào)研工作水平進(jìn)一步提高。圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，圍繞社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)，圍繞與廣大群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)制訂辦公室調(diào)研活動(dòng)方案，圍繞區(qū)政府重大決策的出臺(tái)，深入開(kāi)展了柴橋后所事件、抗災(zāi)救災(zāi)、政府工作報(bào)告、實(shí)事工程、農(nóng)村綜合改革、應(yīng)急預(yù)案制定、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）財(cái)政運(yùn)行情況、全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、流動(dòng)人口居住證管理等專題調(diào)研，開(kāi)展了重大會(huì)議的前期調(diào)研工作。同時(shí)，結(jié)合先進(jìn)性教育“千名黨員下基層調(diào)研”活動(dòng)，深入開(kāi)展了農(nóng)村基層黨組織建設(shè)調(diào)研、農(nóng)村宅基地置換調(diào)研等調(diào)研工作，探究問(wèn)題癥結(jié)，提出對(duì)策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀。一年來(lái)共撰寫(xiě)各類調(diào)研報(bào)告30余篇。二是信息工作進(jìn)一步加強(qiáng)。年初，制訂出臺(tái)了《北侖區(qū)政務(wù)信息考核辦法》。辦公室內(nèi)部繼續(xù)堅(jiān)持全員抓信息制度。進(jìn)一步健全了信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力做到收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段，及時(shí)準(zhǔn)確地為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供大量富有價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。一年來(lái)，共編發(fā)《要事摘編》2*期，《北侖政務(wù)信息》60期，直送信息78條,共向上級(jí)報(bào)送信息1*2條，其中市級(jí)采用215條，省級(jí)采用28條，超額完成全年考核任務(wù)。

（三）立足全局，綜合協(xié)調(diào)成效顯著。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一大服務(wù)職能，我辦始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到政務(wù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。一是認(rèn)真做好辦會(huì)工作。發(fā)揮辦公室職能，及時(shí)研究協(xié)調(diào)重大工作安排，認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會(huì)議、重要活動(dòng)安排、組織和服務(wù)工作。一年來(lái)，共承辦區(qū)政府全體會(huì)議、全區(qū)政府系統(tǒng)干部大會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)例會(huì)、科技大會(huì)、安全生產(chǎn)會(huì)議、工業(yè)經(jīng)濟(jì)會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議等各類重要會(huì)議30余次；承辦區(qū)政府常務(wù)會(huì)議次、區(qū)長(zhǎng)專題會(huì)議85次，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了區(qū)政府常務(wù)會(huì)議辦理流程，確保了會(huì)議的秩序和質(zhì)量。二是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能。對(duì)重大工作部署、重要會(huì)議、重大活動(dòng)，我辦總是認(rèn)真組織，多方協(xié)調(diào)，抓好落實(shí)，使各方面工作相互銜接，形成合力。對(duì)全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和階段性中心工作，加強(qiáng)調(diào)度，及時(shí)掌握各方面工作進(jìn)展情況，主動(dòng)向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出合理建議，研究制定切實(shí)可行的工作措施。在華光不銹鋼事件、白峰成林采石場(chǎng)事故、抗臺(tái)抗洪救災(zāi)、禽流感防控以及群體性上訪等各種重大突發(fā)事件中，辦公室同志能夠始終站在第一線，全面收集掌握信息，摸清底細(xì)，努力出謀劃策，做好上情下達(dá)、下情上傳和組織協(xié)調(diào)工作。為進(jìn)一步提高政府應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共事件的能力，辦公室牽頭設(shè)立了區(qū)政府應(yīng)急管理辦公室，完善了應(yīng)急機(jī)制，基本完成了突發(fā)公共事件應(yīng)急總體預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案及重點(diǎn)單位預(yù)案的制訂工作。此外，為方便區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)日常工作，全年還編發(fā)了區(qū)政府月工作要點(diǎn)12期、周工作安排46期。

（四）真督實(shí)查，政務(wù)督查取得實(shí)效。一是做好《政府工作報(bào)告》目標(biāo)、任務(wù)分解工作。年初，辦公室及時(shí)對(duì)區(qū)政府工作報(bào)告及市政府工作報(bào)告涉及北侖的工作任務(wù)進(jìn)行了分解，特別是對(duì)本屆政府實(shí)事工程項(xiàng)目、20*年新增實(shí)事工程項(xiàng)目及市政府實(shí)事工程涉及北侖項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化、量化，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，逐項(xiàng)落實(shí)到各有關(guān)單位，并認(rèn)真組織催辦、督辦。二是做好人大代表議案（建議）和政協(xié)委員提案督辦工作。年初，及時(shí)召開(kāi)議案提案交辦會(huì)議，對(duì)議案提案進(jìn)行分解落實(shí)，并通過(guò)文件、電話、走訪等形式督促檢查區(qū)政府各部門(mén)開(kāi)展議案提案辦理情況，確保了議案提案辦理工作的全面落實(shí)。同時(shí)，積極創(chuàng)新形式，實(shí)行議案、提案辦理工作月報(bào)制度，每月將“兩案”辦理情況上網(wǎng)公布，進(jìn)一步增強(qiáng)了議案提案辦理工作的透明度。67件議案（建議）、141件提案的答復(fù)工作已按時(shí)完成，一些代表和委員反映強(qiáng)烈的問(wèn)題得到了妥善實(shí)施或解決，一時(shí)不能解決的，也作了合情合理的解釋。三是做好重大事項(xiàng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦工作。經(jīng)常性地督促檢查區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)專題會(huì)議等會(huì)議中確定的重要事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)情況。經(jīng)常下基層檢查有關(guān)情況，保證了政令暢通和上情下達(dá)。一年來(lái)，共完成市政府7件政務(wù)督查件的答復(fù)反饋工作，完成市政府領(lǐng)導(dǎo)90件批示件的答復(fù)反饋工作，完成區(qū)領(lǐng)導(dǎo)381條次批示的辦理工作。

三、強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè)，信息化步伐扎實(shí)推進(jìn)

（一）門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)一步優(yōu)化完善。對(duì)“北侖之窗”門(mén)戶網(wǎng)站成功進(jìn)行了第八次改版，并對(duì)多個(gè)欄目進(jìn)行了優(yōu)化。如“本地要聞”作為重點(diǎn)欄目，改版后，由過(guò)去每天固定更新14條，改為每天即時(shí)20余條信息，最多的一天達(dá)90條，并開(kāi)通自助短信訂閱。目前，網(wǎng)站首頁(yè)訪問(wèn)量已達(dá)到1560多萬(wàn)次，日均訪問(wèn)量超過(guò)3.5萬(wàn)次。

（二）電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。為強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)用性，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，充分整合數(shù)據(jù)資源，成功開(kāi)發(fā)和完善了人口資源數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、文件庫(kù)等三個(gè)系統(tǒng)。如文件庫(kù)系統(tǒng)已收錄了全區(qū)*年以來(lái)部分及20*年全部的黨政文件。以電子政務(wù)建設(shè)為抓手，認(rèn)真落實(shí)《寧波市政府信息公開(kāi)辦法》，網(wǎng)上政府信息公開(kāi)平臺(tái)已經(jīng)投入運(yùn)行，包括區(qū)政府工作機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)、區(qū)政府規(guī)范性文件、兩案辦理、辦事規(guī)程、發(fā)展計(jì)劃和規(guī)劃、區(qū)政府實(shí)事項(xiàng)目、統(tǒng)計(jì)等11項(xiàng)公開(kāi)目錄，全部在網(wǎng)上公開(kāi)。從今年上半年開(kāi)始建設(shè)政府應(yīng)急系統(tǒng)，并已在突發(fā)事件中應(yīng)用。該系統(tǒng)以無(wú)線與有線結(jié)合的方式實(shí)施，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員難以掌握全面情況時(shí)，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及時(shí)提供準(zhǔn)確的信息，并且可以做到24小時(shí)運(yùn)行，相關(guān)人員任何時(shí)間都可以了解事態(tài)，減少了工作環(huán)節(jié)和現(xiàn)場(chǎng)人員的配置。

（三）部門(mén)信息化應(yīng)用協(xié)同推進(jìn)。信訪平臺(tái)、就業(yè)管理平臺(tái)、食品安全管理平臺(tái)、女排組委會(huì)工作平臺(tái)、行政執(zhí)法平臺(tái)、農(nóng)村遠(yuǎn)程教育視頻平臺(tái)等相繼投入使用，極大地提高了政府工作效率。此外，結(jié)合新行政中心搬遷，完成內(nèi)外網(wǎng)IP地址的規(guī)劃和智能化系統(tǒng)建設(shè)，并實(shí)施中心機(jī)房搬遷方案，部署防病毒系統(tǒng)，確定全區(qū)電子政務(wù)系統(tǒng)合理的隔離方式，實(shí)施網(wǎng)上身份認(rèn)證安全管理系統(tǒng)，最大限度地保證了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。

四、認(rèn)真貫徹行政許可法，法制工作規(guī)范開(kāi)展

（一）以貫徹實(shí)施行政許可法為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范政府行政行為。在省、市相繼公布行政許可項(xiàng)目后，及時(shí)跟進(jìn)，于1月初公布了我區(qū)各行政審批部門(mén)的行政許可項(xiàng)目，共有37家單位實(shí)施157項(xiàng)行政許可項(xiàng)目。在公布行政許可項(xiàng)目后，又及時(shí)發(fā)文啟用各行政審批單位行政審批專用章，對(duì)非行政許可類審批事項(xiàng)和備案事項(xiàng)辦理程序作了明確。

（二）認(rèn)真做好規(guī)范性文件的審核、備案工作。全年審核區(qū)政府和辦公室制定的規(guī)范性文件和其他政府公文27件。對(duì)20*年區(qū)政府及辦公室印發(fā)的27個(gè)規(guī)范性文件進(jìn)行清理，21個(gè)文件保留，6個(gè)文件予以廢止。完成2個(gè)區(qū)政府規(guī)范性文件向市政府的備案。

（三）做好行政復(fù)議、訴訟案件辦理工作。共收到涉及政府有關(guān)部門(mén)和單位的行政復(fù)議案件8起，辦結(jié)5起；承辦涉及區(qū)政府的行政訴訟案件2起。

（四）做好行政執(zhí)法證年審和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、申領(lǐng)工作。對(duì)我區(qū)49家單位的行政執(zhí)法人員進(jìn)行了執(zhí)法證年審，為192人辦理、發(fā)放行政執(zhí)法證。組織23家單位的148人參加市法制辦舉辦的法律培訓(xùn)。

五、拓寬信訪工作渠道，信訪工作不斷加強(qiáng)

（一）認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)信來(lái)訪處理工作。全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，健全完善來(lái)信來(lái)訪處理制度。辦公室同志都能按照各項(xiàng)工作制度規(guī)定和“六個(gè)一”服務(wù)承諾，認(rèn)真履行受理、承辦、督辦、回復(fù)、歸檔等各項(xiàng)工作程序。1—11月，區(qū)長(zhǎng)值班電話實(shí)際接聽(tīng)群眾來(lái)電4134件，實(shí)際受理問(wèn)題10*件，其中市長(zhǎng)電話、市長(zhǎng)信箱交辦件128件。1—11月，共受理群眾信訪總量3181件（人次），其中來(lái)信467件，群眾來(lái)訪940批2714人次，群眾來(lái)區(qū)集體上訪86批1510人次，去市集體上訪15批2*人次，去省集體訪2批11人次，無(wú)發(fā)生赴京集體訪。

（二）強(qiáng)化信訪平臺(tái)建設(shè)。為拓寬政府與群眾的溝通渠道，對(duì)區(qū)長(zhǎng)電子信箱進(jìn)行了再次改版，并進(jìn)一步規(guī)范區(qū)長(zhǎng)信箱處理流程，完善了部門(mén)信箱，增強(qiáng)了區(qū)長(zhǎng)信箱辦理工作的透明度和效率。1—11月，區(qū)長(zhǎng)信箱已累計(jì)收到群眾來(lái)信4790余件，其中投訴建議類在規(guī)定期限內(nèi)的辦結(jié)率超過(guò)92%。目前“網(wǎng)絡(luò)健全、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、規(guī)范有序”的網(wǎng)上信訪平臺(tái)已逐步形成。

（三）積極參與各類群體性突發(fā)事件的處理工作。主要參與了后所事件、各類安全事故等各類突發(fā)事件以及農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)建設(shè)、企事業(yè)單位改革、辭退民師、涉法涉訴、農(nóng)村改革等突出信訪問(wèn)題的處理工作。

六、扎實(shí)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)，辦公室自身建設(shè)全面加強(qiáng)

（一）先進(jìn)性教育活動(dòng)成效顯著。按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，辦公室作為第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展單位，迅速啟動(dòng)并嚴(yán)格規(guī)范地開(kāi)展先進(jìn)性教育工作，提出了“規(guī)定動(dòng)作要規(guī)范、自選動(dòng)作要?jiǎng)?chuàng)新”的總體思路，及時(shí)組建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，精心研究制定工作方案，廣泛進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化各項(xiàng)保障措施，扎實(shí)開(kāi)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)。辦公室四個(gè)黨支部，黨員41名，黨員參與率達(dá)100%。領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員原原本本學(xué)，重點(diǎn)通讀、精讀了《黨章》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育專題報(bào)告會(huì)上的講話》、《論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨的建設(shè)》等四個(gè)專題學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真參加市、區(qū)組織的各類報(bào)告會(huì)，學(xué)習(xí)篇目達(dá)39篇。在本單位自行組織的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我們注重發(fā)揮黨總支的優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)各黨支部的積極性，以支部為單位開(kāi)展了一系列富有特色的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。一是組織開(kāi)展了扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在20*年春節(jié)前，由黨組領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪慰問(wèn)了聯(lián)系結(jié)對(duì)的3戶困難黨員、困難群眾和梅山鄉(xiāng)2戶特困戶；20*年年中，完成了對(duì)梅山鄉(xiāng)結(jié)對(duì)的危房戶家庭的危房改造工作。二是組織開(kāi)展了“黨在我心中”主題演講比賽，通過(guò)演講比賽進(jìn)一步抒發(fā)了黨員對(duì)黨組織的熱愛(ài)之情，展示了我辦同志的良好工作風(fēng)采。三是組織開(kāi)展了“憶崢嶸歲月、走紅色旅程”愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng)教育活動(dòng)，參觀了愛(ài)國(guó)主義教育基地，重溫入黨誓言，激發(fā)了廣大黨員干部的革命斗志和工作熱情。四是接受了警示教育，通過(guò)讓每個(gè)黨員干部親身感受、對(duì)比反差，達(dá)到思想受教育、心靈受震撼、警鐘長(zhǎng)鳴的目的。通過(guò)這一系列形式多樣的活動(dòng)，做到學(xué)習(xí)教育全面深入、分析評(píng)議嚴(yán)肅認(rèn)真、整改提高求真務(wù)實(shí)，使辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員干部接受了深刻的黨性教育。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，辦公室全體同志的理論素養(yǎng)、政策水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，基層黨組織的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，先進(jìn)性教育活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制得以進(jìn)一步健全完善，在服務(wù)群眾為民辦實(shí)事方面也取得了一定成效。

（二）辦公室各項(xiàng)制度進(jìn)一步健全。進(jìn)一步健全完善了班子成員與干部談心制度、辦公室內(nèi)部工作交流制度、辦公室與其他部門(mén)、單位及駐侖部隊(duì)等的交流制度及辦公室干部下街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作制度等相關(guān)制度，從制度層面上保證了辦公室內(nèi)部、辦公室與其他部門(mén)、駐侖部隊(duì)之間溝通交流的經(jīng)?；?；健全了深入基層調(diào)查研究的制度，保證了辦公室干部下基層調(diào)研的經(jīng)常化；進(jìn)一步完善了辦公室工作制度；健全完善了工作人員網(wǎng)上評(píng)價(jià)體系和機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制；強(qiáng)化了網(wǎng)上服務(wù)意見(jiàn)投訴箱、民眾服務(wù)意見(jiàn)箱、主任信箱、辦公室投訴電話各項(xiàng)制度建設(shè)。通過(guò)制度建設(shè)，辦公室的各項(xiàng)工作更加科學(xué)、規(guī)范、有序，真正在辦公室內(nèi)部建立起一套有利于工作良性運(yùn)行的工作機(jī)制。

（三）黨風(fēng)廉政教育長(zhǎng)抓不懈。結(jié)合工作實(shí)際，明確規(guī)定了廉政考核、情況報(bào)告、民主評(píng)議、巡視檢查等內(nèi)容，明確辦公室主任對(duì)全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律；副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。同時(shí)，還注重將落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與加強(qiáng)辦公室內(nèi)部溝通交流相結(jié)合，調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制范圍，重新簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。平時(shí)做到逢會(huì)必講黨風(fēng)廉政，始終保持高度的政治敏感性，組織參加了《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)，并比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法（試行）》、《北侖區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)貫徹落實(shí)<建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要>的實(shí)施意見(jiàn)》、《20*年全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》等重要文件精神。在此次先進(jìn)性教育活動(dòng)中，還組織全體黨員干部走出去接受警示教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉潔意識(shí)。同時(shí)根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈北侖區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)）20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工〉的通知》（侖委辦〔20*〕10號(hào)）精神，抓好牽頭和共同參與的深化行政審批制度改革、完善工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)制度、推進(jìn)政府投資保廉體系建設(shè)、推進(jìn)事業(yè)單位改革、推進(jìn)“陽(yáng)光工程”建設(shè)、強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè)等黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)工作，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行了分解，明確了分管主任、責(zé)任科室，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。

（四）機(jī)關(guān)效能建設(shè)不斷深化。辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)高度重視，經(jīng)常在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)，要始終繃緊機(jī)關(guān)效能這根弦，堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作，長(zhǎng)抓不懈。辦公室全體黨員同志都能按照“一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)坐，一杯清茶暖心，一腔熱情待人，一身正氣處事，一句好話送行”的服務(wù)承諾，并認(rèn)真遵守省、市“雙四條禁令”的要求，樹(shù)立了辦公室的良好形象。今年，區(qū)政府辦公室及黨員干部與梅山鄉(xiāng)梅西等村的約50戶困難群眾實(shí)行結(jié)對(duì)幫扶。投入幫扶資金約10萬(wàn)元幫助5戶特困戶修繕了房屋，建黨84周年前夕又組織黨員干部對(duì)結(jié)對(duì)的困難群眾進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。通過(guò)這些幫扶措施，使群眾特別是困難群眾切實(shí)感受到了先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效，對(duì)密切黨員干部與群眾的血肉聯(lián)系，對(duì)促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定起到了一定的作用。

總體上說(shuō)，今年辦公室所做的工作是大量的，效果也是比較明顯的，但仍存在一些困難和問(wèn)題：如由于崗位特殊性，被動(dòng)學(xué)習(xí)較多，長(zhǎng)效系統(tǒng)性學(xué)習(xí)較少；忙于應(yīng)付日常工作較多，到基層開(kāi)展調(diào)查研究還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是針對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的全方位調(diào)研不夠，對(duì)于大量外來(lái)人口如何有效融合的針對(duì)性調(diào)研較少；辦公室涉及的各類事務(wù)較多，部分屬于老大難問(wèn)題或涉及到很多部門(mén)，協(xié)調(diào)起來(lái)難度較大；如何發(fā)揮先進(jìn)性教育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制尚需進(jìn)一步深入探索，對(duì)于以上困難和問(wèn)題，我們將在今后的工作中努力加以克服和解決。